Guida Pratica per l'Utente - USL 6 - Livorno
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Laboratorio di Analisi Chimico Cliniche e Microbiologiche di Portoferraio<br />
vengono utilizzati nel calcolo dei risultati, nell'individuazione dei corretti valori di<br />
riferimento o nella valutazione dei risultati.<br />
Inoltre, <strong>per</strong> esami particolari, es. aspirato midollare, è opportuno e necessario specificare sul<br />
modulo di richiesta delle determinazioni il quesito diagnostico motivante il ricorso<br />
all’indagine stessa.<br />
5.4.2 Ritiro referti esami<br />
I reparti ricevono i referti urgenti e/o di routine validati direttamente in reparto<br />
5.4.3 Tempi di attesa dei dosaggi<br />
Vedi voce specifica tempi di attesa nell’allegato elenco esami richiedibili<br />
6. INFORMAZIONI<br />
6.1 Pazienti ambulatoriali<br />
6.1.1 Presso il Presidio Ospedaliero<br />
Qualsiasi informazione <strong>per</strong> motivi vari, disguidi, ecc., viene fornita presso la segreteria di<br />
laboratorio, tutti i giorni feriali dalle ore 10.30 alle ore 13.30, rivolgendosi direttamente al<br />
<strong>per</strong>sonale di segreteria del laboratorio che risolverà esso stesso il problema o indirizzerà dal<br />
<strong>per</strong>sonale tecnico o laureato in relazione alle competenze.<br />
Il pomeriggio il laboratorio è chiuso all’utenza esterna; tuttavia, <strong>per</strong> problematiche varie,<br />
l’utente può accedere al laboratorio (suonare il campanello di ingresso), rivolgendosi al<br />
<strong>per</strong>sonale tecnico o laureato di turno.<br />
6.1.2 Telefoniche<br />
Le informazioni telefoniche riguardanti esclusivamente le determinazioni della glicemia e<br />
della attività di protrombina vengono fornite ai pazienti dalle ore 12.30 alle 13.30 presso la<br />
segreteria del laboratorio tel. 0565-926644.<br />
Il <strong>per</strong>sonale dirigente valuterà l’opportunità di particolari eccezioni.<br />
Le informazioni ai medici curanti vengono fornite durante l’orario di a<strong>per</strong>tura del<br />
laboratorio.<br />
6.1.3 Comunicazioni urgenti<br />
La comunicazione telefonica urgente viene attivata tutte le volte che alcuni risultati di<br />
laboratorio orientano <strong>per</strong> una situazione clinica <strong>per</strong> la quale sia ipotizzabile la necessità di<br />
un immediato intervento terapeutico o il ricorso al ricovero ospedaliero urgente.<br />
12<br />
Azienda <strong>USL</strong> 6 di <strong>Livorno</strong> Zona Elba<br />
<strong>Guida</strong> <strong>Pratica</strong> <strong>per</strong> l’Utente<br />
Rev N° 12 luglio 2010
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