Wijkgericht Werken

Recommendations

Info

40 Buurtzorg: nieuw en toch vertrouwd, NIVEL 2008
4 Vragenlijstonderzoek: ervaringen van cliënten 4.1 Inleiding In dit hoofdstuk worden de ervaringen van cliënten met Buurtzorg beschreven zoals ze verzameld zijn in het (kwantitatieve) vragenlijstonderzoek onder alle Buurtzorgteams die in het voorjaar 2008 operationeel waren. (zie paragraaf 2.3). De bijbehorende onderzoeksvraag luidt: 1. Hoe ervaren cliënten de kwaliteit van de zorg van Buurtzorg? In paragraaf 4.2 wordt eerst ingegaan op de gezondheid van de cliënten van Buurtzorg en de ontvangen zorg van Buurtzorg. Voor meer achtergrondkenmerken van de respondenten zie hoofdstuk 2.3. Hoe zij de kwaliteit van deze ontvangen thuiszorg ervaren en wat daarin verbeterd zou kunnen worden staat centraal in de paragrafen 4.3 en 4.4. Het hoofdstuk eindigt met een conclusieparagraaf. 4.2 Ervaren gezondheid en ontvangen Buurtzorg Een derde van de cliënten beoordeelt de eigen gezondheid als goed tot uitstekend. De rest vindt de eigen gezondheid matig of slecht (tabel 4.1). De meerderheid heeft persoonlijke en/of verpleegkundige zorg nodig (tabel 4.2). Bijlage 3 beschrijft de omvang van de hoeveelheid thuiszorg die de cliënten wekelijks ontvangen. De meeste personen (76,9%) krijgen ook mantelzorg, die veelal bestaat uit hulp bij het huishoudelijke werk en bij het regelen van zaken en het ondernemen van activiteiten. Ruim een derde van de cliënten krijgt Buurtzorg om langer zelfstandig te kunnen blijven wonen (tabel 4.3). Meestal is er sprake van lichamelijke beperkingen en/of chronische ziekten. Ruim een kwart krijgt Buurtzorg een ziekenhuisopname. Tabel 4.1 Ervaren gezondheid (n=335) - uitstekend 3,3% - zeer goed 2,1% - goed 28,1% - matig 54,0% - slecht 12,5% Buurtzorg: nieuw en toch vertrouwd, NIVEL 2008 41
Page 1 and 2: Dit rapport is een uitgave van het
Page 3 and 4: Inhoud Voorwoord 5 Samenvatting 7 1
Page 5 and 6: Voorwoord De brancheorganisaties Ac
Page 7 and 8: Samenvatting Dit rapport beschrijft
Page 9 and 10: deskundig of geschoold voelen in za
Page 11 and 12: 1 Inleiding 1.1 Achtergronden en af
Page 13 and 14: (kosten)efficiënt is. 1.2 Vraagste
Page 15 and 16: 2 Methode 2.1 Inleiding Voor de bea
Page 17 and 18: naar hun ervaringen met deze andere
Page 19 and 20: eroepsorganisaties NVVA, V&VN en St
Page 21 and 22: 3 Interviews: ervaringen van cliën
Page 23 and 24: Kernbegrip: vertrouwen in/ vertrouw
Page 25 and 26: Goede bereikbaarheid/ snelle reacti
Page 27 and 28: “je vraagt iets en binnen vijf mi
Page 29 and 30: Cohesie door zelfsturend team Behal
Page 31 and 32: samenwerking met Buurtzorg is er é
Page 33 and 34: ook om in een patiëntsituatie (van
Page 35 and 36: dat niet”. De continuïteit van z
Page 37 and 38: “de eerste drie maanden zijn druk
Page 39: Toch zijn de (wijk)verpleegkundigen
Page 43 and 44: Tabel 4.4 Duur van de thuiszorg Duu
Page 45 and 46: Figuur 4.1 laat de gemiddelde score
Page 47 and 48: vervolg tabel 4.7 Vraagnummer + ond
Page 49 and 50: analyses laten echter geen verband
Page 51 and 52: gemiddelden. Buurtzorg valt dan voo
Page 53 and 54: 5 Ervaringen van Buurtzorgcliënten
Page 55 and 56: had dat ook bij de vorige thuiszorg
Page 57 and 58: 6 Beschouwing De evaluatie laat zie
Page 59 and 60: de verantwoordelijkheid voor de zor
Page 61 and 62: Literatuur Boer D de, Damman O, Del
Page 63 and 64: Bijlage 1: Respondenten uitgesplits
Page 65 and 66: Bijlage 2: Ontvangen hulp bij invul
Page 67 and 68: Bijlage 3: Wekelijkse ontvangen zor
Page 69 and 70: Bijlage 4: Scores op de vragen naar
Page 71 and 72: vervolg tabel bijlage 4 Vraagnummer
Page 73 and 74: Bijlage 5: Verbeterpunten volgens B
Page 75 and 76: Bijlage 6: Respondenten met recente

Wijkgericht Werken

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?