Praktijkwijzer 1 Werkorganisatie en taakverdeling van ... - LVG

3 Vormen van taakverdeling
Taakverdeling van assistenten is een belangrijk aspect van de werkorganisatie in
groepspraktijken. Belangrijke vraag daarbij is hoe de veelheid aan taken het best
georganiseerd kan worden.
We onderscheiden vier vormen van taakverdeling. Deze kunnen in een zuivere vorm
voorkomen, maar ook in combinaties. Van beide categorieën presenteren we een
aantal mogelijkheden.
3.1 Zuivere vormen
1 Artsgebonden werken
Elke huisarts heeft een eigen assistente. Eén assistente werkt voor een huisarts. Dit
is eigen aan een solopraktijk. Ook in een groepspraktijk kan sprake zijn van bijvoorbeeld
twee, drie of vier ‘solo’-praktijken van steeds één huisarts en één assistente.
De assistente doet alle voorkomende werkzaamheden voor de eigen huisarts. Zij
ontvangt de patiënten aan de balie, staat ze telefonisch te woord, ontvangt ze in
lab en behandelkamer en doet de praktijkadministratie. Het overleg vindt plaats met
de eigen huisarts. Vaak zijn er meerdere balies, of meerdere werkplekken aan een
grote balie, en heeft elke praktijk een eigen telefoonnummer.
Uit het LVG-onderzoek blijkt overigens dat van de 47 onderzochte centra er maar
één gezondheidscentrum was waar alle taken artsgebonden waren verdeeld.
H = huisarts; A = assistent
6 Werkorganisatie en taakverdeling van assistenten