Rapporto d'attività 2011. AutoPostale Svizzera SA. - PostBus

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Cifre SvizzeraCifre relative al mercato AutoPostale Svizzera SAAutoPostale Svizzera SA2011 2010 Differenza in %N. linee: 812 798 + 1,8Km rete: 11 102 11 007 + 0,9N. fermate: 14 356 14 124 + 1,6Km annui in mln: 104,3 103,2 + 1,1di cui con filtro antiparticolarto: 90,7 85,6 + 6,0Viaggatori in mln: 124,3 121,2 + 2,6Viaggatori-chilometro in mln: 765,0 756,7 + 1,1N. di veicoli: 2145 2103 + 2,0Cifre relative al parco veicoli AutoPostale Svizzera SA (inclusi i veicoli degli imprenditori di AutoPostale)Parco veicoli per marchioProduttore Numero Produttore Numero33,3% Mercedes Benz 715 1,3% Fiat 2720,4% MAN 437 1,0% Cacciamali 2213,0% SETRA 279 1,0% Van Hool 2110,3% Volvo 221 0,8% NAW 185,9% Neoplan 127 0,5% Solaris 104,6% Renault 98 3,7% Vari 804,2% Irisbus/Iveco 90 Totale 2145Parco veicoli in base alle prestazioniUnità organizzativa Numero Km annuiveicoli per veicoliMercato EstZurigo 140 69 027Centro 116 55 205Est 237 52 333Grigioni 289 42 269Ticino 229 34 675Mercato OvestBerna 219 55 343Vallese 277 37 224Nord 295 64 094Ovest 334 33 462AutoPostale Svizzera SA* 2145 48 634* inclusi veicoli di scuola guidaReazioni dei clienti2011 2010AutoPostale Svizzera SA 4547 4801Età media del parco veicoli (anni)2011 2010AutoPostale Svizzera SA 6,7 6,6Parco veicoli in base alle categorieCategoriaTotaleMini (fino a 17 posti a sedere) 355Midi (18-33 posti a sedere) 282Maxi (34-46 posti a sedere) 1255Mega / articolati / autobus da 15 metri 227Autobus a due piani 26Totale 2145Soddisfazione della clientela (indice)2011 2010Pendolari 75 75Clientela viaggi tempo libero 83 83AutoPostale Svizzera SA 79 7980–100 punti: molto soddisfatto, 60–79 punti: soddisfatto,< 60 punti: insoddisfatto46
Cifre SvizzeraOrganico medio (numero di persone)Risultato complessivo 2011 2010 Differenza in %AutoPostale Svizzera SA 1815 1785 + 1,7Personale conducente imprenditori di AutoPostale 1566 1514 + 3,4200018001600140012002007 2008 2009 2010 2011Organico medio AutoPostale Svizzera SAOrganico medio conducenti imprenditori di AutoPostaleMedia unità di personaleRisultato complessivo 2011 2010 Differenza in %AutoPostale Svizzera SA 1495,6 1465,2 + 2,1Personale conducente impreditori di AutoPostale 1500,5 1458,2 + 2,9160015001400130012002007 2008 2009 2010 2011Media unità di personale AutoPostale Svizzera SAMedia unità di personale conducenti imprenditori di AutoPostale47
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