Deskundigheid, professionalisering en ... - Zorg Basisboeken

Werken binnen kaders
Binnen de arboregels werken
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
PRAKTIJK: WERKDRUK
1 Tot wie binnen de instelling kan Alice zich met haar klachten wenden?
Alice kan over haar situatie gaan praten met haar teammanager en met een functionaris van
personeelszaken. Het is van belang dat haar situatie bekend wordt zodat er in overleg met
Alice kan worden gekeken naar de knelpunten en wordt gezocht naar een oplossing.
2 Waar ligt hier de eigen verantwoordelijkheid van Alice?
Alice zal de ernst van de situatie moeten inzien en de zaak moeten aankaarten. Ze kan zelf
het initiatief nemen er met collega's over te spreken of met iemand uit haar sociale omgeving.
3 Wat is de rol van de teammanager in zo'n situatie?
De teammanager dient oog te hebben voor eventuele probleemsituaties die zich op zijn afdeling
voordoen. Via gesprekken, door op de afdeling te zijn en door goed te kijken hoe zijn mensen
functioneren dient hij op de hoogte te zijn en te blijven van het wel en wee van het personeel
op de afdeling.
4 Welke maatregelen kunnen er genomen worden waardoor de situatie voor Alice acceptabel
wordt? Denk hierbij aan maatregelen die zowel de organisatie als Alice zelf kan nemen.
De situatie waarin Alice zich bevindt moet worden bekeken en vraagt om snelle aanpassing.
Als het werken in ploegendienst teveel voor haar is, doet ze er waarschijnlijk goed aan voor
regelmatigere werktijden te kiezen, wellicht zelfs in een parttime functie. Belangrijk is dat ze
begrip en steun verwerft uit de omgeving, zowel thuis als op de werkplek. Dergelijke steun
kan een uitlaatklep voor de spanning zijn die ze opbouwt en kans als klankbord fungeren
waardoor het makkelijker wordt besluiten te nemen.
PRAKTIJK: EEN GRENSGEVAL
Binnen de arboregels werken
1 Wat is het beste besluit dat Ayesha in deze situatie kan nemen?
Ayesha wil de wens van het echtpaar om in deze situatie bij elkaar te blijven, respecteren. Ze
moet echter ook rekening houden met haar eigen gezondheid en de eisen die de Arbowet aan
de arbeidsomstandigheden stelt. Ze kan niet anders dan in overleg met het echtpaar besluiten
tot het plaatsen van een verstelbaar hoog-laagbed. Ook als dat betekent dat het bed in de
woonkamer moet worden gezet.
2 Kun je je omstandigheden voorstellen waarin Ayesha er toch voor kiest om de wensen van
het echtpaar te honoreren en de zorgvrager in haar eigen bed te verzorgen?
Als de verpleegduur kort is en de vrouw op de rand van het bed zou kunnen worden behandeld,
zou dit wellicht kunnen.
3 Beargumenteer aan de hand van dit voorbeeld of het mogelijk is om in alle omstandigheden
de Arbowet toe te passen.
De Arbowet kan in veel maar zeker niet in alle gevallen strikt worden toegepast. Er moet steeds
gekeken worden naar de individuele omstandigheden en wensen. Er moet een afweging
gemaakt worden tussen wat moet, wat kan en wat wenselijk is.
© ThiemeMeulenhoff 35