Consuntivo 2006 - Consiglio Regionale della Toscana - Regione ...

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CONSUNTIVO 2006 - RELAZIONE SULLE ATTIVITÀ PROPRIE E DELEGATE SVOLTE DAL CORECOM DELLA T OSCANA NEL 2006 Nei primissimi mesi del 2007, una delle forme di abuso più frequenti che abbiamo rilevato essere stata posta dai gestori di telefonia, ed in particolare dal gestore Tele2, è stata quella relativa all’attivazione unilaterale e mancante di autorizzazione da parte dell’utente del servizio di fonia sia in unbundling sia in preselezione automatica (CPS), contravvenendo, pertanto, alla procedura dettata dalla normativa in materia di contratti a distanza. Alla luce della succitata forma di abuso, il Corecom ha investito più volte e con successo l’operatore Tele2 con richieste di disattivazione del servizio medesimo e di consequenziale rilascio della linea. Lo stesso operatore si è dimostrato collaborativo e disponibile all’immediata disattivazione e rilascio della linea ed al rimborso di tutte quante le spese necessarie al fine di rientrare in Telecom Italia. Infine, questo Corecom, interpretando estensivamente l’art. 5 della delibera 182/02/CONS in materia di adozione dei provvedimenti di urgenza, ha ritenuto opportuno avviare la procedura non soltanto di fronte alla sospensione del servizio universale di fonia, ma altresì quando si tratti di sospensione del servizio internet ADSL nel caso in cui l’utente sia un cliente “business” (azienda, professionista, etc.) per il quale il servizio ADSL risulta indispensabile alla propria attività professionale, alla pari del servizio universale di fonia. 33
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