Hét promotiemagazine voor het Sallandse ... - Salland Zakelijk
Hét promotiemagazine voor het Sallandse ... - Salland Zakelijk
Hét promotiemagazine voor het Sallandse ... - Salland Zakelijk
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
DigiWorks biedt meer dan veelzijdige<br />
dienstverlening in IT<br />
Na <strong>het</strong> afronden van zijn studies IT Beheer en<br />
Bedrijfskundige Informatica begon Chris<br />
Ploeger vijf jaar geleden in Heino met IT-bedrijf<br />
DigiWorks. Zijn belangrijkste doel Bedrijven<br />
correct en efficiënt bijstaan met allerlei vragen<br />
en problemen rondom IT. Behalve technische<br />
kennis en expertise op gebied van hard- en<br />
software, biedt DigiWorks een meerwaarde<br />
door klanten te adviseren over een effectieve<br />
inzet van IT in hun organisatie. “Automatisering<br />
is niet meer weg te denken, zeker <strong>voor</strong><br />
bedrijven. Dan kun je <strong>het</strong> maar beter goed<br />
<strong>voor</strong> elkaar hebben.”<br />
De verf ruikt nog vers in <strong>het</strong> nieuwe kantoor van<br />
DigiWorks aan <strong>het</strong> Marktplein in Heino. Eigenaar<br />
Chris Ploeger: “Een derde van mijn klanten zit in Deventer en<br />
een derde in Zwolle. De rest <strong>voor</strong>al lokaal en landelijk. Ik heb wel even<br />
overwogen <strong>het</strong> dorp uit te gaan, maar Heino ligt <strong>voor</strong> mij gewoon heel<br />
mooi centraal. Hoewel de werkplek van alle gemakken is <strong>voor</strong>zien, is<br />
Chris er doorgaans vaker niet dan wel te vinden: “Primaire dienstverlening<br />
is belangrijk. Op <strong>het</strong> moment dat je als bedrijf met een probleem<br />
wordt geconfronteerd, moet je bij veel IT bedrijven tegenwoordig al<br />
een afspraak maken om de computer te brengen, laat staan weer op te<br />
halen. Ik kom ter plekke <strong>het</strong> probleem verhelpen. Hierdoor ben ik veel<br />
onderweg. Maar dat maakt <strong>het</strong> werk ook lekker afwisselend.” Naast <strong>het</strong><br />
werken op locatie beschikt DigiWorks nog over een andere belangrijke<br />
meerwaarde: “Na mijn IT opleiding heb ik Bedrijfskundige Informatica<br />
gestudeerd. Hierdoor beschik ik ook over kennis en expertise om IT<br />
effectief in een organisatie te kunnen gebruiken. Die verdieping vind<br />
ik erg leuk; meedenken met bedrijven en hen bewust maken van de<br />
functie en mogelijkheden van IT. De afschrijving van apparatuur bij<strong>voor</strong>beeld.<br />
Na drie jaar zijn computers in theorie toe aan vervanging,<br />
maar de meesten werken op dat moment natuurlijk nog wel. Sommige<br />
bedrijven zijn dan geneigd deze gewoon door te gebruiken. Maar als<br />
een medewerker vervolgens twee dagen stil komt te zitten, kost dat<br />
veel meer dan die paar honderd euro <strong>voor</strong> een nieuwe machine. In<br />
principe werk ik met alle bestaande soft- en hardware, zelfs Apple. Dat<br />
laatste is <strong>voor</strong> deze regio vrij uniek, er zijn maar weinig IT-bedrijven die<br />
dit aanbieden. Met name grafische bedrijven doen alles met een Mac.<br />
Daarvan staan er dan ook al aardig wat op mijn klantenlijst.”<br />
Voor veel bedrijven in <strong>het</strong> MKB is een eigen systeem beheerder niet<br />
rendabel. DigiWorks biedt hier<strong>voor</strong> een oplossing met een All-in<br />
Service Contract. Een maatwerk abonnement waarbij de klant <strong>voor</strong><br />
een vast bedrag per maand gegarandeerd is van <strong>het</strong> functioneren van<br />
hard- en software, op basis van <strong>het</strong> aantal werkplekken en de vereiste<br />
beschikbaarheid. Hier<strong>voor</strong> kan onbeperkt de helpdesk gebeld worden,<br />
waarbij <strong>het</strong> merendeel van de vragen direct op afstand wordt opgelost,<br />
of indien nodig op locatie. Door <strong>het</strong> vaste bedrag per medewerker<br />
weet een bedrijf precies waar <strong>het</strong> aan toe is. Een ander serviceproduct<br />
is een Managed Server Bundel, waarmee servers <strong>voor</strong> een vast bedrag<br />
per maand worden gecontroleerd op correcte werking. Een extern<br />
geplaatst systeem monitort de server 24 uur per dag en bij problemen<br />
wordt de klant automatisch gewaarschuwd. Daarnaast worden<br />
alle benodigde updates verzorgd rondom geïnstalleerde software en<br />
beveiliging. Inclusief garantie: “Bij een beschikbaarheid lager dan 97%<br />
brengt DigiWorks geen kosten in rekening.”<br />
Naast alle faciliteiten in dienstverlening heeft DigiWorks ook een eigen<br />
webshop: DigiDaily.nl. Ploeger: “Enerzijds om de producten die ik<br />
installeer bij klanten ook via een ander kanaal te verkopen (multichannel<br />
strategie), maar de belangrijkste motivatie was <strong>het</strong> aan den<br />
lijve ondervinden wat <strong>het</strong> betekent om een webshop te runnen. Wat<br />
moet je daar <strong>voor</strong> doen, wat komt er allemaal bij kijken E-commerce<br />
biedt veel kansen en mogelijkheden, maar vergt wel enige knowhow.<br />
Door er zelf één op te zetten heb ik enorm veel geleerd.<br />
DigiDaily.nl werkt in grote lijnen <strong>het</strong>zelfde als andere zogenaamde<br />
webwinkels, maar we onderscheiden ons door dagelijks een scherpe<br />
aanbieding te doen. En met succes, <strong>het</strong> aantal bezoekers groeit per<br />
dag!”<br />
DigiWorks<br />
Marktplein 4 B<br />
8141 AG Heino<br />
T: 0572 - 39 50 30<br />
E: info@digiworks.nl<br />
I: www.digiworks.nl<br />
9
Change language