2011 - Tilburg University
2011 - Tilburg University
2011 - Tilburg University
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
maken gebruik van de infrastructuur die door het project ‘de nieuwe werkplek’ is<br />
gerealiseerd. De migratie van andere onderdelen van de kantoorautomatiseringsomgeving<br />
heeft vertraging opgelopen. Naar verwachting wordt dit traject in 2012<br />
afgerond.<br />
Middelen:<br />
Reeds beschikbaar gesteld binnen het subcompartiment ICT<br />
Actie:<br />
Voorzitter, Library & IT Services, LAU’s<br />
Tijdschema: 2010- zomer <strong>2011</strong><br />
Customer Relationship Management (CRM)<br />
Aanleiding/kader: Strategisch plan 2010-2013 en nota ICT-architectuur<br />
Doel/omschrijving: Aaneengesloten relatiebeheer van aankomende student tot een alumnus, friend- &<br />
fundraising.<br />
Resultaat:<br />
Aanvankelijk was het de wens van LIS om in <strong>2011</strong> te beginnen – stapsgewijs – aan<br />
de implementatie van één gezamenlijk universitair CRM-systeem. Het door LIS in<br />
2010 uitgevoerde onderzoek gaf aan dat deze wens gerechtvaardigd en uitvoerbaar<br />
was. De praktijk bleek weerbarstiger. In <strong>2011</strong> is daarom geen uitvoering gegeven<br />
aan dit speerpunt. In 2012 zal waarschijnlijk een pilot worden gestart.<br />
Middelen:<br />
ICT-compartiment<br />
Actie:<br />
Voorzitter, Library & IT Services, faculteitsbureaus, Communications and<br />
Marketing, Alumni Relations and Development<br />
Tijdschema: <strong>2011</strong>-2013<br />
SaNS, MySIS, Studielink<br />
Aanleiding/kader: SaNS<br />
Doel/omschrijving: Invoering nieuw studentenadministratiesysteem op basis van Oracle Campus Solutions<br />
in samenwerkingsverband met drie partners. Koppeling aan Studielink.<br />
Resultaat:<br />
In <strong>2011</strong> is het project MySIS-volg kritisch onder de loep genomen en zijn toekomstscenario’s<br />
uitgewerkt. Daarna is het project omgezet in een ‘lichte’ variant. In april<br />
<strong>2011</strong> is er een koppeling tussen de lokale studentenadministratie (MySIS) en Studielink<br />
gerealiseerd en is door de administratieve organisatie daarop ingespeeld.<br />
Hierdoor voldoet <strong>Tilburg</strong> <strong>University</strong> aan de landelijke richtlijnen en is een efficiënt<br />
inschrijfproces mogelijk voor de studenten die zich via Studielink kunnen inschrijven.<br />
Middelen:<br />
Reeds toegekend.<br />
Actie:<br />
Voorzitter, Library & IT Services i.s.m. Student Services, schools en SaNSpartners<br />
Tijdschema: MySIS-volg: start implementatie begin <strong>2011</strong>, operationeel 2e semester <strong>2011</strong>-2012<br />
Studielink: operationeel maart <strong>2011</strong><br />
31
Change language