Hét promotiemagazine voor het Sallandse ... - Salland Zakelijk
Hét promotiemagazine voor het Sallandse ... - Salland Zakelijk
Hét promotiemagazine voor het Sallandse ... - Salland Zakelijk
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Professionaliseringsslag <strong>voor</strong><br />
Disselhorst Totaal Installateur<br />
Aan <strong>het</strong> eind van <strong>het</strong> gesprek wordt <strong>het</strong> idee<br />
geopperd om enkele klanten van Disselhorst Totaal<br />
Installateur te bellen. Zij kunnen tenslotte goed<br />
vertellen over de ervaringen met <strong>het</strong> Heetense<br />
bedrijf. Eigenaar Martin Blok<strong>voor</strong>t pakt direct zijn<br />
mobiele telefoon en zoekt door de namenlijst. Hij<br />
ziet de vragende blik bij zijn gesprekspartner en<br />
geeft antwoord zonder dat de vraag is gesteld:<br />
‘Ja, ik heb de klanten nog gewoon in mijn telefoon<br />
staan.’ Het is tekenend <strong>voor</strong> de wijze waarop <strong>het</strong><br />
bedrijf opereert.<br />
Wat dat betreft, is er in vijftig jaar niet zoveel veranderd.<br />
Klantvriendelijkheid staat ook bij de huidige eigenaar<br />
hoog in <strong>het</strong> vaandel. Blok<strong>voor</strong>t werkte al enkele jaren in loondienst<br />
<strong>voor</strong>dat hij twee jaar geleden de kans kreeg om de zaak over te<br />
nemen. Sindsdien heeft hij een aantal veranderingen doorgevoerd,<br />
maar alles wel volgens <strong>het</strong> pad van de geleidelijkheid. ‘Eerst heb ik <strong>het</strong><br />
een en ander gemoderniseerd. In de automatisering (computers en<br />
programma’s), maar ook in de werkplaats (gereedschappen) en auto’s.<br />
En daarna hebben we veel geïnvesteerd in cursussen, zoals onderhoud<br />
van ketels en zonnepanelen. Bovendien beschikken we sinds kort over<br />
een nieuwe huisstijl.’<br />
Het past allemaal binnen de professionaliseringsslag, die Disselhorst<br />
Totaal Installateur momenteel maakt. Zoals de naam al doet<br />
vermoeden, leidt dat niet tot een keuze in de dienstverlening. ‘We<br />
zijn een allround installatiebedrijf dat zowel <strong>voor</strong> particulieren als<br />
<strong>het</strong> bedrijfsleven actief is. Van zinkwerk tot loodgieterswerk, van<br />
elektrotechnisch werk tot verwarming en van dakbedekking tot sanitair.<br />
Dat zie je tegenwoordig niet zo veel meer. Ik heb niet de ambitie<br />
om heel groot te worden. Ik werk graag met een hecht team, zodat<br />
ik <strong>het</strong> overzicht kan houden. We willen de kwaliteit garanderen en<br />
tegelijkertijd toch flexibel zijn.’<br />
Disselhorst Totaal Installateur was tot <strong>voor</strong> enkele jaren terug<br />
<strong>voor</strong>namelijk op de lokale markt gericht, maar inmiddels is <strong>het</strong> bedrijf<br />
duidelijk regionaal georiënteerd. En ze is niet <strong>voor</strong> een kleintje vervaard,<br />
blijkt uit de samenwerking met diverse aannemers en grote<br />
klussen, zoals bij Pluimveebedrijf Beltman in Lettele. ‘We doen al ruim<br />
dertig jaar zaken met Disselhorst. De laatste klus was <strong>het</strong> installatiewerk<br />
in en de besturing van onze vleeskuikensstal. Het werk is naar tevredenheid<br />
uitgevoerd, maar belangrijk is dat Disselhorst ook beschikt<br />
over een eigen storingsdienst. Als we te maken krijgen met stroomuitval,<br />
zijn ze snel ter plekke en dat is een geruststellende gedachte’, aldus<br />
Beltman.<br />
Disselhorst Totaal Installateur<br />
Dorpsstraat 30<br />
8111 AD Heeten<br />
T: 0572-381246<br />
E: info@disselhorstheeten.nl<br />
I: www.disselhorstheeten.nl<br />
31
Change language