Onderzoek - KWH
Onderzoek - KWH
Onderzoek - KWH
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Veel corporaties vertellen dat samenwerkingspartners elkaar goed kennen en gemakkelijk weten te vinden. In het<br />
bijzonder wordt gemeld dat bij calamiteiten partners elkaar snel weten te vinden; dat is ook een vorm van<br />
ketensamenwerking.<br />
Wat kan beter?<br />
Er is nog voldoende ruimte om te leren en te verbeten. Door hun enthousiasme over samenwerkingsprocessen,<br />
lijkt men soms te vergeten om concrete afspraken te maken over bijvoorbeeld de financiën, rollen,<br />
verantwoordelijkheden en het concreet gewenste eindresultaat.<br />
Wanneer we ketensamenwerking in de corporatiesector langs de meetlat van de Plan-Do-Check-Act cirkel<br />
leggen, dan ligt de nadruk nog sterk op de fases Plan en Do. Het evalueren van de uitkomsten van<br />
samenwerkingsketens (Check), en het bijsturen (Act) is nog minder ver ontwikkeld,<br />
De organisatorische verankering van ketensamenwerking vraagt aandacht. De samenwerking krijgt vorm in<br />
aparte overlegvormen, zoals werk- of projectgroepen, maar de organisatiestructuur en bedrijfsprocessen worden<br />
veelal niet aangepast. Wat soms ook wordt vergeten is de afspraken die worden gemaakt tussen partijen goed te<br />
verankeren in de interne besluitvorming van de betrokken organisaties. Daar moeten goede afspraken over<br />
gemaakt worden.<br />
Waar de zachte aspecten domineerden bij de door corporaties genoemde positieve kanten van samenwerking,<br />
komen bij de verbeterpunten vooral (maar niet uitsluitend) de zakelijke kanten naar voren: meer wederkerigheid,<br />
meer zakelijkheid en duidelijkheid.<br />
Hoe sterk zijn uw samenwerkingsketens?<br />
Pagina 6 van 53
Change language