Blauwdruk vaste contactpersoon in de oncologische ... - UMC Utrecht

Voorwoord
In het UMC Utrecht willen wij binnen het Cancer Center bereiken dat
alle oncologiepatiënten die wij behandelen een vaste contactpersoon
krijgen. Deze persoon is aanspreekpunt, vraagbaak en procesbewaker
voor de patiënt.
Patiënten met kanker, hun partners en familieleden hebben een spil
nodig in het ziekenhuis, een eerste aanspreekpunt voor vragen en
iemand die het proces bewaakt.
In maart 2009 publiceerde de Inspectie voor de Gezondheidszorg het
rapport ‘Zorgketen voor kankerpatiënten moet verbeteren’. In dit
rapport wordt vastgesteld dat de regie in de oncologische keten onvol-
doende is. Naar aanleiding hiervan nam zij een aantal maatregelen.
Een van de maatregelen is: er moet één persoon in de keten zijn die
overzicht heeft over het hele behandeltraject van de patiënt en die de
opdracht heeft bij te sturen als het functioneren van de keten dat noodzakelijk
maakt. Ziekenhuizen in Nederland zijn met deze opdracht aan
de slag gegaan.
In haar Contourennota noemt het UMC Utrecht Cancer Center het
verbeteren van de regie in de patiëntenzorg een belangrijk doel. Naar
aanleiding hiervan is door het bestuur van het UMC Utrecht Cancer
Center in april 2008 de projectgroep Regie ingesteld om het thema
regie te onderzoeken en aanbevelingen te doen. Tot de aanbevelingen
hoort:
4 UMC Utrecht Cancer Center