Elektronsko-poslovanje

3
1
модели електронског
пословања
Интернет је у потпуности променио начин пословања и омогућио креирање нових
и иновативних пословних модела. Електронска револуција делује у широком
економском контексту, обухватајући интерне процесе и пословање организација,
али и тржишно окружење. Глобална финансијска међузависност, дерегулација,
дигитализација, глобалне комуникације и транспорт, као и нове геополитичке
околности представљају главне покретаче економије. Као примарни пословни
изазови јављају се агилност, фокус на клијенте, фокус на кључне компетенције
и процесе, масовна кастомизација, флексибилне ИТ архитектуре, интероперабилност
инфраструктуре, апликација и пословних процеса. У том смислу, савремену
дигиталну економију репрезентују [1]:
■■
Инфраструктура за подршку електронском пословању.
■■
Електронски пословни процеси (начин како се реализује пословање).
■■
Трансакције електронске трговине (продаја и куповина).
Иако су бројни фактори допринели развоју савремене економије, сматра се да
је утицај информационо-комуникационих технологија већи од утицаја светске
економске кризе, од промена законске регулативе, кретања на тржишту нафте и
валута, политичких дешавања и др.
Кључни моменат у развоју дигиталне економије наступио је почетком деведесетих
година након комерцијализације Интернета. Тада се јављају нове могућности
за пословање: електронска трговина на глобалном тржишту, умрежавање и интеграција
с пословним партнерима, нови пословни модели засновани на економији
обима итд.
Следећи талас развоја дигиталне економије уследио је од 2000. године. Тадашња
политичка дешавања у свету и економска криза подстичу предузећа да траже
иновативне пословне идеје. Основа за иновације су биле управо нове информационо-комуникационе
технологије. Технологије рачунарства у облаку (cloud
computing) значајно су смањиле трошкове пословања, мобилне технологије су
омогућиле пословање било где и било када, а друштвено умрежавање је дало
могућност брзог информисања и колективне потрошње.