Rapport Bevolkingszorg op Orde - Veiligheidsberaad

3.3.2 Informeren van verwanten
Zorgvraag van de samenleving
Verwanten willen informatie over de betrokkenheid van hun
familielid/kennis bij het incident. In het bijzonder willen zij
weten wat de status en de locatie van de betrokkene is. De meeste
betrokkenen, zo leert de ervaring, informeren zelfstandig hun
verwanten. 2
Een deel van de betrokkenen is echter niet in staat om zelfstandig
hun verwant(en) te informeren. Deze groep bestaat deels uit
betrokkenen die fysiek dan wel mentaal niet in staat is om zelfstandig
contact op te nemen met hun verwanten. Hieronder vallen
vanzelfsprekend de dodelijke slachtoffers. Verder behoren tot deze
groep ook betrokkenen die in het ‘normale’ leven al afhankelijk
zijn van anderen. Denk aan: kleine kinderen, demente bejaarden of
personen met een bepaalde handicap.
In sommige gevallen worden de verwanten van betrokkenen die
niet zelf hun verwant(en) kunnen informeren, geïnformeerd door
andere betrokkenen, omstanders of hulpverleners ter plaatse.
Bevolkingszorg vanuit de overheid
Verwanten die niet door de betrokkene zelf of door andere
betrokkenen, behulpzame omstanders of hulpverleners ter
plaatse (kunnen) worden geïnformeerd, worden door de overheid
geïnformeerd.
2 Zie Helsloot et al (2010).
43