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Intervista al PresidenteFAAC tra presente e futuroOPENGATE NUMERO 2 MARZO 20042EditorialeCome si articola l’offerta diFAAC?Produciamo automatismi per cancelli,porte di garage, barriere,serrande, porte a vetri, persiane abattente, sistemi di parcheggio econtrollo accessi. Sono disponibilinumerosissime soluzioni sia perl’uso intensivo e pesante sia perapplicazioni domestiche.Qual è la missione di FAAC?La missione di FAAC é di produrregli automatismi e i sistemi per cancellie porte più duraturi, affidabilie sicuri disponibili sul mercato.Può dare qualche informazionesul Gruppo?All’interno del gruppo FAAC sonoconcepiti, fabbricati e testati tuttii prodotti della nostra gamma.Per fare questo vi sono 4 dipartimentidi ricerca (oleodinamica,elettronica digitale, radioelettronicaed elettromeccanica) e 4 stabilimentiindustriali, tutti collocatiin Europa e funzionanti in basealle norme ISO 9000. I dipendentisono oltre 700.Chiediamo delucidazioni sullafilosofia della certificazionedella qualitàLa certificazione é un momentoimportante nella vita dell’aziendae porta molta organizzazione incambio di un leggero aggravioburocratico. Essa impone diorientare al soddisfacimento delleesigenze della clientela tutte leenergie e di essere in grado inogni momento di dimostrare chetutte le funzioni aziendali, gli impiantied i servizi danno le prestazionirichieste dal mercato.L’impegno di FAAC per la qualitàgarantita non si ferma alla produzionema riguarda anche l’installazioneed il post vendita. Si pensial progetto FAAC Professionals inItalia. I FAAC Professionals rappresentanola punta di diamantedella nostra forza installativa.Grazie a loro, per la prima volta,un fabbricante di apricancelli puògarantire al cliente finale non solola qualità del materiale ma anchequella di installazione e assistenza.Su quali campi della ricerca sista concentrando FAAC?FAAC é il leader del settore, devequindi sempre essere su posizioniavanzate in tutti i campi delle tecnologieche si applicano all’automazione.Stiamo puntando moltosull’elettronica per dare all’installatoreinnumerevoli scelte nellaconfigurazione delle funzioni, inoltrevogliamo adottare tutti gli accorgimentiper facilitare la posa.Come sempre ci sarà un occhio diriguardo per il design: discreto egradevole, come si addice a unleader.Quali sono le politiche?La nostra gamma di prodotti deveessere la più ampia possibile e collocarsial top tecnologico del propriosegmento di appartenenza. Ladistribuzione di prodotti FAAC devesempre garantire un’installazioneimpeccabile. Daremo quindigrande enfasi alla formazione degliinstallatori ed all’aggiornamentodei FAAC Professionals, divulgandonela formula vincente inItalia ed all’estero.All’estero ricerchiamo distributoriaggressivi in zone attualmentenon coperte.