2012 Fundament voor de toekomst - Vincent van Gogh

In 2012 hebben we van acht zorgprogramma’s het ontwerp afgerond. Om de invoering in de
praktijk kracht bij te zetten is extra ondersteuning ingezet.
Stand van zaken zorgprogrammering
Met de invoering van de zorgprogramma’s angst- en stemmingsstoornissen zijn we het verst.
Cliënten en behandelaars zijn enthousiast. In 2013 gaan we dit aan de hand van meetgegevens
zichtbaar maken. De invoering van de zorgprogramma’s verslavingsstoornissen,
ontwikkelingsstoornissen en persoonlijkheidsstoornissen is tevens gestart. Begin 2013 starten
we met de invoering van de zorgprogramma’s jongeren, ouderen en psychotische stoornissen.
Daarnaast starten we begin 2013 met het ontwerp van forensische zorg. 2013 zal in het teken
staan van verdere implementatie van de zorgprogramma’s. In 2014 gaan we verder met
verdieping en afstemming tussen programma’s, zorgpaden en modules.
‘Geen inhoud zonder logistiek en geen logistiek zonder inhoud’
Bij zorgprogrammering hoort zorglogistiek. We gaan gebruik maken van een zorglogistieke
module om de onderdelen van de zorgpaden te plannen en om stuurinformatie beschikbaar te
maken. Zo kunnen we de route van aanmelding tot afsluiting of overdracht zo optimaal mogelijk
inrichten.
De resultaten van onze interventies meten we op een gestructureerde manier. De uitkomsten
van die metingen kunnen aanleiding zijn tot aanpassing in de zorgprogramma’s.
4.2 Routine Outcome Monitoring
ROM: van moeten meten naar willen weten
Het afgelopen jaar is ROM binnen Vincent van Gogh in een stroomversnelling geraakt. Vanaf
april 2012 is ingezet op het behalen van een percentage van 30% ROM van
alle afgesloten DBC’s. Onze behandelaren en secretaresses hebben hard gewerkt aan de
realisatie hiervan. Er is veel gemeten, toch is het percentage niet gerealiseerd. Veelal om
redenen van technische aard. Maar de ambitie om te meten is onverminderd aanwezig. We
willen ROM gebruiken als kwaliteitsinstrument, als monitor op de voortgang van de behandeling
en als zinvolle managementtool. Met zorgprogrammering zijn we volop in ontwikkeling naar
heldere processen; elke behandeling begint op een bepaald moment en eindigt op een bepaald
moment, tussentijds wordt er regelmatig geëvalueerd. Voor de evaluatie gebruiken we
meetinstrumenten die landelijk geaccepteerd zijn en die professionals intrinsiek motiveren te
meten wat zijn of haar interventie heeft opgeleverd. Op individueel niveau en op geaggregeerd
niveau. ROM wordt ervaren als een zinvolle ondersteuning in het behandelproces, zowel voor
de professional als voor de cliënt. Natuurlijk is het percentage ROM metingen van belang in het
kader van de prestatiebekostiging. Maar de inhoud is leidend en we hebben met de aanstelling
van een projectleider ROM en een nieuw plan van aanpak de implementatie extra gefaciliteerd.
Jaarverslag 2012 I Vincent van Gogh I 16