Guida Pratica per l'Utente - USL 6 - Livorno
Guida Pratica per l'Utente - USL 6 - Livorno
Guida Pratica per l'Utente - USL 6 - Livorno
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Laboratorio di Analisi Chimico Cliniche e Microbiologiche di Portoferraio<br />
Al momento dell’accettazione al paziente viene rilasciato il “foglio di prelievo” in cui sono<br />
riportati l’anagrafica, il numero di accettazione data del prelievo l’importo del ticket e di<br />
seguito l’elenco specifico degli esami richiesti e il costo unitario degli stessi.<br />
Nel foglio suddetto vengono inoltre indicati le modalità di ritiro delle risposta e la delega <strong>per</strong><br />
il ritiro del referto da parte di terzi.<br />
Riguardo all’eventuale pagamento del ticket, questo viene effettuato al momento del ritiro<br />
del referto. Fanno eccezione il referto postale ed i referti ritirati non dal paziente ma da altre<br />
strutture (vedi bitest).<br />
5.3.4 Ritiro referti esami<br />
I referti sono consegnati dietro esibizione del foglio di prelievo, indispensabile <strong>per</strong> il ritiro<br />
rilasciato dal laboratorio o dai distretti al momento dell’accettazione che indica:<br />
• Numero identificativo cioè di accettazione del paziente (numero di assoluta<br />
identificazione generato dal sistema gestionale), che identifica il paziente.<br />
• Giorno a partire dal quale il referto è disponibile.<br />
Il foglio di prelievo è indispensabile <strong>per</strong> il ritiro: mentre infatti vi possono essere pazienti<br />
con lo stesso nome e cognome, il numero di accettazione del paziente è unico e identifica in<br />
modo assoluto il paziente, la richiesta, i campioni accettati, e il referto finale delle analisi<br />
eseguite.<br />
Il referto può essere ritirato anche da <strong>per</strong>sona delegata dall’interessato in possesso della<br />
delega contemplata nel foglio di prelievo.<br />
Il paziente può anche richiedere, al momento dell’accettazione, l’invio del referto<br />
direttamente al proprio domicilio tramite servizio postale nazionale e senza alcuna spesa<br />
aggiuntiva, previa firma di un’autorizzazione specifica <strong>per</strong> il laboratorio.<br />
5.3.5 Validazione dei referti:<br />
La firma del referto, sia interno che esterno, avviene mediante validazione computerizzata,<br />
anziché <strong>per</strong> apposizione della firma sul referto cartaceo stampato; ciò si ottiene usando delle<br />
password di validazione <strong>per</strong>sonalizzate: la dicitura in basso a destra in fondo al referto<br />
”validato da” indica il responsabile che ha controllato il referto finale e ne ha <strong>per</strong>messo la<br />
stampa.<br />
Ove si renda necessario, tuttavia, l’utente può richiedere che il referto cartaceo sia anche<br />
firmato. In tal caso il laureato responsabile appone la propria firma sul referto dopo la sua<br />
stampa (la richiesta della firma viene fatta dall’interessato al momento dell’accettazione o al<br />
momento del ritiro del referto).<br />
5.3.6 Tempo di attesa <strong>per</strong> la consegna del referto<br />
Il giorno dal quale è possibile ritirare il referto è indicato nel foglio di prelievo consegnato<br />
all'utente prima del prelievo.<br />
Il tempo di attesa varia a seconda del tipo di esami richiesti.<br />
Il 90 % delle analisi sono eseguite nello stesso giorno di accettazione e <strong>per</strong>tanto il referto è<br />
disponibile dal giorno successivo<br />
10<br />
Azienda <strong>USL</strong> 6 di <strong>Livorno</strong> Zona Elba<br />
<strong>Guida</strong> <strong>Pratica</strong> <strong>per</strong> l’Utente<br />
Rev N° 12 luglio 2010
Change language