Onderzoek - KWH

Samenvatting
De samenwerkingsketens
Corporaties werken veel samen, dat is een conclusie die we op basis van dit onderzoek kunnen trekken.
Samenwerking op het gebied van leefbaarheid komt het meest voor, vooral op het vlak van overlastbestrijding en
de kwaliteit van de woonomgeving. Samenwerking in de keten van Wonen-Zorg-Welzijn is een goede tweede.
Duurzame samenwerking op het gebied van Wonen-Werken-Leren komt wat minder voor.
Er wordt vaak samengewerkt op basis van schriftelijk vastgelegde afspraken; vooral bij samenwerking op het
terrein van Wonen-Zorg-Welzijn en leefbaarheid is dat het geval. Op het gebied van Wonen-Werken-Leren is dat
minder gebruikelijk.
Joint ventures en gezamenlijke organisaties als „drager‟ van
ketensamenwerking komen vooral voor bij
projectontwikkelingsactiviteiten, ook hier zien wij dergelijke
samenwerkingsvormen vooral op het vlak van Wonen-Zorg-
Welzijn en leefbaarheid.
De doelen
Het realiseren van een hoger maatschappelijk rendement is
voor woningcorporaties veruit het belangrijkste doel van
ketensamenwerking. Verbeteren van de kwaliteit staat -op
afstand- op de tweede plaats. Vergroten van kennis en het
innovatief vermogen zijn eveneens doelen die relatief vaak
worden genoemd. De meer „harde‟ doelen van
samenwerking, zoals het verlagen van kosten, het verhogen
van financieel rendement en het spreiden van risico‟s
worden weinig genoemd als belangrijke doelen voor
ketensamenwerking. Dit is opvallend, want deze doelen
worden wel vaak gebruikt als motief voor corporatiefusies.
Blijkbaar zien corporaties fusie als een geschikter instrument
om „harde‟ doelen zoals risicospreiding en
efficiencyverhoging te bereiken dan ketensamenwerking.
De prioriteiten
Corporaties hechten veel waarde aan het uitbouwen van
ketensamenwerking op het terrein van Wonen-Zorg-Welzijn;
leefbaarheid staat op de tweede plaatst. Het uitbouwen van
ketensamenwerking op het gebied van Wonen-Werken-
Leren heeft een relatief lage prioriteit.
De (be)sturing van ketensamenwerking
Corporaties geven in meerderheid aan dat zij weloverwogen
keuzes maken over met welke partners zij samenwerken; zij
gaan daarbij niet over een nacht ijs. Veel corporaties vinden
dat zij partners stimuleren om te zoeken naar mogelijkheden
om de samenwerking nog verder te verbeteren.
Hoe sterk zijn uw samenwerkingsketens?
De Do’s van ketensamenwerking
1. Vier en deel successen. Dat versterkt de
legitimatie van samenwerkingsverbanden en de
daaraan deelnemende organisaties. Deel ook je
twijfels en dilemma‟s.
2. Samenwerkingsverbanden ontstaan vaak uit
toevallige contacten en gesprekken. Een „klik‟
tussen mensen en gesprek in de marges van
een bijeenkomst. Investeer in dergelijke
ontmoetingen en bedenk dat je weinig kunt
plannen. Geef ook toeval een kans.
3. Investeer in de relatie, maar maak ook duidelijke
en meetbare afspraken; voorkom dat je te lang
blijft praten en te weinig doet.
4. Wees alert op je eigen rol in
samenwerkingsverbanden. Lever je een actieve
bijdrage, of lift je mee en leun je achterover?
Als dat laatste het geval is moet je je de vraag
stellen of je de samenwerking moet voortzetten.
Wees eerlijk naar jezelf en naar je partners.
5. Samenwerken in ketens moet aantrekkelijk zijn.
Ga op zoek naar de prikkels die dat kunnen
stimuleren. Dat kunnen positieve, maar ook
negatieve prikkels zijn: iets willen ontwijken of
voorkomen door samenwerking, zoals de
strafkortingen die zorgkantoren kunnen
opleggen als er onvoldoende wordt
samengewerkt.
Pagina 4 van 53