Speciale - Confesercenti Parma

PrimoPiano
STORIE DI SUCCESSO
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il segmento dell’offerta”.
Nel disegnare la nuova azienda avete tenuto
conto di un modello organizzativo
interno particolare? “Abbiamo previsto
cinque compartimenti, ognuno facente riferimento
ad un responsabile. Cinque aree:
produzione e vendite, amministrazione,
qualità, marketing ed etica, che costituiscono
un sistema operante in partnership
per ogni situazione, al quale ogni nostro
collaboratore e ogni nostra agenzia deve
far riferimento”.
Mi chiarisca l’aspetto dell’etica. “Abbiamo
voluto introdurre questo compartimento
perché lo riteniamo un aspetto
fondamentale nel nostro mestiere: da un
lato nel rapporto col cliente, dall’altro nella
gestione interna del lavoro. L’avanzamento
in carriera dei nostri collaboratori avviene
esclusivamente per meriti, così come l’incentivo
economico non è dettato solo dalla
produzione, ma da come si comportano
dal punto di vista etico: nei confronti
del cliente per quanto riguarda chiarezza
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e trasparenza, nei confronti dei colleghi
per disponibilità, collaborazione, senso
d’appartenenza. In altre parole chi più
terrà comportamenti etici, avrà maggiori
riconoscimenti economici”.
In quanti siete operativi in azienda? “Tra
agenti, coordinatrici e soci, circa un trentina,
ma l’obiettivo è raddoppiare l’organico
entro l’anno, mantenendo lo stesso numero
di strutture, lavorando soprattutto sulla
formazione di nuovo personale, attraverso
un sistema di crescita già programmato
in tempi e modi, con la collaborazione
di formatori professionisti in modo da
sviluppare le conoscenze professionali in
un’ottica di crescita personale, legata ai
meriti, sicura, concreta ed aziendale”.
Su questo versante quali sono i vostri
obiettivi principali? “Grandi Agenzie
oggi, a due mesi dalla costituzione, opera
come agenzia immobiliare, ma l’intento
è di fornire una serie di servizi agli agenti
immobiliari oltre quelli che normalmente
sono erogati in franchising: un marchio,
un metodo operativo, una modulistica, la
rivista, le consulenze ecc… Oggi il mercato
è più complesso ed esige maggior professionalità
e specializzazione. Per questo
abbiamo creato i compartimenti strutturati
in modo tale che si creino le condizioni per
una partnership continua.
Noi ai nostri agenti, ma non solo, offriamo
servizi nei quali andremo a lavorare
insieme con lo stile, l’organizzazione e gli
strumenti che ci caratterizzano”.
Com’è oggi la situazione del mercato
immobiliare a Parma? “In generale vi è
stato un calo della domanda e un forte
aumento dell’offerta soprattutto dalla
provincia. Nei mesi di settembre, ottobre
e novembre il calo della domanda ha
coinciso con l’aumento dei tassi d’interesse
e una tendenza delle banche a non
concedere facilmente mutui. In dicembre,
e soprattutto in questo scorcio di gennaio,
le cose vanno decisamente meglio. Ma il
riscontro più importante è che i clienti
per ogni operazione immobiliare, sempre
più si rivolgono ad operatori del settore
di riconosciuta professionalità”.
1 Via Mansfield 5/B 2 Stefano Mulas
3 Via Montanara 6 4 Via Trento 42/A
5 Corcagnano, via cava 17/A 6 via XXII
Luglio 18/A
FEBBRAIO / 09
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