Intimo più Mare 15 | n. 15 | 28 Aprile 2021

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focus LISANZA PLUTO le cause nel minor numero di ingressi possibili nei negozi, per mantenere il distanziamento sociale, nelle aperture alternate a chiusure dei negozi e nelle barriere fisiche nei punti vendita, con conseguenti continui impatti sul traffico pedonale anche quest’anno. “Fino a quando non risolveremo i problemi di sicurezza sociale e salute, non si tornerà ai livelli pre-Covid. Probabilmente si potrebbe vendere di più, se si potesse far restare più a lungo i clienti in negozio. Ora il compito dei dettaglianti è quello di far desiderare al cliente di poter trascorrere quel tempo“. A tal fine, Tyler Higgins (AArete) ha affermato che i negozi dovranno essere più innovativi con lo shopping esperienziale per invogliare all’acquisto (un compito arduo dato che molte funzioni dello shopping esperienziale sono basate sul tatto). Higgins prevede che aumentino i negozi pop-up, così come il traffico pedonale continuerà a diminuire nel 2021. 8 Il calo delle vendite al dettaglio, in particolare nell’abbigliamento Un inevitabile calo delle vendite ha accompagnato la pandemia, particolarmente evidente a marzo e aprile dello scorso anno. Con l’arrivo dell’estate, le cose sono migliorate perché i consumatori hanno iniziato a sentirsi più sicuri e i negozi avevano un’idea migliore di come operare con i nuovi vincoli. Le vendite di giugno, luglio e settembre sono aumentate. L’autunno ha registrato risultati relativamente buoni poiché i controlli di stimolo e la domanda repressa hanno contribuito a spingere i consumatori a tornare nei negozi. A dicembre le vendite al dettaglio sono aumentate grazie ai risparmi dei consumatori su spese come quelle dei viaggi. Tuttavia andando nello specifico di ogni settore merceologico, i risultati non sono così buoni per tutti. L’e-commerce, come previsto, ha registrato una forte crescita durante tutto l’anno, ma altrettanto forte è stato il calo delle vendite di abbigliamento per la maggior parte dell’anno. Secondo la misura di Coresight Research, le vendite di abbigliamento e accessori negli Stati Uniti sono diminuite del 30% da gennaio a ottobre. 15
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