Piano_performance_2021_2023_rev_20210712

2021 - 2023 Piano della performance
La prospettiva dei processi interni prevede quale unico obiettivo l’efficientamento dei processi
e dell’organizzazione in un’ottica di qualità dei servizi. In questo ambito l’obiettivo della Camera
è quello di far sì che l’attività amministrativa passi dalla logica del mero adempimento a quella
dell’individuazione e del soddisfacimento tempestivo dei bisogni dell’utente, specialmente
grazie alla diffusione delle tecnologie digitali.
KPI4.1_001 Costi di personale e
funzionamento per impresa
KPI4.1_002 Ritardo medio dei
pagamenti ponderato in base
all'importo delle fatture
(Oneri del personale + Oneri di
funzionamento) / imprese attive al 31/12
Sommatoria (tempo pagamento *
importo_pagamento) / sommatoria
(importo_pagamento)
2021 <= € 80
2022 <= € 80
2023 <= € 80
2021 <= AP
2022 <= AP
2023 <= AP
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