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capitolo 6
L’organizzazione
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Di conseguenza, l’ampiezza del controllo è massima, in quanto l’imprenditore si
identifica con il proprietario e quindi coordina tutte le fasi del processo di produzione
o erogazione. Dunque in questo tipo di struttura esiste il più alto grado di accentramento,
mentre il livello di formalizzazione è minimo, a causa delle dimensioni
limitate delle aziende che lo adoperano. Questo tipo di struttura risulta quindi peculiare
delle imprese a conduzione familiare o che si trovano nella prima fase del
ciclo di vita del prodotto.
La struttura funzionale è quella che ha la più ampia diffusione nelle aziende. Il suo
nome deriva dal fatto che le attività operative di natura omogenea sono raccolte in
funzioni, molte delle quali corrispondono ad altrettante fasi del processo produttivo
(marketing, progettazione, acquisti, produzione, vendite).
Vicino alle funzioni di diretta espressione del processo produttivo ve ne sono altre che
possono essere di supporto e di staff, tra cui possiamo trovare la funzione amministrazione,
finanza e controllo, personale e organizzazione, sistemi informativi.
La logica che sottintende la struttura funzionale è quella di specializzazione delle
competenze; ovvero, ogni funzione raccoglie conoscenze e capacità omogenee con
l’obiettivo di massimizzare l’efficienza e di realizzare delle economie di scala all’interno
di ognuna di esse.
L’articolazione verticale della struttura funzionale osserva almeno tre livelli: al di
sotto della Direzione Generale ci sono le Direzioni Funzionali.
Da queste poi dipendono le unità operative, che per la produzione possono andare
da singoli reparti a stabilimenti e per le vendite sono costituite dalle filiali o da
singoli agenti. Le diverse funzioni possono prevedere, al loro interno, suddivisioni
aggiuntive ed essere diversamente organizzate. Il vertice concentra presso di sé sia le
decisioni strategiche, sia attività di coordinamento interfunzionale. I direttori di funzione
in genere hanno la responsabilità delle operazioni di gestione secondo la propria
area di competenza.
Questo tipo di struttura è adatto per imprese con una limitata varietà di prodotto,
un mercato di sbocco omogeneo che può essere fornito con un numero minimo di
canali distributivi.
Sul piano interno, essa si realizza in situazioni caratterizzate da prevalenza di comunicazioni
in senso verticale e da un basso livello di interdipendenza tra l’attività
svolta dalle singole funzioni, in quanto la specializzazione funzionale può determinare
situazioni di incomunicabilità e carenza di coordinamento.