Rapporto d'attività 2011. AutoPostale Svizzera SA. - PostBus

InnovazioniNavigare gratuitamente sull’autopostaleIl futuro è wireless: AutoPostale dota di WiFi i veicoli, fissando in questomodo un nuovo standard nei trasporti pubblici svizzeri. Per i viaggiatorila navigazione wireless è gratuita. Questo servizio innovativo rende ilviaggio ancora più piacevole, facile e flessibile, oltre a rispondere a unagrande richiesta dell’utenza.La scorsa estate AutoPostale ha effettuato una sperimentazionesul campo a Sion, i cui risultati hanno superatoogni aspettativa. In tre tratte i viaggiatori avevanola possibilità di navigare wireless sull’autopostale. Potendosfruttare attivamente la permanenza a bordo, iltempo percepito di durata si accorciava e il viaggio diventavapiù piacevole. Il riscontro estremamente positivoda parte dei clienti ha dimostrato senza ombra didubbio quanto grande sia la richiesta di un accesso a internetgratuito sui trasporti pubblici. AutoPostale si èquindi messa subito in azione: nel giro di un anno finoa 1500 autopostali saranno muniti di internet wireless.Solo zone con limitazioni topografiche e dotate di unacopertura di rete insufficiente non potranno usufruire diquesto servizio per motivi di qualità.Per poter utilizzare l’accesso gratuito, i viaggiatori dovrannoregistrarsi una volta sola. Con un SMS riceverannoquindi un codice di attivazione. Il collegamentoalla rete UMTS avverrà mediante un’antenna esterna applicataall’autopostale. Gli apparecchi registrati sarannoriconosciuti automaticamente in modo tale che ad esempioi pendolari non debbano registrarsi ogni giorno. Ilvolume di dati è illimitato.Il primo WiFi gratuita dei trasporti pubbliciCon l’offerta WiFi gratuita AutoPostale ha assunto unruolo pioneristico in Svizzera. «In questo modo gli autopostaligialli aumentano il distacco con i concorrentidei trasporti pubblici in materia di servizio ai clienti»,si leggeva sulla stampa. Secondo AutoPostale un accessoa internet gratuito rappresenta un’integrazionenecessaria ai trasporti pubblici. Proprio in tempi in cuii prezzi dei biglietti aumentano, è importante generarevantaggi aggiuntivi per i clienti. Un quarto delle personeintervistate che hanno preso parte al test di Sionha preso più spesso l’autopostale in ragione di questaofferta. L’85% auspica un’introduzione capillare delservizio, mentre solo il 3% ritiene superflua il WiFisull’autopostale. Per il momento AutoPostale si fa caricodel finanziamento di questa offerta aggiuntiva conil sostegno del fondo per i servizi La Posta Svizzera. Nonsi esclude tuttavia un finanziamento parziale da partedi partner pubblicitari.WiFi sull’autopostale: dove e quando?Fino al 70% del parco veicoli di AutoPostale sarà gradualmentedotato di accesso a internet gratuito entro fine aprile 2013.Alla pagina internet www.autopostale.ch/wifi sarà costantementepossibile consultare dove e da quando sarà disponibilequest’offerta. Gli autopostali dotati di accesso wireless a internetsaranno riconoscibili dal pittogramma WiFi applicato esternamenteaccanto alle porte di salita e all’interno del veicolo.13