De ZAKENMARKT FoodValley regio nr. 3 2019

Coverstory
Schouten Technology bouwt
brug tussen bedrijfspraktijk en
automatisering
Veel bedrijven worstelen met hun automatisering. De softwarepakketten sluiten niet goed aan op de bedrijfspraktijk.
Schouten Technologie biedt uitkomst. “Zie ons als bruggenbouwers tussen de organisatiekant van uw bedrijf en de
softwarewereld”, zegt directeur-eigenaar Hans Schouten.
Tekst: Paul de Jager | Fotografie: Annemarie Bakker
Bedrijven krijgen te maken met tal van problemen
als de eigen organisatie en software
niet goed op elkaar zijn afgestemd: het blijkt
moeilijk om betrouwbare leverdata te plannen,
kwaliteitsproblemen veroorzaken faalkosten
en vertragingen in leveringen, interne
communicatie verloopt moeizaam, er is onvoldoende
kennis van de software applicaties
om er optimaal gebruik van te maken. Dit
alles met achterblijvende groei, ontevreden
klanten en interne frustratie tot gevolg.
Bedrijfsdynamiek
“De software leverancier redeneert vanuit zijn
applicatie en het bedrijf redeneert vanuit de
bedrijfspraktijk. Dat is een deel van het probleem.
Ook zien we regelmatig dat bedrijven
verwachten dat hun problemen zijn opgelost
met een nieuw softwarepakket. Meestal
is dat niet zo. Gedrag van medewerkers of
een ondoelmatige procesinrichting los je er
niet mee op. Als er een ondoelmatig softwarepakket
wordt aangekocht ontstaan al
snel ‘olifantenpaadjes’. Medewerkers gaan in
de praktijk het werkproces van de software
omzeilen. Blijkbaar is er dus meer nodig. De
uitdaging is om die twee werelden elkaar te
laten begrijpen. Pas dan kunnen ze maximaal
op elkaar aansluiten en elkaar versterken. Zo
ontstaat een nieuwe krachtige bedrijfsdynamiek”,
weet Hans Schouten.
‘De software moet maximaal
proces- en bedrijfsvoering
ondersteunend zijn.’
Bedrijfsanalyse
Schouten Technology begint met een grondige
bedrijfsanalyse. Aan de organisatiekant
onderscheidt het daartoe drie lagen: die van
Hans Schouten
6 FOOD VALLEY regio