Introduzione al Marketing Sostenibile - Altran

Un’indagine qualitativa di approfondimento
condotta sui segmenti
giovanili ed elitari ha consentito di
mettere meglio in luce i tre cambiamenti
prefigurati che dovrebbero
delineare il profilo del nuovo modello
di consumo:
- la riduzione dei consumi inutili
e costosi, l’eliminazione del
superfluo, l’orientamento ad
una maggiore sobrietà e parsimonia;
- la gestione più responsabile
degli oggetti (capi di abbigliamento,
arredo, elettrodomestici,
auto…) per farli durare
più a lungo, riparandoli e superando
la cultura dell’usa e
getta;
- l’orientamento verso prodotti
e marche più sostenibili dal
punto di vista sociale e ambientale.
La crisi sembra dunque agire in due
direzioni. Da una parte i consumi –
nel loro complesso – stanno perdendo
il loro fascino come dimensione
fondativa del benessere personale e
dunque un numero crescente di persone
è alla ricerca di nuovi modelli di
qualità per la propria vita, e attribuisce
un valore crescente alle dimensioni
non materiali (il tempo, le relazioni,
l’etica, la cultura…). Dall’altra
la crisi stimola la consapevolezza del
senso del limite e dunque una gestione
più responsabile delle risorse, nella
direzione di consumi più attenti e più
sobri. In questa prospettiva i prodotti
– quelli utili, in grado di offrirci
esperienze piacevoli e dotate di senso
– dovranno sempre più rispondere
a criteri di sostenibilità. Oggi questo
criterio è adottato da circa un terzo
dei consumatori. Secondo l’indagine
GfK Eurisko-Fondazione Sodalitas
del 2011 è il 34% dei consumatori a
dichiarare di tenere conto “moltissimo
o molto” di criteri etici, sociali e
ambientali al momento dell’acquisto
di un prodotto, facendo di questo il
terzo criterio dopo qualità e prezzo
che restano di gran lunga i due driver
primari di scelta. E una percentuale
analoga (33%) dichiara di non avere
– nel corso dell’ultimo anno - acquistato
un prodotto o una marca
perché poco sostenibile dal punto di
vista ambientale.
Grafico 6
I criteri importanti al
momento dell’acquisto
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