Sociaal jaarverslag 2007 - Stichting Groenhuysen

locatienieuws
w e i h o e k
Weihoek versterkt
samenwerking
In Weihoek hebben we in 2007 de samenwerking
met het naastgelegen Franciscus Ziekenhuis
versterkt. Zo is er één woning vrijgemaakt
waar COPD-cliënten tijdelijk kunnen verblijven
om na hun ontslag uit het ziekenhuis aan
te sterken alvorens terug naar huis te gaan.
Verder hebben we naar aanleiding van het cliënttevredenheidsonderzoek
meer gestalte gegeven
aan het aantal overlegvormen met de cliënten.
Zo wordt er onder andere huiskameroverleg
gehouden, waarin met cliënten de dagelijkse
gang van zaken wordt besproken. Door de
veranderingen in de organisatiestructuur is
het contact sowieso laagdrempeliger geworden.
Medewerkers, bewoners en familieleden stappen
makkelijker bij de managers naar binnen.
“Als manager moet je veel ballen
tegelijkertijd in de lucht houden.
Die verantwoordelijkheid is soms zwaar,
maar ondanks dat het een roerig jaar
was, was het ook heel gezellig.”
Adrie Kuijstermans
Manager Bovenbouw
Marjo van Tol
Manager Onderbouw
“Het contact met medewerkers en
cliënten is laagdrempeliger geworden,
maar wel minder persoonlijk.
Als teamleider werkte je tussen de mensen
en werd je sneller iets toevertrouwd.”
d a g b e h a n d e l i n g
“Als manager Dagbehandeling maakte ik een heel nieuwe
start. Ik ontmoette andere mensen en dagbehandeling is
anders dan verblijf, dus ook dat moest ik leren kennen.
Een leuke uitdaging!”
Dagbehandeling: één product
maar toch verschillend
Sinds de transformatie vallen alle dagbehandelingen onder één managementgebied
en is het niet langer versnipperd over de verschillende locaties. Dat komt de dagbehandeling
als ‘product’ ten goede. Waar voorheen meerdere locatiemanagers ieder voor
zich zaken moesten uitzoeken of regelen, gebeurt dat nu centraal. Dat geldt ook voor
het op de kaart zetten van de dagbehandeling. Daar zijn we in 2007 mee gestart en
gaan we komend jaar mee verder. Dagbehandeling is een specifiek product, dat niet
te vergelijken valt met een opname. Maar hoewel er nu meer eenheid in de dagbehandeling
komt, houdt elke locatie zijn eigen karakter. Het mag dan één product zijn; de
medewerkers, cliënten en de bezigheden zijn op elke locatie weer verschillend.
d e e g l a n t i e r
De Eglantier lost knelpunten uit
tevredenheidsonderzoek op
In De Eglantier hebben we in 2007 hard
gewerkt aan de aandachtspunten die uit
het tevredenheidsonderzoek onder de
cliënten naar voren waren gekomen. Zo
wordt er iedere maand een ‘bewonerspraatje’
gehouden, waarin de cliënten
onder andere uitleg krijgen van de
cliëntenraad. Daarnaast zijn er iedere
drie maanden persoonlijke gesprekken
met de bewoners. Ook de vragen die
er waren met betrekking tot de brandpreventie
zijn beantwoord tijdens een
informatieavond. Bovendien bleef het
uitbreiden van de activiteiten niet achterwege.
Nu zijn per maand ongeveer
acht activiteiten erbij gekomen. Ook
een groot succes vorig jaar was de familiedag
die door honderden familieleden
werd bijgewoond.
Anita Bras
Manager
Johan de Graaf
Manager afdeling A en
facilitaire dienst
“In mijn vorige functie had ik geen
direct contact met cliënten of medewerkers.
Die contacten geven me nu veel
voldoening en plezier”
26