Rapport Bevolkingszorg op Orde - Veiligheidsberaad

Dit zoekgedrag dient door de overheid zoveel mogelijk ondersteund
dan wel gefaciliteerd te worden, zodat verwanten en hun familielid/
vriend zoveel mogelijk zelf met elkaar in contact kunnen komen.
Prestatie-eisen Informeren van verwanten (4) en (5)
De overheid richt zich op het informeren van verwanten van
betrokkenen die dit zelf niet kunnen. Over het algemeen zijn dit de
zwaargewonde en omgekomen slachtoffers zijn. Maar ook kunnen
dit kleine kinderen of mensen met een geestelijke beperking zijn.
De verwanten van deze slachtoffers worden geïnformeerd door de
politie, het LFTO, het ziekenhuis en/of de GHOR. 39 Alvorens de
verwanten geïnformeerd kunnen worden, vindt een ingewikkeld
en over het algemeen langdurig proces plaats. De identiteit van
de slachtoffers zal immers bepaald moeten worden, waarna de
contactgegevens van de verwanten achterhaald kunnen worden.
Ondertussen melden verwanten zich (bij de gemeente of de
frontoffice 40 ) met de vraag of hun ‘vermiste’ familielid betrokken is
en zo ja waar zij deze kunnen vinden. Dit kunnen ook verwanten
van niet- of lichtgewonde betrokkenen zijn die best in staat zijn om
hun verwanten te informeren, maar dit nog niet hebben gedaan.
Gezien de tijdrovendheid van het hierboven beschreven proces en
de zorgvuldigheid die dit vergt, kunnen verwanten die zich melden
in redelijkheid ‘slechts’ geïnformeerd worden over (het verloop van)
het proces.
Tevens worden deze verwanten aangespoord om een informatienetwerk
rondom het gezochte familielid te organiseren. Zij kunnen
elkaar op de hoogte houden van de voortgang, zodat slechts één
verwant namens het vermiste familielid aanspreekpunt is. Verwanten
die inmiddels wel hun familielid hebben gevonden, worden
indien zij zich gemeld hebben (bij de gemeente of de frontoffice)
opgeroepen om zich ook weer af te melden. Dat wil zeggen dat zij
doorgeven dat zij hun gezochte familielid hebben gevonden.
Verwanten die zich hebben gemeld en na 8 uur nog niet in contact
zijn gekomen met hun vermiste familielid worden iedere 4 uur
door de overheid actief benaderd en op de hoogte gebracht van de
status van het proces.
39 Projectgroep SIS (2011).
40 Zie Projectgroep SIS (2011).
69