Teknik Penyusunan Rencana Stratejik - Portal Kementerian Agama RI

Faktor-faktor kunci keberhasilan adalah beberapa hal yang harus berjalan baik
jika ingin meyakinkan keberhasilan suatu organisasi. Setiap faktor cenderung menjadi
faktor stratejik bagi organisasi. Faktor-faktor kunci keberhasilan seharusnya memenuhi
kriteria :
a. Penting untuk pencapaian keseluruhan tujuan dan sasaran organisasi;
b. Dapat diukur dan dikendalikan oleh organisasi;
c. Sebaiknya tidak terlalu banyak, karena tidak semua merupakan kunci;
d. Dinyatakan sebagai sesuatu yang harus dilaksanakan;
e. Dapat diterapkan di berbagai organisasi sejenis dengan tujuan dan strateji yang
sama;
f. Bersifat hirarki, beberapa faktor berlaku untuk keseluruhan organisasi namun
beberapa faktor lain hanya berfokus kepada satu fungsi tertentu.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa organisasi dengan manajemen yang baik
seringkali hanya memiliki sedikit tujuan pengendalian yang formal.
Organisasi tersebut justru memberi fokus kepada pengukuran faktor-faktor
kunci keberhasilan, yaitu beberapa faktor yang keberhasilannya mempengaruhi
keberhasilan organisasi secara keseluruhan. Harus diingat bahwa faktor-faktor kunci
keberhasilan, berlainan dengan tujuan, tidak bersifat spesifik dan tidak harus dapat
diukur.
C:\Fjr\KMA\06\RS\Ver Zai 22