Valutazione e Gestione dello Stress correlato al ... - UIL Basilicata

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Non ci nascondiamo le difficoltà che si incontreranno poiché, essendo le “Indicazioni”metodologiche il riferimento più importante proprio per la sua condivisione a livelloistituzionale e con le parti sociali, la metodologia individuata sarà adottata dallastragrande maggioranza delle imprese che, per cultura, si attengono al livello minimoprevisto dagli obblighi specie su un tema, come quello in oggetto, che si presenta per leaziende italiane nuovo anche per una diffusa e consolidata disattenzione (come abbiamogià sottolineato), diversamente dalle aziende in molti paesi europei che, da tempo, sonochiamate ad affrontare la gestione dei rischi per la salute psichica oltre che fisica.21Le “Indicazioni” metodologiche suggeriscono inoltre di “sentire“ i lavoratori e/o ilRls/Rlst anche nella prima fase di valutazione, questo rappresenta un altro spazio diintervento per proporre a livello aziendale territoriale e di categoria una metodologiapiù corretta di valutazione che prenda sempre in considerazione, sin nella prima fase,anche la percezione dei lavoratori mediante strumenti validati.La Uil intende attuare in merito per gli eventuali successivi adeguamenti, un attentomonitoraggio che ha bisogno della stretta collaborazione con le Strutture territorialidella Confederazione e con le Categorie nazionali e territoriali.
22Gli strumenti per la valutazioneValutazione e gestione dello stressLe “Indicazioni” metodologiche suggeriscono la necessità di utilizzare diversi strumentinella rilevazione degli indicatori oggettivi e verificabili e per valutare la percezionesoggettiva dei lavoratori. Descriviamo di seguito le caratteristiche principalidelle due diverse tipologie di strumenti.Gli strumenti di valutazione oggettiva si basano su dati utili a fornire una “fotografia”obiettiva della realtà aziendale (non devono essere il frutto di interpretazionee perciò non sono da ritenersi tali i dati raccolti tramite valutazioni personali, opinioni,giudizi o osservazioni non strutturate).La letteratura in argomento propone diversi strumenti in grado di rilevare gli indicatoridi stress che si intendono esaminare (osservazione diretta con report, check-list,job analysis, analisi documentale, ecc..). Per non vanificare il loro uso è preferibileche gli addetti alla rilevazione dei dati siano adeguatamente formati per evitare cheintegrino la raccolta dei dati con giudizi, opinioni e/o considerazioni personali.Al fine di chiarire e/o confermare le situazioni emerse è opportuno intervistare inmerito i lavoratori (o un campione degli stessi) tramite questionari, o interviste strutturateo semi strutturate.Il “sentire i lavoratori”, in questa fase, non va confuso con la valutazione della percezionesoggettiva dei lavoratori che, come vedremo più avanti, deve essere attuatacon strumenti diversi.Nell’utilizzo di strumenti di rilevazione standardizzati (ad es. check list generiche,ecc..) va posta attenzione nel verificare che questi contengano tutti gli elementi significativiper poter analizzare le specificità delle singole realtà lavorative e dei rischiaziendali.Momento particolarmente critico è, anche in questa fase, quello dell’elaborazionedei dati mediante la quale si dovrebbe mettere in luce ogni singolo indicatore e nonfornirne esclusivamente una semplificazione mediante un punteggio complessivo oil risultato di una media. È la verifica puntuale di ogni singolo indicatore, infatti, chepermette all’azienda di individuare ogni area a rischio stress lavoro - correlato e diavere una prima “mappa” sulla quale improntare le azioni correttive e/o di monitoraggio.La delicatezza dell’attività di elaborazione dei dati suggerisce, ancora una volta,la necessità che, se ad attuare la valutazione del rischio stress - lavoro correlatosono le figure aziendali, queste siano adeguatamente formate in merito.
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