Guida Pratica per l'Utente - USL 6 - Livorno
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Laboratorio di Analisi Chimico Cliniche e Microbiologiche di Portoferraio<br />
9. ELENCO ESAMI RICHIEDIBILI (VEDI ALLEGATO ALLA GUIDA)..........25<br />
1. PREMESSA<br />
Questa guida vuole essere un mezzo di informazione pratico ed utile sulle prestazioni offerte<br />
dal laboratorio<br />
Nelle notizie generali viene fatto un rapido accenno all’organizzazione funzionale della<br />
sezione e ai settori di cui si compone l’attività tecnico - analitica.<br />
2. NOTIZIE GENERALI<br />
Il Laboratorio di Analisi Chimico Cliniche e Microbiologiche dell’Azienda U.S.L. 6 zona<br />
Elba, è situato al V piano del presidio ospedaliero di Portoferraio ed è a<strong>per</strong>to dalle 7.40 alle<br />
20 dei giorni feriali. Un servizio di pronta disponibilità di <strong>per</strong>sonale tecnico e laureato<br />
assicura le urgenze interne e di Pronto Soccorso nelle ore notturne e festive.<br />
Il laboratorio di Portoferraio è una Sezione dell’U.O. di Laboratorio analisi chimico cliniche<br />
e microbiologiche di Cecina-Piombino-Portoferraio in cui prestano servizio 3 dirigenti<br />
laureati, compreso il dirigente biologo responsabile della Sezione e 7 tecnici di laboratorio<br />
di cui un capotecnico.<br />
La Sezione è un laboratorio generale di base che svolge attività tecnico-analitiche divise nei<br />
settori di Chimica Clinica, Siero-immunologia, Microbiologia, Ematologia e Coagulazione,<br />
Farmaco-tossicologia e ormoni tiroidei.<br />
Tutto il <strong>per</strong>sonale partecipa annualmente a corsi di formazione ed aggiornamento<br />
professionale secondo i principi dell’ECM.<br />
3. QUALITA’<br />
Dagli ultimi mesi del 1997 il laboratorio ha iniziato il proprio cammino <strong>per</strong> la realizzazione<br />
ed il mantenimento di un Sistema di Qualità certificato poi nel marzo 2000 secondo le<br />
norme ISO, attuali ISO 9001: 2008,(certificato n. CERT-05913-2000-AQ-FLR-SINCERT<br />
della DNV Italia); da allora la soddisfazione del cliente è stata ancora di più obiettivo finale.<br />
Naturalmente, il passaggio dalla Qualità del prodotto (controllo della qualità), alla Qualità<br />
del processo,( assicurazione della qualità), al miglioramento continuo della qualità (Gestione<br />
totale della qualità), secondo le norme Vision 2000, è stato ed è un lungo <strong>per</strong>corso che passa<br />
attraverso il cambiamento culturale delle <strong>per</strong>sone e presuppone crescita professionale di<br />
4<br />
Azienda <strong>USL</strong> 6 di <strong>Livorno</strong> Zona Elba<br />
<strong>Guida</strong> <strong>Pratica</strong> <strong>per</strong> l’Utente<br />
Rev N° 12 luglio 2010
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