IFS Food - Allanta
IFS Food - Allanta
IFS Food - Allanta
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Food</strong><br />
<strong>IFS</strong> <strong>Food</strong><br />
Norm voor audits van kwaliteit<br />
en voedselveiligheid van voedingsmiddelen<br />
Versie 6<br />
Januari 2012
<strong>Food</strong><br />
<strong>IFS</strong> publiceert informatie, meningen en bulletins naar beste weten en kunnen, maar stelt<br />
zich niet aansprakelijk voor eventuele vergissingen, fouten, omissies of mogelijk misleidende<br />
informatie in dergelijke publicaties. Dit geldt vooral ook voor deze publicatie.<br />
De eigenaar van de Standaard in het voorliggende document is:<br />
<strong>IFS</strong> Management GmbH<br />
Am Weidendamm 1A<br />
10117 Berlijn<br />
Duitsland<br />
Managing Director: StephanTromp<br />
AG Charlottenburg HRB 136333 B<br />
BTW-no.: DE278799213<br />
Bank: Berliner Sparkasse<br />
Bankcodenummer: 10050000<br />
Rekeningnummer: 190029 765<br />
IBAN-nummer: DE96 10050000 0190029765<br />
BIC-/Swift-Code: BE LA DE BE<br />
Alle rechten voorbehouden. Alle publicaties vallen onder de bescherming van de internationale<br />
auteurswet. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de rechthebbenden<br />
van de <strong>IFS</strong> Standard is elke vorm van niet geautoriseerd gebruik verboden. Tegen inbreuken<br />
op de rechten zullen juridische stappen ondernomen worden. Dit geldt o.a. voor vermenigvuldiging<br />
met kopieerapparaten, de opname in een elektronische database/software<br />
of voor reproducties op CD-ROM.<br />
Zonder officiële toestemming van de eigenaar van de <strong>IFS</strong> Standard mag geen vertaling<br />
gemaakt worden.<br />
De Engels <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> versie 6 is het originele document en is altijd het referentiedocument.<br />
De <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> is online beschikbaar via:<br />
www.ifs-certification.com<br />
Of via de post, fax en e-mail:<br />
<strong>IFS</strong> Management GmbH<br />
Am Weidendamm 1A<br />
10117 Berlijn<br />
Duitsland<br />
Telefoon: +49-(0)30-726250-74<br />
Fax: +49-(0)30-726250-79<br />
E-mail: info@ifs-certification.com
<strong>Food</strong><br />
<strong>IFS</strong> <strong>Food</strong><br />
Norm voor audits van kwaliteit<br />
en voedselveiligheid van voedingsmiddelen<br />
Versie 6<br />
Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 3<br />
EEN WOORD VAN DANK<br />
<strong>IFS</strong> wil alle deelnemers van de wereldwijde enquête in 2010 bedanken. Deze enquête vormde<br />
de basis voor de ontwikkeling en verbetering van deze nieuwe versie van de <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> Standard.<br />
Uw inbreng en meningen vormden een belangrijke ondersteuning voor <strong>IFS</strong>. Wij stellen het<br />
bijzonder op prijs dat u de tijd heeft genomen om een positieve bijdrage te leveren aan deze<br />
enquête.<br />
<strong>IFS</strong> dankt ook de leden van het <strong>IFS</strong> InternationalTechnical Committee en de daaraan gelieerde<br />
nationale werkgroepen in Frankrijk, Duitsland, Italië en de Verenigde Staten.<br />
Leden van het <strong>IFS</strong> International Technical Comité<br />
Andrea Antoni CONAD, namens de ANCD (Associazone Nazionale Cooperative tra Dettaglianti), Italië<br />
Sabrina Bianchini Det Norske Veritas, Italië<br />
Yvan Chamielec EMC Distribution – Groupe Casino, Frankrijk<br />
Fayçal Bellatif Eurofins certificeringen, Frankrijk<br />
Roberta Denatale/<br />
Eleonora Pistochini Auchan, namens Federdistribuzione, Italië<br />
Gerald Erbach METRO AG, Duitsland<br />
Jean-François Feillet Meralliance, Frankrijk<br />
Cécile Gillard-Kaplan Groupe Carrefour, Frankrijk<br />
Luc Horemans Scamark – Groupement Leclerc, Frankrijk<br />
Dr. Joachim Mehnert DQS, Duitsland<br />
Dr. Angela Moritz REWE Group; REWE-Zentral-AG, Duitsland<br />
Bizhan Pourkomailian Mc Donalds Europe, Verenigd Koninkrijk<br />
Horst Roeser COOP, Zwitserland<br />
Sergio Stagni COOP, namens ANCC (Associazone Nazionale Cooperative Consumatori), Italië<br />
StephenThome Dawn <strong>Food</strong> Products, VS<br />
Bert Urlings Vion <strong>Food</strong>, Nederland<br />
Karin Voß EDEKA Zentrale AG & Co. KG, Duitsland<br />
Roman Wißner HARIBO GmbH & Co. KG, Duitsland<br />
Stefano Zardetto Voltan, Italië<br />
<strong>IFS</strong> wil tevens de onderstaande personen bedanken voor de waardevolle bijdrage<br />
aan deze herziening:<br />
Javier Bernal <strong>IFS</strong>-expert<br />
Dr. Anna K. Boertz <strong>IFS</strong>-expert<br />
Jutta Brendgen Rewe Group, Duitsland<br />
Christina Brüggemann ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG, Duitsland<br />
Alfonso Cappuchino DNV, Business Assurance, VS<br />
Rosanna Casciano CONAD, namens ANCD (Associazone Nazionale Cooperative tra Dettaglianti), Italië<br />
Ivano Crippa CSI, Italië<br />
Paul Daum KaisersTengelmann AG, Duitsland<br />
Timo Dietz Lidl Stiftung & Co KG, Duitsland<br />
Gianni di Falco Federdistribuzione, Italië<br />
Sandrine Dupin COFRAC (Comité Français d’Accréditation)<br />
Lauren Fleming Intertek, VS<br />
Marcus Fraude Kaufland Fleischwaren SB GmbH & Co. KG, Duitsland<br />
Isabelle Formaux Scamark – Groupement Leclerc, Frankrijk<br />
Arnaud Gautier Groupement des mousquetaires, Frankrijk<br />
Massimo Ghezzi Carrefour, Italië<br />
Eric Gibson Intertek, VS<br />
Marco Jermini <strong>IFS</strong>-expert<br />
Annegret Karsch-Keller Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG, Duitsland<br />
Jon Kimble Diamond <strong>Food</strong>s, VS<br />
Dr. Ulrike Kleiber HANSA-HEEMANN AG, Duitsland<br />
Marguerite Knefel Système U, Frankrijk<br />
Martine Kocken Laiterie Saint Denis de l’hôtel, Frankrijk<br />
Dr. Kerstin Kunz real,- SB-Warenhaus GmbH, Duitsland<br />
Dr. Horst Lang Globus SB-Warenhaus Holding GmbH & Co. KG, Duitsland<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
4 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
Wolfgang Leiste EDEKA Handelsgesellschaft Südwest mbH, Duitsland<br />
Prof. Dr Lindemann <strong>IFS</strong>-expert<br />
Susan Linn Sysco Corporation, VS<br />
Anke Lorencz Oostenrijkse handelskamer, Oostenrijk<br />
Flavia Mare Carrefour, Italië<br />
Ralf Marggraf EDEKA Minden-Hannover Stiftung & Co. KG, Duitsland<br />
Jay Mayr ConAgra <strong>Food</strong>s, VS<br />
Laurence Manuel Provera Alimentaire, Frankrijk<br />
Dr. Andrea Niemann-<br />
Haberhausen Det Norske Veritas, Duitsland<br />
Viola Obladen Zentis GmbH & Co KG, Duitsland<br />
Sarah Oxendale Target Corporation, VS<br />
Charlotte Pilz Metro Cash+Carry Deutschland GmbH, Duitsland<br />
Florian-Fritz Preuß Quant Qualitätssicherung GmbH, Duitsland<br />
Rodrigo Quintero DQS, Chili<br />
Dr. Gereon Schulze-<br />
Althoff Vion <strong>Food</strong> Group, Duitsland<br />
Dr. Jürgen Sommer Freiberger Lebensmittel GmbH & Co. KG, Duitsland<br />
Alain Soroste <strong>IFS</strong>-expert<br />
Marie Squigna Loblaw, Canada<br />
Kevin Swoffer KPS Resources Ltd., Verenigd Koninkrijk<br />
FrançoisThiébault Meralliance, namens de FEEF (Fédération des Entreprises et<br />
Entrepreneurs de France)<br />
BéatriceThiriet Auchan, Frankrijk<br />
Ute Welsch-Alles Globus SB-Warenhaus Holding GmbH & Co. KG, Duitsland<br />
Patricia Wester Eurofins certificeringen, VS<br />
Christel Wieck Hochwald Nahrungsmittel-Werke GmbH, Duitsland<br />
Kathleen Wybourn DNV Business Assurance, VS<br />
<strong>IFS</strong>-team<br />
George Gansner – Marketing/Business Development Director<br />
Dr. Helga Hippe – Quality Assurance Management Director<br />
Seon Kim – <strong>IFS</strong> Shop Manager<br />
Christin Kluge – Quality Assurance Project Manager<br />
Nina Lehmann – <strong>IFS</strong> Project Manager Academy/Marketing/Communications<br />
Stéphanie Lemaitre –Technical Director<br />
Lucie Leroy – Project Manager<br />
Clemens Mahnecke –Technical Project Assistant<br />
Marek Marzec – <strong>IFS</strong> Business consultant Centraal l/Oost-Europa<br />
Caroline Nowak – <strong>IFS</strong> Representative, Zuid-Amerika<br />
Ksenia Otto – <strong>IFS</strong> Office Manager<br />
Sabine Podewski – <strong>IFS</strong> Project Manager Auditor approval/examination<br />
MariaThalmann – Project Manager<br />
Serena Venturi – Project Manager<br />
StephanTromp – Managing Director<br />
Als onderdeel van het herzieningsproces voor de norm zijn ook<br />
proef audits uitgevoerd. Wij willen de volgende bedrijven<br />
bedanken voor hun medewerking:<br />
– Biscuiterie Bouvard, Frankrijk<br />
– Freiberger, Duitsland<br />
– Hansa-Heemann, Duitsland<br />
– Jus de fruits d’Alsace, Frankrijk<br />
– Rheinberg Kellerei GmbH, Duitsland<br />
– Roncadin, Italië<br />
– Sunray, Zwitserland<br />
– Vion, Duitsland<br />
– Voltan, Italië<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 5<br />
Inhoudsopgave<br />
Deel 1: Auditprotocol<br />
1 De geschiedenis van International Featured Standards<br />
en van de <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> Standard ............................ 11<br />
2 Inleiding ................................................ 13<br />
2.1 Doel en inhoud van het auditprotocol .................... 13<br />
2.2 Buitengewone informatieverstrekking aan de certificerende<br />
instelling door het gecertificeerde bedrijf ................ 13<br />
2.3 Algemene eisen voor het managementsysteem<br />
voor kwaliteit en voedselveiligheid ...................... 13<br />
3 Types audits ............................................ 14<br />
3.1 Initiële audit ............................................. 14<br />
3.2 Follow-up-audit ......................................... 15<br />
3.3 Herhalingsaudit (voor verlenging van de certificering) .... 15<br />
3.4 Uitbreidingsaudit ....................................... 16<br />
4 Scope van de audit ...................................... 16<br />
5 Het certificeringsproces ................................. 19<br />
5.1 Voorbereiding van een audit ............................. 19<br />
5.2 Selectie van certificerende instelling – contractuele afspraken 19<br />
5.3 Duur van de audit ....................................... 20<br />
5.4 Opstellen van een auditprogramma ..................... 22<br />
5.5 Evaluatie van de eisen ................................... 23<br />
5.5.1 Een score voor een eis met afwijking ..................... 24<br />
5.5.2 Een eis beoordelen als niet-conform ..................... 24<br />
5.5.2.1 Ernstige non-conformiteit (Major) ....................... 24<br />
5.5.2.2 KO (Knock out) .......................................... 25<br />
5.5.3 Een eis met score N/A (NVT/Niet van toepassing) ........ 26<br />
5.6 Bepaling van de auditfrequentie ......................... 26<br />
5.7 Auditrapport ............................................ 26<br />
5.7.1 Structuur van het auditrapport ........................... 27<br />
5.7.2 De verschillende stappen voor afronding van het auditrapport 27<br />
5.7.2.1 Het Opstellen van het voorlopige auditrapport<br />
en de opzet van het actieplan ............................ 27<br />
5.7.2.2 Het invullen van het corrigerende actieplan door het bedrijf 28<br />
5.7.2.3 Validatie van het actieplan door de auditor ............... 29<br />
5.7.3 Overige regels voor het auditrapport ..................... 29<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
6 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
5.7.3.1 Link tussen twee opvolgende audits<br />
(initiële audits en herhalingsaudits) ...................... 29<br />
5.7.3.2 Vertaling van het auditrapport ........................... 29<br />
5.8 Scoretoewijzing en voorwaarden voor uitgifte<br />
van auditrapport en certificaat ........................... 31<br />
5.8.1 Specifieke afhandeling van het auditproces (rapport,<br />
certificaat, upload), wanneer een of meerdere KO’s met<br />
een D beoordeeld zijn tijdens de audit (zie ook bijlage 4) . 32<br />
5.8.2 Specifieke afhandeling van het auditproces (rapport,<br />
certificaat, upload), wanneer een of meerdere Majors<br />
vastgesteld zijn (zie ook bijlage 4) ....................... 32<br />
5.8.3 Specifieke afhandeling van het auditproces<br />
bij een eindscore van
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 7<br />
Deel 2: Lijst van auditeisen<br />
1 Directieverantwoordelijkheid ............................ 51<br />
1.1 Bedrijfsbeleid/principes van het bedrijf .................. 51<br />
1.2 Organisatiestructuur ..................................... 51<br />
1.3 Klantgerichtheid ......................................... 52<br />
1.4 Management Review .................................... 53<br />
2 Voedselveiligheids- en kwaliteitsmanagementsysteem ... 54<br />
2.1 Kwaliteitsmanagement .................................. 54<br />
2.1.1 Documentenbeheer ..................................... 54<br />
2.1.2 Registraties en archivering ............................... 54<br />
2.2 Voedselveiligheidsmanagement ......................... 55<br />
2.2.1 HACCP-systeem ......................................... 55<br />
2.2.2 HACCP-team ............................................ 55<br />
2.2.3 HACCP-analyse ......................................... 56<br />
3 Management van mensen en middelen .................. 58<br />
3.1 Human resources management .......................... 58<br />
3.2 Human resources/personeel ............................. 58<br />
3.2.1 Persoonlijke hygiëne .................................... 58<br />
3.2.2 Beschermende kleding voor medewerkers,<br />
derden en bezoekers .................................... 59<br />
3.2.3 Procedures met betrekking tot besmettelijke ziektes ...... 60<br />
3.3 Training en instructie .................................... 60<br />
3.4 Sanitaire voorzieningen, uitrusting<br />
voor persoonlijke hygiëne en personeelsvoorzieningen ... 61<br />
4 Planning en productieproces ............................ 63<br />
4.1 Contractuele overeenkomst ............................. 63<br />
4.2 Specificaties en formules ................................ 63<br />
4.2.1 Specificaties ............................................ 63<br />
4.2.2 Formule/recepten ....................................... 64<br />
4.3 Productontwikkeling/productwijziging/wijziging<br />
van productieprocessen ................................. 64<br />
4.4 Inkoop .................................................. 65<br />
4.4.1 Algemene inkoop ....................................... 65<br />
4.4.2 Handel in gereed product/artikelen ...................... 66<br />
4.5 Productverpakking ...................................... 66<br />
4.6 Fabriekslocatie .......................................... 67<br />
4.7 Buitenterrein ............................................ 67<br />
4.8 Lay-out van de fabriek en routing ........................ 67<br />
4.9 Constructieve eisen aan productie- en opslagruimtes ..... 68<br />
4.9.1 Eisen ten aanzien van constructie ........................ 68<br />
4.9.2 Muren .................................................. 68<br />
4.9.3 Vloeren ................................................. 68<br />
4.9.4 Plafonds/overkappingen ................................. 69<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
8 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
4.9.5 Ramen en andere openingen ............................ 69<br />
4.9.6 Deuren en poorten ...................................... 69<br />
4.9.7 Verlichting .............................................. 70<br />
4.9.8 Luchtbehandeling/ventilatie ............................. 70<br />
4.9.9 Watervoorziening ....................................... 70<br />
4.9.10 Perslucht ................................................ 71<br />
4.10 Reiniging en desinfectie ................................. 71<br />
4.11 Afvalverwijdering ....................................... 72<br />
4.12 Risico’s van productvreemde materialen, metaal,<br />
gebroken glas en hout ................................... 73<br />
4.13 Controle op ongedierte/ongediertebestrijding ............ 74<br />
4.14 Goederenontvangst en opslag ........................... 75<br />
4.15 Transport ............................................... 76<br />
4.16 Onderhoud en reparatie ................................. 77<br />
4.17 Apparatuur .............................................. 77<br />
4.18 Traceerbaarheid (inclusief GMO’s en allergenen) ......... 78<br />
4.19 Genetisch gemodificeerde organismen (GMO’s) .......... 79<br />
4.20 Allergenen en specifieke productiecondities .............. 80<br />
5 Metingen, analyses en verbeteringen .................... 80<br />
5.1 Interne audits ........................................... 80<br />
5.2 Fabrieksinspecties ....................................... 81<br />
5.3 Procesvalidatie en beheersing ........................... 81<br />
5.4 Kalibratie, afstelling en controle van meet- en<br />
bewakingsinrichtingen .................................. 82<br />
5.5 Hoeveelheidscontrole (kwantiteitscontrole/vulhoeveelheid) 82<br />
5.6 Productanalyses ......................................... 83<br />
5.7 Productblokkering (quarantaine) en -vrijgave ............. 84<br />
5.8 Klachtenbehandeling van autoriteiten en klanten ......... 84<br />
5.9 Management van incidenten, het terughalen<br />
van producten en product recall ......................... 84<br />
5.10 Management van non-conformiteiten en productafwijkingen 85<br />
5.11 Corrigerende acties ...................................... 86<br />
6 <strong>Food</strong> defense en externe inspecties ...................... 86<br />
6.1 Beoordeling defense .................................... 86<br />
6.2 Locatiebeveiliging ...................................... 87<br />
6.3 Beveiliging m.b.t. personeel & bezoekers ................ 87<br />
6.4 Externe inspecties ...................................... 87<br />
BIJLAGE 1<br />
Woordenlijst/Lijst van definities ................................. 88<br />
BIJLAGE 2<br />
Verplichte door de auditor in te vullen velden .................... 94<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 9<br />
Deel 3: Eisen aan accreditatie-instellingen, certificerende<br />
instelling en auditors:<br />
<strong>IFS</strong> accreditatie- en certificeringsproces<br />
0 Inleiding ................................................ 99<br />
1 Eisen aan accreditatie-instellingen ....................... 99<br />
1.1 Algemene eisen ......................................... 99<br />
1.2 De training van de accreditatiecommissie<br />
(of van een competente persoon) ........................ 99<br />
1.3 Competenties van de auditor van de accreditatie-instelling 100<br />
1.4 Frequentie van audits van certificerende instelling ....... 100<br />
1.5 Accreditatie van een internationaal actieve certificerende<br />
instelling ................................................ 101<br />
1.6 Voorwaarden voor herstel van de accreditatie<br />
na een intrekking of opschorting ......................... 101<br />
1.7 Transfer van certificeringsactiviteiten .................... 102<br />
2 Eisen aan certificerende instelling ........................ 102<br />
2.1 ISO/IEC Norm 65 (toekomstige ISO/IEC 17065 norm)<br />
<strong>IFS</strong>-accreditatieproces ................................... 102<br />
2.2 Contract sluiten met de eigenaren van de <strong>IFS</strong> ............ 102<br />
2.3 Certificeringsbeslissing .................................. 103<br />
2.4 Verantwoordelijkheden van de certificerende instelling<br />
met betrekking tot <strong>IFS</strong>-trainers en <strong>IFS</strong>-auditors<br />
(inclusief freelancers) .................................... 103<br />
2.5 Specifieke eisen voor <strong>IFS</strong>-trainers ........................ 105<br />
2.6 Cursus ‘Train de trainer’ ................................. 106<br />
3 Eisen aan <strong>IFS</strong>-auditors ................................... 106<br />
3.1 Eisen voor aanvraag van de <strong>IFS</strong>-examens ................ 106<br />
3.2 Algemene eisen aan auditors bij aanvraag<br />
van de <strong>IFS</strong>-examens ..................................... 107<br />
3.3 <strong>IFS</strong> examenproces ....................................... 109<br />
3.4 Uitbreiding van de scope voor goedgekeurde <strong>IFS</strong>-auditors 111<br />
3.5 Auditteam .............................................. 111<br />
3.5.1 Algemene regels ........................................ 111<br />
3.5.2 Specifieke regels voor auditteams en 3 opeenvolgende<br />
audits .................................................. 112<br />
BIJLAGE 1<br />
Product scopes en technologische scopes voor auditors .......... 113<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
10 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
Deel 4: Rapportage, auditXpress TM software en <strong>IFS</strong>-auditportaal<br />
0 Inleiding ................................................ 115<br />
1 Rapportage ............................................. 115<br />
1.1 Auditoverzicht (bijlage 1) ................................ 115<br />
1.2 Auditrapport (bijlage 2) .................................. 116<br />
1.3 Actieplan (bijlage 3) ..................................... 117<br />
1.4 Minimumeisen voor het <strong>IFS</strong>-certificaat (bijlage 4) ......... 117<br />
2 auditXpress TM Software ................................. 118<br />
3 Het <strong>IFS</strong>-auditportaal en de <strong>IFS</strong>-database<br />
(www.ifs-certification.com) .............................. 119<br />
BIJLAGE 1<br />
Overzicht van de audit .......................................... 122<br />
BIJLAGE 2<br />
Auditrapport .................................................... 126<br />
BIJLAGE 3<br />
Actieplan ....................................................... 128<br />
BIJLAGE 4<br />
Certificaat ....................................................... 129<br />
BIJLAGE<br />
Lijst van auditeisen .............................................. 131<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 11<br />
Deel 1: Auditprotocol<br />
1 De geschiedenis van International<br />
Featured Standards en van de <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong><br />
Standard<br />
Leveranciersaudits zijn al vele jaren het onderdeel van systemen en<br />
procedures van retailers. Tot 2003 werden deze audits uitgevoerd door<br />
de kwaliteitsafdelingen van de individuele retailers, groothandelsbedrijven<br />
en food-servicebedrijven. De toenemende eisen van consumenten,<br />
de groeiende aansprakelijkheid van retailers, groothandels en food-servicebedrijven,<br />
de toename aan wettelijke eisen en de globalisering van<br />
leveringen van producten maakten het noodzakelijk een uniforme Standaard<br />
te ontwikkelen voor de waarborging van de voedselveiligheid en<br />
kwaliteit. Ook moest er een oplossing gevonden worden om de tijd te<br />
verminderen die de grote hoeveelheid audits met zich meebrengt voor<br />
alle betroffen belanghebbende partijen.<br />
De aangesloten leden van de Duitse retail federatie - Hauptverband des<br />
Deutschen Einzelhandels (HDE) – en de Franse tegenhanger – Fédération<br />
des Entreprises du Commerce et de la Distribution (FCD) – hebben<br />
een Standaard geschreven voor de voedselveiligheid en kwaliteit van<br />
private label-producten. Deze Standaard heet <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> en is bedoeld<br />
om de systemen van leveranciers voor de voedselveiligheid en kwaliteit,<br />
te kunnen beoordelen volgens een uniforme benadering. Deze<br />
Standaard wordt nu beheerd door de <strong>IFS</strong> Management GmbH, een<br />
bedrijf van FCD en HDE, en geldt voor alle op de agrarische sector volgende<br />
verwerkingsfasen in de voedselproductie. De <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> Standaard<br />
is gebenchmarkt met het GFSI Guidance Document en wordt erkend<br />
door GFSI (Global <strong>Food</strong> Safety Initiative).<br />
De als eerste geïmplementeerde versie (versie 3) van de <strong>IFS</strong> Standaard<br />
werd in 2003 door de HDE ontwikkeld en gepubliceerd. In januari 2004<br />
werd in samenwerking met de FCD een geactualiseerde versie, versie 4,<br />
ontwikkeld en geïntroduceerd. In 2005/2006 traden ook de Italiaanse<br />
detailhandelsorganisaties toe tot de International <strong>Food</strong> Standard en<br />
daarmee werd de ontwikkeling van versie 5 een samenwerkingsproject<br />
van de retail federaties van Frankrijk, Duitsland en Italië en van retailers<br />
uit Zwitserland en Oostenrijk.<br />
De Internationale Technische Commissie en de Franse, Duitse en Italiaanse<br />
werkgroepen werden actief betrokken bij de ontwikkeling van <strong>IFS</strong><br />
<strong>Food</strong>, versie 6. Bovendien namen ook retailers, andere belanghebbende<br />
partijen en vertegenwoordigers van industrie, food services en certificerende<br />
instellingen deel.Tijdens de ontwikkeling van <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>, versie 6,<br />
kreeg <strong>IFS</strong> ook input van de recent opgerichte werkgroep van <strong>IFS</strong> North<br />
America en van retailers uit Spanje, Azië en Zuid-Amerika.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
12 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
De basisdoelstellingen voor de <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> en andere <strong>IFS</strong> standaarden luiden<br />
als volgt:<br />
– een algemene Standaard opzetten met een uniform beoordelingssysteem;<br />
– werken met geaccrediteerde certificatie-instellingen en <strong>IFS</strong>-toegelaten<br />
auditors;<br />
– zorgen voor vergelijkbaarheid en transparantie in de gehele<br />
keten;<br />
– besparing van kosten en tijd voor zowel leveranciers, als retailers.<br />
Ervaringen, veranderingen in de wetgeving en een herziening van het<br />
GFSI Guidance Document maakten het noodzakelijk versie 5 te herzien.<br />
Er werd een gedetailleerde en uitgebreide vragenlijst opgesteld die alle<br />
belanghebbende partijen in de gelegenheid zou stellen om een bijdrage<br />
te leveren aan de verdere ontwikkeling van de <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> Standard. Deze<br />
vragenlijst was online beschikbaar tussen januari en maart 2011 zodat<br />
alle betrokkenen konden deelnemen aan dit proces. Alle ingevulde vragenlijsten<br />
zijn tot in detail geanalyseerd. Bovendien hebben vertegenwoordigers<br />
uit het bedrijfsleven en van certificerende instellingen aan<br />
alle stappen van het herzieningsproces bijgedragen om de transparantie<br />
te verbeteren en extra expertise in te brengen.<br />
De analyse van de vragenlijsten heeft, in combinatie met alle andere<br />
input die ontvangen is door belanghebbende partijen, geresulteerd in<br />
de volgende doelen die als basis hebben gediend voor de herziening<br />
van versie 5 van de <strong>IFS</strong>:<br />
– uitsluiting van dubbele eisen;<br />
– het toetsen van de eisen op begrijpelijkheid;<br />
– het aanpassen van de Standaard aan de huidige wetgeving;<br />
– het opnemen van een food defense controlelijst in de algemene<br />
auditcontrolelijst;<br />
– het opnemen van alle <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> doctrines;<br />
– verbetering van het inzicht in het auditprotocol;<br />
– het vastleggen van exactere regels voor de berekening van de<br />
auditduur;<br />
– verbetering van de definities van de auditomvang;<br />
– actualisering van de Standaard in overeenstemming met de<br />
nieuwe versie van het GFSI Guidance Document.<br />
De nieuwe <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> versie 6 treedt in werking vanaf 1 juli 2012. Tot 30<br />
juni 2012 kunnen bedrijven alleen de <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> versie 5 uitvoeren. Na<br />
deze datum worden alleen <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> versie 6 audits uitgevoerd en geaccepteerd.<br />
De <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> Standaard is één van de standaarden die tot het overkoepelende<br />
merk <strong>IFS</strong> (International Featured Standards) behoren.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 13<br />
2 Inleiding<br />
2.1 Doel en inhoud van het auditprotocol<br />
Dit auditprotocol beschrijft de specifieke eisen voor organisaties die<br />
betrokken zijn bij <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-audits.<br />
Het doel van het protocol is criteria te definiëren die gevolgd moeten<br />
worden door certificerende instellingen die audits uitvoeren tegen de<br />
<strong>IFS</strong>-eisen en die in overeenstemming zijn met de accreditatienorm<br />
ISO/IEC Norm 65 (toekomstige ISO/IEC 17065 norm).<br />
Het protocol geeft ook gedetailleerde procedures aan die in acht genomen<br />
moeten worden door de bedrijven die geaudit worden en het verduidelijkt<br />
bovendien het belang van de audits. Alleen certificerende<br />
instellingen die volgens ISO/IEC Norm 65 (toekomstige ISP/IEC 17065<br />
norm) geaccrediteerd zijn voor de <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-scope en een overeenkomst<br />
hebben getekend met de standaardeigenaren, mogen audits uitvoeren<br />
tegen de International <strong>Food</strong> Standard en <strong>IFS</strong>-certificaten afgeven. De<br />
<strong>IFS</strong>-eisen voor certificerende instellingen zijn duidelijk omschreven in<br />
deel 3 van dit document.<br />
2.2 Buitengewone informatieverstrekking aan de<br />
certificerende instelling door het gecertificeerde<br />
bedrijf<br />
In overeenstemming met ISO/IEC Norm 65 dient het bedrijf zijn certificerende<br />
instelling te informeren over alle wijzigingen of informatie die<br />
inhouden dat het product wellicht niet meer voldoet aan de eisen van<br />
het certificeringssysteem (bijv. het terughalen van producten, voedselveiligheidswaarschuwing,<br />
etc.). In geval van <strong>IFS</strong> dient dergelijke informatie<br />
binnen 3 werkdagen doorgegeven te worden.<br />
2.3 Algemene eisen voor het managementsysteem voor<br />
kwaliteit en voedselveiligheid<br />
Bij het uitvoeren van audits op basis van de <strong>IFS</strong>, beoordeelt de auditor<br />
in het algemeen of de diverse elementen van het managementsysteem<br />
voor kwaliteit en voedselveiligheid van een bedrijf zijn gedocumenteerd<br />
en geïmplementeerd, worden bijgehouden en continu verbeterd worden.<br />
De auditor toetst de volgende elementen:<br />
– de organisatiestructuur met betrekking tot de verantwoordelijkheden,<br />
bevoegdheden, kwalificaties en taakbeschrijvingen;<br />
– de implementatie van gedocumenteerde procedures en instructies;<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
14 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
– inspecties en controles: gespecificeerde eisen en gedefinieerde<br />
criteria voor acceptatie en toleranties;<br />
– de te ondernemen acties in geval van non-conformiteiten (afwijkingen);<br />
– onderzoek naar de oorzaken van afwijkingen en de implementatie<br />
van corrigerende acties;<br />
– conformiteitsanalyses van de veiligheids- en kwaliteitsgegevens<br />
en evaluatie van hun implementatie in praktijk;<br />
– het behandelen, opslaan en terughalen van kwaliteits- en voedselveiligheidsregistraties,<br />
bijv. voor traceerbaarheidsdata of<br />
documentenbeheer.<br />
Alle processen en procedures moeten begrijpelijk, beknopt en ondubbelzinnig<br />
zijn en het verantwoordelijke personeel moet de principes van<br />
het kwaliteits- en voedselveiligheidsmanagementsysteem begrijpen.<br />
Het kwaliteits- en voedselveiligheidsmanagementsysteem is gebaseerd<br />
op de volgende methode:<br />
– identificeren van de processen die nodig zijn voor het kwaliteits-<br />
en voedselveiligheidsmanagementsysteem;<br />
– bepaling van de volgorde van en interactie tussen deze processen;<br />
– vaststelling van de criteria en methodes die nodig zijn voor een<br />
effectieve toepassing en beheersing van deze processen;<br />
– Waarborgen dat de informatie die nodig is voor de toepassing<br />
en bewaking van deze processen, beschikbaar is;<br />
– meten, controleren en analyseren van deze processen en de<br />
noodzakelijke acties implementeren om geplande resultaten te<br />
realiseren en continu te verbeteren.<br />
3 Types audits<br />
3.1 Initiële audit<br />
Een initiële audit is de eerste <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-audit van een bedrijf. Deze wordt<br />
uitgevoerd op een door het bedrijf en de geselecteerde certificerende<br />
instelling afgesproken datum en tijd. Tijdens deze audit wordt het hele<br />
bedrijf geaudit, zowel in relatie tot de documentatie als de processen<br />
zelf. Tijdens deze audit dient de auditor alle criteria van de <strong>IFS</strong>-eisen te<br />
beoordelen. In geval van een pre-audit, is de auditor die de initiële audit<br />
uitvoert, een andere persoon dan degene die de pre-audit heeft uitgevoerd.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 15<br />
3.2 Follow-up-audit<br />
Een follow-up-audit is vereist in specifieke gevallen waarin de resultaten<br />
van een audit (een initiële of herhalingsaudit) onvoldoende zijn voor<br />
de toekenning van een certificaat (zie figuur 6). Tijdens de follow-upaudit<br />
concentreert een auditor zich op de corrigerende maatregelen die<br />
genomen zijn om de tijdens de voorgaande audit vastgestelde afwijkingen<br />
en/of Major non-conformiteit, op te lossen. De follow-up-audit dient<br />
binnen zes maanden na de datum van de voorgaande audit uitgevoerd<br />
te worden. In principe dient de auditor, die de audit heeft verricht, waarin<br />
een Major vastgesteld werd, de follow-up-audit te verrichten.<br />
Als de Major gerelateerd is aan productiefouten, dient de follow-upaudit<br />
minimaal 6 weken en ten hoogste 6 maanden na de voorgaande<br />
audit uitgevoerd te worden. In geval van andere afwijkingen (bijv. in de<br />
documentatie) is de certificerende instelling verantwoordelijk voor de<br />
vastlegging van de datum van de follow-up-audit.<br />
Wanneer een follow-up-audit niet binnen 6 maanden na de datum van<br />
de voorgaande audit uitgevoerd wordt, is een volledig nieuwe audit<br />
noodzakelijk.<br />
Als tijdens een follow-up blijkt, dat er nog steeds in onvoldoende mate<br />
aan de eisen voldaan wordt, is een volledig nieuwe audit noodzakelijk.<br />
De eliminatie van Majors dient altijd vastgesteld te worden door middel<br />
van een bezoek op locatie door de auditor.<br />
3.3 Herhalingsaudit (voor verlenging van de<br />
certificering)<br />
Herhalingsaudits zijn de audits die verricht worden na de initiële audit.<br />
De periode waarin een herhalingsaudit moet worden uitgevoerd, is vermeld<br />
op het certificaat. Een herhalingsaudit omvat een volledige en<br />
grondige audit van een bedrijf die resulteert in de afgifte van een nieuw<br />
certificaat. Tijdens deze audit dient de auditor alle criteria van de <strong>IFS</strong>eisen<br />
te beoordelen. Er wordt speciale aandacht geschonken aan de<br />
afwijkingen en non-conformiteiten die tijdens de voorgaande audit<br />
gevonden zijn en de effectiviteit en implementatie van corrigerende<br />
acties en preventieve maatregelen zoals deze beschreven zijn in het corrigerende<br />
actieplan van het bedrijf.<br />
Opmerking: corrigerende actieplannen van de voorgaande audit dienen<br />
altijd door de auditor beoordeeld te worden, zelfs wanneer de voorgaande<br />
audit al meer dan een jaar geleden uitgevoerd werd. Daarom<br />
moeten aan een audit onderworpen bedrijven altijd hun certificerende<br />
instelling informeren dat zij in het verleden al <strong>IFS</strong>-gecertificeerd geweest<br />
zijn.<br />
De datum voor de herhalingsaudit wordt berekend vanaf de datum van<br />
de initiële audit en niet vanaf de datum van afgifte van het certificaat.<br />
Bovendien kan de herhalingsaudit op zijn vroegst 8 weken vóór en ten<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
16 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
laatste 2 weken na de geplande datum voor de herhalingsaudit plaatsvinden<br />
(zie ook paragraaf 6.2). Bedrijven zijn zelf verantwoordelijk voor<br />
het behoud van hun certificaat. Alle <strong>IFS</strong>-gecertificeerde bedrijven ontvangen<br />
3 maanden vóór het verlopen van het certificaat een herinnering<br />
vanuit het <strong>IFS</strong>-online-auditportaal.<br />
De certificerende instellingen dienen vooraf contact op te nemen met<br />
de bedrijven om een datum te plannen voor een nieuwe audit.<br />
Over het algemeen zal de verwachte datum voor elke audit in de agendafunctie<br />
op het <strong>IFS</strong>-auditportaal gezet worden, ten laatste 2 weken (14<br />
kalenderdagen) vóór de geplande auditdatum (het is mogelijk om de<br />
datum op korte termijn te wijzigen).<br />
3.4 Uitbreidingsaudit<br />
In specifieke situaties, zoals nieuwe producten en/of processen die in de<br />
audit scope opgenomen moeten worden of dat de audit scope op het<br />
certificaat geactualiseerd moet worden, is het voor een <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-gecertificeerd<br />
bedrijf niet noodzakelijk om een volledig nieuwe audit te laten<br />
uitvoeren. Er kan tijdens de geldigheidsperiode van het bestaande certificaat<br />
een uitbreidingsaudit op locatie plaatsvinden. De certificerende<br />
instelling is verantwoordelijk voor de bepaling van de auditduur en van<br />
de relevante eisen die tijdens de audit aan de orde moeten komen. Het<br />
verslag van deze uitbreidingsaudit is een bijlage van het actuele auditrapport.<br />
De voorwaarden om deze audit met goed gevolg te doorstaan<br />
(relatieve score ≥ 75%), zijn dezelfde als bij een normale audit, maar zijn<br />
toegespitst op de speciale aspecten die tijdens de uitbreidingsaudit<br />
getoetst werden. De oorspronkelijke auditscore blijft verder ongewijzigd.<br />
Als de uitbreidingsaudit conform de actuele audit is, wordt het certificaat<br />
geactualiseerd met de nieuwe scope op het auditportaal gezet.<br />
Het nieuwe certificaat behoudt dezelfde geldigheidseinddatum als het<br />
bestaande certificaat.<br />
Wanneer tijdens een uitbreidingsaudit een Major of een KO (Knock Out<br />
non-conformiteit) vastgesteld wordt, wordt de volledige audit negatief<br />
beoordeeld en wordt het actuele certificaat opgeschort zoals beschreven<br />
in 5.8.1 en 5.8.2.<br />
4 Scope van de audit<br />
De <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> Standard is een Standaard voor het auditen van leveranciers<br />
die private label levensmiddelen produceren voor retailers en<br />
groothandelsbedrijven. De <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> Standard is alleen van toepassing<br />
op voedselproducerende bedrijven of bedrijven die losse voedingsmid-<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 17<br />
delen verpakken. De <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> kan alleen gebruikt worden wanneer een<br />
product ‘bewerkt’ wordt of wanneer er een risico op productbesmetting<br />
bestaat tijdens het aanbrengen van een primaire verpakking. De <strong>IFS</strong><br />
<strong>Food</strong> is dus niet van toepassing op de volgende activiteiten:<br />
– import (kantoren, bijv. typische (tussen-)handelsbedrijven);<br />
– transport, opslag en distributie.<br />
Zie bijlage 1 voor uitleg van de scopebepaling tussen de <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> en de<br />
andere <strong>IFS</strong>-standaarden (tussenhandel, logistiek, cash&carry/groothandel<br />
en HPC).<br />
Wanneer het bedrijf bewerkte goederen als gereed product verhandelt,<br />
dienen de leveranciers van deze producten zelf <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-gecertificeerd<br />
te zijn en dient aan de specifieke eisen in de auditcontrolelijst (deel 2)<br />
met betrekking tot de handel in eindproducten (4.4.2.1 t/m 4.4.2.3) voldaan<br />
te zijn. Wanneer dit niet het geval is, dienen deze producten van<br />
het certificaat uitgesloten te worden en dient het certificaat de volgende<br />
vermelding te omvatten: “handelsactiviteiten uitgezonderd”.<br />
Wanneer aan de bovenstaande eisen voldaan is, dienen dergelijke verhandelde<br />
eindproducten duidelijk op het certificaat vermeld te worden<br />
met de relevante product scope(s) zowel in de scope als in het bedrijfsprofiel.<br />
De scope van de audit dient tussen het bedrijf en de certificerende instelling<br />
gedefinieerd en overeengekomen te worden, voordat de audit<br />
plaatsvindt. De scope moet duidelijk en ondubbelzinnig vermeld staan<br />
in het contract tussen het bedrijf en de certificerende instelling, in het<br />
auditrapport en op het certificaat.<br />
De audit dient plaats te vinden op een moment waarop de producten en<br />
processen, die in het rapport en op het certificaat vermeld staan, effectief<br />
beoordeeld kunnen worden.<br />
Wanneer tussen twee certificeringsaudits andere (nieuwe) processen of<br />
producten dan die in de actuele <strong>IFS</strong>-audit geïmplementeerd worden<br />
(bijv. seizoensproducten), dient het gecertificeerde bedrijf zijn certificerende<br />
instelling onmiddellijk te informeren. De certificerende instelling<br />
moet een risicoanalyse verrichten om te bepalen of er al dan niet een<br />
uitbreidingsaudit verricht moet worden (zie ook 3.4). Het resultaat van<br />
deze risicoanalyse op basis van de hygiëne- en veiligheidsrisico’s dient<br />
gedocumenteerd te worden.<br />
De audit is specifiek voor de locatie waar de product worden geproduceerd.<br />
Wanneer een gedecentraliseerde structuur bestaat en een audit<br />
van een bepaalde locatie een onvolledig inzicht in de processen van het<br />
bedrijf biedt, dan moeten alle andere relevante locaties ook opgenomen<br />
worden in de audit en dus geaudit worden. De volledige details dienen<br />
in het bedrijfsprofiel in het auditverslag vastgelegd te worden.<br />
De audit scope moet de volledige activiteiten van het bedrijf omvatten<br />
(bijv. hetzelfde type productie op diverse lijnen onder merknamen van<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
18 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
de producent en onder private labels) en niet alleen de productielijnen<br />
voor de private label-producten. De scope wordt gevalideerd en vastgesteld<br />
aan het begin van de audit, nadat een eerste risicoanalyse is uitgevoerd.<br />
Bovendien kan de scope aangepast worden na de risicoanalyse<br />
(bijv. als een andere activiteit de in de scope benoemde activiteit negatief<br />
zou kunnen beïnvloeden).<br />
In de audit scope dient gerefereerd te worden aan de product scopes<br />
die geaudit worden en de technologische scopes (zie bijlage 3).<br />
Voorbeeld 1: bij een bedrijf dat consumptie-ijs produceert, dient de<br />
audit scope te verwijzen naar product scope 4 (zuivel) en de technologie<br />
scopes B (pasteurisatie), D (vriezen/koelen) en F (mengen).<br />
Voorbeeld 2: bij een bedrijf dat gevulde verse pasta maakt en zelf de<br />
vulling produceert (bijv. met vlees, room, tomaten), dient de audit scope<br />
te verwijzen naar product scope 7 (gecombineerde producten) en technologie<br />
scopes B (pasteurisatie), D (vriezen/koelen), E (verpakking onder<br />
gemodificeerde atmosfeer) en F (snijden/mengen/vullen).<br />
Opmerking: verdere technische scopes kunnen toegevoegd of verwijderd<br />
worden, afhankelijk van de gedetailleerde processen van het<br />
bedrijf.<br />
Speciaal voor product scope 7 zijn er verschillende parameters om de<br />
audit scope en de auditduur te definiëren. De product scope 7 (gecombineerde<br />
producten) dient toegepast te worden zodra het bedrijf producten<br />
maakt die uit diverse grondstoffen bestaan (bijv. vis, vlees, eieren<br />
etc.). Wanneer het bedrijf deze grondstoffen op de locatie verwerkt,<br />
mag alleen scope 7 worden gekozen voor de audit scope en op het certificaat.<br />
Desondanks dienen voor de berekening van de auditduur alle<br />
productscopes en de technologie scopes geselecteerd te worden (zie<br />
het voorbeeld in paragraaf 5.3).<br />
Wanneer in uitzonderlijke gevallen het bedrijf specifieke productgroepen<br />
(productielijnen) buiten de scope houdt, dient dit duidelijk vermeld<br />
te worden in het auditrapport en op het <strong>IFS</strong>-certificaat.<br />
Audits van bedrijven met centraal management en meer productielocaties<br />
Wanneer gedefinieerde processen binnen een bedrijf met meer productielocaties<br />
centraal georganiseerd zijn (bijv. inkoop, personeelsmanagement,<br />
klachtenafhandeling), dient het hoofdkantoor ook geaudit te worden<br />
en dient de uitkomst met betrekking tot de relevante auditeisen<br />
meegewogen te worden in de auditrapporten van elke productielocatie.<br />
Opmerking: Elke productielocatie dient apart geaudit te worden in een<br />
periode van maximaal 12 maanden na het hoofdkantoor en heeft een<br />
eigen auditrapport en certificaat. Wanneer op het hoofdkantoor geen<br />
productieactiviteiten plaatsvinden, kan deze locatie niet <strong>IFS</strong>-gecertificeerd<br />
zijn als onafhankelijk locatie. De auditduur van het hoofdkantoor<br />
dient beschreven te zijn in het bedrijfsprofiel van het rapport.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 19<br />
Om een voorlopig overzicht te krijgen, dient de audit van het hoofdkantoor<br />
altijd plaats te vinden voordat de audit van de individuele productielocaties<br />
plaatsvindt.<br />
Opmerking: Wanneer het niet mogelijk is om een audit op de managementlocatie<br />
te verrichten, moet erop worden toegezien dat tijdens de<br />
audit van de productielocatie alle noodzakelijke informatie van de<br />
hoofdvestiging beschikbaar is (er zou bijv. een vertegenwoordiger van<br />
de hoofdvestiging aanwezig moeten zijn bij de audit(s) van de<br />
productielocatie(s)).<br />
5 Het certificeringsproces<br />
5.1 Voorbereiding van een audit<br />
Voordat een bedrijf geaudit wordt, dient het de <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> Standard tot in<br />
detail te bestuderen. Op de dag van de audit dient de actuele versie van<br />
de Standaard op de te auditen locatie aanwezig te zijn. Het is de verantwoordelijkheid<br />
van het bedrijf in het bezit te zijn van de actuele versie<br />
van de Standaard. Als voorbereiding op een initiële audit kan een bedrijf<br />
een pre-audit ondergaan. De resultaten van een pre-audit zijn bedoeld<br />
voor intern gebruik. De pre-audit mag geen aanbevelingen bevatten.<br />
Wanneer de audit geen initiële audit is, dient het bedrijf de certificerende<br />
instelling daarover te informeren, zodat de auditor het corrigerende<br />
actieplan van de voorgaande audit kan controleren.<br />
De geplande datum voor de initiële of de herhalingsaudit wordt via het<br />
<strong>IFS</strong>-auditportaal doorgegeven aan de <strong>IFS</strong>-vestigingen. Dit is de verantwoordelijkheid<br />
van de certificerende instelling.<br />
5.2 Selectie van certificerende instelling – contractuele<br />
afspraken<br />
Het bedrijf schakelt een certificerende instelling in die bevoegd is om<br />
<strong>IFS</strong>-audits te verrichten. Alleen die <strong>IFS</strong>-toegelaten certificerende instellingen<br />
– die voor <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> geaccrediteerd moeten zijn volgens ISO/IEC<br />
Norm 65 (toekomstige ISO/IEC 17065 norm) en getekend contract met<br />
<strong>IFS</strong> hebben (zie deel 3) – kunnen <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-audits uitvoeren en certificaten<br />
toekennen. Een lijst met alle internationale, per land, <strong>IFS</strong>-goedgekeurde<br />
certificerende instellingen is beschikbaar op de website www.<br />
ifs-certification.com.<br />
Certificerende instellingen hebben auditors met een of meer audit<br />
scopes. De certificerende instelling moet aan geven voor welke product<br />
scopes en technologie scopes zij audits mag uitvoeren.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
20 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
<strong>IFS</strong>-audits kunnen worden uitgevoerd door een auditteam, mits alle<br />
leden van het auditteam <strong>IFS</strong>-toegelaten auditors zijn. Additionele eisen<br />
aan auditteams zijn in detail beschreven in deel 3 van de Standaard,<br />
hoofdstuk 3.5.<br />
Een auditor mag niet meer dan 3 opeenvolgende audits op eenzelfde<br />
locatie van het bedrijf verrichten (ongeacht de tijdsduur tussen de<br />
audits). De regels in geval van een auditteam zijn eveneens in detail<br />
beschreven in deel 3, hoofdstuk 3.5.<br />
Er dient een contract te zijn tussen het bedrijf en de certificerende instelling<br />
waarin de scope en de auditduur omschreven staan, evenals de<br />
rapportage-eisen. Het contract dient een verwijzing naar het integriteitsprogramma<br />
te bevatten (zie hoofdstuk 12). Dit in relatie tot de mogelijkheid<br />
van audits op locatie die door het Quality Assurance Management<br />
van de <strong>IFS</strong>-kantoren georganiseerd worden.<br />
De audit dient plaats te vinden op een moment waarop producten uit de<br />
audit scope verwerkt worden.<br />
De audit wordt bij voorkeur uitgevoerd in de taal van het bedrijf. De certificerende<br />
instelling doet alle moeite een auditor aan te wijzen die de<br />
taal van het bedrijf beheerst als moedertaal of als werktaal. Bovendien<br />
dienen de door de auditor voor een audit gebruikte talen - waaronder de<br />
moedertaal - goedgekeurd te worden door de <strong>IFS</strong>-kantoren, voordat de<br />
audits plaatsvinden (zie ook deel 3).<br />
Het is de verantwoordelijkheid van het bedrijf te verifiëren of de certificerende<br />
instelling geaccrediteerd is voor het uitvoeren van <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>audits.<br />
5.3 Duur van de audit<br />
<strong>IFS</strong> heeft een formule geïmplementeerd voor de berekening van de<br />
minimale auditduur op basis van de volgende criteria:<br />
– het totale aantal mensen (parttimemedewerkers, ploegen<br />
medewerkers, tijdelijk personeel, administratief personeel etc.);<br />
– het aantal product scopes;<br />
– het aantal processtappen (“P”-stappen).<br />
Dit tool is beschikbaar op www.ifs-certification.com.<br />
Voorbeelden van de berekening van de auditduur (in relatie tot de product-<br />
en technologische scopes, zoals beschreven in bijlage 3):<br />
Voorbeeld 1: voor een bedrijf dat consumptie-ijs produceert:<br />
– De audit scope verwijst naar product scope 4 (zuivel) en de<br />
technologie scopes B (pasteurisatie), D (vriezen/koelen) en F<br />
(mengen).<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 21<br />
– Voor de berekening van de auditduur dienen de volgende product<br />
scopes en “P”-stappen geselecteerd te worden: product<br />
scope 4 (zuivel), P2 (pasteurisatie), P6 (vriezen/koelen) en P12<br />
(mengen).<br />
Voorbeeld 2: bij een bedrijf dat gevulde verse pasta maakt en zelf de<br />
vulling produceert (bijv. met vlees, room, tomaten):<br />
– De audit scope verwijst naar product scope 7 (gecombineerde<br />
producten) en technologie scopes B (pasteurisatie), D (vriezen/koelen),<br />
E (verpakking onder gemodificeerde atmosfeer) en<br />
F (snijden/mengen/vullen).<br />
– Voor de berekening van de auditduur dienen de volgende product<br />
scopes en “P”-stappen geselecteerd te worden: product<br />
scope 7 (gecombineerde producten), 1 (vlees), 4 (zuivel), 5 (fruit<br />
en groenten), 6 (graanproducten), P2 (pasteurisatie), P6 (vriezen/koelen),<br />
P8 (MAP) and P12 (snijden/mengen/vullen).<br />
Opmerking 1: Speciaal voor product scope 7 zijn er verschillende parameters<br />
om de audit scope en de auditduur te definiëren.<br />
Opmerking 2: productscopes en technologie scopes kunnen toegevoegd<br />
of verwijderd worden, afhankelijk van de gedetailleerde processen<br />
van het bedrijf.<br />
Opmerking 3: voor de berekening van de auditduur wordt elke “P”-stap<br />
slechts 1× in de formule meegerekend, zelfs wanneer de “P”-stap in<br />
meerdere product scopes voorkomt.<br />
Alle certificerende instellingen zijn verplicht deze berekeningstool te<br />
gebruiken om de minimale auditduur te bepalen.<br />
De bepaling van de definitieve auditduur is de verantwoordelijkheid van<br />
de certificerende instelling. De auditduur kan langer zijn dan deze berekende<br />
minimumduur (afhankelijk van de specifieke structuur van het<br />
bedrijf).<br />
Wanneer de certificerende instelling op basis van haar expertise van<br />
oordeel is dat de berekende auditduur onaanvaardbaar groot is, dan<br />
kan die tijd onder de volgende voorwaarden ingekort worden.<br />
– Wanneer de berekeningstool een duur van ≤2 dagen oplevert,<br />
wordt deze duur aangehouden als minimumwaarde.<br />
– Wanneer de berekeningstool een duur van >2 dagen en<br />
≤3 dagen oplevert, kan de certificerende instelling de duur verkorten,<br />
maar deze dient altijd ≥ 2 dagen te zijn. In dit geval kan<br />
deze beslissing beargumenteerd worden in het bedrijfsprofiel<br />
van het auditrapport.<br />
– Wanneer de berekeningstool een duur van >3 dagen en<br />
≤4 dagen oplevert, kan de certificerende instelling de duur verkorten,<br />
maar deze dient altijd ≥ 3 dagen te zijn. In dit geval kan<br />
deze beslissing beargumenteerd worden in het bedrijfsprofiel<br />
van het auditrapport.<br />
– Etc.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
22 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
De berekende auditduur omvat geen tijd voor de auditvoorbereiding en<br />
de opstelling van het rapport.<br />
De duur van een normale auditdag bedraagt 8 uur.<br />
Onafhankelijk van de auditduur dient – naast de audit op locatie – de<br />
voorbereiding op de audit minimaal 2 uur te bedragen.<br />
Minimaal 1/3 van de auditduur dient in de productieomgeving van de<br />
locatie plaats te vinden.<br />
Aanvullend duurt het schrijven van het auditrapport ongeveer 0,5 dagen.<br />
Opmerking 4: Bij bedrijven met meerdere locaties kan de auditduur<br />
worden verkort met maximaal een halve dag, wanneer bepaalde eisen<br />
reeds bij de audit op het hoofdkantoor aan de orde gekomen zijn.<br />
Opmerking 5: Bij een auditteam is de minimale auditduur één werkdag.<br />
Aan de met het bovenstaande tool berekende audittijd dient bovendien<br />
minimaal 2 uur toegevoegd te worden. Deze extra tijd dient voor algemene<br />
taken aan het team toegewezen te worden en niet aan een individuele<br />
auditor (bijv. voor het openen en sluiten van vergaderingen, discussies<br />
over auditbevindingen etc.)<br />
Zie ook deel 3, hoofdstuk 3.5 over het auditteam.<br />
5.4 Opstellen van een auditprogramma<br />
De certificerende instelling stelt een auditprogramma op. Het auditprogramma<br />
bevat de benodigde gegevens over de scope en de complexiteit<br />
van de audit. Het auditprogramma dient voldoende flexibel te zijn<br />
om te reageren op onverwachte gebeurtenissen, die zich tijdens de certificeringsaudit<br />
op locatie kunnen voordoen. Het auditprogramma houdt<br />
rekening met het auditrapport en het verbeterplan van de voorgaande<br />
audit, ongeacht de datum van de voorgaande audit. Het aan welke producten/productgroepen<br />
geaudit worden. Het bedrijf kan alleen geaudit<br />
worden op het moment dat de producten, zoals vermeld in de scope,<br />
ook daadwerkelijk geproduceerd worden. Het auditprogramma dient<br />
vooraf naar het te auditen bedrijf gestuurd te worden om zeker te zijn<br />
dat de verantwoordelijke personen op de dag van de audit beschikbaar<br />
zijn.<br />
In geval van een auditteam dient het auditprogramma duidelijk aan te<br />
geven welke auditor elk gedeelte van de audit verricht.<br />
Wanneer de <strong>IFS</strong>-audit uitgevoerd wordt in combinatie met een andere<br />
standaard/norm, dient het auditprogramma van de audit duidelijk aan<br />
te geven wanneer welke Standaard of een deel daarvan aan de orde<br />
komt bij de audit.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 23<br />
De audit is opgebouwd uit de volgende 5 elementen:<br />
– openingsbijeenkomst;<br />
– beoordeling van de bestaande kwaliteits- en voedselveiligheidssystemen;<br />
door de documentatie door te nemen (HACCP,<br />
kwaliteitsmanagement);<br />
– de inspectie op locatie en interviews met het personeel;<br />
– evaluatie van de auditbevindingen;<br />
– de sluitingsbijeenkomst.<br />
Het bedrijf zal de auditor begeleiden tijdens de audit en met hem/haar<br />
samenwerken. Als onderdeel van de audit zullen interviews plaatsvinden<br />
met medewerkers van de diverse niveaus binnen de organisaties.<br />
Het is raadzaam dat het management team van het bedrijf aanwezig is<br />
tijdens de openings- en sluitingsbijeenkomst, zodat afwijkingen en nonconformiteiten<br />
besproken kunnen worden.<br />
De auditor(en) die de audit uitvoert(uitvoeren), zullen alle eisen van de<br />
<strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> beoordelen die relevant zijn voor de structuur en functie van<br />
het bedrijf.<br />
Tijdens de sluitingsbijeenkomst presenteert de auditor (of lead-auditor<br />
in geval van een auditteam) alle bevindingen en bespreekt de afwijkingen<br />
die zijn geconstateerd. Zoals gespecificeerd in de ISO/IEC Norm 65<br />
(toekomstige ISO/IEC 17065 norm) mag de auditor tijdens de sluitingsbijeenkomst<br />
alleen een voorlopige beoordeling geven van de status van<br />
het bedrijf. De certificerende instelling geeft een voorlopig auditrapport<br />
af, inclusief een opzet voor een actieplan, dat het bedrijf zal gebruiken<br />
als basis voor de formulering van de corrigerende acties voor de gevonden<br />
afwijkingen en non-conformiteiten.<br />
De certificerende instelling is verantwoordelijk voor de beslissing om<br />
over te gaan tot certificering na ontvangst van het volledig ingevulde<br />
actieplan is en voor het opstellen van het formele auditrapport. De toekenning<br />
van het certificaat is afhankelijk van de auditresultaten en van<br />
de overeenstemming over het vereiste actieplan.<br />
5.5 Evaluatie van de eisen<br />
De auditor beoordeelt de aard en de significantie van elke afwijking en<br />
non-conformiteit. Om vast te stellen of voldaan wordt aan de eisen van<br />
de <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>, moet de auditor elke eis van de Standaard aan de orde<br />
laten komen. Er zijn verschillende manieren om de bevindingen te classificeren.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
24 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
5.5.1 Een score voor een eis met afwijking<br />
In de <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> zijn 4 scores mogelijk:<br />
A: Volledig conform gespecificeerde eis in de Standaard<br />
B: Bijna volledig in overeenstemming met de eis in de Standaard, maar<br />
een kleine afwijking gevonden<br />
C: Slechts een klein deel van de eis is geïmplementeerd<br />
D: De eis uit de Standaard is niet geïmplementeerd<br />
Volgens de onderstaande tabel worden punten toegekend voor elke eis.<br />
Tabel 1: Score<br />
Resultaat To elichting Punten<br />
A Volledige conformiteit 20 Punten<br />
B (afwijking) Bijna volledige conformiteit 15 Punten<br />
C (afwijking) Slechts een klein deel van de eis is geïmplementeerd<br />
5 Punten<br />
D (afwijking) Eis uit de Standaard is niet geïmplementeerd –20 Punten<br />
De auditor moet elke score B, C en D toelichten in het auditrapport.<br />
Aanvullend op deze score kan de auditor besluiten het bedrijf een ‘KO’<br />
of ‘Major’ toe te kennen, waardoor punten afgetrokken worden van de<br />
totale score. Deze mogelijkheden worden uitgelegd in de volgende<br />
Paragrafen.<br />
5.5.2 Een eis beoordelen als niet-conform<br />
In <strong>IFS</strong> bestaan twee (2) soorten non-conformiteiten, namelijk Major:<br />
(Ernstig) en KO (Knock Out). Beiden leiden tot een aftrek van punten van<br />
het totale puntenaantal. Indien een bedrijf één van deze non-conformiteiten<br />
opgelegd krijgt, kan geen certificaat toegekend worden.<br />
5.5.2.1 Ernstige non-conformiteit (Major)<br />
Een Major wordt als volgt gedefinieerd:<br />
Een Major kan toegewezen worden voor elke eis die niet gedefinieerd is<br />
als KO-eis.<br />
Als er een wezenlijke afwijking geconstateerd wordt bij de vervulling<br />
van de eisen van de Standaard, inclusief voedselveiligheid en/of de<br />
wettelijke eisen in de land(en) van productie en bestemming. Een Major<br />
kan ook gegeven worden, als deze tot een serieus risico voor de volksgezondheid<br />
kan leiden.<br />
Een Major betekent 15 % aftrek van de totale mogelijke puntenscore.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 25<br />
Tabel 2: Beoordeling van een Major<br />
Beoordeling Score Resultaat<br />
Ernstige nonconformiteit<br />
(Major)<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
15 % aftrek van het totale mogelijke<br />
puntenaantal<br />
Geen certificaat<br />
Zie ook paragraaf 5.8 voor het algemene management van het auditproces<br />
in geval van meerdere Major(s).<br />
5.5.2.2 KO (Knock out)<br />
In de <strong>IFS</strong> zijn specifieke eisen aangewezen als KO-eisen (KO – Knock<br />
Out).<br />
Indien een auditor tijdens de audit constateert dat een bedrijf niet voldoet<br />
aan deze eisen, resulteert dit in het niet toekennen van het het<br />
certificaat.<br />
In de <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> zijn de volgende 10 eisen aangewezen als KO-eisen:<br />
1.2.4 Verantwoordelijkheid van het senior management<br />
2.2.3.8.1 Monitoringsysteem voor elke CCP<br />
3.2.1.2 Persoonlijke hygiëne<br />
4.2.1.2 Grondstofspecificaties<br />
4.2.2.1 Eindproductspecificaties (recepturen)<br />
4.12.1 Management van productvreemde delen<br />
4.18.1 Traceerbaarheid<br />
5.1.1 Interne audits<br />
5.9.2 Procedure voor terughalen van producten en recalls<br />
5.11.2 Corrigerende acties<br />
KO-eisen dienen te worden beoordeeld volgens de volgende scoreregels:<br />
Tabel 3: Scoretoekenning bij een KO-eis<br />
Resultaat Toelichting Toegekende score<br />
A Volledige conformiteit 20 punten<br />
B (afwijking) Bijna volledige conformiteit 15 punten<br />
C (afwijking) Slechts een klein deel van de eis<br />
is geïmplementeerd<br />
KO (= D) Eis uit de Standaard is niet<br />
geïmplementeerd<br />
Score C is niet mogelijk<br />
50% aftrek van het totale<br />
mogelijke puntenaantal<br />
=> geen certificaat<br />
Belangrijk!<br />
Een score C is niet mogelijk bij een KO-eis. Een auditor kan alleen een A,<br />
B of D (= KO) toekennen.
26 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
Wanneer een KO-eis wordt beoordeeld met een D, wordt 50% van het<br />
totale mogelijke puntenaantal in mindering gebracht. Dit betekent automatisch<br />
dat het bedrijf ‘afgekeurd’ is en geen <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-certificaat<br />
behaalt.<br />
Een KO kan geen score N/A (NVT/niet van toepassing) krijgen, met uitzondering<br />
van KO 2.2.3.8.1 en 4.2.2.1<br />
Zie ook paragraaf 5.8 voor het algemene management van het auditrapport<br />
als aan een of meer KO-eisen niet voldaan is.<br />
5.5.3 Een eis met score N/A (NVT/Niet van toepassing)<br />
Wanneer een auditor besluit dat een eis niet van toepassing is voor een<br />
bedrijf, moet de auditor als volgt te werk gaan bij de scoretoekenning:<br />
N/A: Niet van toepassing en hij dient een korte uitleg te geven in het<br />
auditrapport.<br />
Een N/A score is mogelijk voor alle eisen van de controlelijst van de <strong>IFS</strong><br />
<strong>Food</strong>-audit met uitzondering van de KO-eisen (m.u.v. KO 2.2.3.8.1 en<br />
4.2.2.1).<br />
Eisen, die niet van toepassing zijn, worden niet meegenomen in de<br />
opzet van het actie- en verbeterplan, maar worden wel opgesomd in<br />
een aparte tabel in het auditrapport.<br />
Wanneer er een significant aantal eisen is, dat niet van toepassing is,<br />
kan het gebruik van een totale puntenscore voor de audit misleidend<br />
zijn. Het scoresysteem voor <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> is echter gebaseerd op een percentage<br />
van de totale beschikbare score. Dit wordt gebruikt om de status<br />
van de locatie te bepalen, d.w.z. basisniveau of een hoger niveau.<br />
5.6 Bepaling van de auditfrequentie<br />
Voor alle producten en certificeringsniveaus is de auditfrequentie van<br />
<strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-audits 12 maanden, gerekend vanaf de auditdatum en niet<br />
vanaf de datum waarop het certificaat is uitgegeven. Verdere voorschriften<br />
zijn beschreven in 6.2 (certificeringscyclus).<br />
5.7 Auditrapport<br />
Na elke audit wordt een volledig auditrapport opgesteld volgens een<br />
vastgestelde indeling (zie deel 4).<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 27<br />
5.7.1 Structuur van het auditrapport<br />
Het door de auditor opgestelde auditrapport moet de lezer transparantie<br />
en vertrouwen geven. Het auditrapport is onderverdeeld in de volgende<br />
secties:<br />
– algemene informatie over het bedrijf met verplichte velden (zie<br />
bijlage 2, deel 2);<br />
– algemene auditresultaat met een gedetailleerde beschrijving<br />
van de scope;<br />
– algemene samenvatting van alle hoofdstukken in tabelvorm.<br />
Het resultaat van de audit specificeert het niveau en het percentage;<br />
– algemene samenvatting van alle hoofdstukken en commentaar<br />
over de opvolging van corrigerende acties, die naar aanleiding<br />
van de voorgaande audit geïmplementeerd zijn;<br />
– observaties met betrekking tot KO-eisen en Majors;<br />
– samenvatting van alle vastgestelde afwijkingen en non-conformiteiten<br />
voor elk hoofdstuk (1 t/m 6);<br />
– aparte lijst, (inclusief toelichting) van eisen, die beoordeeld zijn<br />
als N/A;<br />
– gedetailleerd auditrapport met verplichte, door de auditor in te<br />
vullen velden voor een aantal <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-eisen (zie bijlage 2,<br />
deel 2).<br />
Alle afwijkingen (B, C, D) en KO-eisen die beoordeeld zijn met een score<br />
B, non-conformiteiten (Major of KO-eis met een score D) die gevonden<br />
zijn tijdens de audit, worden gepresenteerd in een apart actieplan. Na<br />
de toekenning van een beoordeling, non-conformiteiten en afwijkingen<br />
dient het bedrijf een corrigerend actieplan op te stellen. Zo kan de lezer<br />
van het rapport de non-conformiteiten en afwijkingen zien en ook de<br />
corrigerende acties die het bedrijf initieert.<br />
5.7.2 De verschillende stappen voor afronding van het auditrapport<br />
5.7.2.1 Het Opstellen van het voorlopige auditrapport en de opzet van<br />
het actieplan<br />
De auditor dient alle non-conformiteiten (KO-eis met een score D en<br />
Majors), alle afwijkingen beoordeeld met B, C of D, de KO-eisen beoordeeld<br />
met een B en alle eisen, die N/A zijn, toe te lichten in het rapport.<br />
De auditor dient ook een beschrijving/uitleg te geven over A-scores<br />
voor een aantal vooraf bepaalde eisen (zie bijlage 2, deel 2).<br />
In het actieplan staan alle eisen, die niet beoordeeld zijn met een A of<br />
N/A. De opzet van het actieplan dient opgesteld te worden volgens de<br />
AuditXpress TM -software (ondersteuning bij <strong>IFS</strong>-auditrapportage). Het<br />
dient de elementen uit de volgende tabel te omvatten.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
28 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
Nummer<br />
van<br />
de eis<br />
De auditor dient veld A in tabel no. 4 volledig in te vullen en daarbij<br />
afwijkingen en non-conformiteiten te beargumenteren, voordat de<br />
opzet voor het actieplan en het voorlopige auditrapport naar het bedrijf<br />
gestuurd worden.<br />
De certificerende instelling of de auditor dient het bedrijf zowel het<br />
voorlopige auditrapport als de opzet voor het actieplan binnen 2 weken<br />
na de auditdatum toe te sturen.<br />
Tabel 4: Opzet voor het actieplan<br />
<strong>IFS</strong> eis Evaluatie<br />
1.2.1 Een organisatieschema<br />
…<br />
1.2.2 Competenties en verantwoordelijkheden<br />
…<br />
1.2.3 Taakbeschrijvingen met<br />
duidelijk ...<br />
1.2.4<br />
KO<br />
Hoger management zal<br />
waarborgen …<br />
1.2.5 Medewerkers die<br />
invloed hebben …<br />
2.2.3.8.1<br />
KO<br />
Specifieke monitoring<br />
procedures dienen …<br />
B<br />
C<br />
D<br />
KO/D<br />
Major<br />
KO/B<br />
Uitleg/<br />
Toelichting<br />
(van de<br />
auditor)<br />
Corrigerende<br />
actie<br />
(door het<br />
bedrijf)<br />
Verantwoordelijk-heid<br />
datum<br />
en status van de<br />
implementatie<br />
(door het<br />
bedrijf)<br />
Vrijgave<br />
door de<br />
auditor<br />
Veld A Veld B Veld C Veld D<br />
5.7.2.2 Het invullen van het corrigerende actieplan door het bedrijf<br />
Het bedrijf vult de voorgestelde corrigerende acties (veld B van tabel<br />
no. 4) in voor alle afwijkingen (B, C, D) en KO-eisen waarvoor een score<br />
B toegekend is en voor non-conformiteiten (Major, KO-eisen met een<br />
score D) die door de auditor vermeld zijn.<br />
Voor alle beoordeelde afwijkingen met score C en D, alle non-confomiteiten,<br />
Majors of KO-eisen met score B en/of D geeft het bedrijf duidelijk<br />
aan wie verantwoordelijk is en wat de deadline is voor de corrigerende<br />
actie (tabel no. 4, veld C). Binnen 2 weken na ontvangst van het voorlopige<br />
rapport en de opzet van het actieplan, dient het bedrijf het corrigerende<br />
actieplan terug te sturen naar de certificerende instelling. Indien<br />
niet aan deze deadline wordt voldaan, zal een volledige initiële of herhalingsaudit<br />
worden uitgevoerd door de certificerende instelling.<br />
Er wordt geen <strong>IFS</strong>-certificaat toegekend, tenzij de corrigerende acties<br />
voor alle eisen met een score C of D en KO-eisen met een score B de<br />
verantwoordelijkheden en implementatiedata zijn aangegeven.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 29<br />
De definitieve beslissing over de toekenning van het <strong>IFS</strong>-certificaat is<br />
afhankelijk van de definitieve scores en van de relevantie van het corrigerende<br />
actieplan dat het bedrijf indient bij de certificerende instelling.<br />
Het bedrijf dient altijd een schriftelijk corrigerend actieplan in te dienen,<br />
voordat deze het definitieve rapport en het certificaat ontvangt. Het doel<br />
van het corrigerende actieplan is, dat het bedrijf moet streven naar continue<br />
verbeteringen.<br />
5.7.2.3 Validatie van het actieplan door de auditor<br />
Voordat het definitieve auditrapport wordt gemaakt, dient de auditor of<br />
een afgevaardigde van de certificerende instelling de relevantie van de<br />
corrigerende acties te valideren door de laatste kolom van het actieplan<br />
(veld D van tabel no. 4) in te vullen. Indien de corrigerende acties niet<br />
valide of ontoereikend zijn, zal de certificerende instelling het actieplan<br />
retourneren naar het bedrijf met het verzoek dit binnen de vervaldatum<br />
aan te passen.<br />
5.7.3 Overige regels voor het auditrapport<br />
5.7.3.1 Link tussen twee opvolgende audits (initiële audits en<br />
herhalingsaudits)<br />
Indien een auditor de naleving van een eis beoordeelt met een C of D,<br />
dienen de corrigerende acties geïmplementeerd te worden voordat de<br />
herhalingsaudit plaatsvindt. Deze eis waarborgt dat de certificerende<br />
instelling het auditrapport en het actieplan van de voorgaande audit<br />
bestudeert, ook als de certificerende instelling deze niet zelf heeft uitgevoerd.<br />
Wanneer C- en/of D-scores na twee achtereenvolgende audits gelijk blijven<br />
of slechter worden, dient de auditor dit te beoordelen conform het<br />
<strong>IFS</strong>-hoofdstuk over de “Corrigerende acties” (hoofdstuk 5.11 of de auditcontrolelijst,<br />
deel 2). Deze schakel tussen twee opeenvolgende audits<br />
garandeert een continu verbeteringsproces.<br />
5.7.3.2 Vertaling van het auditrapport<br />
Omdat de <strong>IFS</strong>-standaarden internationaal gebruikt worden, is het<br />
belangrijk dat klanten het auditrapport begrijpen. Het gaat hier om de<br />
door de auditor vastgestelde afwijkingen en non-conformiteiten en de<br />
door het bedrijf voorgestelde corrigerende acties. Om het gebruik van<br />
de <strong>IFS</strong>-Standaard internationaal te maken en een breder begrip te krijgen,<br />
dienen de volgende toelichtingen van de afwijkingen en non-conformiteiten<br />
altijd vertaald te worden naar het Engels (tabel no. 5, veld A):<br />
– eisen beoordeeld met C of D;<br />
– Majors;<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
30 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
Nummer<br />
van<br />
de eis<br />
– KO-eisen beoordeeld met B of D;<br />
– audit scope (op de relevante pagina van het auditrapport);<br />
– gedetailleerde activiteiten (bedrijfsprocessen, indien er uitbestede<br />
activiteiten zijn, handelsactiviteiten zoals marketing van<br />
ingekochte producten etc.) van het bedrijf, die in het bedrijfsprofiel<br />
beschreven worden. Gedetailleerdere uitleg over onderwerpen,<br />
die vertaald moeten worden, is gedefinieerd in bijlage<br />
2, deel 2.<br />
De corrigerende acties, die betrekking hebben op deze afwijkingen en<br />
non-conformiteiten, dienen eveneens in het Engels vertaald te worden<br />
in het actieplan (tabel no. 5, veld B).<br />
Tabel 5: vertaling van het actieplan<br />
<strong>IFS</strong> eis Evaluatie<br />
1.2.1 Een organisatieschema<br />
…<br />
1.2.2 Competenties en verantwoordelijkheden<br />
…<br />
1.2.3 Taakbeschrijvingen met<br />
duidelijk ...<br />
1.2.4<br />
KO<br />
Hoger management zal<br />
waarborgen …<br />
1.2.5 Medewerkers die<br />
invloed hebben …<br />
2.2.3.8.1<br />
KO<br />
Specifieke monitoring<br />
procedures dienen …<br />
B<br />
C<br />
D<br />
KO/D<br />
Major<br />
KO/B<br />
UITLEG/<br />
Toelichting<br />
(door de<br />
auditor)<br />
Corrigerende<br />
actie<br />
(door het<br />
bedrijf)<br />
Veld A Veld B<br />
Verantwoordelijk-heid<br />
datum<br />
en status van de<br />
implementatie<br />
(door het<br />
bedrijf)<br />
Vrijgave<br />
door de<br />
auditor<br />
Het is een verplichting en de verantwoordelijkheid van de certificerende<br />
instelling deze toelichtingen en de corrigerende acties te vertalen. De<br />
vertaling wordt onder elke zin van de originele versie geplaatst en wordt<br />
in het auditrapport gevoegd voordat het definitieve auditrapport geüpload<br />
wordt naar het auditportaal.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 31<br />
5.8 Scoretoewijzing en voorwaarden voor uitgifte van<br />
auditrapport en certificaat<br />
Tabel 6: Scoretoewijzing en toekennen van het certificaat<br />
Auditresultaat<br />
Minimaal<br />
1 KO<br />
gescoord met<br />
D<br />
>1 Major<br />
(ernstige<br />
non-conformiteit<br />
en/of<br />
aan
32 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
5.8.1 Specifieke afhandeling van het auditproces (rapport,<br />
certificaat, upload), wanneer een of meerdere KO’s met een D<br />
beoordeeld zijn tijdens de audit (zie ook bijlage 4)<br />
Wanneer tijdens een audit voor een of meerdere KO’s een score D wordt<br />
toegekend, wordt het actuele <strong>IFS</strong>-certificaat in het <strong>IFS</strong>-auditportaal door<br />
de certificerende instelling zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen<br />
2 dagen na de auditdatum opgeschort.<br />
In de database wordt in het Engels uitleg gegeven over de redenen voor<br />
de opschorting van het actuele certificaat. Er dient duidelijke uitleg te<br />
worden gegeven over de vastgestelde non-conformiteiten, o.a. door het<br />
nummer van de relevante, niet vervulde KO-eisen op te geven. Deze<br />
gedetailleerde uitleg dient gelijk te zijn aan de uitleg in het actieplan.<br />
Opmerking: alle gebruikers hebben toegang tot het <strong>IFS</strong>-auditportaal.<br />
Wanneer zij het betreffende bedrijf in hun favorietenlijst hebben staan,<br />
worden zij door het <strong>IFS</strong>-auditportaal per e-mail ingelicht, dat het actuele<br />
certificaat opgeschort is.<br />
De audit zal in alle gevallen afgerond worden en de naleving van alle<br />
eisen zal worden beoordeeld om het bedrijf een volledig overzicht te<br />
geven van de eigen situatie.<br />
Bovendien is het aan te raden om het actieplan op te stellen met het oog<br />
op de gewenste verbeteringen.<br />
Het auditrapport, waarin een of meerdere KO-criteria met een score D<br />
beoordeeld zijn, dient altijd op het <strong>IFS</strong>-auditportaal gezet te worden<br />
(alleen voor administratieve doeleinden, maar het zal niet zichtbaar zijn).<br />
In dergelijke gevallen dient een volledig nieuwe audit plaats te vinden.<br />
Bij een dergelijke D-score wordt de nieuwe audit na minimaal 6 weken<br />
ingepland.<br />
5.8.2 Specifieke afhandeling van het auditproces (rapport,<br />
certificaat, upload), wanneer een of meerdere Majors<br />
vastgesteld zijn (zie ook bijlage 4)<br />
Wanneer tijdens een audit één of meerdere Majors vastgesteld zijn,<br />
wordt het actuele <strong>IFS</strong>-certificaat in het <strong>IFS</strong>-auditportaal door de certificerende<br />
instelling zo spoedig mogelijk en maximaal binnen 2 dagen na de<br />
auditdatum opgeschort.<br />
In de database wordt in het Engels uitleg gegeven over de redenen voor<br />
de opschorting van het actuele certificaat. Er dient duidelijke uitleg te<br />
worden gegeven over de vastgestelde non-conformiteiten, o.a. door<br />
het nummer van de relevante, niet vervulde eisen op te geven. Deze<br />
gedetailleerde uitleg dient gelijk te zijn aan de uitleg in het actieplan.<br />
In gevallen waar meer dan één Major vastgesteld is, dient een volledige<br />
nieuwe audit plaats te vinden. De nieuwe audit wordt ingepland mini-<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 33<br />
maal 6 weken na de audit waarbij een of meerdere Majors vastgesteld<br />
zijn.<br />
Wanneer de Major gerelateerd is aan productiefouten, dient de followup-audit<br />
tussen minimaal 6 weken en ten hoogste 6 maanden na de<br />
voorgaande audit ingepland te worden. In geval van andere afwijkingen<br />
of non-conformiteiten (bijv. in de documentatie) is de certificerende<br />
instelling verantwoordelijk voor de vastlegging van de datum van de<br />
follow-up-audit.<br />
Het auditrapport, waarin één of meerdere Majors vastgesteld zijn, dient<br />
na ontvangst van het actieplan altijd op het <strong>IFS</strong>-auditportaal gezet te<br />
worden (alleen voor administratieve doeleinden, maar het zal niet zichtbaar<br />
zijn).<br />
Specifieke situatie in geval van een follow-up-audit:<br />
Wanneer een Major is vastgesteld bij een totale score van 75% of hoger<br />
en deze vervolgens opgelost is en wanneer het auditresultaat positief<br />
beoordeeld is:<br />
– De certificerende instelling dient het volgende te vermelden in<br />
het geactualiseerd auditrapport:<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
· in de sectie “datum”: specificeer de datum van de follow-upaudit<br />
en de auditdatum waarop de Major vastgesteld werd;<br />
· in de sectie “eindresultaat van de audit”: specificeer dat een<br />
follow-up-audit plaatsgevonden heeft en dat de major nonconformiteit<br />
opgelost is;<br />
· geef aan in de sectie “Observaties m. b.t. KO-non-conformiteiten<br />
en major non-conformiteiten” aan welke eis(en) voldaan<br />
moet worden, om dergelijke non-conformiteiten op te<br />
lossen.<br />
– Het bedrijf kan niet voor een hoger niveau gecertificeerd worden,<br />
zelfs wanneer de uiteindelijke totaalscore 95% of hoger is.<br />
– De geldigheidsdatum van het certificaat blijft hetzelfde als in de<br />
certificeringscyclus zoals beschreven in 6.2.<br />
– In het certificaat dienen de datum van de initiële audit en de<br />
datum van de follow-up-audit vermeld te worden.<br />
– In geval van een initiële audit wordt de uiterste geldigheidsdatum<br />
van het certificaat berekend op basis van de initiële auditdatum<br />
plus 1 jaar en 8 weken.<br />
Voorbeeld:<br />
Initiële auditdatum 1: 1 oktober 2012<br />
Uitgiftedatum van het certificaat: 26 november 2012<br />
Certificaat geldig tot: 25 november 2013<br />
Vernieuwingsdatum<br />
(audit waarbij een Major toegekend werd) 2: 25 september 2013<br />
Follow-up-audit: 3 december 2013<br />
Uiterste geldigheidsdatum van het certificaat: 25 november 2014.
34 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
Het rapport (in eerste instantie van de audit met de vastgestelde major,<br />
vervolgens de update met de resultaten van de follow-up-audit) dient<br />
geüpload te worden naar het <strong>IFS</strong>-auditportaal na uitvoering van de follow-up-audit<br />
onder het voorbehoud dat de Major intussen opgelost is.<br />
5.8.3 Specifieke afhandeling van het auditproces bij een eindscore<br />
van
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 35<br />
Opmerking: de uiteindelijke auditscore, uitgedrukt in een percentage,<br />
kan ook op het certificaat vermeld worden, indien de klant en/of het<br />
geauditeerde bedrijf dit verlangt.<br />
6.1 Deadlines voor toekenning van het certificaat<br />
De certificerende instelling is verantwoordelijk voor de beslissing over<br />
de toekenning of ontzegging van het <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-certificaat. De beslissing<br />
wordt genomen door één of verschillende andere personen dan degenen<br />
die de audit hebben uitgevoerd. Het certificaat is effectief geldig<br />
vanaf de datum van uitgifte van het certificaat. De datum staat vermeld<br />
op het certificaat zelf, waarvan de geldigheid na 12 maanden vervalt. De<br />
datum voor de herhalingsaudit wordt berekend vanaf de datum van de<br />
initiële audit en niet vanaf de uitgiftedatum van het certificaat. Indien de<br />
audit niet op tijd wordt uitgevoerd, worden de retailers of andere gebruikers<br />
via het auditportaal geïnformeerd.<br />
De tijd tussen de datum van de audit en het toekennen van het certificaat<br />
wordt als volgt bepaald:<br />
– 2 weken voor het schrijven van het voorlopige auditrapport;<br />
– 2 weken voor het bedrijf om te reageren op de afwijkingen en<br />
non-conformiteiten (d.w. z. om het actieplan op te stellen);<br />
– 2 weken voor de auditor om de voorgestelde corrigerende<br />
acties te beoordelen, voor de certificeringsprocedure en voor<br />
de upload van het auditrapport, het actieplan en het certificaat<br />
naar het auditportaal.<br />
In totaal: 6 weken tussen de datum van de audit en de upload van het<br />
auditrapport naar het auditportaal en de toekenning van het certificaat:<br />
– Streeftijd: 6 weken,<br />
– Maximale tijd: 8 weken.<br />
6.2 Certificeringscyclus<br />
Zelfs wanneer de datum waarop de herhalingsaudit plaatsvindt, elk jaar<br />
verandert en dus niet volledig overeenkomt met de voorgaande datum,<br />
dient de geldigheidsdatum elk jaar hetzelfde te blijven. De geldigheidseinddatum<br />
van het certificaat wordt als volgt bepaald: Initiële<br />
auditdatum +8 weken.<br />
Dit maakt het mogelijk om lacunes tussen twee (2) opeenvolgende certificaten<br />
te vermijden en om te vermijden dat een bedrijf, dat de audit<br />
voor een vroegere datum inplant, enkele maanden niet over een geldig<br />
certificaat beschikt.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
36 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
okt.<br />
2012<br />
IA:<br />
01-10-2012<br />
IA: Initiële audit<br />
RA: Herhalingsaudit (HA)<br />
C: afgeven van een Certificaat geldig tot<br />
Voorbeeld:<br />
Initiële auditdatum: 1 oktober 2012<br />
Uitgiftedatum van het certificaat: 26 november 2012<br />
Certificaat geldig tot: 25 november 2013<br />
Herhalingsaudit datum: 25 september 2013<br />
Certificaat geldig tot: 25 november 2014 (onafhankelijk van<br />
de herhalingsaudit datum).<br />
Tabel 7: Certificeringscyclus<br />
nov. d j f m a m j j a sept. O nov. d j f m a m j j a s okt.<br />
2013<br />
2014<br />
< 12 maanden > 12 maanden<br />
RA:<br />
25-09-2013<br />
C:<br />
25-11-2013<br />
RA:<br />
05-10-2014<br />
= 12 maanden C:<br />
25-11-2014<br />
= 12 maanden<br />
nov. d j f m a m j j a s<br />
C:<br />
25-11-2015<br />
Opmerking: het certificaat dient altijd afgegeven te worden op basis<br />
van een certificeringsbeslissing en na de diverse stappen van de certificeringsbeslissing<br />
volgens ISO/IEC Norm 65 (toekomstige ISO/IEC 17065<br />
norm).<br />
In het ideale geval wordt de herhalingsaudit verricht binnen de acht (8)<br />
weken voor het verlopen van het certificaat om voldoende tijd te hebben<br />
voor de diverse stappen van het certificeringsproces.<br />
De herhalingsaudit dient op zijn vroegst acht (8) weken voor en ten laatste<br />
twee (2) weken na de geplande/verwachte auditdatum (precies een<br />
jaar na de initiële audit) plaats te vinden. Wanneer dit niet het geval is of<br />
wanneer de diverse stappen van het certificeringsproces niet op tijd<br />
afgerond zijn, kan het certificaat niet vernieuwd worden op basis van de<br />
“verwachte datum”, maar wel op basis van de daadwerkelijke nieuwe<br />
datum. Dit leidt tot een onderbreking in de certificering.<br />
In het bovenstaande voorbeeld houdt dit in dat de audit nooit vóór<br />
6 augustus en na 15 oktober ingepland zou mogen zijn.<br />
Het voorgaande auditrapport blijft nog acht (8) weken (na de verwachte<br />
auditdatum) op het auditportaal aanwezig. Als de herhalingsaudit echter<br />
later dan hierboven beschreven plaatsvindt, zal dit rapport automatisch<br />
gedeactiveerd worden op het <strong>IFS</strong>-auditportaal.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 37<br />
6.3 Informatie over de voorwaarden voor intrekking van<br />
het certificaat<br />
Intrekking van het certificaat door de certificerende instelling is alleen<br />
toegestaan als er informatie aangeeft, dat het product wellicht niet langer<br />
voldoet aan de eisen van het certificeringssysteem (ISO/IEC norm<br />
65, toekomstige ISO/IEC 17065 norm).<br />
De enige uitzondering op deze regel is als het gecertificeerde bedrijf de<br />
actuele audit niet betaald heeft.<br />
Het contract tussen de certificerende instelling en het geauditeerde<br />
bedrijf dient afgestemd te worden met de certificeringscyclus (zie<br />
bovenstaande tabel 7).<br />
7 Distributie en opslag van het auditrapport<br />
Auditrapporten blijven het bezit van het bedrijf. Geheel of gedeeltelijke<br />
rapporten mogen niet worden vrijgegeven aan een derde partij zonder<br />
toestemming van het bedrijf (tenzij hiertoe een wettelijke verplichting<br />
bestaat). Deze toestemming voor distributie van het auditrapport dient<br />
schriftelijk gegeven te worden en kan door het bedrijf verleend worden<br />
aan de certificerende instelling en/of aan relevante gebruikers. De certificerende<br />
instelling dient een kopie van het auditrapport te bewaren.<br />
Het auditrapport moet op veilige wijze worden opgeslagen voor een<br />
periode van 5 jaar.<br />
De voorwaarden voor toegang tot informatie over auditrapporten worden<br />
volledig beschreven in deel 4.<br />
8 Aanvullende actiepunten<br />
De beslissing om op basis van het certificaat bepaalde aanvullende<br />
acties te eisen, wordt naar eigen inzicht door elke individuele inkooporganisatie<br />
genomen.<br />
9 Bezwaar-en klachtenprocedure<br />
De certificerende instelling dient gedocumenteerde procedures voor de<br />
afhandeling en oplossing van bezwaren tegen het resultaat van de audit<br />
beschikbaar te hebben. Deze procedures zijn onafhankelijk van de individuele<br />
auditor en worden uitgevoerd door het hogere management<br />
van de certificerende instelling. Bezwaren moeten binnen 20 dagen<br />
nadat informatie van de geauditeerde is ontvangen, zijn afgehandeld.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
38 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
De certificerende instelling dient gedocumenteerde procedures te hebben<br />
voor de afhandeling van klachten van bedrijven en/of andere relevante<br />
partijen. Binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de klacht<br />
zal een eerste reactie gegeven worden. Binnen maximaal vijf (5) dagen<br />
zal een ontvangstbevestiging van de klacht verzonden worden. Nadat<br />
de klacht volledig en grondig is onderzocht, volgt een schriftelijk antwoord<br />
van de klacht.<br />
Bij de klachtafhandeling die door <strong>IFS</strong>-kantoren worden ontvangen, geldt<br />
het raamcontract tussen <strong>IFS</strong> en de certificerende instelling als basis<br />
voor het klachtenmanagement.<br />
Wanneer de klacht betrekking heeft op de kwaliteit van de inhoud van<br />
<strong>IFS</strong>-audits of <strong>IFS</strong>-auditrapporten, verwachten de <strong>IFS</strong>-kantoren van de<br />
certificerende instelling binnen 2 weken een verklaring over de oorzaak<br />
en over de genomen maatregelen om het probleem op te lossen.<br />
Wanneer de klacht betrekking heeft op administratieve fouten, bijv. in<br />
<strong>IFS</strong>-auditrapporten, <strong>IFS</strong>-certificaten of in de <strong>IFS</strong>-database, dan vragen<br />
de <strong>IFS</strong>-kantoren de certificerende instelling om een verklaring af te<br />
geven en het probleem binnen een (1) week te rectificeren. Deze schriftelijke<br />
verklaring wordt per e-mail of post verzonden.<br />
10 Eigendom en gebruik van het<br />
<strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> logo<br />
Het auteursrecht van het <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-logo en het gedeponeerde handelsmerk<br />
zijn volledig eigendom van <strong>IFS</strong>-Management-GmbH. Het <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>logo<br />
kan worden gedownload van het beveiligde gedeelte van het <strong>IFS</strong>auditportaal.<br />
Bovendien worden tijdens de audit de volgende algemene voorwaarden<br />
door de auditor gecontroleerd. De resultaten van deze controle dienen<br />
als verplicht veld te worden beschreven in het bedrijfsprofiel van<br />
het auditrapport (zie ook bijlage 2, deel 2, voor de verplichte velden).<br />
Algemene voorwaarden en bepalingen voor het gebruik van het <strong>IFS</strong><br />
<strong>Food</strong>-logo en voor de communicatie over de <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> certificering<br />
Toepasselijkheid<br />
Deze voorwaarden en bepalingen gelden voor het <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-logo en<br />
voor alle <strong>IFS</strong>-logo’s in het algemeen.<br />
Vorm, ontwerp en kleuren van het <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-logo<br />
Bij gebruik van het <strong>IFS</strong>-logo, moet het logo overeenkomen met de vorm<br />
en de kleur uit de schaaltekening. Wanneer het wordt gebruikt in documenten,<br />
is afdrukken in zwart-wit ook toegestaan.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 39<br />
Het <strong>IFS</strong>-logo kan gebruikt worden in geprinte, fysieke en elektronische<br />
vorm en in films, op voorwaarde dat de vorm en het formaat worden<br />
gerespecteerd. Dezelfde condities gelden bij gebruik van het logo als<br />
stempel.<br />
Beperkingen met betrekking tot commentaar en interpretaties<br />
Indien <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-gecertificeerde bedrijven, een <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-ondersteunend<br />
bedrijf of een <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>- certificerende instelling documenten publiceren<br />
waarop het <strong>IFS</strong> logo is vermeld, dienen commentaren en interpretaties,<br />
die refereren aan de <strong>IFS</strong>, duidelijk als zodanig herkenbaar te zijn.<br />
Gebruik van het <strong>IFS</strong>-logo in promotiemateriaal<br />
Een <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-gecertificeerd bedrijf en/of een <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-ondersteunend<br />
bedrijf (tussenhandel, levensmiddelenproducent, retailer, logistieke<br />
dienstverlener of groothandel) dat <strong>IFS</strong>-certificaten van zijn leveranciers<br />
of dienstverleners accepteert, of een <strong>IFS</strong>-certificerende instelling mag<br />
het <strong>IFS</strong>-logo voor promotiedoeleinden gebruiken en informatie over de<br />
<strong>IFS</strong>-certificering publiceren op voorwaarde dat het niet zichtbaar is op<br />
de eindproductverpakkingen, die beschikbaar zijn voor consumenten.<br />
Bedrijven, die producten en/of diensten leveren aan <strong>IFS</strong>-gecertificeerde<br />
of <strong>IFS</strong>-ondersteunende bedrijven, maar zelf niet <strong>IFS</strong>-gecertificeerd zijn<br />
(bijv. producenten van apparatuur, kleding, reinigingsmaterialen of<br />
dienstverleners, die willen promoten dat hun producten en/of diensten<br />
bijdragen aan de vervulling van de <strong>IFS</strong>-eisen), dienen <strong>IFS</strong>-Management<br />
GmbH om expliciete schriftelijke toestemming te vragen voor gebruik<br />
van het <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-logo en/of anders <strong>IFS</strong>-logo’s.<br />
Het <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-logo en de informatie over de certificering kunnen worden<br />
gebruikt in de correspondentie met relevante <strong>IFS</strong>-gebruikers. Presentaties<br />
op het internet, die de naam <strong>IFS</strong> vermelden, zijn alleen toegestaan<br />
wanneer er een direct verband bestaat met productveiligheid (bijv. bij<br />
informatie over het veiligheids-/kwaliteitsmanagementsysteem).<br />
Het <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-logo kan op elk soort algemeen communicatiemiddel worden<br />
afgebeeld (bijv. bij tentoonstellingen/beurzen voor zakelijke relaties,<br />
in brochures, bij algemene artikelen over voedselveiligheid en kwaliteitsmanagement<br />
in het algemeen, op auto’s). De <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-Standaard<br />
werd ontwikkeld door producenten, retailers en food-servicebedrijven<br />
om de voedselveiligheid en kwaliteit bij hun leveranciers te waarborgen.<br />
Er moet gewaarborgd zijn, dat alle informatie over certificering duidelijk<br />
refereert aan de <strong>IFS</strong>. Het <strong>IFS</strong>-logo mag niet gebruikt worden in presentaties,<br />
die geen duidelijk verband houden met de <strong>IFS</strong>.<br />
Verdere beperkingen in het gebruik van het <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-logo<br />
Het <strong>IFS</strong>-logo mag niet de suggestie wekken, dat de <strong>IFS</strong>-eigenaren verantwoordelijk<br />
zijn voor de certificeringsbeslissing. Hetzelfde geldt<br />
bovendien voor meningen en interpretaties, die hieruit afgeleid zouden<br />
kunnen worden. In geval van schorsing of intrekking van het <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>certificaat,<br />
moet het gecertificeerde bedrijf onmiddellijk stoppen met de<br />
vermelding van het <strong>IFS</strong>-logo op haar documenten en de bijbehorende<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
40 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
materialen. Ook moet het bedrijf stoppen met alle communicatie over<br />
<strong>IFS</strong>. Het geauditeerde bedrijf moet aantonen dat het aan deze eisen voldaan<br />
heeft.<br />
Communicatie over de <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-certificering<br />
Alle hierboven genoemde regels zijn van toepassing op elke vorm van<br />
communicatie over <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>. Dit houdt ook in, dat gebruik van de<br />
woordmerken “<strong>IFS</strong>”, “International Featured Standards” of “<strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>”<br />
of verwante termen niet toegelaten is bij de communicatie over eindproducten,<br />
die verkrijgbaar zijn voor consumenten.<br />
11 Evaluatie van de Standaard<br />
De evaluatiecommissie moet aantonen, dat de kwaliteit en de inhoud<br />
van de Standaard beheerst worden en zal na een jaar de Standaard en<br />
het protocol evalueren om te waarborgen dat deze nog steeds voldoen<br />
aan de eisen. De evaluatiecommissie zal worden gevormd uit alle deelnemers,<br />
die betrokken zijn bij het certificeringsproces: de afgevaardigden<br />
van retailers, industrie, food-servicebedrijven en certificerende<br />
instellingen. Het doel van de evaluatiecommissie is om ervaringen te<br />
delen, te bespreken en te beslissen over veranderingen in de Standaard,<br />
de eisen aan het auditrapport en de training.<br />
12 <strong>IFS</strong>-Integriteitsprogramma<br />
Het in begin 2010 gelanceerde <strong>IFS</strong>-Integriteitsprogramma omvat diverse<br />
maatregelen om de kwaliteit van genoemd programma te waarborgen,<br />
waarbij gefocust wordt op de evaluatie van de audits, die door de <strong>IFS</strong><br />
certificerende instellingen en hun auditors verricht worden.<br />
De twee belangrijkste pijlers van dit programma zijn:<br />
12.1 Preventieve acties voor kwaliteitsborging<br />
Met kwaliteitsborgingsactiviteiten wordt het volledige <strong>IFS</strong>-systeem<br />
bewaakt. Er worden regelmatig monitoringsaudits op de kantoren van<br />
certificerende instellingen en leveranciersaudits op locatie verricht om<br />
het <strong>IFS</strong>-systeem te beoordelen. Deze audits vinden plaats, ongeacht het<br />
feit dat er wel of geen klacht ingediend is. De beslissing waar deze monitoringsaudits<br />
plaatsvinden, is gebaseerd op een willekeurig selectieproces<br />
en op het gebruik van objectieve criteria. Deze criteria zijn zowel<br />
economisch van aard (bijv. afhankelijk van het aantal afgegeven certificaten)<br />
alsook kwalitatief van aard (bijv. afhankelijk van de evaluatie en<br />
analyse van <strong>IFS</strong>-certificeringsprocessen en de bijbehorende rapporten).<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 41<br />
Een monitoringsaudit bij een certificerende instelling (CI) vindt plaats<br />
op het adres van de betreffende geaccrediteerde certificerende instelling<br />
om de juiste toepassing van de <strong>IFS</strong>-voorschriften te verifiëren en<br />
continue verbetering te promoten.<br />
Bovendien kunnen op locatie bij gecertificeerde bedrijven monitoringsaudits<br />
worden verricht. Over het algemeen worden monitoringsaudits<br />
van leveranciers op locatie 48 uur vóór de auditdatum aangekondigd.<br />
Tijdens dergelijke audits wordt de documentatie, die geëvalueerd werd<br />
tijdens de bureau-audit van de certificerende instelling of in de <strong>IFS</strong>-database,<br />
vergeleken met de daadwerkelijke situatie, die bij het bedrijf aangetroffen<br />
wordt.<br />
Bijwoningsaudits zijn ook mogelijk. In dit geval beoordelen integriteitsauditors<br />
een <strong>IFS</strong>-auditor tijdens een werkelijke <strong>IFS</strong>-audit.<br />
12.2 Kwaliteitsborgingsmaatregelen na ontvangst van<br />
een klacht<br />
Een gedetailleerd klachtenmanagementproces analyseert alle noodzakelijke<br />
informatie. Retailers of andere belanghebbende partijen hebben<br />
het recht om elke mogelijke non-conformiteit aan <strong>IFS</strong> door te geven<br />
voor nader onderzoek als onderdeel van het integriteitsprogramma.<br />
Het <strong>IFS</strong>-kantoor verzamelt klachten over <strong>IFS</strong>-audits, rapporten, certificaten<br />
of andere omstandigheden waarde integriteit van het merk <strong>IFS</strong> in<br />
twijfel kan worden getrokken. Retailers, certificerende instellingen,<br />
medewerkers van <strong>IFS</strong>-gecertificeerde bedrijven of iedere andere persoon<br />
kan gebruik maken van het klachtenformulier op de <strong>IFS</strong>-website<br />
www.ifs-certification.com. Men kan ook een e-mail sturen naar complaintmanagement@ifs-certification.com<br />
om <strong>IFS</strong> te informeren over<br />
een bepaald probleem. Naast de ontvangen klachten zal <strong>IFS</strong> ook de <strong>IFS</strong>database<br />
analyseren om eventuele tekortkomingen vast te stellen. Wanneer<br />
het <strong>IFS</strong>- kwaliteitsborgingsmanagement geïnformeerd wordt over<br />
significante discrepanties tussen de resultaten van een <strong>IFS</strong>-audit en een<br />
daarop volgende retaileraudit, moet er altijd onderzoek plaatsvinden<br />
aan de hand van het hieronder beschreven klachtenafhandelingsproces.<br />
De <strong>IFS</strong>-kantoren verzamelen alle noodzakelijke informatie om de oorzaak<br />
van de klacht te onderzoeken en om te bepalen of gecertificeerde<br />
bedrijven, geaccrediteerde certificerende instellingen of <strong>IFS</strong>-toegelaten<br />
auditors tekortschieten bij de naleving van de <strong>IFS</strong>-eisen. De nodige stappen<br />
worden ondernomen om een klacht volledig te onderzoeken. Dit<br />
kan inhouden dat een certificerende instelling gevraagd wordt om een<br />
intern onderzoek te verrichten en <strong>IFS</strong> een verklaring te sturen met de<br />
bevindingen van dat onderzoek.<br />
Als een klacht niet succesvol afgehandeld kan worden via het onderzoek<br />
door de certificerende instelling, zal op locatie een onderzoeksaudit<br />
worden verricht bij het gecertificeerde bedrijf. Over het algemeen<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
42 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
worden onderzoeksaudits 48 uur vóór de auditdatum aangekondigd,<br />
maar in speciale gevallen kunnen ook onaangekondigde audits plaatsvinden.<br />
Bijwoningsaudits zijn ook mogelijk. In dit geval beoordelen integriteitsauditors<br />
een <strong>IFS</strong>-auditor tijdens een werkelijke <strong>IFS</strong>-audit.<br />
Audits, die uitgevoerd worden als onderdeel van het integriteitsprogramma,<br />
worden uitgevoerd door auditors die in dienst zijn van <strong>IFS</strong> en<br />
volledig onafhankelijk zijn van het geauditeerde bedrijf.<br />
12.3 Sancties<br />
Wanneer na een klacht of preventieve kwaliteitsborgingsactiviteiten, de<br />
oorzaak van een tekortkoming de fout van een certificerende instelling<br />
en/of een auditor blijkt te zijn, dan zal <strong>IFS</strong> alle noodzakelijke informatie<br />
anoniem naar een onafhankelijke sanctiecommissie sturen. De sanctiecommissie,<br />
die uit een advocaat, deelnemers uit de industrie, retailers<br />
en certificerende instellingen bestaat, dient een beslissing te nemen<br />
over de vraag of het om een inbreuk op de regels gaat en hoe ernstig<br />
deze is.<br />
Wanneer de sanctiecommissie tot de conclusie komt, dat een inbreuk<br />
op de regels plaatsgevonden heeft, zal zij sancties opleggen aan de certificerende<br />
instelling en/of haar auditors. De aard van de sanctie is<br />
afhankelijk van het aantal inbreuken, die de auditor en/of de certificerende<br />
instelling eerder gepleegd hebben en van de zwaarte van dergelijke<br />
inbreuken. Het <strong>IFS</strong>-management informeert de bevoegde accreditatieinstelling,<br />
wanneer vastgesteld is dat een certificerende instelling<br />
en/of een auditor een inbreuk begaan heeft.<br />
Al deze procedures worden vastgelegd in het contract tussen <strong>IFS</strong> en de<br />
individuele certificerende instelling. Alle partijen die belang hebben bij<br />
het <strong>IFS</strong>-systeem worden geïnformeerd over dit proces. Het <strong>IFS</strong>-Integriteitsprogramma<br />
versterkt het vertrouwen, dat men in het <strong>IFS</strong>-systeem<br />
kan stellen door de implementatie van de <strong>IFS</strong>-Standaard in de praktijk te<br />
toetsen.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 43<br />
Tabel 8: Samenvatting van de activiteiten onder het <strong>IFS</strong>-Integriteitsprogramma<br />
Klachtenafhandeling<br />
Onderzoeksaudits<br />
Getuigenaudit<br />
Voorzitter<br />
advocaat<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
Leveranciersaudit<br />
op<br />
locatie<br />
Deelnemer<br />
namens<br />
retailers<br />
COkantooraudit<br />
Integriteitsprogramma<br />
<strong>IFS</strong> kwaliteitsmanagement<br />
voldoende bewijs<br />
aanwezig/inbreuk<br />
waarschijnlijk<br />
Sanctiecommissie<br />
Deelnemer<br />
namens de<br />
industrie<br />
Getuigenaudit<br />
Preventieve<br />
QA-maatregelen<br />
Leveranciersaudit<br />
op<br />
locatie<br />
Monitoringaudits<br />
Deelnemer van CO<br />
zonder stemrecht<br />
COkantooraudit
44 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
BIJLAGE 1: Verduidelijking van de scopes van de<br />
verschillende <strong>IFS</strong>-standaarden<br />
<strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> is een Standaard voor het auditen van leveranciers/producenten<br />
van levensmiddelen en is alleen van toepassing op voedselproducerende<br />
bedrijven of bedrijven, die losse voedingsmiddelen verpakken.<br />
De <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> dient te worden gebruikt, wanneer een product ‘bewerkt’<br />
wordt of wanneer er een risico op productbesmetting bestaat tijdens<br />
het aanbrengen van een primaire verpakking.<br />
<strong>IFS</strong> Logistics is een Standaard voor het auditen van alle logistieke activiteiten<br />
voor food- en non-food-producten, zoals transport, opslag, distributie,<br />
laden, lossen, etc. Deze Standaard is van toepassing voor<br />
diverse soorten activiteiten: vervoer via weg, spoor of water; bevroren/gekoelde<br />
producten of producten, die bij omgevingstemperatuur<br />
vervoerd worden.<br />
Verduidelijking/voorbeelden van de verschillen in scope tussen <strong>IFS</strong><br />
<strong>Food</strong> en <strong>IFS</strong> Logistics:<br />
– De <strong>IFS</strong> Logistics betreft alleen logistieke activiteiten waarbij<br />
bedrijven fysiek contact hebben met producten, die al primair<br />
verpakt zijn (transport, verpakken van voorverpakte levensmiddelen,<br />
opslag en/of distributie, transport en opslag van pallets,<br />
zakken en dozen). Deze Standaard geldt ook voor specifieke<br />
onverpakte goederen, zoals vleeskarkassen of bulk-/tankwagentransport<br />
(glucose, melk, granen etc.).<br />
– Wanneer een voedselverwerkende producent een eigen logistieke<br />
afdeling heeft of zelf transporten uitvoert (opslag en distributie),<br />
dan vallen deze activiteiten onder de <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> en is de<br />
specifieke paragraaf over transport en opslag van toepassing.<br />
Opmerking: Wanneer de logistieke tak van het voedselverwerkende<br />
bedrijf gevestigd is op dezelfde locatie als dat bedrijf en<br />
het bedrijf of de klant te kennen geeft dat men deze activiteiten<br />
onder <strong>IFS</strong> Logistics wil laten certificeren, dan kan een <strong>IFS</strong> Logistics-audit<br />
worden uitgevoerd.<br />
In dergelijke gevallen moet aan de volgende eisen worden voldaan:<br />
· de logistieke activiteiten worden alle gebruikt voor de voorverpakte<br />
producten;<br />
· in geval van twee (2) certificaten (<strong>Food</strong> en Logistics) dienen<br />
de respectievelijke scopes van elke audit duidelijk aangegeven<br />
te worden op de certificaten;<br />
· de eisen van <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> met betrekking tot transport en opslag<br />
moeten tijden de <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-audit alsnog geëvalueerd worden;<br />
· er dient een <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-audit bij het voedselverwerkende bedrijf<br />
verricht te worden; <strong>IFS</strong> Logistics is een additionele audit;<br />
· alle relevante documenten worden op het platform gezet.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 45<br />
– Wanneer het verwerkende bedrijf de logistiek en/of transportactiviteiten<br />
uitbesteedt, dienen de eisen in het hoofdstuk over<br />
transport en opslag van <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> duidelijk in het betreffende<br />
contract aangegeven te zijn, anders is <strong>IFS</strong> Logistics van toepassing.<br />
<strong>IFS</strong> Broker is een Standaard voor audits van bedrijven, zoals handelsagentschappen,<br />
tussenhandelaren of andere bedrijven, die de producten<br />
niet fysiek in handen krijgen (bijv. omdat zij geen eigen magazijnen,<br />
verpakkingslijnen of vrachtwagens hebben, maar wel juridische entiteiten<br />
zijn met postbussen, kantoren etc.).<br />
Deze Standaard is van toepassing op levensmiddelen en op huishoudelijke<br />
en persoonlijke verzorgingsproducten (HPC).<br />
Matrix voor de bepaling van de juiste <strong>IFS</strong>-Standaard<br />
Nr. Hoofdactiviteit van het bedrijf International Featured Standards<br />
1 Voedselverwerking<br />
(wanneer producten verwerkt worden of zodra er<br />
een risico op productcontaminatie bestaat)<br />
2 HPC verwerking<br />
(wanneer producten verwerkt worden of zodra er<br />
een risico op productcontaminatie bestaat)<br />
3 <strong>Food</strong>, Non-<strong>Food</strong>, HPC logistieke activiteiten<br />
Logistieke activiteiten als pure dienstverlening,<br />
geen handelsactiviteiten (wanneer bedrijven fysiek<br />
contact hebben met reeds primair verpakte<br />
goederen of alleen voor specifieke onverpakte<br />
goederen zoals vleeskarkassen of bulk-/tankwagentransport<br />
(glucose, melk, granen etc.)<br />
4 <strong>Food</strong>, HPC trading zonder productcontact<br />
(wanneer er geen fysiek contact met producten is,<br />
alleen aankoop – verkoop vanuit een kantoor,<br />
geen logistieke activiteiten)<br />
5 Cash & Carry/groothandel<br />
(in geval van distributie van producten kunnen<br />
beperkte verwerkingsactiviteiten opgenomen zijn,<br />
wanneer specifieke eisen in acht genomen<br />
worden)<br />
Gecombineerde certificering<br />
6 <strong>Food</strong>/HPC trading en <strong>Food</strong>/HPC logistics<br />
Gecombineerde audit voor handels- EN logistieke<br />
activiteiten met een specifieke gecombineerde<br />
controlelijst<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
<strong>IFS</strong><br />
<strong>Food</strong><br />
X<br />
<strong>IFS</strong> HPC <strong>IFS</strong><br />
Log. 2<br />
X<br />
X<br />
<strong>IFS</strong><br />
Broker<br />
X<br />
X X<br />
<strong>IFS</strong><br />
C&C/W.<br />
X
46 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
Vrijwillig: Pre-Audit<br />
Vaststelling van<br />
1 Major en van<br />
speciale omstandigheden<br />
– niet goedgekeurd,<br />
voordat<br />
verdere stappen<br />
ondernomen zijn<br />
Opschorting<br />
van het<br />
actuele<br />
certificaat<br />
Actieplan en voorlopig<br />
auditrapport<br />
naar geauditeerd<br />
bedrijf sturen<br />
Corrigerende acties<br />
voor de non-conformiteiten<br />
die binnen<br />
6 maanden een<br />
Major tot gevolg<br />
hadden<br />
Validatie van de<br />
corrigerende acties<br />
door de certificerende<br />
instelling<br />
BIJLAGE 2: Certificeringsproces<br />
1. Beslissing van het bedrijf om zich te laten certificeren<br />
volgens de <strong>IFS</strong> Standaard – <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> of <strong>IFS</strong> Logistics<br />
2. Doorlezen van de relevante <strong>IFS</strong> Standaard<br />
3. Evaluatie van de actuele status door het bedrijf<br />
4. Selectie van de <strong>IFS</strong>-certificerende instelling door het<br />
bedrijf ( geaccrediteerd en goedgekeurd).<br />
Offerte, beslissing en ondertekening van het contract<br />
5. Auditplanning en voorbereiding<br />
Uitvoering van de audit op locatie op de vooraf bepaalde<br />
datum, door een auditor die competent<br />
is in de product- en tech scopes<br />
Opening bijeenkomst – Evaluatie van documentatie –<br />
Beoordeling van de locatie en interviews met de medewerkers<br />
6. Afsluitende bespreking<br />
Informatie over de vastgestelde non-conformiteiten<br />
7. Opstelling van een voorlopig auditrapport en formulering<br />
van een actieplan door de auditor (twee weken)<br />
8. Afronding van het actieplan en bepaling van de corrigerende<br />
acties door het geauditeerde bedrijf (twee weken)<br />
9. Retourzending van het voltooide actieplan naar de<br />
certificerende instelling/auditor (twee weken)<br />
10. Controle van het voltooide actieplan door de<br />
certificerende instelling/auditor<br />
Controle van het volledige auditrapport en het actieplan<br />
(met verplichte evaluatie) door de certificerende instelling<br />
11. Certificeringsbeslissing, bepaling van de geldigheid<br />
van het certificaat door de certificerende instelling<br />
12. Toekenning van het certificaat en verzending van het<br />
eindrapport naar het geauditeerde bedrijf<br />
13. Upload van de auditgegevens naar het <strong>IFS</strong>-auditportaal<br />
(auditdetails, rapport, actieplan en certificaat)<br />
door de certificerende instelling<br />
14. Drie maanden vóór de vervaldatum van het certificaat<br />
zal door het <strong>IFS</strong>-auditportaal een herinnering naar het<br />
bedrijf worden gestuurd om een afspraak te maken met<br />
de certificerende instelling voor een nieuwe audit. De<br />
audit mag niet later ingepland worden dan de verwachte<br />
datum voor de herhalingsaudit in het certificaat.<br />
Samen met de certificerende<br />
instelling:<br />
· Bepaling van de<br />
auditdatum<br />
· Bepaling van de<br />
audittijden<br />
· Bepaling van de<br />
audit scope<br />
Vaststelling van<br />
Majors, KO’s – Audit<br />
niet goedgekeurd<br />
Opschorting<br />
van het<br />
actuele<br />
certificaat<br />
Actieplan en voorlopig<br />
auditrapport<br />
naar geauditeerd<br />
bedrijf sturen<br />
Vrijwillige voltooiing<br />
van het actieplan en<br />
retourzending naar<br />
de certificerende<br />
instelling<br />
Afronding van het<br />
actieplan en het<br />
rapport – upload<br />
naar het <strong>IFS</strong>-auditportaal<br />
Geen certificaat
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 47<br />
BIJLAGE 3: Product scopes en technologische<br />
scopes<br />
In <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>, versie 6, zijn alle activiteiten van het bedrijf gelieerd aan<br />
één of meer product scopesproductscopes en technologische scopes.<br />
Tabel 1: Product scopes<br />
<strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> versie 6<br />
Nieuwe product scopesproductscopes<br />
1. Rood en wit vlees, pluimvee- en vleesproducten<br />
2. Vis en visproducten<br />
3. Eieren en eierproducten<br />
4. Zuivelproducten<br />
5. Fruit en groenten<br />
6. Graanproducten, ontbijtgranen, industriële bakkerijproducten en gebak,<br />
zoetwaren en snacks<br />
7. Gecombineerde producten<br />
8. Dranken<br />
9. Oliën en vetten<br />
10. Droge grondstoffen, andere ingrediënten en supplementen<br />
11. Huisdierenvoeders<br />
Opmerking: een tabel met voorbeelden van producten en hun respectievelijke<br />
product scopes is verkrijgbaar op de <strong>IFS</strong>-website: www.ifscertification.com.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
48 Deel 1 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
<strong>IFS</strong><br />
tech<br />
scope<br />
Tabel 2: Technologische scopes<br />
<strong>IFS</strong> processtap –<br />
Inclusief verwijdering/behandeling/handling/opslag<br />
Technologie gerelateerde classificatie die ook<br />
rekening houdt met de productrisico’s<br />
A P1 Sterilisatie (bijv. blikken) Sterilisatie (in de eindverpakking) om pathogenen<br />
af te doden<br />
Gesteriliseerde (bijv. in autoclaaf) producten in<br />
de gebruikersverpakking.<br />
B P2 Thermische pasteurisatie, UHT/aseptisch<br />
afvullen, heet vullen<br />
Andere pasteurisatietechnieken, bijvoorbeeld<br />
hogedrukpasteurisatie, magnetron<br />
Pasteurisatie om risico’s op het gebied van de<br />
voedselveiligheid te beperken (en UHT-proces)<br />
C P3 Bestraling van voedsel Bewerkte producten: Behandeling om produc-<br />
P4 Conservering: zouten, marineren, suikertoevoeging,<br />
in zuur inleggen, drogen, roken etc.<br />
Fermentatie, aanzuren<br />
P5 Verdamping/dehydratatie, vacuümfiltratie,<br />
vriesdrogen, microfiltratie (minder dan 10µ<br />
maaswijdte)<br />
D P6 Invriezen (minimaal –18 °C/0°F) inclusief<br />
opslag<br />
Snel invriezen, koelen, afkoelprocessen en de<br />
respectievelijke gekoelde opslag<br />
P7 Antimicrobieel dompelen/inspuiten, begassen<br />
ten te modificeren en/of de houdbaarheidsduur<br />
te verlengen en/of de risico’s op het<br />
gebied van voedselveiligheid te beperken<br />
door conserverings- en andere procestechnieken.<br />
Opmerking – uitzondering: bestraling is bij<br />
deze categorie ingedeeld alhoewel deze<br />
gericht is op de vernietiging van micro-organismen.<br />
Systemen, behandelingen ter handhaving van<br />
productintegriteit en/of -veiligheid<br />
Behandeling om de kwaliteit en/of integriteit<br />
van de producten te handhaven, inclusief<br />
behandelingen om contaminaties te verwijderen<br />
en/of contaminaties te vermijden.<br />
E P8 Verpakking MAP, verpakking onder vacuüm Systemen, behandelingen ter preventie van<br />
P9 Processen om productcontaminatie en vooral<br />
microbiologische contaminatie te vermijden<br />
door middel van strenge hygiënische beheersing<br />
en/of specifieke infrastructuur tijdens de<br />
handling, behandeling en/of verwerking, bijv.<br />
cleanroomtechnologie, “High care”, beheerste<br />
werkruimtetemperatuur voor voedselveiligheids-doeleinden,<br />
desinfectie na reinigingen,<br />
lucht overdruksystemen (bijv. filtratie onder<br />
10µ, desinfectie na reiniging.<br />
P10 Specifieke scheidingstechnieken: bijv. filtratie<br />
zoals omgekeerde osmose, gebruik van<br />
actieve koolstof<br />
F P11 Koken, bakken, bottelen, brouwen, fermentatie<br />
(bijv. wijn), drogen, frituren, roosteren,<br />
extrusie<br />
P12 Coaten, van een broodkorst of beslaglaag<br />
voorzien, snijden, in plakjes of blokjes snijden,<br />
uitbenen, mixen/mengen, slachten, sorteren,<br />
handling. Opslag onder beheerste condities<br />
(atmosfeer) m.u.v. temperatuur<br />
P13 Destilleren, zuiveren, stomen, smoren,<br />
hydreren, malen<br />
productcontaminatie<br />
Processen om productcontaminatie en vooral<br />
microbiologische contaminatie te vermijden<br />
door middel van strenge hygiënische beheersing<br />
en/of specifieke infrastructuur tijdens de<br />
handling, behandeling en/of verwerking en/of<br />
verpakking (bijv. MAP).<br />
Elke andere handeling, behandeling of<br />
verwerking die niet genoemd is onder A, B, C,<br />
D, E<br />
Opmerking: alleen de technologie scopes (van A t/m F) worden gebruikt<br />
om de <strong>IFS</strong>-audit scope te bepalen. De processtappen (van P1 t/m P13)<br />
worden alleen gebruikt om de auditduur te bepalen.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 1 49<br />
BIJLAGE 4: Stroomdiagram voor de afhandeling van<br />
D-scores voor KO-criteria en van nonconformiteiten<br />
1 Major en aan ≥75 % van de eisen<br />
wordt voldaan => 15 % aftrek van het<br />
totale mogelijke puntenaantal<br />
Niet goedgekeurd, tenzij verdere<br />
maatregelen genomen en gevalideerd<br />
zijn na de follow-up-audit<br />
Opschorting van het actuele certificaat,<br />
max. twee (2) werkdagen na de<br />
auditdatum<br />
Toevoeging van de uitleg in het<br />
Engels over de non-conformiteit op<br />
het <strong>IFS</strong>-portaal<br />
Voorlopig rapport en actieplansjabloon<br />
naar het geauditeerde bedrijf<br />
verzenden<br />
Verplicht: opstelling van het actieplan<br />
door het geauditeerde bedrijf en<br />
retourzending naar de certificerende<br />
instelling binnen twee (2) weken<br />
Initial audit, if > 6 months<br />
between audit where Major<br />
was issued and next audit<br />
Upload van het rapport naar het<br />
<strong>IFS</strong>-portaal (niet zichtbaar)<br />
Periode tot de<br />
volgende audit<br />
Positief<br />
auditresultaat<br />
<strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> audit<br />
Auditresultaat<br />
Follow-up audit, if < 6 months<br />
between audit where Major<br />
was issued and next audit<br />
(earliest after six (6) weeks in<br />
case of production failure)<br />
Upload definitieve <strong>IFS</strong>-rapport naar het portaal (zichtbaar)<br />
In geval van een follow-up-audit:<br />
– Definieer in de “datum”-sectie de datum van de initiële audit<br />
en de datum van de follow-up-audit<br />
– Vermeld in de sectie “eindresultaat van audit” dat een followup-audit<br />
plaatsgevonden heeft en de Major opgelost is.<br />
– Geef in de sectie “Observaties m.b.t. KO’s en Majors” uitleg<br />
over de eis waarvoor een Major opgelost is.<br />
Het bedrijf kan niet voor een hoger niveau gecertificeerd<br />
worden, zelfs wanneer de eindscore ≥95 % is.<br />
Einddatum van de geldigheid van het certificaat op basis van de<br />
initiële auditdatum<br />
>1 Major en/of
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 51<br />
Deel 2: Lijst van auditeisen<br />
1 Directieverantwoordelijkheid<br />
1.1 Bedrijfsbeleid/principes van het bedrijf<br />
1.1.1 Het senior-management dient een bedrijfsbeleid op te stellen<br />
en te implementeren. Dit bedrijfsbeleid omvat minimaal:<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
– klantgerichtheid;<br />
– verantwoordelijkheid voor het milieu;<br />
– duurzaamheid;<br />
– ethiek en persoonlijke verantwoordelijkheid;<br />
– productvereisten (omvat: productveiligheid, kwaliteit,<br />
wetsnaleving, processen en specificaties).<br />
Het bedrijfsbeleid is gecommuniceerd naar alle medewerkers.<br />
1.1.2 De inhoud van het bedrijfsbeleid zal worden opgesplitst naar<br />
specifieke doelen voor de relevante afdelingen. De verantwoordelijkheid<br />
en het tijdpad voor de realisatie van deze<br />
doelen is vastgesteld voor elke afdeling van het bedrijf.<br />
1.1.3 Vanuit het bedrijfsbeleid worden de kwaliteits- en voedselveiligheidsdoelstellingen<br />
gecommuniceerd naar de medewerkers<br />
van de relevante afdelingen en wordt het bedrijfsbeleid<br />
effectief geïmplementeerd.<br />
1.1.4 De directie zorgt dat de realisatie van alle doelstellingen<br />
regelmatig beoordeeld wordt, met een minimale frequentie<br />
van eens per jaar.<br />
1.1.5 Alle relevante informatie met betrekking tot voedselveiligheid<br />
en kwaliteit dient op een effectieve manier en tijdig aan<br />
het relevante personeel meegedeeld te worden.<br />
1.2 Organisatiestructuur<br />
1.2.1 Er dient een organisatieschema/organogram beschikbaar te<br />
zijn met de structuur van organisatie.<br />
1.2.2 Competenties en verantwoordelijkheden, inclusief delegering<br />
van verantwoordelijkheden, zijn duidelijk vastgelegd.
52 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
1.2.3 Er dienen functieomschrijvingen met duidelijk vastgelegde<br />
verantwoordelijkheden beschikbaar te zijn. Deze dienen van<br />
toepassing te zijn voor alle werknemers, die werk verrichten,<br />
dat van invloed is op de producteisen.<br />
1.2.4 KO no.1: De directie dient ervoor te zorgen dat medewerkers<br />
zich bewust zijn van hun verantwoordelijkheden voor<br />
de voedselveiligheid en kwaliteit en dat er mechanismen<br />
aanwezig zijn om de effectiviteit van hun werkzaamheden te<br />
toetsen. Dergelijke mechanismen dienen duidelijk beschreven<br />
en gedocumenteerd te zijn.<br />
1.2.5 Medewerkers met invloed op de producteisen dienen zich<br />
bewust te zijn van hun verantwoordelijkheden en kunnen<br />
aantonen dat zij hun verantwoordelijkheden begrijpen.<br />
1.2.6 De directie dient een <strong>IFS</strong>-vertegenwoordiger aangewezen te<br />
hebben.<br />
1.2.7 De directie dient voldoende en relevante middelen ter<br />
beschikking te stellen om te kunnen voldoen aan de producteisen.<br />
1.2.8 De afdeling, die verantwoordelijk is voor kwaliteits- en voedselveiligheidsmanagement,<br />
dient rechtstreeks te rapporteren<br />
aan de directie.<br />
1.2.9 Het bedrijf dient ervoor te zorgen, dat alle processen (gedocumenteerd<br />
en ongedocumenteerd) bekend zijn bij de relevante<br />
medewerkers en dat deze op consistente wijze worden<br />
toegepast.<br />
1.2.10 Het bedrijf heeft een systeem om te zorgen dat het geïnformeerd<br />
blijft over alle relevante wetgeving met betrekking tot<br />
voedselveiligheid, kwaliteitsvraagstukken, wetenschappelijke<br />
en technische ontwikkelingen en algemeen aanvaarde<br />
industriële praktijkgidsen/hygiëne codes.<br />
1.2.11 Het bedrijf dient zijn klanten zo spoedig mogelijk te informeren<br />
over alle problemen met betrekking tot de productspecificatie,<br />
met name bij alle door bevoegde autoriteiten vastgestelde<br />
non-conformiteiten, die impact op de veiligheid en/of<br />
wettelijke status van de betreffende producten zouden kunnen<br />
hebben, hebben of gehad hebben. Dit kan probleemgevallen<br />
omvatten, waarbij voorzorgsmaatregelen op zijn<br />
plaats zijn, maar is niet daartoe beperkt.<br />
1.3 Klantgerichtheid<br />
1.3.1 Er is een gedocumenteerde procedure om de fundamentele<br />
behoeften en verwachtingen van klanten te bepalen.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 53<br />
1.3.2 De resultaten van deze procedure worden geëvalueerd en<br />
meegenomen bij het vaststellen van de kwaliteits- en voedselveiligheidsdoelstellingen.<br />
1.4 Management Review<br />
1.4.1 De directie dient er op toe te zien, dat de managementsystemen<br />
voor de kwaliteit en voedselveiligheid minimaal eens<br />
per jaar geëvalueerd worden of vaker, wanneer er zich veranderingen<br />
voordoen. Deze reviews dienen op zijn minst het<br />
volgende te omvatten: de resultaten van audits, feedback<br />
van klanten, proces- en productconformiteit, de status van<br />
preventieve en corrigerende acties, follow-up-acties op basis<br />
van eerdere Management Reviews, veranderingen die gevolgen<br />
kunnen hebben voor de voedselveiligheids- en kwaliteitsmanagementsystemen<br />
en aanbevelingen voor verbeteringen.<br />
1.4.2 Deze evaluatie dient ook de beoordeling van maatregelen<br />
voor de beheersing van het managementsysteem voor kwaliteit<br />
en voedselveiligheid en het proces voor continue verbetering<br />
te omvatten.<br />
1.4.3 Het bedrijf identificeert en beoordeelt (bijv. via interne audits<br />
of fabrieksinspecties) regelmatig de infrastructuur, die nodig<br />
is om te voldoen aan de producteisen. Dit omvat minimaal<br />
het volgende:<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
– gebouwen;<br />
– toevoersystemen;<br />
– machines en gereedschap;<br />
– transport.<br />
De resultaten van deze beoordeling worden bekeken om, op<br />
basis van het risico, investeringen in te kunnen plannen.<br />
1.4.4 Het bedrijf identificeert en beoordeelt (bijv. via interne audits<br />
of fabrieksinspecties) regelmatig de werkomgeving, die<br />
nodig is om te voldoen aan de producteisen. Dit omvat minimaal<br />
het volgende:<br />
– personeelsvoorzieningen;<br />
– omgevingscondities;<br />
– hygiënische voorwaarden;<br />
– werkplekontwerp;<br />
– externe invloeden (bijv. lawaai, trillingen).<br />
De resultaten van deze beoordeling worden meegewogen<br />
bij de inschatting van de risico’s van investeringsplannen.
54 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
2 Voedselveiligheids- en<br />
kwaliteitsmanagementsysteem<br />
2.1 Kwaliteitsmanagement<br />
2.1.1 Documentenbeheer<br />
2.1.1.1 Het managementsysteem voor de waarborging van de kwaliteit<br />
en voedselveiligheid is gedocumenteerd en geïmplementeerd<br />
en is aanwezig op een specifieke locatie (in de<br />
vorm van een voedselveiligheids- en kwaliteitshandboek of<br />
van een elektronisch gedocumenteerd systeem).<br />
2.1.1.2 Er is een gedocumenteerde procedure aanwezig voor het<br />
beheer van documenten en hun wijzigingen.<br />
2.1.1.3 Alle documenten zijn duidelijk leesbaar, ondubbelzinnig, voldoende<br />
gedetailleerd en compleet. De documenten zijn altijd<br />
beschikbaar voor het relevante personeel.<br />
2.1.1.4 Van alle documenten, die nodig zijn om te voldoen aan de<br />
producteisen, is de actuele versie beschikbaar.<br />
2.1.1.5 De reden voor eventuele wijzigingen van documenten, die<br />
kritisch zijn voor de producteisen, dient te worden vastgelegd.<br />
2.1.2 Registraties en archivering<br />
2.1.2.1 Alle relevante registraties, die nodig zijn om aan te kunnen<br />
tonen, dat voldaan wordt aan de producteisen, zijn compleet,<br />
gedetailleerd en actueel en zijn op verzoek beschikbaar ter<br />
inzage.<br />
2.1.2.2 Registraties dienen leesbaar en in originele staat te zijn. De<br />
registraties worden zodanig bijgehouden dat een navolgende<br />
manipulatie ervan onmogelijk is.<br />
2.1.2.3 Alle registraties dienen in overeenstemming met de wettelijke<br />
vereisten bewaard te worden en minimaal tot 1 jaar na<br />
afloop van de houdbaarheidsdatum. Bij producten zonder<br />
houdbaarheidsduur dient de bewaarduur voor de registraties<br />
beargumenteerd te worden en deze argumentatie dient<br />
gedocumenteerd te worden.<br />
2.1.2.4 Wijzigingen in registraties mogen alleen worden aangebracht<br />
door hiertoe geautoriseerde personen.<br />
2.1.2.5 De documentatie wordt veilig opgeslagen en is gemakkelijk<br />
toegankelijk.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 55<br />
2.2 Voedselveiligheidsmanagement<br />
2.2.1 HACCP-systeem<br />
2.2.1.1 De basis voor het voedselveiligheidssysteem van het bedrijf<br />
dient een volledig geïmplementeerd, systematisch en uitgebreid<br />
HACCP-systeem te zijn, dat gebaseerd is op de Codex<br />
Alimentarius. Binnen het HACCP-systeem dient rekening te<br />
worden gehouden met de wettelijke eisen in de landen van<br />
productie en bestemming, die boven dergelijke principes<br />
gaan. Het HACCP-systeem is geïmplementeerd op elke productielocatie.<br />
2.2.1.2 Het HACCP-systeem omvat alle grondstoffen, producten of<br />
productgroepen en elk proces van goederenontvangst tot<br />
-verzending, inclusief productontwikkeling en verpakkingen.<br />
2.2.1.3 Het bedrijf zorgt ervoor, dat het HACCP-systeem is gebaseerd<br />
op wetenschappelijke literatuur of technisch geverifieerde<br />
specificaties, die gerelateerd zijn aan het geproduceerde<br />
product en de procedures. Het systeem wordt onderhouden<br />
conform de nieuwste technische procesontwikkelingen.<br />
2.2.1.4 Het HACCP-systeem moet geëvalueerd worden. Wanneer het<br />
product, het proces of een processtap gewijzigd wordt, moeten<br />
de eventueel noodzakelijke wijzigingen in het HACCPsysteem<br />
doorgevoerd worden.<br />
2.2.2 HACCP-team<br />
2.2.2.1 Samenstellen van een HACCP-team<br />
(Codex Alimentarius – stap 1)<br />
Het HACCP-team is multidisciplinair en bevat operationele<br />
staf/productiepersoneel. Medewerkers, die zijn aangewezen<br />
als lid van het HACCP-team, hebben specifieke kennis van<br />
HACCP, het product, de processen en de hieraan verbonden<br />
gevaren. Indien de relevante kennis intern niet aanwezig is,<br />
worden externe experts ingeschakeld.<br />
2.2.2.2 Degenen, die verantwoordelijk zijn voor het ontwikkelen en<br />
onderhoud van het HACCP-systeem, hebben een interne<br />
teamleider en hebben adequate training gekregen in het toepassen<br />
van de HACCP-principes.<br />
2.2.2.3 Het HACCP-team kan rekenen op een solide ondersteuning<br />
door de directie en is algemeen bekend en ingevoerd binnen<br />
de hele faciliteit.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
56 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
2.2.3 HACCP-analyse<br />
2.2.3.1 Product beschrijven (CA stap 2)<br />
Er is een volledige beschrijving van het/de product(en) aanwezig,<br />
inclusief alle relevante informatie inzake productveiligheid,<br />
zoals:<br />
– samenstelling;<br />
– fysische, organoleptische, chemische en microbiologische<br />
parameters;<br />
– wettelijke eisen voor de voedselveiligheid van het product;<br />
– behandelingsmethodes;<br />
– verpakking;<br />
– duurzaamheid (houdbaarheidsduur);<br />
– opslagcondities, transport- en distributiemethode.<br />
2.2.3.2 Identificatie van beoogd gebruik<br />
(Codex Alimentarius – stap 3)<br />
Hiermee wordt bedoeld: het verwachte gebruik door de uiteindelijke<br />
consument, waarbij rekening wordt gehouden met<br />
kwetsbare groepen consumenten.<br />
2.2.3.3 Opstelling van een stroomdiagram<br />
(Codex Alimentarius – stap 4)<br />
Er bestaat een stroomdiagram voor elk product of voor elke<br />
productgroep en alle variaties van het proces en de sub processen<br />
(incl. herbewerking). Het stroomschema is voorzien<br />
van een versiedatum, is actueel en geeft duidelijk de CCP’s<br />
inclusief nummering weer. In geval van wijzigingen dient het<br />
stroomdiagram geactualiseerd te worden.<br />
2.2.3.4 Bevestiging van het stroomdiagram op locatie (CA stap 5)<br />
Het HACCP-team dient het stroomdiagram te verifiëren door<br />
controles op locatie en in alle fasen van de bedrijfsvoering.<br />
Waar nodig wordt het stroomschema aangepast.<br />
2.2.3.5 Risicoanalyse uitvoeren voor elke stap (CA stap 6 – principe 1)<br />
2.2.3.5.1 Er is een gevarenanalyse aanwezig voor alle fysische, chemische<br />
en biologische gevaren, incl. allergenen, die zich redelijkerwijs<br />
kunnen voordoen.<br />
2.2.3.5.2 De gevarenanalyse dient rekening te houden met de waarschijnlijkheid<br />
van de gevaren en de ernst van hun nadelige<br />
effecten op de gezondheid.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 57<br />
2.2.3.6 Bepalen van kritische beheerspunten (CA stap 7 – principe 2)<br />
2.2.3.6.1 De bepaling van de relevante ‘kritische beheers punten’<br />
(CCP’s) dient gefaciliteerd te worden door de toepassing van<br />
een beslissingsboom of andere hulpmiddelen en dient een<br />
logisch beredeneerde benadering aan te tonen.<br />
2.2.3.6.2 Voor alle stappen die van belang zijn voor de voedselveiligheid,<br />
maar geen CCP’s zijn, dient het bedrijf beheerspunten<br />
(CP’s) te implementeren en te documenteren. Er dienen adequate<br />
beheersingsmaatregelen geïmplementeerd te worden.<br />
2.2.3.7 Kritische limieten voor elk CCP vaststellen<br />
(CA stap 8 – principe 3)<br />
Voor elk CCP dienen de juiste kritische limieten bepaald en<br />
gevalideerd te worden om duidelijk te kunnen identificeren<br />
wanneer een proces onbeheersbaar is geworden.<br />
2.2.3.8 Monitoringsysteem vaststellen voor elke CCP<br />
(CA stap 9 – principe 4)<br />
2.2.3.8.1 KO no. 2: Er zijn specifieke monitoringprocedures opgesteld<br />
voor elke CCP om vast te stellen of een CCP beheerst wordt.<br />
Registraties van deze monitoring worden gedurende een<br />
relevante periode bewaard. Alle vastgestelde CCP’s dienen<br />
aantoonbaar te worden beheerst.Van elke CCP is de monitoring<br />
en de beheersing aantoonbaar via registraties. Deze<br />
registraties specificeren ook de hiervoor verantwoordelijke<br />
persoon, de data en het resultaat van de controles.<br />
2.2.3.8.2 Het operationele personeel, dat verantwoordelijk is voor de<br />
bewaking van de CCP’s, dient daarvoor specifieke training/instructies<br />
te krijgen.<br />
2.2.3.8.3 De registratie van de CCP-monitoring dient gecontroleerd te<br />
worden.<br />
2.2.3.8.4 De CP’s worden bewaakt en deze bewaking/monitoring dient<br />
geregistreerd te worden.<br />
2.2.3.9 Bepalen van corrigerende acties (CA stap 10 – principe 5)<br />
In gevallen waarin de monitoring aangeeft, dat een bepaald<br />
CCP of CP niet onder controle is, dienen adequate corrigerende<br />
acties ondernomen en gedocumenteerd te worden.<br />
Dergelijke corrigerende acties houden ook rekening met<br />
afwijkende producten.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
58 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
2.2.3.10 Bepaling van verificatieprocedures (CA stap 11 – principe 6)<br />
Verificatieprocedures dienen ingevoerd te worden om te<br />
bevestigen dat het HACCP-systeem effectief is. Verificatie<br />
van het HACCP-systeem wordt minimaal eens per jaar uitgevoerd.<br />
Voorbeelden van verificatieactiviteiten zijn:<br />
– interne audits;<br />
– analyses;<br />
– bemonstering;<br />
– beoordelingen;<br />
– klachten door autoriteiten en klanten.<br />
De resultaten van deze verificatie worden opgenomen in het<br />
HACCP-systeem.<br />
2.2.3.11 Documentatie en registratie opzetten<br />
(CA stap 12 – principe 7)<br />
De beschikbare documentatie dient alle processen, procedures,<br />
beheersingsmaatregelen en records te omvatten. De<br />
documentatie en registraties zijn geschikt voor de aard en de<br />
omvang van het bedrijf.<br />
3 Management van mensen en middelen<br />
3.1 Human resources management<br />
3.1.1 Alle medewerkers met werkzaamheden, die van invloed zijn<br />
op de voedselveiligheid, wetsnaleving en kwaliteit, hebben<br />
de vereiste competenties, die verkregen zijn via opleiding,<br />
werkervaring en/of training. Deze aspecten dienen gebaseerd<br />
te zijn op de risicoanalyse en de beoordeling van de<br />
daarmee verband houdende risico’s.<br />
3.2 Human resources/personeel<br />
3.2.1 Persoonlijke hygiëne<br />
3.2.1.1 Er zijn gedocumenteerde eisen voor de persoonlijke hygiene.<br />
Deze eisen omvatten minimaal de volgende onderwerpen:<br />
– beschermende kleding;<br />
– handen wassen en desinfecteren;<br />
– eten en drinken;<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 59<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
– roken;<br />
– te nemen maatregelen bij snij- of schaafwonden;<br />
– vingernagels, juwelen en persoonlijke bezittingen;<br />
– haar en baarden.<br />
Deze eisen zijn gebaseerd op een risicoanalyse en de beoordeling<br />
van de vastgestelde risico’s in relatie tot het product<br />
en proces.<br />
3.2.1.2 KO no. 3: De eisen voor de persoonlijke hygiëne zijn geïmplementeerd<br />
en zijn van toepassing op alle relevante medewerkers,<br />
derden en bezoekers.<br />
3.2.1.3 Naleving van deze eisen aan de persoonlijke hygiëne wordt<br />
regelmatig gecontroleerd.<br />
3.2.1.4 Zichtbare sieraden (inclusief piercings) en horloges mogen<br />
niet worden gedragen. Uitzonderingen hierop zijn uitgebreid<br />
geëvalueerd via een risicoanalyse en de beoordeling van de<br />
vastgestelde risico in relatie tot de producten en het proces.<br />
Dit dient effectief gemanaged te worden.<br />
3.2.1.5 Snij- en schaafwonden moeten bedekt worden met een<br />
gekleurde pleister/gekleurd verband (anders dan de kleur<br />
van het product) – die waar nodig, een metalen strip bevat.<br />
In geval van verwondingen aan de hand moeten tevens wegwerphandschoenen<br />
worden gebruikt.<br />
3.2.2 Beschermende kleding voor medewerkers, derden en<br />
bezoekers<br />
3.2.2.1 Er bestaan procedures om ervoor te zorgen dat alle medewerkers,<br />
derden en bezoekers zich bewust zijn van de regels<br />
met betrekking tot het dragen en wisselen van beschermende<br />
kleding in specifieke afdelingen van het bedrijf in<br />
overeenstemming met de producteisen.<br />
3.2.2.2 Op de afdelingen waar het dragen van hoofdbedekking en/of<br />
baardnetjes verplicht is, wordt het haar volledig afgedekt om<br />
besmetting van het product te voorkomen.<br />
3.2.2.3 Op afdelingen en bij activiteiten, waar het gebruik van handschoenen<br />
verplicht is, bestaan duidelijke regels voor het<br />
gebruik van handschoenen (andere kleur dan de kleur van<br />
het product). Naleving van deze regels wordt regelmatig<br />
gecontroleerd.<br />
3.2.2.4 Er is voldoende geschikte beschermende kleding aanwezig<br />
voor elke medewerker.
60 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
3.2.2.5 Alle beschermende kleding wordt grondig en regelmatig<br />
gewassen. Via een risicoanalyse en beoordeling van de vastgestelde<br />
risico’s, waarbij rekening wordt gehouden met de<br />
processen en producten van het bedrijf, dient bepaald te<br />
worden of kleding door een externe wasserij, door een eigen<br />
wasserij of door de medewerker zelf gewassen moet/mag<br />
worden.<br />
3.2.2.6 Er bestaan richtlijnen voor het wassen van de beschermende<br />
kleding. Er is een procedure aanwezig om te controleren of<br />
de kleding schoon is.<br />
3.2.3 Procedures met betrekking tot besmettelijke ziektes<br />
3.2.3.1 Er dienen schriftelijk vastgelegde maatregelen te zijn, die<br />
aan het personeel, derden en bezoekers meegedeeld worden<br />
en aangeven dat eventuele besmettelijke ziekten, die<br />
van invloed kunnen zijn op de voedselveiligheid, gemeld<br />
moeten worden. Wanneer een besmettelijke ziekte gemeld<br />
is, moeten maatregelen worden genomen om het risico op<br />
contaminatie van producten te minimaliseren.<br />
3.3 Training en instructie<br />
3.3.1 Het bedrijf dient gedocumenteerde trainings- en/of instructieprogramma’s<br />
te implementeren die gericht zijn op de aan<br />
producten gestelde eisen. Deze dienen gebaseerd te zijn op<br />
de trainingsbehoeften en de functies van het personeel en<br />
dienen het volgende te omvatten:<br />
– inhoud van de training;<br />
– trainingsfrequenties;<br />
– taken van het personeel;<br />
– talen;<br />
– gekwalificeerde trainers/cursusleiders;<br />
– beoordelingsmethode.<br />
3.3.2 De gedocumenteerde trainingen en/of instructies dienen<br />
van toepassing te zijn voor alle medewerkers, inclusief seizoensarbeiders<br />
en tijdelijke medewerkers, die werken op de<br />
betreffende afdelingen. Bij indiensttreding en vóór aanvang<br />
van de werkzaamheden worden zij getraind volgens de<br />
gedocumenteerde trainings-/instructieprogramma’s.<br />
3.3.3 Er dienen registraties bijgehouden te worden van alle uitgevoerde<br />
trainings-/instructieactiviteiten, die het volgende<br />
omvatten:<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 61<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
– lijst van deelnemers (inclusief hun handtekeningen);<br />
– datum;<br />
– duur;<br />
– inhoud van de training;<br />
– naam van de trainer/cursusleider.<br />
Er dient een procedure of programma te zijn om de effectiviteit<br />
van de trainings- en/of instructieprogramma’s aan te<br />
tonen.<br />
3.3.4 De inhoud van de training en/of instructie dient regelmatig<br />
geëvalueerd en geactualiseerd te worden en houdt rekening<br />
met de specifieke issues van het bedrijf, voedselveiligheid,<br />
voedsel gerelateerde wettelijke eisen en product-/procesmodificaties.<br />
3.4 Sanitaire voorzieningen, uitrusting voor<br />
persoonlijke hygiëne en personeelsvoorzieningen<br />
3.4.1 Het bedrijf dient personeelsvoorzieningen beschikbaar te<br />
stellen, die op de grootte van het bedrijf afgestemd zijn en<br />
zodanig ontworpen en geëxploiteerd worden, dat de risico’s<br />
voor de voedselveiligheid geminimaliseerd worden. Deze<br />
voorzieningen worden schoon en in goede staat gehouden.<br />
3.4.2 Het risico op productbesmetting met productvreemde materialen<br />
uit personeelsvoorzieningen dient geëvalueerd en<br />
geminimaliseerd te worden. Hierbij dient ook aandacht te<br />
worden besteed aan voedsel, dat medewerkers van thuis<br />
hebben meegenomen en aan persoonlijke eigendommen.<br />
3.4.3 Er dienen regels en voorzieningen te zijn voor een correcte<br />
omgang met persoonlijke eigendommen, met door personeel<br />
meegebracht voedsel, met voedsel uit een kantine en<br />
voedsel uit automaten. Het voedsel mag alleen in daarvoor<br />
aangewezen ruimtes opgeborgen en/of genuttigd worden.<br />
3.4.4 Het bedrijf voorziet in geschikte kleedruimtes voor medewerkers,<br />
werknemers van derden en bezoekers. Waar nodig<br />
worden buitenkleding en beschermende kleding gescheiden<br />
van elkaar opgeslagen.<br />
3.4.5 Toiletten mogen geen directe toegang hebben tot ruimtes<br />
waar met voedselproducten gewerkt wordt. De toiletten dienen<br />
adequate voorzieningen te hebben om de handen te<br />
wassen. Sanitaire faciliteiten dienen over een adequate<br />
natuurlijke of mechanische ventilatie te beschikken. Mechanische<br />
luchtstroming van een gecontamineerde ruimte naar<br />
een schone ruimte dient vermeden te worden.
62 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
3.4.6 Bij de ingang van de productieruimtes, op andere plaatsen in<br />
de productieruimtes en in de personeelsfaciliteiten dienen<br />
adequate voorzieningen aanwezig te zijn voor de handhygiene.<br />
Op basis van een risicoanalyse en een beoordeling van<br />
de concrete risico’s worden andere afdelingen (zoals een<br />
verpakkingsafdeling) op vergelijkbare wijze uitgerust.<br />
3.4.7 Faciliteiten om de handen te wassen dienen minimaal het<br />
volgende te omvatten:<br />
– stromend drinkwater van een geschikte temperatuur;<br />
– vloeibare zeep;<br />
– geschikte middelen om de handen te drogen.<br />
3.4.8 Daar waar zeer bederfelijke voedselproducten worden verwerkt,<br />
gelden de volgende extra eisen voor de handhygiëne:<br />
– handcontactvrije kranen;<br />
– desinfectie voor de handen;<br />
– adequate hygiënevoorzieningen;<br />
– borden/pictogrammen, die de eisen m.b.t. tot de handhygiëne<br />
benadrukken;<br />
– afvalbak, die geopend kan worden zonder de handen te<br />
gebruiken (voetpedaal).<br />
3.4.9 Op basis van een risicoanalyse en een beoordeling van de<br />
daaruit afgeleide risico’s dient er een programma te zijn om<br />
de effectiviteit van de handhygiëne te controleren.<br />
3.4.10 Kleedruimtes zijn zodanig gesitueerd, dat zij directe toegang<br />
bieden tot de afdelingen/ruimtes waar voedselproducten<br />
worden verwerkt. Op basis van een gevarenanalyse en de<br />
beoordeling van de daaruit afgeleide risico’s dienen uitzonderingen<br />
gerechtvaardigd en gemanaged te worden.<br />
3.4.11 Daar waar de gevarenanalyse en de beoordeling van de<br />
daaruit afgeleide risico’s een noodzaak daartoe aantonen,<br />
dienen reinigingsvoorzieningen beschikbaar te zijn en<br />
gebruikt te worden voor laarzen, schoeisel en andere<br />
beschermende kleding.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 63<br />
4 Planning en productieproces<br />
4.1 Contractuele overeenkomst<br />
4.1.1 De eisen en verplichtingen, die tussen de contractpartners<br />
vastgelegd worden, dienen overeengekomen te zijn en op<br />
hun aanvaardbaarheid getoetst te worden, voordat een leveringscontract<br />
gesloten kan worden. Alle bepalingen die<br />
betrekking hebben op de kwaliteit en voedselveiligheid, dienen<br />
bekend te zijn en aan alle relevante afdelingen doorgegeven<br />
te zijn.<br />
4.1.2 Wijzingen in de bestaande contractuele overeenkomsten<br />
dienen schriftelijk vastgelegd te worden en tussen de contactpartners<br />
gecommuniceerd te worden.<br />
4.2 Specificaties en formules<br />
4.2.1 Specificaties<br />
4.2.1.1 Voor alle eindproducten dienen specificaties beschikbaar en<br />
geïmplementeerd te zijn. De specificaties dienen actueel en<br />
ondubbelzinnig te zijn en dienen te voldoen aan alle wettelijke<br />
verplichtingen en klanteisen.<br />
4.2.1.2 KO no. 4: Er dienen specificaties beschikbaar te zijn voor alle<br />
grondstoffen (grondstoffen/ingrediënten, additieven, verpakkingsmaterialen,<br />
herverwerking). De specificaties dienen<br />
actueel en ondubbelzinnig te zijn en dienen te voldoen aan<br />
alle wettelijke verplichtingen en – indien van toepassing –<br />
klanteisen.<br />
4.2.1.3 Daar waar de klanten dit eisen, dienen de productspecificaties<br />
formeel overeengekomen te worden.<br />
4.2.1.4 Specificaties en/of hun inhoud dienen in de relevante afdelingen/ruimtes<br />
beschikbaar te zijn en zijn toegankelijk voor<br />
alle relevante medewerkers.<br />
4.2.1.5 Er dient een procedure te zijn voor de opstelling, wijziging en<br />
goedkeuring van specificaties voor alle delen van het proces.<br />
Deze dient een voorlopige acceptatie door de klant te omvatten,<br />
indien de specificaties met klanten overeengekomen<br />
worden.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
64 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
4.2.1.6 De specificatie beheers procedures dienen de update van<br />
eindproductspecificaties te omvatten in geval van wijziging:<br />
– van grondstoffen;<br />
– van formules/recepten;<br />
– van processen, die van invloed zijn op het eindproduct;<br />
– van verpakkingen, die van invloed zijn op het eindproduct.<br />
4.2.2 Formule/recepten<br />
4.2.2.1 KO no. 5: Wanneer er klantovereenkomsten bestaan, met<br />
betrekking tot de productformulering/recepten en technologische<br />
eisen, dienen deze te worden nageleefd.<br />
4.3 Productontwikkeling/productwijziging/wijziging<br />
van productieprocessen<br />
4.3.1 Er is een procedure productontwikkeling aanwezig, waarin<br />
het uitvoeren van een risicoanalyse volgens de HACCP-principes<br />
een onderdeel is en die overeenkomt met het HACCPsysteem.<br />
4.3.2 Productsamenstelling, productieprocessen, procesparameters<br />
en de naleving van de producteisen moeten vastliggen<br />
en gewaarborgd zijn door het uitvoeren van proefproducties<br />
en producttesten.<br />
4.3.3 Er dienen houdbaarheidsonderzoek of adequate andere processen<br />
uitgevoerd te worden, waarbij rekening wordt gehouden<br />
met de productsamenstelling, de verpakking, de productie<br />
en de aangegeven omgevingsfactoren. Er dienen op basis<br />
daarvan “Tenminste Houdbaar Tot (THT)”- of “Te Gebruiken<br />
Tot (TGT)”-data vastgelegd te worden.<br />
4.3.4 Bij het vaststellen en valideren van de houdbaarheid van het<br />
product (inclusief producten met een lange houdbaarheid,<br />
die voorzien zijn van een THT-datum), wordt ook rekening<br />
gehouden met de resultaten van organoleptische testen.<br />
4.3.5 Bij productontwikkeling wordt rekening gehouden met de<br />
resultaten van organoleptische beoordelingen.<br />
4.3.6 Er dient een proces te zijn om te waarborgen dat de etikettering<br />
voldoet aan de actuele wetgeving van het land van<br />
bestemming en de klanteisen.<br />
4.3.7 Aanbevelingen voor bereiding en/of gebruik van de levensmiddelen<br />
zijn vastgelegd. Waar nodig, zijn klanteisen hierin<br />
meegenomen.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 65<br />
4.3.8 Het bedrijf dient d.m.v. een aantoonbare studie en/of relevante<br />
proeven de voedingswaarde-informatie of claims op<br />
de etiketten te valideren. Dit geldt zowel voor nieuwe producten<br />
alsook voor de periode, dat een product op de markt is.<br />
4.3.9 De voortgang en resultaten van productontwikkelingen worden<br />
op gepaste wijze geregistreerd.<br />
4.3.10 Het bedrijf dient ervoor te zorgen, dat de procesinstellingen<br />
bij veranderingen in de samenstelling van het product inclusief<br />
herverwerking en verpakkingen, beoordeeld worden om<br />
te waarborgen dat voldaan wordt aan de producteisen.<br />
4.4 Inkoop<br />
4.4.1 Algemene inkoop<br />
4.4.1.1 Het bedrijf dient de inkoopprocessen te beheersen opdat alle<br />
extern ingekochte materialen en diensten, die van invloed<br />
zijn op de voedselveiligheid en kwaliteit, aan de gestelde<br />
eisen voldoen. Daar waar een bedrijf ervoor kiest processen<br />
uit te besteden, die van invloed kunnen zijn op de voedselveiligheid<br />
en kwaliteit, dient het bedrijf de beheersing over<br />
dergelijke processen te waarborgen. De beheersing over<br />
dergelijke uitbestede processen dient geïdentificeerd en<br />
gedocumenteerd te zijn binnen het managementsysteem<br />
voor voedselveiligheid en kwaliteit.<br />
4.4.1.2 Er dient een procedure te zijn voor de goedkeuring en beoordeling<br />
van leveranciers (intern en extern) en (gedeeltelijk)<br />
uitbestede productie.<br />
4.4.1.3 De procedure voor de goedkeuring en beoordeling van leveranciers<br />
omvat duidelijke beoordelingscriteria, zoals: audits,<br />
analysecertificaten, leveranciersbetrouwbaarheid, klachtenafhandeling<br />
en het vereiste prestatieniveau.<br />
4.4.1.4 De resultaten van de leveranciersbeoordelingen dienen<br />
regelmatig geëvalueerd te worden. Deze evaluatie dient<br />
gebaseerd te zijn op een gevarenanalyse en de beoordeling<br />
van de daaruit afgeleide risico’s. Er zijn registraties van deze<br />
evaluaties en de acties die ondernomen worden als gevolg<br />
van deze beoordelingen.<br />
4.4.1.5 De ingekochte producten en diensten worden gecontroleerd<br />
om te zien of ze conform de bestaande specificaties zijn. Het<br />
controleschema houdt tenminste rekening met de volgende<br />
criteria: de producteisen, de leveranciersstatus (volgens zijn<br />
beoordeling) en de invloed van de ingekochte grondstoffen<br />
op het eindproduct. Wanneer de herkomst in de specificatie<br />
genoemd wordt, dient deze eveneens gecontroleerd te worden.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
66 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
4.4.1.6 De ingekochte diensten worden gecontroleerd om te zien of<br />
ze conform de bestaande specificaties zijn. Het controleschema<br />
dient tenminste de volgende aandachtspunten te<br />
omvatten: de eisen aan de betreffende diensten, de leveranciersstatus<br />
(volgens zijn beoordeling) en de invloed van de<br />
diensten op het eindproduct.<br />
4.4.2 Handel in gereed product/artikelen<br />
4.4.2.1 Wanneer een bedrijf handelt in door anderen geproduceerde<br />
goederen, moet gewaarborgd worden dat er een proces voor<br />
de goedkeuring en beoordeling van leveranciers aanwezig is<br />
en geïmplementeerd is.<br />
4.4.2.2 In geval van handel in dergelijke goederen moet het proces<br />
voor de goedkeuring en beoordeling van leveranciers duidelijke<br />
beoordelingscriteria omvatten zoals: audits, analysecertificaten,<br />
leveranciersbetrouwbaarheid, klachtenafhandeling<br />
en het vereiste prestatieniveau.<br />
4.4.2.3 In geval van private label-producten moet de goedkeuring<br />
van toeleveranciers van halffabrikaten en eindproducten<br />
gebaseerd zijn op een systeem dat aan de eisen van de klant<br />
voldoet.<br />
4.5 Productverpakking<br />
4.5.1 Op basis van de gevarenanalyse, de beoordeling van de<br />
daaruit afgeleide risico’s en het beoogde gebruik dient het<br />
bedrijf de belangrijkste parameters voor het verpakkingsmateriaal<br />
te bepalen.<br />
4.5.2 Er dienen gedetailleerde specificaties te bestaan voor alle<br />
verpakkingsmaterialen, die voldoen aan de actuele relevante<br />
wet- en regelgevingen.<br />
4.5.3 Voor alle verpakkingsmaterialen, die van invloed kunnen zijn<br />
op producten, moeten conformiteitscertificaten bestaan, die<br />
voldoen aan de actuele wettelijke eisen. In gevallen waarin<br />
geen specifieke wettelijke eisen van toepassing zijn, moeten<br />
bewijzen beschikbaar zijn om aan te tonen, dat verpakkingsmateriaal<br />
geschikt is voor het beoogde gebruik. Dit geldt<br />
voor verpakkingen, die direct contact hebben met grondstoffen,<br />
halffabrikaten en eindproducten en daar invloed op zouden<br />
kunnen uitoefenen.<br />
4.5.4 Op basis van de gevarenanalyse en de beoordeling van de<br />
daaruit afgeleide risico’s, dient het bedrijf de geschiktheid<br />
van het verpakkingsmateriaal voor elk relevant product te<br />
verifiëren (bijv. met organoleptische onderzoeken, opslagtesten,<br />
chemische analyses, migratietesten).<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 67<br />
4.5.5 Het bedrijf dient te waarborgen, dat de gebruikte verpakking<br />
geschikt is voor het te verpakken product. Het gebruik van<br />
geschikte verpakking dient regelmatig gecontroleerd te worden<br />
en de controles worden gedocumenteerd.<br />
4.5.6 De informatie op etiketten dient leesbaar en onuitwisbaar te<br />
zijn en dient te voldoen aan de overeengekomen klantspecificaties<br />
voor het product. Dit dient periodiek gecontroleerd te<br />
worden en de controles moeten gedocumenteerd worden.<br />
4.6 Fabriekslocatie<br />
4.6.1 Het bedrijf dient te onderzoeken in hoeverre de fabrieksomgeving<br />
(zoals grond en lucht) een negatieve invloed kan hebben<br />
op de voedselveiligheid en kwaliteit van het product.<br />
Wanneer vastgesteld wordt, dat de productveiligheid en<br />
kwaliteit in gevaar zouden kunnen komen, moeten geëigende<br />
maatregelen genomen worden. De effectiviteit van de<br />
genomen maatregelen moet periodiek geëvalueerd worden<br />
(voorbeelden: extreem stoffige lucht, sterke geur).<br />
4.7 Buitenterrein<br />
4.7.1 Het buitenterrein dient schoon en netjes gehouden te worden.<br />
4.7.2 Alle buitenterreinen van de fabriek moeten goed onderhouden<br />
zijn. Indien natuurlijke afwatering niet voldoende is,<br />
dient een geschikt drainagesysteem geïnstalleerd te zijn.<br />
4.7.3 Buitenopslag moet tot een minimum beperkt worden. Wanneer<br />
goederen buiten worden opgeslagen, moeten een<br />
gevarenanalyse en een beoordeling van gerelateerde risico’s<br />
worden uitgevoerd, om te garanderen dat er geen risico op<br />
productbesmetting is of een negatieve invloed op de voedselveiligheid<br />
en kwaliteit.<br />
4.8 Lay-out van de fabriek en routing<br />
4.8.1 Er dienen overzichten beschikbaar te zijn, die duidelijk de<br />
flow beschrijven van eindproducten, verpakkingsmaterialen,<br />
grondstoffen, personeel, water, etc. Er dient een plattegrond<br />
beschikbaar te zijn waarop alle gebouwen van de locatie<br />
ingetekend zijn.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
68 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
4.8.2 De routing van het proces, van de ontvangst van goederen<br />
tot en met de verzending, is zodanig georganiseerd, dat<br />
besmetting van grondstoffen, verpakkingen, halffabrikaten<br />
en eindproducten wordt voorkomen. Het risico op kruisbesmetting<br />
wordt geminimaliseerd door effectieve maatregelen.<br />
4.8.3 Microbiologisch gevoelige productieruimtes dienen zodanig<br />
geëxploiteerd en bewaakt te worden, dat de productveiligheid<br />
niet in gevaar kan komen.<br />
4.8.4 Laboratoriumfaciliteiten en procescontroles mogen de productveiligheid<br />
niet in gevaar brengen.<br />
4.9 Constructieve eisen aan productie- en<br />
opslagruimtes<br />
4.9.1 Eisen ten aanzien van constructie<br />
4.9.1.1 Ruimtes, waar voedingsmiddelen worden voorbereid,<br />
behandeld, geproduceerd en opgeslagen, dienen zo ontworpen<br />
en geconstrueerd te zijn, dat de voedselveiligheid<br />
gewaarborgd is.<br />
4.9.2 Muren<br />
4.9.2.1 Muren zijn ontworpen en geconstrueerd om vuilophopingen,<br />
condensatie en schimmelvorming te voorkomen en de<br />
schoonmaak te vergemakkelijken.<br />
4.9.2.2 De oppervlakken van de muren moeten in goede conditie en<br />
gemakkelijk schoon te maken zijn. De oppervlakken moeten<br />
ondoordringbaar en slijtvast zijn.<br />
4.9.2.3 De overgangen tussen muren, voeren en plafonds zijn ontworpen<br />
om schoonmaak te vergemakkelijken.<br />
4.9.3 Vloeren<br />
4.9.3.1 Vloeren dienen ontworpen te zijn om aan de productievereisten<br />
te voldoen en dienen in een goede conditie en gemakkelijk<br />
schoon te maken te zijn. De oppervlakken zijn ondoorlaatbaar<br />
en slijtvast.<br />
4.9.3.2 Hygiënische afvoer van afvalwater is gewaarborgd. Drainagesystemen<br />
zijn ontworpen om schoonmaak te vergemakkelijken<br />
en het risico op productbesmetting te minimaliseren<br />
(bijv. door binnendringen van ongedierte).<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 69<br />
4.9.3.3 Water of andere vloeistoffen dienen door geëigende maatregelen<br />
zonder problemen te kunnen wegstromen. De vorming<br />
van plassen dient vermeden te worden.<br />
4.9.3.4 In voedselverwerkende afdelingen, dienen machines en leidingen<br />
zo gepositioneerd te worden, dat afvalwater zoveel<br />
mogelijk rechtstreeks naar een afvoer geleid wordt.<br />
4.9.4 Plafonds/overkappingen<br />
4.9.4.1 Plafonds (of, in gevallen waar geen plafond aanwezig is, de<br />
onderkant van het dak) en overkappingen (inclusief pijpen,<br />
kabels, lampen etc.) zijn zodanig ontworpen en geconstrueerd,<br />
dat de ophoping van vuil geminimaliseerd wordt en<br />
het risico op fysieke en/of microbiologische contaminatie<br />
vermeden wordt.<br />
4.9.4.2 Bij verlaagde plafonds is er toegang tot de loze ruimte om<br />
schoonmaak, onderhoud en inspecties in het kader van de<br />
ongediertebestrijding te vergemakkelijken.<br />
4.9.5 Ramen en andere openingen<br />
4.9.5.1 Ramen en andere openingen zijn ontworpen en geconstrueerd<br />
om de ophoping van vuil te voorkomen en dienen in<br />
een goede conditie gehouden te worden.<br />
4.9.5.2 Indien er een risico op contaminatie bestaat, dienen ramen<br />
en dakramen tijdens de productie dicht en afgesloten te blijven.<br />
4.9.5.3 Indien ramen en dakramen ontworpen zijn om als ventilatieopening<br />
te dienen, dan moeten deze voorzien zijn van eenvoudig<br />
afneembare, deugdelijke horren of moeten alternatieve<br />
maatregelen worden genomen om elke besmetting te<br />
voorkomen.<br />
4.9.5.4 In ruimtes waar met onverpakte producten gewerkt wordt,<br />
dienen de ramen beschermd te zijn tegen breuk.<br />
4.9.6 Deuren en poorten<br />
4.9.6.1 Deuren en poorten dienen in goede staat te zijn (bijv. geen<br />
splinterende delen of afbladderende verf, geen roest) en<br />
moeten gemakkelijk schoon te maken zijn.<br />
4.9.6.2 Buitendeuren en poorten dienen zodanig geconstrueerd te<br />
zijn, dat ongedierte niet kan binnendringen. Indien mogelijk<br />
moeten de deuren en poorten zelfsluitend zijn.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
70 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
4.9.7 Verlichting<br />
4.9.7.1 Alle werkruimtes dienen afdoende verlicht te zijn.<br />
4.9.7.2 Alle verlichting dient beschermd te zijn tegen breuk en zo<br />
geïnstalleerd zijn, dat het risico op breuk minimaal is.<br />
4.9.8 Luchtbehandeling/ventilatie<br />
4.9.8.1 In alle ruimtes dient afdoende natuurlijke en/of kunstmatige<br />
ventilatie aanwezig te zijn.<br />
4.9.8.2 Ventilatiesystemen zijn zodanig geïnstalleerd, dat filters en<br />
andere onderdelen, die schoongemaakt of vervangen moeten<br />
worden, gemakkelijk toegankelijk zijn.<br />
4.9.8.3 Luchtbeheersingssystemen en kunstmatig gegenereerde<br />
luchtstromingen mogen geen productveiligheids- of kwaliteitsrisico’s<br />
met zich meebrengen.<br />
4.9.8.4 In ruimtes, waar aanzienlijke hoeveelheden stof worden<br />
gegenereerd, dient een installatie voor stofafzuiging aanwezig<br />
te zijn.<br />
4.9.9 Watervoorziening<br />
4.9.9.1 Water, dat als ingrediënt gebruikt wordt in het productieproces<br />
of voor reinigingen, dient van drinkwaterkwaliteit te zijn<br />
en dient in voldoende mate beschikbaar te zijn. Dit geldt ook<br />
voor stoom en ijs, als deze binnen de productieomgeving<br />
worden gebruikt. Er dient te allen tijde een adequate drinkwatervoorziening<br />
beschikbaar te zijn.<br />
4.9.9.2 Gerecycled water dat wordt gebruikt in het proces, mag geen<br />
risico op productbesmetting veroorzaken. Het water dient te<br />
voldoen aan de toepasselijke wettelijke eisen voor drinkwater.<br />
Er dienen registraties van alle analyseresultaten beschikbaar<br />
te zijn.<br />
4.9.9.3 De kwaliteit van water, stoom of ijs dient bewaakt te worden<br />
volgens een op risico’s gebaseerd monsternameplan.<br />
4.9.9.4 Water, dat niet van drinkwaterkwaliteit is, dient getransporteerd<br />
te worden in aparte, duidelijk gemarkeerde leidingen.<br />
Dergelijke watertransportleidingen mogen niet aangesloten<br />
zijn op het drinkwatersysteem. Die leidingen mogen het niet<br />
mogelijk maken dat terugstromend water drinkwatervoorzieningen<br />
of de fabrieksomgeving verontreinigt.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 71<br />
4.9.10 Perslucht<br />
4.9.10.1 De kwaliteit van perslucht, die in direct contact komt met<br />
voedsel of primaire verpakkingsmaterialen, dient bewaakt te<br />
worden op basis van een gevarenanalyse en een beoordeling<br />
van de gerelateerde risico’s.<br />
4.9.10.2 Perslucht mag geen contaminatierisico’s opleveren.<br />
4.10 Reiniging en desinfectie<br />
4.10.1 Op basis van een gevarenanalyse en een beoordeling van de<br />
relevante risico’s dienen reinigings- en desinfectieplanningen<br />
opgesteld en geïmplementeerd te worden. Deze dienen<br />
het volgende te omvatten:<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
– doelstellingen;<br />
– verantwoordelijkheden;<br />
– de gebruikte producten en de gebruiksaanwijzingen;<br />
– de te reinigen en/of desinfecteren ruimtes;<br />
– de reinigingsfrequentie;<br />
– documentatievereisten;<br />
– gevarensymbolen (indien nodig).<br />
4.10.2 Reinigings- en desinfectieschema’s dienen geïmplementeerd<br />
en gedocumenteerd te worden.<br />
4.10.3 Alleen gekwalificeerd personeel mag de reinigingen en desinfecties<br />
uitvoeren. De medewerk(st)ers worden regelmatig<br />
getraind in de uitvoering van de schoonmaakschema’s.<br />
4.10.4 De effectiviteit en veiligheid van de reinigings- en desinfectiemaatregelen<br />
op basis van de gevarenanalyse en de beoordeling<br />
van de relevante risico’s dienen geverifieerd en geregistreerd<br />
te worden volgens een bemonsteringsschema,<br />
waarvoor gepaste procedures aanwezig zijn. De corrigerende<br />
acties die hieruit kunnen volgen, worden geregistreerd.<br />
4.10.5 De reinigings- en desinfectieschema’s dienen zo nodig herzien<br />
en aangepast te worden, wanneer van product gewisseld<br />
wordt of proces- of reinigingsapparatuur vervangen<br />
wordt.<br />
4.10.6 De beoogde wijze van gebruik voor reinigingshulpmiddelen<br />
dient duidelijk omschreven te zijn. Reinigingshulpmiddelen<br />
dienen zodanig gebruikt te worden, dat contaminaties vermeden<br />
worden.
72 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
4.10.7 Er dienen actuele veiligheidsbladen (Material Safety Data<br />
Sheets = MSDS) en instructies voor het gebruik van alle chemicaliën<br />
en schoonmaakmiddelen beschikbaar te zijn. De<br />
voor de schoonmaak verantwoordelijke medewerk(st)ers<br />
dienen te kunnen aantonen, dat zij bekend zijn met de betreffende<br />
instructies. Deze instructies dienen altijd ter plaatse<br />
aanwezig te zijn.<br />
4.10.8 Reinigingsmiddelen dienen duidelijk gelabeld te zijn en correct<br />
gebruikt en opgeslagen te worden om contaminatie te<br />
vermijden.<br />
4.10.9 Reinigingsactiviteiten dienen plaats te vinden als er geen<br />
productie is. Indien dit niet mogelijk is, worden deze activiteiten<br />
dusdanig uitgevoerd, dat ze geen negatieve invloed<br />
hebben op het product.<br />
4.10.10 Wanneer een bedrijf een externe dienstverlener inhuurt voor<br />
de reinigings- en desinfectieactiviteiten, moeten alle in paragraaf<br />
4.10 gespecificeerde eisen duidelijk in het betreffende<br />
contract opgenomen te worden.<br />
4.11 Afvalverwijdering<br />
4.11.1 Er dient een procedure voor afval beheer en verwijdering<br />
gedefinieerd en geïmplementeerd te zijn om kruisbesmettingen<br />
te vermijden.<br />
4.11.2 Afvalverwijdering dient te voldoen aan alle relevante wettelijke<br />
eisen.<br />
4.11.3 Productresten en ander afval dienen zo snel mogelijk verwijderd<br />
te worden uit de ruimtes waar voedingsmiddelen worden<br />
verwerkt. Het ophopen van afval moet vermeden worden.<br />
4.11.4 Vuilniscontainers dienen duidelijk gemarkeerd, juist ontwerp,<br />
in goede staat, gemakkelijk schoon te houden en, waar<br />
nodig, gedesinfecteerd te zijn.<br />
4.11.5 Ruimtes voor het verzamelen van afval en containers (inclusief<br />
perscontainers) zijn dusdanig ontworpen, dat ze schoongemaakt<br />
kunnen worden om zo het aantrekken van ongedierte<br />
te minimaliseren.<br />
4.11.6 Afval wordt ingezameld in gescheiden containers, die afgestemd<br />
zijn op de beoogde wijze van afvoer en verwerking.<br />
Dergelijk afval wordt alleen verwijderd door bedrijven, die<br />
hiervoor een vergunning hebben. Het bedrijf houdt registraties<br />
bij van het afgevoerde afval.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 73<br />
4.12 Risico’s van productvreemde materialen, metaal,<br />
gebroken glas en hout<br />
4.12.1 KO no. 6: Op basis van de gevarenanalyse en de beoordeling<br />
van de relevante risico’s dienen procedures gedefinieerd en<br />
geïmplementeerd te zijn om contaminatie met vreemde<br />
voorwerpen en materialen te vermijden. Besmette producten<br />
dienen als non-conforme producten behandeld te worden.<br />
4.12.2 In alle ruimtes/afdelingen (bijv. voor verwerking van grondstoffen,<br />
productie, verpakking en opslag) waarvoor in de<br />
gevarenanalyse en de beoordeling van de relevante risico’s<br />
vastgesteld is, dat er zich een potentieel risico op productbesmetting<br />
kan voordoen, dient het gebruik van hout uitgesloten<br />
te worden. Daar waar het gebruik van hout niet kan worden<br />
vermeden, maar het risico beheerst kan worden, dient<br />
het hout in goede staat en schoon te zijn.<br />
4.12.3 In gevallen, waar detectoren voor metalen en/of andere<br />
vreemde materialen vereist zijn, moeten deze zo geïnstalleerd<br />
zijn, dat een maximale detectie-efficiency gegarandeerd<br />
is om contaminaties te vermijden. De detectoren dienen<br />
periodiek onderhouden te worden om storingen en<br />
werkingsfouten te vermijden.<br />
4.12.4 Mogelijk gecontamineerde producten moeten geïsoleerd/apart<br />
gezet worden. Alleen hiertoe bevoegde medewerkers<br />
hebben toegang tot deze producten en zij nemen<br />
actie voor de verdere verwerking of controle van deze gecontamineerde<br />
producten volgens gedefinieerde procedures.<br />
Na deze controle dienen besmette producten als non-conforme<br />
producten behandeld te worden.<br />
4.12.5 De vereiste nauwkeurigheid van detectoren dient gespecificeerd<br />
te worden. De controles op de juiste werking van<br />
detectoren dienen regelmatig uitgevoerd te worden. Indien<br />
een detector voor metaal of vreemde materialen, defect of in<br />
storing is, moeten corrigerende acties gedefinieerd, geïmplementeerd<br />
en gedocumenteerd worden.<br />
4.12.6 Als speciale apparatuur of methodes worden gebruikt om<br />
vreemde materialen te detecteren, dient naar behoren gevalideerd<br />
en goed onderhouden te zijn.<br />
4.12.7 In alle ruimtes/afdelingen voor de handling van grondstoffen,<br />
verwerking, verpakking en opslag, waarvoor in de gevarenanalyse<br />
en de beoordeling van de relevante risico’s vastgesteld<br />
is dat er zich een potentieel risico op productbesmetting<br />
kan voordoen, dient het gebruik van glas en broze materialen<br />
uitgesloten te zijn. Als de aanwezigheid van glas of broos<br />
plastic niet vermeden kan worden, dienen geëigende maatregelen<br />
ter bescherming tegen breuk genomen te zijn.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
74 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
4.12.8 Alle vaste voorwerpen van/met glas/broos materiaal, die<br />
aanwezig zijn in ruimtes voor grondstoffen, productie, verpakking<br />
en opslag, dienen in een glasregister vermeld te zijn,<br />
inclusief de exacte plaats waar zij zich bevinden. De staat van<br />
de voorwerpen in dit register dient regelmatig beoordeeld<br />
en geregistreerd te worden. De argumentatie voor de frequentie<br />
van deze controles dient gedocumenteerd te zijn.<br />
4.12.9 Glasbreuk en breuk van broze materialen dient geregistreerd<br />
te worden. Uitzonderingen dienen beargumenteerd en gedocumenteerd<br />
te zijn.<br />
4.12.10 Er dienen procedures aanwezig te zijn, die beschrijven welke<br />
maatregelen moeten worden genomen in geval van glasbreuk<br />
van bijv. glazen verpakkingen en vergelijkbaar materiaal.<br />
De te nemen maatregelen omvatten o.a. de identificatie<br />
van de partij goederen, die geblokkeerd moet worden, de<br />
benoeming van de bevoegde medewerk(st)ers, het schoonmaken<br />
van de productieomgeving en het vrijgeven van de<br />
productielijn voor verdere productie.<br />
4.12.11 Op basis van een gevarenanalyse en de beoordeling van de<br />
daaruit afgeleide risico’s dienen preventieve maatregelen<br />
genomen te zijn voor de omgang met glazen verpakkingen,<br />
glazen containers of andere soorten containers in het productieproces<br />
(omdraaien, schoonblazen, spoelen etc.). Na<br />
dergelijke processtappen is een verder risico op productbesmetting<br />
niet meer toegestaan.<br />
4.12.12 Als d.m.v. visuele inspectie vreemde materialen worden<br />
gedetecteerd, dient het personeel daarin getraind en geïnstrueerd<br />
te zijn. De samenstelling van het personeel dient<br />
met een dusdanige frequentie afgewisseld te worden, dat de<br />
effectiviteit van dit proces optimaal blijft.<br />
4.13 Controle op ongedierte/ongediertebestrijding<br />
4.13.1 Het bedrijf dient een systeem voor de ongediertepreventie<br />
en -bestrijding te implementeren. Dit dient aan de wettelijke<br />
eisen te voldoen en minimaal met het volgende rekening te<br />
houden:<br />
– de fabrieksomgeving (potentieel ongedierte);<br />
– een plattegrond met de lokdozenlocaties (lokdozenkaart);<br />
– identificatie van de lokmiddelen/vallen op de locatie zelf;<br />
– verantwoordelijkheden, intern/extern;<br />
– gebruikte producten/middelen en hun gebruiks- en veiligheidsinstructies;<br />
– de frequentie van de inspecties.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 75<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
Het systeem voor ongediertebestrijding dient gebaseerd te<br />
zijn op de gevarenanalyse en de beoordeling van de daaruit<br />
afgeleide risico’s.<br />
4.13.2 Het bedrijf beschikt over gekwalificeerd en getraind eigen<br />
personeel en/of heeft een contract met een competente<br />
externe ongediertebestrijder. Bij gebruik van een externe<br />
ongediertebestrijder zijn de noodzakelijke acties, die op de<br />
locatie worden uitgevoerd, beschreven in een schriftelijk<br />
contract.<br />
4.13.3 Inspecties in het kader van de ongediertebestrijding en de<br />
daaruit resulterende acties dienen gedocumenteerd te worden.<br />
Implementatie van de acties dient bewaakt en geregistreerd<br />
te worden.<br />
4.13.4 Lokmiddelen, vallen en insectenvangers dienen te functioneren,<br />
hun voorraad moet voldoende zijn en op een geschikte<br />
plek geplaatst kunnen worden. Zij dienen zodanig geconstrueerd<br />
en gepositioneerd te zijn, dat er geen contaminatierisico<br />
kan optreden.<br />
4.13.5 Binnenkomende leveringen worden bij aankomst onderzocht<br />
op aanwezigheid van ongedierte. Elke aantasting/<br />
besmetting wordt vastgelegd. In geval van aantasting/<br />
besmetting dienen bestrijdings-/beheersingsmaatregelen te<br />
worden genomen.<br />
4.13.6 De effectiviteit van de ongediertebestrijding dient bewaakt te<br />
worden met behulp van regelmatige trendanalyses.<br />
4.14 Goederenontvangst en opslag<br />
4.14.1 Alle inkomende goederen, incl. verpakkingsmaterialen en<br />
etiketten, dienen volgens een vastgesteld inspectieplan op<br />
overeenstemming met de relevante specificaties gecontroleerd<br />
te worden. Het inspectieplan dient op de risico’s gebaseerd<br />
te zijn. De testresultaten dienen gedocumenteerd te<br />
worden.<br />
4.14.2 De opslagcondities van grondstoffen, halffabrikaten, eindproducten<br />
en verpakkingen dienen in elk geval in overeenstemming<br />
te zijn met de producteisen (bijv. koeling, afgedekt<br />
ter bescherming) en zijn niet schadelijk voor andere producten.<br />
4.14.3 Grondstoffen, halffabrikaten, eindproducten en verpakkingsmaterialen<br />
worden zodanig opgeslagen dat het risico van<br />
kruisbesmetting wordt geminimaliseerd.
76 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
4.14.4 Er dienen geëigende opslagfaciliteiten beschikbaar te zijn<br />
voor het beheer en de opslag van bedrijfs- en proceshulpmiddelen<br />
en hulpstoffen. Het voor het management van de<br />
opslagfaciliteiten verantwoordelijke personeel dient daarvoor<br />
opgeleid te zijn.<br />
4.14.5 Alle producten dienen duidelijk geïdentificeerd te zijn. De<br />
producten dienen gebruikt te worden in overeenstemming<br />
met de principes ‘first in/first out’ en/of ‘first expired/first<br />
out’. (eerste in/eerste uit, kortste houdbaarheid/eerste uit)<br />
4.14.6 Als een bedrijf een externe dienstverlener inhuurt voor de<br />
opslag, moet deze dienstverlener werken volgens de eisen<br />
van <strong>IFS</strong> Logistics. Wanneer de externe dienstverlener niet<br />
volgens <strong>IFS</strong> Logistics gecertificeerd is, dient deze aan alle<br />
relevante eisen te voldoen, die binnen de eigen magazijnactiviteiten<br />
van het bedrijf ook gelden. Dit dient duidelijk aangegeven<br />
te zijn in het betreffende contract.<br />
4.15 Transport<br />
4.15.1 Voordat vrachtwagens beladen worden, wordt hun conditie<br />
gecontroleerd (zoals: afwezigheid van vreemde geuren, aanwezigheid<br />
van veel stof, ongunstige vochtigheid, ongedierte,<br />
schimmels). Indien nodig wordt actie ondernomen.<br />
4.15.2 Er zijn procedures geïmplementeerd om productbesmetting<br />
tijdens transporten te voorkomen (voedingsmiddelen en<br />
niet-voedingsmiddelen/verschillende productcategorieën).<br />
4.15.3 Indien goederen bij een bepaalde temperatuur vervoerd<br />
moeten worden, dient voor het laden de temperatuur in het<br />
voertuig gecontroleerd en vastgelegd te worden.<br />
4.15.4 Indien goederen bij een bepaalde temperatuur vervoerd<br />
moeten worden, dient de geschikte temperatuur range tijdens<br />
transport geborgd en vastgelegd te worden.<br />
4.15.5 Er bestaat een schoonmaakschema, en indien nodig een<br />
desinfectieschema, voor alle voertuigen en apparatuur die<br />
gebruikt worden resp. wordt tijdens het laden en lossen<br />
(zoals slangen van silo-installaties). Er zijn registraties aanwezig<br />
van de genomen maatregelen.<br />
4.15.6 Laad- en losdocks hebben een voorziening om de getransporteerde<br />
producten te beschermen tegen externe invloeden.<br />
4.15.7 Indien transport wordt uitbesteed aan een externe logistieke<br />
dienstverlener, dienen alle eisen uit paragraaf 4.15 duidelijk<br />
gespecificeerd te zijn in het contract of de logistiek dienstverlener<br />
valt onder de eisen van <strong>IFS</strong> Logistics.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 77<br />
4.15.8 De veiligheid van transportvoertuigen dient adequaat<br />
gewaarborgd te worden.<br />
4.16 Onderhoud en reparatie<br />
4.16.1 Er dient een geschikt onderhoudssysteem aanwezig te zijn,<br />
voor alle machines en apparaten (inclusief transport), die<br />
onontbeerlijk zijn voor de juiste producteisen. Dit geldt zowel<br />
voor intern als voor extern uitgevoerde onderhoudswerkzaamheden.<br />
4.16.2 Tijdens en na onderhouds- en reparatiewerkzaamheden<br />
dient gegarandeerd te zijn, dat aan alle producteisen voldaan<br />
wordt en contaminaties voorkomen worden. Er worden<br />
registraties bijgehouden van de onderhouds- en reparatiewerkzaamheden<br />
en van de geïmplementeerde corrigerende<br />
acties.<br />
4.16.3 Alle materialen, die voor onderhoud en reparaties worden<br />
gebruikt, dienen geschikt te zijn voor het beoogde gebruiksdoel.<br />
4.16.4 Elk falen van installaties of apparatuur (inclusief transport),<br />
die onder het onderhoudssysteem vallen, dient te worden<br />
vastgelegd en geëvalueerd in het licht van eventueel noodzakelijke<br />
aanpassingen van het onderhoudssysteem.<br />
4.16.5 Tijdelijke reparaties worden zo uitgevoerd, dat de producteisen<br />
niet in het geding zijn. Dergelijke werkzaamheden worden<br />
gedocumenteerd. Als een of meer tekortkomingen<br />
geconstateerd worden, dan wordt er op korte termijn een<br />
deadlineingeplandvoordeoplossingvandetekortkoming(en).<br />
4.16.6 Daar waar een bedrijf een externe dienstverlener inhuurt<br />
voor onderhoud en reparaties, dienen alle door het bedrijf<br />
gespecificeerde eisen aan materialen en uitrusting duidelijk<br />
vastgelegd, gedocumenteerd en bijgehouden te worden.<br />
4.17 Apparatuur<br />
4.17.1 Apparatuur en uitrusting dient voor het beoogde gebruiksdoel<br />
ontworpen en gespecificeerd te zijn. Voordat de apparatuur<br />
of uitrusting in gebruik wordt genomen, moet geverifieerd<br />
worden of aan de producteisen wordt voldaan.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
78 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
4.17.2 Voor alle apparatuur, uitrusting en gereedschappen met<br />
direct contact met voedsel dienen conformiteitsverklaringen<br />
aanwezig te zijn, die voldoen aan de relevante wettelijke<br />
eisen. Als geen relevante wettelijke eisen van toepassing zijn,<br />
moeten bewijzen beschikbaar zijn om aan te tonen, dat alle<br />
apparatuur, uitrusting en gereedschappen geschikt zijn voor<br />
het beoogde gebruiksdoel. Dit is van toepassing op alle apparatuur,<br />
uitrusting en gereedschappen, die in direct contact<br />
komen met grondstoffen, halffabrikaten en eindproducten.<br />
4.17.3 Apparatuur dient zodanig ontworpen en geïnstalleerd te zijn,<br />
dat schoonmaak- en onderhoudswerkzaamheden op effectieve<br />
wijze uitgevoerd kunnen worden.<br />
4.17.4 Het bedrijf dient te waarborgen, dat alle productapparatuur<br />
in een goede toestand verkeert zonder negatieve invloed op<br />
de voedselveiligheid.<br />
4.17.5 Het bedrijf is verplicht om de proceskarakteristieken bij veranderingen<br />
in de verwerkingsmethodes en apparatuur te<br />
beoordelen om er zeker van te zijn dat voldaan wordt aan de<br />
producteisen.<br />
4.18 Traceerbaarheid (inclusief GMO’s en allergenen)<br />
4.18.1 KO no.7: Er dient een traceerbaarheidssysteem aanwezig te<br />
zijn, dat een identificatie mogelijk maakt van productpartijen<br />
in relatie tot batches grondstoffen, verpakkingen in direct<br />
contact met voedsel en verpakkingen, die bestemd zijn voor<br />
direct contact met voedsel of waarvan direct contact met<br />
voeding verwacht mag worden. In het traceerbaarheidssysteem<br />
zijn alle relevante verwerkings- en distributiegegevens<br />
opgenomen. De traceerbaarheid dient gegarandeerd en<br />
gedocumenteerd te zijn tot aan de aflevering bij de klant.<br />
4.18.2 Er dienen ‘downstream‘ gegevens beschikbaar te zijn (vanaf<br />
de productielocaties tot en met de klanten). Het tijdsbestek<br />
waarin deze gegevens voor evaluatie beschikbaar dienen te<br />
komen, dienen te voldoen aan de eisen van de klant.<br />
4.18.3 De traceerbaarheid dient geïmplementeerd te zijn om de<br />
relatie tussen batches eindproducten en hun etiketten te<br />
identificeren.<br />
4.18.4 Het traceerbaarheidssysteem dient periodiek getest te worden<br />
– minimaal eens per jaar en telkens wanneer het traceerbaarheidssysteem<br />
verandert. De test dient in beide richtingen<br />
van de stroom de traceerbaarheid te verifiëren (van<br />
geleverde producten tot grondstoffen v.v.), incl. controle van<br />
de hoeveelheden. De testresultaten dienen gedocumenteerd<br />
te worden.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 79<br />
4.18.5 De traceerbaarheid moet geborgd zijn in alle fases, inclusief<br />
onderhanden werk, nabewerking en herverwerking.<br />
4.18.6 Tijdens de verpakking van halffabrikaten of eindproducten<br />
dienen de partijen geëtiketteerd te worden om tracering van<br />
de goederen mogelijk te maken. Indien de goederen op een<br />
later tijdstip geëtiketteerd worden, dienen de tijdelijk opgeslagen<br />
goederen te zijn voorzien van een specifiek etiket. De<br />
houdbaarheid (d.w.z. deTHT-datum/uiterste houdbaarheidsdatum)<br />
van de geëtiketteerde producten wordt berekend op<br />
basis van de originele productiebatch.<br />
4.18.7 Wanneer de klant dit vereist, dienen contra monsters, die<br />
representatief zijn voor het productie lot opgeslagen en<br />
bewaard te worden tot de uiterste houdbaarheidsdatumTHT<br />
ofTGT) van het eindproduct en indien nodig gedurende een<br />
bepaalde periode na deze datum.<br />
4.19 Genetisch gemodificeerde organismen (GMO’s)<br />
4.19.1 Voor producten, die geleverd worden aan de klanten en/of<br />
landen met GMO-eisen, dient het bedrijf systemen en procedures<br />
beschikbaar te hebben om de identificatie van producten<br />
mogelijk te maken, die bestaan uit GMO’s, die GMO’s<br />
bevatten of geproduceerd zijn van GMO’s, inclusief grondstoffen,<br />
additieven en aroma’s.<br />
4.19.2 Er dienen grondstofspecificaties en leveringsdocumenten<br />
aanwezig te zijn, die de producten identificeren, die bestaan<br />
uit GMO’s, die gemaakt zijn m.b.v. GMO’s of die GMO’s bevatten.<br />
De waarborging met betrekking tot de GMO-status van<br />
grondstoffen wordt contractueel overeengekomen met de<br />
leverancier ofwel de technische documenten dienen de<br />
GMO-status te specificeren. Het bedrijf houdt een continu<br />
geactualiseerde lijst bij van alle GMO-grondstoffen die op<br />
zijn terrein gebruikt worden en die ook inzicht geeft in de<br />
mengsels/mixen en recepturen, waaraan dergelijke GMOgrondstoffen<br />
worden toegevoegd.<br />
4.19.3 Er dienen geschikte procedures te zijn om te waarborgen,<br />
dat bij de productie van producten, die bestaan uit GMO’s of<br />
GMO’s bevatten, besmetting wordt voorkomen van producten<br />
die geen GMO’s bevatten. Beheersmaatregelen moeten<br />
aanwezig zijn om kruisbesmetting met GMO’s te voorkomen.<br />
De effectiviteit van deze procedures wordt gecontroleerd op<br />
basis van testen.<br />
4.19.4 Eindproducten, die GMO’s bevatten of die als GMO-vrij geëtiketteerd<br />
zijn, worden gedeclareerd/geëtiketteerd volgens de<br />
actuele wettelijke eisen. Leveringsdocumenten dienen een<br />
verwijzing naar GMO’s te omvatten.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
80 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
4.19.5 Klanteisen inzake GMO-status van producten zijn duidelijk<br />
geïmplementeerd binnen het bedrijf.<br />
4.20 Allergenen en specifieke productiecondities<br />
4.20.1 Grondstofspecificaties, die allergenen bevatten die gedeclareerd<br />
moeten worden en relevant zijn voor het land van<br />
bestemming van het eindproduct, dienen beschikbaar te<br />
zijn. Het bedrijf houdt een continu actuele lijst bij van alle<br />
allergene grondstoffen, die op zijn locatie gebruikt worden.<br />
Deze lijst geeft ook inzicht in de mengsels/mixen en recepturen,<br />
waaraan dergelijke allergenen bevattende grondstoffen<br />
worden toegevoegd.<br />
4.20.2 Bij de productie van producten met allergenen, die gedeclareerd<br />
moeten worden, dient kruisbesmetting zoveel mogelijk<br />
geminimaliseerd te worden.<br />
4.20.3 Eindproducten, die allergenen bevatten die gedeclareerd<br />
moeten worden, dienen te worden gedeclareerd/geëtiketteerd<br />
volgens de relevante wettelijke eisen. Voor de toevallige<br />
aanwezigheid of onopzettelijke aanwezigheid van wettelijk<br />
te declareren allergenen en sporen, is de etikettering<br />
gebaseerd op een gevarenanalyse en een beoordeling van<br />
de daaruit afgeleide risico’s.<br />
4.20.4 Wanneer klanten de specifieke eis stellen, dat producten ‘vrij<br />
zijn van’ bepaalde substanties of ingrediënten (zoals gluten<br />
of varkensproducten) of dat bepaalde productie- of behandelingsmethodes<br />
worden uitgesloten, dienen daarvoor verifieerbare<br />
procedures toegepast te worden.<br />
5 Metingen, analyses en verbeteringen<br />
5.1 Interne audits<br />
5.1.1 KO no. 8: Er dienen effectieve interne audits verricht te worden<br />
conform overeengekomen auditprogramma. Dit dient<br />
alle eisen van de <strong>IFS</strong>-Standaard te omvatten. De scope en de<br />
frequentie van de interne audits dient gebaseerd te zijn op<br />
een gevarenanalyse en de beoordeling van de daaruit afgeleide<br />
risico’s. Dit is eveneens van toepassing op opslaglocaties<br />
buiten de fabriek die eigendom van het bedrijf zijn of<br />
gehuurd worden.<br />
5.1.2 Interne audits van activiteiten, die van kritisch zijn voor de<br />
voedselveiligheid en de productspecificaties, dienen minimaal<br />
eens per jaar uitgevoerd te worden.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 81<br />
5.1.3 De auditors dienen deskundig te zijn en onafhankelijk van de<br />
afdeling die geaudit wordt.<br />
5.1.4 De auditresultaten dienen te worden gecommuniceerd naar<br />
het senior-management en naar de voor de afdeling verantwoordelijke<br />
medewerk(st)ers. De noodzakelijke corrigerende<br />
acties en een planning voor de implementatie worden vastgesteld,<br />
gedocumenteerd en gecommuniceerd naar alle<br />
relevante medewerk(st)ers.<br />
5.1.5 Er dient gedocumenteerd te worden hoe en wanneer de uit<br />
de interne audit resulterende corrigerende acties worden<br />
geverifieerd.<br />
5.2 Fabrieksinspecties<br />
5.2.1 Er worden regelmatig fabrieksinspecties ingepland en uitgevoerd<br />
(onderwerpen zijn o.a. productbeheersing, hygiëne,<br />
risico op productvreemde materialen, hygiëne van het personeel<br />
en schoonmaak). De frequentie van de inspecties in<br />
elke ruimte of omgeving (incl. buitenterreinen) en van elke<br />
individuele activiteit dient gebaseerd te zijn op een gevarenanalyse<br />
en de beoordeling van de daaruit afgeleide risico’s<br />
en op eerdere ervaringen.<br />
5.3 Procesvalidatie en beheersing<br />
5.3.1 De criteria voor de procesvalidatie en -beheersing dienen<br />
duidelijk gedefinieerd te zijn.<br />
5.3.2 Waar beheersing van proces- en omgevingsparameters<br />
(temperatuur, tijd, druk, chemische verhoudingen, etc.)<br />
essentieel is voor de vervulling van de producteisen, dienen<br />
deze parameters continu en/of met gepaste intervallen<br />
gecontroleerd en geregistreerd te worden.<br />
5.3.3 Alle activiteiten met betrekking tot herverwerking dienen<br />
gevalideerd, gecontroleerd en gedocumenteerd te worden.<br />
Deze activiteiten mogen geen invloed hebben op de producteisen.<br />
5.3.4 Er dienen geschikte procedures te zijn voor de melding,<br />
registratie en bewaking van storingen van machines/apparatuur<br />
en procesafwijkingen.<br />
5.3.5 De procesvalidatie dient verricht te worden met behulp van<br />
verzamelde data, die relevant zijn voor de productveiligheid<br />
en processen. Wanneer substantiële aanpassingen plaatsvinden,<br />
dient een hernieuwde validatie verricht te worden.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
82 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
5.4 Kalibratie, afstelling en controle van meet- en<br />
bewakingsinrichtingen<br />
5.4.1 Het bedrijf dient de meet- en controlemiddelen te identificeren<br />
die gebruikt worden voor de waarborging van de producteisen.<br />
Deze middelen worden gedocumenteerd en duidelijk<br />
geïdentificeerd.<br />
5.4.2 Alle meetapparatuur dient binnen een monitoringsysteem<br />
met gespecificeerde intervallen gecontroleerd, afgesteld en<br />
gekalibreerd te worden op basis van vastgestelde erkende<br />
standaarden/methodes. De resultaten van deze controles,<br />
afstellingen en kalibraties dienen gedocumenteerd te worden.<br />
Waar nodig dienen corrigerende acties bij apparaten en,<br />
indien nodig, processen en producten uitgevoerd te worden.<br />
5.4.3 Alle meetapparatuur wordt uitsluitend gebruikt voor hun<br />
gedefinieerde gebruiksdoel. Waar meetresultaten een afwijking<br />
of storing aangeven, wordt het betreffende middel<br />
onmiddellijk gerepareerd of vervangen.<br />
5.4.4 De kalibratiestatus van de meetinrichtingen dient duidelijk<br />
aangegeven te zijn (etiket op de machine of op een lijst van<br />
de meetapparatuur).<br />
5.5 Hoeveelheidscontrole<br />
(kwantiteitscontrole/vulhoeveelheid)<br />
5.5.1 De frequentie en methode voor de hoeveelheidscontroles<br />
dienen vastgelegd te worden, zodat voldaan wordt aan de<br />
wettelijke eisen en klantspecificaties of – indien van toepassing<br />
– aan richtlijnen voor de nominale hoeveelheid.<br />
5.5.2 Er dient een procedure te bestaan om de nalevingscriteria te<br />
definiëren voor de controle van partijhoeveelheden. Deze<br />
procedure dient o.a. ook rekening te houden met tarragewichten,<br />
soortelijk gewicht en andere kritische eigenschappen.<br />
5.5.3 Er dienen controles te worden geïmplementeerd en geregistreerd<br />
in overeenstemming met een bemonsteringsplan, dat<br />
de productiebatches op een representatieve manier weerspiegelt.<br />
5.5.4 De resultaten van deze controles dienen te voldoen aan de<br />
gedefinieerde criteria voor alle producten, die gereed zijn<br />
voor aflevering.<br />
5.5.5 Voor ingekochte, voorverpakte producten dient bewijs aanwezig<br />
te zijn, dat voldaan wordt aan de wettelijke eisen met<br />
betrekking tot de nominale hoeveelheid.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 83<br />
5.5.6 Indien van toepassing dient alle apparatuur, die wordt<br />
gebruikt voor de laatste controles, wettelijk goedgekeurd te<br />
zijn.<br />
5.6 Productanalyses<br />
5.6.1 Er dienen procedures te zijn om te waarborgen, dat voldaan<br />
wordt aan alle gespecificeerde producteisen, inclusief de<br />
wettelijke eisen en specificaties. Het bedrijf voert met dit doel<br />
zelf microbiologische, fysische en chemische analyses uit<br />
en/of besteedt deze analyses uit.<br />
5.6.2 Analyses, die relevant zijn voor de voedselveiligheid, dienen<br />
bij voorkeur te worden uitgevoerd door laboratoria die over<br />
de juiste accreditaties en methodes (ISO 17025) beschikken.<br />
Indien een bedrijf de analyses zelf uitvoert of de analyses<br />
door een niet geaccrediteerd laboratorium worden uitgevoerd,<br />
dienen deze resultaten op regelmatige basis geverifieerd<br />
te worden door een laboratorium, dat geaccrediteerd is<br />
voor dergelijke programma’s/methodes (ISO 17025).<br />
5.6.3 Er zijn procedures om de betrouwbaarheid van interne<br />
analyseresultaten te borgen. Deze interne analyses zijn gebaseerd<br />
op officieel erkende analysemethodes. Dit wordt<br />
aangetoond door ringonderzoeken of andere bekwaamheidstesten.<br />
5.6.4 Op basis van een gevarenanalyse en van de daaruit afgeleide<br />
risico’s dient een analyseschema opgesteld te worden<br />
voor de interne en externe analyses van grondstoffen, halffabrikaten,<br />
eindproducten, procesapparatuur en verpakkingsmaterialen<br />
en, waar nodig, voor omgevingsanalyses.<br />
De testresultaten dienen gedocumenteerd te worden.<br />
5.6.5 De resultaten van de analyse dienen regelmatig geëvalueerd<br />
te worden. In geval van onvoldoende resultaten dienen de<br />
juiste corrigerende maatregelen genomen te worden. De<br />
analyseresultaten worden regelmatig beoordeeld om trends<br />
te kunnen identificeren. Bij afwijkende trends dienen corrigerende<br />
maatregelen genomen te worden.<br />
5.6.6 In gevallen waar interne analyses worden verricht, dient<br />
daarvoor gekwalificeerd en getraind personeel beschikbaar<br />
te zijn, alsmede geschikte apparatuur en ruimtes om de analyses<br />
uit te voeren.<br />
5.6.7 Ter verificatie van de eindproductkwaliteit , dienen regelmatig<br />
interne organoleptische testen te worden uitgevoerd.<br />
Deze testen dienen in overeenstemming te zijn met de specificaties<br />
en gerelateerd te zijn aan de impact op de respectievelijke<br />
parameters van de productkarakteristieken. De testresultaten<br />
dienen gedocumenteerd te worden.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
84 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
5.6.8 Op basis van interne of externe informatie over productrisico’s,<br />
die een impact op de voedselveiligheid kunnen hebben,<br />
dient het bedrijf zijn beheersplan aan te passen en/of geëigende<br />
maatregelen te nemen om de impact op gereed product<br />
te beheersen.<br />
5.7 Productblokkering (quarantaine) en -vrijgave<br />
5.7.1 Op basis van een gevarenanalyse en de beoordeling van de<br />
daaruit afgeleide risico’s dient een procedure aanwezig te<br />
zijn voor blokkering en vrijgave van alle grondstoffen, halffabrikaten,<br />
eindproducten en verpakkingsmaterialen. Deze<br />
procedure dient te waarborgen, dat alleen producten en<br />
materialen worden verwerkt en verzonden, die voldoen aan<br />
de producteisen.<br />
5.8 Klachtenbehandeling van autoriteiten en klanten<br />
5.8.1 Er dient een systeem voor de afhandeling van productklachten<br />
te zijn.<br />
5.8.2 Alle klachten dienen te worden beoordeeld door competente<br />
medewerk(st)ers. Waar dat gerechtvaardigd is, dient per<br />
omgaande gepaste actie te worden ondernomen.<br />
5.8.3 Klachten worden geanalyseerd met het oog op eventueel te<br />
nemen preventieve maatregelen om herhaling van de nonconformiteit<br />
te voorkomen.<br />
5.8.4 De resultaten van de klachtenanalyses worden beschikbaar<br />
gesteld aan de relevante verantwoordelijke medewerk(st)ers<br />
en de directie.<br />
5.9 Management van incidenten, het terughalen van<br />
producten en product recall<br />
5.9.1 Er dient een gedocumenteerde procedure te zijn voor het<br />
management van incidenten en potentiële crisissituaties, die<br />
gevolgen kunnen hebben voor de voedselveiligheid, de<br />
wetsnaleving en de kwaliteit. Deze procedure dient geïmplementeerd<br />
en bijgehouden te worden. Dit omvat minimaal:<br />
de benoeming en training van een crisisteam, een lijst met<br />
contacten die gewaarschuwd moeten worden, bronnen voor<br />
wettelijke advies (indien nodig), bereikbaarheid van contacten,<br />
klantinformatie en een communicatie plan, dat informatie<br />
richting consumenten bevat.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 85<br />
5.9.2 KO no. 9: Er is een effectieve procedure voor het terughalen<br />
van producten en/of het uitvoeren van een recall. Met deze<br />
procedure wordt gewaarborgd, dat de betrokken klanten zo<br />
snel mogelijk geïnformeerd worden. Deze procedure geeft<br />
een duidelijke omschrijving van de toegekende verantwoordelijkheden.<br />
5.9.3 Er dienen actuele contactgegevens voor noodgevallen<br />
beschikbaar te zijn (zoals namen en telefoonnummers van<br />
leveranciers, klanten en bevoegde autoriteiten). Er dient in<br />
het bedrijf permanent een persoon beschikbaar te zijn, die<br />
de bevoegdheid heeft om het managementproces voor de<br />
afhandeling van incidenten in gang te zetten.<br />
5.9.4 De uitvoerbaarheid, effectiviteit en de tijdigheid van de uitvoering<br />
van de geïmplementeerde procedure voor het terughalen<br />
van producten wordt regelmatig intern getest. De frequentie<br />
van deze testen is gebaseerd op een gevarenanalyse<br />
en de beoordeling van de daaruit afgeleide risico’s, maar zij<br />
worden minimaal eens per jaar uitgevoerd. De test wordt op<br />
dusdanige wijze uitgevoerd dat een effectieve implementatie<br />
en uitvoering van de procedure gewaarborgd is.<br />
5.10 Management van non-conformiteiten en<br />
productafwijkingen<br />
5.10.1 Er is een procedure voor de behandeling van alle non-conforme<br />
grondstoffen, halffabrikaten, eindproducten, procesapparatuur<br />
en verpakkingsmaterialen. Deze procedure<br />
omvat minimaal:<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
– quarantaine-/blokkeringsprocedures;<br />
– gevarenanalyse en beoordeling van de daaruit afgeleide<br />
risico’s;<br />
– identificatie (bijv. etiket);<br />
– beslissing over het verdere gebruik (bijv. vrijgave, herbewerking/nabehandeling,<br />
blokkering, quarantaine, afkeur/<br />
afval).<br />
5.10.2 De verantwoordelijkheden voor de afhandeling van nonconforme<br />
producten dienen duidelijk vastgelegd te zijn. De<br />
procedure voor de afhandeling van non-conforme producten<br />
dient door alle relevante medewerkers begrepen te worden.<br />
5.10.3 Bij non-conformiteiten, dienen onmiddellijk corrigerende<br />
acties genomen te worden om te waarborgen dat aan de<br />
producteisen voldaan wordt.
86 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
5.10.4 Verpakte eindproducten of verpakkingsmaterialen, die niet<br />
aan de specificaties voldoen van private labels, mogen niet<br />
onder het betreffende label op de markt gebracht worden.<br />
Uitzonderingen dienen schriftelijk met de contractpartners<br />
overeengekomen te worden.<br />
5.11 Corrigerende acties<br />
5.11.1 Er is een procedure aanwezig voor de registratie en analyse<br />
van afwijkingen. Deze procedure is gericht op preventieve<br />
en/of corrigerende acties om herhaling te voorkomen.<br />
5.11.2 KO no.10: Corrigerende acties worden duidelijk geformuleerd,<br />
gedocumenteerd en zo snel mogelijk genomen om<br />
verdere non-conformiteiten te voorkomen.Voor elke corrigerende<br />
actie worden duidelijk de verantwoordelijkheden en<br />
het tijdpad vastgesteld. De documentatie wordt veilig opgeslagen<br />
en is gemakkelijk toegankelijk.<br />
5.11.3 De uitvoering van de geïmplementeerde corrigerende acties<br />
wordt vastgelegd en de effectiviteit wordt gecontroleerd.<br />
6 <strong>Food</strong> defense en externe inspecties<br />
6.1 Beoordeling defense<br />
6.1.1 De verantwoordelijkheden voor food defense dienen duidelijk<br />
gedefinieerd te worden. De verantwoordelijke personen<br />
hebben een sleutelpositie en direct toegang tot het directieteam.<br />
Men dient te kunnen aantonen over voldoende kennis<br />
van dit aandachtsgebied te beschikken.<br />
6.1.2 Er dient een food defense gevarenanalyse en een beoordeling<br />
van de daaruit afgeleide risico’s uitgevoerd en gedocumenteerd<br />
te worden. Op basis van deze analyse en op basis<br />
van de wettelijke vereisten dienen aspecten te worden<br />
geïdentificeerd, die van essentieel belang voor de veiligheid<br />
zijn.<br />
De op food defense gerichte gevarenanalyse en de beoordeling<br />
van de daaruit afgeleide risico’s dienen eens per jaar te<br />
worden verricht of na wijzigingen, die invloed hebben op de<br />
voedselintegriteit.<br />
Er dient een Waarschuwingssysteem te zijn dat periodiek op<br />
effectiviteit getest te wordt.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 87<br />
6.1.3 Wanneer de wetgeving een registratie of inspecties op locatie<br />
noodzakelijk maakt, dienen bewijzen beschikbaar te worden<br />
gesteld.<br />
6.2 Locatiebeveiliging<br />
6.2.1 Op basis van een gevarenanalyse en de beoordeling van de<br />
daaruit afgeleide risico’s dienen ruimtes en zones, die van<br />
essentieel belang zijn voor de veiligheid, beschermd te worden<br />
om toegang door onbevoegden te voorkomen.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
Toegangspunten dienen gecontroleerd te worden.<br />
6.2.2 Er dienen procedures aanwezig te zijn om manipulaties te<br />
voorkomen en/of om tekenen van manipulaties te kunnen<br />
identificeren.<br />
6.3 Beveiliging m.b.t. personeel & bezoekers<br />
6.3.1 Het bezoekersbeleid dient aspecten van het food defenseplan<br />
te omvatten. Het personeel, dat de beladingen en leveringen<br />
verricht en in contact met het product komt, dient zich<br />
te identificeren en dient de toegangsregels van het bedrijf te<br />
accepteren. Bezoekers en externe dienstverleners dienen<br />
herkenbaar en van het vaste personeel te onderscheiden zijn<br />
in ruimtes met productopslag en dienen zich bij aankomst te<br />
registreren. Zij dienen voor betreding van het bedrijf geïnformeerd<br />
te worden over de beleidslijnen op de locatie en hun<br />
toegang dient overeenkomstig geregeld te zijn.<br />
6.3.2 Alle medewerk(st)ers moeten jaarlijks training ontvangen in<br />
food defense en op momenten dat er significante veranderingen<br />
in het programma zijn. De trainingssessies dienen<br />
gedocumenteerd te worden.<br />
De procedures voor de werving en het ontslag van personeel<br />
dienen binnen de wettelijke kaders rekening te houden met<br />
veiligheidsaspecten.<br />
6.4 Externe inspecties<br />
6.4.1 Er dient een gedocumenteerde procedure te bestaan voor<br />
het beheer van externe inspecties en bezoeken van regelgevende<br />
instanties. Er dient relevant personeel getraind te<br />
worden in de uitvoering van de procedure.
88 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
BIJLAGE 1: Woordenlijst/Lijst van definities<br />
Definities, die niet vermeld staan in de verklarende woordenlijst, kunnen<br />
gevonden worden in de relevante wetgeving en richtlijnen. Met<br />
betrekking tot de termen, die gebruikt worden in dit document, zijn de<br />
volgende definities van toepassing en dienen gerespecteerd te worden.<br />
Allergeen (EU) Voedsel, dat een negatieve reactie veroorzaakt als gevolg<br />
van een immunologische respons. Bekende allergenen<br />
zijn:<br />
– Glutenbevattende granen (bijv. tarwe, rogge, haver,<br />
gerst, spelt, kamut of hybride soorten) en de producten,<br />
die daarmee gemaakt worden.<br />
– Schaaldieren en producten, waarin schaaldieren<br />
verwerkt zijn<br />
– Eieren en -producten<br />
– Vis en -producten<br />
– Pinda’s en -producten<br />
– Sojabonen en -producten<br />
– Melk en -producten (incl. lactose)<br />
– Noten, d.w.z. amandel (Amygdalus communis L.),<br />
hazelnoot (Corylus avellana), walnoot (Juglans regia),<br />
cashew (Anacardium occidentale), pecannoot (Carya<br />
illinoiesis (Wangenh.) K. Koch), Braziliaanse noot<br />
(Bertholletia excelsa), pistachenoten (Pistacia vera),<br />
macadamia-noten en Queensland-noot (Macadamia<br />
ternifolia) en producten waarin deze noten verwerkt<br />
zijn<br />
– Selderij en -producten,<br />
– Lupine en -producten<br />
– Weekdieren en -producten<br />
– Mosterd en -producten<br />
– Sesamzaad en -producten<br />
– Zwaveldioxide en sulfiet bij concentraties boven<br />
10 mg/kg of 10 mg/liter, uitgedrukt als SO2.<br />
Commissierichtlijn 2007/68 EC van 27 november 2007 als<br />
amendement Annex III a bij richtlijn 2000/13/EC van het<br />
Europese parlement en de Europese Commissie met<br />
betrekking tot bepaalde voedselingrediënten.<br />
Auditor (voor accreditatie-instellingen)<br />
Een persoon, die toegewezen is door een accreditatieinstelling<br />
(alleen of als onderdeel van een auditteam) om<br />
een beoordeling van een auditorganisatie te verrichten.<br />
Audit Systematisch, onafhankelijk en gedocumenteerd proces<br />
om bewijzen te verzamelen en deze objectief te beoordelen<br />
om te bepalen in welke mate aan de auditcriteria<br />
voldaan wordt.<br />
Bedrijf Algemene organisatie (terwijl een locatie of vestiging<br />
een eenheid van het bedrijf is).<br />
CCP – Critical Control<br />
Point, Kritisch Beheers<br />
Punt<br />
Een stap die beheerst kan worden en die van essentieel<br />
belang is om een risico voor de voedselveiligheid te<br />
elimineren of tot een aanvaardbaar niveau te verlagen.<br />
Contaminatie Introductie of aanwezigheid van een contaminant in<br />
voedsel of een voedselomgeving. Contaminatie omvat:<br />
fysieke, chemische en/of (micro)biologische contaminatie.<br />
Contaminatie kan ook een correlatie van verpakkingen<br />
onderling inhouden.<br />
Corporate Bedrijf.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 89<br />
Correctie Actie om een gedetecteerde non-conformiteit of afwijking<br />
te elimineren.<br />
Corrigerende actie Actie om een de oorzaak van een gedetecteerde nonconformiteit<br />
of andere ongewenste situatie te elimineren.<br />
CP – Beheers punt Geïdentificeerd door de risicoanalyse als essentieel om<br />
de waarschijnlijkheid van de introductie of verspreiding<br />
van een voedselveiligheidsrisico in het product en/of het<br />
milieu te beperken.<br />
Een CP kan worden beschouwd als een OPRP (Operational<br />
Prerequisite Program) zoals gedefinieerd in ISO<br />
22000.<br />
Klant Een klant is een bedrijf of persoon waaraan producten<br />
worden verkocht, hetzij als eindproduct of als een<br />
halffabrikaat van het uiteindelijke eindproduct.<br />
Afwijking Een geval, waarin niet aan een eis voldaan wordt, zonder<br />
dat dit gevolgen heeft voor de voedselveiligheid met<br />
betrekking tot producten en processen. In de <strong>IFS</strong> zijn<br />
afwijkingen eisen, waarvoor een B, C of D score - of<br />
KO-eisen waarvoor een B-score behaald wordt.<br />
Consument De uiteindelijke gebruiker van een levensmiddel, die het<br />
product niet zal gebruiken als onderdeel van een voedsel<br />
gerelateerde bedrijfsvoering of activiteit.<br />
Fabrieksinspectie<br />
(versus interne audits)<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
Een fabrieksinspectie behandelt specifieke onderwerpen<br />
en kan uitgevoerd worden door een daarvoor geschikte<br />
persoon. Dit behelst regelmatige bezoeken aan bepaalde<br />
afdelingen/ruimtes voor diverse doeleinden om de<br />
conformiteit te controleren (hygiëne, ongediertebestrijding,<br />
productcontrole, productie, risico's met betrekking<br />
tot vreemde materialen, controle van de omgeving etc.).<br />
Stroomdiagram Een systematische weergave van de volgorde van<br />
stappen of handelingen, bij de productie of fabricage van<br />
een bepaald voedingsmiddel.<br />
<strong>Food</strong> defense <strong>Food</strong> Defense is de collectieve term, die wordt gebruikt<br />
door de US <strong>Food</strong> and Drug Administration (FDA), het<br />
United States Department of Agriculture (USDA), het<br />
Department of Homeland Security (DHS) etc. om de<br />
activiteiten te beschrijven, die verband houden met de<br />
bescherming van de voedselvoorziening van het land<br />
tegen opzettelijke contaminaties of manipulaties. Deze<br />
term wordt ook tot uitdrukking gebracht door vergelijkbare<br />
bewoordingen (bijv. bioterrorisme (BT), contraterrorisme<br />
(CT) etc.).<br />
De USDA <strong>Food</strong> Safety & Inspection Service definieert<br />
<strong>Food</strong> Defense als “de bescherming van voedselproducten<br />
tegen opzettelijke manipulatie met (micro)biologische,<br />
chemische, fysische of radiologische middelen.”<br />
Formule Een volledige beschrijving van de hoeveelheid en de<br />
kwaliteit van de grondstoffen, die worden gebruikt om de<br />
producten, zoals vereist in de specificaties van de klant te<br />
produceren.<br />
Een formule kan ook technologische parameters en<br />
specifieke “knowhow” over het proces omvatten.<br />
GMO Een organisme, met uitzondering van de mens, waarin<br />
het genetisch materiaal op een andere manier gemodificeerd<br />
werd dan door natuurlijke voortplanting of recombinatie.
90 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
HACCP Een systeem, dat significante risico's voor de voedselveiligheid<br />
identificeert, evalueert en beheerst.<br />
Gevaar Een (micro)biologische, chemische of fysieke bron van<br />
gevaar voor de voedselkwaliteit - met potentiële negatieve<br />
gevolgen voor de gezondheid.<br />
Gevarenanalyse Het proces, waarin informatie over risico's en de voorwaarden<br />
waaronder deze zich voordoen, verzameld en<br />
geëvalueerd wordt om te beslissen welke significant zijn<br />
voor de voedselveiligheid en daarom in het HACCP-plan<br />
aangepakt moeten worden.<br />
Hoofdkantooraudit<br />
(voor accreditatieinstellingen)<br />
Zeer bederfelijke<br />
producten<br />
Beoordeling van het hoofdkantoor van de auditorganisatie.<br />
Producten, die vanuit microbiologisch oogpunt, waarschijnlijk<br />
na een korte periode een onmiddellijk gevaar<br />
voor de gezondheid opleveren.<br />
Integriteitsprogramma Een programma, dat door <strong>IFS</strong> geïmplementeerd wordt<br />
om:<br />
– de prestatie van auditors, certificerende instellingen en<br />
geauditeerde bedrijven te bewaken als preventieve<br />
maatregel,<br />
– om alle aan <strong>IFS</strong> geadresseerde klachten te managen<br />
als corrigerende maatregelen.<br />
Interne audit Het algemene auditproces voor alle activiteiten van het<br />
bedrijf. Wordt door of namens het bedrijf uitgevoerd voor<br />
interne doeleinden.<br />
Een interne audit is een onafhankelijke, objectieve<br />
waarborgings- en adviesactiviteit, die bedoeld is als<br />
meerwaarde voor de bedrijfsvoering en deze te verbeteren.<br />
Deze helpt een organisatie bij het behalen van zijn<br />
doelstellingen door een systematische, gedisciplineerde<br />
benadering van de evaluatie en verbetering van de<br />
effectiviteit van de risicobeheersing, controleprocessen<br />
en bestuurlijke-processen.<br />
Kalibratie Een reeks handelingen,ooructen daarmeen verwerkt<br />
zijnaarin schaaldieren verwerkt zijn die onder gegeven<br />
omstandigheden de relatie bepaalt tussen de waarden<br />
van de grootheden, die door een meetinstrument of<br />
meetsysteem aangegeven worden, of waarden die<br />
vertegenwoordigd worden door een materiaal meting of<br />
referentiemateriaal en de bijbehorende waarden die<br />
gerealiseerd worden door standaarden<br />
Bewaking De uitvoering van een geplande volgorde van observaties<br />
of metingen van te controleren parameters om te<br />
bepalen of een CCP onder controle is.<br />
Zie ook de Codex Alimentarius, Algemene principes van<br />
de voedselhygiëne, Richtlijnen voor de toepassing van<br />
het HACCP-systeem, hoofdstuk 9.<br />
MSDS (Material Safety<br />
Data Sheet)<br />
Het veiligheidsinformatieblad is bestemd voor gebruik<br />
door professionele gebruikers en dient deze in staat te<br />
stellen om de noodzakelijke maatregelen te nemen voor<br />
de bescherming van de gezondheid, de veiligheid en het<br />
milieu op de werkplek. Het veiligheidsinformatieblad kan<br />
op papier of elektronisch aangeleverd worden, op<br />
voorwaarde dat de geadresseerde de noodzakelijke<br />
middelen heeft om het te ontvangen.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 91<br />
Non-conformiteit Het niet voldoen aan een bepaalde eis. Er is sprake van<br />
een non-conformiteit wanneer niet wordt voldaan aan<br />
wet- en regelgevingen, de vereiste voedselveiligheid of<br />
wanneer er interne problemen of klachten van klanten<br />
zijn. In de <strong>IFS</strong> gelden Majors en KO-criteria met een<br />
D-score als non-conformiteit.<br />
Pasteurisatie Een proces, dat bij producten wordt toegepast ter<br />
beperking van de mogelijke gezondheidsrisico’s, die zich<br />
bij het product kunnen voordoen als gevolg van pathogene<br />
micro-organismen (bijv. in melk, crèmes, consumptie-ijs,<br />
eieren, vruchtensappen, gefermenteerde producten,<br />
soepen, dranken etc.). Dit proces dient gepaard te<br />
gaan met minimale chemische, fysieke en organoleptische<br />
veranderingen in het product.<br />
Procedure Een bepaalde manier om een activiteit of proces uit te<br />
voeren. Procedures dienen geïmplementeerd te worden.<br />
De uitwerking van procedures vindt plaats in de vorm<br />
van documenten of procesbeschrijvingen (bijv. via een<br />
stroomdiagram).<br />
Product Het resultaat van een proces of van activiteiten waarin<br />
inputs getransformeerd worden naar outputs. Producten<br />
kunnen ook diensten zijn.<br />
Productontwikkeling De vervaardiging van producten met nieuwe of andere<br />
karakteristieken, die nieuwe of toegevoegde voordelen<br />
voor de klant bieden. Productontwikkeling kan betrekking<br />
hebben op modificaties van een bestaand product of de<br />
presentatie daarvan of op de formulering van een<br />
volledig nieuw product, voor een nieuw gedefinieerde<br />
klant, voor een nieuw marktsegment. In de <strong>IFS</strong> Standaard<br />
gelden de eisen van het hoofdstuk productontwikkeling<br />
zelfs wanneer er alleen sprake is van een productaanpassing,<br />
het gebruik van nieuwe verpakkingsmaterialen of<br />
modificaties van productieprocessen.<br />
Productrecall Elke maatregel, die gericht is op het terugroepen van een<br />
gevaarlijk product, dat al is uitgeleverd of beschikbaar<br />
zijn gesteld door de producent of distributeur voor<br />
verkoop aan consumenten.<br />
Producteisen Producteisen omvatten: productveiligheid, kwaliteit,<br />
wetsnaleving, processen en specificaties.<br />
Terugroepen van<br />
product (stille recall)<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
Elke maatregel, die gericht is op het voorkomen van de<br />
distributie, de presentatie en het aanbieden van een<br />
product, dat gevaarlijk is voor de consument.<br />
Beoordelaar Een persoon bij de certificerende instelling die verantwoordelijk<br />
is voor de beoordeling van de <strong>IFS</strong>-auditrapporten,<br />
voordat een certificeringsbeslissing genomen wordt.<br />
De taken van de beoordelaar (reviewer) houden minimaal<br />
het volgende in:<br />
– De controle van de algehele consistentie van de<br />
auditrapporten.<br />
– De controle op volledig ingevulde velden (bijv. verplichte<br />
velden etc.)<br />
– De controle op goed beschreven bevindingen en<br />
steekhoudende argumentatie<br />
– De controle of corrigerende acties, die door het geauditeerde<br />
bedrijf voorgesteld zijn, relevant zijn en gevalideerd<br />
zijn door de auditor (of door een vertegenwoordiger<br />
van de certificerende instelling).<br />
– De evaluatie dient gedocumenteerd te worden.
92 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
Risico Een functie van de waarschijnlijkheid van een negatief<br />
gezondheidseffect en de ernst van dat effect als gevolg<br />
van in een voedingsmiddel aanwezige gevaren.<br />
Seizoensproducten Producten die gedurende een bepaalde tijd van het jaar<br />
verwerkt worden of processen, die gedurende een<br />
bepaalde periode in het jaar gebruikt worden om nieuwe/<br />
andere producten te maken dan die het hele jaar door<br />
gemaakt worden.<br />
Senior management Het hogere management, de directie.<br />
Diensten Zie de definitie van product.<br />
Site Locatie, vestiging, een eenheid van het bedrijf.<br />
Sterilisatie Proces, toegepast op een product in eindverpakking (bijv.<br />
melk, gefermenteerde producten, soepen, dranken etc.)<br />
om commercieel steriele producten te produceren met<br />
een verlengde (lange) houdbaarheidsduur bij omgevingstemperaturen.<br />
De hoofddoelstelling is de inactivering<br />
van de meest hittebestendige pathogene sporen,<br />
namelijk afkomstig van de bacterie Clostridium botulinum.<br />
Systeem Reeks van onderling gerelateerde, in interactieve elementen.<br />
Een systeem is een geplande, gestructureerde<br />
werkwijze. Afhankelijk van de complexiteit is documentatie<br />
van een systeem aan te raden. Een systeem omvat:<br />
documentatie, procedurebeschrijving, beheersing/<br />
bewaking, corrigerende acties en een plattegrond.<br />
Traceerbaarheid De mogelijkheid om voedsel, diervoeder, voedselproducerende<br />
dieren of substanties, die bestemd zijn om in<br />
een levensmiddel of voeder gebruikt te worden in alle<br />
productie-, verwerkings- en distributie-stappen te kunnen<br />
traceren en op te kunnen volgen.<br />
Validatie Bevestiging door objectieve bewijsmiddelen, dat aan de<br />
eisen voor het specifieke beoogde gebruik of de toepassing<br />
voldaan is.<br />
Verificatie Bevestiging door objectieve bewijsmiddelen, dat aan de<br />
gespecificeerde eisen voldaan is.<br />
Bijwoningsaudit (door<br />
accreditatie-instellingen)<br />
Bijwoningsaudit<br />
voorafgaand aan<br />
<strong>IFS</strong>-onderzoeken<br />
Audit van de auditorganisatie wanneer deze auditdiensten<br />
verricht binnen de scope van haar accreditatie.<br />
De auditor wordt begeleid door een waarnemer (getuige)<br />
van de certificerende instelling gedurende een volledige<br />
audit om zijn of haar competentie te evalueren. De<br />
waarnemer mag geen deel uitmaken van de audit (als<br />
teamlid).<br />
De waarnemer dient aan dezelfde eisen te voldoen als<br />
een trainer of dient een <strong>IFS</strong>-auditor te zijn.<br />
Deze bijwoningsaudit dient een voedselveiligheidsaudit<br />
en/of een audit onder ISO/IEC norm 65 (toekomstige ISO/<br />
IEC 17065 norm) te zijn.<br />
In het personeelsdossier van de auditor (achteraf naar de<br />
<strong>IFS</strong>-kantoren gestuurd) dient de certificerende instelling<br />
de naam van het bedrijf, de auditdatum en de naam van<br />
de persoon die de auditor geobserveerd heeft, te vermelden.<br />
Op verzoek dient de certificerende instelling het<br />
verslag van de bijwoningsaudit te kunnen voorleggen.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 93<br />
Bijwoningsaudit, eens<br />
per 2 jaar te verrichten,<br />
voor <strong>IFS</strong>-toegelaten<br />
auditors<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
De auditor wordt begeleid door een waarnemer (getuige)<br />
van de certificerende instelling gedurende een volledige<br />
<strong>IFS</strong>-audit om zijn of haar competentie te evalueren. De<br />
waarnemer mag geen deel uitmaken van de audit (als<br />
teamlid).<br />
De waarnemer dient aan dezelfde eisen te voldoen als<br />
een trainer of dient een <strong>IFS</strong>-auditor te zijn. Voor de<br />
waarnemer is het niet verplicht dat deze goedgekeurd is<br />
voor de relevante productscope / tech scope-voor de<br />
producten/processen van de audit.<br />
De bijwoningsaudit dient een <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-audit, een <strong>IFS</strong><br />
Cash & Carry versie 1, type 1 of een <strong>IFS</strong> Cash & Carry<br />
versie 2 audit te zijn.<br />
De certificerende instelling dient de naam van de<br />
waarnemer in de deelnemerslijst van het <strong>IFS</strong>-auditrapport<br />
te vermelden en dient in staat te zijn op verzoek een<br />
verslag van de bijwoningsaudit voor te leggen.
94 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
Onderdeel v.h.<br />
auditrapport<br />
BIJLAGE 2: Verplichte door de auditor in te<br />
vullen velden<br />
De onderstaande eisen waar verplichte velden ingevuld moeten worden,<br />
dienen tot een inhoudelijk significanter en beschrijvend <strong>IFS</strong>-auditrapport<br />
te leiden, zelfs wanneer het geauditeerde bedrijf aan alle <strong>IFS</strong>eisen<br />
voldoet. Deze opmerkingen bieden een toegevoegde waarde voor<br />
elke gebruiker van de auditrapporten. De auditor wordt gevraagd om<br />
tijdens een audit en zelfs in geval van een A-beoordeling een additionele<br />
argumentatie en/of extra achtergrondinformatie voor deze specifieke<br />
<strong>IFS</strong>-eisen te geven.<br />
De volgende punten moeten in elke geval beantwoord worden:<br />
Nummer<br />
v.d. <strong>IFS</strong><br />
v6-eis<br />
Bedrijfsprofiel Eerste<br />
pagina v.h.<br />
auditrapport<br />
Ondernemingsstructuur<br />
KO no. 1:<br />
1.2.4<br />
Verplicht toe te voegen opmerkingen<br />
** dient bovendien in het Engels beschreven te worden, wanneer het<br />
bedrijfsprofiel in een andere taal dan Engels geschreven wordt.<br />
De auditor dient de volgende informatie aan te leveren:<br />
– het bouwjaar van de fabriek/faciliteit,<br />
– de registratienummers van het bedrijf bij autoriteiten (indien van<br />
toepassing, in de EU moeten vlees- en zuivelproductielocaties bijv.<br />
veterinaire registratienummers hebben) en het GS1-nummer, indien<br />
van toepassing,<br />
– De COID (<strong>IFS</strong> identificatiecodenummer), in geval van een herhalingsaudit,<br />
– het moment waarop de laatste investeringen werden gepleegd in de<br />
productie, productgerichte investeringen ten behoeve van de kwaliteit<br />
en veiligheid (constructiewijzigingen, machines). Specificeer het soort<br />
investering, dat in de productieomgeving gedaan wordt,<br />
– de naam en de contactgegevens (telefoon/fax/e-mail) van de contactpersoon<br />
in noodgevallen (bijv. terughalen producten/recall),<br />
– productgroepen en producten per groep, die in het bedrijf geproduceerd<br />
worden,<br />
– een volledig overzicht van de bedrijfsprocessen (beschrijf a.u.b. de<br />
diverse technologische scopes, zoals gedefinieerd door <strong>IFS</strong>),**<br />
– Wanneer het geauditeerde bedrijf ook handelsproducten heeft (reeds<br />
bewerkt), dienen de soorten producten gespecificeerd te worden,**<br />
– Geef het aantal medewerk(st)ers, vermeld op basis van fulltime- en<br />
parttimemedewerk(st)ers (eigen medewerk(st)ers, externe bedrijven),<br />
ploegendiensten,**<br />
– Het aantal en de namen van de vestigingen (locaties) van het bedrijf<br />
(waar deze gelokaliseerd zijn, indien zij <strong>IFS</strong>-gecertificeerd zijn) met<br />
precieze vermelding van de namen en de aard van de uitbestede<br />
delen van het proces,**<br />
– De oppervlakte van de fabriek/faciliteit in vierkante meters.<br />
– Geef aan of het bedrijf voldoet aan de eisen m.b.t. het gebruik van het<br />
<strong>IFS</strong>-logo, zoals gedefinieerd in het <strong>IFS</strong>-auditprotocol,<br />
– Wanneer de certificerende instelling heeft besloten om de auditduur<br />
in te korten (zie regels in hoofdstuk 5.3 van het auditprotocol), uitleg<br />
over de redenen voor de inkorting opgeven.<br />
– Wanneer de locatie gecertificeerd is volgens andere normen/standaarden,<br />
a.u.b. de namen daarvan specificeren.<br />
Beschrijving van de verantwoordelijkheden van het senior management.<br />
HACCP-analyse 2.2.1.1 Beschrijving van de HACCP-plannen en beschikbare stroomdiagrammen.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 95<br />
Onderdeel v.h.<br />
auditrapport<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
Nummer<br />
v.d. <strong>IFS</strong><br />
v6-eis<br />
Verplicht toe te voegen opmerkingen<br />
** dient bovendien in het Engels beschreven te worden, wanneer het<br />
bedrijfsprofiel in een andere taal dan Engels geschreven wordt.<br />
HACCP-analyse 2.2.2.1 Beschrijving van het HACCP-team (taken en functies).<br />
HACCP-analyse 2.2.3.7 Beschrijving voor alle CCP’s van:<br />
– het proces<br />
– de stap<br />
– het CCP<br />
– de respectievelijke kritieke limieten<br />
HACCP-analyse KO no. 2:<br />
2.2.3.8.1<br />
Specificaties/<br />
grondstoffen<br />
Specificaties/<br />
eindproducten<br />
KO no. 4:<br />
4.2.1.2<br />
Recepten/formules KO no. 5:<br />
4.2.2.1<br />
Handel in gereed<br />
product/artikelen<br />
Handel in gereed<br />
product/artikelen<br />
Handel in gereed<br />
product/artikelen<br />
Verpakkingsmaterialen<br />
Beschrijving van de bewakingsprocedure voor elk CCP.<br />
Wanneer er een mogelijkheid bestaat om een N/A. toe te kennen als<br />
score voor deze KO, dient de auditor uitleg te geven over de redenen.<br />
Beschrijving van de naam van de specificaties (bijv. voor grondstoffen,<br />
ingrediënten, additieven, verpakkingsmaterialen) die tijdens de <strong>IFS</strong>audit<br />
gecontroleerd zijn.<br />
4.2.1.3 De auditor dient de volgende informatie aan te leveren:<br />
– Welke specificaties heeft de auditor gecontroleerd?<br />
– Indien nodig (retail merken): zijn de specificaties voor het eindproduct<br />
overeengekomen met de klanten?<br />
De auditor dient de volgende informatie aan te leveren:<br />
– Hoeveel technologische eisen en/of formules die tussen de contractpartners<br />
overeengekomen zijn, zijn tijdens de <strong>IFS</strong>-audit gecontroleerd?<br />
Om wat voor soort eisen ging het?<br />
– Indien er geen specifieke technologische eisen en/of formules<br />
overeengekomen zijn tussen de contractpartners, is een score N/A<br />
mogelijk.<br />
4.4.2.1 Beschrijving van het proces van goedkeuring en beoordeling van<br />
leveranciers van gereed product.<br />
4.4.2.2 Wanneer het voedselverwerkende bedrijf eveneens handel drijft in<br />
gereed product (reeds bewerkte producten), dient de volgende beschrijving<br />
beschikbaar te worden gesteld:<br />
– Lijst van verhandelde producten en beschrijving van de beoordelingscriteria.<br />
4.4.2.3 Wanneer er specifieke eisen van de klanten bestaan voor gereed<br />
product en halffabrikaten, die in private labels worden gebruikt, dan<br />
dient een korte beschrijving te worden gegeven hoe de eisen van de<br />
klant goedgekeurd worden op het niveau van de toeleveranciers.<br />
4.5.1 Beschrijving welke soorten verpakkingsmaterialen worden gebruikt<br />
voor de eindproducten.<br />
Watervoorziening 4.9.9.1 De auditor dient de volgende informatie aan te leveren:<br />
– Waar komt het drinkwater/gebruikte water vandaan (bronnen)?<br />
– Hoe het drinkwater/gebruikte water gecontroleerd wordt, waarbij<br />
specifiek vermeld wordt of het water gecontroleerd wordt door het<br />
eigen laboratorium van het bedrijf of via een extern laboratorium?<br />
– Welke analyses worden verricht?<br />
Risico op vreemde<br />
materialen<br />
KO no. 6:<br />
4.12.1<br />
Beschrijving.<br />
De auditor dient de volgende informatie aan te leveren:<br />
– De apparatuur die gebruikt wordt voor de detectie van vreemde<br />
materialen (bijv. filters, zeven, röntgenapparatuur, metaaldetectie),<br />
– Een korte beschrijving van de gebruikte methodes,<br />
– Wanneer er geen apparatuur voor detectiedoeleinden aanwezig is,<br />
dienen de gebruikte preventieve maatregelen beschreven te worden<br />
(bijv. visuele detectiemethodes).
96 Deel 2 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
Onderdeel v.h.<br />
auditrapport<br />
Controle op<br />
ongedierte/ongediertebestrijding<br />
Nummer<br />
v.d. <strong>IFS</strong><br />
v6-eis<br />
Traceerbaarheid KO no. 7:<br />
4.18.1<br />
Verplicht toe te voegen opmerkingen<br />
** dient bovendien in het Engels beschreven te worden, wanneer het<br />
bedrijfsprofiel in een andere taal dan Engels geschreven wordt.<br />
4.13.1 De auditor dient de volgende informatie aan te leveren:<br />
– Wordt een interne ongediertebestrijder ingeschakeld of wordt de<br />
ongediertebestrijding extern uitbesteed?<br />
– Frequentie en aard van de controles<br />
– Een beschrijving van de corrigerende maatregelen in gevallen waarin<br />
ongedierte vastgesteld werd.<br />
Beschrijving:<br />
– van het traceerbaarheidssysteem en van de documentatie voor<br />
traceerbaarheid in het bedrijf,<br />
– van de gedetailleerde resultaten van de traceerbaarheidstesten<br />
tijdens de audit en de monsters, die werden gebruikt voor deze<br />
test(en).<br />
De traceerbaarheidstest(en) dienen altijd gebaseerd te zijn op een<br />
monster, dat bij een winkel/retail outlet gekocht is of op zijn minst door<br />
de auditor gekozen is (bijv. in gevallen, waarin het “product” niet aan<br />
de eindgebruiker wordt verkocht, maar aan klanten, zoals industriële<br />
bedrijven).<br />
Traceerbaarheid 4.18.4 De auditor dient de volgende informatie aan te leveren:<br />
– Hoeveel traceerbaarheidstesten worden elk jaar door het bedrijf zelf<br />
verricht?<br />
– Wanneer werden de laatste tests verricht binnen het bedrijf?<br />
GMO 4.19.1 De auditor dient de volgende informatie aan te leveren:<br />
– Werkt het bedrijf met producten, die bestaan uit GMO’s, GMO’s<br />
bevatten of geproduceerd zijn uit GMO’s?<br />
– In gevallen, waarin verwerkingshulpmiddelen worden gebruikt,<br />
dienen overgedragen stoffen, “solvents” (die niet als ingrediënten<br />
beschouwd worden) die afgeleid zijn van GMO’s, door de auditor<br />
vermeld te worden als afwezig/aanwezig in het proces, zelfs wanneer<br />
de wetgeving niet verplicht, dat dit vermeld wordt op het etiket van<br />
het product.<br />
Allergenen 4.20.1 De auditor dient de volgende informatie aan te leveren:<br />
– Hoe worden de allergenen in het bedrijf opgevolgd en gemanaged?<br />
– Welke allergenen zijn aanwezig?<br />
Interne audits 5.1.2 De auditor dient de volgende informatie aan te leveren:<br />
– Welke activiteiten heeft het bedrijf geïdentificeerd als kritisch voor de<br />
voedselveiligheid en voor de productspecificaties?<br />
Hoeveelheidscontrole<br />
Productanalyses/<br />
laboratorium<br />
Klachtenbehandeling<br />
5.5.1 Beschrijving van de frequentie en methode voor de hoeveelheidscontrole.<br />
5.6.1 De auditor dient de volgende informatie aan te leveren:<br />
– Worden analyses met betrekking tot kritische beheers punten in het<br />
eigen laboratorium van het bedrijf verricht of door een extern laboratorium?<br />
– Welke analyses worden verricht in het eigen laboratorium?<br />
– Welke analyses worden verricht door een extern laboratorium?<br />
5.8.1 De auditor dient de volgende informatie aan te leveren:<br />
– Hoe vaak worden klachten ontvangen (met betrekking tot voedselveiligheid<br />
en kwaliteit)? Differentiëren tussen klachten van klanten,<br />
retailers en autoriteiten.<br />
– Het aantal klachten, dat ingediend werd door consumenten (per<br />
miljoen verkochte eenheden),<br />
– Het aantal klachten dat ingediend werd door autoriteiten,<br />
– Het aantal klachten, dat verband hield met afwijkende analyses van<br />
producten (aantal niet-conforme analyseresultaten op het totaal<br />
aantal producten).<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 2 97<br />
Onderdeel v.h.<br />
auditrapport<br />
Terughalen<br />
producten/recall<br />
Terughalen<br />
producten/recall<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
Nummer<br />
v.d. <strong>IFS</strong><br />
v6-eis<br />
KO no. 9:<br />
5.9.2<br />
Verplicht toe te voegen opmerkingen<br />
** dient bovendien in het Engels beschreven te worden, wanneer het<br />
bedrijfsprofiel in een andere taal dan Engels geschreven wordt.<br />
De auditor dient de volgende informatie aan te leveren:<br />
– Hoeveel teruggehaalde producten en recalls zijn er geweest sinds de<br />
laatste audit?<br />
– Wat waren de redenen voor deze teruggehaalde producten en recalls:<br />
Specificeer de reden voor het terughalen en het probleem met de<br />
voedselveiligheid in geval van een recall.<br />
5.9.3 Naam en telefoonnummer/e-mailadres van de contactpersonen voor<br />
crisissituaties.<br />
<strong>Food</strong> defense 6.2.1 De auditor dient de volgende informatie aan te leveren:<br />
– Welke gedeelten van het bedrijf zijn door een gevarenanalyse aangewezen<br />
als kritisch voor de veiligheid en welke maatregelen zijn<br />
genomen om onbevoegde toegang tegen te gaan?
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 3 99<br />
Deel 3: Eisen aan accreditatieinstellingen,<br />
certificerende<br />
instelling en auditors:<br />
<strong>IFS</strong> accreditatie- en<br />
certificeringsproces<br />
0 Inleiding<br />
<strong>IFS</strong>-certificering is een product- en procescertificering. Alle instellingen<br />
die hierbij betrokken zijn, dienen te voldoen aan de internationale regels<br />
en de <strong>IFS</strong>-specifieke eisen, zoals beschreven in dit document. Deel 3 van<br />
de <strong>IFS</strong>-Standaard heeft grotendeels betrekking op accreditatie-instellingen,<br />
certificerende instelling en auditors.<br />
1 Eisen aan accreditatie-instellingen<br />
1.1 Algemene eisen<br />
De accreditatie-instellingen moeten voldoen aan de eisen van de norm<br />
ISO/IEC 17011 ‘Conformiteitsaudits – algemene eisen voor Accreditatieinstellingen,<br />
die certificerende instelling accrediteren, die conformiteitsaudits<br />
uitvoeren’. De accreditatie-instellingen dienen de multilaterale<br />
overeenkomst voor productcertificering van het EA of IAF ondertekend<br />
te hebben.<br />
Zodra deze eisen van kracht worden, dienen de accreditatie-instellingen<br />
eveneens te voldoen aan de GFSI-eisen voor de toepassing van ISO/IEC<br />
17011:2004, hetgeen een aanvulling is op de onderstaande eisen.<br />
Om een interactieve communicatie te waarborgen, dient de accreditatie-instelling<br />
een <strong>IFS</strong>-aanspreekpunt binnen haar organisatie te benoemen.<br />
1.2 De training van de accreditatiecommissie (of van<br />
een competente persoon)<br />
Over het algemeen dient alle bij <strong>IFS</strong>-accreditatie-activiteiten betrokken<br />
personeel van de accreditatie-instelling voldoende kennis te hebben<br />
van het <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-programma, de daarop betrekking hebbende normatieve<br />
documenten en de voedingsmiddelenindustrie.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
100 Deel 3 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
Accreditatiebeslissingen kunnen alleen worden genomen na aanbevelingen<br />
van een competente persoon of accreditatiecommissie. De verantwoordelijke<br />
persoon of minimaal een van de leden van de accreditatiecommissie<br />
heeft deelgenomen aan een <strong>IFS</strong>-training (‘Train-detrainer’-cursus),<br />
die georganiseerd werd door <strong>IFS</strong> of deze persoon dient<br />
over aantoonbaar vergelijkbaar kennisniveau te beschikken, zoals<br />
bevestigd door <strong>IFS</strong>. In geval van een accreditatiecommissie voorziet de<br />
getrainde persoon de andere leden van de commissie van de benodigde<br />
informatie. Deze informatie is gebaseerd op de hoofdpunten van<br />
de ‘Train-de-trainer’-cursus, die de nadruk legt op deel 1 (<strong>IFS</strong>-auditprotocol),<br />
deel 3 (eisen aan accreditatie-instellingen, certificerende instelling<br />
en auditors), deel 4 (auditrapport, certificaat) en het goedkeuringsproces<br />
voor <strong>IFS</strong>-auditors.<br />
1.3 Competenties van de auditor van de accreditatieinstelling<br />
De auditor(s van de accreditatie-instellingen is/zijn verantwoordelijk<br />
voor het volgende:<br />
– begeleiding van <strong>IFS</strong>-auditors tijdens geregistreerde <strong>IFS</strong>-audits<br />
(bijwoningsaudit);<br />
– audits van het hoofdkantoor van de certificerende instelling<br />
(audit hoofdkantoor) op basis van de ISO/IEC Norm 65 (toekomstige<br />
ISO/IEC 17065-norm) en de specifieke <strong>IFS</strong>-eisen.<br />
Over het algemeen dienen auditors te voldoen aan ISO/IEC Norm 65<br />
(toekomstige ISO/IEC 17065 norm) en de <strong>IFS</strong>-eisen.<br />
Bijwoningsauditors dienen minimaal:<br />
– deelgenomen te hebben aan de <strong>IFS</strong> ‘Train-de-trainer’-cursus of<br />
dienen te kunnen aantonen over een equivalent kennisniveau<br />
te beschikken, zoals bevestigd door <strong>IFS</strong>;<br />
– deelgenomen te hebben aan een HACCP-cursus;<br />
– minimaal twee (2) jaar ervaring in de voedingsmiddelenindustrie<br />
te hebben.<br />
Hoofdkantoorauditors dienen minimaal te hebben:<br />
– specifieke kennis van het <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-programma;<br />
– specifieke kennis van normatieve documenten, die betrekking<br />
hebben op het <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-programma.<br />
1.4 Frequentie van audits van certificerende instelling<br />
Bij een initiële audit dient een audit van het hoofdkantoor (met evaluatie<br />
van minimaal een volledig certificeringsproces) en minimaal een bijwoningsaudit<br />
plaats te vinden.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 3 101<br />
De certificerende instelling mag maximaal 5 audits verrichten, voordat<br />
de accreditatie behaald is. In dit geval dient minimaal een van de audits<br />
beoordeeld te worden door de accreditatie-instelling (bijwoningsaudit)<br />
en alle audits (incl. minimaal 1 volledige certificeringsaudit) dient tijdens<br />
de initiële audit van het hoofdkantoor door de accreditatie-instelling<br />
geëvalueerd te worden.<br />
Bij een initiële audit dient een audit van het hoofdkantoor (met evaluatie<br />
van minimaal een volledig certificeringsproces) en minimaal een bijwoningsaudit<br />
plaats te vinden.<br />
Tijdens de opvolging van de accreditatiecyclus geldt:<br />
– minimaal eens per jaar een audit van het hoofdkantoor;<br />
– minimaal eens per twee (2) jaar een bijwoningsaudit<br />
Opmerking: volgens de regels voor accreditatie-instellingen mag bij<br />
het hierboven genoemde interval tussen de audits een speling van<br />
maximaal 3 maanden aangehouden worden.<br />
Tijdens hoofdkantooraudits moet een steekproef van de volgende documentatie<br />
genomen worden beoordeeld:<br />
– minimaal 10 % of twee (2) <strong>IFS</strong>-auditordossiers, waarbij de grootste<br />
dossier maatgevend is;<br />
– minimaal twee (2) locatiedossiers of 2 % van de geleverde<br />
audits, waarbij de grootste dossier maatgevend is.<br />
Waar mogelijk, selecteert de accreditatie-instelling 2 verschillende <strong>IFS</strong>auditors<br />
van de certificerende instelling met verschillende scopes voor<br />
opeenvolgende bijwoningsaudits.<br />
1.5 Accreditatie van een internationaal actieve<br />
certificerende instelling<br />
De bijwoningsaudits waarborgen de kenmerkende activiteiten van de<br />
certificerende instelling, inclusief internationale activiteiten en kritische<br />
locaties. Wanneer de accreditatie-instelling een audit uitbesteedt, dient<br />
de ingeschakelde accreditatie-instelling het IAF MLA voor productcertificeringen<br />
ondertekend te hebben. Het grensoverschrijdende IAF GD<br />
3-beleid is van toepassing.<br />
1.6 Voorwaarden voor herstel van de accreditatie na een<br />
intrekking of opschorting<br />
Wanneer de accreditatie-instelling besluit om de accreditatie in te trekken<br />
of op te schorten, dienen de certificerende instelling te stoppen met<br />
de uitvoering van <strong>IFS</strong>-audits en de afgifte van <strong>IFS</strong>-certificaten. Om een<br />
accreditatie na een intrekking terug te krijgen, moet aan dezelfde voor-<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
102 Deel 3 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
waarden voldaan worden als bij de initiële audit. Bij een opschorting<br />
van de accreditatie, zullen <strong>IFS</strong> en de accreditatie-instelling gezamenlijk<br />
de voorwaarden voor de opheffing van de opschorting bepalen.<br />
1.7 Transfer van certificeringsactiviteiten<br />
Wanneer een certificerende instelling besluit om haar certificeringsactiviteiten<br />
over te dragen aan een andere, dient de nieuwe certificerende<br />
instelling alle actuele <strong>IFS</strong>-certificaten te verifiëren om te bepalen of verdere<br />
acties (bijv. intrekking van recente certificaten of een extra <strong>IFS</strong> herhalingsaudit)<br />
noodzakelijk zijn.<br />
2 Eisen aan certificerende instelling<br />
Certificerende instelling, die <strong>IFS</strong>-audits willen uitvoeren, moeten voldoen<br />
aan de hierna genoemde regels. De voorgeschreven tenderprocedure<br />
voor certificerende instelling kan opgevraagd worden bij <strong>IFS</strong>.<br />
2.1 ISO/IEC Norm 65 (toekomstige ISO/IEC 17065 norm)<br />
<strong>IFS</strong>-accreditatieproces<br />
De certificerende instelling dient geaccrediteerd te zijn voor <strong>IFS</strong> op basis<br />
van ISO/IEC Norm 65 (toekomstige ISO/IEC 17065 norm) door een IAFof<br />
EA-erkende accreditatie-instelling (zie sectie 1). Certificerende instelling,<br />
die bezig zijn met het verkrijgen van een <strong>IFS</strong>-accreditatie voor<br />
ISO/IEC Norm 65 (toekomstige ISO/IEC 17065 norm), mogen bijwoningsaudit(s)<br />
organiseren, voordat zij de accreditatie hebben behaald. Zij<br />
moeten aantonen dat zij actief bezig zijn met het behalen van de accreditatie<br />
voor ISO/IEC Norm 65 (toekomstige ISO/IEC 17065 norm).<br />
Opmerking: In geval van intrekking of opschorting bij een certificerende<br />
instelling, die <strong>IFS</strong>-geaccrediteerd is volgens ISO/IEC Norm 65 (toekomstige<br />
norm ISO/IEC 17065), moet het hele certificeringsproces gestaakt<br />
worden en is de certificerende instelling niet langer bevoegd om <strong>IFS</strong>certificaten<br />
af te geven. In het bijzonder kan de certificerende instelling<br />
geen <strong>IFS</strong>-certificaten afgeven vanaf de datum van intrekking of opschorting,<br />
zelfs niet voor de audits die al uitgevoerd zijn, maar zich nog steeds<br />
in het certificeringsproces bevinden (evaluatie van het rapport, certificeringsbeslissing<br />
etc.).<br />
2.2 Contract sluiten met de eigenaren van de <strong>IFS</strong><br />
Na aanvraag en verkrijging van de <strong>IFS</strong>-accreditatie volgens ISO/IEC<br />
Norm 65 (toekomstige ISO/IEC 17065 norm) om <strong>IFS</strong>-audits te mogen<br />
verrichten, dient de certificerende instelling een contract met <strong>IFS</strong> te slui-<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 3 103<br />
ten, waarin zij zich verplichten om aan alle <strong>IFS</strong>-vereisten te voldoen. De<br />
certificerende instelling is niet bevoegd om <strong>IFS</strong>-audits uit te voeren,<br />
voordat dit contract ondertekend is (de enige uitzondering hierop wordt<br />
gevormd door de eerste bijwoningsaudit tijdens het accreditatieproces).<br />
2.3 Certificeringsbeslissing<br />
De certificeringsbeslissing kan alleen genomen worden na een positieve<br />
aanbeveling van een daartoe bevoegd persoon of certificeringscommissie.<br />
De persoon, die verantwoordelijk is voor de beoordeling<br />
van de auditrapporten (reviewer) dient een toegelaten <strong>IFS</strong>-auditor of<br />
een <strong>IFS</strong>-trainer te zijn of aan de volgende regels te voldoen:<br />
– een voeding gerelateerde universitaire graad en twee (2) jaar<br />
werkervaring op het gebied van voedselveiligheid en kwaliteit<br />
gerelateerde aspecten hebben;<br />
– als auditor of waarnemer deelgenomen te hebben aan tien (10)<br />
volledige audits (met betrekking tot GFSI-erkende standaarden<br />
of andere voedselveiligheidsprogramma’s) in de afgelopen vijf<br />
(5) jaar;<br />
– te hebben deelgenomen aan een cursus op het gebied van<br />
hygiëne;<br />
– te hebben deelgenomen aan een <strong>IFS</strong> ‘Train-de-trainer’-cursus;<br />
– is een andere persoon dan degene, die de audit heeft verricht.<br />
De evaluatie dient gedocumenteerd te worden.<br />
Bovendien kan de beslissing alleen genomen worden door een andere<br />
persoon dan de persoon, die de audit verricht heeft. De daartoe<br />
bevoegde persoon voor de certificeringsbeslissing of minimaal één van<br />
de leden van de certificeringscommissie dient een <strong>IFS</strong>-auditor, een <strong>IFS</strong>trainer<br />
of een <strong>IFS</strong>-reviewer te zijn.<br />
Volgens de ISO/IEC Norm 65 (toekomstige ISO/IEC 17065 norm) dient<br />
de definitieve certificeringsbeslissing genomen/afgehandeld te worden<br />
door de certificerende instelling en mag die beslissing niet worden uitbesteed.<br />
2.4 Verantwoordelijkheden van de certificerende<br />
instelling met betrekking tot <strong>IFS</strong>-trainers en <strong>IFS</strong>auditors<br />
(inclusief freelancers)<br />
Certificerende instellingen hebben de volgende verantwoordelijkheden:<br />
– Het faciliteren van bijwoningsaudits (door accreditatie-instellingen<br />
en/of via het integriteitsprogramma);<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
104 Deel 3 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
– Ervoor zorgen, dat minimaal een van hun medewerkers een <strong>IFS</strong><br />
train-de-trainer status heeft; de trainer is verantwoordelijk voor<br />
de interne training van alle auditors, die <strong>IFS</strong>-auditor willen worden<br />
of die al <strong>IFS</strong>-auditor zijn. Personen, die <strong>IFS</strong>-auditor willen<br />
worden, moeten voldoen aan de eisen zoals omschreven in 2.5.<br />
Opmerking: voor een <strong>IFS</strong>-certificerende instelling die met <strong>IFS</strong>activiteiten<br />
begint, kan deze interne training op verzoek door<br />
<strong>IFS</strong> georganiseerd worden.<br />
– Ervoor zorgen dat de auditor over de competenties voor de<br />
scope van de audit beschikt. Hij/zij moet in staat zijn alle relevante<br />
wet- en regelgevingen te vinden en toe te passen op basis<br />
van de <strong>IFS</strong>-eisen en de interne eisen van de organisatie. De certificerende<br />
instelling dient deze competenties bij te houden<br />
(continue supervisie door de certificerende instelling). De uitvoering<br />
van audits moet bewaakt worden door bijwoningsaudits<br />
op locatie. Iedere auditor dient minimaal eens per twee (2)<br />
jaar op locatie geobserveerd te worden door een <strong>IFS</strong>-waarnemer.<br />
De resultaten van deze ‘bijwoningsaudit’ dienen gedocumenteerd<br />
te worden. Deze getuige/waarnemer dient een <strong>IFS</strong>bevoegd<br />
auditor te zijn of dient dezelfde regels als voor de<br />
trainers op te volgen (zie sectie 2.5).<br />
– Het bijhouden van registraties van de competenties van auditors.<br />
– Ervoor zorgen dat een auditor niet in strijd met de <strong>IFS</strong>-regels<br />
handelt, bijvoorbeeld door als consultant actief te zijn of door in<br />
de afgelopen 2 jaar actief te zijn geweest bij en/of namens het<br />
bedrijf dat geaudit wordt. Dit wordt geëist, omdat tijdens het<br />
certificatieproces geen commerciële en/of persoonlijke relaties<br />
toegestaan zijn tussen de geauditeerde en de auditor.<br />
– Ervoor zorgen dat eenzelfde auditor niet meer dan drie (3)<br />
opeenvolgende <strong>IFS</strong>-audits van hetzelfde bedrijf verricht (geldt<br />
alleen voor volledige audits, ongeacht de tijd, die daartussen<br />
ligt; follow-up- en uitbreidingsaudits vallen niet onder deze<br />
regel).<br />
– Ervoor zorgen, dat een auditor voor het uitvoeren van <strong>IFS</strong>audits<br />
slechts werkzaam is voor één certificerende instelling en<br />
voor een periode van minimaal 12 maanden bij die organisatie<br />
in dienst is. In speciale gevallen wordt contact opgenomen met<br />
de kantoren van <strong>IFS</strong> en kunnen uitzonderingen worden gemaakt.<br />
– Het ondertekenen van een auditopdracht voor elke audit. In<br />
deze opdracht staat een verklaring, dat alle hierboven genoemde<br />
eisen geaccepteerd worden.<br />
– Het jaarlijks organiseren van een tweedaagse trainingssessie<br />
voor alle <strong>IFS</strong>-auditors om ervaringen te delen, voor kalibratie<br />
en het updaten van de kennis van de relevante wettelijke eisen,<br />
etc. De trainer dient een deel van de cursus te leiden.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 3 105<br />
– Dient tijdens een voedselveiligheidsaudit en/of een audit onder<br />
de ISO/IEC Norm 65 accreditatie (toekomstige norm ISO/IEC<br />
17065) op locatie een bijwoningsaudit van een auditor te verrichten<br />
om de competentie van de auditor te waarborgen (zie<br />
woordenlijst), voordat hij/zij de <strong>IFS</strong>-examens aanvraagt. De certificerende<br />
instelling dient de datum, de naam van het geauditeerde<br />
bedrijf waar de bijwoningsaudit op locatie plaatsvond en<br />
de naam van de waarnemer in het aanvraagdossier voor het<br />
<strong>IFS</strong>-examen te vermelden. De verslag van deze bijwoningsaudit<br />
op locatie dienen op verzoek in het Engels, Frans of Duits ter<br />
beschikking te worden gesteld aan de <strong>IFS</strong>. De waarnemer ter<br />
plaatse bij de bijwoningsaudit van een auditor, die het <strong>IFS</strong>-examen<br />
gaat doen, dient te voldoen aan dezelfde eisen als de trainers<br />
(zie sectie 2.5).<br />
– Bij het uploaden van auditgegevens dient de naam van de<br />
waarnemer in het <strong>IFS</strong> auditportaal ingevoerd te worden als<br />
deze valt onder de specifieke <strong>IFS</strong>-bijwoningen volgens hoofdstuk<br />
4.7 van ISO/IEC Norm 65 (toekomstige ISO/IEC 17065<br />
norm) over interne audits.<br />
– Dienen volledig bekend te zijn met de examenregels, die de<br />
kantoren van <strong>IFS</strong> beschikbaar stellen.<br />
Voor elke <strong>IFS</strong>-audit is de certificerende instelling verantwoordelijk voor<br />
de selectie van een auditor met de juiste scopes voor de audit, de taal,<br />
competenties etc.<br />
2.5 Specifieke eisen voor <strong>IFS</strong>-trainers<br />
<strong>IFS</strong>-trainers dienen het volgende profiel te hebben: zij<br />
– voldoen aan de eisen aan <strong>IFS</strong>-auditors, zoals beschreven in sectie<br />
3.2 a), b), c) en d);<br />
– hebben auditervaring onder de GFSI-standaarden of andere<br />
voedselveiligheidssystemen;<br />
– hebben kennis van de wetgeving over voedingsmiddelen;<br />
– hebben deelgenomen aan een door <strong>IFS</strong> georganiseerde ‘Trainde-trainer’-cursus;<br />
– beheersen de talen, die zij gebruiken tijdens de trainingen in<br />
woord en geschrift; zij dienen de kantoren van <strong>IFS</strong> te informeren<br />
over de talen, waarin zij trainingen kunnen geven.<br />
Om de kennis over <strong>IFS</strong> actueel te houden, dient elke <strong>IFS</strong>-trainer eens per<br />
2 jaar deel te nemen aan een 2-daagse <strong>IFS</strong>- trainingsbijeenkomst. Deze<br />
seminars worden georganiseerd door <strong>IFS</strong> en dienen de basis te zijn<br />
voor interne training voor alle auditors.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
106 Deel 3 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
2.6 Cursus ‘Train de trainer’<br />
<strong>IFS</strong> biedt de ‘Train-de-trainer’-cursus aan.<br />
Indien er een nieuwe versie van de Standaard wordt gepubliceerd, dient<br />
de trainer van de certificerende instelling deel te nemen aan een nieuwe<br />
‘Train-de-trainer’-cursus, die door de <strong>IFS</strong> wordt georganiseerd. Intern<br />
binnen de certificerende instelling wordt de training gegeven aan alle<br />
<strong>IFS</strong>-auditors, voordat audits op basis van de nieuwe versie verricht worden.<br />
In geval van publicatie van nieuwe doctrines dient de trainer alle <strong>IFS</strong>auditors<br />
te trainen, voordat het doctrinedocument van kracht wordt.<br />
3 Eisen aan <strong>IFS</strong>-auditors<br />
Over het algemeen dienen auditors te voldoen aan de eisen van hoofdstuk<br />
7.2 en 7.3.1 van ISO 19011.<br />
Tijdens een <strong>IFS</strong>-audit dienen de auditors, conform goede <strong>IFS</strong>-audit praktijken,<br />
gebruik te maken van relevante productmonsters om op locatie<br />
de productieprocessen en de documentatie van het geauditeerde bedrijf<br />
te onderzoeken en de naleving van de <strong>IFS</strong>-eisen te controleren. In het<br />
bijzonder moetende auditors tijdens de audit traceerbaarheidstest in<br />
het bedrijf uitvoeren.<br />
<strong>IFS</strong> publiceert richtlijnen, die verdere informatie kunnen bieden over<br />
onderwerpen, die tijdens de audit gecontroleerd moeten worden en/of<br />
aan het te auditen bedrijf gevraagd kunnen worden.<br />
3.1 Eisen voor aanvraag van de <strong>IFS</strong>-examens<br />
Voordat de <strong>IFS</strong>-examens aangevraagd worden, dienen auditors te hebben<br />
voldaan aan de volgende eisen:<br />
– Zij dienen een overeenkomst/contract getekend te hebben met<br />
de certificerende instelling (zie paragraaf 4.4 van ISO/IEC Norm<br />
65, toekomstige ISO/IEC 17065 norm).<br />
– Zij dienen aan de certificerende instelling te bevestigen dat zij,<br />
minimaal gedurende een periode van 12 maanden, alleen <strong>IFS</strong>audits<br />
zullen uitvoeren voor de betreffende certificerende instelling.<br />
Zij mogen wel voor andere certificerende instelling werken<br />
om andere standaarden te auditen. In speciale gevallen dient<br />
contact opgenomen te worden met <strong>IFS</strong> en kunnen uitzonderingen<br />
worden toegestaan.<br />
– Zij dienen deelgenomen te hebben aan de interne <strong>IFS</strong>-cursus,<br />
die door de certificerende instelling georganiseerd wordt.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 3 107<br />
– Zij hebben alle relevante informatie inzake hun competenties<br />
ter beschikking gesteld aan de certificerende instelling.<br />
– De certificerende instelling heeft de professionele kwalificaties<br />
en competenties van de auditors beoordeeld en bevestigd.<br />
3.2 Algemene eisen aan auditors bij aanvraag van de<br />
<strong>IFS</strong>-examens<br />
Kandidaten die een aanvraag indienen om gekwalificeerd <strong>IFS</strong>-auditor te<br />
worden, dienen te voldoen aan de volgende eisen en hiervan objectief<br />
bewijs toe te voegen aan de aanvraagdocumenten. Een opzet voor een<br />
CV is beschikbaar bij <strong>IFS</strong>.<br />
a) Opleiding in de voedingsmiddelensector<br />
1) Een voeding gerelateerde universitaire graad (equivalenten van<br />
bachelor en/of master) en twee (2) jaar professionele ervaring in<br />
de voedingsmiddelenindustrie, die gerelateerd is aan de productie<br />
(kwaliteit, productie, R&D, …).<br />
of<br />
2) Wanneer de kandidaat direct gestart is als auditor na zijn/haar<br />
voeding gerelateerde universitaire graad, dan dient de kandidaat<br />
vijf (5) jaar professionele ervaring in de voedselverwerkende<br />
industrie te hebben.<br />
of<br />
3) Wanneer de kandidaat een universitaire graad heeft, die niet voeding<br />
gerelateerd is (bachelor en/of master), dan dient de kandidaat<br />
vijf (5) jaar professionele ervaring in de voedingsmiddelenindustrie,<br />
die gerelateerd is aan de productie (kwaliteit, productie,<br />
R&D, …).<br />
of<br />
4) Een beroepsopleiding in de voedselverwerkende industrie (HBO)<br />
en vijf (5) jaar professionele ervaring in de voedingsmiddelenindustrie,<br />
die gerelateerd is aan de productie (kwaliteit, productie,<br />
R&D, …).<br />
b) Algemene auditervaring<br />
Gedurende de voorgaande 2 jaar dient de auditor minimaal tien (10)<br />
volledige audits uitgevoerd te hebben in de producerende voedingsmiddelenindustrie.<br />
De audits zijn uitgevoerd bij verschillende bedrijven.<br />
c) Training voedingsmiddelenhygiëne (inclusief HACCP)<br />
Erkende training in de algemene principes van de voedingsmiddelenhygiëne,<br />
zoals omschreven in de Codex Alimentarius.<br />
d) Training in audittechnieken op basis van een kwaliteitsmanagementsysteem<br />
of een managementsysteem voor de voedselveiligheid<br />
Duur: een week/40 uur of equivalent.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
108 Deel 3 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
e) Specifieke en praktische kennis van elke product scope en technologische<br />
scopes, waarvoor de auditors zich willen kwalificeren (zie bijlage<br />
1 voor productscopes en technologische scopes)<br />
Voor product scopes:<br />
Minimaal twee (2) jaar professionele ervaring hebben in de voedingsmiddelenindustrie<br />
in een aan productie gerelateerde functie voor<br />
elke aangevraagde product scope.<br />
of<br />
Minimaal tien (10) GFSI-erkende voedselveiligheidsaudits en/of<br />
second party audits uitgevoerd hebben, inclusief kwaliteits- en voedselveiligheidsonderzoeken<br />
waarvan de oorsprong herleidbaar is en<br />
bevestigd is door de retailer of de industrie, per scope.<br />
De audits dienen te zijn uitgevoerd bij verschillende bedrijven.<br />
Opmerking: de goedkeuringen van scopes 7 (gecombineerde producten)<br />
en 11 (huisdierenvoeder) zijn gerelateerd aan andere scopes.<br />
Verdere uitleg wordt gegeven in Bijlage 1.<br />
Voor technologische scopes:<br />
Minimaal twee (2) jaar professionele ervaring hebben in de voedingsmiddelenindustrie<br />
in een aan productie gerelateerde functie voor<br />
elke aangevraagde technologische scope.<br />
of<br />
Minimaal vijf (5) GFSI-erkende voedselveiligheidsaudits en/of second<br />
party audits uitgevoerd hebben, inclusief kwaliteits- en voedselveiligheidsonderzoeken<br />
waarvan de oorsprong herleidbaar is en bevestigd<br />
is door de retailer of de industrie, per scope.<br />
De audits dienen te zijn uitgevoerd bij verschillende bedrijven.<br />
f) Taal of talen<br />
Wanneer de auditor audits wil verrichten in een of meer andere talen<br />
dan zijn/haar moedertaal, dient hij/zij aan te tonen deze andere<br />
taal/talen vloeiend te spreken. In dit geval kunnen de <strong>IFS</strong>-kantoren<br />
verlangen, dat hij/zij een mondeling examen in de betreffende taal<br />
aflegt.<br />
g) Interne <strong>IFS</strong>-training<br />
Het trainingsmateriaal voor de interne <strong>IFS</strong>-training is gebaseerd op<br />
het materiaal, zoals dit door <strong>IFS</strong> beschikbaar wordt gesteld. De auditor<br />
dient deelgenomen te hebben aan de interne training (waarin o.a.<br />
<strong>IFS</strong>, wetgeving inzake voedingsmiddelen en voedingsmiddelenhygiene<br />
aan bod komen). Deze interne training wordt georganiseerd door<br />
de certificerende instelling en verzorgd door de bevoegde <strong>IFS</strong>-trainer.<br />
De training duurt minimaal twee (2) dagen. De auditor dient competent<br />
te zijn in de taal, die gebruikt wordt tijdens de training (moedertaal<br />
en/of taal, die de auditor heeft opgegeven op het aanvraagformulier<br />
van de <strong>IFS</strong>-examens).<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 3 109<br />
Opmerking: Zie voor auditors, die van plan zijn om andere <strong>IFS</strong> Standaard-audits<br />
te verrichten, de respectievelijke <strong>IFS</strong>-Standaard, deel 3,<br />
hoofdstuk 1.<br />
<strong>IFS</strong> is verantwoordelijk voor de technische validatie van het aanvraagdossier<br />
van de auditor, voordat de auditor deelneemt aan de <strong>IFS</strong>-examens.<br />
Indien het cv van de auditor niet voldoet aan de hierboven<br />
genoemde eisen, kan <strong>IFS</strong> de examenaanvraag van de auditor afkeuren/verwerpen.<br />
Indien de auditor niet voldoende bewijzen indient voor<br />
de aangevraagde productscopes en/of technologische scopes, kan <strong>IFS</strong><br />
de aanvragen voor de betreffende productscopes en/of technologische<br />
scopes afkeuren/verwerpen.<br />
De totale inhoud van cv’s dient bevestigd te worden door een persoon<br />
van de geaccrediteerde certificerende instelling, die zijn/haar naam en<br />
functie onderaan op het cv zal zetten.<br />
Opmerking: Wanneer de informatie in het cv onjuist is, hebben <strong>IFS</strong>-kantoren<br />
de mogelijkheid om de goedkeuring van een <strong>IFS</strong>-auditor in te trekken<br />
of hem/haar niet te accepteren bij de examinering. Als onjuiste<br />
informatie verstrekt wordt, dan wordt dit doorgegeven aan het <strong>IFS</strong>-Integriteitsprogramma.<br />
3.3 <strong>IFS</strong> examenproces<br />
Auditors, die voldoen aan de eisen zoals omschreven in de hoofdstukken<br />
3.1 en 3.2, mogen deelnemen aan het schriftelijke <strong>IFS</strong>-examen en,<br />
indien zij daarvoor geslaagd zijn, aan het mondelinge examen. Slaagt<br />
de auditor hier ook voor, dan is de auditor officieel bevoegd om <strong>IFS</strong>audits<br />
uit te voeren. De auditor wordt geregistreerd op het auditportaal<br />
en er wordt een persoonlijk <strong>IFS</strong>-auditorcertificaat afgegeven. Vanaf de<br />
dag, dat hij/zij voor met mondeling examen geslaagd is, mag de auditor<br />
tot het einde van het tweede kalenderjaar <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-audits verrichten<br />
voor de product scopes en technologische scopes, waarvoor hij/zij<br />
geautoriseerd is door <strong>IFS</strong>-kantoren. Op het certificaat van de <strong>IFS</strong>-auditor<br />
staan de geldigheidstermijn, de naam van de certificerende instelling,<br />
de taal van de auditor, de productscopes en de technologische scopes.<br />
De auditor mag geen <strong>IFS</strong>-audits uitvoeren, wanneer zijn/haar auditorcertificaat<br />
verlopen is. De certificerende instelling is verantwoordelijk<br />
voor de ononderbroken geldigheid van de <strong>IFS</strong>-toelating van de auditor,<br />
zodat er geen onderbrekingen zijn in de toelating van de auditor.<br />
Tijdens de geldigheid van het <strong>IFS</strong>-certificaat wordt de auditor continu -<br />
minimaal eens per jaar twee (2) dagen – door de certificerende instelling<br />
getraind met betrekking tot relevante voeding gerelateerde wetgeving,<br />
de eisen van de Standaard, auditpraktijken etc. De certificerende<br />
instelling dient deze training te documenteren.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
110 Deel 3 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
Bovendien dient – zoals vermeld in 2.4 – iedere auditor eens per twee (2)<br />
jaar tijdens een <strong>IFS</strong>- bijwoningsaudit op locatie geobserveerd en beoordeeld<br />
te worden. Deze audit kan op elk willekeurig moment plaatsvinden<br />
in het jaar waarin de geldigheid van het certificaat van de auditor<br />
eindigt.<br />
De toelating van de auditor dient opnieuw beoordeeld te worden, voordat<br />
de geldigheid van de certificaten van de auditor afloopt. Voor de<br />
hernieuwde toelating dienen auditors minimaal tien (10) <strong>IFS</strong>-audits verricht<br />
te hebben (verricht als lead-auditor of als co-auditor, maar niet als<br />
trainee; zie ook de actuele examenregeling) en zij dienen te hebben<br />
deelgenomen aan een door <strong>IFS</strong> georganiseerde kalibratiecursus, die<br />
met <strong>IFS</strong>-trainingsmaterialen gegeven wordt door toegelaten kalibratietrainers.<br />
Nadat een auditor geslaagd is voor het initiële examen, dient<br />
de eerste verplichte kalibratietraining met succes afgerond te zijn vóór<br />
het einde van het tweede kalenderjaar na de datum waarop het initiële<br />
examen met succes afgelegd werd. Vervolgens dient eens per twee (2)<br />
kalenderjaren een hernieuwde toelating plaats te vinden op basis van<br />
dezelfde regel.<br />
Voorbeeld:<br />
Datum van het initiële mondelinge examen: 25 mei 2012<br />
Datum waarop het <strong>IFS</strong>-auditorcertificaat afloopt (initiële goedkeuring):<br />
31 december 2014<br />
De auditor dient deel te nemen aan de kalibratietrainingscursus tussen<br />
1 januari 2014 en 31 december 2014.<br />
De auditor is bevoegd om <strong>IFS</strong>-audits te verrichten tussen 25 mei 2012 en<br />
de datum van de kalibratietrainingscursus (indien deze in 2014 plaatsvindt).<br />
Wanneer de auditor in 2014 10 <strong>IFS</strong>-audits verricht heeft en wanneer<br />
hij/zij deelgenomen heeft aan de kalibratietrainingscursus, bijv. op 8 en<br />
9 september 2014, dan luidt de nieuwe einddatum voor de geldigheid<br />
van het <strong>IFS</strong>-auditorcertificaat (verlenging toelating) als volgt: 31 december<br />
2016.<br />
Wanneer niet voldaan wordt aan een van deze regels (minimaal 10 <strong>IFS</strong>audits<br />
en tijdige deelname aan een kalibratietrainingscursus), dient de<br />
auditor opnieuw aan het initiële <strong>IFS</strong>-examen deel te nemen (schriftelijk<br />
en mondeling). Verdere eisen voor de verlenging van de toelating liggen<br />
vast in het examenreglement.<br />
Gedetailleerde regels voor de examens en de planning van internationale<br />
<strong>IFS</strong>-examens kunnen aangevraagd worden bij <strong>IFS</strong> en zijn online<br />
beschikbaar in het auditportaal in het afgeschermd gedeelte, dat toegankelijk<br />
is voor certificerende instellingen.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 3 111<br />
3.4 Uitbreiding van de scope voor goedgekeurde<br />
<strong>IFS</strong>-auditors<br />
Auditors kunnen hun product- en technologiescope uitbreiden tijdens<br />
de geldigheidstermijn van hun <strong>IFS</strong>-auditorcertificaat. Pas 12 maanden<br />
na de initiële goedkeuring van de <strong>IFS</strong>-auditor mag uitbreiding van de<br />
scope worden aangevraagd.<br />
Voor uitbreiding van de product scope(s) verstrekken zij dezelfde bewijzen<br />
als voor de initiële goedkeuring, gebaseerd op nieuwe ervaring<br />
(nieuw ten opzichte van de initiële aanvraag). Ten minste tien (10) <strong>IFS</strong>audits<br />
als trainee kunnen ook als bewijs geaccepteerd worden. De auditor<br />
dient aan alle stappen van de audit deelgenomen te hebben (audit<br />
op locatie, beoordeling en besluitvormingsprocessen).<br />
Voor uitbreiding van de technische scope(s) dienen zij dezelfde bewijzen<br />
in te dienen als voor de initiële goedkeuring. Bovendien dienen zij<br />
te slagen voor een schriftelijk door de <strong>IFS</strong>-kantoren te organiseren examen.<br />
De auditors mogen alleen audits uitvoeren voor de audit scopes,<br />
die benoemd zijn door de <strong>IFS</strong>.<br />
3.5 Auditteam<br />
3.5.1 Algemene regels<br />
Over het algemeen dienen alle leden van het audit-team <strong>IFS</strong>-goedgekeurde<br />
auditors te zijn.<br />
In geval van door teams uitgevoerde audits zijn de volgende algemene<br />
regels van toepassing:<br />
– Een <strong>IFS</strong>-audit-team bestaat uit <strong>IFS</strong>-goedgekeurde auditors,<br />
waarvan het profiel (product scopes en technologie scopes)<br />
aansluit op de activiteiten van de fabriek waar de audit plaatsvindt.<br />
– Er dient altijd een lead-auditor aangewezen te worden.<br />
– De co-auditors zijn altijd verplicht om aan minimaal 1 product<br />
scope of technische scope binnen de audit scope deel te nemen.<br />
Twee (2) uur van de auditduur mag niet gedeeld worden; deze<br />
extra tijd dient aan het team toegewezen te worden (niet aan een<br />
individuele auditor) voor gezamenlijke taken (bijv. openen en<br />
sluiten van vergadering, discussie over de auditbevindingen etc.)<br />
– De resterende tijd kan verdeeld worden, zolang er tijdens de<br />
audit altijd een relatie is tussen de competenties van de auditor<br />
en de product scope en de technologische scope van de audit.<br />
Zonder relatie met de competentie van de auditor auditen is<br />
niet toegestaan (‘Crossing Over’). Dit houdt in, dat de leadauditor<br />
of co-auditor(s) in gevallen, waarin zij niet op individuele<br />
basis alle vereiste product scopes en technologische scopes<br />
van de audit kunnen afdekken, alle die onderdelen van de audit<br />
gezamenlijk moeten auditen.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
112 Deel 3 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
Een voorbeeld van niet toegelaten ‘crossing over’ in geval van audittijdsplitsing:<br />
– Een bedrijf produceert ingeblikt vlees, waarvoor scope 1 (vlees)<br />
en technologie scopes A, D, E en F nodig zijn. In dit geval kan<br />
het auditteam niet bestaan uit een auditor met de product scope<br />
1 (vlees) en de technologie scopes C t/m F (mengen, snijden, in<br />
plakken snijden, verpakken MAP, koelprocessen, zouten, fermentatie)<br />
en een tweede auditor met de product scope 5 (fruit<br />
en groenten) en andere technologie scopes, waaronder tech<br />
scope A (sterilisatie).<br />
– Een bedrijf produceert gepasteuriseerde, in het zuur ingelegde<br />
groenten waarvoor scope 5 (fruit en groenten) en technologie<br />
scopes B, C, D en F nodig zijn. In dit geval kan het auditteam<br />
niet bestaan uit een auditor met de product scope 5 (fruit en<br />
groenten) en tech scope F (sorteren) en een tweede auditor met<br />
de product scope 2 (vis) en tech scope B t/m F (snijden, “witte<br />
ruimte”, koel- en vriesprocessen, inzouten, roken, pasteuriseren).<br />
In het auditprogramma dient duidelijk aangegeven te zijn welke auditor<br />
welk gedeelte van de audit verricht heeft.<br />
Het is verplicht zich aan de minimale auditduur te houden. Auditors<br />
zonder de juiste scopes mogen de <strong>IFS</strong>-audit niet verrichten. (Zij kunnen<br />
uitsluitend deelnemen in de hoedanigheid van trainee.)<br />
3.5.2 Specifieke regels voor auditteams en 3 opeenvolgende audits<br />
Voor auditteams geldt een extra regel als voorschrift voor opeenvolgende<br />
audits. Als in het uitzonderlijke geval (indien de certificerende<br />
instelling geen andere mogelijkheid heeft om een auditteam samen te<br />
stellen per jaar 4–6 vanwege de ontbrekende goedkeuring voor de product<br />
scope of tech scope van hun auditors) is de volgende volgorde<br />
voor het inplannen van auditors mogelijk:<br />
Jaar 1–3: Lead-auditor A + co-auditor B<br />
Jaar 4–6: Lead-auditor B + co-auditor C<br />
Jaar 7: Lead-auditor A of C + co-auditor A of C.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 3 113<br />
BIJLAGE 1: Product scopes en technologische<br />
scopes voor auditors<br />
Product scopes<br />
<strong>IFS</strong> product scopes<br />
1. Rood en wit vlees, pluimvee- en vleesproducten<br />
2. Vis en visproducten<br />
3. Eieren en eierproducten<br />
4. Zuivelproducten<br />
5. Fruit en groenten<br />
6. Graanproducten, ontbijtgranen, industriële bakkerijproducten en gebak,<br />
zoetwaren en snacks<br />
7. Gecombineerde producten<br />
8. Dranken<br />
9. Oliën en vetten<br />
10. Droge grondstoffen, andere ingrediënten en supplementen<br />
11. Huisdierenvoeders<br />
Om goedkeuring te krijgen voor de scope “gecombineerde producten”,<br />
dient de auditor:<br />
– twee (2) jaar werkervaring te hebben in de scope of tien (10)<br />
GFSI-erkende voedselveiligheidsaudits en/of second party<br />
audits verricht te hebben, inclusief kwaliteits- en voedselveiligheidsonderzoeken<br />
waarvan de oorsprong herleidbaar is en<br />
bevestigd door de retailer of de industrie.<br />
EN<br />
– toegelaten te zijn voor minimaal 1 scope van nummer 1 t/m 4<br />
EN<br />
– bovendien toegelaten te zijn voor minimaal 1 scope van nummer<br />
1 t/m 6.<br />
Om goedkeuring te krijgen voor de scope “huisdiervoeders”, dient de<br />
auditor:<br />
– twee (2) jaar werkervaring te hebben in de scope of vijf (5) GFSIerkende<br />
voedselveiligheidsaudits en/of second party audits<br />
verricht te hebben, inclusief kwaliteits- en voedselveiligheidsonderzoeken<br />
waarvan de oorsprong herleidbaar is en bevestigd<br />
door de retailer of de industrie.<br />
EN<br />
– toegelaten te zijn voor de product scope 1 of 2<br />
EN<br />
– getraind te zijn in de specifieke wet- en regelgeving.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
114 Deel 3 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
<strong>IFS</strong><br />
tech<br />
scope<br />
Technologische scopes<br />
<strong>IFS</strong> processtap – Inclusief verwijdering/<br />
behandeling/handling/opslag<br />
Technologiegerelateerde classificatie die ook<br />
rekening houdt met de productrisico’s<br />
A P1 Sterilisatie (bijv. blikken) Sterilisatie (in de eindverpakking) om pathogenen<br />
af te doden:<br />
Gesteriliseerde (bijv. geautoclaveerde)<br />
producten in de gebruikersverpakking.<br />
B P2 Thermische pasteurisatie, UHT/aseptisch<br />
vullen, heet vullen<br />
Andere pasteurisatietechnieken, bijvoorbeeld<br />
hogedrukpasteurisatie, magnetron<br />
Pasteurisatie om risico’s op het gebied van de<br />
voedselveiligheid (en UHT-proces) te beperken.<br />
C P3 Bestraling van voedsel Bewerkte producten: Behandeling om produc-<br />
P4 Conservering: zouten, marineren, suikertoevoeging,<br />
in zuur inleggen, drogen, roken etc.<br />
Fermentatie, aanzuren<br />
P5 Verdamping/dehydratatie vacuümfiltratie,<br />
vriesdrogen, microfiltratie (minder dan 10 µ<br />
poriënwijdte)<br />
D P6 Invriezen (minimaal –18 °C/0°F) inclusief<br />
opslag<br />
Snel invriezen, koelen, afkoelprocessen en de<br />
respectievelijke gekoelde opslag<br />
P7 Antimicrobieel dompelen/inspuiten,<br />
begassen<br />
ten te modificeren en/of de houdbaarheidsduur<br />
te verlengen en/of de risico’s op het<br />
gebied van voedselveiligheid te beperken door<br />
conserverings- en andere procestechnieken.<br />
Opmerking – uitzondering: bestraling is bij deze<br />
categorie ingedeeld alhoewel deze gericht is op<br />
de vernietiging van micro-organismen.<br />
Systemen, behandelingen ter handhaving van<br />
productintegriteit en/of -veiligheid<br />
Behandeling om de kwaliteit en/of integriteit<br />
van de producten te handhaven, inclusief<br />
behandelingen om contaminaties te verwijderen<br />
en/of contaminaties te vermijden.<br />
E P8 Verpakking MAP, verpakking onder vacuüm Systemen, behandelingen ter preventie van<br />
P9 Processen om productcontaminatie en vooral<br />
microbiologische contaminatie te vermijden<br />
door middel van strenge hygiënische beheersing<br />
en/of specifieke infrastructuur tijdens de<br />
handling, behandeling en/of verwerking, bijv.<br />
Clean room technologie, “High care”,<br />
beheerste werkruimte temperatuur om<br />
voedselveiligheid te garanderen: desinfectie<br />
na reinigingen, lucht overdruksystemen (bijv.<br />
filtratie minder dan 10 µ poriënwijdte, desinfectie<br />
na reiniging)<br />
P10 Specifieke scheidingstechnieken: bijv. filtratie,<br />
zoals omgekeerde osmose, gebruik van<br />
actieve koolstof<br />
F P11 Koken, bakken, bottelen, brouwen, fermentatie<br />
(bijv. wijn), drogen, frituren, roosteren, extrusie<br />
P12 Coaten, van een broodkorst of beslaglaag<br />
voorzien, snijden, in plakjes of blokjes<br />
snijden, uitbenen, mixen/mengen, slachten,<br />
sorteren, handling.<br />
Opslag onder beheerstecondities (atmosfeer)<br />
m.u.v. temperatuur<br />
P13 Destilleren, zuiveren, stomen, smoren,<br />
hydreren, malen<br />
productcontaminatie:<br />
Processen om productcontaminatie en vooral<br />
microbiologische contaminatie te vermijden<br />
door middel van strenge hygiënische beheersing<br />
en/of specifieke infrastructuur tijdens de<br />
handling, behandeling en/of verwerking en/of<br />
verpakking (bijv. MAP).<br />
Elke andere handeling, behandeling of<br />
verwerking, die niet genoemd is onder A, B,<br />
C, D, E:<br />
Opmerking: alleen de technologie scopes (van A t/m F) worden gebruikt<br />
om de <strong>IFS</strong>-auditorcompetenties te bepalen. De processtappen (van P1<br />
t/m P13) worden alleen gebruikt om de auditduur te bepalen.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 4 115<br />
Deel 4: Rapportage, auditXpress TM<br />
software en <strong>IFS</strong>-auditportaal<br />
0 Inleiding<br />
Nadat een <strong>IFS</strong>-audit is uitgevoerd, dient een gedetailleerd en duidelijk<br />
gestructureerd auditrapport te worden gemaakt. Over het algemeen<br />
dient het rapport geschreven te zijn in de moedertaal of de gebruikelijke<br />
voertaal van het bedrijf. In het speciale geval, dat de moedertaal van de<br />
retailers of de inkopers anders is dan de taal van het bedrijf, kan ook een<br />
rapport in het Engels worden geschreven (zie ook de regels zoals<br />
beschreven in deel 1).<br />
Het <strong>IFS</strong>-auditrapport wordt gemaakt op basis van de volgende indeling.<br />
1 Rapportage<br />
1.1 Auditoverzicht (bijlage 1)<br />
Het eerste deel van het auditrapport dient de volgende algemene informatie<br />
te bevatten:<br />
Details van de audit<br />
Het voorblad van het auditrapport dient het volgende te vermelden:<br />
– naam en adres van de certificerende instelling;<br />
– het logo van de certificerende instelling;<br />
– de accreditatiedetails van de certificerende instelling;<br />
– de naam van het geauditeerde bedrijf of de vestiging;<br />
– de datum van de audit.<br />
De eerste pagina’s bieden een samenvatting van de belangrijkste delen<br />
van het auditrapport en omvatten het volgende.<br />
– naam en adres van de geauditeerde locatie;<br />
– naam en adres van het bedrijf (in geval van een hoofdkantoor);<br />
– EAN. UCC Global Location Number, indien beschikbaar;<br />
– COID, zoals gedefinieerd in het <strong>IFS</strong>-portaal;<br />
– de auditdatum (in geval van een follow-up-audit moet de datum<br />
van de follow-up-audit eveneens vastgelegd worden);<br />
– tijd van de audit;<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
116 Deel 4 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
– voorgaande auditdatum;<br />
– de naam van de certificerende instelling en de auditor, die de<br />
voortgaande audit heeft uitgevoerd;<br />
– details van de versie van de Standaard;<br />
– audit scope (verplichte gedetailleerde beschrijvingen van processen/producten).<br />
De audit scope dient altijd ook in het Engels<br />
vertaald te worden;<br />
– codes/nummers van productscopes en technologische scopes;<br />
– opsomming van sleutelfiguren, die aanwezig waren tijdens de<br />
audit;<br />
– naam van de lead-auditor;<br />
– i.v.t. bovendien de naam van de co-auditor;<br />
– i.v.t. de naam van de auditor-trainee;<br />
– het resultaat van de audit (in geval van een follow-up audit,<br />
specificeren dat een follow-up audit plaatsgevonden heeft en<br />
dat de Major opgelost is);<br />
– Bedrijfsprofiel: algemene informatie over het bedrijf (aantal<br />
personeelsleden, omvang, structuur, gedetailleerde activiteiten<br />
van het bedrijf etc.) met verplichte velden (zie bijlage 2, deel 2).<br />
Vooral de activiteiten van het bedrijf dienen in detail (alle processtappen,<br />
processen, eventuele uitbestede activiteiten, verhandelde<br />
producten etc.) beschreven te worden om alle processen<br />
en processtappen te identificeren in relatie tot de<br />
technologische scopes. Delen van het bedrijfsprofiel dienen<br />
bovendien in het Engels beschreven te worden, als het bedrijfsprofiel<br />
niet in het Engels is geschreven (zie bijlage 2, deel 2);<br />
– verdere uitleg/toelichting met betrekking tot scoresysteem en<br />
frequentie;<br />
– onder het bedrijfsprofiel: de naam van de persoon, die verantwoordelijk<br />
is voor de beoordeling van het rapport (reviewer).<br />
1.2 Auditrapport (bijlage 2)<br />
Het auditrapport zelf is op de volgende manier gestructureerd:<br />
– het resultaat van de audit met beoordelingsniveau en -percentage;<br />
– observaties m.b.t. de KO’s en Majors (in geval van een followup-audit<br />
met extra uitleg over de eis waarvoor een Major opgelost<br />
is);<br />
– algemene samenvattende tabel voor alle hoofdstukken;<br />
– een algehele samenvatting van de audit;<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 4 117<br />
– een samenvatting van alle hoofdstukken;<br />
– een lijst van alle vastgestelde afwijkingen en non-conformiteiten<br />
voor elk hoofdstuk (1 t/m 6);<br />
– verplichte uitleg over een aantal <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-eisen, zelfs in geval<br />
van een A-beoordeling (zie bijlage 2 van deel 2);<br />
– een beschrijving van de opvolging van de corrigerende acties<br />
van de vorige audit;<br />
– een aparte lijst (inclusief toelichtingen) van alle eisen, die beoordeeld<br />
zijn als N/A (niet van toepassing);<br />
– een gedetailleerd auditrapport.<br />
1.3 Actieplan (bijlage 3)<br />
De certificerende instelling/auditor beschrijft en geeft een toelichting op<br />
alle geconstateerde afwijkingen en non-conformiteiten (KO’s en Majors)<br />
in elk hoofdstuk van het actieplan. Het actieplan heeft het lay-out en<br />
structuur zoals gespecificeerd in de bijlage.<br />
1.4 Minimumeisen voor het <strong>IFS</strong>-certificaat (bijlage 4)<br />
Nadat het certificatieproces <strong>IFS</strong> succesvol is afgerond, zal de certificerende<br />
instelling een certificaat afgeven. Voor de internationale erkenning<br />
en het begrip dienen de door de certificerende instelling uitgegeven<br />
certificaten minimaal de volgende informatie te bevatten:<br />
– naam en adres van de certificerende instelling, inclusief het<br />
logo van de certificerende instelling;<br />
– logo van de accreditatie-instelling of de naam en het registratienummer<br />
(eis staat vermeld in ISO/IEC Guid 65, G.12.7). Het<br />
logo van de accreditatie-instelling zal worden gebruikt in overeenstemming<br />
met de regels van de accreditatie-instelling);<br />
– naam en adres van het geauditeerde bedrijf;<br />
– COID, zoals gedefinieerd in het <strong>IFS</strong>-portaal;<br />
– indien het bedrijf een filiaal/vestiging is: de naam van het<br />
hoofdkantoor van het bedrijf;<br />
– indien van toepassing: de verpakkingscode en het veterinaire<br />
(EG) nummer;<br />
– audit scope (met verplichte gedetailleerde beschrijven van processen/producten<br />
en inclusief bijv. verhandelde producten<br />
indien van toepassing). De audit scope dient altijd ook naar het<br />
Engels vertaald te worden;<br />
– naam en aantal van de product scope(s);<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
118 Deel 4 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
– code/nummer van de technologische scopes;<br />
– behaalde niveau;<br />
– auditscore in percentage, als gewenst door de klant of het geauditeerde<br />
bedrijf;<br />
– datum van de audit (laatste dag van de audit);<br />
– datum van de follow-upaudit indien relevant;<br />
– laatst mogelijke datum voor de volgende audit (de herhalingsaudit);<br />
– uitgiftedatum van het certificaat;<br />
– vervaldatum van het certificaat, d.w. z. 12 maanden na de datum<br />
van afgifte van het certificaat (de geldigheidsdatum van het certificaat<br />
dient hetzelfde jaar te blijven als beschreven in het<br />
auditprotocol, deel 1);<br />
– plaats en datum van handtekening;<br />
– naam en handtekening van de personen bij de certificerende<br />
instelling die verantwoordelijk zijn voor de certificeringsbeslissing<br />
zoals beschreven in deel 3 van de Standaard;<br />
– <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>-logo.<br />
Nota bene: in de software van AuditXpress is een format van het certificaat<br />
aanwezig met daarop de minimaal vereiste inhoud. Echter, elke<br />
volgens <strong>IFS</strong> ISO/IEC Norm 65 (toekomstige ISO/IEC 17065-norm) geaccrediteerde<br />
certificerende instelling mag een eigen lay-out gebruiken,<br />
mits het certificaat aan deze minimale eisen voldoet.<br />
2 auditXpress TM Software<br />
Om de mate van standaardisatie van de <strong>IFS</strong>-rapportage te verhogen,<br />
heeft men de auditXpress TM -software ontwikkeld. Deze biedt de volgende<br />
voordelen:<br />
– eenvoudige verzameling van auditgegevens door een gebruiksvriendelijke<br />
interface;<br />
– productie van snelle en foutloze <strong>IFS</strong>-auditrapporten;<br />
– automatische beoordeling van de auditresultaten door dynamische<br />
berekening van alle relevante items;<br />
– automatisch genereren van een gestandaardiseerd auditrapport;<br />
– tijdelijke opslag van tussentijdse auditgegevens, die later aangevuld/afgerond<br />
kunnen worden;<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 4 119<br />
– eenvoudige en veilige export van volledige auditrapporten naar<br />
het <strong>IFS</strong>-auditportaal;<br />
– eenvoudige uitwisseling van auditdossiers tussen de auditors<br />
en hun erkende certificerende instelling;<br />
– off-line werken is mogelijk, dus geen permanente internetverbinding<br />
nodig;<br />
– de mogelijkheid om te updaten biedt permanente toegang tot<br />
de meest recente versie van de <strong>IFS</strong>.<br />
3 Het <strong>IFS</strong>-auditportaal en de <strong>IFS</strong>-database<br />
(www.ifs-certification.com)<br />
Elke <strong>IFS</strong>-audit dient door de certificerende instelling geüpload te worden<br />
naar het <strong>IFS</strong>-auditportaal (upload van het rapport, actieplan en certificaat).<br />
Er zijn 3 gebruikersgroepen, die toegang hebben tot de <strong>IFS</strong> database:<br />
– certificerende instellingen;<br />
– gecertificeerde bedrijven;<br />
– retailers en andere gebruikers.<br />
De gebruikersrechten van deze verschillende groepen zijn als volgt:<br />
certificerende instellingen:<br />
– beheren/managen van de bedrijven, die zij gecertificeerd hebben,<br />
en het uploaden van de auditrapporten, certificaten en<br />
actieplannen;<br />
– zij mogen in specifieke situaties certificaten blokkeren;<br />
– zij kunnen alle data voor <strong>IFS</strong>-audits regelen via de agendafunctie,<br />
waardoor retailers en bedrijven een goed overzicht hebben<br />
van de geplande audits. Het is verplicht om alle auditdata te<br />
uploaden naar de agendafunctie van het auditportaal, minimaal<br />
2 weken voor de audit;<br />
– het beheer van hun accounts;<br />
– zij hebben de mogelijkheid om twee opeenvolgende auditrapporten<br />
en actieplannen te vergelijken voor de interne auditortraining<br />
en kalibratiedoeleinden;<br />
– downloaden van het/de <strong>IFS</strong>-logo(’s).<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
120 Deel 4 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
Gecertificeerde bedrijven/leveranciers:<br />
– hebben toegang tot hun eigen auditgegevens;<br />
– hebben de mogelijkheid om het behaalde percentage, het gedetailleerde<br />
auditrapport en het actieplan vrij te geven aan retailers<br />
en andere gebruikers;<br />
– hebben de mogelijkheid om twee opeenvolgende auditrapporten<br />
en actieplannen te vergelijken voor verbeteringsdoeleinden;<br />
– zijn bevoegd het/de <strong>IFS</strong>-logo(’s) te downloaden;<br />
– beheren/managen hun certificerende instellingen;<br />
– beheren de toegang van personeel (creëren van sub-accounts)<br />
tot de auditgegevens;<br />
– zoeken naar andere gecertificeerde bedrijven;<br />
– beheren hun gecertificeerde bedrijven via de optie ‘favorieten’.<br />
Toegang voor het hoofdkantoor van gecertificeerde bedrijven<br />
De toegang voor het hoofdkantoor van gecertificeerde bedrijven kan<br />
geregeld worden, waardoor het hoofdkantoor van een onderneming de<br />
mogelijkheid heeft al hun gecertificeerde locaties via een centraal toegangspunt<br />
te beheren.<br />
Retailers en andere gebruikers:<br />
– zoeken naar gecertificeerde bedrijven;<br />
– beheren/managen van hun gecertificeerde bedrijven via de<br />
optie ‘favorieten’;<br />
– informatie opvragen via e-mail in geval van een certificaatopschorting<br />
bij hun favoriete bedrijven.<br />
De gebruikshandleidingen van het <strong>IFS</strong>-auditportaal zijn beschikbaar op<br />
de beveiligde delen van elke gebruikersgroep.<br />
Veiligheid van de database<br />
Het beveiligingssysteem van de database is gebaseerd op internationaal<br />
erkende en de meest gebruikte beveiligingssystemen. De toegang<br />
voor retailers en de gecertificeerde bedrijven geeft algemene informatie<br />
over alle gecertificeerde bedrijven. Indien geen verdere bevoegdheid is<br />
toegekend door de gecertificeerde bedrijven, kunnen beide gebruikersgroepen<br />
alleen de volgende informatie zien:<br />
– naam en adres van het bedrijf;<br />
– naam en adres van de certificerende instelling;<br />
– naam van de auditor Incl. auditorscopes);<br />
– scope van de audit;<br />
– data en auditduur;<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 4 121<br />
– het niveau, dat behaald is tijdens de audit;<br />
– de uitgiftedatum en de geldigheid van het <strong>IFS</strong>-certificaat.<br />
Door de beveiligde aanmelding (inloggen) te gebruiken, kunnen gecertificeerde<br />
bedrijven zelf de bevoegdheid toekennen voor toegang tot de<br />
volgende gedetailleerde informatie:<br />
– auditrapport en actieplan.<br />
Na het vrijgeven van de gegevens door het gecertificeerde bedrijf krijgen<br />
retailers en andere gebruikers/gecertificeerde bedrijven automatisch<br />
toegang tot de vrijgegeven gegevens. Communicatie met de retailers<br />
en andere gebruikers verloopt via een beveiligd web proces,<br />
waardoor gegarandeerd wordt, dat alleen bevoegde retailers/gecertificeerde<br />
bedrijven de specifieke gegevens van de gecertificeerde bedrijven/leveranciers<br />
kunnen inzien.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
122 Deel 4 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
BIJLAGE 1<br />
Voorblad van het auditrapport<br />
Logo van de certificerende instelling<br />
<strong>IFS</strong> <strong>Food</strong><br />
Versie 6<br />
Definitief auditrapport<br />
Geauditeerd bedrijf: “Fruit en Groente BV”<br />
Datum van de audit: 02.07./03.07.2012<br />
Naam en adres van de certificerende instelling<br />
Accreditatie van de certificerende instelling<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 4 123<br />
Eerste pagina’s van het auditrapport<br />
Details van de audit<br />
Lead auditor:<br />
Max Mustermann<br />
Co-auditor:<br />
Falk Lehmann<br />
Trainee:<br />
Victor Voorbeeld<br />
Naam en adres van het bedrijf (of hoofdkantoor)<br />
Fruit en Groente BV<br />
Voorbeeld straat<br />
1234 AA Wittehuizen<br />
Nederland<br />
Telefoon:<br />
0 12 3456<br />
Scope van de audit<br />
Deelnemers aan de audit<br />
Fax:<br />
01 23 45 67 89<br />
<strong>IFS</strong> <strong>Food</strong><br />
Versie 6, januari 2012<br />
Overzicht van de audit<br />
Datum/duur van actuele audit:<br />
02.07.2012<br />
(09:00–18:00)<br />
03. 07.2012<br />
(08:30–17:30)<br />
Naam: Functie: Opening<br />
bijeenkomst<br />
Dhr. Quality Kwaliteitsmanager<br />
Dhr.<br />
Manager<br />
Dhr.<br />
Transport<br />
Algemeen<br />
directeur<br />
Transport<br />
Manager<br />
Eindresultaat van de audit<br />
Datum/uurtijd van voorgaande<br />
audit:<br />
06. 07.2011 (09:00–18:00)<br />
07.07.2011 (08:30–12:30)<br />
Certificerende instelling en auditor<br />
van vorige audit:<br />
TEST GmbH/FrankTest<br />
Naam en adres van de geauditeerde locatie<br />
Fruit en Groente BV<br />
Monsterstraat<br />
12346 Monster<br />
Nederland<br />
EAN Code/UCC Globaal Locatie Nummer<br />
COID<br />
Telefoon:<br />
012 3457<br />
Productie van aardbeien- en frambozenpuree<br />
(Verplichte vertaling van de audit scope in het Engels)<br />
Product-scope(s): 5<br />
Technologische scope(s): B, D, E, F<br />
Dokumentatie<br />
evaluatie<br />
Fax:<br />
Beoordeling<br />
locatie (audit):<br />
01 23 456788<br />
X X X X<br />
X X<br />
X X X<br />
Als resultaat van de audit, die werd verricht op 02. 07. en 03. 07.2012, stelde<br />
“xyz” vast dat de verwerkingsactiviteiten van Fruit en Groente BV onder de<br />
bovengenoemde scope van de productie voldoen aan de eisen die vastgelegd<br />
zijn in <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>, versie 6, op Basisniveau, met een score van XX%.<br />
Bedrijfsprofiel<br />
Sluiting<br />
bijeenkomst<br />
Volgende<br />
audit over<br />
12 maanden<br />
(Verplichte vertaling naar het Engels van de gedetailleerde activiteiten van het bedrijf inclusief alle processtappen.)<br />
Auditduur zoals berekend met de berekeningsformule/het -hulpmiddel:<br />
Auditduur volgens de beslissing van de certificerende instelling (indien anders):<br />
uitleg over de redenen voor de aanpassing van de auditduur (i.v.t.):<br />
Beoordelaar:
124 Deel 4 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
Toelichting op het auditrapport<br />
Beoordeling van de eisen<br />
Resultaat Toelichting Punten<br />
A Volledige conformiteit 20 punten<br />
B (afwijking) Bijna volledige conformiteit 15 punten<br />
KO-eis met score<br />
B<br />
Bijna volledige conformiteit 15 punten<br />
C (afwijking) Slechts een klein deel van de eis is<br />
geïmplementeerd<br />
D (afwijking) Eis uit de Standaard is niet geïmplementeerd<br />
Ernstige non-conformiteit<br />
(Major)<br />
KO-eis met score<br />
D<br />
Een wezenlijke tekortkoming bij de<br />
vervulling van de eisen van de Standaard,<br />
hetgeen ook geldt voor de voedselveiligheid<br />
en/of de wettelijke eisen in de<br />
productie- en bestemmingsland(en). Een<br />
grote non-conformiteit kan ook gegeven<br />
worden indien een gevonden non-conformiteit<br />
kan leiden tot een serieus risico<br />
voor de volksgezondheid. Een Major kan<br />
gegeven worden voor elke eis, die niet<br />
gedefinieerd is als KO-criterium.<br />
5 punten<br />
–20 punten<br />
15 % aftrek van het<br />
totale mogelijke<br />
puntenaantal<br />
De KO-eis is niet geïmplementeerd 50% aftrek van<br />
het totale mogelijke<br />
puntenaantal<br />
N/A Niet van toepassing<br />
Eis, die niet van toepassing is op het<br />
bedrijf<br />
Eisen, die niet van<br />
toepassing zijn,<br />
worden uitgesloten<br />
van de<br />
uiteindelijke score<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 4 125<br />
Scoretoewijzing en toekennen van het certificaat<br />
Auditresultaat Status Acties door<br />
bedrijf<br />
Minimaal<br />
1 KO<br />
gescoord met<br />
D<br />
>1 Major<br />
(ernstige<br />
non-conformiteit)<br />
en/of<br />
aan
126 Deel 4 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
BIJLAGE 2<br />
<strong>IFS</strong> <strong>Food</strong><br />
Versie 6, januari 2012<br />
Auditrapport<br />
Resultaat:<br />
De verwerkingsactiviteiten van het bedrijf “Fruit en Groente BV” voldoet<br />
aan de eisen van de <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong>- Standaard, Versie 6.<br />
Het bedrijf is geslaagd met een score van XX% op:<br />
Basis (Hoger) Niveau<br />
…%<br />
Datum van de herhalingsaudit: tussen XX/XX en XX/XX.<br />
Samenvatting:<br />
Hoofdstuk 1 Hoofdstuk 2 Hoofdstuk 3 Hoofdstuk 4 Hoofdstuk 5 Hoofdstuk 6<br />
Verantwoordelijkheid<br />
van<br />
de directie<br />
Voedselveiligheids-<br />
en<br />
kwaliteitsmanagementsysteem<br />
Management<br />
van middelen<br />
Planning en<br />
productieproces<br />
Metingen,<br />
analyses en<br />
verbeteringen<br />
KO 0 0 0 0 0 0<br />
Majors 0 0 0 0 0 0<br />
A 0 0 0 0 0 0<br />
B 0 0 0 0 0 0<br />
C 0 0 0 0 0 0<br />
D 0 0 0 0 0 0<br />
NVT 0 0 0 0 0 0<br />
Bevindingen met betrekking tot KO’s en grote afwijkingen:<br />
Algemene samenvattende tabel voor alle hoofdstukken:<br />
100%<br />
90%<br />
80%<br />
70%<br />
60%<br />
50%<br />
40%<br />
30%<br />
20%<br />
10%<br />
0%<br />
<strong>Food</strong> defense<br />
Hoofdstuk 1 Hoofdstuk 2 Hoofdstuk 3 Hoofdstuk 4 Hoofdstuk 5 Hoofdstuk 6 Total<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 4 127<br />
Algehele samenvatting van de audit:<br />
Beschrijving van de opvolging van de corrigerende acties van de vorige<br />
audit:<br />
Hoofdstuk 1: Verantwoordelijkheid van de directie<br />
Samenvatting van alle gevonden afwijkingen en non-conformiteiten in<br />
Hoofdstuk 1:<br />
no. Referentie <strong>IFS</strong>-eisen Beoordeling Toelichting<br />
1. 1.1.1<br />
2. 1.1.2<br />
Rapport van alle eisen die zijn beoordeeld als ‘N/A<br />
(niet van toepassing)<br />
no. Referentie <strong>IFS</strong>-eisen Beoordeling Toelichting<br />
1.<br />
Gedetailleerd auditrapport<br />
no. Referentie <strong>IFS</strong>-eisen Beoordeling Toelichting<br />
1.<br />
2.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
128 Deel 4 International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
Nummer<br />
van de eis<br />
BIJLAGE 3<br />
Actieplan<br />
Naam en adres van het geauditeerde bedrijf<br />
Het actieplan moet geretourneerd worden aan de certificerende instelling<br />
voor: ________________________________________________________<br />
<strong>IFS</strong> eis Beoordeling Uitleg/<br />
toelichting<br />
(van de<br />
auditor)<br />
Corrigerende<br />
actie<br />
(door het<br />
bedrijf)<br />
Verantwoordelijkheden/datum/<br />
status van<br />
implementatie<br />
(door het bedrijf)<br />
Vrijgave<br />
door de<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 Deel 4 129<br />
BIJLAGE 4<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
CERTIFICAAT<br />
Hierbij verklaart de certificerende instelling<br />
Naam van de certificerende instelling<br />
als ISO/IEC Norm 65 (toekomstige ISO/IEC 17065 norm)-geaccrediteerde<br />
certificerende instelling voor de <strong>IFS</strong>-certificering en op basis van een overeenkomst<br />
met de <strong>IFS</strong>-eigenaar, bevestigt dat de verwerkingsactiviteiten van<br />
Naam van het geauditeerde bedrijf<br />
Adres<br />
(verpakkingscode)<br />
(veterinair nummer)<br />
COID<br />
(hoofdkantoor)<br />
voor de audit scope (gedetailleerde beschrijvingen van processen/producten<br />
plus verhandelde producten (i.v.t.))<br />
Nummer en naam van de product scope(s)<br />
Codenummer van de technologische scope(s)<br />
voldoen aan de eisen zoals omschreven in de<br />
<strong>IFS</strong> <strong>Food</strong><br />
Versie 6, januari 2012<br />
op Basisniveau/Hoger niveau<br />
met een score van XX% (indien gewenst)<br />
Certificaat – registratienummer: ________________________________________________<br />
Auditdatums: ________________________________________________<br />
(indien relevant: datum van de follow-up-audit)<br />
Uitgiftedatum van het certificaat: _______________________________________________<br />
Certificaat geldig tot: ________________________________________________<br />
Volgende audit te verrichten binnen de periode: _________________________________<br />
(specificeer de vroegste en uiterste auditdatum, in overeenstemming met de eisen van het<br />
auditprotocol, deel 1)<br />
Datum en plaats<br />
Naam en handtekening van de verantwoordelijke persoon<br />
bij de certificerende instelling:<br />
Adres van de certificerende instelling<br />
Logo van de certificerende<br />
instelling<br />
<strong>Food</strong>
✂<br />
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 BIJLAGE 131<br />
BIJLAGE: Lijst van auditeisen<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
1 Directieverantwoordelijkheid<br />
1.1 Bedrijfsbeleid/principes van het bedrijf<br />
1.1.1 Het senior-management dient een bedrijfsbeleid<br />
op te stellen en te implementeren. Dit bedrijfsbeleid<br />
omvat minimaal:<br />
– klantgerichtheid;<br />
– verantwoordelijkheid voor het milieu;<br />
– duurzaamheid;<br />
– ethiek en persoonlijke verantwoordelijkheid;<br />
– productvereisten (omvat: productveiligheid,<br />
kwaliteit, wetsnaleving, processen en specificaties).<br />
Het bedrijfsbeleid is gecommuniceerd naar alle<br />
medewerkers.<br />
1.1.2 De inhoud van het bedrijfsbeleid zal worden<br />
opgesplitst naar specifieke doelen voor de<br />
relevante afdelingen. De verantwoordelijkheid<br />
en het tijdpad voor de realisatie van deze<br />
doelen is vastgesteld voor elke afdeling van het<br />
bedrijf.<br />
1.1.3 Vanuit het bedrijfsbeleid worden de kwaliteits- en<br />
voedselveiligheidsdoelstellingen gecommuniceerd<br />
naar de medewerkers van de relevante<br />
afdelingen en wordt het bedrijfsbeleid effectief<br />
geïmplementeerd.<br />
1.1.4 De directie zorgt dat de realisatie van alle<br />
doelstellingen regelmatig beoordeeld wordt,<br />
met een minimale frequentie van eens per jaar.<br />
1.1.5 Alle relevante informatie met betrekking tot<br />
voedselveiligheid en kwaliteit dient op een<br />
effectieve manier en tijdig aan het relevante<br />
personeel meegedeeld te worden.<br />
1.2 Organisatiestructuur<br />
1.2.1 Er dient een organisatieschema/organogram<br />
beschikbaar te zijn met de structuur van organisatie.<br />
1.2.2 Competenties en verantwoordelijkheden, inclusief<br />
delegering van verantwoordelijkheden, zijn<br />
duidelijk vastgelegd.<br />
1.2.3 Er dienen functieomschrijvingen met duidelijk<br />
vastgelegde verantwoordelijkheden beschikbaar<br />
te zijn. Deze dienen van toepassing te zijn voor alle<br />
werknemers, die werk verrichten, dat van invloed<br />
is op de producteisen.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
A B C D Opmerkingen
132 BIJLAGE International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
1.2.4<br />
KO<br />
KO no.1: De directie dient ervoor te zorgen dat<br />
medewerkers zich bewust zijn van hun verantwoordelijkheden<br />
voor de voedselveiligheid en<br />
kwaliteit en dat er mechanismen aanwezig zijn<br />
om de effectiviteit van hun werkzaamheden te<br />
toetsen. Dergelijke mechanismen dienen duidelijk<br />
beschreven en gedocumenteerd te zijn.<br />
1.2.5 Medewerkers met invloed op de producteisen<br />
dienen zich bewust te zijn van hun verantwoordelijkheden<br />
en kunnen aantonen dat zij hun verantwoordelijkheden<br />
begrijpen.<br />
1.2.6 De directie dient een <strong>IFS</strong>-vertegenwoordiger<br />
aangewezen te hebben.<br />
1.2.7 De directie dient voldoende en relevante middelen<br />
ter beschikking te stellen om te kunnen voldoen<br />
aan de producteisen.<br />
1.2.8 De afdeling, die verantwoordelijk is voor<br />
kwaliteits- en voedselveiligheidsmanagement,<br />
dient rechtstreeks te rapporteren aan de<br />
directie.<br />
1.2.9 Het bedrijf dient ervoor te zorgen, dat alle<br />
processen (gedocumenteerd en ongedocumenteerd)<br />
bekend zijn bij de relevante medewerkers<br />
en dat deze op consistente wijze worden toegepast.<br />
1.2.10 Het bedrijf heeft een systeem om te zorgen dat het<br />
geïnformeerd blijft over alle relevante wetgeving<br />
met betrekking tot voedselveiligheid, kwaliteitsvraagstukken,<br />
wetenschappelijke en technische<br />
ontwikkelingen en algemeen aanvaarde industriele<br />
praktijkgidsen/hygiëne codes.<br />
1.2.11 Het bedrijf dient zijn klanten zo spoedig mogelijk<br />
te informeren over alle problemen met betrekking<br />
tot de productspecificatie, met name bij alle door<br />
bevoegde autoriteiten vastgestelde non-conformiteiten,<br />
die impact op de veiligheid en/of wettelijke<br />
status van de betreffende producten zouden<br />
kunnen hebben, hebben of gehad hebben. Dit kan<br />
probleemgevallen omvatten, waarbij voorzorgsmaatregelen<br />
op zijn plaats zijn, maar is niet<br />
daartoe beperkt.<br />
1.3 Klantgerichtheid<br />
1.3.1 Er is een gedocumenteerde procedure om de<br />
fundamentele behoeften en verwachtingen van<br />
klanten te bepalen.<br />
1.3.2 De resultaten van deze procedure worden<br />
geëvalueerd en meegenomen bij het vaststellen<br />
van de kwaliteits- en voedselveiligheidsdoelstellingen.<br />
1.4 Management Review<br />
A B C D Opmerkingen<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
✂
✂<br />
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 BIJLAGE 133<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
1.4.1 De directie dient er op toe te zien, dat de managementsystemen<br />
voor de kwaliteit en voedselveiligheid<br />
minimaal eens per jaar geëvalueerd worden<br />
of vaker, wanneer er zich veranderingen voordoen.<br />
Deze reviews dienen op zijn minst het<br />
volgende te omvatten: de resultaten van audits,<br />
feedback van klanten, proces- en productconformiteit,<br />
de status van preventieve en corrigerende<br />
acties, follow-up-acties op basis van eerdere<br />
Management Reviews, veranderingen die gevolgen<br />
kunnen hebben voor de voedselveiligheidsen<br />
kwaliteitsmanagementsystemen en aanbevelingen<br />
voor verbeteringen.<br />
1.4.2 Deze evaluatie dient ook de beoordeling van<br />
maatregelen voor de beheersing van het managementsysteem<br />
voor kwaliteit en voedselveiligheid<br />
en het proces voor continue verbetering te<br />
omvatten.<br />
1.4.3 Het bedrijf identificeert en beoordeelt (bijv. via<br />
interne audits of fabrieksinspecties) regelmatig de<br />
infrastructuur, die nodig is om te voldoen aan de<br />
producteisen. Dit omvat minimaal het volgende:<br />
– gebouwen;<br />
– toevoersystemen;<br />
– machines en gereedschap;<br />
– transport.<br />
De resultaten van deze beoordeling worden<br />
bekeken om, op basis van het risico, investeringen<br />
in te kunnen plannen.<br />
1.4.4 Het bedrijf identificeert en beoordeelt (bijv. via<br />
interne audits of fabrieksinspecties) regelmatig de<br />
werkomgeving, die nodig is om te voldoen aan de<br />
producteisen. Dit omvat minimaal het volgende:<br />
– personeelsvoorzieningen;<br />
– omgevingscondities;<br />
– hygiënische voorwaarden;<br />
– werkplekontwerp;<br />
– externe invloeden (bijv. lawaai, trillingen).<br />
De resultaten van deze beoordeling worden<br />
meegewogen bij de inschatting van de risico’s van<br />
investeringsplannen.<br />
2 Voedselveiligheids- en kwaliteitsmanagementsysteem<br />
2.1 Kwaliteitsmanagement<br />
2.1.1 Documentenbeheer<br />
2.1.1.1 Het managementsysteem voor de waarborging<br />
van de kwaliteit en voedselveiligheid is gedocumenteerd<br />
en geïmplementeerd en is aanwezig op<br />
een specifieke locatie (in de vorm van een voedselveiligheids-<br />
en kwaliteitshandboek of van een<br />
elektronisch gedocumenteerd systeem).<br />
2.1.1.2 Er is een gedocumenteerde procedure aanwezig<br />
voor het beheer van documenten en hun wijzigingen.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
A B C D Opmerkingen
134 BIJLAGE International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
2.1.1.3 Alle documenten zijn duidelijk leesbaar, ondubbelzinnig,<br />
voldoende gedetailleerd en compleet. De<br />
documenten zijn altijd beschikbaar voor het<br />
relevante personeel.<br />
2.1.1.4 Van alle documenten, die nodig zijn om te voldoen<br />
aan de producteisen, is de actuele versie beschikbaar.<br />
2.1.1.5 De reden voor eventuele wijzigingen van documenten,<br />
die kritisch zijn voor de producteisen,<br />
dient te worden vastgelegd.<br />
2.1.2 Registraties en archivering<br />
2.1.2.1 Alle relevante registraties, die nodig zijn om aan te<br />
kunnen tonen, dat voldaan wordt aan de producteisen,<br />
zijn compleet, gedetailleerd en actueel en<br />
zijn op verzoek beschikbaar ter inzage.<br />
2.1.2.2 Registraties dienen leesbaar en in originele staat<br />
te zijn. De registraties worden zodanig bijgehouden<br />
dat een navolgende manipulatie ervan<br />
onmogelijk is.<br />
2.1.2.3 Alle registraties dienen in overeenstemming met<br />
de wettelijke vereisten bewaard te worden en<br />
minimaal tot 1 jaar na afloop van de houdbaarheidsdatum.<br />
Bij producten zonder houdbaarheidsduur<br />
dient de bewaarduur voor de registraties<br />
beargumenteerd te worden en deze argumentatie<br />
dient gedocumenteerd te worden.<br />
2.1.2.4 Wijzigingen in registraties mogen alleen worden<br />
aangebracht door hiertoe geautoriseerde personen.<br />
2.1.2.5 De documentatie wordt veilig opgeslagen en is<br />
gemakkelijk toegankelijk.<br />
2.2 Voedselveiligheidsmanagement<br />
2.2.1 HACCP-systeem<br />
2.2.1.1 De basis voor het voedselveiligheidssysteem van<br />
het bedrijf dient een volledig geïmplementeerd,<br />
systematisch en uitgebreid HACCP-systeem te zijn,<br />
dat gebaseerd is op de Codex Alimentarius.<br />
Binnen het HACCP-systeem dient rekening te<br />
worden gehouden met de wettelijke eisen in de<br />
landen van productie en bestemming, die boven<br />
dergelijke principes gaan. Het HACCP-systeem is<br />
geïmplementeerd op elke productielocatie.<br />
2.2.1.2 Het HACCP-systeem omvat alle grondstoffen,<br />
producten of productgroepen en elk proces van<br />
goederenontvangst tot -verzending, inclusief<br />
productontwikkeling en verpakkingen.<br />
2.2.1.3 Het bedrijf zorgt ervoor, dat het HACCP-systeem is<br />
gebaseerd op wetenschappelijke literatuur of<br />
technisch geverifieerde specificaties, die gerelateerd<br />
zijn aan het geproduceerde product en de<br />
procedures. Het systeem wordt onderhouden<br />
conform de nieuwste technische procesontwikkelingen.<br />
A B C D Opmerkingen<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
✂
✂<br />
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 BIJLAGE 135<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
2.2.1.4 Het HACCP-systeem moet geëvalueerd worden.<br />
Wanneer het product, het proces of een processtap<br />
gewijzigd wordt, moeten de eventueel<br />
noodzakelijke wijzigingen in het HACCP-systeem<br />
doorgevoerd worden.<br />
2.2.2 HACCP-team<br />
2.2.2.1 Samenstellen van een HACCP-team<br />
(Codex Alimentarius – stap 1)<br />
Het HACCP-team is multidisciplinair en bevat<br />
operationele staf/productiepersoneel. Medewerkers,<br />
die zijn aangewezen als lid van het HACCPteam,<br />
hebben specifieke kennis van HACCP, het<br />
product, de processen en de hieraan verbonden<br />
gevaren. Indien de relevante kennis intern niet<br />
aanwezig is, worden externe experts ingeschakeld.<br />
2.2.2.2 Degenen, die verantwoordelijk zijn voor het<br />
ontwikkelen en onderhoud van het HACCP-systeem,<br />
hebben een interne teamleider en hebben<br />
adequate training gekregen in het toepassen van<br />
de HACCP-principes.<br />
2.2.2.3 Het HACCP-team kan rekenen op een solide<br />
ondersteuning door de directie en is algemeen<br />
bekend en ingevoerd binnen de hele faciliteit.<br />
2.2.3 HACCP-analyse<br />
2.2.3.1 Product beschrijven (CA stap 2)<br />
Er is een volledige beschrijving van het/de<br />
product(en) aanwezig, inclusief alle relevante<br />
informatie inzake productveiligheid, zoals:<br />
– samenstelling;<br />
– fysische, organoleptische, chemische en<br />
microbiologische parameters;<br />
– wettelijke eisen voor de voedselveiligheid van<br />
het product;<br />
– behandelingsmethodes;<br />
– verpakking;<br />
– duurzaamheid (houdbaarheidsduur);<br />
– opslagcondities, transport- en distributiemethode.<br />
2.2.3.2 Identificatie van beoogd gebruik<br />
(Codex Alimentarius – stap 3)<br />
Hiermee wordt bedoeld: het verwachte gebruik<br />
door de uiteindelijke consument, waarbij rekening<br />
wordt gehouden met kwetsbare groepen consumenten.<br />
2.2.3.3 Opstelling van een stroomdiagram<br />
(Codex Alimentarius – stap 4)<br />
Er bestaat een stroomdiagram voor elk product of<br />
voor elke productgroep en alle variaties van het<br />
proces en de sub processen (incl. herbewerking).<br />
Het stroomschema is voorzien van een versiedatum,<br />
is actueel en geeft duidelijk de CCP’s inclusief<br />
nummering weer. In geval van wijzigingen dient<br />
het stroomdiagram geactualiseerd te worden.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
A B C D Opmerkingen
136 BIJLAGE International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
2.2.3.4 Bevestiging van het stroomdiagram op locatie<br />
(CA stap 5)<br />
Het HACCP-team dient het stroomdiagram te<br />
verifiëren door controles op locatie en in alle fasen<br />
van de bedrijfsvoering. Waar nodig wordt het<br />
stroomschema aangepast.<br />
2.2.3.5 Risicoanalyse uitvoeren voor elke stap (CA stap 6 – principe 1)<br />
2.2.3.5.1 Er is een gevarenanalyse aanwezig voor alle<br />
fysische, chemische en biologische gevaren, incl.<br />
allergenen, die zich redelijkerwijs kunnen voordoen.<br />
2.2.3.5.2 De gevarenanalyse dient rekening te houden<br />
met de waarschijnlijkheid van de gevaren en de<br />
ernst van hun nadelige effecten op de gezondheid.<br />
2.2.3.6 Bepalen van kritische beheerspunten (CA stap 7 – principe 2)<br />
2.2.3.6.1 De bepaling van de relevante ‘kritische beheers<br />
punten’ (CCP’s) dient gefaciliteerd te worden door<br />
de toepassing van een beslissingsboom of andere<br />
hulpmiddelen en dient een logisch beredeneerde<br />
benadering aan te tonen.<br />
2.2.3.6.2 Voor alle stappen die van belang zijn voor de<br />
voedselveiligheid, maar geen CCP’s zijn, dient<br />
het bedrijf beheerspunten (CP’s) te implementeren<br />
en te documenteren. Er dienen adequate<br />
beheersingsmaatregelen geïmplementeerd te<br />
worden.<br />
2.2.3.7 Kritische limieten voor elk CCP vaststellen<br />
(CA stap 8 – principe 3)<br />
Voor elk CCP dienen de juiste kritische limieten<br />
bepaald en gevalideerd te worden om duidelijk te<br />
kunnen identificeren wanneer een proces onbeheersbaar<br />
is geworden.<br />
2.2.3.8 Monitoringsysteem vaststellen voor elke CCP (CA stap 9 – principe 4)<br />
2.2.3.8.1<br />
KO<br />
KO no. 2: Er zijn specifieke monitoringprocedures<br />
opgesteld voor elke CCP om vast te stellen of een<br />
CCP beheerst wordt. Registraties van deze<br />
monitoring worden gedurende een relevante<br />
periode bewaard. Alle vastgestelde CCP’s dienen<br />
aantoonbaar te worden beheerst. Van elke CCP is<br />
de monitoring en de beheersing aantoonbaar via<br />
registraties. Deze registraties specificeren ook de<br />
hiervoor verantwoordelijke persoon, de data en<br />
het resultaat van de controles.<br />
2.2.3.8.2 Het operationele personeel, dat verantwoordelijk<br />
is voor de bewaking van de CCP’s, dient daarvoor<br />
specifieke training/instructies te krijgen.<br />
2.2.3.8.3 De registratie van de CCP-monitoring dient<br />
gecontroleerd te worden.<br />
2.2.3.8.4 De CP’s worden bewaakt en deze bewaking/monitoring<br />
dient geregistreerd te worden.<br />
A B C D Opmerkingen<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
✂
✂<br />
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 BIJLAGE 137<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
2.2.3.9 Bepalen van corrigerende acties<br />
(CA stap 10 – principe 5)<br />
In gevallen waarin de monitoring aangeeft, dat<br />
een bepaald CCP of CP niet onder controle is,<br />
dienen adequate corrigerende acties ondernomen<br />
en gedocumenteerd te worden. Dergelijke corrigerende<br />
acties houden ook rekening met afwijkende<br />
producten.<br />
2.2.3.10 Bepaling van verificatieprocedures<br />
(CA stap 11 – principe 6)<br />
Verificatieprocedures dienen ingevoerd te worden<br />
om te bevestigen dat het HACCP-systeem effectief<br />
is. Verificatie van het HACCP-systeem wordt<br />
minimaal eens per jaar uitgevoerd. Voorbeelden<br />
van verificatieactiviteiten zijn:<br />
– interne audits;<br />
– analyses;<br />
– bemonstering;<br />
– beoordelingen;<br />
– klachten door autoriteiten en klanten.<br />
De resultaten van deze verificatie worden opgenomen<br />
in het HACCP-systeem.<br />
2.2.3.11 Documentatie en registratie opzetten<br />
(CA stap 12 – principe 7)<br />
De beschikbare documentatie dient alle processen,<br />
procedures, beheersingsmaatregelen en<br />
records te omvatten. De documentatie en registraties<br />
zijn geschikt voor de aard en de omvang van<br />
het bedrijf.<br />
3 Management van mensen en middelen<br />
3.1 Human resources management<br />
3.1.1 Alle medewerkers met werkzaamheden, die van<br />
invloed zijn op de voedselveiligheid, wetsnaleving<br />
en kwaliteit, hebben de vereiste competenties, die<br />
verkregen zijn via opleiding, werkervaring en/of<br />
training. Deze aspecten dienen gebaseerd te zijn<br />
op de risicoanalyse en de beoordeling van de<br />
daarmee verband houdende risico’s.<br />
3.2 Human resources/personeel<br />
3.2.1 Persoonlijke hygiëne<br />
3.2.1.1 Er zijn gedocumenteerde eisen voor de persoonlijke<br />
hygiëne. Deze eisen omvatten minimaal de<br />
volgende onderwerpen:<br />
– beschermende kleding;<br />
– handen wassen en desinfecteren;<br />
– eten en drinken;<br />
– roken;<br />
– te nemen maatregelen bij snij- of schaafwonden;<br />
– vingernagels, juwelen en persoonlijke bezittingen;<br />
– haar en baarden.<br />
Deze eisen zijn gebaseerd op een risicoanalyse en<br />
de beoordeling van de vastgestelde risico’s in<br />
relatie tot het product en proces.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
A B C D Opmerkingen
138 BIJLAGE International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
3.2.1.2<br />
KO<br />
KO no. 3: De eisen voor de persoonlijke<br />
hygiëne zijn geïmplementeerd en zijn van toepassing<br />
op alle relevante medewerkers, derden en<br />
bezoekers.<br />
3.2.1.3 Naleving van deze eisen aan de persoonlijke<br />
hygiëne wordt regelmatig gecontroleerd.<br />
3.2.1.4 Zichtbare sieraden (inclusief piercings) en horloges<br />
mogen niet worden gedragen. Uitzonderingen<br />
hierop zijn uitgebreid geëvalueerd via een risicoanalyse<br />
en de beoordeling van de vastgestelde<br />
risico in relatie tot de producten en het proces.<br />
Dit dient effectief gemanaged te worden.<br />
3.2.1.5 Snij- en schaafwonden moeten bedekt worden<br />
met een gekleurde pleister/gekleurd verband<br />
(anders dan de kleur van het product) – die waar<br />
nodig, een metalen strip bevat. In geval van<br />
verwondingen aan de hand moeten tevens<br />
wegwerphandschoenen worden gebruikt.<br />
3.2.2 Beschermende kleding voor medewerkers, derden en bezoekers<br />
3.2.2.1 Er bestaan procedures om ervoor te zorgen dat<br />
alle medewerkers, derden en bezoekers zich<br />
bewust zijn van de regels met betrekking tot het<br />
dragen en wisselen van beschermende kleding in<br />
specifieke afdelingen van het bedrijf in overeenstemming<br />
met de producteisen.<br />
3.2.2.2 Op de afdelingen waar het dragen van hoofdbedekking<br />
en/of baardnetjes verplicht is, wordt het<br />
haar volledig afgedekt om besmetting van het<br />
product te voorkomen.<br />
3.2.2.3 Op afdelingen en bij activiteiten, waar het gebruik<br />
van handschoenen verplicht is, bestaan duidelijke<br />
regels voor het gebruik van handschoenen<br />
(andere kleur dan de kleur van het product).<br />
Naleving van deze regels wordt regelmatig<br />
gecontroleerd.<br />
3.2.2.4 Er is voldoende geschikte beschermende kleding<br />
aanwezig voor elke medewerker.<br />
3.2.2.5 Alle beschermende kleding wordt grondig en<br />
regelmatig gewassen. Via een risicoanalyse en<br />
beoordeling van de vastgestelde risico’s, waarbij<br />
rekening wordt gehouden met de processen en<br />
producten van het bedrijf, dient bepaald te worden<br />
of kleding door een externe wasserij, door een<br />
eigen wasserij of door de medewerker zelf<br />
gewassen moet/mag worden.<br />
3.2.2.6 Er bestaan richtlijnen voor het wassen van de<br />
beschermende kleding. Er is een procedure<br />
aanwezig om te controleren of de kleding schoon<br />
is.<br />
3.2.3 Procedures met betrekking tot besmettelijke ziektes<br />
A B C D Opmerkingen<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
✂
✂<br />
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 BIJLAGE 139<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
3.2.3.1 Er dienen schriftelijk vastgelegde maatregelen te<br />
zijn, die aan het personeel, derden en bezoekers<br />
meegedeeld worden en aangeven dat eventuele<br />
besmettelijke ziekten, die van invloed kunnen zijn<br />
op de voedselveiligheid, gemeld moeten worden.<br />
Wanneer een besmettelijke ziekte gemeld is,<br />
moeten maatregelen worden genomen om het<br />
risico op contaminatie van producten te minimaliseren.<br />
3.3 Training en instructie<br />
3.3.1 Het bedrijf dient gedocumenteerde trainingsen/of<br />
instructieprogramma’s te implementeren die<br />
gericht zijn op de aan producten gestelde eisen.<br />
Deze dienen gebaseerd te zijn op de trainingsbehoeften<br />
en de functies van het personeel en<br />
dienen het volgende te omvatten:<br />
– inhoud van de training;<br />
– trainingsfrequenties;<br />
– taken van het personeel;<br />
– talen;<br />
– gekwalificeerde trainers/cursusleiders;<br />
– beoordelingsmethode.<br />
3.3.2 De gedocumenteerde trainingen en/of instructies<br />
dienen van toepassing te zijn voor alle medewerkers,<br />
inclusief seizoensarbeiders en tijdelijke<br />
medewerkers, die werken op de betreffende<br />
afdelingen. Bij indiensttreding en vóór aanvang<br />
van de werkzaamheden worden zij getraind<br />
volgens de gedocumenteerde trainings-/instructieprogramma’s.<br />
3.3.3 Er dienen registraties bijgehouden te worden van<br />
alle uitgevoerde trainings-/instructieactiviteiten,<br />
die het volgende omvatten:<br />
– lijst van deelnemers (inclusief hun handtekeningen);<br />
– datum;<br />
– duur;<br />
– inhoud van de training;<br />
– naam van de trainer/cursusleider.<br />
Er dient een procedure of programma te zijn om<br />
de effectiviteit van de trainings- en/of instructieprogramma’s<br />
aan te tonen.<br />
3.3.4 De inhoud van de training en/of instructie dient<br />
regelmatig geëvalueerd en geactualiseerd te<br />
worden en houdt rekening met de specifieke<br />
issues van het bedrijf, voedselveiligheid, voedsel<br />
gerelateerde wettelijke eisen en product-/procesmodificaties.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
A B C D Opmerkingen<br />
3.4 Sanitaire voorzieningen, uitrusting voor persoonlijke hygiëne en personeelsvoorzieningen<br />
3.4.1 Het bedrijf dient personeelsvoorzieningen beschikbaar<br />
te stellen, die op de grootte van het bedrijf<br />
afgestemd zijn en zodanig ontworpen en geëxploiteerd<br />
worden, dat de risico’s voor de voedselveiligheid<br />
geminimaliseerd worden. Deze voorzieningen<br />
worden schoon en in goede staat gehouden.
140 BIJLAGE International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
3.4.2 Het risico op productbesmetting met productvreemde<br />
materialen uit personeelsvoorzieningen<br />
dient geëvalueerd en geminimaliseerd te worden.<br />
Hierbij dient ook aandacht te worden besteed aan<br />
voedsel, dat medewerkers van thuis hebben<br />
meegenomen en aan persoonlijke eigendommen.<br />
3.4.3 Er dienen regels en voorzieningen te zijn voor een<br />
correcte omgang met persoonlijke eigendommen,<br />
met door personeel meegebracht voedsel, met<br />
voedsel uit een kantine en voedsel uit automaten.<br />
Het voedsel mag alleen in daarvoor aangewezen<br />
ruimtes opgeborgen en/of genuttigd worden.<br />
3.4.4 Het bedrijf voorziet in geschikte kleedruimtes voor<br />
medewerkers, werknemers van derden en bezoekers.<br />
Waar nodig worden buitenkleding en<br />
beschermende kleding gescheiden van elkaar<br />
opgeslagen.<br />
3.4.5 Toiletten mogen geen directe toegang hebben tot<br />
ruimtes waar met voedselproducten gewerkt<br />
wordt. De toiletten dienen adequate voorzieningen<br />
te hebben om de handen te wassen. Sanitaire<br />
faciliteiten dienen over een adequate natuurlijke of<br />
mechanische ventilatie te beschikken. Mechanische<br />
luchtstroming van een gecontamineerde<br />
ruimte naar een schone ruimte dient vermeden te<br />
worden.<br />
3.4.6 Bij de ingang van de productieruimtes, op andere<br />
plaatsen in de productieruimtes en in de personeelsfaciliteiten<br />
dienen adequate voorzieningen<br />
aanwezig te zijn voor de handhygiëne. Op basis<br />
van een risicoanalyse en een beoordeling van de<br />
concrete risico’s worden andere afdelingen (zoals<br />
een verpakkingsafdeling) op vergelijkbare wijze<br />
uitgerust.<br />
3.4.7 Faciliteiten om de handen te wassen dienen<br />
minimaal het volgende te omvatten:<br />
– stromend drinkwater van een geschikte temperatuur;<br />
– vloeibare zeep;<br />
– geschikte middelen om de handen te drogen.<br />
3.4.8 Daar waar zeer bederfelijke voedselproducten<br />
worden verwerkt, gelden de volgende extra eisen<br />
voor de handhygiëne:<br />
– handcontactvrije kranen;<br />
– desinfectie voor de handen;<br />
– adequate hygiënevoorzieningen;<br />
– borden/pictogrammen, die de eisen m.b.t. tot de<br />
handhygiëne benadrukken;<br />
– afvalbak, die geopend kan worden zonder de<br />
handen te gebruiken (voetpedaal).<br />
3.4.9 Op basis van een risicoanalyse en een beoordeling<br />
van de daaruit afgeleide risico’s dient er een<br />
programma te zijn om de effectiviteit van de<br />
handhygiëne te controleren.<br />
A B C D Opmerkingen<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
✂
✂<br />
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 BIJLAGE 141<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
3.4.10 Kleedruimtes zijn zodanig gesitueerd, dat zij<br />
directe toegang bieden tot de afdelingen/ruimtes<br />
waar voedselproducten worden verwerkt. Op<br />
basis van een gevarenanalyse en de beoordeling<br />
van de daaruit afgeleide risico’s dienen uitzonderingen<br />
gerechtvaardigd en gemanaged te worden.<br />
3.4.11 Daar waar de gevarenanalyse en de beoordeling<br />
van de daaruit afgeleide risico’s een noodzaak<br />
daartoe aantonen, dienen reinigingsvoorzieningen<br />
beschikbaar te zijn en gebruikt te worden voor<br />
laarzen, schoeisel en andere beschermende<br />
kleding.<br />
4 Planning en productieproces<br />
4.1 Contractuele overeenkomst<br />
4.1.1 De eisen en verplichtingen, die tussen de contractpartners<br />
vastgelegd worden, dienen overeengekomen<br />
te zijn en op hun aanvaardbaarheid getoetst<br />
te worden, voordat een leveringscontract gesloten<br />
kan worden. Alle bepalingen die betrekking<br />
hebben op de kwaliteit en voedselveiligheid,<br />
dienen bekend te zijn en aan alle relevante<br />
afdelingen doorgegeven te zijn.<br />
4.1.2 Wijzingen in de bestaande contractuele overeenkomsten<br />
dienen schriftelijk vastgelegd te worden<br />
en tussen de contactpartners gecommuniceerd te<br />
worden.<br />
4.2 Specificaties en formules<br />
4.2.1 Specificaties<br />
4.2.1.1 Voor alle eindproducten dienen specificaties<br />
beschikbaar en geïmplementeerd te zijn. De<br />
specificaties dienen actueel en ondubbelzinnig te<br />
zijn en dienen te voldoen aan alle wettelijke<br />
verplichtingen en klanteisen.<br />
4.2.1.2<br />
KO<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
KO no. 4: Er dienen specificaties beschikbaar te<br />
zijn voor alle grondstoffen (grondstoffen/ingredienten,<br />
additieven, verpakkingsmaterialen, herverwerking).<br />
De specificaties dienen actueel en<br />
ondubbelzinnig te zijn en dienen te voldoen aan<br />
alle wettelijke verplichtingen en – indien van<br />
toepassing – klanteisen.<br />
4.2.1.3 Daar waar de klanten dit eisen, dienen de<br />
productspecificaties formeel overeengekomen te<br />
worden.<br />
4.2.1.4 Specificaties en/of hun inhoud dienen in de relevante<br />
afdelingen/ruimtes beschikbaar te zijn en<br />
zijn toegankelijk voor alle relevante medewerkers.<br />
4.2.1.5 Er dient een procedure te zijn voor de opstelling,<br />
wijziging en goedkeuring van specificaties voor<br />
alle delen van het proces. Deze dient een voorlopige<br />
acceptatie door de klant te omvatten, indien<br />
de specificaties met klanten overeengekomen<br />
worden.<br />
A B C D Opmerkingen
142 BIJLAGE International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
4.2.1.6 De specificatie beheers procedures dienen de<br />
update van eindproductspecificaties te omvatten<br />
in geval van wijziging:<br />
– van grondstoffen;<br />
– van formules/recepten;<br />
– van processen, die van invloed zijn op het<br />
eindproduct;<br />
– van verpakkingen, die van invloed zijn op het<br />
eindproduct.<br />
4.2.2 Formule/recepten<br />
4.2.2.1<br />
KO<br />
KO no. 5: Wanneer er klantovereenkomsten<br />
bestaan, met betrekking tot de productformulering/recepten<br />
en technologische eisen, dienen<br />
deze te worden nageleefd.<br />
4.3. Productontwikkeling/productwijziging/wijziging van productieprocessen<br />
4.3.1 Er is een procedure productontwikkeling aanwezig,<br />
waarin het uitvoeren van een risicoanalyse<br />
volgens de HACCP-principes een onderdeel is en<br />
die overeenkomt met het HACCP-systeem.<br />
4.3.2 Productsamenstelling, productieprocessen,<br />
procesparameters en de naleving van de producteisen<br />
moeten vastliggen en gewaarborgd zijn<br />
door het uitvoeren van proefproducties en<br />
producttesten.<br />
4.3.3 Er dienen houdbaarheidsonderzoek of adequate<br />
andere processen uitgevoerd te worden, waarbij<br />
rekening wordt gehouden met de productsamenstelling,<br />
de verpakking, de productie en de<br />
aangegeven omgevingsfactoren. Er dienen op<br />
basis daarvan “Tenminste HoudbaarTot (THT)”- of<br />
“Te GebruikenTot (TGT)”-data vastgelegd te<br />
worden.<br />
4.3.4 Bij het vaststellen en valideren van de houdbaarheid<br />
van het product (inclusief producten met een<br />
lange houdbaarheid, die voorzien zijn van een<br />
THT-datum), wordt ook rekening gehouden met de<br />
resultaten van organoleptische testen.<br />
4.3.5 Bij productontwikkeling wordt rekening gehouden<br />
met de resultaten van organoleptische beoordelingen.<br />
4.3.6 Er dient een proces te zijn om te waarborgen dat<br />
de etikettering voldoet aan de actuele wetgeving<br />
van het land van bestemming en de klanteisen.<br />
4.3.7 Aanbevelingen voor bereiding en/of gebruik van<br />
de levensmiddelen zijn vastgelegd. Waar nodig,<br />
zijn klanteisen hierin meegenomen.<br />
4.3.8 Het bedrijf dient d.m.v. een aantoonbare studie<br />
en/of relevante proeven de voedingswaarde-informatie<br />
of claims op de etiketten te valideren. Dit<br />
geldt zowel voor nieuwe producten alsook voor de<br />
periode, dat een product op de markt is.<br />
4.3.9 De voortgang en resultaten van productontwikkelingen<br />
worden op gepaste wijze geregistreerd.<br />
A B C D Opmerkingen<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
✂
✂<br />
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 BIJLAGE 143<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
4.3.10 Het bedrijf dient ervoor te zorgen, dat de procesinstellingen<br />
bij veranderingen in de samenstelling<br />
van het product inclusief herverwerking en<br />
verpakkingen, beoordeeld worden om te waarborgen<br />
dat voldaan wordt aan de producteisen.<br />
4.4 Inkoop<br />
4.4.1 Algemene inkoop<br />
4.4.1.1 Het bedrijf dient de inkoopprocessen te beheersen<br />
opdat alle extern ingekochte materialen en<br />
diensten, die van invloed zijn op de voedselveiligheid<br />
en kwaliteit, aan de gestelde eisen voldoen.<br />
Daar waar een bedrijf ervoor kiest processen uit te<br />
besteden, die van invloed kunnen zijn op de<br />
voedselveiligheid en kwaliteit, dient het bedrijf de<br />
beheersing over dergelijke processen te waarborgen.<br />
De beheersing over dergelijke uitbestede<br />
processen dient geïdentificeerd en gedocumenteerd<br />
te zijn binnen het managementsysteem voor<br />
voedselveiligheid en kwaliteit.<br />
4.4.1.2 Er dient een procedure te zijn voor de goedkeuring<br />
en beoordeling van leveranciers (intern en extern)<br />
en (gedeeltelijk) uitbestede productie.<br />
4.4.1.3 De procedure voor de goedkeuring en beoordeling<br />
van leveranciers omvat duidelijke beoordelingscriteria,<br />
zoals: audits, analysecertificaten, leveranciersbetrouwbaarheid,<br />
klachtenafhandeling en het<br />
vereiste prestatieniveau.<br />
4.4.1.4 De resultaten van de leveranciersbeoordelingen<br />
dienen regelmatig geëvalueerd te worden. Deze<br />
evaluatie dient gebaseerd te zijn op een gevarenanalyse<br />
en de beoordeling van de daaruit afgeleide<br />
risico’s. Er zijn registraties van deze evaluaties<br />
en de acties die ondernomen worden als<br />
gevolg van deze beoordelingen.<br />
4.4.1.5 De ingekochte producten en diensten worden<br />
gecontroleerd om te zien of ze conform de<br />
bestaande specificaties zijn. Het controleschema<br />
houdt tenminste rekening met de volgende<br />
criteria: de producteisen, de leveranciersstatus<br />
(volgens zijn beoordeling) en de invloed van de<br />
ingekochte grondstoffen op het eindproduct.<br />
Wanneer de herkomst in de specificatie genoemd<br />
wordt, dient deze eveneens gecontroleerd te<br />
worden.<br />
4.4.1.6 De ingekochte diensten worden gecontroleerd om<br />
te zien of ze conform de bestaande specificaties<br />
zijn. Het controleschema dient tenminste de<br />
volgende aandachtspunten te omvatten: de eisen<br />
aan de betreffende diensten, de leveranciersstatus<br />
(volgens zijn beoordeling) en de invloed van de<br />
diensten op het eindproduct.<br />
4.4.2 Handel in gereed product/artikelen<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
A B C D Opmerkingen
144 BIJLAGE International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
4.4.2.1 Wanneer een bedrijf handelt in door anderen<br />
geproduceerde goederen, moet gewaarborgd<br />
worden dat er een proces voor de goedkeuring en<br />
beoordeling van leveranciers aanwezig is en geïmplementeerd<br />
is.<br />
4.4.2.2 In geval van handel in dergelijke goederen moet<br />
het proces voor de goedkeuring en beoordeling<br />
van leveranciers duidelijke beoordelingscriteria<br />
omvatten zoals: audits, analysecertificaten,<br />
leveranciersbetrouwbaarheid, klachtenafhandeling<br />
en het vereiste prestatieniveau.<br />
4.4.2.3 In geval van private label-producten moet de<br />
goedkeuring van toeleveranciers van halffabrikaten<br />
en eindproducten gebaseerd zijn op een<br />
systeem dat aan de eisen van de klant voldoet.<br />
4.5 Productverpakking<br />
4.5.1 Op basis van de gevarenanalyse, de beoordeling<br />
van de daaruit afgeleide risico’s en het beoogde<br />
gebruik dient het bedrijf de belangrijkste parameters<br />
voor het verpakkingsmateriaal te bepalen.<br />
4.5.2 Er dienen gedetailleerde specificaties te bestaan<br />
voor alle verpakkingsmaterialen, die voldoen aan<br />
de actuele relevante wet- en regelgevingen.<br />
4.5.3 Voor alle verpakkingsmaterialen, die van invloed<br />
kunnen zijn op producten, moeten conformiteitscertificaten<br />
bestaan, die voldoen aan de actuele<br />
wettelijke eisen. In gevallen waarin geen specifieke<br />
wettelijke eisen van toepassing zijn, moeten<br />
bewijzen beschikbaar zijn om aan te tonen, dat<br />
verpakkingsmateriaal geschikt is voor het<br />
beoogde gebruik. Dit geldt voor verpakkingen, die<br />
direct contact hebben met grondstoffen, halffabrikaten<br />
en eindproducten en daar invloed op<br />
zouden kunnen uitoefenen.<br />
4.5.4 Op basis van de gevarenanalyse en de beoordeling<br />
van de daaruit afgeleide risico’s, dient het<br />
bedrijf de geschiktheid van het verpakkingsmateriaal<br />
voor elk relevant product te verifiëren (bijv.<br />
met organoleptische onderzoeken, opslagtesten,<br />
chemische analyses, migratietesten).<br />
4.5.5 Het bedrijf dient te waarborgen, dat de gebruikte<br />
verpakking geschikt is voor het te verpakken<br />
product. Het gebruik van geschikte verpakking<br />
dient regelmatig gecontroleerd te worden en de<br />
controles worden gedocumenteerd.<br />
4.5.6 De informatie op etiketten dient leesbaar en<br />
onuitwisbaar te zijn en dient te voldoen aan de<br />
overeengekomen klantspecificaties voor het<br />
product. Dit dient periodiek gecontroleerd te<br />
worden en de controles moeten gedocumenteerd<br />
worden.<br />
4.6. Fabriekslocatie<br />
A B C D Opmerkingen<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
✂
✂<br />
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 BIJLAGE 145<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
4.6.1 Het bedrijf dient te onderzoeken in hoeverre de<br />
fabrieksomgeving (zoals grond en lucht) een negatieve<br />
invloed kan hebben op de voedselveiligheid<br />
en kwaliteit van het product. Wanneer vastgesteld<br />
wordt, dat de productveiligheid en kwaliteit in<br />
gevaar zouden kunnen komen, moeten geëigende<br />
maatregelen genomen worden. De effectiviteit van<br />
de genomen maatregelen moet periodiek geëvalueerd<br />
worden (voorbeelden: extreem stoffige lucht,<br />
sterke geur).<br />
4.7 Buitenterrein<br />
4.7.1 Het buitenterrein dient schoon en netjes gehouden<br />
te worden.<br />
4.7.2 Alle buitenterreinen van de fabriek moeten goed<br />
onderhouden zijn. Indien natuurlijke afwatering<br />
niet voldoende is, dient een geschikt drainagesysteem<br />
geïnstalleerd te zijn.<br />
4.7.3 Buitenopslag moet tot een minimum beperkt<br />
worden. Wanneer goederen buiten worden<br />
opgeslagen, moeten een gevarenanalyse en een<br />
beoordeling van gerelateerde risico’s worden<br />
uitgevoerd, om te garanderen dat er geen risico<br />
op productbesmetting is of een negatieve invloed<br />
op de voedselveiligheid en kwaliteit.<br />
4.8 Lay-out van de fabriek en routing<br />
4.8.1 Er dienen overzichten beschikbaar te zijn, die<br />
duidelijk de flow beschrijven van eindproducten,<br />
verpakkingsmaterialen, grondstoffen, personeel,<br />
water, etc. Er dient een plattegrond beschikbaar te<br />
zijn waarop alle gebouwen van de locatie ingetekend<br />
zijn.<br />
4.8.2 De routing van het proces, van de ontvangst van<br />
goederen tot en met de verzending, is zodanig<br />
georganiseerd, dat besmetting van grondstoffen,<br />
verpakkingen, halffabrikaten en eindproducten<br />
wordt voorkomen. Het risico op kruisbesmetting<br />
wordt geminimaliseerd door effectieve maatregelen.<br />
4.8.3 Microbiologisch gevoelige productieruimtes<br />
dienen zodanig geëxploiteerd en bewaakt te<br />
worden, dat de productveiligheid niet in gevaar<br />
kan komen.<br />
4.8.4 Laboratoriumfaciliteiten en procescontroles<br />
mogen de productveiligheid niet in gevaar<br />
brengen.<br />
4.9 Constructieve eisen aan productie- en opslagruimtes<br />
4.9.1 Eisen ten aanzien van constructie<br />
4.9.1.1 Ruimtes, waar voedingsmiddelen worden voorbereid,<br />
behandeld, geproduceerd en opgeslagen,<br />
dienen zo ontworpen en geconstrueerd te zijn, dat<br />
de voedselveiligheid gewaarborgd is.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
A B C D Opmerkingen
146 BIJLAGE International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
4.9.2 Muren<br />
4.9.2.1 Muren zijn ontworpen en geconstrueerd om<br />
vuilophopingen, condensatie en schimmelvorming<br />
te voorkomen en de schoonmaak te vergemakkelijken.<br />
4.9.2.2 De oppervlakken van de muren moeten in goede<br />
conditie en gemakkelijk schoon te maken zijn. De<br />
oppervlakken moeten ondoordringbaar en slijtvast<br />
zijn.<br />
4.9.2.3 De overgangen tussen muren, voeren en plafonds<br />
zijn ontworpen om schoonmaak te vergemakkelijken.<br />
4.9.3 Vloeren<br />
4.9.3.1 Vloeren dienen ontworpen te zijn om aan de<br />
productievereisten te voldoen en dienen in een<br />
goede conditie en gemakkelijk schoon te maken te<br />
zijn. De oppervlakken zijn ondoorlaatbaar en<br />
slijtvast.<br />
4.9.3.2 Hygiënische afvoer van afvalwater is gewaarborgd.<br />
Drainagesystemen zijn ontworpen om<br />
schoonmaak te vergemakkelijken en het risico op<br />
productbesmetting te minimaliseren (bijv. door<br />
binnendringen van ongedierte).<br />
4.9.3.3 Water of andere vloeistoffen dienen door geëigende<br />
maatregelen zonder problemen te kunnen<br />
wegstromen. De vorming van plassen dient<br />
vermeden te worden.<br />
4.9.3.4 In voedselverwerkende afdelingen, dienen<br />
machines en leidingen zo gepositioneerd te<br />
worden, dat afvalwater zoveel mogelijk rechtstreeks<br />
naar een afvoer geleid wordt.<br />
4.9.4 Plafonds/overkappingen<br />
4.9.4.1 Plafonds (of, in gevallen waar geen plafond<br />
aanwezig is, de onderkant van het dak) en overkappingen<br />
(inclusief pijpen, kabels, lampen etc.)<br />
zijn zodanig ontworpen en geconstrueerd, dat de<br />
ophoping van vuil geminimaliseerd wordt en het<br />
risico op fysieke en/of microbiologische contaminatie<br />
vermeden wordt.<br />
4.9.4.2 Bij verlaagde plafonds is er toegang tot de loze<br />
ruimte om schoonmaak, onderhoud en inspecties<br />
in het kader van de ongediertebestrijding te<br />
vergemakkelijken.<br />
4.9.5 Ramen en andere openingen<br />
4.9.5.1 Ramen en andere openingen zijn ontworpen en<br />
geconstrueerd om de ophoping van vuil te<br />
voorkomen en dienen in een goede conditie<br />
gehouden te worden.<br />
4.9.5.2 Indien er een risico op contaminatie bestaat,<br />
dienen ramen en dakramen tijdens de productie<br />
dicht en afgesloten te blijven.<br />
A B C D Opmerkingen<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
✂
✂<br />
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 BIJLAGE 147<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
4.9.5.3 Indien ramen en dakramen ontworpen zijn om als<br />
ventilatie-opening te dienen, dan moeten deze voorzien<br />
zijn van eenvoudig afneembare, deugdelijke<br />
horren of moeten alternatieve maatregelen worden<br />
genomen om elke besmetting te voorkomen.<br />
4.9.5.4 In ruimtes waar met onverpakte producten<br />
gewerkt wordt, dienen de ramen beschermd te<br />
zijn tegen breuk.<br />
4.9.6 Deuren en poorten<br />
4.9.6.1 Deuren en poorten dienen in goede staat te zijn<br />
(bijv. geen splinterende delen of afbladderende<br />
verf, geen roest) en moeten gemakkelijk schoon te<br />
maken zijn.<br />
4.9.6.2 Buitendeuren en poorten dienen zodanig geconstrueerd<br />
te zijn, dat ongedierte niet kan binnendringen.<br />
Indien mogelijk moeten de deuren en<br />
poorten zelfsluitend zijn.<br />
4.9.7 Verlichting<br />
4.9.7.1 Alle werkruimtes dienen afdoende verlicht te zijn.<br />
4.9.7.2 Alle verlichting dient beschermd te zijn tegen<br />
breuk en zo geïnstalleerd zijn, dat het risico op<br />
breuk minimaal is.<br />
4.9.8 Luchtbehandeling/ventilatie<br />
4.9.8.1 In alle ruimtes dient afdoende natuurlijke en/of<br />
kunstmatige ventilatie aanwezig te zijn.<br />
4.9.8.2 Ventilatiesystemen zijn zodanig geïnstalleerd, dat<br />
filters en andere onderdelen, die schoongemaakt<br />
of vervangen moeten worden, gemakkelijk<br />
toegankelijk zijn.<br />
4.9.8.3 Luchtbeheersingssystemen en kunstmatig<br />
gegenereerde luchtstromingen mogen geen<br />
productveiligheids- of kwaliteitsrisico’s met zich<br />
meebrengen.<br />
4.9.8.4 In ruimtes, waar aanzienlijke hoeveelheden stof<br />
worden gegenereerd, dient een installatie voor<br />
stofafzuiging aanwezig te zijn.<br />
4.9.9 Watervoorziening<br />
4.9.9.1 Water, dat als ingrediënt gebruikt wordt in het<br />
productieproces of voor reinigingen, dient van<br />
drinkwaterkwaliteit te zijn en dient in voldoende<br />
mate beschikbaar te zijn. Dit geldt ook voor stoom<br />
en ijs, als deze binnen de productieomgeving<br />
worden gebruikt. Er dient te allen tijde een adequate<br />
drinkwatervoorziening beschikbaar te zijn.<br />
4.9.9.2 Gerecycled water dat wordt gebruikt in het proces,<br />
mag geen risico op productbesmetting veroorzaken.<br />
Het water dient te voldoen aan de toepasselijke<br />
wettelijke eisen voor drinkwater. Er dienen<br />
registraties van alle analyseresultaten beschikbaar<br />
te zijn.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
A B C D Opmerkingen
148 BIJLAGE International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
4.9.9.3 De kwaliteit van water, stoom of ijs dient bewaakt<br />
te worden volgens een op risico’s gebaseerd<br />
monsternameplan.<br />
4.9.9.4 Water, dat niet van drinkwaterkwaliteit is, dient<br />
getransporteerd te worden in aparte, duidelijk<br />
gemarkeerde leidingen. Dergelijke watertransportleidingen<br />
mogen niet aangesloten zijn op het<br />
drinkwatersysteem. Die leidingen mogen het niet<br />
mogelijk maken dat terugstromend water drinkwatervoorzieningen<br />
of de fabrieksomgeving verontreinigt.<br />
4.9.10 Perslucht<br />
4.9.10.1 De kwaliteit van perslucht, die in direct contact<br />
komt met voedsel of primaire verpakkingsmaterialen,<br />
dient bewaakt te worden op basis van een<br />
gevarenanalyse en een beoordeling van de<br />
gerelateerde risico’s.<br />
4.9.10.2 Perslucht mag geen contaminatierisico’s opleveren.<br />
4.10 Reiniging en desinfectie<br />
4.10.1 Op basis van een gevarenanalyse en een beoordeling<br />
van de relevante risico’s dienen reinigings- en<br />
desinfectieplanningen opgesteld en geïmplementeerd<br />
te worden. Deze dienen het volgende te<br />
omvatten:<br />
– doelstellingen;<br />
– verantwoordelijkheden;<br />
– de gebruikte producten en de gebruiksaanwijzingen;<br />
– de te reinigen en/of desinfecteren ruimtes;<br />
– de reinigingsfrequentie;<br />
– documentatievereisten;<br />
– gevarensymbolen (indien nodig).<br />
4.10.2 Reinigings- en desinfectieschema’s dienen<br />
geïmplementeerd en gedocumenteerd te<br />
worden.<br />
4.10.3 Alleen gekwalificeerd personeel mag de reinigingen<br />
en desinfecties uitvoeren. De medewerk(st)ers<br />
worden regelmatig getraind in de uitvoering van<br />
de schoonmaakschema’s.<br />
4.10.4 De effectiviteit en veiligheid van de reinigings- en<br />
desinfectiemaatregelen op basis van de gevarenanalyse<br />
en de beoordeling van de relevante<br />
risico’s dienen geverifieerd en geregistreerd te<br />
worden volgens een bemonsteringsschema,<br />
waarvoor gepaste procedures aanwezig zijn. De<br />
corrigerende acties die hieruit kunnen volgen,<br />
worden geregistreerd.<br />
4.10.5 De reinigings- en desinfectieschema’s dienen zo<br />
nodig herzien en aangepast te worden, wanneer<br />
van product gewisseld wordt of proces- of<br />
reinigingsapparatuur vervangen wordt.<br />
A B C D Opmerkingen<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
✂
✂<br />
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 BIJLAGE 149<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
4.10.6 De beoogde wijze van gebruik voor reinigingshulpmiddelen<br />
dient duidelijk omschreven te zijn.<br />
Reinigingshulpmiddelen dienen zodanig gebruikt<br />
te worden, dat contaminaties vermeden worden.<br />
4.10.7 Er dienen actuele veiligheidsbladen (Material<br />
Safety Data Sheets = MSDS) en instructies voor<br />
het gebruik van alle chemicaliën en schoonmaakmiddelen<br />
beschikbaar te zijn. De voor de schoonmaak<br />
verantwoordelijke medewerk(st)ers dienen<br />
te kunnen aantonen, dat zij bekend zijn met de<br />
betreffende instructies. Deze instructies dienen<br />
altijd ter plaatse aanwezig te zijn.<br />
4.10.8 Reinigingsmiddelen dienen duidelijk gelabeld te<br />
zijn en correct gebruikt en opgeslagen te worden<br />
om contaminatie te vermijden.<br />
4.10.9 Reinigingsactiviteiten dienen plaats te vinden als<br />
er geen productie is. Indien dit niet mogelijk is,<br />
worden deze activiteiten dusdanig uitgevoerd,<br />
dat ze geen negatieve invloed hebben op het<br />
product.<br />
4.10.10 Wanneer een bedrijf een externe dienstverlener<br />
inhuurt voor de reinigings- en desinfectieactiviteiten,<br />
moeten alle in paragraaf 4.10 gespecificeerde<br />
eisen duidelijk in het betreffende contract opgenomen<br />
te worden.<br />
4.11 Afvalverwijdering<br />
4.11.1 Er dient een procedure voor afval beheer en<br />
verwijdering gedefinieerd en geïmplementeerd te<br />
zijn om kruisbesmettingen te vermijden.<br />
4.11.2 Afvalverwijdering dient te voldoen aan alle<br />
relevante wettelijke eisen.<br />
4.11.3 Productresten en ander afval dienen zo snel<br />
mogelijk verwijderd te worden uit de ruimtes waar<br />
voedingsmiddelen worden verwerkt. Het ophopen<br />
van afval moet vermeden worden.<br />
4.11.4 Vuilniscontainers dienen duidelijk gemarkeerd,<br />
juist ontwerp, in goede staat, gemakkelijk schoon<br />
te houden en, waar nodig, gedesinfecteerd te<br />
zijn.<br />
4.11.5 Ruimtes voor het verzamelen van afval en containers<br />
(inclusief perscontainers) zijn dusdanig<br />
ontworpen, dat ze schoongemaakt kunnen worden<br />
om zo het aantrekken van ongedierte te minimaliseren.<br />
4.11.6 Afval wordt ingezameld in gescheiden containers,<br />
die afgestemd zijn op de beoogde wijze van afvoer<br />
en verwerking. Dergelijk afval wordt alleen<br />
verwijderd door bedrijven, die hiervoor een<br />
vergunning hebben. Het bedrijf houdt registraties<br />
bij van het afgevoerde afval.<br />
4.12 Risico’s van productvreemde materialen, metaal, gebroken glas en hout<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
A B C D Opmerkingen
150 BIJLAGE International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
4.12.1<br />
KO<br />
KO no. 6: Op basis van de gevarenanalyse en de<br />
beoordeling van de relevante risico’s dienen<br />
procedures gedefinieerd en geïmplementeerd te<br />
zijn om contaminatie met vreemde voorwerpen<br />
en materialen te vermijden. Besmette producten<br />
dienen als non-conforme producten behandeld te<br />
worden.<br />
4.12.2 In alle ruimtes/afdelingen (bijv. voor verwerking<br />
van grondstoffen, productie, verpakking en<br />
opslag) waarvoor in de gevarenanalyse en de<br />
beoordeling van de relevante risico’s vastgesteld<br />
is, dat er zich een potentieel risico op productbesmetting<br />
kan voordoen, dient het gebruik van hout<br />
uitgesloten te worden. Daar waar het gebruik van<br />
hout niet kan worden vermeden, maar het risico<br />
beheerst kan worden, dient het hout in goede<br />
staat en schoon te zijn.<br />
4.12.3 In gevallen, waar detectoren voor metalen en/of<br />
andere vreemde materialen vereist zijn, moeten<br />
deze zo geïnstalleerd zijn, dat een maximale<br />
detectie-efficiency gegarandeerd is om contaminaties<br />
te vermijden. De detectoren dienen periodiek<br />
onderhouden te worden om storingen en werkingsfouten<br />
te vermijden.<br />
4.12.4 Mogelijk gecontamineerde producten moeten<br />
geïsoleerd/apart gezet worden. Alleen hiertoe<br />
bevoegde medewerkers hebben toegang tot deze<br />
producten en zij nemen actie voor de verdere<br />
verwerking of controle van deze gecontamineerde<br />
producten volgens gedefinieerde procedures.<br />
Na deze controle dienen besmette producten<br />
als non-conforme producten behandeld te worden.<br />
4.12.5 De vereiste nauwkeurigheid van detectoren dient<br />
gespecificeerd te worden. De controles op de<br />
juiste werking van detectoren dienen regelmatig<br />
uitgevoerd te worden. Indien een detector voor<br />
metaal of vreemde materialen, defect of in storing<br />
is, moeten corrigerende acties gedefinieerd,<br />
geïmplementeerd en gedocumenteerd worden.<br />
4.12.6 Als speciale apparatuur of methodes worden<br />
gebruikt om vreemde materialen te detecteren,<br />
dient naar behoren gevalideerd en goed onderhouden<br />
te zijn.<br />
4.12.7 In alle ruimtes/afdelingen voor de handling van<br />
grondstoffen, verwerking, verpakking en opslag,<br />
waarvoor in de gevarenanalyse en de beoordeling<br />
van de relevante risico’s vastgesteld is dat er zich<br />
een potentieel risico op productbesmetting kan<br />
voordoen, dient het gebruik van glas en broze<br />
materialen uitgesloten te zijn. Als de aanwezigheid<br />
van glas of broos plastic niet vermeden kan<br />
worden, dienen geëigende maatregelen ter<br />
bescherming tegen breuk genomen te zijn.<br />
A B C D Opmerkingen<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
✂
✂<br />
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 BIJLAGE 151<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
4.12.8 Alle vaste voorwerpen van/met glas/broos<br />
materiaal, die aanwezig zijn in ruimtes voor grondstoffen,<br />
productie, verpakking en opslag, dienen in<br />
een glasregister vermeld te zijn, inclusief de<br />
exacte plaats waar zij zich bevinden. De staat van<br />
de voorwerpen in dit register dient regelmatig<br />
beoordeeld en geregistreerd te worden. De<br />
argumentatie voor de frequentie van deze controles<br />
dient gedocumenteerd te zijn.<br />
4.12.9 Glasbreuk en breuk van broze materialen<br />
dient geregistreerd te worden. Uitzonderingen<br />
dienen beargumenteerd en gedocumenteerd te<br />
zijn.<br />
4.12.10 Er dienen procedures aanwezig te zijn, die<br />
beschrijven welke maatregelen moeten worden<br />
genomen in geval van glasbreuk van bijv. glazen<br />
verpakkingen en vergelijkbaar materiaal. De te<br />
nemen maatregelen omvatten o.a. de identificatie<br />
van de partij goederen, die geblokkeerd moet<br />
worden, de benoeming van de bevoegde<br />
medewerk(st)ers, het schoonmaken van de<br />
productieomgeving en het vrijgeven van de<br />
productielijn voor verdere productie.<br />
4.12.11 Op basis van een gevarenanalyse en de beoordeling<br />
van de daaruit afgeleide risico’s dienen<br />
preventieve maatregelen genomen te zijn voor<br />
de omgang met glazen verpakkingen, glazen<br />
containers of andere soorten containers in het<br />
productieproces (omdraaien, schoonblazen,<br />
spoelen etc.). Na dergelijke processtappen is een<br />
verder risico op productbesmetting niet meer<br />
toegestaan.<br />
4.12.12 Als d.m.v. visuele inspectie vreemde materialen<br />
worden gedetecteerd, dient het personeel daarin<br />
getraind en geïnstrueerd te zijn. De samenstelling<br />
van het personeel dient met een dusdanige<br />
frequentie afgewisseld te worden, dat de effectiviteit<br />
van dit proces optimaal blijft.<br />
4.13 Controle op ongedierte/ongediertebestrijding<br />
4.13.1 Het bedrijf dient een systeem voor de ongediertepreventie<br />
en -bestrijding te implementeren.<br />
Dit dient aan de wettelijke eisen te voldoen en<br />
minimaal met het volgende rekening te houden:<br />
– de fabrieksomgeving (potentieel ongedierte);<br />
– een plattegrond met de lokdozenlocaties<br />
(lokdozenkaart);<br />
– identificatie van de lokmiddelen/vallen op de<br />
locatie zelf;<br />
– verantwoordelijkheden, intern/extern;<br />
– gebruikte producten/middelen en hun gebruiksen<br />
veiligheidsinstructies;<br />
– de frequentie van de inspecties.<br />
Het systeem voor ongediertebestrijding dient<br />
gebaseerd te zijn op de gevarenanalyse en de<br />
beoordeling van de daaruit afgeleide risico’s.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
A B C D Opmerkingen
152 BIJLAGE International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
4.13.2 Het bedrijf beschikt over gekwalificeerd en<br />
getraind eigen personeel en/of heeft een contract<br />
met een competente externe ongediertebestrijder.<br />
Bij gebruik van een externe ongediertebestrijder<br />
zijn de noodzakelijke acties, die op de locatie<br />
worden uitgevoerd, beschreven in een schriftelijk<br />
contract.<br />
4.13.3 Inspecties in het kader van de ongediertebestrijding<br />
en de daaruit resulterende acties dienen<br />
gedocumenteerd te worden. Implementatie van de<br />
acties dient bewaakt en geregistreerd te worden.<br />
4.13.4 Lokmiddelen, vallen en insectenvangers dienen te<br />
functioneren, hun voorraad moet voldoende zijn<br />
en op een geschikte plek geplaatst kunnen<br />
worden. Zij dienen zodanig geconstrueerd en<br />
gepositioneerd te zijn, dat er geen contaminatierisico<br />
kan optreden.<br />
4.13.5 Binnenkomende leveringen worden bij aankomst<br />
onderzocht op aanwezigheid van ongedierte. Elke<br />
aantasting/besmetting wordt vastgelegd. In geval<br />
van aantasting/besmetting dienen bestrijdings-/beheersingsmaatregelen<br />
te worden<br />
genomen.<br />
4.13.6 De effectiviteit van de ongediertebestrijding dient<br />
bewaakt te worden met behulp van regelmatige<br />
trendanalyses.<br />
4.14 Goederenontvangst en opslag<br />
4.14.1 Alle inkomende goederen, incl. verpakkingsmaterialen<br />
en etiketten, dienen volgens een vastgesteld<br />
inspectieplan op overeenstemming met de<br />
relevante specificaties gecontroleerd te worden.<br />
Het inspectieplan dient op de risico’s gebaseerd te<br />
zijn. De testresultaten dienen gedocumenteerd te<br />
worden.<br />
4.14.2 De opslagcondities van grondstoffen, halffabrikaten,<br />
eindproducten en verpakkingen dienen in elk<br />
geval in overeenstemming te zijn met de producteisen<br />
(bijv. koeling, afgedekt ter bescherming) en<br />
zijn niet schadelijk voor andere producten.<br />
4.14.3 Grondstoffen, halffabrikaten, eindproducten en<br />
verpakkingsmaterialen worden zodanig opgeslagen<br />
dat het risico van kruisbesmetting wordt<br />
geminimaliseerd.<br />
4.14.4 Er dienen geëigende opslagfaciliteiten beschikbaar<br />
te zijn voor het beheer en de opslag van<br />
bedrijfs- en proceshulpmiddelen en hulpstoffen.<br />
Het voor het management van de opslagfaciliteiten<br />
verantwoordelijke personeel dient daarvoor<br />
opgeleid te zijn.<br />
4.14.5 Alle producten dienen duidelijk geïdentificeerd te<br />
zijn. De producten dienen gebruikt te worden in<br />
overeenstemming met de principes ‘first in/first<br />
out’ en/of ‘first expired/first out’. (eerste in/eerste<br />
uit, kortste houdbaarheid/eerste uit)<br />
A B C D Opmerkingen<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
✂
✂<br />
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 BIJLAGE 153<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
4.14.6 Als een bedrijf een externe dienstverlener inhuurt<br />
voor de opslag, moet deze dienstverlener werken<br />
volgens de eisen van <strong>IFS</strong> Logistics. Wanneer de<br />
externe dienstverlener niet volgens <strong>IFS</strong> Logistics<br />
gecertificeerd is, dient deze aan alle relevante<br />
eisen te voldoen, die binnen de eigen magazijnactiviteiten<br />
van het bedrijf ook gelden. Dit dient<br />
duidelijk aangegeven te zijn in het betreffende<br />
contract.<br />
4.15 Transport<br />
4.15.1 Voordat vrachtwagens beladen worden, wordt<br />
hun conditie gecontroleerd (zoals: afwezigheid<br />
van vreemde geuren, aanwezigheid van veel stof,<br />
ongunstige vochtigheid, ongedierte, schimmels).<br />
Indien nodig wordt actie ondernomen.<br />
4.15.2 Er zijn procedures geïmplementeerd om productbesmetting<br />
tijdens transporten te voorkomen<br />
(voedingsmiddelen en niet-voedingsmiddelen/verschillende<br />
productcategorieën).<br />
4.15.3 Indien goederen bij een bepaalde temperatuur<br />
vervoerd moeten worden, dient voor het laden de<br />
temperatuur in het voertuig gecontroleerd en<br />
vastgelegd te worden.<br />
4.15.4 Indien goederen bij een bepaalde temperatuur<br />
vervoerd moeten worden, dient de geschikte<br />
temperatuur range tijdens transport geborgd en<br />
vastgelegd te worden.<br />
4.15.5 Er bestaat een schoonmaakschema, en indien<br />
nodig een desinfectieschema, voor alle voertuigen<br />
en apparatuur die gebruikt worden resp. wordt<br />
tijdens het laden en lossen (zoals slangen van<br />
silo-installaties). Er zijn registraties aanwezig van<br />
de genomen maatregelen.<br />
4.15.6 Laad- en losdocks hebben een voorziening om de<br />
getransporteerde producten te beschermen tegen<br />
externe invloeden.<br />
4.15.7 Indien transport wordt uitbesteed aan een externe<br />
logistieke dienstverlener, dienen alle eisen uit<br />
paragraaf 4.15 duidelijk gespecificeerd te zijn in<br />
het contract of de logistiek dienstverlener valt<br />
onder de eisen van <strong>IFS</strong> Logistics.<br />
4.15.8 De veiligheid van transportvoertuigen dient<br />
adequaat gewaarborgd te worden.<br />
4.16 Onderhoud en reparatie<br />
4.16.1 Er dient een geschikt onderhoudssysteem aanwezig<br />
te zijn, voor alle machines en apparaten<br />
(inclusief transport), die onontbeerlijk zijn voor de<br />
juiste producteisen. Dit geldt zowel voor intern als<br />
voor extern uitgevoerde onderhoudswerkzaamheden.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
A B C D Opmerkingen
154 BIJLAGE International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
4.16.2 Tijdens en na onderhouds- en reparatiewerkzaamheden<br />
dient gegarandeerd te zijn, dat aan alle<br />
producteisen voldaan wordt en contaminaties<br />
voorkomen worden. Er worden registraties<br />
bijgehouden van de onderhouds- en reparatiewerkzaamheden<br />
en van de geïmplementeerde<br />
corrigerende acties.<br />
4.16.3 Alle materialen, die voor onderhoud en reparaties<br />
worden gebruikt, dienen geschikt te zijn voor het<br />
beoogde gebruiksdoel.<br />
4.16.4 Elk falen van installaties of apparatuur (inclusief<br />
transport), die onder het onderhoudssysteem<br />
vallen, dient te worden vastgelegd en geëvalueerd<br />
in het licht van eventueel noodzakelijke aanpassingen<br />
van het onderhoudssysteem.<br />
4.16.5 Tijdelijke reparaties worden zo uitgevoerd, dat de<br />
producteisen niet in het geding zijn. Dergelijke<br />
werkzaamheden worden gedocumenteerd. Als een<br />
of meer tekortkomingen geconstateerd worden,<br />
dan wordt er op korte termijn een deadline<br />
ingepland voor de oplossing van de<br />
tekortkoming(en).<br />
4.16.6 Daar waar een bedrijf een externe dienstverlener<br />
inhuurt voor onderhoud en reparaties, dienen alle<br />
door het bedrijf gespecificeerde eisen aan materialen<br />
en uitrusting duidelijk vastgelegd, gedocumenteerd<br />
en bijgehouden te worden.<br />
4.17 Apparatuur<br />
4.17.1 Apparatuur en uitrusting dient voor het beoogde<br />
gebruiksdoel ontworpen en gespecificeerd te zijn.<br />
Voordat de apparatuur of uitrusting in gebruik<br />
wordt genomen, moet geverifieerd worden of aan<br />
de producteisen wordt voldaan.<br />
4.17.2 Voor alle apparatuur, uitrusting en gereedschappen<br />
met direct contact met voedsel dienen<br />
conformiteitsverklaringen aanwezig te zijn, die<br />
voldoen aan de relevante wettelijke eisen. Als<br />
geen relevante wettelijke eisen van toepassing<br />
zijn, moeten bewijzen beschikbaar zijn om aan te<br />
tonen, dat alle apparatuur, uitrusting en gereedschappen<br />
geschikt zijn voor het beoogde gebruiksdoel.<br />
Dit is van toepassing op alle apparatuur,<br />
uitrusting en gereedschappen, die in direct contact<br />
komen met grondstoffen, halffabrikaten en<br />
eindproducten.<br />
4.17.3 Apparatuur dient zodanig ontworpen en geïnstalleerd<br />
te zijn, dat schoonmaak- en onderhoudswerkzaamheden<br />
op effectieve wijze uitgevoerd<br />
kunnen worden.<br />
4.17.4 Het bedrijf dient te waarborgen, dat alle productapparatuur<br />
in een goede toestand verkeert zonder<br />
negatieve invloed op de voedselveiligheid.<br />
A B C D Opmerkingen<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
✂
✂<br />
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 BIJLAGE 155<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
4.17.5 Het bedrijf is verplicht om de proceskarakteristieken<br />
bij veranderingen in de verwerkingsmethodes<br />
en apparatuur te beoordelen om er zeker van te<br />
zijn dat voldaan wordt aan de producteisen.<br />
4.18 Traceerbaarheid (inclusief GMO’s en allergenen)<br />
4.18.1<br />
KO<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
KO no.7: Er dient een traceerbaarheidssysteem<br />
aanwezig te zijn, dat een identificatie mogelijk<br />
maakt van productpartijen in relatie tot batches<br />
grondstoffen, verpakkingen in direct contact met<br />
voedsel en verpakkingen, die bestemd zijn voor<br />
direct contact met voedsel of waarvan direct<br />
contact met voeding verwacht mag worden. In<br />
het traceerbaarheidssysteem zijn alle relevante<br />
verwerkings- en distributiegegevens opgenomen.<br />
De traceerbaarheid dient gegarandeerd en<br />
gedocumenteerd te zijn tot aan de aflevering bij<br />
de klant.<br />
4.18.2 Er dienen ‘downstream’ gegevens beschikbaar te<br />
zijn (vanaf de productielocaties tot en met de<br />
klanten). Het tijdsbestek waarin deze gegevens<br />
voor evaluatie beschikbaar dienen te komen,<br />
dienen te voldoen aan de eisen van de klant.<br />
4.18.3 De traceerbaarheid dient geïmplementeerd te zijn<br />
om de relatie tussen batches eindproducten en<br />
hun etiketten te identificeren.<br />
4.18.4 Het traceerbaarheidssysteem dient periodiek<br />
getest te worden – minimaal eens per jaar en<br />
telkens wanneer het traceerbaarheidssysteem<br />
verandert. De test dient in beide richtingen van de<br />
stroom de traceerbaarheid te verifiëren (van<br />
geleverde producten tot grondstoffen v. v.), incl.<br />
controle van de hoeveelheden. De testresultaten<br />
dienen gedocumenteerd te worden.<br />
4.18.5 De traceerbaarheid moet geborgd zijn in alle<br />
fases, inclusief onderhanden werk, nabewerking<br />
en herverwerking.<br />
4.18.6 Tijdens de verpakking van halffabrikaten of<br />
eindproducten dienen de partijen geëtiketteerd te<br />
worden om tracering van de goederen mogelijk te<br />
maken. Indien de goederen op een later tijdstip<br />
geëtiketteerd worden, dienen de tijdelijk opgeslagen<br />
goederen te zijn voorzien van een specifiek<br />
etiket. De houdbaarheid (d.w. z. deTHTdatum/uiterste<br />
houdbaarheidsdatum) van de<br />
geëtiketteerde producten wordt berekend op basis<br />
van de originele productiebatch.<br />
4.18.7 Wanneer de klant dit vereist, dienen contra<br />
monsters, die representatief zijn voor het productie<br />
lot opgeslagen en bewaard te worden tot de<br />
uiterste houdbaarheidsdatumTHT of TGT) van het<br />
eindproduct en indien nodig gedurende een<br />
bepaalde periode na deze datum.<br />
4.19 Genetisch gemodificeerde organismen (GMO’s)<br />
A B C D Opmerkingen
156 BIJLAGE International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
4.19.1 Voor producten, die geleverd worden aan de<br />
klanten en/of landen met GMO-eisen, dient<br />
het bedrijf systemen en procedures beschikbaar<br />
te hebben om de identificatie van producten<br />
mogelijk te maken, die bestaan uit GMO’s, die<br />
GMO’s bevatten of geproduceerd zijn van<br />
GMO’s, inclusief grondstoffen, additieven en<br />
aroma’s.<br />
4.19.2 Er dienen grondstofspecificaties en leveringsdocumenten<br />
aanwezig te zijn, die de producten<br />
identificeren, die bestaan uit GMO’s, die gemaakt<br />
zijn m.b.v. GMO’s of die GMO’s bevatten. De<br />
waarborging met betrekking tot de GMO-status<br />
van grondstoffen wordt contractueel overeengekomen<br />
met de leverancier ofwel de technische<br />
documenten dienen de GMO-status te specificeren.<br />
Het bedrijf houdt een continu geactualiseerde<br />
lijst bij van alle GMO-grondstoffen die op zijn<br />
terrein gebruikt worden en die ook inzicht geeft in<br />
de mengsels/mixen en recepturen, waaraan<br />
dergelijke GMO-grondstoffen worden toegevoegd.<br />
4.19.3 Er dienen geschikte procedures te zijn om te<br />
waarborgen, dat bij de productie van producten,<br />
die bestaan uit GMO’s of GMO’s bevatten,<br />
besmetting wordt voorkomen van producten die<br />
geen GMO’s bevatten. Beheersmaatregelen<br />
moeten aanwezig zijn om kruisbesmetting met<br />
GMO’s te voorkomen. De effectiviteit van deze<br />
procedures wordt gecontroleerd op basis van<br />
testen.<br />
4.19.4 Eindproducten, die GMO’s bevatten of die als<br />
GMO-vrij geëtiketteerd zijn, worden gedeclareerd/geëtiketteerd<br />
volgens de actuele wettelijke<br />
eisen. Leveringsdocumenten dienen een verwijzing<br />
naar GMO’s te omvatten.<br />
4.19.5 Klanteisen inzake GMO-status van producten<br />
zijn duidelijk geïmplementeerd binnen het<br />
bedrijf.<br />
4.20 Allergenen en specifieke productiecondities<br />
4.20.1 Grondstofspecificaties, die allergenen bevatten<br />
die gedeclareerd moeten worden en relevant<br />
zijn voor het land van bestemming van het<br />
eindproduct, dienen beschikbaar te zijn. Het bedrijf<br />
houdt een continu actuele lijst bij van alle allergene<br />
grondstoffen, die op zijn locatie gebruikt<br />
worden. Deze lijst geeft ook inzicht in de mengsels/mixen<br />
en recepturen, waaraan dergelijke<br />
allergenen bevattende grondstoffen worden<br />
toegevoegd.<br />
4.20.2 Bij de productie van producten met allergenen,<br />
die gedeclareerd moeten worden, dient kruisbesmetting<br />
zoveel mogelijk geminimaliseerd te<br />
worden.<br />
A B C D Opmerkingen<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
✂
✂<br />
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 BIJLAGE 157<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
4.20.3 Eindproducten, die allergenen bevatten die<br />
gedeclareerd moeten worden, dienen te worden<br />
gedeclareerd/geëtiketteerd volgens de relevante<br />
wettelijke eisen. Voor de toevallige aanwezigheid<br />
of onopzettelijke aanwezigheid van wettelijk te<br />
declareren allergenen en sporen, is de etikettering<br />
gebaseerd op een gevarenanalyse en een beoordeling<br />
van de daaruit afgeleide risico’s.<br />
4.20.4 Wanneer klanten de specifieke eis stellen, dat<br />
producten ‘vrij zijn van’ bepaalde substanties of<br />
ingrediënten (zoals gluten of varkensproducten) of<br />
dat bepaalde productie- of behandelingsmethodes<br />
worden uitgesloten, dienen daarvoor verifieerbare<br />
procedures toegepast te worden.<br />
5 Metingen, analyses en verbeteringen<br />
5.1 Interne audits<br />
5.1.1<br />
KO<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
KO no. 8: Er dienen effectieve interne audits<br />
verricht te worden conform overeengekomen<br />
auditprogramma. Dit dient alle eisen van de<br />
<strong>IFS</strong>-Standaard te omvatten. De scope en de<br />
frequentie van de interne audits dient gebaseerd<br />
te zijn op een gevarenanalyse en de beoordeling<br />
van de daaruit afgeleide risico’s. Dit is eveneens<br />
van toepassing op opslaglocaties buiten de<br />
fabriek die eigendom van het bedrijf zijn of<br />
gehuurd worden.<br />
5.1.2 Interne audits van activiteiten, die van kritisch zijn<br />
voor de voedselveiligheid en de productspecificaties,<br />
dienen minimaal eens per jaar uitgevoerd te<br />
worden.<br />
5.1.3 De auditors dienen deskundig te zijn en onafhankelijk<br />
van de afdeling die geaudit wordt.<br />
5.1.4 De auditresultaten dienen te worden gecommuniceerd<br />
naar het senior-management en naar de<br />
voor de afdeling verantwoordelijke medewerk(st)<br />
ers. De noodzakelijke corrigerende acties en een<br />
planning voor de implementatie worden vastgesteld,<br />
gedocumenteerd en gecommuniceerd naar<br />
alle relevante medewerk(st)ers.<br />
5.1.5 Er dient gedocumenteerd te worden hoe en<br />
wanneer de uit de interne audit resulterende<br />
corrigerende acties worden geverifieerd.<br />
5.2 Fabrieksinspecties<br />
5.2.1 Er worden regelmatig fabrieksinspecties ingepland<br />
en uitgevoerd (onderwerpen zijn o.a.<br />
productbeheersing, hygiëne, risico op productvreemde<br />
materialen, hygiëne van het personeel<br />
en schoonmaak). De frequentie van de inspecties<br />
in elke ruimte of omgeving (incl. buitenterreinen)<br />
en van elke individuele activiteit dient gebaseerd<br />
te zijn op een gevarenanalyse en de beoordeling<br />
van de daaruit afgeleide risico’s en op eerdere<br />
ervaringen.<br />
A B C D Opmerkingen
158 BIJLAGE International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
5.3 Procesvalidatie en beheersing<br />
5.3.1 De criteria voor de procesvalidatie en -beheersing<br />
dienen duidelijk gedefinieerd te zijn.<br />
5.3.2 Waar beheersing van proces- en omgevingsparameters<br />
(temperatuur, tijd, druk, chemische<br />
verhoudingen, etc.) essentieel is voor de vervulling<br />
van de producteisen, dienen deze parameters<br />
continu en/of met gepaste intervallen gecontroleerd<br />
en geregistreerd te worden.<br />
5.3.3 Alle activiteiten met betrekking tot herverwerking<br />
dienen gevalideerd, gecontroleerd en gedocumenteerd<br />
te worden. Deze activiteiten mogen geen<br />
invloed hebben op de producteisen.<br />
5.3.4 Er dienen geschikte procedures te zijn voor de<br />
melding, registratie en bewaking van storingen<br />
van machines/apparatuur en procesafwijkingen.<br />
5.3.5 De procesvalidatie dient verricht te worden met<br />
behulp van verzamelde data, die relevant zijn voor<br />
de productveiligheid en processen. Wanneer<br />
substantiële aanpassingen plaatsvinden, dient een<br />
hernieuwde validatie verricht te worden.<br />
5.4 Kalibratie, afstelling en controle van meet- en bewakingsinrichtingen<br />
5.4.1 Het bedrijf dient de meet- en controlemiddelen te<br />
identificeren die gebruikt worden voor de waarborging<br />
van de producteisen. Deze middelen<br />
worden gedocumenteerd en duidelijk geïdentificeerd.<br />
5.4.2 Alle meetapparatuur dient binnen een monitoringsysteem<br />
met gespecificeerde intervallen gecontroleerd,<br />
afgesteld en gekalibreerd te worden op<br />
basis van vastgestelde erkende standaarden/methodes.<br />
De resultaten van deze controles,<br />
afstellingen en kalibraties dienen gedocumenteerd<br />
te worden. Waar nodig dienen corrigerende acties<br />
bij apparaten en, indien nodig, processen en<br />
producten uitgevoerd te worden.<br />
5.4.3 Alle meetapparatuur wordt uitsluitend gebruikt<br />
voor hun gedefinieerde gebruiksdoel. Waar<br />
meetresultaten een afwijking of storing aangeven,<br />
wordt het betreffende middel onmiddellijk gerepareerd<br />
of vervangen.<br />
5.4.4 De kalibratiestatus van de meetinrichtingen dient<br />
duidelijk aangegeven te zijn (etiket op de machine<br />
of op een lijst van de meetapparatuur).<br />
5.5 Hoeveelheidscontrole (kwantiteitscontrole/vulhoeveelheid)<br />
5.5.1 De frequentie en methode voor de hoeveelheidscontroles<br />
dienen vastgelegd te worden, zodat<br />
voldaan wordt aan de wettelijke eisen en klantspecificaties<br />
of – indien van toepassing – aan richtlijnen<br />
voor de nominale hoeveelheid.<br />
A B C D Opmerkingen<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
✂
✂<br />
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 BIJLAGE 159<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
5.5.2 Er dient een procedure te bestaan om de nalevingscriteria<br />
te definiëren voor de controle van<br />
partijhoeveelheden. Deze procedure dient o.a.<br />
ook rekening te houden met tarragewichten,<br />
soortelijk gewicht en andere kritische eigenschappen.<br />
5.5.3 Er dienen controles te worden geïmplementeerd<br />
en geregistreerd in overeenstemming<br />
met een bemonsteringsplan, dat de productiebatches<br />
op een representatieve manier weerspiegelt.<br />
5.5.4 De resultaten van deze controles dienen te<br />
voldoen aan de gedefinieerde criteria voor alle<br />
producten, die gereed zijn voor aflevering.<br />
5.5.5 Voor ingekochte, voorverpakte producten dient<br />
bewijs aanwezig te zijn, dat voldaan wordt aan de<br />
wettelijke eisen met betrekking tot de nominale<br />
hoeveelheid.<br />
5.5.6 Indien van toepassing dient alle apparatuur, die<br />
wordt gebruikt voor de laatste controles, wettelijk<br />
goedgekeurd te zijn.<br />
5.6 Productanalyses<br />
5.6.1 Er dienen procedures te zijn om te waarborgen,<br />
dat voldaan wordt aan alle gespecificeerde<br />
producteisen, inclusief de wettelijke eisen en<br />
specificaties. Het bedrijf voert met dit doel zelf<br />
microbiologische, fysische en chemische analyses<br />
uit en/of besteedt deze analyses uit.<br />
5.6.2 Analyses, die relevant zijn voor de voedselveiligheid,<br />
dienen bij voorkeur te worden uitgevoerd<br />
door laboratoria die over de juiste accreditaties en<br />
methodes (ISO 17025) beschikken. Indien een<br />
bedrijf de analyses zelf uitvoert of de analyses<br />
door een niet geaccrediteerd laboratorium worden<br />
uitgevoerd, dienen deze resultaten op regelmatige<br />
basis geverifieerd te worden door een laboratorium,<br />
dat geaccrediteerd is voor dergelijke programma’s/methodes<br />
(ISO 17025).<br />
5.6.3 Er zijn procedures om de betrouwbaarheid<br />
van interne analyseresultaten te borgen. Deze<br />
interne analyses zijn gebaseerd op officieel<br />
erkende analysemethodes. Dit wordt aangetoond<br />
door ringonderzoeken of andere bekwaamheidstesten.<br />
5.6.4 Op basis van een gevarenanalyse en van de<br />
daaruit afgeleide risico’s dient een analyseschema<br />
opgesteld te worden voor de interne en externe<br />
analyses van grondstoffen, halffabrikaten, eindproducten,<br />
procesapparatuur en verpakkingsmaterialen<br />
en, waar nodig, voor omgevingsanalyses.<br />
De testresultaten dienen gedocumenteerd te<br />
worden.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
A B C D Opmerkingen
160 BIJLAGE International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
5.6.5 De resultaten van de analyse dienen regelmatig<br />
geëvalueerd te worden. In geval van onvoldoende<br />
resultaten dienen de juiste corrigerende maatregelen<br />
genomen te worden. De analyseresultaten<br />
worden regelmatig beoordeeld om trends te<br />
kunnen identificeren. Bij afwijkende trends<br />
dienen corrigerende maatregelen genomen te<br />
worden.<br />
5.6.6 In gevallen waar interne analyses worden verricht,<br />
dient daarvoor gekwalificeerd en getraind personeel<br />
beschikbaar te zijn, alsmede geschikte<br />
apparatuur en ruimtes om de analyses uit te<br />
voeren.<br />
5.6.7 Ter verificatie van de eindproductkwaliteit , dienen<br />
regelmatig interne organoleptische testen te<br />
worden uitgevoerd. Deze testen dienen in overeenstemming<br />
te zijn met de specificaties en<br />
gerelateerd te zijn aan de impact op de respectievelijke<br />
parameters van de productkarakteristieken.<br />
De testresultaten dienen gedocumenteerd te<br />
worden.<br />
5.6.8 Op basis van interne of externe informatie over<br />
productrisico’s, die een impact op de voedselveiligheid<br />
kunnen hebben, dient het bedrijf zijn<br />
beheersplan aan te passen en/of geëigende<br />
maatregelen te nemen om de impact op gereed<br />
product te beheersen.<br />
5.7 Productblokkering (quarantaine) en -vrijgave<br />
5.7.1 Op basis van een gevarenanalyse en de beoordeling<br />
van de daaruit afgeleide risico’s dient een<br />
procedure aanwezig te zijn voor blokkering en<br />
vrijgave van alle grondstoffen, halffabrikaten,<br />
eindproducten en verpakkingsmaterialen. Deze<br />
procedure dient te waarborgen, dat alleen producten<br />
en materialen worden verwerkt en verzonden,<br />
die voldoen aan de producteisen.<br />
5.8 Klachtenbehandeling van autoriteiten en klanten<br />
5.8.1 Er dient een systeem voor de afhandeling van<br />
productklachten te zijn.<br />
5.8.2 Alle klachten dienen te worden beoordeeld door<br />
competente medewerk(st)ers. Waar dat gerechtvaardigd<br />
is, dient per omgaande gepaste actie te<br />
worden ondernomen.<br />
5.8.3 Klachten worden geanalyseerd met het oog op<br />
eventueel te nemen preventieve maatregelen<br />
om herhaling van de non-conformiteit te voorkomen.<br />
5.8.4 De resultaten van de klachtenanalyses worden<br />
beschikbaar gesteld aan de relevante verantwoordelijke<br />
medewerk(st)ers en de directie.<br />
5.9 Management van incidenten, het terughalen van producten en product recall<br />
A B C D Opmerkingen<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
✂
✂<br />
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 BIJLAGE 161<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
5.9.1 Er dient een gedocumenteerde procedure te zijn<br />
voor het management van incidenten en potentiele<br />
crisissituaties, die gevolgen kunnen hebben<br />
voor de voedselveiligheid, de wetsnaleving en de<br />
kwaliteit. Deze procedure dient geïmplementeerd<br />
en bijgehouden te worden. Dit omvat minimaal:<br />
de benoeming en training van een crisisteam, een<br />
lijst met contacten die gewaarschuwd moeten<br />
worden, bronnen voor wettelijke advies (indien<br />
nodig), bereikbaarheid van contacten, klantinformatie<br />
en een communicatie plan, dat informatie<br />
richting consumenten bevat.<br />
5.9.2<br />
KO<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
KO no. 9: Er is een effectieve procedure voor het<br />
terughalen van producten en/of het uitvoeren van<br />
een recall. Met deze procedure wordt gewaarborgd,<br />
dat de betrokken klanten zo snel mogelijk<br />
geïnformeerd worden. Deze procedure geeft een<br />
duidelijke omschrijving van de toegekende<br />
verantwoordelijkheden.<br />
5.9.3 Er dienen actuele contactgegevens voor noodgevallen<br />
beschikbaar te zijn (zoals namen en telefoonnummers<br />
van leveranciers, klanten en<br />
bevoegde autoriteiten). Er dient in het bedrijf<br />
permanent een persoon beschikbaar te zijn, die de<br />
bevoegdheid heeft om het managementproces<br />
voor de afhandeling van incidenten in gang te<br />
zetten.<br />
5.9.4 De uitvoerbaarheid, effectiviteit en de tijdigheid<br />
van de uitvoering van de geïmplementeerde<br />
procedure voor het terughalen van producten<br />
wordt regelmatig intern getest. De frequentie van<br />
deze testen is gebaseerd op een gevarenanalyse<br />
en de beoordeling van de daaruit afgeleide<br />
risico’s, maar zij worden minimaal eens per jaar<br />
uitgevoerd. De test wordt op dusdanige wijze<br />
uitgevoerd dat een effectieve implementatie en<br />
uitvoering van de procedure gewaarborgd is.<br />
5.10 Management van non-conformiteiten en productafwijkingen<br />
5.10.1 Er is een procedure voor de behandeling van alle<br />
non-conforme grondstoffen, halffabrikaten,<br />
eindproducten, procesapparatuur en verpakkingsmaterialen.<br />
Deze procedure omvat minimaal:<br />
– quarantaine-/blokkeringsprocedures;<br />
– gevarenanalyse en beoordeling van de daaruit<br />
afgeleide risico’s;<br />
– identificatie (bijv. etiket);<br />
– beslissing over het verdere gebruik (bijv.<br />
vrijgave, herbewerking/nabehandeling, blokkering,<br />
quarantaine, afkeur/afval).<br />
5.10.2 De verantwoordelijkheden voor de afhandeling<br />
van non-conforme producten dienen duidelijk<br />
vastgelegd te zijn. De procedure voor de afhandeling<br />
van non-conforme producten dient door alle<br />
relevante medewerkers begrepen te worden.<br />
A B C D Opmerkingen
162 BIJLAGE International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
5.10.3 Bij non-conformiteiten, dienen onmiddellijk<br />
corrigerende acties genomen te worden om te<br />
waarborgen dat aan de producteisen voldaan<br />
wordt.<br />
5.10.4 Verpakte eindproducten of verpakkingsmaterialen,<br />
die niet aan de specificaties voldoen van private<br />
labels, mogen niet onder het betreffende label op<br />
de markt gebracht worden. Uitzonderingen dienen<br />
schriftelijk met de contractpartners overeengekomen<br />
te worden.<br />
5.11 Corrigerende acties<br />
5.11.1 Er is een procedure aanwezig voor de registratie<br />
en analyse van afwijkingen. Deze procedure is<br />
gericht op preventieve en/of corrigerende acties<br />
om herhaling te voorkomen.<br />
5.11.2<br />
KO<br />
KO no.10: Corrigerende acties worden duidelijk<br />
geformuleerd, gedocumenteerd en zo snel<br />
mogelijk genomen om verdere non-conformiteiten<br />
te voorkomen. Voor elke corrigerende actie<br />
worden duidelijk de verantwoordelijkheden en het<br />
tijdpad vastgesteld. De documentatie wordt veilig<br />
opgeslagen en is gemakkelijk toegankelijk.<br />
5.11.3 De uitvoering van de geïmplementeerde corrigerende<br />
acties wordt vastgelegd en de effectiviteit<br />
wordt gecontroleerd.<br />
6 <strong>Food</strong> defense en externe inspecties<br />
6.1 Beoordeling defense<br />
6.1.1 De verantwoordelijkheden voor food defense<br />
dienen duidelijk gedefinieerd te worden. De<br />
verantwoordelijke personen hebben een sleutelpositie<br />
en direct toegang tot het directieteam. Men<br />
dient te kunnen aantonen over voldoende kennis<br />
van dit aandachtsgebied te beschikken.<br />
6.1.2 Er dient een food defense gevarenanalyse en een<br />
beoordeling van de daaruit afgeleide risico’s<br />
uitgevoerd en gedocumenteerd te worden. Op<br />
basis van deze analyse en op basis van de wettelijke<br />
vereisten dienen aspecten te worden geïdentificeerd,<br />
die van essentieel belang voor de<br />
veiligheid zijn.<br />
De op food defense gerichte gevarenanalyse en de<br />
beoordeling van de daaruit afgeleide risico’s<br />
dienen eens per jaar te worden verricht of na<br />
wijzigingen, die invloed hebben op de voedselintegriteit.<br />
Er dient een Waarschuwingssysteem te zijn dat<br />
periodiek op effectiviteit getest te wordt.<br />
6.1.3 Wanneer de wetgeving een registratie of inspecties<br />
op locatie noodzakelijk maakt, dienen bewijzen<br />
beschikbaar te worden gesteld.<br />
6.2 Locatiebeveiliging<br />
A B C D Opmerkingen<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
✂
✂<br />
International Featured Standards · <strong>IFS</strong> <strong>Food</strong> · Versie 6 BIJLAGE 163<br />
No. Referentie KO/<br />
Major/<br />
NA<br />
6.2.1 Op basis van een gevarenanalyse en de beoordeling<br />
van de daaruit afgeleide risico’s dienen<br />
ruimtes en zones, die van essentieel belang zijn<br />
voor de veiligheid, beschermd te worden om<br />
toegang door onbevoegden te voorkomen.<br />
Toegangspunten dienen gecontroleerd te worden.<br />
6.2.2 Er dienen procedures aanwezig te zijn om manipulaties<br />
te voorkomen en/of om tekenen van manipulaties<br />
te kunnen identificeren.<br />
6.3 Beveiliging m.b.t. personeel & bezoekers<br />
6.3.1 Het bezoekersbeleid dient aspecten van het food<br />
defense-plan te omvatten. Het personeel, dat de<br />
beladingen en leveringen verricht en in contact<br />
met het product komt, dient zich te identificeren<br />
en dient de toegangsregels van het bedrijf te<br />
accepteren. Bezoekers en externe dienstverleners<br />
dienen herkenbaar en van het vaste personeel te<br />
onderscheiden zijn in ruimtes met productopslag<br />
en dienen zich bij aankomst te registreren. Zij<br />
dienen voor betreding van het bedrijf geïnformeerd<br />
te worden over de beleidslijnen op de<br />
locatie en hun toegang dient overeenkomstig<br />
geregeld te zijn.<br />
6.3.2 Alle medewerk(st)ers moeten jaarlijks training<br />
ontvangen in food defense en op momenten dat<br />
er significante veranderingen in het programma<br />
zijn. De trainingssessies dienen gedocumenteerd<br />
te worden.<br />
De procedures voor de werving en het ontslag van<br />
personeel dienen binnen de wettelijke kaders<br />
rekening te houden met veiligheidsaspecten.<br />
6.4 Externe inspecties<br />
6.4.1 Er dient een gedocumenteerde procedure te<br />
bestaan voor het beheer van externe inspecties en<br />
bezoeken van regelgevende instanties. Er dient<br />
relevant personeel getraind te worden in de<br />
uitvoering van de procedure.<br />
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012<br />
A B C D Opmerkingen
CONTACTGEGEVENS <strong>IFS</strong>-VESTIGINGEN<br />
DUITSLAND | BERLIJN<br />
<strong>IFS</strong> Management GmbH<br />
Am Weidendamm 1A<br />
D-10117 Berlijn<br />
Telefoon: +49(0)3072625074<br />
Fax: +49(0)3072625079<br />
E-mail: ifs-berlin@ifs-certification.com<br />
FRANKRIJK | PARIJS<br />
<strong>IFS</strong>-kantoor Parijs<br />
FCD<br />
12, rue Euler<br />
F-75008 Parijs<br />
Telefoon: +33(0)144439916<br />
Fax: +33(0)147205353<br />
E-mail: ifs-paris@ifs-certification.com<br />
ITALIË | MILAAN<br />
<strong>IFS</strong>-kantoor Milaan<br />
Federdistribuzione<br />
Via Albricci 8<br />
I-20122 Milaan<br />
Telefoon: +39(0)289075150<br />
Fax: +39(0)265511 69<br />
E-mail: ifs-milano@ifs-certification.com<br />
POLEN | WARSCHAU<br />
<strong>IFS</strong>-kantoor Centraal- & Oost-Europa<br />
ul. Serwituty 25<br />
PL-02-233 Warschau<br />
Telefoon: +48601 957701<br />
E-mail: marzec@ifs-certification.com<br />
BRASILIË | DOURADOS<br />
<strong>IFS</strong>-vertegenwoordiging Brazilië<br />
Caroline Nowak<br />
BR-79824 Dourados, MS<br />
Telefoon: +55(67)81514560<br />
E-mail: cnowak@ifs-certification.com<br />
CHINA | HEFEI<br />
StarFarm<br />
Kamer 2301, gebouw C,<br />
Fortune Plaza No. 278 Suixi Road, 230041,<br />
Hefei, Anhui, China<br />
Telefoon: +86(0)55 15 666069<br />
Fax: +86(0)5515 6813 76<br />
E-mail: china@ifs-certification.com<br />
asia@ifs-certification.com<br />
VS | ST. LOUIS<br />
<strong>IFS</strong> Americas<br />
1610 Des Peres Road, Suite 150<br />
VS-St. Louis, MO 63131<br />
Telefoon: +131468646 10<br />
Fax: +13146864602<br />
E-mail: ifs-us@ifs-certification.com
© <strong>IFS</strong>, Januari 2012