questionario per la valutazione di adeguatezza ... - Eticredito

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________Il/I sottoscritto/iATTESTAZIONE DI AVVENUTA CONSEGNA__________________________________________(nome e cognome del Cliente o potenziale Cliente)__________________________________________(nome e cognome del Cliente o potenziale Cliente)__________________________________________(nome e cognome del Cliente o potenziale Cliente)__________________________________________(nome e cognome del Cliente o potenziale Cliente)CF ______________________________CF ______________________________CF ______________________________CF ______________________________attesta/attestano di aver ricevuto il documento riepilogativo dell’informativa pre-contrattualerelativa a: l’intermediario e i suoi servizi; la salvaguardia degli strumenti finanziari e delle somme di denaro della Clientela; gli strumenti finanziari; costi e oneri connessi alla prestazione dei servizi.con allegati i documenti sulle politiche adottate da codesta Banca in tema di classificazione dellaClientela, di conflitti di interesse, di incentivi e di esecuzione e trasmissione degli ordini.L’allegato documento, di cui i/il cliente/i – potenziale/i cliente/i attesta/attestano l’avvenutaricezione, composto da 30 pagine, non comporta nessun impegno contrattuale.La consultazione del Documento Informativo è comunque possibile anche sul sito internetdell’intermediario www.eticredito.it.Distinti saluti.Data _________________________________________________________(timbro e firma filiale)________________________________________________________________________________Copia Cliente MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________1. Premessa per il ClienteLa Direttiva dell’Unione Europea MiFID (2004/39/CE), acronimo di Markets in Financial Instruments Directivemodifica, a partire dal 1° novembre 2007, l’operatività nell’ambito dell’erogazione dei servizi di investimento suglistrumenti finanziari.La MiFID ha come scopo la creazione di un mercato unico dei servizi finanziari. La Direttiva, infatti, apre allaconcorrenza e cancella il monopolio delle Borse sulle contrattazioni degli strumenti finanziari quotati.La normativa introduce inoltre la suddivisione della Clientela in tre tipologie: “Clientela al dettaglio”, “Clientelaprofessionale” e “Controparte Qualificata” a cui sono associati livelli decrescenti di tutela in termini di diritto adun’informativa chiara e trasparente.La normativa infatti prescrive, all’art. 34 del Regolamento Intermediari CONSOB, che gli intermediari forniscano aiClienti o potenziali Clienti, in tempo utile prima della prestazione di servizi di investimento o accessori, le informazionirelative a: l’intermediario e i suoi servizi (art. 29 Regolamento Intermediari); la salvaguardia degli strumenti finanziari e delle somme di denaro della Clientela (art. 30 RegolamentoIntermediari); gli strumenti finanziari (art. 31 Regolamento Intermediari); costi e oneri connessi alla prestazione dei servizi (art. 32 Regolamento Intermediari).Nel rispetto di quanto previsto dalla normativa, Vi forniamo le seguenti informazioni. Ove necessario per il livello diapprofondimento dell’informativa, si farà rimando a quanto presente nei contratti degli specifici servizi di investimentoo ad altra documentazione di maggiore dettaglio a disposizione del Cliente (quali prospetti informativi, ecc…).2. Informazioni sull’intermediario e i suoi serviziEticredito – Banca Etica Adriatica Spa fornisce ai Clienti o potenziali Clienti le informazioni che seguono perconsentire all’investitore di acquisire informazioni sull’intermediario e le attività svolte, ai sensi dell’art 29 comma 1del Regolamento Intermediari.Dati della BancaRagione sociale: Eticredito – Banca Etica Adriatica SpaSede: Via Dante Alighieri, 25 – 47921 Rimini (RN)C.F. – Registro delle imprese di Rimini - 03445690401Partita IVA: 03445690401Numero REA della C.C.I.A.A. di Rimini 297432Telefono: 0541 208011 Fax: 0541 208026Posta elettronica: info@eticredito.itCapitale sociale sottoscritto: € 14.106.000,00Capitale sociale versato: € 14.106.000,00La Banca, nelle comunicazioni da e verso il Cliente utilizza la lingua italiana.La Banca, nelle comunicazioni indirizzate personalmente al Cliente utilizza come supporto standard quello cartaceoinviato presso il domicilio del Cliente o consegnato in filiale.La Banca propone al Cliente di inviare le comunicazioni all’indirizzo di electronic banking dello stesso in alternativa alsupporto cartaceo. Il Cliente deve specificatamente scegliere tale modalità, al momento della sottoscrizione di uncontratto, rispetto al supporto cartaceo.La Banca potrà utilizzare, per fornire informativa non indirizzata personalmente al Cliente, il proprio sito internetwww.eticredito.it, nonché i supporti cartacei presenti in filiale (fogli di trasparenza, ecc.).Con riferimento alle modalità di conferimento degli ordini, la Banca prevede le seguenti modalità:________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 1

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________Conferimento per iscritto: all'atto del ricevimento degli ordini presso la propria sede o dipendenza, la Bancarilascia al Cliente una attestazione cartacea contenente il nome del Cliente stesso, l'ora e la data di ricevimento,gli elementi essenziali dell'ordine e le eventuali istruzioni accessorie.La Banca si riserva di comunicare la data di attivazione delle seguenti altre modalità di conferimento degli ordini almomento non utilizzabili:Conferimento telefonico: qualora gli ordini siano impartiti a mezzo telefono, essi sono registrati su nastromagnetico o su altro supporto equivalente. Le registrazioni costituiscono piena prova dell'oggetto, delcontenuto, dei termini e delle condizioni degli ordini.Conferimento tramite Trading on line: il Cliente, nell’ambito di un rapporto negoziale già concluso con laBanca, ha la possibilità di effettuare in via telematica operazioni di compravendita di strumenti finanziariattraverso un sistema di interconnessione ai mercati.La Banca è stata autorizzata in data 12 ottobre 2005, con provvedimento della Banca d’Italia n. 1018463 allosvolgimento dei servizi di cui alla lettera a), c), e) dell’art. 1 comma 5 del TUF, l’attività di collocamento limitatamentea quella senza preventiva sottoscrizione o acquisto a fermo e senza assunzione di garanzia nei confronti dell’emittente.A seguito di quanto sopra e delle previsioni delle disposizioni finali e transitorie del decreto legislativo di recepimentodelle regole europee sui mercati e gli operatori finanziari, la Banca risulta autorizzata allo svolgimento dei seguentiservizi e attività:Negoziazione in conto proprio, servizio attraverso il quale la Banca negozia gli strumenti finanziari inrelazione a ordini dei Clienti, in contropartita diretta con gli stessi e movimentando il proprio portafoglio titoli.Ricezione e trasmissione di ordini nonché mediazione, consiste nella ricezione da parte della Banca degliordini di investimento / disinvestimento del Cliente al fine della loro esecuzione ovvero della trasmissione a unaltro intermediario per l’esecuzione.Collocamento, senza preventiva sottoscrizione o acquisto a fermo nè assunzione di garanzia nei confrontidell’emittente.L’autorizzazione all’esercizio delle attività di investimento descritte è stata rilasciata da Banca di Italia al seguenterecapito: Rimini, Via Dante Alighieri n. 25.La Banca non si avvale, al momento, di promotori finanziari.La Banca fornisce all’investitore i rendiconti dell’attività svolta nei tempi e nei modi richiesti dalla normativa.Nella prestazione dei servizi di esecuzione di ordini, ricezione e trasmissione di ordini nonché collocamento, ivi inclusal’offerta fuori sede, la Banca fornisce prontamente al Cliente su supporto duraturo le informazioni essenziali riguardantil’esecuzione dell’ordine.Nel caso di Cliente al dettaglio la Banca invia/consegna al Cliente un avviso che conferma l’esecuzione dell’ordinequanto prima, al più tardi il primo giorno lavorativo successivo all’esecuzione o, se la Banca riceve la conferma da unterzo, al più tardi il primo giorno lavorativo successivo alla ricezione della conferma dal terzo medesimo. L’avvisocontiene tutte le informazioni previste nell’art. 53 comma 6 del Regolamento Intermediari.Per quanto il servizio di collocamento tale informativa viene fornita dalla società prodotto, ai sensi dell’art. 53 comma 3del Regolamento Intermediari.Di seguito si riepiloga, per servizio di investimento, la frequenza di invio dei rendiconti periodici.Servizio di investimentoricezione e trasmissione di ordininonché mediazione(art. 55 e 56 del RegolamentoIntermediari)collocamento, senza preventivasottoscrizione o acquisto a fermo nèassunzione di garanzia nei confrontidell’emittente(art. 55, 56 e 85 del RegolamentoIntermediari)Frequenza- Almeno annuale- Comunicazione, per il Cliente al dettaglio, in caso di posizioni aperte scopertesu operazioni con passività potenziali delle perdite superiori alla sogliaconvenuta con il Cliente, alla fine del giorno di superamento della soglia (oalla fine del giorno lavorativo successivo nel caso di superamento in ungiorno non lavorativo)- Almeno annuale [se non già effettuata dalla società prodotto]- Comunicazione, per il Cliente al dettaglio, in caso di posizioni aperte scopertesu operazioni con passività potenziali delle perdite superiori alla sogliaconvenuta con il Cliente, alla fine del giorno di superamento della soglia (oalla fine del giorno lavorativo successivo nel caso di superamento in ungiorno non lavorativo) [se non già effettuata dalla società prodotto]________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 2

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________Regole generaliEticredito ha identificato, all’interno della propria struttura e dell’operatività che la caratterizza, situazioni di conflitto diinteresse, attuali e potenziali, in cui si possa trovare la stessa, o i suoi collaboratori, nell’ambito delle proprie attività edei servizi svolti nei confronti dei clienti e che comportano un rischio di danneggiare gli interessi di uno o più clienti.La politica di gestione dei conflitti di interesse non tratta le situazioni di conflitto d’interesse caso per caso, ma definiscepiuttosto le misure che possono essere adottate al fine di gestire correttamente tali situazioni.Si riportano nel seguito le categorie di conflitti di interesse che potrebbero manifestarsi nell'ambito dell'operatività dellaBanca:- Conflitti di interesse insiti nel servizio di investimentoIn questa categoria sono compresi i conflitti di interesse che potrebbero derivare da situazioni in cui la Banca, nellaprestazione di un servizio di investimento, possa privilegiare l'interesse di un cliente a discapito di un altro;- Conflitti di interessi connessi alla erogazione contestuale di due servizi di investimentoIn tale categoria sono compresi i conflitti di interesse che possono derivare dall'erogazione contestuale di due servizi diinvestimento a cura della medesima unità organizzativa, generando nella Banca interessi diversi rispetto a quelli delcliente;- Conflitti di interesse connessi alla concessione di finanziamentiIn tale ambito sono da annoverarsi le situazioni nelle quali il servizio di investimento prestato ha ad oggetto unostrumento finanziario di un emittente che è stato finanziato in misura rilevante dalla Banca;- Conflitti di interesse connessi alla prestazione di servizi di investimento aventi ad oggetto strumenti e/o prodottifinanziari emessi dalla Banca o da soggetti terzi che pagano incentivi diversi dalle commissioni normalmentepercepite per il servizio in oggetto;- Conflitti di interesse connessi alla prestazione di servizi di investimento e/o accessori aventi ad oggetto unostrumento finanziario di un emittente con il quale si hanno rapporti di fornitura, di partecipazioni o altri rapportidi affari.A solo titolo di esempio, alcune situazioni nelle quali possono sorgere dei conflitti d’interesse sono le seguenti:- accedere a informazioni privilegiate o coperte dal segreto bancario provenienti da un cliente, o relative a uncliente, ed effettuare operazioni su strumenti finanziari (per conto proprio o per conto di clienti);- assumere diversi ruoli nell’ambito di un’operazione finanziaria;- fornire un servizio a più clienti aventi degli interessi contrapposti relativamente ad una specifica operazione;- offrire a clienti, o ricevere da clienti, regali, omaggi o inviti di valore significativo;- essere in concorrenza con un cliente su un’operazione.- produzione e divulgazione di ricerche e studi riguardanti strumenti finanziari intermediati;- disponibilità di informazioni non pubbliche;- relazioni personali dei dirigenti/amministratori della Banca;- in conseguenza della partecipazione di tali persone a consigli o comitati.Per far fronte alle situazioni di conflitti di interesse identificate dalla Banca sono state adottate una pluralità di misure:1) Principi deontologiciSono stati statuiti una serie di principi deontologici destinati a regolare lo svolgimento dei servizi ed attività diinvestimento e dei servizi accessori, tra i quali: integrità, equità, imparzialità, rispetto del segreto professionale e prioritàassoluta degli interessi del cliente.A tal riguardo, la Banca ha conformato il proprio comportamento nei confronti della clientela ai seguenti principi evalori fondamentali:- centralità del cliente e sviluppo del servizio;- etica e trasparenza;- correttezza, lealtà e collaborazione;- rispetto del segreto professionale;- rispetto delle norme di legge e dei regolamenti emanati dagli organi di vigilanza.2) Misure di prevenzioneNella Banca è presente una funzione interna (Responsabile dei Controlli) che ha la responsabilità di identificare,eliminare e gestire i conflitti di interesse.Alcune delle misure specifiche che la Banca ha adottato, o intende adottare, prevedono:- la rilevazione puntuale di tutti i conflitti di interesse, anche potenziali, secondo quanto richiesto dalla normativa;- le previsioni relative alla gestione degli incentivi ed alla relativa informativa (disclosure) al Cliente;- la creazione di muraglie cinesi, la ripartizione delle responsabilità e la separazione fisica tra i vari servizi;- la registrazione delle operazioni personali effettuate da parte di tutti i dipendenti e in generale dai soggettirilevanti;________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 4

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________- la formazione del personale con riferimento alla tematica del conflitto di interesse e delle operazioni personali;- l'istituzione e il regolare aggiornamento di un registro nel quale sono riportate, annotando i tipi di servizi diinvestimento o accessori o di attività di investimento interessati, le situazioni nelle quali sia sorto, o, nel caso diun servizio o di un'attività in corso, possa sorgere un conflitto di interesse che rischia di ledere gravemente gliinteressi di uno o più clienti.Aggiornamento della politica sui conflittiLa Banca sottoporrà a verifica l'intero contenuto della politica medesima e il connesso documento informativo concadenza annuale oppure ogni qualvolta si verifichi un cambiamento rilevante nell'operatività o nelle tipologie diinvestimenti erogati.Laddove le misure sopra descritte non siano sufficienti per assicurare, con ragionevole certezza, che il rischio dinuocere agli interessi dei clienti sia evitato, Eticredito informerà il cliente, prima di agire per suo conto, dellanatura e/o delle fonti dei conflitti di interesse affinché questi possa assumere una decisione informata sui serviziprestati.Eticredito mette a disposizione, su supporto duraturo, maggiori dettagli circa la propria politica in materia diconflitti di interesse ai Clienti che ne facciano apposita richiesta.Trattazione dei RECLAMIAi sensi dell’art. 17 del Regolamento congiunto Banca d’Italia e CONSOB di attuazione dell’art. 6 comma 2 bis delDecreto Legislativo 24 febbraio 1998 n. 58, la Banca comunica ai Clienti e potenziali Clienti le modalità e i tempi ditrattazione dei reclami.La Banca individua come responsabile della trattazione dei reclami il Responsabile dei Controlli a cui sono trasmessi ireclami.Gli eventuali reclami devono essere presentati per iscritto dal Cliente al dettaglio o potenziale Cliente al dettaglio allaBanca tramite una richiesta scritta a mezzo raccomandata a:Eticredito – Banca Etica Adriatica SpaResponsabile dei ControlliVia Dante Alighieri, 2547900 Rimini (RN)Il reclamo dovrà contenere i seguenti elementi essenziali:- nominativo del Cliente e dati anagrafici;- posizione del Cliente (numero di conto corrente, dossier titoli, ecc…);- oggetto del reclamo e breve descrizione dei fatti in cui l’evento dannoso si è verificato;- richiesta di eventuale risarcimento.In alternativa, il Cliente può utilizzare il modulo predisposto dalla Banca, disponibile in Filiale, avendo cura dicompilarlo in ogni sua parte, sottoscriverlo e consegnarlo direttamente ad un operatore della Filiale stessa.La Funzione Responsabile dei Controlli della Banca tratterà i reclami ricevuti in modo sollecito; l'esito finale delreclamo, contenente le determinazioni, verrà comunicato per iscritto all'investitore, di regola, entro il termine di 90giorni dalla data di ricevimento del reclamo stesso.3. Informazioni concernenti la salvaguardia degli strumenti finanziari e delle somme di denaro della ClientelaEticredito – Banca Etica Adriatica Spa fornisce ai Clienti al dettaglio o potenziali Clienti al dettaglio le informazioniche seguono per consentire all’investitore di acquisire informazioni concernenti la salvaguardia degli strumentifinanziari e delle somme di denaro della Clientela, ai sensi dell’art 30 del Regolamento Intermediari.La Banca in relazione alla prestazione di servizi e attività di investimento riceve in deposito i beni della Clientelaovvero li deposita (disponibilità liquide) o sub-deposita (strumenti finanziari) ovvero è abilitata a disporre dei conti dideposito intestati alla Clientela.________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 5

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________Nel caso in cui i beni della Clientela siano depositati (o sub-depositati) presso soggetti terzi, la Banca seleziona idepositari delle disponibilità liquide e i sub-depositari degli strumenti finanziari della Clientela sulla base dellecompetenze e della reputazione di mercato degli stessi, tenendo anche conto delle disposizioni legislative oregolamentari ovvero di prassi esistenti nei mercato in cui gli stessi operano. L’attività svolta dai depositari e subdepositariè periodicamente monitorata, al fine di riesaminare l’efficienza e l’affidabilità del servizio.Ferma restando la responsabilità della Banca nei confronti del Cliente, ove quest’ultimo dia la propria approvazione (dafornire in forma scritta nel caso di clienti al dettaglio), gli strumenti finanziari possono essere sub-depositati presso: organismi di deposito centralizzato; altri depositari abilitati.La Banca utilizza come depositario:Istituto Centrale delle Banche Popolari ItalianeNel caso in cui gli strumenti finanziari del Cliente siano depositati presso terzi in “conti omnibus” (conti aperti pressoun depositario abilitato, intestati all’intermediario, in cui sono immessi strumenti finanziari di pertinenza di una pluralitàdi clienti), l’utilizzo degli strumenti nell’interesse proprio o di terzi (es. nell’ambito di operazioni non coperte dallarelativa provvista) è subordinato ad almeno una delle seguenti condizioni:a) all’acquisizione da parte della Banca del preventivo consenso scritto di tutti i Clienti i cui strumenti sono immessi nelconto omnibus; l’acquisizione del consenso scritto non è obbligatoria nel caso di conti omnibus intestati esclusivamentea Clienti professionali;b) all’adozione da parte della Banca di misure volte ad assicurare che gli strumenti finanziari immessi in “contiomnibus” siano utilizzati secondo le modalità previste dall’accordo con il Cliente (da stipulare per iscritto nel caso dicliente al dettaglio) che ha conferito il consenso.Le singole operazioni concluse e la relativa remunerazione saranno rese note al Cliente con apposita comunicazione onell’ambito della rendicontazione periodicamente fornita allo stesso.Nel caso in cui la Banca effettui il sub-deposito degli strumenti finanziari presso soggetti insediati in un paese il cuiordinamento disciplina la detenzione e custodia di strumenti finanziari e prevede forme di vigilanza dei soggetti cheprestano l’attività, il sub-deposito dei beni sarà effettuato presso soggetti regolamentati e vigilati.Nel caso in cui la Banca sub-depositi gli strumenti finanziari presso soggetti insediati in paesi i cui ordinamenti nonprevedono una regolamentazione e forme di vigilanza per i soggetti che svolgono attività di custodia e amministrazionedi strumenti finanziari, ciò può essere effettuato solo ove sia rispettata una delle seguenti condizioni:a) gli strumenti finanziari sono detenuti per conto di investitori professionali e questi chiedano per iscrittoall’intermediario di depositarli presso quel soggetto; ovverob) la natura degli strumenti finanziari ovvero dei servizi o attività di investimento connessi agli stessi impone che essisiano sub-depositati presso un determinato soggetto.Nelle evidenze presso la Banca relative a ciascun Cliente sono indicati i soggetti presso i quali sono sub-depositati glistrumenti finanziari, nonché l’eventuale appartenenza degli stessi al medesimo gruppo dell’intermediario e la loronazionalità. Presso il sub-depositario gli strumenti finanziari della Clientela sono tenuti in conti intestatiall’intermediario depositante, con l’indicazione che si tratta di beni di terzi.Tali conti sono tenuti distinti da quelli dell’intermediario depositante accesi presso il medesimo sub-depositario.I contratti stipulati con i sub-depositari sono conservati presso la Banca.Presso la Banca sono istituite e conservate apposite evidenze contabili degli strumenti finanziari e del denaro dei Clientidetenuti.Tali evidenze sono relative a ciascun Cliente e suddivise per tipologia di servizio e attività prestati e ne viene indicato ildepositario delle disponibilità liquide e i sub-depositari degli strumenti finanziari. Sono aggiornate in via continuativa econ tempestività, in modo tale da poter ricostruire in qualsiasi momento con certezza la posizione di ciascun Cliente.Inoltre sono regolarmente riconciliate – anche tenendo conto della frequenza e del volume delle transazioni concluse nelperiodo - con gli estratti conto prodotti dai depositari e sub-depositari ovvero con i beni depositati presso la Banca.Nelle evidenze della Banca sono indicate, con riferimento alle singole operazioni relative a beni di pertinenza dellaClientela, la data dell’operazione, la data del regolamento previsto dal contratto e la data dell’effettivo regolamento.La Banca evita compensazioni tra le posizioni (sia in denaro sia in titoli) dei singoli Clienti. Nelle ipotesi in cui leoperazioni effettuate per conto della Clientela prevedano la costituzione e il regolamento di margini presso terze parti,particolare cura verrà prestata affinché le posizioni di ciascun Cliente relative a tali margini siano mantenute________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 6

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________costantemente distinte in modo tale da evitare compensazioni tra i margini incassati e dovuti relativi ad operazioni postein essere per conto dei differenti Clienti o per conto della Banca stessa.La Banca, ove le disponibilità sui conti dei singoli Clienti siano insufficienti, non può in nessun caso utilizzare ledisponibilità di altri Clienti. Resta ferma la possibilità per la Banca di concedere al Cliente l’eventuale finanziamento –che sarà prontamente rilevato nella contabilità aziendale – necessario per la conclusione delle operazioni.La Banca non può utilizzare nell’interesse proprio o di terzi le somme e gli strumenti finanziari di pertinenza deiClienti, a qualsiasi titolo detenuti, salvo consenso dei medesimi. Quest’ultimo, in caso di clienti al dettaglio dovrà essereespresso in forma scritta.4. Informazioni sugli strumenti finanziari 1 (art. 31)Eticredito – Banca Etica Adriatica Spa fornisce ai Clienti o potenziali Clienti le informazioni relative ai rischi connessiper categoria di strumenti finanziari offerti alla propria clientela. Inoltre sono indicati gli altri fattori fonte di rischigenerali e trasversali a tutte le categorie di strumenti finanziari.Ai fini di pervenire ad una scelta consapevole è opportuno che il Cliente, prima di effettuare un investimento instrumenti finanziari, si informi presso la Banca sulla natura e i rischi della specifica operazione che si accinge acompiere e deve concludere un'operazione solo se ha ben compreso la sua natura ed il grado di esposizione al rischioche essa comporta.Il Cliente prima di effettuare un investimento in uno strumento finanziario che è oggetto di un’offerta al pubblico per ilquale è stato pubblicato un prospetto (conformemente agli articoli 94 e seguenti del T.U.F.), deve leggere il prospettoinformativo che deve essere obbligatoriamente consegnato al potenziale Cliente prima di sottoscrivere lo strumentofinanziario.Inoltre la Banca, prima dell’erogazione di un servizio di investimento, ha l’obbligo di chiedere al Cliente di fornireinformazioni inerenti al suo grado di conoscenze ed esperienze in materia di investimenti, alla sua situazione finanziariae ai suoi obbiettivi dell’investimento. Tale informazioni sono raccolte con il supporto di un “Questionario per lavalutazione dell’adeguatezza e appropriatezza”.Tutte le informazioni richieste sono necessarie al fine di valutare l’adeguatezza delle operazioni nel caso di erogazionedel servizio di consulenza o di gestione di patrimoniali.Qualora il cliente non fornisca le informazioni richieste, ciò impedirà alla Banca di erogare i servizi di consulenza o digestione di patrimoni e potrebbero non consentire di valutare l’appropriatezza degli strumenti finanziari, nell’ambitodell’erogazione dei servizi di ricezione e trasmissione ordini, negoziazione per conto proprio, esecuzione degli ordiniper conto della clientela e collocamento.Si evidenzia che l’elencazione di seguito riportata può essere suscettibile di modifiche ed inoltre non rappresenta unadescrizione puntuale di tutti i rischi e di tutti gli altri aspetti significativi riguardanti gli investimenti in specificistrumenti finanziari ed i servizi di gestione di portafogli, ma ha comunque la finalità di fornire alcune informazioni dibase sui rischi connessi a tali investimenti e servizi.Pronti contro TermineL’operazione si realizza attraverso l’acquisto da parte del Cliente, in una certa data (a pronti), di strumentifinanziari di proprietà della Banca (sottostante); contestualmente la Banca riacquista dal Cliente, alla scadenzaconvenuta (a termine), i medesimi strumenti finanziari. Il Cliente concordando preventivamente con la Banca ilcontrovalore da versare a pronti ed il controvalore che incasserà a termine, si assicura un rendimentopredeterminato (Tasso PCT concordato) svincolato dall’andamento dell’attività finanziaria sottostante.– Rischio controparte: il rischio dipende dall’affidabilità dell’intermediario che effettua l’operazione dipronti contro termine.1 Il recepimento della fonte comunitaria nell’area toccata dall’art. 31 in commento tiene conto della scelta già avanzatadalla stessa legge comunitaria 2006 (legge n. 13/2007), la quale, ai sensi di uno specifico emendamento rispetto al testopreliminare discusso, ha, fra l’altro, delegato il Governo ad attribuire alla CONSOB (sentita Banca d’Italia) il potere didisciplinare con regolamento… “gli obblighi di informazione, con particolare riferimento al grado di rischiosità diciascun tipo specifico di prodotti finanziari …”.________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 7

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________Certificati di deposito (di seguito CD)Si tratta di un deposito vincolato mediante il quale la Banca acquista la proprietà delle somme depositate dalCliente, obbligandosi a restituirle alla scadenza del termine pattuito. Il rapporto è documentato da uncertificato, nominativo o al portatore, che contiene, tra l’altro, l’indicazione della scadenza e, per i certificati atasso fisso con liquidazione degli interessi al termine del rapporto, della complessiva somma rimborsabile. Ilrimborso viene effettuato: per i certificati di deposito nominativi, all’intestatario o a chi sia stato da questiespressamente delegato; per i certificati di deposito al portatore, a qualsiasi possessore del titolo, anche sequesto è intestato ad una persona o diversamente contrassegnato.I principali rischi connessi ai Certificati di deposito sono:– Rischio di tasso: in caso di oscillazione dei tassi di mercato, può variare il controvalore della cedolain corso e di tutte le cedole previste dal piano per i CD a tasso variabile, mentre tutte le cedole dei CDa tasso fisso rimangono costanti.– Rischio di cambio: determinato dalle variazioni del rapporto di cambio tra la divisa di riferimento(euro) e la divisa estera in cui è denominato l’investimento.– Rischio di liquidità: legato alla impossibilità per l’investitore di liquidare parzialmente o totalmentel’investimento prima della scadenza stabilita.– Rischio di controparte: è rappresentato dalla possibilità che l'Emittente non sia in grado di fare frontealle obbligazioni assunte relativamente al pagamento delle cedole e/o del capitale. A fronte di questorischio è prevista la copertura per ciascun depositante con un tetto massimo di importo, delledisponibilità risultanti dal certificato nominativo per effetto dell'adesione della Banca al FondoInterbancario di Tutela del Deposito.Obbligazioni e Titoli di Stato (titoli di debito)Si tratta di titoli a reddito predeterminato (titoli di stato, obbligazioni private emesse da banche o altre società).Acquistando titoli di debito si diviene finanziatori della società o degli enti che li hanno emessi e si ha diritto apercepire periodicamente gli interessi previsti dal regolamento dell'emissione e, alla scadenza, al rimborso delcapitale prestato. La data di regolamento delle operazioni di sottoscrizione, di acquisto e di vendita dei titoli didebito corrisponde a quella cui le parti fanno riferimento per il calcolo dei dietimi relativi alla cedola o agliinteressi in corso di maturazione al momento dell’operazione.I principali rischi connessi ai titoli di debito sono:– Rischio di prezzo: il detentore di titoli di debito rischierà di non essere remunerato in caso di dissestofinanziario della società emittente. In caso di fallimento della società emittente, i detentori di titoli didebito potranno partecipare, con gli altri creditori, alla suddivisione - che comunque si realizza intempi solitamente molto lunghi - dei proventi derivanti dal realizzo delle attività della società, mentreè pressoché escluso che i detentori di titoli di capitale possano vedersi restituire una parte di quantoinvestito.– Rischio specifico e rischio generico: il rischio specifico dipende dalle caratteristiche peculiaridell'emittente e può essere diminuito sostanzialmente attraverso la suddivisione del proprioinvestimento tra titoli emessi da emittenti diversi (diversificazione del portafoglio), mentre il rischiosistematico rappresenta quella parte di variabilità del prezzo di ciascun titolo che dipende dallefluttuazioni del mercato e non può essere eliminato per il tramite della diversificazione. Il rischiosistematico dei titoli di debito si origina dalle fluttuazioni dei tassi d'interesse di mercato che siripercuotono sui prezzi (e quindi sui rendimenti) dei titoli in modo tanto più accentuato quanto piùlunga è la loro vita residua; la vita residua di un titolo ad una certa data è rappresentata dal periodo ditempo che deve trascorrere da tale data al momento del suo rimborso.– Rischio di controparte: per gli investimenti in strumenti finanziari è fondamentale apprezzare lasolidità patrimoniale delle società emittenti e le prospettive economiche delle medesime tenuto contodelle caratteristiche dei settori in cui le stesse operano. Il rischio che le società o gli enti finanziariemittenti non siano in grado di pagare gli interessi o di rimborsare il capitale prestato si riflette nellamisura degli interessi che tali obbligazioni garantiscono all'investitore. Quanto maggiore è larischiosità percepita dell'emittente tanto maggiore è il tasso d'interesse che l'emittente dovràcorrispondere all'investitore. Per valutare la congruità del tasso d'interesse pagato da un titolo sidevono tenere presenti i tassi d'interessi corrisposti dagli emittenti il cui rischio è considerato piùbasso, ed in particolare il rendimento offerto dai titoli di Stato, con riferimento a emissioni con pariscadenza.– Rischio di tasso: l'investitore deve tener presente che la misura effettiva degli interessi si adeguacontinuamente alle condizioni di mercato attraverso variazioni del prezzo dei titoli stessi. Ilrendimento di un titolo di debito si avvicinerà a quello incorporato nel titolo stesso al momentodell'acquisto solo nel caso in cui il titolo stesso venisse detenuto dall'investitore fino alla scadenza.Qualora l'investitore avesse necessità di smobilizzare l'investimento prima della scadenza del titolo, il________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 8

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________rendimento effettivo potrebbe rivelarsi diverso da quello garantito dal titolo al momento del suoacquisto. In particolare, per i titoli che prevedono il pagamento di interessi in modo predefinito e nonmodificabile nel corso della durata del prestito (titoli a tasso fisso), più lunga è la vita residuamaggiore è la variabilità del prezzo del titolo stesso rispetto a variazioni dei tassi d'interesse dimercato. Ad esempio, si consideri un titolo zero coupon - titolo a tasso fisso che prevede il pagamentodegli interessi in un'unica soluzione alla fine del periodo - con vita residua 10 anni e rendimento del10% all'anno; l'aumento di un punto percentuale dei tassi di mercato determina, per il titolo suddetto,una diminuzione del prezzo del 8,6%. E' dunque importante per l'investitore, al fine di valutarel’appropriatezza del proprio investimento in questa categoria di titoli, verificare entro quali tempipotrà avere necessità di smobilizzare l'investimento.– Rischio di cambio: Qualora uno strumento finanziario sia denominato in una divisa diversa da quelladi riferimento per l'investitore, tipicamente l’euro per l'investitore italiano, al fine di valutare larischiosità complessiva dell'investimento occorre tenere presente la volatilità del rapporto di cambiotra la divisa di riferimento (l’euro) e la divisa estera in cui è denominato l'investimento. L'investitoredeve considerare che i rapporti di cambio con le divise di molti paesi, in particolare di quelli in via disviluppo, sono altamente volatili e che comunque l'andamento dei tassi di cambio può condizionare ilrisultato complessivo dell'investimento.– Rischio di liquidità: dipende dalle caratteristiche del mercato in cui il titolo è trattato. In generale, aparità di altre condizioni, i titoli trattati su mercati organizzati sono più liquidi dei titoli non trattati sudetti mercati. Questo in quanto la domanda e l'offerta di titoli viene convogliata in gran parte su talimercati e quindi i prezzi ivi rilevati sono più affidabili quali indicatori dell'effettivo valore deglistrumenti finanziari. Occorre tuttavia considerare che lo smobilizzo di titoli trattati in mercatiorganizzati a cui sia difficile accedere, perché aventi sede in paesi lontani o per altri motivi, puòcomunque comportare per l'investitore difficoltà di liquidare i propri investimenti e la necessità disostenere costi aggiuntivi.Obbligazioni strutturate (titoli di debito con componente derivativa)I titoli strutturati sono titoli di debito che combina diversi strumenti finanziari. Sono costituiti infatti da unaobbligazione e da una o più componenti definite “derivative”, cioè contratti di acquisto e/o vendita di strumentifinanziari (come indici, azioni, valute… ). Tali titoli differiscono dai normali titoli di debito nelle modalità dicalcolo del rendimento, sia esso previsto nella forma di pagamenti periodici (c.d. “cedole”) che in quella dipagamento unico a scadenza (“rendimento a scadenza”). I titoli strutturati, infatti, potrebbero presentare unduplice rendimento, ossia quello derivante dalla parte “fissa” e quello derivante dalla parte “variabile”.Il rendimento dovuto alla parte fissa è spesso pari a zero (o comunque più basso dei tassi applicati sul mercatodei capitali), garantendo all’investitore il solo rimborso del capitale inizialmente investito o, in alcuni casi, unrendimento minimo garantito a prescindere dall’andamento della variabile collegata al titolo stesso.Il rendimento variabile può essere strutturato anche in forme molto complesse, ed è collegato o all’andamentodi uno strumento/indice finanziario sottostante (ad es. un paniere di azioni, un indice azionario o un paniere difondi), oppure al verificarsi di un determinato evento collegato allo strumento/indice finanziario sottostante (ades. il superamento di un dato valore di un indice azionario o di una valuta, piuttosto che la differenza tra duetassi di interesse).I titoli strutturati presentano comunque tutte le caratteristiche e i rischi propri di un titolo di debito. Durante lavita del titolo però, le oscillazioni del prezzo possono essere maggiori rispetto ai titoli di debito non strutturati,con rischi di perdite accentuate in caso di smobilizzo prima della scadenza. A scadenza, il rischio principale èrappresentato dal rendimento che può essere superiore ma anche inferiore rispetto ai c.d. titoli plain vanilla.Particolare categoria di obbligazioni strutturate sono le obbligazioni convertibili in capitale di rischio, cheattribuiscono ai titolari, oltre ai diritti tradizionali garantiti dalle obbligazioni “ordinarie”, anche la facoltà alpossessore, se lo desidera, di convertire le obbligazioni di cui è titolare in azioni, secondo un predefinitorapporto di cambio. Per la valutazione complessiva dei rischi, quindi, si deve tenere in considerazione anchequelli specifici delle azioni.Azioni e altri titoli rappresentativi del capitale di rischioSi tratta di titoli di capitale che occorre sottoscrivere per assumere la qualità di socio di una società.Acquistando titoli di capitale si diviene infatti soci della società emittente, partecipando per intero al rischioeconomico della medesima; chi investe in titoli azionari ha diritto a percepire annualmente il dividendo sugliutili conseguiti nel periodo di riferimento che l’assemblea dei soci deciderà di distribuire. L’assemblea dei socipuò comunque stabilire di non distribuire alcun dividendo.– Rischio di prezzo: il detentore di titoli di capitale rischierà la mancata remunerazionedell’investimento che è legata all'andamento economico della società emittente.________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 9

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________1) I futures1.1) L'effetto «leva»Le operazioni su futures comportano un elevato grado di rischio. L'ammontare del margine iniziale è ridotto(pochi punti percentuali) rispetto al valore dei contratti e ciò produce il così detto "effetto di leva". Questosignifica che un movimento dei prezzi di mercato relativamente piccolo avrà un impatto proporzionalmente piùelevato sui fondi depositati presso l'intermediario: tale effetto potrà risultare a sfavore o a favoredell'investitore. Il margine versato inizialmente, nonché gli ulteriori versamenti effettuati per mantenere laposizione, potranno di conseguenza andare perduti completamente. Nel caso i movimenti di mercato siano asfavore dell'investitore, egli può essere chiamato a versare fondi ulteriori con breve preavviso al fine dimantenere aperta la propria posizione in futures. Se l'investitore non provvede ad effettuare i versamentiaddizionali richiesti entro il termine comunicato, la posizione può essere liquidata in perdita e l'investitoredebitore di ogni altra passività prodottasi.1.2) Ordini e strategie finalizzate alla riduzione del rischioTalune tipologie di ordini finalizzate a ridurre le perdite entro certi ammontari massimi predeterminati possonorisultare inefficaci in quanto particolari condizioni di mercato potrebbero rendere impossibile l'esecuzione ditali ordini. Anche strategie d'investimento che utilizzano combinazioni di posizioni, quali le "propostecombinate standard" potrebbero avere la stessa rischiosità di singole posizioni "lunghe" o "corte".2) OpzioniLe operazioni in opzioni comportano un elevato livello di rischio. L'investitore che intenda negoziare opzionideve preliminarmente comprendere il funzionamento delle tipologie di contratti che intende negoziare (put ecall).2.1) L'acquisto di un'opzioneL'acquisto di un'opzione è un investimento altamente volatile ed è molto elevata la probabilità che l'opzionegiunga a scadenza senza alcun valore. In tal caso, l'investitore avrà perso l'intera somma utilizzata perl'acquisto del premio più le commissioni.A seguito dell'acquisto di un'opzione, l'investitore può mantenere la posizione fino a scadenza o effettuareun'operazione di segno inverso, oppure, per le opzioni di tipo "americano", esercitarla prima della scadenza.L'esercizio dell'opzione può comportare o il regolamento in denaro di un differenziale oppure l'acquisto o laconsegna dell'attività sottostante. Se l'opzione ha per oggetto contratti futures, l'esercizio della medesimadeterminerà l'assunzione di una posizione in futures e la connesse obbligazioni concernenti l'adeguamento deimargini di garanzia.Un investitore che si accingesse ad acquistare un'opzione relativa ad un'attività il cui prezzo di mercato fossemolto distante dal prezzo a cui risulterebbe conveniente esercitare l'opzione (deep out of the money), deveconsiderare che la possibilità che l'esercizio dell'opzione diventi profittevole è remota.2.2) La vendita di un'opzioneLa vendita di un'opzione comporta in generale l'assunzione di un rischio molto più elevato di quello relativo alsuo acquisto. Infatti, anche se il premio ricevuto per l'opzione venduta è fisso, le perdite che possono prodursiin capo al venditore dell'opzione possono essere potenzialmente illimitate.Se il prezzo di mercato dell'attività sottostante si muove in modo sfavorevole, il venditore dell'opzione saràobbligato ad adeguare i margini di garanzia al fine di mantenere la posizione assunta. Se l'opzione venduta è ditipo "americano", il venditore potrà essere in qualsiasi momento chiamato a regolare l'operazione in denaro oad acquistare o consegnare l'attività sottostante. Nel caso l'opzione venduta abbia ad oggetto contratti futures, ilvenditore assumerà una posizione in futures e le connesse obbligazioni concernenti l'adeguamento dei marginidi garanzia.L'esposizione al rischio del venditore può essere ridotta detenendo una posizione sul sottostante (titoli, indici oaltro) corrispondente a quella con riferimento alla quale l'opzione è stata venduta.3) Gli altri fattori fonte di rischio comuni alle operazioni in futures e opzioniIn aggiunta ai rischi precedentemente esposti in caso di titoli di debito e titoli di capitale, il Cliente deveconsiderare i seguenti ulteriori elementi.3.1) Termini e condizioni contrattualiL'investitore deve informarsi presso la Banca circa i termini e le condizioni dei contratti derivati su cui haintenzione di operare. Particolare attenzione deve essere prestata alle condizioni per le quali l'investitore può________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 11

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________essere obbligato a consegnare o a ricevere l'attività sottostante il contratto futures e, con riferimento alleopzioni, alle date di scadenza e alle modalità di esercizio.In talune particolari circostanze le condizioni contrattuali potrebbero essere modificate con decisione dellaorgano di vigilanza del mercato o della clearing house al fine di incorporare gli effetti di cambiamentiriguardanti le attività sottostanti. Condizioni particolari di illiquidità del mercato nonché l'applicazione ditalune regole vigenti su alcuni mercati (quali le sospensioni derivanti da movimenti di prezzo anomali c.d.circuit breakers), possono accrescere il rischio di perdite rendendo impossibile effettuare operazioni oliquidare o neutralizzare le posizioni. Nel caso di posizioni derivanti dalla vendita di opzioni ciò potrebbeincrementare il rischio di subire delle perdite.Si aggiunga che le relazioni normalmente esistenti tra il prezzo dell'attività sottostante e lo strumento derivatopotrebbero non tenere quando, ad esempio, un contratto futures sottostante ad un contratto di opzione fossesoggetto a limiti di prezzo mentre l'opzione non lo fosse. L'assenza di un prezzo del sottostante potrebberendere difficoltoso il giudizio sulla significatività della valorizzazione del contratto derivato.3.3) Rischio di cambioI guadagni e le perdite relativi a contratti denominati in divise diverse da quella di riferimento per l'investitore(tipicamente l’euro) potrebbero essere condizionati dalle variazioni dei tassi di cambio.4) Operazioni su strumenti derivati eseguite fuori dai mercati organizzati. Gli swapsGli intermediari possono eseguire operazioni su strumenti derivati fuori da mercati organizzati.L'intermediario a cui si rivolge l'investitore potrebbe anche porsi in diretta in contropartita del Cliente (agire,cioè, in conto proprio). Per le operazioni effettuate fuori dai mercati organizzati può risultare difficoltoso oimpossibile liquidare una posizione o apprezzarne il valore effettivo e valutare l'effettiva esposizione al rischio.Per questi motivi, tali operazioni comportano l'assunzione di rischi più elevati. Le norme applicabili per talitipologie di transazioni, poi, potrebbero risultare diverse e fornire una tutela minore all'investitore.Prima di effettuare tali tipologie di operazioni l'investitore deve assumere tutte le informazioni rilevanti sullemedesime, le norme applicabili ed i rischi conseguenti.4.1) I contratti di swapsI contratti di swaps comportano un elevato grado di rischio. Per questi contratti non esiste un mercatosecondario e non esiste una forma standard. Esistono, al più, modelli standardizzati di contratto che sonosolitamente adattati caso per caso nei dettagli. Per questi motivi potrebbe non essere possibile porre termine alcontratto prima della scadenza concordata, se non sostenendo oneri elevati.Alla stipula del contratto, il valore di uno swaps è sempre nullo ma esso può assumere rapidamente un valorenegativo (o positivo) a seconda di come si muove il parametro a cui è collegato il contratto.Prima di sottoscrivere un contratto, l'investitore deve essere sicuro di aver ben compreso in quale modo e conquale rapidità le variazioni del parametro di riferimento si riflettono sulla determinazione dei differenziali chedovrà pagare o ricevere.In determinate situazioni, l'investitore può essere chiamato dall'intermediario a versare margini di garanziaanche prima della data di regolamento dei differenziali.Per questi contratti è particolarmente importante che la controparte dell'operazione sia solida patrimonialmente,poiché nel caso dal contratto si origini un differenziale a favore dell'investitore esso potrà essere effettivamentepercepito solo se la controparte risulterà solvibile.Nel caso il contratto sia stipulato con una controparte terza, l'investitore deve informarsi della solidità dellastessa e accertarsi che l'intermediario risponderà in proprio nel caso di insolvenza della controparte.Se il contratto è stipulato con una controparte estera, i rischi di corretta esecuzione del contratto possonoaumentare a seconda delle norme applicabili nel caso di specie.Prodotto finanziari emessi da compagnie di assicurazione (Unit e Index Linked e contratti dicapitalizzazione). Il rischio derivante da un investimento in prodotti finanziari-assicurativi differisce in base alsottostante collegato al prodotto. Esistono tre tipologie di prodotti finanziari-assicurativi:1. polizze unit linked, collegate a fondi interni assicurativi/OICR;2. polizze index linked, collegate ad un parametro di riferimento, generalmente uno o più indici, oppure adun paniere di titoli solitamente azionari;1. polizze di capitalizzazione, generalmente collegate ad una gestione interna separata.Il grado di rischiosità del prodotto finanziario-assicurativo dipende, oltre che dalla tipologia di sottostante,dalla presenza o meno di garanzie di restituzione del capitale o di un rendimento minimo dell’investimento; taligaranzie possono essere prestate direttamente dall’Impresa di Assicurazione o da un soggetto terzo con il qualel’Impresa di Assicurazione ha preso accordi in tal senso.________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 12

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________Di seguito si riporta una descrizione dei principali rischi di ciascuna tipologia di prodotto finanziarioassicurativo.1. Prodotti finanziari-assicurativi di tipo “unit linked”Questi prodotti prevedono l’acquisizione, tramite i premi versati dall’Investitore-contraente, di quote di fondiinterni assicurativi/OICR e comportano i rischi connessi alle variazioni del valore delle quote stesse, cherisentono a loro volta delle oscillazioni del prezzo degli strumenti finanziari in cui sono investite le risorse ditali fondi. La presenza di tali rischi può determinare la possibilità di non ottenere, al momento dellaliquidazione, la restituzione del capitale investito. Il rischio derivante dall’investimento del patrimonio delfondo interno assicurativo/OICR in strumenti finanziari è dato da più elementi:- la variabilità del prezzo delle tipologie di strumenti finanziari nel quale investe il singolo fondo (adesempio azioni, obbligazioni o strumenti del mercato monetario); nello specifico l’investimento in fondiinterni assicurativi/OICR permette di attenuare i rischi collegati alla situazione specifica degli emittentidegli strumenti finanziari (il rischio emittente e il rischio specifico), grazie alla diversificazione permessadalla natura stessa dei fondi interni assicurativi/OICR.- l’eventuale presenza di una garanzia collegata al singolo fondo interno assicurativo /OICR o al prodotto ingenerale, che attenua i rischi dell’investimento: nel caso in cui il fondo interno assicurativo/OICR siaclassificato come ”protetto” e/o “garantito”, i rischi a carico dell’Investitore-contraente, legati allavariabilità di prezzo diminuiscono notevolmente, poiché il fondo adotta tecniche gestionali di protezioneche hanno lo scopo di minimizzare la possibilità di perdita del capitale investito (fondo protetto), ovverogarantire un rendimento minimo o la restituzione del capitale investito a scadenza (fondo garantito).- la liquidità del fondo interno assicurativo/OICR. Il valore unitario delle quote del fondo, è calcolato diregola giornalmente e viene pubblicato su quotidiani nazionali. La liquidazione delle somme richiestedall’Investitore-contraente avviene entro i termini indicati dalle condizioni di assicurazione.- la divisa nella quale è denominato il fondo interno assicurativo/OICR, per apprezzare i rischi di cambio adesso collegati; anche nel caso sia valorizzato in Euro e il prodotto preveda la liquidazione delle prestazioniin Euro, il rischio cambio permane in maniera parziale qualora il fondo interno assicurativo/OICR investain strumenti finanziari denominati in valute diverse.- l’utilizzo di strumenti finanziari derivati nella gestione del portafoglio del fondo internoassicurativo/OICR. Alcuni fondi, infatti, prevedono nella gestione del portafoglio l’utilizzo di strumentiderivati che consentono di assumere posizioni di rischio su strumenti finanziari superiori agli esborsiinizialmente sostenuti per aprire tali posizioni (rischio legato all’effetto leva). Di conseguenza unavariazione dei prezzi di mercato relativamente piccola ha un impatto amplificato in termini di guadagno odi perdita sul portafoglio gestito rispetto al caso in cui non si faccia uso della leva. I fondi interniassicurativi/OICR possono investire in strumenti finanziari derivati nel rispetto della normativa ISVAP;possono essere utilizzati con lo scopo di ridurre il rischio di investimento o di pervenire ad una gestioneefficace del portafoglio. Il loro impiego non può comunque alterare il profilo di rischio e le caratteristichedel fondo esplicitati nel regolamento dello stesso.- l’investimento in strumenti finanziari-assicurativi emessi in paesi in via di sviluppo, poiché comportano unrischio maggiore di equivalenti strumenti emessi in paesi sviluppati. Le operazioni sui mercati emergentiespongono l'investitore-contraente a rischi aggiuntivi, in quanto tali mercati potrebbero essere regolati inmodo da offrire ridotti livelli di garanzia e protezione. Sono anche da valutare i rischi connessi allasituazione politico-finanziaria del paese di appartenenza degli enti emittenti.2. Prodotti finanziari-assicurativi di tipo “index linked”I prodotti index linked hanno la caratteristica di collegare l’investimento al valore di un parametro diriferimento. Pertanto, l’investitore-contraente assume il rischio connesso all’andamento di tale parametro. Perquanto riguarda la variabilità di prezzo legato al parametro di riferimento, un prodotto finanziario-assicurativodi tipo index linked comporta per l’Investitore-contraente gli elementi di rischio propri di un investimentoazionario e, per alcuni aspetti, anche quelli di un investimento obbligazionario.Spesso le index linked prevedono la garanzia di restituzione del capitale investito a scadenza; in questi casi ilrischio di prezzo a carico dell’investitore-contraente si concretizza solo nel corso della durata dell’investimentoe non a scadenza. Le index linked potrebbero avere un rischio liquidità superiore alle unit linked, nel caso incui il mercato di trattazione degli scambi dove è quotato il titolo non esprima un prezzo attendibile a causadell’irrilevanza dei volumi trattati.3. Prodotti finanziari-assicurativi di capitalizzazioneI prodotti di capitalizzazione non presentano rischi specifici per l’investitore-contraente laddove siano collegatiad una gestione separata (che prevede l’iscrizione degli attivi a costo storico). Nel caso in cui, invece, il________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 13

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________prodotto di capitalizzazione sia collegato ad un fondo interno assicurativo o ad un parametro di riferimento,sono presenti i rischi descritti, rispettivamente, per le unit linked o per le index linked.Linea di gestione personalizzataIl servizio di gestione di portafogli consente di avvalersi delle conoscenze e dell'esperienza di professionisti delsettore nella scelta degli strumenti finanziari in cui investire e nell'esecuzione delle relative operazioni.L'investitore, con le modalità preconcordate, può intervenire direttamente nel corso dello svolgimento delservizio di gestione impartendo istruzioni vincolanti per il gestore.La rischiosità della linea di gestione è espressa dalla variabilità dei risultati economici conseguiti dal gestore.L'investitore può orientare la rischiosità del servizio di gestione definendo contrattualmente i limiti entro cuidevono essere effettuate le scelte di gestione. Tali limiti, complessivamente considerati, definiscono lecaratteristiche di una linea di gestione e devono essere riportati obbligatoriamente nell'apposito contrattoscritto.La rischiosità effettiva della linea di gestione, tuttavia, dipende dalle scelte operate dall'intermediario che,seppure debbano rimanere entro i limiti contrattuali, sono solitamente caratterizzate da ampi margini didiscrezionalità circa i titoli da acquistare o vendere e il momento in cui eseguire le operazioni.L'intermediario deve comunque esplicitare il grado di rischio di ciascuna linea di gestione.L'investitore deve informarsi approfonditamente presso l'intermediario sulle caratteristiche e sul grado dirischio della linea di gestione che intende prescegliere e deve concludere il contratto solo se è ragionevolmentesicuro di aver compreso la natura della linea di gestione ed il grado di esposizione al rischio che essa comporta.Prima di concludere il contratto, una volta apprezzato il grado di rischio della linea di gestione prescelta,l'investitore e l'intermediario devono valutare se l'investimento è adeguato per l'investitore, con particolareriferimento alla situazione finanziaria, agli obiettivi d'investimento ed alla esperienza nel campo degliinvestimenti in strumenti finanziari di quest'ultimo.1) La rischiosità di una linea di gestioneL'investitore può orientare la rischiosità di una linea di gestione principalmente attraverso la definizione: a)delle categorie di strumenti finanziari in cui può essere investito il patrimonio del risparmiatore e dai limitiprevisti per ciascuna categoria; b) del grado di leva finanziaria utilizzabile nell'ambito della linea di gestione.1.1) Gli strumenti finanziari inseribili nella linea di gestioneCon riferimento alle categorie di strumenti finanziari ed alla valutazione del rischio che tali strumenticomportano per l'investitore, si rimanda alla parte del presente documento sulla valutazione del rischio di uninvestimento in strumenti finanziari. Le caratteristiche di rischio di una linea di gestione tenderanno a rifletterela rischiosità degli strumenti finanziari in cui esse possono investire, in relazione alla quota che tali strumentirappresentano rispetto al patrimonio gestito.Ad esempio, una linea di gestione che preveda l'investimento di una percentuale rilevante del patrimonio intitoli a basso rischio, avrà caratteristiche di rischio similari; al contrario, ove la percentuale d'investimenti abasso rischio prevista fosse relativamente piccola, la rischiosità complessiva della linea di gestione sarà diversae più elevata.1.2) La leva finanziariaNel contratto di gestione deve essere stabilita la misura massima della leva finanziaria della linea digestione; la leva è rappresentata da un numero uguale o superiore all'unità.Si premette che per molti investitori deve considerarsi adeguata una leva finanziaria pari ad uno. In questocaso, infatti, essa non influisce sulla rischiosità della linea di gestione.La leva finanziaria, in sintesi, misura di quante volte l'intermediario può incrementare il controvalore deglistrumenti finanziari detenuti in gestione per conto del Cliente rispetto al patrimonio di pertinenza del Clientestesso.L'incremento della leva finanziaria utilizzata comporta un aumento della rischiosità della linea digestione patrimoniale.L'intermediario può innalzare la misura della leva finanziaria facendo ricorso a finanziamenti oppureconcordando con le controparti di regolare in modo differito le operazioni ovvero utilizzando strumentifinanziari derivati (ove previsti dalla linea di gestione, si rimanda alla descrizione delle peculiarità degli“strumenti finanziari derivati”).L'investitore, prima di selezionare una misura massima della leva finanziaria superiore all'unità, oltre avalutarne con l'intermediario l'adeguatezza in relazione alle proprie caratteristiche personali, deve:a) indicare nel contratto di gestione il limite massimo di perdite al raggiungimento delle quali l'intermediario ètenuto a riportare la leva finanziaria ad un valore pari ad uno (cioè a chiudere le posizioni finanziate);________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 14

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________b) comprendere che variazioni di modesta entità dei prezzi degli strumenti finanziari presenti nel patrimoniogestito possono determinare variazioni tanto più elevate quanto maggiore è la misura della leva finanziariautilizzata e che, in caso di variazioni negative dei prezzi degli strumenti finanziari, il valore del patrimonio puòdiminuire notevolmente;c) comprendere che l'uso di una leva finanziaria superiore all'unità può provocare, in caso di risultati negatividella gestione, perdite anche eccedenti il patrimonio conferito in gestione e che pertanto l'investitore potrebbetrovarsi in una situazione di debito nei confronti dell'intermediario.2) Gli altri rischi generali connessi al servizio di gestione patrimoniale2.1) RichiamoNell'ambito del servizio di gestione patrimoniale vengono effettuate dall'intermediario per conto del Clienteoperazioni su strumenti finanziari. E' quindi opportuno che l'investitore prenda conoscenza di quanto riportatocon riferimento alle singole categorie di strumenti finanziari.2.2) Commissioni ed altri oneriPrima di concludere il contratto di gestione, l'investitore deve ottenere dettagliate informazioni a riguardo ditutte le commissioni ed alle modalità di calcolo delle medesime, delle spese e degli altri oneri dovutiall'intermediario. Tali informazioni devono essere comunque riportate nel contratto d'intermediazione. Nelvalutare la congruità delle commissioni di gestione patrimoniale, l'investitore deve considerare che modalità diapplicazione delle commissioni collegate, direttamente o indirettamente, al numero delle operazioni eseguitepotrebbero aumentare il rischio che l'intermediario esegua operazioni non necessarie.Gli altri fattori fonte di rischi generali1) Denaro e valori depositatiL'investitore deve informarsi circa le salvaguardie previste per le somme di denaro ed i valori depositati per l'esecuzionedelle operazioni, in particolare, nel caso di insolvenza dell'intermediario. La possibilità di rientrare in possesso delproprio denaro e dei valori depositati potrebbe essere condizionata da particolari disposizioni normative vigenti neiluoghi in cui ha sede il depositario nonché dagli orientamenti degli organi a cui, nei casi di insolvenza, vengonoattribuiti i poteri di regolare i rapporti patrimoniali del soggetto dissestato.2) Commissioni ed altri oneriPrima di avviare l'operatività, l'investitore deve ottenere dettagliate informazioni a riguardo di tutte le commissioni,spese ed altri oneri che saranno dovute all'intermediario. Tali informazioni devono essere comunque riportate nelcontratto d'intermediazione. L'investitore deve sempre considerare che tali oneri andranno sottratti ai guadagnieventualmente ottenuti nelle operazioni effettuate mentre si aggiungeranno alle perdite subite.3) Operazioni eseguite in mercati aventi sede in altre giurisdizioniLe operazioni eseguite su mercati aventi sede all'estero, incluse le operazioni aventi ad oggetto strumenti finanziaritrattati anche in mercati nazionali, potrebbero esporre l'investitore a rischi aggiuntivi. Tali mercati potrebbero essereregolati in modo da offrire ridotte garanzie e protezioni agli investitori. Prima di eseguire qualsiasi operazione su talimercati, l'investitore dovrebbe informarsi sulle regole che riguardano tali operazioni. Deve inoltre considerare che, intali casi, l'autorità di controllo sarà impossibilitata ad assicurare il rispetto delle norme vigenti nelle giurisdizioni dove leoperazioni vengono eseguite. L'investitore dovrebbe quindi informarsi circa le norme vigenti su tali mercati e leeventuali azioni che possono essere intraprese con riferimento a tali operazioni.4) Sistemi elettronici di supporto alle negoziazioniGran parte dei sistemi di negoziazione elettronici o ad asta gridata sono supportati da sistemi computerizzati per leprocedure di trasmissione degli ordini (order routing), per l'incrocio, la registrazione e la compensazione delleoperazioni. Come tutte le procedure automatizzate, i sistemi sopra descritti possono subire temporanei arresti o esseresoggetti a malfunzionamenti.La possibilità per l'investitore di essere risarcito per perdite derivanti direttamente o indirettamente dagli eventi sopradescritti potrebbe essere compromessa da limitazioni di responsabilità stabilite dai fornitori dei sistemi o dai mercati.L'investitore dovrebbe informarsi presso il proprio intermediario circa le limitazioni di responsabilità suddette connessealle operazioni che si accinge a porre in essere.5) Sistemi elettronici di negoziazioneI sistemi di negoziazione computerizzati possono essere diversi tra loro oltre che differire dai sistemi di negoziazione"gridati". Gli ordini da eseguirsi su mercati che si avvalgono di sistemi di negoziazione computerizzati potrebbero________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 15

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________risultare non eseguiti secondo le modalità specificate dall'investitore o risultare ineseguiti nel caso i sistemi dinegoziazione suddetti subissero malfunzionamenti o arresti imputabili all'hardware o al software dei sistemi medesimi.6) Operazioni eseguite fuori da mercati organizzatiGli intermediari possono eseguire operazioni fuori dai mercati organizzati. L'intermediario a cui si rivolge l'investitorepotrebbe anche porsi in diretta contropartita del Cliente (agire, cioè, in conto proprio). Per le operazioni effettuate fuoridai mercati organizzati può risultare difficoltoso o impossibile liquidare uno strumento finanziario o apprezzarne ilvalore effettivo e valutare l'effettiva esposizione al rischio, in particolare qualora lo strumento finanziario non siatrattato su alcun mercato organizzato.Per questi motivi, tali operazioni comportano l'assunzione di rischi più elevati.Prima di effettuare tali tipologie di operazioni l'investitore deve assumere tutte le informazioni rilevanti sulle medesime,le norme applicabili ed i rischi conseguenti________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 16

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________5. Informazioni sui costi e oneri (art. 32)Eticredito – Banca Etica Adriatica Spa fornisce ai Clienti o potenziali Clienti le informazioni relative ai costi e onericonnessi al servizio di deposito a custodia e/o amministrazione e ai servizi di investimento.Per il servizio di collocamento di fondi si rimanda ai prospetti informativi redatti dalle società di gestione.DIRITTI DI CUSTODIATitoli di statoEuro 20,00 annualiAltre obbligazioniEuro 40,00 annualiTitoli azionariEuro 60,00 annualiTitoli depositati c/o bancaEuro 0,00 annualiSpese invio E/C TitoliEuro 2,00 Imp. FissoApplicazione bolli fiscaliSoggettoCEDOLE E DIVIDENDI- SPESE:Stacco cedole Euro 1,00Stacco cedole su titoli di stato Euro 0,00Stacco cedole su titoli del gruppo bancario Euro 0,00Stacco dividendi Euro 1,00Stacco dividendi azioni banche del Gruppo Euro 0,00- VALUTE:Stacco cedolegiorni 1 BancabiliStacco cedole su titoli di statogiorni 0 BancabiliStacco cedole su titoli del gruppo bancariogiorni 0 BancabiliStacco dividendigiorni 2 BancabiliStacco dividendi azioni banche del Gruppogiorni 2 BancabiliRIMBORSO TITOLIValute per rimborso titoligiorni 0 BancabiliValute per rimborso titoli di statogiorni 0 BancabiliOPERAZIONI AUMENTO DI CAPITALEImporto spese Euro 2,50RACCOLTA ORDINI SU MERCATI REGOLAMENTATI ITALIANICommissione 7,00 Permillare sul CTV - Min euro 10,00Importo spese Euro 5,00RACCOLTA ORDINI OBBLIGAZIONI QUOTATE SU MOTCommissione 4,00 Permillare sul CTV - Min euro 5,00Importo spese Euro 5,00RACCOLTA ORDINI OBBLIGAZIONI QUOTATE SU EUROMOTCommissione 5,00 Permillare sul CTV - Min euro 5,00Importo spese Euro 5,00RACCOLTA ORDINI AZIONI SU MERCATO TLXCommissione 7,00 Permillare sul CTV - Min euro 10,00Importo spese Euro 5,00NEGOZIAZIONE CONTO TERZI SU OBBLIGAZIONI NON QUOTATECommissione 5,00 Permillare sul CTV - Min euro 10,00Importo spese Euro 10,00NEGOZIAZIONE CONTO PROPRIO SU OBBLIGAZIONI NON QUOTATEImporto spese Euro 5,00NEGOZIAZIONE C/PROPRIO OBBLIGAZIONI BANCA E DEL GRUPPO BANCARIOImporto spese Euro 2,50SOTTOSCRIZIONE BOT IN ASTAComm. durata residua pari/inf. 80 gg0,05 Percentuale sul valore nominaleComm. durata residua tra 81 e 170 gg0,10 Percentuale sul valore nominaleComm. durata residua tra 171 e 330 gg0,20 Percentuale sul valore nominaleComm. durata residua oltre 330 gg0,30 Percentuale sul valore nominalePRONTI CONTRO TERMINEImporto spese Euro 10,00SPESE ORDINI NON ESEGUITI/REVOCATISpese ordini Non Eseguiti Euro 1,00Spese ordini Revocati Euro 1,00________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 17

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________DOCUMENTO INFORMATIVO SULLA CLASSIFICAZIONE DELLA CLIENTELA1. Definizione delle categorie di clientela e tutele accordateLa classificazione del cliente è un aspetto centrale e preliminare alla prestazione di qualsiasi servizio di investimento, inquanto da essa dipendono il livello di protezione assegnato al cliente, gli obblighi che devono essere assoltidall’intermediario e le modalità attraverso cui gli stessi obblighi devono essere adempiuti.La normativa di riferimento prevede tre distinte categorie di clientela cui corrispondono tre differenti livelli di tutela:a) clienti al dettaglio;b) clienti professionali;c) controparti qualificate.I clienti al dettaglio sono i soggetti che posseggono minore esperienza e competenza in materia di investimenti enecessitano, quindi, del livello di protezione più elevato, sia in fase precontrattuale, sia nella fase della prestazione deiservizi di investimento.I clienti professionali sono i clienti che possiedono l’esperienza, le conoscenze e la competenza necessarie per prendereconsapevolmente le proprie decisioni in materia di investimenti e per valutare correttamente i rischi che assumono. Iclienti professionali necessitano, quindi, di un livello di protezione intermedio. E’ prevista, infatti, una parzialeesenzione dall’applicazione delle regole di condotta nei rapporti tra intermediari e clienti professionali.La categoria dei clienti professionali è composta dai soggetti individuati espressamente dal legislatore (“clientiprofessionali di diritto”) e dai soggetti che richiedono di essere considerati clienti professionali, in relazione ai qualil’intermediario è tenuto ad effettuare una valutazione di carattere sostanziale delle caratteristiche del cliente e della suaidoneità ad essere classificato tra i clienti professionali (“clienti professionali su richiesta”).All’interno della categoria dei clienti professionali è poi opportuno distinguere tra “clienti professionali privati”individuati nell’Allegato 3 del Regolamento Intermediari ed i “clienti professionali pubblici individuati nelRegolamento del Ministero dell’Economia e delle Finanze.Le controparti qualificate sono i clienti che possiedono il più alto livello di esperienza, conoscenza e competenza inmateria di investimenti e, pertanto, necessitano del livello di protezione più basso allorquando l’intermediario presta neiloro confronti i servizi di ricezione e trasmissione di ordini, negoziazione per conto proprio o esecuzione di ordini. Lecontroparti qualificate sono i soggetti indicati espressamente nell’art. 6, comma 2-quater, lettera d), numeri 1), 2), 3) e5) del d.lgs. 28 febbraio 1998, n. 58. Sono, altresì, controparti qualificate le imprese a cui sono prestati i servizi sopramenzionati, che siano qualificati come tali, ai sensi dell’art. 24, paragrafo 3, della Direttiva 2004/39/CE,dall’ordinamento dello Stato comunitario in cui hanno sede.2. Variazione della classificazione su richiesta del cliente e su iniziativa dell’intermediario.La classificazione iniziale comunicata dall’intermediario al cliente può essere modificata nel corso del rapporto, sia suiniziativa dell’intermediario che su richiesta del cliente.L’intermediario su propria iniziativa può:- trattare come cliente professionale o cliente al dettaglio un cliente classificato come controparte qualificata;- trattare come cliente al dettaglio un cliente classificato come cliente professionale.Il cliente ha diritto di richiedere la variazione della classificazione attribuitagli dall’intermediario, nei termini ed allecondizioni di seguito esposte. Tale richiesta del cliente di variazione della classificazione può avere ad oggetto uno opiù servizi di investimento, uno o più prodotti finanziari, ovvero una o più operazioni di investimento.La modifica del livello di classificazione può consistere in una richiesta del cliente di maggiore protezione (per i clientiprofessionali o le controparti qualificate che chiedono di essere trattati come clienti al dettaglio), ovvero di minoreprotezione (per i clienti al dettaglio che chiedono di essere trattati come clienti professionali).Le variazioni della classificazione su richiesta del cliente, consentite dall’intermediario, sono le seguenti:2.1 da cliente al dettaglio a cliente professionale su richiesta;2.2 da cliente professionale di diritto a cliente al dettaglio;2.3 da controparte qualificata a cliente professionale;2.4 da controparte qualificata a cliente al dettaglio.L’accoglimento della richiesta di variazione della classificazione del cliente è rimessa alla valutazione discrezionaledell’intermediario.2.1. La variazione da cliente al dettaglio a cliente professionale su richiestaParticolare attenzione dovrà essere riservata ai casi in cui un cliente al dettaglio chiede di essere classificato qualecliente professionale, in quanto, in tal caso, il cliente rinuncia all’applicazione di un maggior livello di tutelariconosciutogli dalla normativa di riferimento.Si indicano, di seguito, le tutele previste nella normativa di riferimento che non trovano applicazione nei rapporti con iclienti professionali su richiesta, in relazione ai singoli servizi di investimento:Esenzioni generali (applicabili a tutti i servizi di investimento):- maggiore dettaglio e analiticità delle informazioni da rendere ai clienti al dettaglio (art. 28 del Regolamento________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 18

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________Intermediari);- informazioni sull’impresa di investimento e sui suoi servizi (art. 29 del Regolamento Intermediari);- informazioni concernenti la salvaguardia degli strumenti finanziari e delle somme di denaro della clientela (art.30, commi 1, 2, 3 e 6 del Regolamento Intermediari);- informazioni dettagliate in merito al garante ed alla garanzia in caso di strumenti finanziari o servizi diinvestimento che incorporano una garanzia di un terzo (art. 31, comma 5, del Regolamento Intermediari);- informazioni sui costi e sugli oneri (art. 32 del Regolamento Intermediari);- obbligo di forma scritta dei contratti relativi ai servizi di investimento (fatta eccezione per il servizio diconsulenza in materia di investimenti, per il quale la forma scritta non è obbligatoria) ed al servizio accessoriodi finanziamento (art. 37 del Regolamento Intermediari);- richiesta di informazioni ed analisi dell’esperienza e delle conoscenze del cliente nel settore di investimentorilevante, ai fini della valutazione di appropriatezza prevista nel caso di prestazione di servizi di investimentodi ricezione e trasmissione di ordini, negoziazione per conto proprio, esecuzione di ordini, collocamento (artt.41 e 42 del Regolamento Intermediari);- informazioni su eventuali difficoltà che potrebbero influire sulla corretta valutazione degli ordini non appenagli intermediari vengono a conoscenza di tali difficoltà (art. 49, comma 3, lett. c) del RegolamentoIntermediari);- maggiore dettaglio delle rendicontazioni nei servizi diversi dalla gestione di portafogli (art. 53, comma 2, lett.b) e comma 5 del Regolamento Intermediari);- obblighi di rendicontazione aggiuntivi per le operazioni di gestione di portafogli o le operazioni con passivitàpotenziali (art. 55 del Regolamento Intermediari);- disciplina dell’offerta fuori sede (artt. 30 e 31 del d. lgs. 24 febbraio 1998, n. 58 e art. 78 del RegolamentoIntermediari), con particolare riferimento all’obbligo di utilizzo dei promotori finanziari e alla facoltà direcesso attribuita al cliente nel caso di sottoscrizione fuori sede di una proposta contrattuale o di un contrattorelativo ai servizi di gestione di portafogli o di collocamento.Esenzioni applicabili al servizio di esecuzione di ordini per conto dei clienti e di negoziazione per conto proprio:- attribuzione di una valenza centrale al corrispettivo totale, costituito da prezzo e costi, al fine della valutazionedell’esecuzione degli ordini alle condizioni più favorevoli per i clienti (art. 45, comma 5 del RegolamentoIntermediari);- informazioni specifiche sulla strategia di esecuzione degli ordini (art. 46, comma 3 del RegolamentoIntermediari);Esenzioni applicabili al servizio di gestione di portafogli e di consulenza in materia di investimenti:- contenuti specifici dei contratti di gestione di portafogli (art. 38 del Regolamento Intermediari);- maggiore dettaglio delle rendicontazioni nel servizio di gestione di portafogli (art. 54, commi 2, 3 e 4 delRegolamento Intermediari);- richiesta di informazioni ed analisi dell’esperienza e delle conoscenze del cliente ai fini della valutazione diadeguatezza prevista nel caso di prestazione dei servizi di investimento di consulenza in materia diinvestimenti e di gestione di portafogli (artt. 39 e 40 del Regolamento Intermediari);Esenzioni applicabili al servizio di gestione collettiva del risparmio:- maggiore dettaglio delle rendicontazioni del servizio di gestione collettiva del risparmio (art. 74, comma I, lett.b) del Regolamento Intermediari);La disapplicazione delle suddette regole di condotta previste per la prestazione dei servizi nei confronti dei clienti nonprofessionali è consentita se, dopo aver effettuato una valutazione adeguata della competenza, dell’esperienza e delleconoscenze del cliente, l’intermediario può ragionevolmente ritenere, tenuto conto della natura delle operazioni o deiservizi previsti, che il cliente sia in grado di adottare consapevolmente le proprie decisioni in materia di investimenti edi comprendere i rischi che assume. In tale contesto, il possesso dei requisiti di professionalità previsti per dirigenti eamministratori degli intermediari del settore finanziario, può essere considerato come un riferimento utile per valutarela competenza e le conoscenze del cliente.Nell’ambito della valutazione che l’intermediario deve compiere in relazione a competenza, esperienza e conoscenzedel cliente, devono essere soddisfatti almeno due dei seguenti requisiti:(i) il cliente ha effettuato operazioni di dimensioni significative sul mercato in questione con una frequenza mediadi 10 operazioni a trimestre nei quattro trimestri precedenti;(ii) il valore del portafoglio di strumenti finanziari del cliente, inclusi i depositi in contante, deve superare i500.000 Euro;(iii) il cliente lavora o ha lavorato nel settore finanziario per almeno un anno in una posizione professionale chepresupponga la conoscenza delle operazioni e dei servizi previsti.In caso di persone giuridiche la suddetta valutazione è condotta con riguardo alla persona autorizzata ad effettuareoperazioni e/o alla persona giuridica medesima.I clienti al dettaglio possono rinunciare alle protezioni delle norme di comportamento esaminate in precedenza, solo unavolta espletata la seguente procedura:________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 19

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________(a)(b)(c)(d)(e)il cliente deve comunicare per iscritto all’intermediario che desidera essere trattato come clienteprofessionale, a titolo generale o rispetto ad un particolare servizio od operazione di investimento o tipo dioperazione o di prodotto;l’intermediario, ricevuta la richiesta del cliente, qualora valuti adeguate le competenze e conoscenze delcliente e sussistenti almeno due dei requisiti analizzati in precedenza, deve avvertire il cliente, in unacomunicazione scritta e chiara, di quali sono le protezioni e i diritti di indennizzo che potrebbe perdere;il cliente deve dichiarare per iscritto, in un documento separato dal contratto, di essere a conoscenza delleconseguenze derivanti dalla perdita di tali protezioni;l’intermediario comunica al cliente la sua nuova classificazione in qualità di cliente professionale surichiesta;l’intermediario, qualora valuti che il cliente non è in possesso dei suddetti requisiti, ovvero non ha adeguataconoscenza, esperienza e competenza in materia di investimenti, si rifiuterà di procedere con la variazioneda cliente al dettaglio a cliente professionale, informando prontamente il cliente.Qualora il cliente professionale su richiesta, in qualsiasi momento, intenda tornare ad essere qualificato come cliente aldettaglio, dovrà effettuare apposita richiesta scritta all’intermediario.2.2. La variazione da cliente professionale di diritto a cliente al dettaglioSpetta al cliente considerato professionale di diritto chiedere un livello più elevato di protezione se ritiene di non esserein grado di valutare o gestire correttamente i rischi assunti. A tal fine i clienti considerati professionali di dirittoconcludono un accordo scritto con l’intermediario in cui si stabiliscono i servizi, le operazioni e i prodotti ai quali siapplica il trattamento quale cliente al dettaglio.2.3. La variazione da controparte qualificata a cliente professionaleLa classificazione come controparte qualificata non pregiudica la facoltà del cliente di chiedere, in via generale o perogni singola operazione, di essere trattato come un cliente professionale. La richiesta della controparte qualificata èsoggetta al consenso dell’intermediario.2.4. La variazione da controparte qualificata a cliente al dettaglioQuando una controparte qualificata richiede espressamente di essere trattata come un cliente al dettaglio, è necessarioche la controparte qualificata e l’intermediario concludano un accordo scritto in cui si stabiliscano i servizi, leoperazioni e i prodotti ai quali si applica il trattamento quale cliente al dettaglio.________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 20

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________POLICY DI ESECUZIONE1. PremessaLa Direttiva dell’Unione Europea MiFID (2004/39/CE), acronimo di Markets in Financial Instruments Directivemodifica, a partire dal 1° novembre 2007, l’operatività nell’ambito dell’erogazione dei servizi di investimento suglistrumenti finanziari.La MiFID ha come scopo la creazione di un mercato unico dei servizi finanziari. La Direttiva, infatti, apre allaconcorrenza e cancella il monopolio delle Borse sulle contrattazioni degli strumenti finanziari quotati, creando nuoveSedi di Esecuzione degli ordini in aggiunta ai mercati regolamentati, quali i “Sistemi multilaterali di negoziazione”(Multilateral Trading Facilities) e gli “Internalizzatori sistematici”.La normativa introduce inoltre la suddivisione della clientela in tre tipologie: “Clientela al dettaglio”, “Clientelaprofessionale” e “Controparte Qualificata” a cui sono associati livelli decrescenti di tutela in termini di diritto adun’informativa chiara e trasparente e di garanzia di Best Execution.La normativa (agli artt. 45 e 46 del Regolamento Intermediari CONSOB) richiede che gli intermediari che erogano iservizi di “negoziazione per conto proprio” e di “esecuzione degli ordini per conto dei clienti” debbano formalizzare einformare i clienti della propria Strategia di Esecuzione degli ordini a garanzia della Best Execution e specificare se lastessa preveda che gli ordini possano essere eseguiti al di fuori di un mercato regolamentato o di un Sistemamultilaterale di negoziazione.La normativa prescrive inoltre che gli intermediari debbano ottenere il consenso preliminare del cliente sulla strategia diesecuzione degli ordini. Tale consenso deve essere esplicito, nel caso in cui sia prevista l’esecuzione degli ordini al difuori di un mercato regolamentato o di un sistema multilaterale di negoziazione. Tale consenso può essere espresso invia generale o in relazione alle singole operazioni.Nel rispetto di quanto previsto dalla normativa, Vi forniamo le seguenti informazioni e richiediamo il Vostro consensoesplicito.2. Significato di Best ExecutionGarantire la Best Execution significa che la Banca deve definire ed attuare una strategia di gestione ed esecuzione degliordini che consenta di ottenere, per ogni ordine dei clienti (intesi come “Clientela al dettaglio” e “Clientelaprofessionale”), il miglior risultato possibile.Nello svolgimento di servizi di investimento in cui la Banca agisce in qualità di soggetto negoziatore, dovrà analizzare ifattori di esecuzione rilevanti e definire una loro gerarchizzazione che può variare in funzione delle caratteristiche delcliente, delle caratteristiche dell’ordine, delle caratteristiche dello strumento finanziario e delle caratteristiche delle Sedidi Esecuzione.Poiché la Banca non è membro di alcuna Sede di Esecuzione, si avvale, nell’esecuzione di un ordine su un mercatoregolamento o su un sistema multilaterale di negoziazione, di un soggetto negoziatore che vi partecipa e con il quale èstato concluso un accordo per l’esecuzione degli ordini (Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane S.p.A. – diseguito ICBPI, sede in Milano, Corso Europa, 18). A tale proposito si rimanda alla Strategia di Trasmissione (secondasezione del presente documento) appositamente predisposta per regolamentare tale fattispecie di operatività eall’Allegato 1 che riporta le strategie di trasmissione ed esecuzione degli ordini di ICBPI, unico soggetto negoziatorescelto dal nostro Istituto. Precisiamo che la strategia di esecuzione di ICBPI, fermi restando tutti gli obblighiassunti dal soggetto negoziatore in tema di Best Execution, prevede la possibilità di esecuzione degli ordini inSedi di esecuzione diverse da un mercato regolamentato o da un sistema multilaterale di negoziazione.L’unico servizio di investimento in cui la Banca agisce in qualità di soggetto negoziatore è la “negoziazione in contoproprio” in qualità di fornitore di liquidità ed esclusivamente in riferimento a: Obbligazioni quotate su mercati regolamentati, ove in paniere.La negoziazione in conto proprio garantisce alla clientela un’esecuzione rapida degli ordini che vengono negoziatida Eticredito – Banca Etica Adriatica Spa avendo come riferimento le quotazioni prevalenti sul relativo mercatoregolamentato di quotazione. PCT; Obbligazioni e titoli di stato emessi dallo stato italiano, ove in paniere.La sede di esecuzione è stata individuata in base alle seguenti motivazioni:a) la negoziazione in conto proprio garantisce alla clientela un’esecuzione rapida degli ordini;b) il prezzo in acquisto e in vendita degli strumenti finanziari in esame viene fissato sulla base delle condizionipraticate sui mercati all’ingrosso di riferimento. Titoli a breve termine del debito pubblico italiano offerti in asta (BOT).Le aste dei titoli di Stato italiani rispettano il calendario e la modalità fissati annualmente dal Ministrodell’Economia e delle Finanze. Gli ordini impartiti dai Clienti vengono eseguiti avendo a riferimento il prezzomedio d’asta, come rilevato dal comunicato successivamente pubblicato dalla Banca d’Italia.________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 21

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________ Obbligazioni emesse dalla Banca.Per la determinazione del prezzo di mercato delle obbligazioni, Eticredito considera come parametri di riferimento,per l’attualizzazione dei flussi futuri, i tassi della curva dei rendimenti dei CCT (Certificati di Credito del Tesoro)per le obbligazioni con tasso variabile e BTP (Buoni del Tesoro poliennali) per le obbligazioni con tasso fisso, dimedesima durata residua. Il prezzo così determinato sarà decurtato o maggiorato, a seconda che si tratti dioperazioni di acquisto o di vendita, di uno spread (c.d. spread denaro/lettera) massimo pari allo 0,50%. Nellacompravendita non saranno applicate commissioni di negoziazione.3. I Fattori di Esecuzione considerati per la Best ExecutionPer il servizio di investimento “negoziazione in conto proprio” la Banca opera in qualità di fornitore di liquiditàe la sede di esecuzione è Eticredito – Banca Etica Adriatica Spa, il ns. Istituto garantisce la best execution secondo ifattori: rapidità di esecuzione dell’ordine prezzo, determinato secondo il criterio precedentemente indicato.Per i clienti classificati come “clientela al dettaglio” assumerà importanza centrale, tra i Fattori di Esecuzione, ilcorrispettivo totale (total consideration), composto dalla somma dei fattori prezzo dello strumento finanziario e costi diesecuzione (commissioni o spread e spese associate all’esecuzione dell’ordine, costi di regolamento, oneri fiscali).La Banca si riserva il diritto di utilizzare altre Sedi di Esecuzione trasmettendo l’ordine a ICBPI quando ciò possaessere ritenuto necessario per assicurare la Best Execution.4. Istruzioni specifiche del ClienteNell’esecuzione dell’ordine la Banca accetta e si attiene ad eventuali istruzioni specifiche impartite dai clienti circal’esecuzione di singolo ordini, ma evidenzia che attenersi a tali istruzioni può pregiudicare l’ottenimento del “migliorrisultato possibile” per il cliente, impedendo in tutto o in parte il rispetto dei fattori di esecuzione o della loroimportanza relativa, che vanno a determinare il “miglior risultato possibile”, come sopra specificato.5. Aggregazione e assegnazione degli ordiniLa Banca, a sua discrezione, può aggregare Vostri ordini, Vostri ordini con ordini di altri clienti e/o con il “contoproprio” della Banca stessa, nel modo che ritiene equo ed onesto, in accordo con la normativa vigente (art. 50 e 51 delRegolamento Intermediari CONSOB).L’aggregazione degli ordini sarà effettuata in modo da minimizzare il rischio di penalizzazione di uno qualsiasi deiclienti i cui ordini vengono aggregati, rischio insito nell’attività di aggregazione. Sarà applicata con efficacia unastrategia di assegnazione degli ordini che preveda una ripartizione corretta degli ordini aggregati.6. MonitoraggioLa Banca monitorerà in via continuativa l’efficacia della propria Strategia di Esecuzione degli ordini, con l’obiettivo dicorreggere eventuali carenze riscontrate.7. Processo di aggiornamento e informativa al clienteLa Banca revisionerà la Strategia di Esecuzione, con periodicità almeno annuale, nonché sempre al verificarsi dicircostanze rilevanti tali da influire sulla capacità di ottenere in modo duraturo il miglior risultato possibile.Vi notificheremo ogni modifica essenziale apportata alla Strategia di Esecuzione, pubblicando la versione aggiornatasul sito web www.eticredito.it. Una copia della Strategia di Esecuzione aggiornata Vi verrà consegnata in filiale.8. AllegatiCostituiscono parte integrante della Strategia di Esecuzione, la seconda sezione del presente documento (Strategia diTrasmissione) e l’Allegato A che riporta le strategie di trasmissione ed esecuzione degli ordini di ICBPI, unico soggettonegoziatore scelto dal nostro Istituto.________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 22

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________POLICY DI TRASMISSIONE1. PremessaLa Direttiva dell’Unione Europea MiFID (2004/39/CE), acronimo di Markets in Financial Instruments Directivemodifica, a partire dal 1° novembre 2007, l’operatività nell’ambito dell’erogazione dei servizi di investimento suglistrumenti finanziari.La MiFID ha come scopo la creazione di un mercato unico dei servizi finanziari. La Direttiva, infatti, apre allaconcorrenza e cancella il monopolio delle Borse sulle contrattazioni degli strumenti finanziari quotati.La normativa introduce inoltre la suddivisione della clientela in tre tipologie: “Clientela al dettaglio”, “Clientelaprofessionale” e “Controparte Qualificata” a cui sono associati livelli decrescenti di tutela in termini di diritto adun’informativa chiara e trasparente e di garanzia di Best Execution.La normativa richiede che gli intermediari che erogano i servizi di “ricezione e trasmissione ordini” debbanoformalizzare e comunicare ai clienti la propria Strategia di Trasmissione degli ordini ai soggetti negoziatori, chedovranno garantire la Best Execution.Nel rispetto di quanto previsto dalla normativa, Vi forniamo le seguenti informazioni.2. Soggetti negoziatori e significato di Best Execution nel caso di trasmissione degli ordiniGarantire la Best Execution significa definire ed attuare una strategia di gestione ed esecuzione degli ordini checonsenta di ottenere, per ogni ordine dei clienti (intesi come “Clientela al dettaglio” e “Clientela professionale”), ilmiglior risultato possibile.Nello svolgimento del servizi di investimento quale la “ricezione e trasmissione ordini” la Banca agisce in qualità diraccoglitore e/o trasmettitore di ordini ai soggetti negoziatori, che li eseguiranno direttamente.In tal caso, la Banca dovrà essere in grado di dimostrare, su Vostra richiesta, che il soggetto negoziatore abbia eseguitogli ordini alle migliori condizioni possibili, sulla base dei Fattori di Esecuzione elencati nella sezione 3, salvo istruzionispecifiche da Voi impartite.La Banca ha selezionato un unico soggetto negoziatore, ICBPI, che ritiene essere in possesso di esperienza econoscenza (know how) specifiche che consentono, ragionevolmente, di ottenere il miglior risultato possibile in mododuraturo.In allegato A sono riportate le strategie di trasmissione ed esecuzione degli ordini di ICBPI, unico soggetto negoziatorescelto dalla Banca.3. I Fattori e le Sedi di Esecuzione considerati per la Best ExecutionI Fattori di Esecuzione presi in considerazione dal soggetto negoziatore al fine di garantire la Best Execution sono:prezzo dello strumento finanziario; costi di esecuzione; rapidità e probabilità di esecuzione; rapidità e probabilità diregolamento; natura e dimensione dell’ordine; ogni altra considerazione rilevante all’esecuzione dell’ordine.Per i clienti classificati come “clientela al dettaglio” assumerà importanza centrale, tra i Fattori di Esecuzione, ilcorrispettivo totale (total consideration), composto dalla somma dei fattori prezzo dello strumento finanziario e costi diesecuzione (commissioni o spread e spese associate all’esecuzione dell’ordine, quali costi di accesso e/o connessi allesedi di esecuzione, costi di regolamento, oneri fiscali).Tuttavia, il soggetto negoziatore, preso atto delle attuali difficoltà di gestione dei regolamenti su più sistemi diregolamento (settlement) di uno stesso titolo, si riserva di tenere in maggiore considerazione, ai fini della BestExecution, altri Fattori di Esecuzione rispetto al corrispettivo totale, in presenza di: eventuali esigenze di particolari clienti; particolarità degli ordini; particolarità degli strumenti finanziari; particolarità delle Sedi di Esecuzione.In tali casi si darà rilevanza al fattore rapidità e probabilità di regolamento, scegliendo soluzioni caratterizzate daefficienti processi di settlement.Si precisa che ICBPI esegue gli ordini dei clienti di Eticredito – Banca Etica Adriatica Spa nelle Sedi di Esecuzione cheritiene possano assicurare, in modo duraturo, la Best Execution. La Strategia di Esecuzione degli Ordini del soggettonegoziatore scelto dalla Banca prevede, per alcune categorie di strumenti finanziari, la possibilità di esecuzione degliordini in Sedi di Esecuzione diverse da un mercato regolamentato o da un sistema multilaterale di negoziazione, fermirestando tutti gli obblighi assunti da ICBPI in tema di Best Execution.4. Istruzioni specifiche del ClienteSe ci conferite l’ordine con una istruzione specifica la Banca trasmetterà l’ordine al soggetto negoziatore che lo eseguiràin accordo con tale istruzione. Se l’istruzione specifica si riferisce solo ad una parte dell’ordine, il soggetto negoziatoreapplicherà la propria Strategia di Trasmissione dell’ordine agli aspetti non coperti dalla Vostra istruzione specifica, alfine di conseguire la Best Execution.Nell’esecuzione dell’ordine pertanto la Banca accetta e si attiene ad eventuali istruzioni specifiche impartite dai clienticirca l’esecuzione di singolo ordini trasmettendo gli stessi al soggetto negoziatore che li eseguirà in accordo con taliistruzioni, ma evidenzia che attenersi a tali istruzioni può pregiudicare l’ottenimento del “miglior risultato possibile” per________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 23

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________il cliente, impedendo in tutto o in parte il rispetto dei fattori di esecuzione o della loro importanza relativa, che vanno adeterminare il “miglior risultato possibile”.5. MonitoraggioLa Banca verificherà in via continuativa che il soggetto negoziatore esegua gli ordini alle migliori condizioni possibili,in relazione ai Fattori di Esecuzione dallo stesso comunicati e riportati in allegato A.6. Processo di aggiornamento e informativa al clienteLa Banca revisionerà la Strategia di Trasmissione, con periodicità almeno annuale ed al verificarsi di circostanzerilevanti tali da influire sulla capacità di ottenere in modo duraturo il miglior risultato possibile.Vi notificheremo ogni modifica essenziale apportata alla Policy di di Trasmissione, pubblicando la versione aggiornatasul sito web www.eticredito.it. Una copia della Policy di Trasmissione aggiornata Vi verrà consegnata in filiale.7. AllegatiCostituisce parte integrante della Strategia di Trasmissione l’allegato A, che riporta le strategie di trasmissione edesecuzione degli ordini di ICBPI, unico soggetto negoziatore scelto dalla Banca.________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 24

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________ALLEGATO AINFORMAZIONI SULLA STRATEGIA DI ESECUZIONE DEGLI ORDINI E SULLASTRATEGIA Dl TRASMISSIONE DEGLI ORDINI DELL’ISTITUTO CENTRALE DELLA BANCHEPOPOLARI ITALIANE S.p.A.1. ObiettivoNel rispetto della direttiva 2004/39/CE (c.d. “direttiva MiFID”), Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane S.p.A.(di seguito ICBPI) ha adottato tutte le misure atte a garantire il miglior risultato possibile (c.d.”Best Execution”) aipropri clienti professionali, nella prestazione dei servizi di investimento di ricezione e trasmissione di ordini e diesecuzione di ordini per conto dei clienti.In particolare, ICBPI ha predisposto una Strategia di Esecuzione degli Ordini, rilevante per la prestazione dei servizi diesecuzione di ordini per conto dei clienti, nonché una Strategia di Trasmissione degli Ordini, rilevante per laprestazione del servizio di ricezione e trasmissione ordini.ICBPI intende fornire informazioni sulle strategie sopra descritte anche ai propri clienti classificati come contropartiqualificate, per l’operatività da questi svolta di ricezione e trasmissione ordini per conto di clienti al dettaglio o clientiprofessionali. Resta inteso che ICBPI non sarà in alcun modo tenuta al rispetto delle Strategie di Esecuzione degliOrdini e di Trasmissione degli Ordini nei confronti dei propri clienti classificati come controparti qualificate cheoperino per proprio conto e non nell’interesse o per conto di clienti al dettaglio e clienti professionali.Nel rispetto di quanto sopra, pertanto, Vi forniamo le seguenti informazioni.2. La Best Execution nei servizi di esecuzione di ordini per conto dei clientiNell’esecuzione di un ordine, ICBPI segue tutte le misure ragionevoli volte all’ottenimento del miglior risultatopossibile per i propri clienti, tenendo conto dei Fattori di Esecuzione elencati nella sezione 3, salvo Specifiche Istruzionida Voi impartite ai sensi della sezione 6 e nel rispetto dei Regolamenti dei mercati di esecuzione.3. Fattori di EsecuzioneI Fattori di Esecuzione presi in considerazione da ICBPI nell’esecuzione di un ordine al fine di garantire la BestExecution sono: prezzo; costi; rapidità e probabilità di esecuzione; rapidità e probabilità di regolamento; natura edimensione dell’ordine; ogni altra considerazione rilevante all’esecuzione dell’ordine.Tra i Fattori di Esecuzione, viene data importanza centrale al corrispettivo totale, composto dai fattori prezzo e costi(commissioni e spese associate all’esecuzione dell’ordine).In alcune circostanze, in relazione ai Criteri di Esecuzione indicati nella sezione 4, ICBPI terrà in maggioreconsiderazione, ai fini della Best Execution, altri Fattori di Esecuzione rispetto al corrispettivo totale.In particolare, preso atto delle attuali difficoltà di gestione di regolamenti su più sistemi di settlement di uno stessotitolo, ICBPI attribuisce estrema rilevanza al fattore rapidità e probabilità di regolamento, scegliendo soluzionicaratterizzate da efficienti processi di settlement, basati sulla stessa sede di regolamento.Per alcuni strumenti finanziari ICBPI attribuisce estrema importanza ai fattori rapidità e probabilità di esecuzione.4. Criteri di EsecuzioneI Criteri di Esecuzione presi in considerazione sono:I. eventuali esigenze di particolari clienti;Il. particolarità degli ordini;III. particolarità degli strumenti finanziari;IV. particolarità delle Sedi di Esecuzione.5. Sedi di EsecuzioneICBPI esegue gli ordini dei clienti nelle Sedi di Esecuzione che ritiene possano assicurare, in modo duraturo, la BestExecution, come definita nelle sezioni che precedono.L’elenco delle Sedi di Esecuzione sulle quali ICBPI fa particolare affidamento in relazione a ciascuna categoria distrumenti finanziari è contenuto nell’Allegato 1 al presente documento informativo. Ci riserviamo il diritto di utilizzarealtre Sedi di Esecuzione, in particolari circostanze, quando sia ritenuto necessario per assicurare la Best Execution,tenendo conto di fattori diversi da prezzi e costi di esecuzione, nonché di aggiungere o rimuovere qualsiasi sede diesecuzione dalla lista.L’elenco delle Sedi di Esecuzione è disponibile anche sul sito web: www.icbpi.it, ove compariranno anche tutte lemodifiche alla lista. Gli aggiornamenti dell’elenco delle Sedi di Esecuzione non Vi verranno comunicati in alcuna altraforma.ICBPI non applica commissioni tali da discriminare indebitamente le diverse Sedi di Esecuzione; la scelta tra di esse,pertanto, viene effettuata solo al fine di assicurare la Best Execution ai clienti.La Strategia di Esecuzione degli Ordini di ICBPI prevede, per alcune categorie di strumenti finanziari, la possibilità di________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 25

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________esecuzione degli ordini in Sedi di Esecuzione diverse da un mercato regolamentato o da un sistema multilaterale dinegoziazione, fermi restando tutti gli obblighi assunti da ICBPI in tema di Best Execution.Nell’esecuzione di un ordine su un mercato regolamentato o su un sistema multilaterale di negoziazione, ICBPI, qualoranon sia membro di tali Sedi di Esecuzione, si avvale di brokers che vi partecipino, con i quali è stato concluso unaccordo per l’esecuzione degli ordini.Nell’esecuzione di un ordine al di fuori di un mercato regolamentato o di un sistema multilaterale di negoziazione,ICBPI richiede, ove disponibili, più market quotes ed esegue l’ordine sulla Sede di Esecuzione che assicura la BestExecution.6. Istruzioni specifiche del ClienteSe ci viene conferito l’ordine con una specifica istruzione ICBPI esegue l’ordine in accordo con questa specificaistruzione. Se l’istruzione specifica si riferisce solo ad una parte dell’ordine, ICBPI segue la Strategia di Esecuzionedegli Ordini qui esposta per gli aspetti dell’ordine non coperti dall’istruzione specifica al fine di conseguire la BestExecution.Il conferimento di un’istruzione specifica su un particolare ordine può comportare l’impossibilità di seguire tutte lemisure poste in essere nella nostra Strategia di Esecuzione degli Ordini per ottenere la Besi Execution sugli elementidell’ordine coperti da istruzioni specifiche.Il conferimento dell’istruzione specifica “curando” si intende riferito alla totalità dell’ordine.7. La Best Execution nel servizio di ricezione e trasmissione di ordiniSalvo specifiche istruzione impartite dal cliente ai sensi della sezione 6, ICBPI può trasmettere un ordine ad un brokerselezionato per la relativa esecuzione, nel rispetto di quanto previsto nelle sezioni 3 (Fattori di Esecuzione) e 4 (Criteridi Esecuzione) del presente documento informativo.Le principali caratteristiche dei negoziatori di cui ICBPI si avvale sono indicate, per ciascuna categoria di strumentifinanziari, nell’Allegato 1 al presente documento informativo.8. Aggregazione e AssegnazioneICBPI, in modo equo e nel rispetto della normativa vigente, può trattare l’ordine di un cliente, o un’operazione perconto proprio in aggregazione con l’ordine di un altro cliente.L’aggregazione degli ordini viene effettuata in modo da minimizzare il rischio di penalizzazione di uno qualsiasi deiclienti i cui ordini vengono aggregati, rischio insito nell’attività di aggregazione.E’ applicata con efficacia una strategia di assegnazione che prevede una ripartizione corretta agli ordini aggregati deglieseguiti.9. MonitoraggioICBPI monitora in via continuativa l’efficacia della propria Strategia di Esecuzione degli Ordini e della propriaStrategia di Trasmissione degli Ordini, con l’obiettivo di correggere eventuali carenze riscontrate.10. RevisioneICBPI revisiona con cadenza per lo meno annuale la propria Strategia di Esecuzione degli Ordini e la propria Strategiadi Trasmissione degli Ordini, e comunque ogni volta in cui un cambiamento essenziale possa pregiudicare il continuoconseguimento della Best Execution per i clienti.La versione aggiornata della Strategia di Esecuzione degli Ordini o della Strategia di Trasmissione degli Ordinicontenente le modifiche essenziali viene pubblicata sul sito web www.icbpi.it.Questi cambiamenti non verranno comunicati in alcuna altra forma ai clienti.11. AllegatiAllegato I Sedi di Esecuzione per categorie di strumenti finanziari e caratteristiche dei negoziatori individuati ai sensidella sezione 7.________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 26

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________Allegato 1 al documento informativo sulle policy di trasmissione ed esecuzione di ICBPI S.p.ASEDI DI ESECUZIONE PER CATEGORIE DI STRUMENTI FINANZIARI E CARATTERISTICHE DEINEGOZIATORI INDIVIDUATI AI SENSI DELLA SEZIONE 7A. Azioni, ETF, fondi, obbligazioni convertibili, warrants, covered warrants, certificates e diritti attualmenteammessi alla negoziazione sui mercati regolamentati e MTF gestiti da Borsa Italiana e sui mercati regolamentatieuropei raggiunti in modalità telematica.ICBPI sceglie le sedi di esecuzione che per prezzi, costi, probabilità di esecuzione, omogeneità, probabilità e costi diregolamento, siano confrontabili con il mercato regolamentato di riferimento dello strumento finanziario considerato,ove disponibile.Tuttavia l’attuale disomogeneità delle modalità di regolamento delle transazioni sugli strumenti finanziari eseguiti neidiversi mercati, ostacola il confronto tra diverse Sedi di Esecuzione alternative, in assenza di efficienti sistemimultisettlement.Pertanto, ICBPI, esegue gli ordini riguardanti tali strumenti finanziari sul relativo mercato regolamentato di riferimento,nel rispetto dei seguenti criteri:- per tutti i titoli attualmente quotati sui mercati regolamentati gestiti da Borsa Italiana, i mercati di riferimentosaranno quelli gestiti da Borsa Italiana ad eccezione dell’MTA International e dei titoli Banco Santander eBanco Bilbao Vizcaya Argentaria.- per gli altri titoli generalmente viene utilizzato come discriminante il codice mercato individuato dalle primedue lettere dell’ISIN code.Per le sedi ove non ha la membership diretta, ICBPI si avvale di broker, individuati sulla base dei seguenti criteri:• Fornitore di un servizio di direct market access rapido ed efficiente;• Aderente ai mercati regolamentati di riferimento per i singoli paesi;• Partecipante/aderente ai nuovi mercati regolamentati / sistemi multilaterali di negoziazione significativi;• Elevato rating e standing internazionale;• Affidabilità di regolamento.La scelta del broker può essere diversa per i mercati elettronici di differenti aree geografiche.Le sedi di esecuzione, raggiunte in modalità telematica/interconnessa e sui quali si opererà con le modalitàprecedentemente descritte, sono:• LSE – MTA, Sedex, ETFplus, MIV, TAH, MAC e AIM Italia di Borsa Italiana• LES – London Main Market• Xetra• Euronext (Amsterdam, Bruxelles, Lisbon, Paris)• SIX Svizzera (SWX, Virt-X)• OMX Nordic Exchange (Helsinki, Copenhagen, Stoccolma)• OBX Oslo Bors• MCE Spagna• Wiener Borse AGB. Azioni estere europee, canadesi e Far East ammesse alla negoziazione su mercati non raggiunti in modalitàtelematicaOltre ai broker selezionati con i criteri citati nel paragrafo A che precede, vengono individuati broker locali perl’esecuzione di ordini sui mercati indicati nel seguito, che richiedono competenze e conoscenze particolari (mercati nontelematici, titoli con scarso flottante, ecc.). ICBPI agisce in veste di raccoglitore e trasmettitore di ordini; i brokerindividuati eseguono direttamente gli ordini sui mercati specifici.I mercati non interconnessi automaticamente, raggiungibili con tale modalità, sono:• Frankfurter Wertpapier Boerse (Frankfurt Stock Exchange)• ASE Athens Stock Exchange• ISE Irish Stock Exchange• TSE Toronto Stock Exchange• Tokyo Stock Exchange• The Stock Exchange of Hong Kong Ltd.Richieste di esecuzione su strumenti finanziari quotati su ulteriori mercati regolamentati saranno valutate di volta involta.C. Azioni USAICBPI agisce in qualità di raccoglitore e trasmettitore di ordini per l’esecuzione di ordini su strumenti finanziariammessi alla negoziazione sui mercati USA: Nyse, Nasdaq e Amex.ICBPI ha selezionato brokers in possesso di esperienza e know-how specifici che consentono ragionevolmente di________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 27

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________ottenere il miglior risultato possibile in modo duraturo per i clienti.Detti intermediari possono agire come negoziatori o internalizzatori in base alle peculiari regole di questi mercati, checomunque li obbligano ad eseguire gli ordini alle condizioni migliori.D. Strumenti finanziari derivati Italiani quotati sul mercato IDEM di Borsa ItalianaIn base alle considerazioni già espresse al punto A, alle quali si aggiungono le problematiche di garanzia e diregolamento connesse con le caratteristiche degli strumenti trattati (marginatura e ruolo della Cassa Compensazione eGaranzia), ICBPI ha scelto di indirizzare gli ordini sui derivati italiani telematicamente sul mercato IDEM di BorsaItaliana.In presenza di esigenze di particolari clienti e/o di particolari caratteristiche degli ordini (ad esempio size importanti)ICBPI può operare come internalizzatore ovvero rivolgersi a market makers o ad internalizzatori.E. Strumenti finanziari derivati non quotati sul mercato IDEM di Borsa ItalianaPer questa tipologia di strumenti finanziari, quotati su mercati dove ICBPI non è aderente diretto, vengono individuatibroker con competenze significative sul comparto desiderato, con elevati rating, di standing internazionale e in grado digarantire avanzati processi di emarginazione e affidabilità di regolamento.ICBPI agisce in veste di raccoglitore e trasmettitore di ordini; i broker individuati eseguono direttamente gli ordini suimercati specifici.F. Titoli di Stato ed obbligazioni ammessi alla negoziazione in un mercato regolamentato o in un sistemamultilaterale di negoziazione italianiPer l’esecuzione degli ordini su questa tipologia di strumenti finanziari il processo di best execution di ICBPI avvieneattraverso la comparazione di sedi di differente natura: Mercati Regolamentati, MTF, Market Maker e Internalizzatori.Le sedi di esecuzione selezionate e raggiungibili attraverso lo Smart Order Routing sono le seguenti: Mercati Regolamentati:- MOT- EuroMOT MTF:- Hi-MTF segmento Quote Driven- ExtraMOT- EuroTLX Market Maker e Internalizzatori:I titoli di Stato e le obbligazioni, quotate sui Mercati Regolamentati e sugli MTF considerati, presentanocaratteristiche in termini di emittenti, duration, volatilità, rischio, rating, estremamente diversificate.I suddetti strumenti finanziari sono stati quindi suddivisi in 12 macrogruppi settoriali con caratteristicheomogenee al fine di meglio selezionare i Market Maker che, per ciascun segmento, possono offrire conmaggiore probabilità prezzi competitivi.I settori individuati sono:- Government- Emerging Market- Financial- Consumer Non Cyclical- Consumer Cyclical- Utilities- Basic Materials- Communications- Industrial- Diversified / ABS- Energy- TechnologyPer ciascun segmento i Market Maker sono selezionati sulla base dei seguenti criteri:- Capacità di esprimere prezzi significativi in relazione alle condizioni di mercato;- Standing (merito creditizio, affidabilità, professionalità);- Affidabilità dei prezzi esposti (rapporto tra ordini accettati e ordini inviati);- Probabilità di regolamento e relativi costi;- Disponibilità e compatibilità tecnologica con i processi utilizzati.La diversa natura delle sedi di esecuzione prese in esame, che si manifesta nella non immediata applicabilitàdei prezzi esposti dai Market Maker, è tenuta in considerazione nell’algoritmo di best execution con unadiversa incidenza del fattore velocità di esecuzione rispetto ai Mercati Regolamentati e agli MTF.________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 28

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________I Market Maker e Internalizzatori non vengono inseriti tra le sedi di esecuzione selezionate se le quotazioni esposte siriferiscono a date valuta diverse da quelle previste dai Mercati Regolamentati e dagli Mtf o se le modalità sonodifferenti (es. quotazionein rendimento dei BOT).L’adesione alle nuove “trading venues” è concordata con i singoli Clienti in modo da gestire congiuntamente le novitàoperative.G. Obbligazioni quotate esclusivamente sul segmento Order Driven di Hi-MTFPer questa tipologia di strumenti finanziari, in larga parte rappresentati da obbligazioni emesse da Banche Italiane o dasocietà loro controllanti, ICBPI veicola gli ordini sul segmento Order Driven di Hi-MTF, reputandolo l’unica sede diesecuzione con adeguate caratteristiche di liquidità per lo scambio di tale tipologia di titoli.H. Titoli di Stato ed obbligazioni non negoziate in un mercato regolamentato o in un sistema multilaterale dinegoziazionePer questa tipologia di strumenti finanziari, dove non esiste un vero mercato di riferimento, ICBPI si rivolge ad unpanel significativo di internalizzatori e market maker, specializzati nella quotazione di questa tipologia di strumentifinanziari, in grado di esprimere un’offerta vincolante sull’ordine in questione. Tra le proposte in competizione puòessere compresa anche quella espressa da ICBPI in qualità di internalizzatore o di market maker.Il processo di best execution è concluso con l’applicazione della proposta che esprimerà il prezzo migliore.I. Azioni ordinarie, diritti di opzione, obbligazioni convertibili e cum warrant emesse dalle Banche di dirittoitaliano, o da loro controllanti, non quotate su un Mercato RegolamentatoGli ordini di questa tipologia di strumenti finanziari, emessi da Banche di diritto italiano, o da loro controllanti, equotate su Hi-MTF, segmento Order Driven, vengono inviati su tale sede per l’esecuzione degli stessi secondo le regoleivi vigenti.Per gli altri titoli di questa tipologia, non quotati su un Mercato Regolamentato o su un MTF, ICBPI esegue leoperazioni dei propri clienti nell’ambito del servizio di negoziazione per conto terzi, incrociando, su base settimanale,secondo priorità di prezzo (decrescente se in acquisto e crescente se in vendita) e temporale (data ed orario diricevimento dell’ordine), gli ordini in acquisto e in vendita ricevuti dai clienti nel periodo di riferimento.Il Cliente potrà ricevere, su esplicita richiesta, ulteriori dettagli della presente procedura di esecuzione con riferimento astrumenti finanziari di cui al presente paragrafo relativi a singoli emittenti.________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 29

MiFID – Informativa Precontrattuale________________________________________________________________________________INFORMAZIONI SUGLI INCENTIVILa Banca, ai sensi dell’art. 52 del Regolamento Intermediari Consob, può percepire/erogare le seguenti categorie diincentivi:a) compensi, commissioni o prestazioni non monetarie pagati o forniti a o da un cliente o da chi agisca per contodi questi una persona per conto del cliente;b) compensi, commissioni o prestazioni non monetarie pagati o forniti a o da un terzo o da chi agisca per conto diquesti, qualora siano soddisfatte le seguenti condizioni:b1) l’esistenza, la natura e l’importo di compensi, commissioni o prestazioni, o, qualora l’importo non possaessere accertato, il metodo di calcolo di tale importo, sono comunicati chiaramente al cliente, in modocompleto, accurato e comprensibile, prima della prestazione del servizio di investimento o accessorio;b2) il pagamento di compensi o commissioni o la fornitura di prestazioni non monetarie deve essere volta adaccrescere la qualità del servizio fornito al cliente e non deve ostacolare l’adempimento da partedell’intermediario dell’obbligo di servire al meglio gli interessi del cliente;c) compensi adeguati che rendano possibile la prestazione dei servizi o siano necessari a tal fine, come adesempio i costi di custodia, le commissioni di regolamento e cambio, i prelievi obbligatori o le spese legali, eche, per loro natura, non possano entrare in conflitto con il dovere dell’impresa di agire in modo onesto, equo eprofessionale per servire al meglio gli interessi dei suoi clienti.Eticredito – Banca Etica Adriatica Spa in qualità di Banca collocatrice dei fondi di Etica Sgr S.p.A e Pioneer AssetManagement S.A. segnala che le predette Società di gestione riconoscono rispettivamente all’ente collocatore i seguenticorrispettivi:- Etica Sgr S.p.A. riconosce il 45% delle commissioni di gestione;- Pioneer Asset Management S.A. corrisponde un compenso pari al 50% delle commissioni di gestione ed il100% delle commissioni di sottoscrizione.Tali corrispettivi permettono al collocatore di offrire ai sottoscrittori dei fondi comuni una serie di servizi precollocamento,tra i quali l'elaborazione del profilo di rischio ed anche di assicurare servizi post vendita di assistenza perla modifica del profilo del portafoglio e di tenuta gratuita del deposito titoli per la parte relativa alle quote dei fondicomuni.________________________________________________________________________________MiFID – Informativa Precontrattuale – dicembre 2011 30