Grond Weg Waterbouw BE 03 2020

SPECIAL SLOPEN EN BREKEN
Tekst | Pieter de Mos Beeld | Steven van Roy
Wij herstellen alle merken machines, ook als ze niet bij ons zijn gekocht
SERVICE schrijf je met
kapitalen in Herentals
Steven Van Roy is zo'n zaakvoerder die met plezier in werkkleding door zijn eigen werkplaats loopt, op
weg naar de wagen om onderdelen en wisselstukken naar een klant te brengen. Want service primeert
bij het allround-bedrijf uit Herentals, dat al ruim tien jaar lang een betrouwbare partner voor heel veel
klanten mag zijn bij verhuur, aankoop, herstellingen, onderhoud en transport van alle merken machines.
Ruim tien jaar geleden ging Steven Van Roy
in zijn eentje met de vrachtwagen op pad om
herstellingen uit te voeren bij grondwerkers.
Geen opgave was te complex en tijd telde niet,
want het devies dat ook vandaag de dag nog
populair is, ligt hem dicht aan het hart: "De
klant moet geholpen worden, want stilstand
kost handenvol geld." Tien jaar later is uit die
mentaliteit een professionele firma gegroeid,
die een breed scala aan klanten bedient.
Het zijn allang niet meer enkel bedrijven die
actief zijn in grondwerken, afbraakwerken en
recyclage. Ook in geheel andere bedrijfssectoren
stellen ze de optimale service, kennis
en kunde van de firma Van Roy Steven BVBA
op prijs: “Alle bedrijven met installaties die
gebruik maken van hydraulische slangen vinden
de weg naar ons. Ook daar gaan we dus
ter plaatse herstellingen uitvoeren. We werken
bovendien zowel voor kleine zelfstandigen
als grote internationale bedrijven.”
Onderdelen op voorraad houden is essentieel: "De klant moet geholpen worden, want stilstand kost handen
vol geld."
GROTER GEGROEID
Wat tien jaar geleden nog wel kon, zelf hele
dagen enkel met techniek bezig zijn, is niet
langer de enige bezigheid voor zaakvoerder
Steven Van Roy. Een bedrijf met inmiddels
23 personeelsleden leiden betekent ook heel
wat vergaderuren en andere verplichtingen.
Tja, dat is wat groei met je doet.
Die groei heeft gelukkig ook veel voordelen.
Rondom Steven Van Roy is de afgelopen jaren
een schil gevormd van bekwame medewerkers,
die zowel op kantoor en in de eigen
werkplaats, als ook op locatie klaarstaan
om de klant te helpen. De verkoop- en verhuurafdelingen
zorgen ervoor dat de juiste
machine voor de juiste klus beschikbaar is.
Mocht er een keer een defect zijn, dan zorgt
het gespecialiseerd team van geschoolde
De verkoop- en verhuurafdelingen zorgen ervoor dat de juiste machine voor de juiste klus beschikbaar is.
114 |