Sociaal jaarverslag 2007 - Stichting Groenhuysen

OR partner voor alle partijen
De Ondernemingsraad is vorig jaar
nauw betrokken geweest bij de
transformatie van de managementstructuur
en de herstructurering van het
facilitair bedrijf. Ingrijpende processen,
waarbij de achterban regelmatig geraadpleegd
en betrokken wordt.
Naar aanleiding van het advies dat de OR heeft
uitgebracht, wordt in ieder overleg met de
bestuurder de stand van zaken besproken. Ook
de functie-inhoud van de zorgcoördinatoren
heeft na het wegvallen van de teamleiders,
de aandacht van de OR. Uit een vorig jaar
gehouden enquête onder mentordirecteuren, adviseurs, ex-zorgteamleiders, managers en zorgcoördinatoren
kwam naar voren dat er onderlinge verschillen zijn in werkwijzen en functie-inhoud.
Inmiddels is het Project Zorgcoördinatie gestart om de functieomschrijvingen, mede door de komst
van de zorgzwaarte pakketten, te actualiseren.
Arbobeleid
Een ander belangrijk aandachtspunt voor de OR was vorig jaar het arbobeleid. Onder het arbobeleid
vallen arbeidsomstandigheden, veiligheid, gezondheid, welzijn en milieu. De Ondernemingsraad
is van mening dat medewerkers meer bekendheid moeten krijgen met het nut en het doel van
arbobeleid, en heeft dit veelvuldig onder de aandacht van het bestuur gebracht. Komend jaar zal
het opgerichte Arbo-platform stichtingsbreed onder de medewerkers aandacht besteden aan speerpunten
uit het arbobeleid.
Medezeggenschap
Omdat het doel van de OR is om de medezeggenschap dichter bij de werkvloer te brengen, is vorig
jaar gestart met het werven van een contactpersoon per managementgebied, zodat de betrokkenheid
met de werkvloer wordt vergroot. Veranderingen hebben altijd hun uitwerking op de organisatie
en de medewerkers, maar als OR streven we ernaar de belangen van alle partijen zo goed mogelijk
te behartigen. Door mee te denken, mee te praten en te overleggen komen we tot oplossingen en
besluiten waar een ieder binnen de OR zich in kan vinden. De OR heeft daarmee een toegevoegde
waarde voor Groenhuysen.
Felbegeerd HKZ-certificaat behaald
Groenhuysen heeft vorig jaar het felbegeerde
HKZ-certificaat behaald, hét
kwaliteitscertificaat in de zorgsector. Het
harde werken aan het opbouwen van een
goed kwaliteitssysteem dat voldoet aan de
strenge HKZ-eisen, is hiermee beloond.
Met het behalen van het certificaat laat
Groenhuysen zien dat gekwalificeerde medewerkers
de cliënten aantoonbare kwaliteit
bieden. Hennie Brons, voorzitter van de raad
van bestuur: “Het kwaliteitssysteem is belangrijk
voor de borging van de kwaliteit van zorg
die wij leveren. Het brengt structuur in de
werkwijze van de organisatie en dat is enorm
belangrijk. Cliënten zullen zien dat medewerkers
zaken op dezelfde manier aanpakken. Er is
geen wisseling in kwaliteit. De opdracht voor
het behalen van het certificaat was eigenlijk
dat we moeten doen wat we beschrijven of
moeten beschrijven wat we doen. Dat betekent
dat we de ene keer ons doen moeten aanpassen
en de andere keer onze beschrijvingen.
Daarmee bepalen we de werkwijze die we in de
toekomst gaan volgen.”
Op weg naar beter
Voor het certificeringstraject is er hard gewerkt
in de organisatie, met name door de adviseurs
van de sectie Zorg en de betrokken medewerkers.
“Het behalen van het HKZ-certificaat is
ook belangrijk voor het zorgkantoor”, aldus
Lian Jansen, adviseur-expert zorg. “Zij willen
alleen met gecertificeerde instellingen afspraken
maken. Het certificeringstraject stimuleert
het om met de kwaliteit van zorg bezig te zijn.
Naast het noemen van verbeterpunten moeten
we ook aantoonbaar maken dat we maatregelen
nemen om deze door te voeren en dat het
resultaat heeft.” Hennie Brons vult aan: “We
moeten steeds weer kijken hoe het beter kan
en daar nieuwe plannen voor maken. Planning,
uitvoering, toetsing en verbetering zijn de vier
kernbegrippen die we daarbij moeten hanteren.
We hebben nu het certificaat, maar we worden
halfjaarlijks getoetst of we het ook mogen
behouden. Bij mijn aanstelling in 1986 zei ik
dat we op weg waren naar beter en dat zijn we
nog steeds. Het is een trektocht, geen reis!”
Lian Jansen
13