Rapport sur les dons Suisse 2023

RAPPORT SUR LES DONS 2023 9
Aspects particuliers du Baromètre d’image et des dons (II)
Donateurs – fidélité
et intérêts thématiques
La fidélité des donatrices et donateurs envers une organisation bénéficiaire est un
indicateur clé en matière de collecte de fonds. Il renseigne non seulement sur le
comportement des donateurs, mais aussi sur la capacité des organisations à les fidéliser.
Il s’avère que cette capacité est en lien direct avec le thème.
Fidélité des dons – un modèle
constant au fil des années
L’activité de la population suisse en
matière de dons a augmenté en 2022.
Le grand élan de solidarité envers
l’Ukraine a incité beaucoup plus de
personnes à donner. En parallèle, la
part des dons individuels a augmenté,
ce qui laisse supposer que les donateurs
supplémentaires ont adressé
leurs dons à une seule organisation.
Quel est aujourd’hui le comportement
des donatrices et donateurs qui
donnent depuis des années ou qui sont
membres d’une organisation ? Quelle a
été en 2022 la répartition de leurs dons
entre les différentes organisations, ou
leurs œuvres de bienfaisance préférées
? Autrement dit, si la Suisse a globalement
fait preuve d’une très forte
solidarité – à quel point a-t-elle été
loyale ou « fidèle » ?
La « tendance de base » pour le choix
n’a pas changé au fil des années : en
2022 aussi, la grande majorité (62 %) a
donné « toujours aux mêmes » organisations
(ou à une seule), tandis que 24 %
ont choisi de changer et 12 % ont adressé
une partie de leurs dons à des bénéficiaires
fixes et une autre partie en
fonction de la situation (cf. graphique 1
et graphique 2). La Suisse alémanique
reste à cet égard « plus fidèle » que la
Suisse romande (D-CH : 65 %, F-CH :
49 %), la part des Romands qui donnent
« toujours aux mêmes » organisations
enregistrant une diminution importante
(–19 %) par rapport à l’année précédente
(2021 : 59 %).
On peut également constater des différences
en fonction de l’âge. Les 55-69
ans ont eu le comportement le plus
stable, tandis que les personnes les
plus volatiles en 2022 ont été les 35-44
ans (44 %) et les plus de 70 ans (59 %).
En l’occurrence, les inquiétudes
concernant l’approvisionnement durant
la phase professionnelle et familiale
(catégories d’âge entre 35 et 54
ans) ont plutôt conduit à réduire le
nombre d’organisations – tandis que
les enfants ou les petits-enfants de
moins de 15 ans ont manifestement eu
une influence sur le choix du motif de
don et – c’est notre thèse – demandé des
dons en solidarité avec l’Ukraine. Il est
difficile de déterminer si ces dons ont
complété ou remplacé d’autres dons,
mais l’influence sur la tendance est
bien visible : les ménages avec de jeunes
enfants ont beaucoup moins donné
« toujours aux mêmes » organisations
(45 %) que les ménages sans enfants
(66 %).