Speciale - Confesercenti Parma

a cura di Fabrizio Furlotti
Servizi
IL VOLTO DI CONFESERCENTI
rosanna montali Ufficio Patronato Itaco
Come assicurare un futuro
sereno ai nostri associati
IL VOLTO
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FISCALE E TRIBUTI
Raffaella Costa e Odetta Mutti
costa@confesercentiparma.it
odettamutti@confesercentiparma.it
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Possiede le chiavi per aprire la porta di
una serena “terza età” a quegli imprenditori,
loro familiari e dipendenti che
hanno trascorso una vita di lavoro nel commercio.
Rosanna Montali è la responsabile
dell’ufficio che in Confesercenti cura tutte le
pratiche inerenti il pensionamento, ma non
solo, con l’esperienza e la sensibilità che un
ruolo così delicato richiede.
Rosanna fa parte della famiglia di Confesercenti
dal 1980 quando entrò a supporto
dell’ufficio fiscale, per poi trasferirsi al front
office, come punto informazioni, centralino
e archivio. “Nel ’94 ho chiesto di passare
all’ufficio che fa riferimento al patronato
Itaco. Qui, grazie alla mia volontà e all’aiuto
di chi già ci lavorava, senza aver fatto studi
particolari, ho imparato da zero un lavoro
che non avevo mai fatto prima”.
Che tipo di servizi offre oggi il suo ufficio?
“Innanzi tutto occorre segnalare che con me
opera, solo al mattino, anche Italo Bizzi, col
quale lavoro in piena sintonia e collaborazione.
Da noi si rivolgono tutti coloro che
devono andare in pensione, per cui istruiamo
tutte le pratiche necessarie. Si comincia con
una prima visura contributiva, cui fa seguito
la stesura del programma per il pensionamento,
quindi si fa la domanda di pensione. Ma
il nostro lavoro di consulenza non si ferma
qui dato che seguiamo tutti i nostri ‘clienti’
anche negli anni successivi, ma soprattutto
perché ci occupiamo di attivare le pratiche,
formulare calcoli, preparare documentazioni
per pensioni di invalidità e di successione,
maternità, ricongiungimenti familiari, riscatti
ecc… oltre alcuni servizi per conto del
CAF quali certificazioni, dichiarazioni ISE,
modelli RED, senza dimenticare le pratiche
Enasarco. Il servizio di patronato non è offerto
nelle sedi mandamentarie di Fidenza,
Salsomaggiore e San Secondo, per cui mi
reco in queste sedi una volta al mese”.
Un lavoro di responsabilità che la porta
continuamente a contatto con la gente.
“E dove occorre una certa sensibilità, nel
momento in cui, se trattiamo ad esempio
successioni o pensioni di reversibilità, incontro
persone che stanno passando momenti
difficili della loro vita. Devo dire però che
proprio questo contatto diretto con le persone
è il momento del mio lavoro che mi da
maggior soddisfazione. Sento molto il peso
della responsabilità, tanto è vero che anche
quando sono a casa non riesco a “staccare”
completamente e a non pensare a quella
pratica da terminare o a quel documento da
presentare”.
Come trascorre il tempo libero? “Senza
remore mi posso definire una persona pigra,
per cui non ho l’esigenza di attività frenetiche
nel tempo che il lavoro mi lascia. Mi piace
molto starmene in casa a curare le faccende
domestiche, ma soprattutto leggere o guardare
la TV accarezzando il mio gatto. Non mi
piace faticare, fare sport o andare in palestra,
sono fatta così e non mi dispiace. Amo molto
il mare, per cui in inverno mi concedo una
vacanza in qualche località che offre l’eterna
estate, mentre non rinuncio ad un paio di
settimane in Sardegna per le ferie estive.
Recentemente ho fatto, organizzato dalla
Fipac, un piacevolissimo viaggio in Puglia,
una regione che non conoscevo e che mi ha
molto affascinato”.
Quali interessi coltiva fuori dal lavoro?
“In verità un interesse me lo sono proprio
andato a cercare. Ho deciso di cambiare casa,
andandone ad acquistare una più grande.
Mi sono buttata in questa avventura senza
particolari motivi o necessità, ma seguendo
un mio istinto, una voglia di cambiare che
mi ha spinto a prendere questa decisione”.
Ma il vero interesse di Rosanna rimane il
lavoro. Un lavoro che ama e che continua a
darle grandi soddisfazioni, anche se a volte
pensa a quando dovrà istruire una pratica di
pensionamento del tutto speciale. La sua.
FEBBRAIO / 09
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