Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ONAFHANKELIJK VAKBLAD VOOR DE ELEKTRO RETAIL MAART <strong>2023</strong> | JAARGANG 92<br />
TV-TRENDS <strong>2023</strong><br />
Oled ontwikkelt<br />
zich verder<br />
KLIMAAT-<br />
BURGEMEESTER<br />
JAN POST<br />
KOELEN & VRIEZEN:<br />
RUN OP ENERGIE-<br />
ZUINIGE KOELKASTEN
Dit is hoe<br />
pioniers er<br />
nu uitzien.<br />
De FNb 5056 is de eerste vriezer met energieefficiëntieklasse<br />
B en daarmee de meest<br />
efficiënte vriezer ter wereld. Dit baanbrekende<br />
succes heeft hij te danken aan de BluRoXtechnologie<br />
in de deur. BluRoX, een vacuümisolatie<br />
met perliet uit vulkanisch gesteente,<br />
overtuigt door maximale energie-efficiëntie en<br />
gemakkelijk te recyclen materialen.<br />
Voor meer informatie: liebherr-home.nl/blurox<br />
FNb 5056<br />
BluRoX-technologie<br />
BluRoX-technologie<br />
Hoogste energie-efficiëntie<br />
Circulariteit<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_AlleAds.indd 2 21-02-<strong>2023</strong> 15:46
VOORWOORD<br />
DECOUPEERZAAG<br />
Wie dit voorwoord regelmatig<br />
leest, weet dat familie De Vogel<br />
nog niet eens zo lang geleden een<br />
nieuwe televisie heeft gekocht.<br />
De criteria waren: oled (wens van<br />
ondergetekende), niet groot en<br />
wel een goed geluid (twee wensen<br />
van mevrouw De Vogel). Enig<br />
speurwerk en een goed advies van<br />
een verkoper leidde tot de keuze<br />
van het model dat nu in de woonkamer<br />
staat te pronken.<br />
Het vervelende van mij n werk<br />
is echter dat je continu wordt<br />
geconfronteerd met de nieuwste<br />
modellen. Zo zij n de nieuwe<br />
oled-tv’s van merken als Panasonic,<br />
Samsung en LG nog helderder en<br />
kleurrij ker dan ze al waren en dan<br />
kij k je ineens met heel andere<br />
ogen naar je eigen televisie.<br />
Zo gaat het ook met andere apparatuur.<br />
Je koopt het nieuwste van<br />
het nieuwste, maar je weet vooraf<br />
al dat deze modellen worden<br />
opgevolgd. En inruilen voor een<br />
nieuwe doe je niet, want dat is niet<br />
alleen zonde van het geld, maar<br />
ook weinig duurzaam.<br />
Het begint steeds duidelij ker te<br />
worden dat repareren de voorkeur<br />
heeft boven vervangen. In<br />
deze uitgave schrij ven we hier<br />
uitgebreid over. Waar je vroeger<br />
al snel geneigd was om te zeggen:<br />
doe maar een nieuwe, kij k je nu<br />
eerst of het apparaat kan worden<br />
gerepareerd. Goed voor de portemonnee<br />
en voor het milieu.<br />
Eigenlij k keren we hiermee<br />
terug naar waarden van enkele<br />
decennia geleden. Toen was het<br />
heel normaal om een apparaat<br />
te kopen in de verwachting dat<br />
deze soms een leven lang mee zou<br />
gaan. Maar door de opkomst van<br />
massaproductie en de toepassing<br />
van chips en printplaten werd het<br />
voordeliger om bij een defect maar<br />
meteen een nieuw exemplaar te<br />
kopen. Goede zaak dat hier nu<br />
enige verandering in komt.<br />
Toch zij n we er nog lang niet. Zo<br />
moest ik laatst een decoupeerzaag<br />
vervangen. Bij de bouwmarkt vroeg<br />
ik naar een zaag van vergelij kbare<br />
kwaliteit, want deze was ergens in<br />
de jaren 80 gekocht. De verkoper<br />
keek me een beetje meewarig aan<br />
en zei: ‘Welke je ook koopt, geen<br />
enkele zal zolang meegaan. Daar<br />
zij n ze niet meer op gebouwd.’<br />
Hoe dan ook, terug naar die<br />
televisie. Deze is van een A-merk<br />
TIM DE VOGEL<br />
dus ik ga ervan uit dat we hier nog<br />
lange tij d van gaan genieten. En dat<br />
er de komende jaren steeds betere<br />
en mooiere worden geproduceerd<br />
geeft alleen maar iets om naar<br />
uit te kij ken in de hopelij k verre<br />
toekomst.<br />
Maart 2 023 3<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Vaste_Art.indd 3 21-02-<strong>2023</strong> 13:29
Onovertroffen in beeld, geluid en design.<br />
Samsung introduceert Neo QLED 8K. Een mijlpaal in technologie. Met baanbrekende<br />
Samsung features, geperfectioneerd tot in detail. Bijvoorbeeld de 40 keer kleinere LED’s<br />
(dan een conventionele LED), voor nog scherpere kleuren en nog dieper zwart. Of de<br />
luidsprekers aan alle zijden van het scherm, waardoor geluid van alle kanten komt.<br />
En het 99% randloze scherm van nog maar 15 mm dun. Maar nu ook met innovatieve<br />
Smart Home features, die thuiswerken, thuissporten en thuis-entertainment nog<br />
GG]Ø‚“’’“7’“‚ TG’“] q‚ØqTa ““] ØGG7Ø“ -G] §‚“ c]“ Ø“’ “ .] G77“ “GØ‚“<br />
op samsung.com.<br />
*Resultaten gebaseerd op verkochte aantallen, Omdia (2021)<br />
<strong>ERM</strong>2202__AlleAds.indd <strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_AlleAds.indd 4 2 21-02-<strong>2023</strong> 20-01-2022 10:32 15:46<br />
NEO QLED - <strong>ERM</strong> - A4.indd 1 7/07/2021 07:33
INHOUD<br />
3<br />
6 12<br />
16<br />
22 26 30<br />
32<br />
3 Voorwoord Decoupeerzaag | 6 Vak & vrije tijd - Marc Manders van Van Aalst<br />
Elektronica in Veghel: ‘Toetsenist is vaak techneut van de band’ | 8 Nieuws - Philips DAP<br />
wordt Versuni, Liebherr en meer actuele berichten | 12 Shoppermarketing - Duurzaamheid<br />
en energieverbruik krij gen meer aandacht | 16 TV-trends <strong>2023</strong> - Nog beter, nog<br />
groter | 19 TV-trends (Panasonic) - ‘MZ2000 nieuwste vlaggenschip | 21 TV-trends<br />
(Samsung) - QD-OLED wordt fors uitgebreid | 22 Tech & Gadgets - Miljoeneninvestering<br />
voor Nederlandse smartphonefabrikant en inboedelverkoop | 24 Audio - Sonos smart<br />
speakers ERA 100 en ERA 300 | 25 Column - Kink in de kabel | 26 Koelen en Vriezen<br />
- Run op energiezuinige koelkasten | 30 Duurzaamheid - Klimaatburgemeester Jan Post<br />
is niet van het padje | 32 Achtergrond - Buram Electro zette Liebherr op Nederlandse<br />
kaart | 37 FIAR - Consumentenelektronica is tij dloos | 38 Varia - Gevarieerde berichten,<br />
plus ElektroStress<br />
WWW.ELEKTRORETAILMAGAZINE.NL<br />
ONAFHANKELIJ K VAKTIJ DSCHRIFT<br />
VERSCHIJ NT 11 X PER JAAR<br />
REDACTIE<br />
Tim de Vogel (hoofdredacteur)<br />
tim@pressuremedia.nl<br />
MEDEWERKERS<br />
Peter Boersma, Conrad Cramer,<br />
Ruud Dilling, Ger de Gram, Martin Hof,<br />
Mireille Rameau, Wendy Noordzij ,<br />
Hugo Schrameij er, Ruben Schumacher,<br />
Stefan Verhoeven, Dick Versteeg,<br />
Minke de Vogel.<br />
VORMGEVING<br />
Adarsh Verhagen (www.up2design.nl)<br />
ADVERTENTIEVERKOOP<br />
Tim de Vogel<br />
mobiel: 06-18118260<br />
email: tim@pressuremedia.nl<br />
REDACTIE-ADRES<br />
Pressure Media<br />
Bovenwiel 23<br />
8071 MG Nunspeet<br />
e-mail erm@presuremedia.nl<br />
CORRESPONDENTIE-ADRES<br />
Pressure Media<br />
Postbus 16<br />
8070 AA Nunspeet<br />
e-mail info@pressuremedia.nl<br />
UITGEVER<br />
Tim de Vogel<br />
ABONNEMENTEN<br />
Abonnementenland<br />
Postbus 20<br />
1910 AA Uitgeest<br />
Binnenkort komt het telefoonnummer<br />
van onze Klantenservice: 0900 - 2265263<br />
te vervallen.<br />
Onze Klantenservice is voor abonnees<br />
telefonisch bereikbaar tij dens werkdagen<br />
van 9.00 - 17.00 uur met een nieuw<br />
telefoonnummer:<br />
+31 (0)251 - 25 79 24<br />
Adreswij zigingen en opzeggingen:<br />
www.aboland.nl<br />
Nederland € 95,<strong>03</strong><br />
per jaar excl. 9% btw<br />
Extra nummer € 9,50<br />
(excl btw en verzendkosten)<br />
Het abonnement kan elk gewenst moment<br />
ingaan en wordt automatisch verlengd,<br />
tenzij twee maanden voor de vervaldatum<br />
schriftelij k is opgezegd.<br />
Als vakblad zij nde, hanteren wij de opzegregels<br />
uit het verbintenissenrecht. Wij gaan<br />
ervan uit dat u <strong>ERM</strong> ontvangt uit hoofde van<br />
uw beroep.<br />
DRUK<br />
Veldhuis Media, Raalte<br />
© COPYRIGHT 2022<br />
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd<br />
en/of openbaar gemaakt door<br />
middel van druk, fotokopie, microfi lm,<br />
elektronische reproductie of welke andere<br />
wij ze dan ook, zonder voorafgaande schriftelij<br />
ke toestemming van de uitgever.<br />
ISBN 0921-5131<br />
Pressure Media verstrekt geen gegevens aan<br />
derden, waarmee uw privacy in het gedrang<br />
komt. Heeft u bezwaar tegen eventuele<br />
verstrekking van uw gegevens aan derden,<br />
dan kunt u dit schriftelij k kenbaar maken<br />
aan Pressure Media.<br />
Ons klantenbestand is volgens de<br />
Wet Persoonregistratie aangemeld bij de<br />
Registratiekamer te Rij swij k.<br />
Maart 2 023 5<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Vaste_Art.indd 5 21-02-<strong>2023</strong> 15:38
VAK EN VRIJE TIJD<br />
6<br />
Maart <strong>2023</strong><br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Vaste_Art.indd 6 20-02-<strong>2023</strong> 14:34
Marc Manders van Van Aalst Elektronica in Veghel:<br />
‘Toetsenist is vaak<br />
techneut van de band’<br />
TEKST EN FOTOGRAFIE: Ruud Dilling<br />
Van Aalst Elektronica verkoopt componenten,<br />
aansluitmaterialen, muziekinstrumenten,<br />
batterij en, lampjes en maakt pasfoto’s voor<br />
paspoorten en rij bewij zen.<br />
“Door het brede assortiment kunnen we het hoofd<br />
boven water houden. Van elektronica-componenten<br />
alleen kun je niet meer bestaan. Eerder verkochten<br />
we ook speakers en audio disco-apparatuur maar<br />
daar is amper markt meer voor.” Manders begon in<br />
loondienst bij Van Aalst en nam de zaak twintig jaar<br />
geleden over. In z’n vrij e tij d is hij toetsenist van een<br />
coverband en speelt op feesten en partij en.<br />
MOOISTE KLUS: “Wat ik leuk vind om te doen zij n<br />
specifi eke projecten. Zo heb ik laatst voor een klant<br />
met een restaurant een module voor een stoplicht<br />
gemaakt voor het toilet op de eerste verdieping.<br />
Het licht bij de trapopgang springt op rood als<br />
er iemand naar boven gaat en weer op groen als<br />
die persoon het toilet verlaat. Met zo’n bewerkte<br />
printplaat ben ik een halve dag aan het solderen en<br />
programmeren.<br />
Ook leuk was het maken van een paar honderd drukmeters<br />
voor boerenbedrij ven.”<br />
GEKSTE OOIT MEEGEMAAKT: “Enkele jaren<br />
geleden hadden we ook nog een zorghoek waar we<br />
onder andere rollators verkochten. Op een dag wilde<br />
een oudere dame even proefl open met een rollator,<br />
ook buiten de zaak. Geen probleem zeiden we en weg<br />
was ze. Even dachten we dat we waren opgelicht want<br />
het duurde uren voordat ze terug was. Het mandje<br />
voorop zat vol boodschappen. ‘Ik had toch gezegd dat<br />
ik ‘m goed zou uitproberen’, zei ze, ‘daar hoort een<br />
bezoek aan de supermarkt ook bij ’.”<br />
WAT GING ER MIS: “Ik sta al dertig jaar in deze<br />
winkel en weet precies waar alles ligt. Als een klant<br />
voor een bepaald product komt en het vak leeg is,<br />
bestel ik het. Het gebeurt wel eens dat een medewerker<br />
een bestelling verkeerd weglegt. Als een<br />
klant dan z’n product komt ophalen en het vak is nog<br />
steeds leeg ga ik ervan uit dat er iets mis is gegaan<br />
en bestel het opnieuw. Zo hebben we eens meer dan<br />
vij ftig telefoonladers op voorraad gehad, terwij l dat er<br />
normaal maar een paar zij n.”<br />
VRIJE TIJD: “Muziek maken is m’n grootste hobby<br />
en het wordt ook steeds serieuzer. Met de coverband<br />
the Bandits treed ik elke maand wel een keer<br />
op. We hebben een avondvullend programma en<br />
spelen muziek uit de jaren zestig tot nu. Bruiloften,<br />
kermissen en bedrij fsfeesten, maar het mooiste<br />
optreden was in kasteel Vianden in Luxemburg.<br />
Oefenen doen we bij mij thuis, vanwege de buren<br />
elektrisch en met koptelefoon. Veel bands hebben<br />
dezelfde rolverdeling en vaak is de toetsenist de techneut.<br />
In mij n geval gaan werk en hobby hand in hand.”<br />
Ook in de rubriek ‘Vak en Vrij e Tij d’? Mail kort en bondig<br />
naar erm@pressuremedia.nl.<br />
PERSONALIA<br />
Naam: Marc Manders<br />
Leeftij d: 52 jaar<br />
Werkt bij : Van Aalst Elektronica in<br />
Veghel<br />
Werkzaam in de branche: ruim 35 jaar<br />
Verkoop of reparatie: verkoop en<br />
reparatie<br />
Maart 2 023 7<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Vaste_Art.indd 7 20-02-<strong>2023</strong> 14:34
NIEUWS<br />
PHILIPS DAP VOORTAAN VERDER<br />
ALS VERSUNI<br />
Liebherr introduceert<br />
nieuw assortiment<br />
70 cm brede vrieskasten<br />
Liebherr presenteert een<br />
nieuwe generatie 70 cm<br />
brede vrij staande diepvriezers.<br />
Design, laag energieverbruik<br />
en uiteraard zorg<br />
voor levensmiddelen staan<br />
hierbij voorop.<br />
Henk de Jong<br />
De anderhalf jaar geleden van Philips afgestoten<br />
Domestic Appliances (DAP), heeft een nieuwe<br />
eigenaar en een nieuwe naam. De voormalige<br />
Philipsdivisie valt onder de Chinese investeerder<br />
Hillhouse Capital en heet voortaan Versuni.<br />
Dit heeft overigens voorlopig geen gevolgen voor de naam<br />
die op de producten staat. Hier blij ft gewoon Philips op<br />
staan. De investeerders mogen deze naam tot ten minste<br />
2<strong>03</strong>6 blij ven voeren, hier hebben ze 700 miljoen euro voor<br />
betaald.<br />
Hillhouse Capital betaalde 4,4 miljard euro voor de Philipstak.<br />
Tot de overeenkomst behoren ook de vij f fabrieken<br />
waar het bedrij f airfryers, koffi ezetapparaten, strij kij zers<br />
en stofzuigers produceert. Naast Philips vallen hier ook de<br />
koffiezettermerken Senseo, L’Or Barista, Gaggia en Saeco<br />
onder.<br />
Het nieuwe bedrij f, dat onder leiding staat van de van<br />
Philips overgekomen Henk de Jong, wordt voorgezet met<br />
de huidige werknemers. Hoe zich dit in de toekomst gaat<br />
ontwikkelen is nog niet duidelij k.<br />
Philips heeft ruime ervaring in het afsplitsen van bedrij fsonderdelen.<br />
Zo worden de spaarlampen, ledlampen en<br />
slimme verlichting van Philips Hue tegenwoordig gevoerd<br />
door Signify. Autoverlichting, professionele led werklampen<br />
en luchtzuiveraars voor in de auto gaan via Lumileds<br />
en TP Vision is de licentiehouden van de tv- en audioproducten<br />
van Philips. De divisies die scheerapparaten en<br />
medische apparatuur vervaardigen blij ven wel varen onder<br />
de Philips-vlag.<br />
De nieuwe 70 cm brede<br />
diepvrieskasten behoren met<br />
energielabel C tot de zuinigste<br />
diepvrieskasten in de markt. De<br />
beproefde NoFrost-technologie<br />
bevindt zich in de sokkel van<br />
het apparaat en is gemakkelij k<br />
toegankelij k wanneer dat nodig<br />
is.<br />
NoFrost beschermt de diepvrieskast<br />
tegen ongewenste<br />
ij svorming. Een la ag ij s in de<br />
vriezer leidt al snel tot 20%<br />
meer energieverbruik. Voordelen<br />
van NoFrost: verpakkingen<br />
blij ven leesbaar en<br />
vriezen niet aan elkaar, nooit meer moeizaam en tij drovend<br />
ontdooien, geld besparen en meer tij d hebben voor andere<br />
dingen.<br />
FrostProtect is geïntegreerd in alle diepvrieskasten, wat<br />
meer fl exibiliteit biedt bij de keuze van de installatieplaats.<br />
Het apparaat werkt zelfs bij omgevingstemperaturen tot -15<br />
graden Celsius.<br />
De nieuwe apparaten bieden naast een laag stroomverbruik<br />
en een laag geluidsniveau optimale koelprestaties en een<br />
groot koelvolume. En dankzij de hoogwaardige materialen,<br />
ook een lange levensduur.<br />
De diepvrieskasten uit de Peak serie zij n uitgerust met<br />
volledig uittrekbare laden op telescooprails, Touch & Swipe<br />
kleurendisplay, LED verlichting en EasyTwist-Ice voor comfortabel<br />
ij sblokjes maken. En met EasyOpen opent de deur<br />
soepel en gemakkelij k. Zelfs meerdere keren achter elkaar.<br />
Naast de modellen uit de Peak serie zij n deze ook verkrij g-<br />
baar in de iets eenvoudigere Plus uitvoering.<br />
NoFrost diepvrieskasten 70 cm breed<br />
De naam Versuni is overigens afgeleid van ‘universum’ en<br />
‘universeel’.<br />
8<br />
Maart <strong>2023</strong><br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Vaste_Art.indd 8 22-02-<strong>2023</strong> 10:02
NIEUWS<br />
TRADE MART VOORJAARSBEURS KOMT MET VERRASSEND AANBOD<br />
Trade Mart Utrecht opent van 12 tot en met 14 maart weer de deuren voor de Retailbeurs. Retailers kunnen<br />
hier zich op de hoogte brengen van de laatste trends en de nieuwste ontwikkelingen.<br />
Ook voor het ERT-kanaal wordt de<br />
beurs steeds interessanter met een<br />
groeiend aantal merken dat zich op<br />
dit segment richt. Voor deze retailers<br />
zij n met name Kitchen & Dining en<br />
Living & Design het bezoeken waard.<br />
Inkoop journey<br />
Juist nu zij n voelen, vastpakken en<br />
ruiken van producten nog belangrij<br />
ker geworden elementen van die<br />
inkoop journey. Dat is ook al jaren<br />
het fundament van Trade Mart en dit<br />
zal ook niet veranderen.<br />
Onlangs nog speelde de organisatie<br />
met het New Years Event in op<br />
het ‘ontmoeten’, ‘netwerken’ en<br />
‘ontspannen’. Belangrij ke momenten<br />
die tij dens het inkopen de inkoopjourney<br />
compleet maken.<br />
Ondernemers hebben heel positief<br />
gereageerd op dit event en dit zal dan<br />
ook zeker een vervolg krij gen tij dens<br />
de komende Retailbeurs in maart.<br />
Om ervoor te zorgen dat bij ondernemers<br />
tij dens hun bezoek aan de<br />
Retailbeurs alle zintuigen worden<br />
geprikkeld zij n de accountmanagers<br />
continue opzoek naar verrassend<br />
aanbod. Op basis van de trends<br />
kij ken zij hoe zij deze trends kunnen<br />
vertalen naar collecties op de beursvloer.<br />
Nieuwe segmenten zullen aan<br />
het aanbod worden toegevoegd.<br />
Programma<br />
Het programma voor de Retailbeurs<br />
is volop in ontwikkeling. Iedere dag<br />
komen er nieuwe sprekers en sessies<br />
bij . Elke etage heeft een eigen invulling<br />
aan het programma zodat jij op<br />
de hoogte kunt blij ven van alle trends<br />
en ontwikkelingen die spelen in jouw<br />
branche. Daarnaast zij n er ook algemene<br />
sessies waar iedereen aan kan<br />
deelnemen.<br />
Een van de interessante sprekers<br />
tij dens de beurs is Tom Kikkert. Als<br />
ondernemer wil je goed voorbereid<br />
zij n op alle veranderingen in de<br />
branche. De Retailbeurs besteedt<br />
extra aandacht aan de toekomst van<br />
retail. Want hoe ziet deze eruit? Tom<br />
geeft advies op het gebied van retail,<br />
identiteitsmarketing, strategische<br />
positionering, consumentengedrag en<br />
beslissingsprocessen. Aan de hand van<br />
inspirerende voorbeelden neemt Tom<br />
je mee in de wereld van het bepalen<br />
van de identiteit van een organisatie<br />
en geeft hij tools om dit te doen met<br />
je eigen organisatie.<br />
Meer informatie vind je op<br />
trademart.nl<br />
ADVERTENTIE<br />
<br />
(<br />
Compleet shop-in-shop<br />
concept; op maat voor<br />
u ontworpen<br />
Een verlengstuk<br />
van uw service<br />
en diensten<br />
Optimaal rendement<br />
per vierkante meter<br />
Totaalleverancier van onderdelen, aansluitmaterialen en accessoires voor huishoudelijke apparaten.<br />
# ( % %<br />
Maart 2 023 9<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Vaste_Art.indd 9 22-02-<strong>2023</strong> 10:02
State of the art beeld en geluid biedt een<br />
ongeëvenaarde, meeslepende ervaring<br />
Stap in het hart van de actie in films, premium televisie,<br />
sport en games met onze Flagship OLED MZ2000-serie.<br />
Geavanceerde paneeltechnologie dat beeld tot leven<br />
brengt met verbeterde helderheid, nieuwe<br />
array-luidsprekers afgesteld door Technics en zeer<br />
responsieve HMDI 2.1-connectiviteit met lage latentie.<br />
Dit transformeert elke film, event en game tot een<br />
geweldige, meeslepende ervaring.<br />
* MZ2004-serie wordt verwacht in zomer <strong>2023</strong><br />
d ti t MZ2004 i t 210297i<br />
dd 1 16 02<strong>2023</strong><br />
<strong>2023</strong>23 14 39 48<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_AlleAds.indd 10 21-02-<strong>2023</strong> 15:47
NIEUWS<br />
EP: lanceert nieuwe merkbelofte<br />
Elektronicaformule<br />
EP: lanceert haar<br />
vernieuwde merkbelofte.<br />
De visuele<br />
vormgeving wordt<br />
aangepast en zo<br />
ook de pay-off.<br />
Deze wordt: EP:<br />
denkt met je mee.<br />
De retailformule zegt hiermee meer betekenis te willen geven<br />
aan haar kernwaarden. “Met de klant meedenken klinkt als<br />
vanzelfsprekend. De ondernemers van EP: gaan net een stapje<br />
verder. Zodra de klant de winkel binnenstapt, en in elke fase<br />
daartussen tot aan de bezorging en/of installatie én daarna, draait<br />
het om de klant. Zonder het specifi ek te benoemen, staat service,<br />
in de breedste zin van het woord centraal binnen deze nieuwe<br />
merkbelofte.”<br />
De nieuwe merkbelofte en merkidentiteit zij n ontwikkeld in<br />
samenwerking met ZIGT. Ook op het gebied van vormgeving en<br />
uitstraling wordt het geheel versterkt met een nieuwe look & feel<br />
die bij deze tij d past. De komende tij d wordt deze nieuwe visuele<br />
identiteit zichtbaar in alle merkuitingen.<br />
EXPERT MEDIAPITCH VIA<br />
LINKEDIN<br />
Nog voor de zomer maakt Nederland kennis<br />
met de nieuwe campagne van elektronicaketen<br />
Expert. De campagne is ontwikkeld door digitaal<br />
en creatief bureau Selmore/DotControl.<br />
De samenwerking tussen Expert en Selmore/DotControl<br />
kwam op een bij zondere wij ze tot stand. Expert<br />
koos er namelij k voor op zoek te gaan naar een creatief<br />
bureau via video-oproep op Linkedin. De reactie op<br />
deze pitch was overweldigend: ruim honderd bureaus<br />
lieten weten die uitdaging met Expert aan te willen gaan.<br />
De opdracht was Expert opnieuw voor te stellen aan<br />
de Nederlandse consument. “Beslist niet om onszelf<br />
opnieuw uit te vinden. We zij n goed zoals we zij n. We<br />
kennen onze sterke kanten”, aldus Expert. “Maar we<br />
waren op zoek naar een creatieve manier om dat te<br />
vertellen aan héél Nederland.”<br />
Thema's waar Expert in <strong>2023</strong> aan wil werken in <strong>2023</strong><br />
zij n herkenbaarheid, aanspreekbaarheid en relevantie. Bij<br />
de keus voor Selmore/DotControl gaf de combinatie<br />
van creativiteit, data en technologie de doorslag. Al<br />
deze factoren hebben geleid tot een campagne met een<br />
lenig concept, waarin alle facetten van Expert aandacht<br />
krij gen. Binnenkort volgt de offi ciële lancering.<br />
ADVERTENTIE<br />
Maart 2 023 11<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Vaste_Art.indd 11 22-02-<strong>2023</strong> 09:59
SHOPP<strong>ERM</strong>ARKETING<br />
DUURZAAMHEID EN ENERGIEGEBRUIK<br />
KRIJGEN MEER AANDACHT CONSUMENT<br />
TEKST: Hugo Schrameijer<br />
In tijden waarin de hoogte van de energienota nog amper stof vormde voor discussie waren consumenten<br />
minder bezig met fenomenen als energiebesparing. Nu is dat beeld volkomen gekanteld. Opmerkelijk<br />
signaal komt van Milieu Centraal. Deze organisatie signaleert een verdubbeling van het aantal<br />
online bezoekers dat informatie zoekt over energieverbruik van apparaten.<br />
Het televisieprogramma is nu ongeveer een half jaar<br />
geleden, maar wie de uitzending van consumentenprogramma<br />
Radar toen niet heeft gezien, lang verhaal kort:<br />
energiecoach Gabri van Dijk werd meegenomen naar een<br />
consument in Hulsel om zijn woning kritisch te beoordelen op<br />
het energieverbruik. En ja, om eerlijk te zijn, de kanttekeningen<br />
waren behoorlijk pittig. Eén van de centrale signalen luidde<br />
toentertijd: ook voor een nog goed werkende oude koelkast<br />
geldt dat je die vanaf zo’n 15 jaar beter kan wegdoen. Een<br />
koelkast van gemiddeld formaat uit 1999, zoals die van de<br />
consument in het programma, verbruikt zo’n 250 kWh per jaar.<br />
Een nieuwe van hetzelfde formaat kan tot drie keer zuiniger<br />
zijn, met 83 kWh.<br />
Naïef<br />
Wij spreken niet met energiecoach Gabri van<br />
Dijk, maar wel met een collega van hem, met<br />
Ronald Oosterwijk, bedenker en eigenaar<br />
van Energieadviesaanhuis. Zeven jaar geleden<br />
richtte hij zijn bureau op en combineerde dit<br />
met een parttime baan. Nu de belangstelling<br />
overweldigend is toegenomen, zit zijn agenda<br />
vol met afspraken. “Toen de energierekening<br />
omhoog vloog, schoten veel mensen in de<br />
paniekstand. Er was dringend hulp gewenst<br />
om het energieverbruik te beoordelen”, zegt<br />
Oosterwijk, die daaraan toevoegt dat veel<br />
mensen buitengewoon naïef zijn als het op hun<br />
eigen energieverbruik gaat.<br />
“Veel mensen hebben geen fl auw idee wat hun<br />
verbruik is, en of ze daarmee in de pas lopen<br />
met soortgelijke huishoudens. Er is eigenlijk<br />
nauwelijks benul van energieverbruik door<br />
apparaten. Ik kom bij huishoudens die zitten<br />
nog volop in de halogeen. Dat scheelt natuurlijk<br />
ten opzichte van de ouderwetse gloeilamp,<br />
maar als je dertig stuks halogeenlampen gemiddeld<br />
4,5 uur hebt branden maal 40 watt, dan<br />
vliegen de euro’s het dak uit. Als je die vervangt<br />
door led-lampen van 9 watt, dan scheelt dat<br />
natuurlijk aanzienlijk.”<br />
Wat hem opvalt, is dat mensen met eigen zonnepanelen niet<br />
zozeer naïef, maar eigenlijk meer onhebbelijk met deze materie<br />
omgaan. Zo van: we wekken onze eigen energie op, dus laat<br />
maar gaan die energiebesparing. “Wat betreft een oude koelkast,<br />
mensen staan er niet voor open om deze te vervangen<br />
gedurende de levensduur. Dat maak ik althans mee. De koelkast<br />
wordt pas vervangen als die stuk gaat. Of dat slim is? Of je<br />
betaalt 700 euro voor een nieuwe koelkast, of je betaalt een paar<br />
tientjes extra stroomverbruik per jaar voor je huidige exemplaar.<br />
Als mensen toe zijn aan een nieuwe keuken, dan gaat er nieuwe<br />
apparatuur in. Wat ik echt nooit meemaak, is dat de huidige<br />
wordt ingewisseld voor een nieuw, energiezuinig alternatief.”<br />
Opmerkelijk is ook dat oude koelkasten bij aanschaf van een<br />
nieuwe vaak verhuizen naar de bijkeuken of naar de garage.<br />
De hoogte van de energierekening heeft veel mensen gestimuleerd om extra na te<br />
denken over hun stroomverbruik<br />
12<br />
Maart <strong>2023</strong><br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 12 21-02-<strong>2023</strong> 15:57
SHOPP<strong>ERM</strong>ARKETING<br />
“Dat zijn vaak koude ruimtes. En juist in zo’n omgeving functioneert<br />
een koelast of diepvriesmeubel onvoldoende. Je kunt<br />
een koelkast in een koude bijruimte, zoals een garage, gedurende<br />
de winterperiode beter uit doen, de temperatuur is er<br />
toch wel laag genoeg om je pils bijvoorbeeld fris te<br />
houden.”<br />
voor zowel de aankoop, met het advies om een zo duurzaam<br />
mogelijk apparaat te kopen, als voor de gebruiksfase. Energiezuinigheid<br />
speelt daarbij een rol, maar ook de mogelijkheid<br />
om een apparaat te repareren als het kapot is. Uitzonderingen<br />
'ONGEVEER 37 PROCENT<br />
VAN ENERGIEREKENING GAAT<br />
NAAR STROOMVERBRUIK'<br />
Verdubbeld<br />
Het onderwerp duurzaamheid is in ieder geval ook<br />
een thema dat sterk leeft bij Milieu Centraal, een<br />
organisatie die zichzelf neerzet als dé praktische gids<br />
voor duurzame tips en adviezen. Apparaten maken<br />
duidelijk deel uit van het aanbod aan informatie, valt<br />
te destilleren uit de vele adviezen die hieromtrent<br />
op de site van de organisatie staan. Er worden interessante<br />
weetjes gedeeld, zoals deze, ook leuk voor<br />
de elektroretailer om daar kennis van te nemen:<br />
“Ongeveer 37 procent van je energierekening gaat<br />
naar stroomverbruik. Daar kan je fl ink op besparen,<br />
bijvoorbeeld door je apparaten slim en zuinig te<br />
gebruiken. Heb je een nieuw apparaat nodig? Let dan<br />
op het energielabel: apparaten met een (donker)groen<br />
label gebruiken het minste energie”, schrijft Milieu<br />
Centraal op de eigen site.<br />
Heel praktisch: gemiddeld gebruikt een huishouden per<br />
jaar 2.730 kWh aan stroom, wat neerkomt op zo'n €1.900 met<br />
de stroomprijs op korte termijn, en €600 met de stroomprijs<br />
op lange termijn. “Apparaten hebben zeker onze aandacht en<br />
zijn een onderwerp waar we frequent over communiceren”,<br />
reageert Puk van Meegeren, programmamanager Energie in huis,<br />
Mobiliteit en Klimaat bij Milieu Centraal. “We hebben aandacht<br />
“Veel mensen met zonnepanelen hebben zoiets van: we wekken onze<br />
eigen energie op, dus laat maar gaan die energiebesparing”<br />
daarop zijn er ook, zoals oude koelkasten, waarbij het de<br />
moeite waard is om de oude koelkast of vriezer te vervangen<br />
voor een moderner en meer energiezuinig exemplaar. Daar<br />
spelen afwegingen bij een rol waar de consument invloed op<br />
heeft: wat koop je, hoe gebruik je het producten en wat doe je<br />
als het apparaat stuk gaat?”<br />
Herbert Boon, Expert, Wageningen:<br />
“Wageningen heeft altijd al voorop gelopen in duurzaamheidsbeleving.<br />
Het is hier GroenLinks wat de klok slaat, en<br />
dat zie je ook terug in de keuzes van consumenten. Die<br />
gaan het liefst per definitie voor energielabel A.<br />
Zeker bij koelkasten en vriezers is de keuze wat dat betreft<br />
nog beperkt. We hebben een koel-vriescombinatie van<br />
Samsung in het assortiment. Is een prima exemplaar, waar<br />
ook wel belangstelling voor bestaat, maar die moet bijna<br />
1300 euro kosten. Dat is voor veel mensen net even te veel.<br />
Medio vorig jaar is een gemeentelijke actie gehouden met<br />
als noemer ʻHoe laag kun je gaan ʼ. Mensen konden daarbij<br />
negentig euro korting krijgen op een nieuwe energiezuinige<br />
koelkast, vriezer of koel-vriescombinatie. Die actie is<br />
zeer goed aangeslagen. Veel mensen hebben er inderdaad<br />
voor gekozen om afscheid te nemen van hun oude exemplaar<br />
en deze in te ruilen voor een nieuwe energiezuinige<br />
variant.<br />
Als elektroretailer is zo ʼn actie natuurlijk zeer welkom. Net<br />
als de belangstelling voor energiezuinige kookplaten of<br />
wasdrogers bijvoorbeeld. Die zitten vrijwel al in een wat<br />
hogere prijsklasse. Veel klanten zijn best bereid om daarvoor<br />
te betalen. Natuurlijk wonen er ook mensen met een<br />
kleinere portemonnee in Wageningen. Die kiezen veelal<br />
voor een goedkoper merk, maar dan wel liefst een energiezuinige<br />
variant. Voor het middensegment is hier eigenlijk<br />
amper belangstelling: het is of in de hogere prijsklasse, of<br />
in de lagere.”<br />
Maart 2 023 13<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 13 21-02-<strong>2023</strong> 15:57
Kwaliteitslabel<br />
Eerst maar het eerste deel van je reactie, dat consumenten bij<br />
aanschaf attent kunnen zijn op de energieprestaties van apparatuur.<br />
Gezien de opgelopen energierekening veronderstel ik dat de belangstelling<br />
voor energiezuinigheid fors is gestegen?<br />
“Het energielabel bestaat natuurlijk al langere tijd. Dus bestaat<br />
er ook een forse naamsbekendheid. Het label is bovendien heel<br />
zichtbaar, zowel in webshops als in de fysieke winkel. Mensen<br />
ervaren dat als een soort van kwaliteitslabel.<br />
We doen daar ook onderzoek naar, dus naar de waardering<br />
van het energielabel. 45% van mensen die apparatuur aanschaft,<br />
houdt wel degelijk rekening met de energieprestaties van<br />
apparatuur. Bij webshops kun je fi lteren op energielabels. En<br />
dat fi lter is een belangrijk afwegingscriterium, net zoals prijs.<br />
De ambities van fabrikanten om apparaten zuiniger te maken,<br />
vallen in goede aarde bij de consument.”<br />
Maar concreet: krijg energiezuinigheid meer aandacht bij aanschaf?<br />
“Als je kijkt naar ons online bezoek voor energiebesparingsonderwerpen,<br />
dat is vorig jaar en opzichte van het jaar ervoor<br />
zo ongeveer verdubbeld. Als je dat meer specifi ek maakt voor<br />
het onderwerp ‘Apparaten’: ook voor die rubriek geldt dat de<br />
belangstelling vorig jaar twee keer zo groot was als in 2021.<br />
De belangstelling is dus inderdaad fors toegenomen. De<br />
aanschafprijs blijft een belangrijk criterium bij de koop van<br />
apparaten, maar de milieuprestaties hebben overtuigend aan<br />
belang gewonnen. Een zekere merktrouw speelt natuurlijk<br />
eveneens mee.”<br />
Wat is jullie observatie: zijn mensen bereid om extra te betalen voor<br />
energiezuinige apparaten?<br />
“Of ze helemaal een rekensom maken, valt lastig in te schatten,<br />
maar we vermoeden wel dat mensen inderdaad bereid zijn om<br />
iets extra’s te betalen voor energiezuiniger apparatuur. Je hebt<br />
mensen die de terugverdientijd nauwkeurig bekijken, maar er<br />
zijn ook mensen die daar minder attent op zijn.”<br />
Er bestaat dus een bepaalde kritische houding bij aanschaf van<br />
apparatuur. Maar hoe zit dat met de gebruiksperiode van apparaten.<br />
Komt de boodschap aan dat je een oude koelkast beter kunt<br />
inruilen voor een moderner en meer energiezuinig model?<br />
“We hebben vijf, zes jaar gelden een campagne gehouden<br />
waarbij we mensen wezen op energieverkwisting van oude<br />
koelkasten. Er bestaat nog een forse groep mensen die ervan<br />
overtuigd is dat hoe langer een apparaat in gebruik is, hoe<br />
beter. Op zich is dat een goede vuistregel, maar voor koelkasten<br />
en vriesmeubels die echt opraken, geldt dat juist niet.<br />
Zeker niet als de deur bijvoorbeeld onvoldoende goed sluit.<br />
ADVERTENTIE<br />
KITCHEN &<br />
DINING<br />
LET’S MEET<br />
Spring<br />
TIME <strong>2023</strong><br />
12 - 14 MAART<br />
RETAILBEURS<br />
UTRECHT<br />
14<br />
Maart <strong>2023</strong><br />
POWERED BY<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 14 21-02-<strong>2023</strong> 15:58
SHOPP<strong>ERM</strong>ARKETING<br />
Wat mensen vaak doen, is dat ze de oude koelkast in de garage<br />
of in de bijkeuken zetten en de nieuwe in de keuken. Dat is<br />
vanuit milieuoogpunt duidelijk minder wenselijk. En ook vanuit<br />
kostenoverwegingen.”<br />
geschiktheid van armaturen bijvoorbeeld. Ook de dimmers<br />
moeten voor led geschikt zijn.<br />
Wat zeker wel een optie is: de warmtepompdroger is een<br />
stuk zuiniger dan de condensdroger. Plasma-tv’s zijn er niet<br />
veel meer in Nederland, maar als je er één hebt, dan is het<br />
‘ALS JE NOG EEN PLASMA-TV HEBT,<br />
DAN IS HET RAADZAAM NAAR EEN<br />
NIEUWE OM TE KIJKEN’<br />
Zowel de industrie als de handel stoppen veel<br />
energie in deze boodschap, maar blijkbaar blijft<br />
het een lastig verhaal om dat de consument<br />
duidelijk te maken.<br />
“Het is wel zo dat deze overweging nu genuanceerder<br />
ligt dan tien jaar geleden. Toen was een<br />
oude koelkast echt een energieslurper, terwijl<br />
koelkasten in de loop der jaren natuurlijk energiezuiniger<br />
zijn geworden. Een oude koelkast van<br />
nu verbruikt minder energie dan een oude koelkast<br />
van tien jaar terug. Koelkasten uit 2013 zijn<br />
niet meer zo energie-onzuinig als koelkasten uit<br />
20<strong>03</strong>. Ook wij zijn voorzichtiger geworden met<br />
het signaal dat je een koelkast elke zeven, acht of<br />
tien jaar moet vervangen. Als je echt wilt weten<br />
wat je koelkast verbruikt, is het raadzaam om<br />
een stroommeter te plaatsen tussen je koelast<br />
en stopcontact. Dan ontdek je precies wat de<br />
koelkast verbruikt.”<br />
Is er nog meer laaghangend fruit qua besparing;<br />
verlichting bijvoorbeeld?<br />
“Gebruik blijven maken van een oud exemplaar als<br />
tweede koelkast staat toch wel op één. Wasmachines afvullen<br />
en wassen op lagere temperaturen behoort tot dezelfde<br />
categorie. Hetzelfde geldt voor de vaatwasser en de ecostand<br />
gebruiken.<br />
De gloeilampen zijn inmiddels zo ongeveer uitgefaseerd, de<br />
grote vervanging van halogeen moet nog op gang komen. Ledverlichting<br />
is veelal zuiniger, maar probleem zit vaak wel in de<br />
Er bestaat nog een forse groep mensen die ervan overtuigd is dat hoe langer<br />
een apparaat in gebruik is, hoe beter. Voor koelkasten en vriesmeubels die echt<br />
opraken, geldt dat juist niet.<br />
raadzaam om naar een nieuwe tv om te kijken. Voor apparaten<br />
waarbij het energieverbruik in de loop der jaren niet signifi<br />
cant afneemt, is repareren vaak een aanbevelingswaardige<br />
oplossing. Voor laptops en mobieltjes bijvoorbeeld geldt dat<br />
jij bij langdurig gebruik minder het milieu belast in vergelijking<br />
met frequentie nieuwe aanschaf. Vaak een nieuwe kopen kost<br />
immers veel grondstoffen”<br />
Annelies Robben, EP:Robben, Udenhout:<br />
“Ik wist vijf jaar geleden ook niet wat een kWh kost. Nu<br />
weet ik dat maar al te goed, net zoals andere mensen. De<br />
hoge energieprijzen heeft de consument extra bewust van<br />
stroomverbruik gemaakt. Mensen hebben meer belangstelling<br />
gekregen voor energiezuinige apparaten. En dat mag<br />
ook best wel wat kosten.<br />
Het is niet zo dat we mensen daar doelbewust naar toe<br />
praten, maar we geven natuurlijk wel tekst en uitleg over<br />
de aanschafprijs. Mensen nemen dan zelf de beslissing of<br />
ze die extra investering de moeite waard vinden. Dat zie<br />
je ook sterk bij de afweging tussen de aanschaf van een<br />
warmtepompdroger of condensdroger. Als je het verschil<br />
in energieverbruik duidelijk maakt, dan wordt de terugverdientijd<br />
zeker meegenomen.<br />
Ik heb hier mensen binnen gehad, die doelbewust hebben<br />
gekozen om al hun huidige apparatuur te vervangen door<br />
zuinige, nieuwe alternatieven. Die investering is niet voor<br />
iedereen weggelegd, maar het fenomeen energiezuinigheid<br />
krijg absoluut volop belangstelling.”<br />
Maart 2 023 15<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 15 21-02-<strong>2023</strong> 15:58
TV-TRENDS <strong>2023</strong><br />
DE TV-TREND VAN DIT JAAR:<br />
NOG BETERE EN GROTERE OLED-TV’S<br />
TEKST: Tim de Vogel FOTOGRAFIE: Leveranciers<br />
Oled is en blijft de trend in tv-land. De technologie wordt alsmaar verder ontwikkeld, waardoor de<br />
kwaliteit nog verder toeneemt. Dit en grotere beeldmaten zijn de belangrijkste tv-trends van dit jaar.<br />
Andere zaken zoals microled zijn in opkomst, maar nog lang niet zover dat ze mainstream worden.<br />
Op de CES in Las Vegas toonden<br />
Samsung, LG en Panasonic<br />
onlangs hun nieuwste high-end<br />
modellen, terwijl Philips later op een<br />
eigen evenement zijn line-up voor dit<br />
jaar presenteerde. Hiermee krijgen we<br />
een goed beeld van wat ons dit jaar te<br />
wachten staat. In het rijtje ontbreekt<br />
overigens Sony. Deze heeft laten weten<br />
zijn nieuwe modellen dit voorjaar te<br />
gaan presenteren.<br />
Helderder<br />
Zoals gezegd ligt de nadruk vooral op<br />
het verder ontwikkelen van oled-technologie,<br />
waarbij het er dan om gaat om<br />
de beeldkwaliteit nog beter, helderder<br />
en kleurrijker te maken. LG Display en<br />
Panasonic kondigden op de CES aan dit<br />
jaar met oled-panelen te komen waarin micro lens array<br />
(mla) is verwerkt. Hierbij wordt een extra laag in het scherm<br />
ingebouwd waarin miljarden minuscule lensjes het licht van de<br />
oleds bundelen. Het resultaat is minder verstrooiing en dus een<br />
Oled uit de printer<br />
Het produceren van oled-panelen is een werkje dat in<br />
een geconditioneerde ruimte moet plaatsvinden. Ieder<br />
pixeltje moet precies geplaatst worden en deeltjes in de<br />
lucht kunnen dit proces verstoren. Daarom worden ze in<br />
vacuüm geproduceerd middels opdamping.<br />
TCL toonde op de CES twee oled-schermen die met een<br />
inktjetprinter zijn gemaakt. Dit kan in omstandigheden<br />
die minder veeleisend zijn en de pixels zijn kleiner dan<br />
bij de traditionele methode. Bovendien is het proces<br />
flexibeler als het gaat om beeldmaten. Dit alles maakt de<br />
productie goedkoper.<br />
Nadelen zijn er ook. Zo zou de levensduur van geprinte<br />
pixels minder lang zijn. Het inbranden van het scherm<br />
voorkomen en de levensduur verlengen kan alleen door<br />
de helderheid te beperken. Of dit ook bij de geprinte<br />
schermen TCL het geval is, weten we niet. Wel is bekend<br />
dat de productie pas in 2024 van start gaat.<br />
Samsung<br />
helderder beeld, terwijl het energieverbruik niet stijgt.<br />
Panasonic past dit toe in zijn nieuwe MZ2000 serie (zie elders<br />
in deze uitgave) en bij LG Electronics vinden we dit terug in zijn<br />
nieuwe OLED G3 serie.<br />
Philips is de derde producent die we noemen als het gaat om<br />
de toepassing van micro lenzen in zijn panels. Het vlaggenschip<br />
voor dit jaar is de OLED908 oled-tv met mla en een speciaal<br />
algoritme (META) dat moet zorgen voor het verhogen van de<br />
helderheid om een pieklichtopbrengst van 2100 Nits te bereiken,<br />
een toename van 70%, terwijl het ook een bredere kijkhoek en<br />
een verbetering van de energie-effi ciëntie biedt.<br />
Quantum Dot<br />
Samsung vaart een geheel andere koers en kiest voor de toepassing<br />
van Quantum Dot in zijn oled-schermen. Logisch, want deze<br />
producent heeft deze technologie al jaren in zijn led-tv’s toegepast<br />
en hier hoge ogen mee gegooid.<br />
Ook bij QD-oled gaat het om een extra laag, maar ditmaal<br />
op het panel. De quantum dots zijn nano-kristallen die in een<br />
bepaalde kleur oplichten zodra er licht op valt. Hiermee wordt<br />
het kleurbereik en de (piek)helderheid veel groter.<br />
Samsung heeft lange tijd gewerkt aan de ontwikkeling van deze<br />
technologie en kwam op het idee dit ook toe te passen in zijn<br />
nieuwe oled-panelen. Ook nu weer met gevolg dat kleurbereik<br />
16<br />
Maart <strong>2023</strong><br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 16 21-02-<strong>2023</strong> 09:43
TV-TRENDS <strong>2023</strong><br />
en helderheid op een hoog niveau staan. Vooral<br />
de hogere helderheid maken deze schermen erg<br />
geschikt voor de weergave van HDR-beelden.<br />
Het effect van HDR is namelijk afhankelijk van<br />
het diepste zwart en het meest heldere licht dat<br />
een scherm kan tonen.<br />
Samsung breidt zijn reeks oled-tv’s dit jaar sterk<br />
uit. Over de complete reeks (twee series met elk<br />
drie schermmaten) is nog niet alles bekend, maar<br />
wel dat het topmodel S95C gebruik gaat maken<br />
van QD-oled. Zie het artikel elders in deze<br />
uitgave voor meer informatie.<br />
Ook Sony maakt gebruik van deze panels van<br />
Samsung. Het is de verwachting dat we in de<br />
lente tijdens de introductie nieuwe QD-oledmodellen<br />
te zien krijgen, maar dit blijft een beetje<br />
giswerk. Voorlopig zegt de producent zich vooral<br />
te richten op gaming, met de PSVR2 voorop.<br />
We wachten af en zijn benieuwd wat de nabije<br />
toekomt gaat brengen.<br />
Philips<br />
TV zonder draden<br />
Een van de heilige gralen waar de tv-makers naar op<br />
zoek zijn is de mogelijkheid om een geheel draadloze<br />
televisie te maken. LG kwam op de CES in Las Vegas<br />
met de Signature OLED M serie dat bijna draadloos is:<br />
je hebt alleen nog een stroomkabel nodig.<br />
Alle bronnen worden aangesloten op de Zero Connect<br />
Box, dat het video- en audio-signaal draadloos doorgeeft<br />
aan het scherm. Handig, want hiermee resteert<br />
alleen een dun scherm dat op tien meter afstand van de<br />
Zero Connect Box kan worden geplaatst of opgehangen.<br />
Maar hiermee is de tv dus nog niet draadloos. En<br />
bovendien, Samsung heeft al langere tijd de OneConnect<br />
box die video, audio én stroom via een dun en<br />
bijna onzichtbaar kabeltje naar de tv zendt. Deze<br />
oplossing is goedkoper en minder storingsgevoelig.<br />
Echt zonder draadjes moeten de nieuwe oled-tv ʼs van<br />
de startup Displace worden. Het bedrijf toonde een<br />
prototype dat zonder kabels werkt; een extern kastje<br />
stuurt alles draadloos naar de tv. De voeding wordt<br />
verzorgd door vier ʻhot-swappable ʼ accu ʼs (je kunt ze<br />
afzonderlijk vervangen tijdens het kijken). Het scherm<br />
wordt middels vacuümzuignappen aan de muur gehangen.<br />
Het vacuüm komt eveneens via de batterijen tot<br />
stand.<br />
Volgens Displace zijn de accu ʼs goed voor zeven<br />
dagen onafgebroken tv kijken en wordt de kijker<br />
ruim van tevoren gewaarschuwd wanneer ze moeten<br />
worden bijgeladen. De vraag is alleen wat er gebeurt<br />
als je langere tijd op vakantie gaat…<br />
Maart 2 023 17<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 17 21-02-<strong>2023</strong> 09:43
Onbezorgd genieten<br />
met All Risk Flex<br />
Met All Risk Flex verzekert uw klant nieuwe<br />
en gebruikte apparaten gewoon per maand<br />
1<br />
Incl. 21% assurantiebelasting<br />
Al vanaf<br />
€ 3,- 1<br />
p/maand<br />
Ook interessant voor uw onderneming?<br />
Bel met één van onze adviseurs: 088 2500-650<br />
wertgarantie.nl/b2b<br />
Uw specialist in garantieverzekeringen<br />
voor alles met een accu of een stekker<br />
wertgarantie.com<br />
WTG_23001_Advertentie_AllRisk_Flex_185x268mm.indd 1 20-01-<strong>2023</strong> 16:38<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_AlleAds.indd 18 21-02-<strong>2023</strong> 15:47
TV-TRENDS <strong>2023</strong><br />
MZ2000-SERIE NIEUWSTE<br />
VLAGGENSCHIP PANASONIC<br />
TEKST: Tim de Vogel FOTOGRAFIE: Leverancier<br />
Panasonic heeft zijn nieuwe topmodel oled-televisie voor <strong>2023</strong> aangekondigd, de MZ2000, verkrijgbaar<br />
in 55, 65 en 77 inch. Dit wordt volgens Panasonic een tv met de beste en helderste beeldweergave tot<br />
nu toe. De nieuwe toestellen worden deze zomer verwacht.<br />
De MZ2000 is uitgerust met een<br />
scherm met Micro Lens Array en<br />
een nieuw meerlaags warmtebeheersysteem<br />
ontwikkeld door technici<br />
van Panasonic. Dit zorgt voor een grote<br />
stap voorwaarts in helderheid, met een<br />
toename in piekhelderheid van ongeveer<br />
150% en een gemiddelde helderheid<br />
die ook verbeterd is ten opzichte van<br />
de modellen van vorig jaar. Dankzij de<br />
combinatie van de nieuwe module met<br />
de HCX Pro AI Processor van Panasonic<br />
is elk detail helder met een zeer hoge<br />
kleurnauwkeurigheid.<br />
Net als eerdere modellen ondersteunt<br />
de MZ2000 uiteenlopende HDRformaten,<br />
waaronder Dolby Vision<br />
IQTM2, HDR10+ Adaptive en HLG<br />
Photo, het formaat waarmee foto's in<br />
HDR kunnen worden weergegeven.<br />
Filmmaker mode<br />
Panasonic maakt al langer gebruik van<br />
de diensten van colorist Stefan Sonnenfeld,<br />
oprichter van Company 3, en ook<br />
nu is dit het geval. Sonnefeld heeft zijn<br />
vaardigheden toegepast op veel van de<br />
best gewaardeerde en meest populaire<br />
speelfi lms van de afgelopen tien jaar<br />
en gebruikt zelf de oled-schermen van<br />
Panasonic als grote referentiemonitoren.<br />
De MZ2000 heeft een verbeterde Filmmaker<br />
Mode die garandeert dat kijkers<br />
kunnen genieten van content precies<br />
zoals de artiesten en kunstenaars het<br />
hebben bedoeld.<br />
Het detecteren van de kleurtemperatuur<br />
van het omgevingslicht is verbeterd voor<br />
de Filmmaker Mode, wat een nauwkeurige<br />
beeldweergave in alle lichtomstandigheden<br />
mogelijk maakt. Is bijvoorbeeld<br />
het omgevingslicht warm, dan wordt de<br />
kleurtemperatuur verlaagd, en in een<br />
heel lichte omgeving worden donkere<br />
tonen verhelderd.<br />
Gaming<br />
De MZ2000 is ook bijzonder geschikt<br />
voor gamers. Zij<br />
kiezen vaak voor<br />
monitoren om het<br />
beste te halen uit de<br />
nieuwste consoles en<br />
pc's met geavanceerde<br />
weergavetechnologieën<br />
en zeer<br />
snelle laadtijden. Nu<br />
kunnen ze hiervoor<br />
ook de nieuwe<br />
MZ2000 gebruiken.<br />
Deze ondersteunt<br />
belangrijke HMDI 2.1<br />
functies, heeft een<br />
zeer lage latency en<br />
input lag en tal van<br />
gaming-features.<br />
De True Game Mode biedt bovendien<br />
dezelfde functies voor kleurnauwkeurigheid<br />
die beschikbaar zijn voor fi lms<br />
maar dan voor de wereld van gaming.<br />
Dit betekent dat de True Game Mode<br />
games weergeeft zoals bedoeld door<br />
hun makers.<br />
Audio<br />
Voor <strong>2023</strong> is het Bass Booster-algoritme<br />
vernieuwd. Wanneer het algoritme via<br />
het menu wordt geselecteerd, produceert<br />
het een diepe, snel reagerende<br />
bas, wat betekent dat kijkers kunnen<br />
genieten van echt dynamisch geluid<br />
via het 360° Soundscape alles-in-één<br />
tv-audiopakket van Panasonic. De door<br />
Technics getunede ingebouwde omhoog-,<br />
zijwaarts- en naar voren gerichte luidsprekerunits<br />
produceren een ruimtelijk<br />
geluidsveld met Dolby Atmos 2, dat fi lms<br />
en games tot leven brengt.<br />
De array-speakers die over de hele<br />
breedte van de tv naast elkaar, achter<br />
Het oled-panel met Micro Lens Array en het nieuwe meerlaags<br />
warmtebeheerssysteem<br />
de voorste speakergrille zijn geplaatst,<br />
maken een breder, nauwkeuriger geluidsveld<br />
mogelijk. Ook kan het relatieve<br />
geluidsvolume in verschillende delen van<br />
de kamer worden aangepast.<br />
De MZ2000 biedt drie Sound Focusmodi:<br />
Pinpoint Mode, waarmee het<br />
geluid op één specifi ek punt kan worden<br />
gericht; Area Mode, waarmee het geluid<br />
kan worden verplaatst naar een groep<br />
mensen in een specifi ek deel van de<br />
kamer; en Spot Mode dat het volume<br />
versterkt op één punt terwijl anderen<br />
het geluid nog steeds kunnen horen.<br />
Zoals gezegd is dit het nieuw topmodel<br />
van Panasonic. Nieuws over de volledige<br />
line-up volgt later dit jaar.<br />
Maart 2 023 19<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 19 21-02-<strong>2023</strong> 14:58
zuinig<br />
Heel zuinig! Met ons COMBI-reservoir bespaar je water en energie én<br />
tap je niet alleen kokend water maar ook direct warm water uit je kraan.<br />
Check de QR-code voor meer informatie en help jouw klant met besparen.<br />
A<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_AlleAds.indd 20 21-02-<strong>2023</strong> 15:49
TV-TRENDS <strong>2023</strong><br />
SAMSUNG BREIDT FORS UIT MET<br />
QD-OLED<br />
TEKST: Tim de Vogel<br />
<strong>2023</strong> is het jaar waarin Samsung zijn assortiment QD-OLED tv’s fors uitbreidt. Waar Samsung vorig<br />
jaar startte met één serie waarin twee beeldmaten vertegenwoordigd waren, komt de leverancier nu<br />
met twee series, de S90C en de S95C. Beide series bestaan uit drie beeldmaten, 55, 65 en 77 inch en<br />
komen nadrukkelijk naast de vernieuwde Neo QLED 8K en 4K televisies, die nog altijd het leeuwendeel<br />
van de line-up vormen.<br />
Samsung maakt al geruime tijd<br />
gebruik van Quantum Dot-technologie<br />
in zijn tv’s en past dit nu ook<br />
toe in de oled-modellen. Het voordeel is<br />
dat deze tv’s een hogere helderheid en<br />
een groter kleurbereik tonen.<br />
“Ik heb in een vroeg stadium de nieuwe<br />
S95C in Korea mogen bewonderen en<br />
ik moet zeggen, het is een bijzondere<br />
tv”, zegt Tonnie van Schijndel, marketing<br />
manager tv en audio van Samsung<br />
Nederland. “De beeldkwaliteit, de<br />
helderheid maar ook het design staan op<br />
een zeer hoog niveau.”<br />
Pass waar de toestellen geschikt voor<br />
zijn. Dit maakt het mogelijk om zonder<br />
console te gamen.<br />
“Hiermee krijg je toegang tot een hele<br />
bibliotheek aan gaming<br />
titels voor de fractie van<br />
de kosten van een game.<br />
En je kan met vrijwel<br />
iedere draadloze controller<br />
via Bluetooth verbinding<br />
met de tv maken. Alles sluit<br />
naadloos op elkaar aan en<br />
het is echt een sensatie om<br />
een keer mee te maken”.<br />
de tv’s (en de hoger gepositioneerde<br />
soundbars) kunnen fungeren als hubs<br />
voor de smart home apparatuur in de<br />
woning. “Samsungs SmartThings is een<br />
OneConnect Box<br />
Om met het laatste te beginnen, dit<br />
toestel is uitgerust met de One Connect<br />
Box. Van Schijndel: “Het scherm is hierdoor<br />
op alle punten even dun en dat ziet<br />
er toch wel erg indrukwekkend uit!”<br />
Het scherm kan op een standaard<br />
worden geplaatst of aan de muur<br />
worden gehangen. In het eerste geval<br />
wordt de One Connect Box in de<br />
standaard geïntegreerd. Als het scherm<br />
wordt opgehangen, dan wordt deze via<br />
een dunne, vrijwel onzichtbare kabel<br />
met de box verbonden.<br />
Van Schijndel: “De exacte specifi caties<br />
volgen nog, maar ik kan wel alvast<br />
vertellen dat de helderheid en andere<br />
zaken zijn verbeterd ten opzichte van de<br />
modellen van vorig jaar.”<br />
Gaming<br />
Ook deze nieuwe tv’s zijn bijzonder<br />
geschikt voor de gamer. Zaken als HDMI<br />
2.1 poorten, een lage input lag en low<br />
latency zijn aanwezig, maar Van Schijndel<br />
wijst met nadruk op de Xbox Gaming<br />
Audio<br />
Een mooie televisie<br />
verdient een goed geluid,<br />
iets waar het bij de ultradunne<br />
schermen aan kan<br />
ontbreken. Hiervoor heeft<br />
Samsung een reeks soundbars<br />
ontwikkeld met een aantal topmodellen<br />
en een Ultra Slim categorie. De<br />
grote troef van Samsung is Q-Symphony,<br />
waarbij de soundbar samenwerkt met<br />
alle speakers van de tv, waardoor een vol,<br />
zeer ruimtelijk audiobeeld ontstaat.<br />
Smart Things<br />
Het laatste waar hij op wijst is dat<br />
open systeem waarop tal van apparaten<br />
kunnen worden aangesloten. We<br />
ondersteunen onder meer het nieuwe<br />
protocol Matter. Maar andere smart<br />
apparaten kunnen ook gebruik maken<br />
van de sensoren in de televisie. Dus als<br />
de tv bijvoorbeeld merkt dat het donker<br />
wordt, dan kan dit een trigger zijn om de<br />
verlichting aan te doen.”<br />
Dat de nadruk nu sterk ligt op QD-OLED betekent niet dat Samsung stopt met<br />
zijn Neo QLED-technologie. In tegendeel, ook hiervan wordt een complete<br />
<strong>2023</strong> line-up geïntroduceerd. Hiermee richt de producent zich op de groep<br />
consumenten voor wie Neo QLED meer geschikt is dan QD-OLED, bijvoorbeeld<br />
als de televisie in een heldere ruimte staat.<br />
Van Schijndel: “Dit zijn ook geweldige tv ʼs. In feite ligt onze focus op de Quantum<br />
Dot-technologie . Deze wordt steeds verder ontwikkeld en hier voegen we<br />
platforms als led en oled aan toe.”<br />
Maart 2 023 21<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 21 21-02-<strong>2023</strong> 13:33
TECH & GADGETS<br />
MILJOENENINVESTERING VOOR NEDERLANDSE<br />
SMARTPHONEFABRIKANT EN INBOEDELVERKOOP<br />
Twitter doet weer eens gek, Soundcore brengt de hartslagmeter naar je oor en het Nederlandse Fairphone<br />
krij gt liefst 49 miljoen euro op haar bankrekening gestort. Kortom: er is een hoop gebeurd in techland.<br />
TEKST: Ger de Gram<br />
Opmerkelijk: earbuds met<br />
ingebouwde hartslagmeter<br />
TEUFEL AIRY GAAT CONCURRENTIE<br />
MET AIRBUDS AAN<br />
Audiomerk Soundcore introduceert een<br />
nieuwe line-up in-ear hoofdfdtelefoons die<br />
zij n voorzien van ingebouwde hartslagmeter.<br />
Daarmee kan een gebruiker bij voorbeeld tij dens<br />
het sporten, in combinatie met de Soundcore<br />
Wellness app, constant zij n hartslag nauwlettend in<br />
de gaten houden. De zogenoemde Liberty 4 in-ear<br />
set bevat daarnaast noise-cancelling, die zich automatisch<br />
aan de omgeving aanpast en de optie biedt<br />
om een gepersonaliseerd geluidsprofi el te creëren.<br />
De Liberty 4 moet voor iets meer dan 120 euro<br />
weggaan.<br />
Het Duitse Teufel introduceert een nieuwe lij n hoofdtelefoons.<br />
De Teufel Airy TWS is een in-ear koptelefoon,<br />
verkrij gbaar in vier verschillende kleurvarianten.<br />
Qua pasvorm en design lij kt het model sterk op de airbuds line-up<br />
van Apple, maar de adviesprij s ligt een stuk lager. De AIRY TWS is<br />
per direct verkrij gbaar voor 99,99 euro via www.teufelaudio.nl.<br />
Volgens Teufel onderscheidt de Airy TWS zich voornamelij k op zij n<br />
batterij duur: de set gaat zo’n zes uur mee op één oplaadbeurt. De<br />
oplaadcase heeft daarnaast genoeg energie om de Airy TWS tot 26<br />
uur op te laden. De set is daarnaast spatwaterdicht en de bediening<br />
verloopt via aanraaktoetsen op de zij kant. Daarnaast moet de AIRY<br />
TWS dankzij twee microfoons aan beide kanten voor optimale<br />
verstaanbaarheid zorgen.<br />
TWITTER VERKOOPT INBOEDEL<br />
Er gaat geen dag voorbij zonder Twitternieuws. Tegenwoordig negeren<br />
we zoveel mogelij k het gedoe rondom Elon Musk, geverifieerde<br />
accounts of vinkjes, want verrassend is de soap allang niet meer te<br />
noemen.<br />
Deze maand kwam er echter wel een<br />
heel opmerkelij k bericht naar buiten.<br />
Het gaat qua omzet zo slecht met het<br />
sociale medium, dat zelfs kantoormeubilair<br />
wordt verkocht om de kosten te<br />
drukken, zo meldt de BBC.<br />
En het gaat nog verder dan dan enkel<br />
wat stoelen of tafel. Zo moet een<br />
plantenbak in de vorm van een apenstaart<br />
omgerekend bij na 4000 euro<br />
opbrengen, terwij l het logo aan de<br />
voorgevel van het hoofdkantoor in San<br />
Francisco voor circa 10.150 euro moet<br />
weggaan.<br />
Eerder zei Musk al dat Twitter mogelij k<br />
failliet kan gaan als er niet in de kosten<br />
gesneden wordt.<br />
22<br />
Maart <strong>2023</strong><br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Vaste_Art.indd 22 20-02-<strong>2023</strong> 15:04
TECH & GADGETS<br />
In ‘In het Oog’ bespreken we iedere editie een product dat ons (ooit) is<br />
opgevallen.<br />
IN DEZE EDITIE:<br />
HTC ONE<br />
‘Een mij lpaal in de geschiedenis van de smartphone. Een absolute parel. Ongekend<br />
mooi.’ De Nederlandse techpers was tien jaar geleden lovend over HTC’s<br />
mooiste en duurste telefoon: de HTC One zou een absolute gamechanger zij n en<br />
de concurrentie aan moeten gaan met Apple en Samsung. Door diverse media<br />
werd de stij lvolle telefoon zelfs als ‘de redder van HTC gezien’.<br />
Flash forward naar <strong>2023</strong>. HTC speelt in smartphoneland totaal<br />
geen rol meer en Samsung en Apple maken volledig de dienst<br />
uit in de telecomindustrie. De cij fers zij n indrukwekkend.<br />
Samsung heeft met 24% bij na een kwart van de gehele markt<br />
in zij n bezit, Apple zit er net wat onder met 18 procent.<br />
Waar is het met het Taiwanese HTC precies misgegaan? Voormalig<br />
directeur Yves Maitre claimde in 2019 dat het aan de<br />
verschuiving van focus lag. HTC zette in die periode sterk in<br />
op VR, bij voorbeeld via de Vive VR-bril. Daardoor kwam de<br />
‘vooruitgang op smartphonegebied tot stilstand’.<br />
"Concurrenten als Apple, Samsung en meest recentelij k<br />
Huawei hebben veel geïnvesteerd in vernieuwingen op hardwaregebied”,<br />
sprak Maitre destij ds tegenover het gerenommeerde<br />
Techcrunch Disrupt. “Dat hebben wij niet gedaan.”<br />
En ergens is dat nog steeds zonde. Want werp een blik op de<br />
HTC One en zelfs met een bril uit <strong>2023</strong> op kun je je niet aan<br />
de indruk onttrekken dat -ie een uniek en smaakvol metalen<br />
uiterlij k heeft. En dankzij HTC’s eigen Sense 5 software, een<br />
speciale schil die HTC over besturingssysteem Android plakte,<br />
IN HET OOG<br />
was de telefoon ook in<br />
gebruik een lust voor het<br />
oog.<br />
De One M7, zoals -ie volledig heette, deed het qua verkopen<br />
nog niet eens zo heel slecht, maar het gebrek aan marketingslagkracht<br />
maakte dat Samsung met haar fl inke serie Galaxytelefoons<br />
het met gemak van de Taiwanezen won.<br />
De One M7 was overigens niet de laatste smartphone van<br />
HTC. Integendeel, zelfs. Na deze ‘mij lpaal in de geschiedenis’<br />
volgden nog een hoop ander One’s, maar die waren eigenlij k<br />
meer voor de bühne, dan echt een intentie tot groot succes.<br />
Tegenwoordig zit HTC vuistdiep in de accessoires. Earbuds,<br />
draadloze laders en… VR. VR waar we anno nu nog steeds<br />
niet heel veel mee doen, maar bedenk een toepassing voor<br />
Virtual Reality en HTC is er wel mee bezig.<br />
Meest bij zonder is, jawel, een smartphone. De Desire 22 moet<br />
de Metaverse en VR combineren.<br />
Maar of dat de vernieuwing is die we zoeken op<br />
smartphonegebied?<br />
Miljoeneninvestering voor Nederlandse Fairphone<br />
[+Fairphone 4 CREDIT Fairphone.png]<br />
Een consortium van investeerders<br />
heeft 49 miljoen geïnvesteerd in Fairphone,<br />
het Nederlandse bedrij f gericht<br />
op duurzame smartphones. Onder<br />
de investeerders bevinden zich al<br />
bestaande aandeelhouders, alsook een<br />
serie nieuwe geldschieters die vallen<br />
onder het ABN AMRO Sustainable<br />
Impact Fund en Invest-NL.<br />
De investering stelt Fairphone in staat<br />
de groei te versnellen, terwij l het zij n<br />
impact gedreven missie naar eerlij kere<br />
elektronica voortzet. Verder wordt<br />
de investering gebruikt voor de afwikkeling<br />
van bestaande leningen en een<br />
gedeeltelij k vertrek van de huidige<br />
aandeelhouders, waaronder investeerders<br />
coöperatie PYMWYMIC en meer<br />
dan 1.000 crowdfunders.<br />
De investering zal ook worden gebruikt<br />
om de integratie van eerlij ke en<br />
gerecyclede materialen in de volledige<br />
productportefeuille van Fairphone te<br />
versnellen, bij voorbeeld door uitbreiding<br />
van de waardeketenprogramma's<br />
voor mij nbouw in Afrika en Zuid-<br />
Amerika en programma's voor eerlij ke<br />
lonen in Azië. Bovendien wil Fairphone<br />
investeren in productontwikkeling en<br />
verbeterde klantenservice om ervoor<br />
te zorgen dat gebruikers met plezier<br />
hun Fairphone langer in gebruik kunnen<br />
houden.<br />
"De afgelopen jaren heeft Fairphone<br />
zich kunnen transformeren van een<br />
sociale beweging naar een impactvolle<br />
missie gedreven onderneming”,<br />
verklaart Eva Gouwens, CEO van<br />
Fairphone in een persbericht. “Ik wil<br />
graag alle aandeelhouders bedanken<br />
die ons door de jaren heen hebben<br />
gesteund. Met een groeiende basis van<br />
missie-georiënteerde investeerders<br />
zullen we aandacht blij ven vragen voor<br />
eerlij kere elektronica en de groei van<br />
ons bedrij f & impact versnellen."<br />
Fairphone bouwt al jaren aan een<br />
markt voor ethische telefoons en motiveert<br />
de industrie om verantwoordelij<br />
ker te handelen Laatste wapenfeit van<br />
Fairphone is de Fairphone 4, een 5G<br />
smartphone waarop je als consument 5<br />
jaar garantie krij gt.<br />
Maart 2 023 23<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Vaste_Art.indd 23 20-02-<strong>2023</strong> 15:04
AUDIO<br />
SONOS SMART SPEAKERS<br />
ERA 300 EN ERA 100<br />
TEKST: Tim de Vogel FOTOGRAFIE: Leverancier<br />
Sonos werkt aan een nieuwe generatie smart speakers die de naam Era 300 en Era 100 dragen, meldt<br />
The Verge. De speakers, die eerst de codenaam Optimo droegen, moeten het opnemen tegen de<br />
HomePod van Apple en de smart home speakers van Google en Amazon.<br />
Het topmodel Era 300 geeft spatial<br />
audio tracks en Dolby Atmos<br />
content weer. Beide speakers<br />
hebben een design dat sterk afwijkt van<br />
andere producten van Sonos. The Verge<br />
kwam achter de producten onder meer<br />
via een document van Sanus, fabrikant<br />
van tv-steunen en speakeraccessoires.<br />
Hierin worden de Era-speakers expliciet<br />
genoemd.<br />
One met naar boven gerichte Dolby<br />
Atmos drivers.<br />
categorie vallen. Dit is dus niet de Eraserie,<br />
want deze maakt deel uit van het<br />
kernassortiment van Sonos.<br />
Hiernaast meldt The Verge dat de<br />
Al eerder werd gemeld dat Sonos van<br />
plan is een nieuwe lijn speakers op de<br />
'SONOS KOMT MET<br />
GEHEEL NIEUWE<br />
CATEGORIE AUDIO'<br />
markt te brengen. De codenaam van<br />
het meest high-end model was Optimo<br />
2. Dit is waarschijnlijk de Era 300. Dit is<br />
een multi-directionele speaker die het<br />
onderste uit de kan haalt wat betreft<br />
ruimtelijke audio. Het akoestische<br />
ontwerp is totaal aangepast waardoor<br />
de Era 300 het beste geluid van alle<br />
Sonos-speakers moet gaan leveren.<br />
Tijdens de ontwikkeling werd ook<br />
gekeken naar USB-C line-in, wifi 6<br />
verbinding en Bluetooth playback. Het<br />
is niet duidelijk of alle features de eindstreep<br />
gaan halen.<br />
Over de Era 100 is minder bekend. Het<br />
ziet ernaar uit dat de Era 100SL deel<br />
gaat uitmaken van de line-up dit jaar. Dit<br />
kan de opvolger worden van de Sonos<br />
Een render van de Era 300, gemaakt door Alex Castro van The Verge<br />
Alle speakers in de Era-serie ondersteunen<br />
automatische tuning en audiooptimalisatie.<br />
Bovendien wordt gebruik<br />
gemaakt van duurzame materialen.<br />
Deze nieuwe serie maakt deel uit van<br />
een reeks ambitieuze plannen die Sonos<br />
dit jaar heeft. Onlangs nog meldde<br />
ceo Patrick Spence dat het bedrijf vier<br />
nieuwe productcategorieën gaat introduceren.<br />
Het eerste product moet zelfs<br />
in een voor het bedrijf geheel nieuwe<br />
ontwikkelingen van een tweede generatie<br />
Sonos Move speakers zijn opgestart.<br />
Dit is de grootste en krachtigste<br />
van de tweede Bluetooth speakers die<br />
Sonos voert en is populair geworden<br />
dankzij z’n indrukwekkende prestaties<br />
als het gaat om audio.<br />
De eerste generatie Move stamt uit<br />
2019, dus een opknapbeurt dit jaar zou<br />
niet onlogisch zijn.<br />
24<br />
Maart <strong>2023</strong><br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 24 21-02-<strong>2023</strong> 09:44
COLUMN<br />
KINK IN KETEN<br />
De elektronische detailhandel staat<br />
middenin de keten tussen Nederlandse<br />
consumenten en internationale<br />
fabrikanten. Ondernemers in<br />
de ETD hebben te maken met de<br />
wensen, de uitgaven en de klachten<br />
van de consumenten, in de winkel<br />
en online. Ik zie ondernemers in de<br />
ETD tegelij k worstelen met maatschappelij<br />
ke opgaven, zoals hoe de<br />
stap verder te zetten in de circulaire<br />
economie, hoe nog duurzamer te<br />
werken en hoe dat voor elkaar te<br />
krij gen tussen wensen van consumenten<br />
en de wil van producenten.<br />
Laatst werd ik tij dens een groepsdiscussie<br />
over de zogeheten Green<br />
Deal van de Europese Commissie<br />
geconfronteerd met de oproep van<br />
hippe, jonge mensen in het publiek<br />
dat de bedrij ven het werk moeten<br />
doen om de CO2-uitstoot (in 2<strong>03</strong>0)<br />
met 55% terug te brengen. Op mij n<br />
wedervraag wie van deze hippe,<br />
jonge mensen een refurbished smart<br />
phone had bleef het angstig stil. Ze<br />
hadden allemaal een gloednieuwe<br />
smart phone. Zo blij f je lekker<br />
makkelij k vanaf de zij lij n roepen dat<br />
vooral bedrij ven duurzaam moeten<br />
zij n.<br />
Met datzelfde werkbezoek aan<br />
Brussel leerde ik weer twee belangrij<br />
ke lessen. Vertrouw nooit het<br />
verwij t in discussies over nieuwe<br />
Nederlandse regels dat die ‘moeten<br />
van Brussel’. Vooral als nieuwe<br />
regels lastig uit te leggen zij n, hoor<br />
je tot in de Tweede Kamer het<br />
slappe excuus: ‘van Europa moet<br />
dit’. Over Europese richtlij nen<br />
wordt jarenlang onderhandeld, ook<br />
door Nederland en organisaties van<br />
consumenten, van fabrikanten en<br />
inderdaad van ETD. Bepaald niet<br />
op een achternamiddag bedacht<br />
en opgeschreven dus. De tweede<br />
les is dat de ETD-ondernemer in<br />
Nederland in vergelij king met broers<br />
en zussen in andere lidstaten goed<br />
bezig is waar het gaat om actief en<br />
toekomstgericht deel te zij n van de<br />
circulaire economie.<br />
Wij moeten doorpakken in die<br />
circulaire economie, maar als<br />
‘ondernemer in het midden’ tussen<br />
fabrikant en consument zij n we<br />
een schakel in de keten. Waar wij<br />
consumenten steeds vaker, zoals<br />
vroeger!, wij zen op mogelij kheden<br />
om te repareren of te refurbishen,<br />
moet de consument op dat moment<br />
nadenken over het eigen duurzame<br />
gedrag.<br />
In de keten vanaf de internationale<br />
fabrikant, die apparaten<br />
ontwerpt die te repareren zij n of<br />
die tenminste voor een tweede<br />
leven door kunnen, moeten ondernemers<br />
in de ETD ook kritisch<br />
zij n op houding en gedrag van die<br />
fabrikanten.<br />
‘Ecodesign’, het ecologisch (milieuvriendelij<br />
k) productontwerp,<br />
betekent niet meer of minder dat<br />
alle elektrische en elektronische<br />
producten op de Europese markt<br />
beter moeten scoren op milieuprestatie<br />
en tegelij k minder afval<br />
moeten opleveren. De gemiddelde<br />
levensduur moet dus omhoog en<br />
ETD-ondernemers moeten betere<br />
informatie krij gen voor hun consumenten<br />
over de levensduur van<br />
het product dat die willen kopen.<br />
Houding en gedrag is echter niet<br />
alleen opvolgen van nieuwe regels,<br />
zoals de Ecodesign for Sustainable<br />
Products Regulation (ESPR).<br />
De keten moet het hebben van<br />
daadwerkelij ke samenwerking, op<br />
operationeel vlak maar ook waar<br />
het gaat de aanpak van Afgedankte<br />
Elektrische of Elektronische<br />
Apparaten (AEEA/e-waste) en het<br />
inzamelen door fabrikanten van het<br />
MARTIN HOF IS BRANCHEMANAGER<br />
CONSUMENTENELEKTRONICA EN<br />
INSTALLATIERETAIL BIJ TECHNIEK<br />
NEDERLAND<br />
huidige doel van 65%.<br />
Het gaat mis in de houding van<br />
fabrikanten naar ETD-ondernemers.<br />
De retailvergoeding, die ETDondernemers<br />
krij gen voor al hun<br />
tij d, inzet en onkosten om e-waste<br />
in te zamelen en af te geven aan<br />
een verwerker, is al lange tij d niet<br />
verhoogd. In 2022 heeft eigen<br />
onderzoek van de fabrikantenstichting<br />
OPEN laten zien dat de<br />
bij dragen van ETD-ondernemers<br />
aan de inzameling fors is en zeker<br />
niet kostendekkend. Het is hoog<br />
tij d voor die kostendekkende<br />
retailvergoeding in de volwaardige<br />
samenwerking om de door fabrikanten<br />
gewenste 65% doelstelling<br />
te behalen en het gelij kwaardige<br />
gesprek te hebben over effi ciëntie in<br />
de gehele keten. De kink van deze<br />
keten zit aan het begin.<br />
Maart 2 023 25<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Vaste_Art.indd 25 21-02-<strong>2023</strong> 13:31
KOELEN EN VRIEZEN<br />
RUN OP ENERGIEZUINIGE KOELKASTEN<br />
“ZO KOMT SPLINTER DE WINTER DOOR”<br />
TEKST: Minke de Vogel FOTOGRAFIE: Leveranciers<br />
Er zijn weer veel nieuwe koelkasten en vriezers. Er is voor ieder wat wils: vermogend Nederland kan<br />
zich vergapen aan luxe topmodellen, terwijl de betaalbare, energiezuinige modellen juist voor de minima<br />
interessant zijn. Door energiebesparing houden veel gezinnen fi nancieel het hoofd boven water.<br />
De infl atie en energieprijzen dalen<br />
een beetje, maar het leven is<br />
nog altijd duur genoeg voor veel<br />
Nederlandse huishoudens. Een eenvoudige<br />
manier om de maandelijkse kosten<br />
aan te pakken, is het verlagen van de<br />
energieconsumptie.<br />
Dit werd de afgelopen maanden fl ink<br />
gestimuleerd door lokale overheden.<br />
Soms kregen mensen met de laagste<br />
inkomens een tegoedbon voor de<br />
aanschaf van energiezuinige apparatuur.<br />
In de gemeente Rheden kregen minima<br />
bijvoorbeeld een bon van maximaal<br />
650 euro om verouderde witgoedapparatuur<br />
te vervangen.<br />
Ook in Wijchen, Druten en Laarbeek<br />
konden minima slim shoppen.<br />
De gemeenten stellen echter wel<br />
voorwaarden. Zo mag je inkomen in<br />
Laarbeek niet boven de 120 procent<br />
komen van de bijstandsnorm en moet<br />
het apparaat al wel in huis staan. Het<br />
bedrag mocht dus alleen besteed<br />
worden aan vervangingsapparatuur.<br />
Velen kozen daarbij, op advies van een<br />
energiecoach, voor een nieuwe koelkast<br />
of vriezer.<br />
Een logische keuze, want oude<br />
modellen zijn echte energievreters.<br />
“Een koelvriescombinatie met energielabel<br />
B gebruikt zo’n 120 kWh per<br />
jaar aan stroom, een model met label E<br />
gebruikt 230 kWh: bijna 2 keer zoveel”,<br />
berekent Milieu Centraal.<br />
“Een koelkast van bijvoorbeeld acht<br />
jaar of ouder verbruikt al snel meer<br />
dan 350 kWh per jaar, dat is zo'n 100<br />
euro per jaar op je energierekening”,<br />
vult stichting HIER aan. “Een nieuwe<br />
koelkast met een zuinig energielabel heb<br />
je daarom binnen zes jaar terugverdiend.”<br />
We gaan hier uitgebreider op in op<br />
pagina’s 12-15 in deze uitgave.<br />
Bosch stil model<br />
Retailers hebben deze winter een toenemende<br />
vraag naar betaalbare, energiezuinige<br />
koelkasten gemerkt. Fabrikanten<br />
haakten op hun beurt in op de vraag<br />
door te investeren in energiezuinige<br />
oplossingen. Zo klimmen ze steeds<br />
hoger op de ladder van het energielabel.<br />
Samsung AI koelkast<br />
Zo heeft Bosch recent een koelvriescombinatie<br />
geïntroduceerd met<br />
energielabel A. De Bosch KGN39AIAT<br />
is bovendien met 29 decibel de stilste<br />
in de markt, belooft de fabrikant. Dit<br />
model valt in de Serie 6 collectie van<br />
dit merk en is ook in het assortiment<br />
van Siemens verkrijgbaar in de iQ500<br />
collectie<br />
“Een laag geluidsniveau is een belangrijk<br />
aanschafargument”, vertelt Pascal van<br />
Noort, Director ERT van BSH Huishoudapparaten.<br />
Dit voorjaar zal Bosch<br />
het assortiment verder uitbreiden<br />
met modellen die over energielabel B<br />
beschikken. Daarnaast komt de fabrikant<br />
met een bijzonder model dat voor een<br />
deel gemaakt is van gerecyclede materialen<br />
en de kleinste footprint heeft van<br />
26<br />
Maart <strong>2023</strong><br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 26 21-02-<strong>2023</strong> 16:42
KOELEN EN VRIEZEN<br />
het totale Bosch-assortiment.<br />
Op de vraag of ook Siemens nieuwe<br />
apparatuur gaat leveren, reageert Van<br />
Noort positief. “We krijgen de feature<br />
freezerLight voor koelvriescombinaties,<br />
dat is uniek in de markt. Dit betekent<br />
dat de inhoud van de lade verlicht is<br />
door middel van een led-strip, waardoor<br />
je alles makkelijk kunt vinden.<br />
Tot slot hebben we voor nismaat 178<br />
centimeter weer een goed assortiment<br />
beschikbaar voor zowel Bosch als<br />
Siemens. Dit is geen innovatie, maar<br />
wel heel fi jn nieuws voor de retailers.”<br />
AI<br />
In het luxe segment zet Samsung AI<br />
(kunstmatige intelligentie) in voor<br />
energiebesparing. Tijdens de CES in<br />
Las Vegas liet de Koreaanse fabrikant<br />
een speciale AI-energiemodus<br />
op koelkasten en airconditioners<br />
zien waarmee een apparaat minder<br />
verbruikt dan wanneer je zelf je best<br />
doet om het zo min mogelijk energie<br />
te laten verbruiken.<br />
De AI-modus is onderdeel van het<br />
SmartThings-platform van Samsung. Hier<br />
zijn al bijna 250 miljoen gebruikers en<br />
meer dan 10,5 miljoen huishoudelijke<br />
apparaten mee verbonden. Het uiteindelijke<br />
doel van het platform is dat<br />
gebruikers hun ecologische voetafdruk<br />
thuis verkleinen.<br />
Design<br />
Design blijft natuurlijk ook altijd nog<br />
een goed aanschafargument. Omdat<br />
steeds meer woningen een open keuken<br />
hebben, staat de koelkast vaker in het<br />
zicht. Een oude, saaie, witte kast is dan<br />
niet zo fraai. Daar hebben diverse fabrikanten<br />
wat op gevonden.<br />
Zo introduceert Inventum dit voorjaar<br />
een compleet zwarte serie. “De kleur<br />
zwart is gewoon een hele belangrijke<br />
keukentrend, ook in <strong>2023</strong>”, zegt<br />
Marlinde Snel, Retail Marketeer van<br />
Inventum. “Van de oven tot de kraan of<br />
afzuigkap: de consument kiest vaak voor<br />
bijpassende accessoires en apparaten.<br />
Daarom hebben we steeds meer zwarte<br />
koelkasten. Het wordt een complete<br />
serie, zodat de consument echt keuze<br />
heeft.”<br />
Square ETNA<br />
De ETNA Retro koelkast is tevens<br />
verkrijgbaar in het zwart en dit<br />
merk brengt het apparaat onder de<br />
aandacht met een opvallende actie.<br />
Bij de aanschaf van een koelkast<br />
krijgt de consument een waardebon<br />
van honderd euro voor een<br />
IXXI-kunstwerk.<br />
“ETNA Retro koelkasten zijn tijdloze<br />
klassiekers voor eigentijdse interieurjunkies.<br />
Ze zijn verkrijgbaar in de<br />
trendkleuren groen, zwart of beige. De<br />
uitstraling van de koelkast is vintage,<br />
maar de apparaten zijn uiteraard voorzien<br />
van moderne technologie. Dat past<br />
bij de wanddecoraties van IXXI: oude<br />
kunst in een modern jasje.”<br />
Compleet nieuw assortiment<br />
Inventum introduceert naast de zwarte<br />
modellen nog veel meer nieuwe koelkasten<br />
en vriezers. “Eigenlijk wordt<br />
het complete assortiment vernieuwd”,<br />
vertelt Marlinde Snel. “Het gaat om<br />
ongeveer vijftien modellen. We hebben<br />
hier veel tijd en energie in gestoken,<br />
want koelkasten en vriezers vormen<br />
voor ons een belangrijke productgroep.<br />
Inventum SKV4178B Amerikaanse koelkast<br />
met vier deuren<br />
Maart 2 023 27<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 27 21-02-<strong>2023</strong> 16:42
Smeg gaat samenwerking<br />
aan met<br />
champagnehuis Veuve<br />
Clicquot<br />
Wij zijn bijvoorbeeld de enige in de<br />
markt met een breed, gespecialiseerd<br />
aanbod in tafelmodellen doordat we<br />
47,5, 50, 55 en 60 centimeter brede<br />
modellen hebben. Het is voor ons dus<br />
belangrijk om grondig onderzoek te<br />
Ze vervolgt: “Daarnaast hadden we al<br />
low frost en no frost-modellen, maar<br />
nu heeft het merendeel van het assortiment<br />
deze feature. Nog een trend: We<br />
zien een stijgende vraag naar Amerikaanse<br />
koelkasten met vier deuren.<br />
Zo’n model verbruikt minder energie,<br />
omdat je niet telkens een grote deur<br />
hoeft te openen. De vierdeurs is ook<br />
Het luxe champagnehuis Veuve<br />
Clicquot bestaat 250 jaar. Om<br />
dit te vieren is een samenwerking<br />
aangegaan met Smeg. De FAB28<br />
en FAB10 zijn nu verkrijgbaar in<br />
de iconische kleuren van het champagnemerk.<br />
De nieuwe kleur wordt als een limited<br />
edition op de markt gebracht.<br />
Het exterieur van de FAB28 en<br />
FAB10 zijn te herkennen aan de<br />
gele kleur die zo kenmerkend is<br />
voor Veuve Clicquot. Het champagnehuis<br />
heeft op zijn beurt een<br />
speciale verpakking gemaakt voor<br />
de flessen. Deze is geïnspireerd op<br />
de SMEG koelkasten met de retro<br />
uitstraling.<br />
Inventum tafelmodel koelkast 47 centimeter<br />
blijven doen naar deze productcategorie.<br />
Uit het meest recente onderzoek<br />
kwamen enkele trends naar voren.<br />
Er is een toenemende vraag naar vriezers<br />
met één deur die in een ruimte<br />
kunnen staan waar het min vijftien<br />
graden kan worden, zoals een garage.<br />
Productmanagement ontdekte dat de<br />
vakhandel vaak de vraag krijgt welke<br />
vrieskast je in de garage of schuur kwijt<br />
kunt. Wij hadden alleen vrieskisten die<br />
hiervoor geschikt waren, maar nu dus<br />
ook vrieskasten.”<br />
makkelijker in gebruik. Bij een normale<br />
Amerikaanse koelkast zitten de groenteladen<br />
bijvoorbeeld onderin, maar<br />
dan moet je bukken. Het is praktischer<br />
om het koelgedeelte op ooghoogte te<br />
hebben.<br />
Tot slot krijgen we minibar-modellen in<br />
het assortiment. Het leuke daarvan vind<br />
ik dat het assortiment breed genoeg<br />
is om verschillende doelgroepen te<br />
bedienen. Ze zijn geschikt voor in een<br />
studentenhuis, in vergaderruimtes, maar<br />
ook op de camping.”<br />
Het nieuwe assortiment van Inventum<br />
is grotendeels verkrijgbaar in maart.<br />
ADVERTENTIE<br />
Stairmobil<br />
For fit lifting<br />
Stairmobil op youtube<br />
en www.stairmobil.nl<br />
Interesse?<br />
sales@stairmobil.nl<br />
tel. +31(0)40-290<strong>03</strong>62<br />
28<br />
Maart <strong>2023</strong><br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 28 21-02-<strong>2023</strong> 16:42
KOELEN EN VRIEZEN<br />
Too Good to Go<br />
Een andere manier om minder<br />
voedsel te verspillen is het simpelweg<br />
opkoken van de inhoud van je<br />
koelkast. “Voedselverspilling is verantwoordelijk<br />
voor een tiende van<br />
de uitstoot van broeikasgassen”,<br />
concluderen de makers van de app<br />
Too Good to Go in het nieuwe kookboek<br />
Kook je koelkast leeg. In de<br />
app vind je voordelige aanbiedingen<br />
van onverkochte producten bij<br />
handelaars uit je buurt. De belangrijkste<br />
oorzaken van voedselverspilling<br />
zijn gebrek aan planning en<br />
onvoldoende kennis over de houdbaarheidsdata.<br />
Wat is bijvoorbeeld<br />
het verschil tussen ʻte gebruiken totʼ<br />
en ʻten minste houdbaar totʼ.<br />
Met het kookboek willen auteurs<br />
mensen helpen om alles op te koken<br />
wat ze kopen. Fabrikanten van koel-<br />
en vriesapparatuur willen ook hun<br />
steentje bijdragen door hun kasten<br />
te voorzien van betere koeltechnologie<br />
en een overzichtelijke indeling.<br />
Extra breed<br />
Liebherr heeft ook nieuws op het gebied<br />
van vrieskasten die geschikt zijn voor<br />
omgevingstemperaturen tot min vijftien<br />
graden Celsius. De fabrikant introduceert<br />
een complete serie met energielabel<br />
C. “Deze nieuwe 70 centimeter<br />
brede diepvrieskasten behoren tot de<br />
zuinigste diepvrieskasten in de markt”,<br />
licht Sebastiaan Allaert van Liebherr toe.<br />
De vrieskasten hebben volledig uittrekbare<br />
laden op telescooprails, een Touch<br />
& Swipe kleurendisplay, ledverlichting<br />
Liebherr<br />
en de functie EasyTwist-Ice waarmee<br />
de gebruiker op een makkelijke<br />
manier ijsblokjes kan maken. Wie iets<br />
is vergeten, kan de deur makkelijk<br />
weer openen. Dit kan meerdere keren<br />
achter elkaar.<br />
De nieuwe vrieskasten vallen voor<br />
een deel in de luxere Peak-serie van<br />
Liebherr, maar er zijn ook eenvoudigere<br />
modellen verkrijgbaar in de<br />
Plus-serie.<br />
Beko<br />
De meeste fabrikanten die nu met<br />
nieuwe apparaten komen, leggen de<br />
nadruk op een goede prestatie op het<br />
energielabel. Beko benadrukt daarnaast<br />
dat het langer bewaren van voedingsmiddelen<br />
een must is, want zo kun je<br />
voedselverspilling tegengaan. Goed<br />
voor het milieu en de portemonnee.<br />
De nieuwe B5RCNE366HXB is<br />
daarom voorzien van de HarvestFreshlade.<br />
In deze lade blijven groenten en<br />
fruit langer vers doordat led-verlichting<br />
de cyclus van de zon nabootst met<br />
de kleuren blauw, groen en rood. Met<br />
name vitaminen C en A blijven dankzij<br />
deze verlichting beter behouden.<br />
Beko<br />
Maart 2 023 29<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 29 21-02-<strong>2023</strong> 16:42
DUURZAAMHEID<br />
KLIMAATBURGEMEESTER JAN POST<br />
IS NIET VAN HET PADJE<br />
TEKST EN FOTOGRAFIE: Koos van Noppen<br />
“Loop ik tijdens de vakantie in zo’n Franse mega-supermarkt en zie ik daar op de afdeling elektronica<br />
bij elk product naast de prijs ook een cijfer: ‘indice de réparabilité’. Consumenten krijgen al meteen bij<br />
de aanschaf van een apparaat informatie over de ‘repareerbaarheid’; een cijfer op de schaal van 0 tot 10.<br />
Producenten zijn wettelijk verplicht<br />
dat te vermelden. Dus dan zie je<br />
dat de ene smartphone 599 euro<br />
kost met een repareerbaarheidsscore<br />
van 3,8; voor de ander betaal je 219<br />
met een score van 7,3. Ik heb ter plekke<br />
in mijn korte broek en in m’n beste<br />
Frans alle informatie over dat systeem<br />
opgevraagd die nodig is zo’n systeem in<br />
Nederland ook van de grond te krijgen.”<br />
Jan Post is klimaatburgemeester in Ede<br />
en runt in zijn woonplaats samen met<br />
zijn dochter Louise de Reparatiewinkel<br />
Parts NL, een onderneming met tien<br />
personeelsleden. Maar de invloed van Jan<br />
reikt veel verder dan de dorpsgrenzen.<br />
“Ik sta met beide benen in de modder. En<br />
ik zit met hoge piefen van het ministerie<br />
aan tafel. Die combinatie geeft me een<br />
voorsprong in gesprekken.” Jan is namelijk<br />
ook voorzitter van de commissie<br />
Consumenten Elektronica van Techniek<br />
NL – waarover straks meer.<br />
Duurzaam<br />
‘Repareren is duurzaam’. Het motto van<br />
Jan Post is lang niet ingeburgerd dus<br />
staat het in kapitale letters op de winkelmuur<br />
en achterop de werkkleding van<br />
elke medewerker. De Reparatiewinkel<br />
is een grote zaak, 300 vierkante meter,<br />
in de dorpskern. Het voorste gedeelte,<br />
aan de straatkant, oogt als een gewone<br />
onderdelenwinkel, maar daarachter ligt<br />
het epicentrum: hier zitten probleemoplossers<br />
de hele dag te sleutelen aan<br />
consumentenelektronica.<br />
Een van hen zit met behulp van een<br />
loep geconcentreerd te solderen aan<br />
een kleine printplaat, een ander buigt<br />
zich over de stoffi ge inhoud van een<br />
koffi emachine. Op elk bureau staat een<br />
stilleven van techniek: half ontmantelde<br />
televisies, dvd-spelers, stofzuigers; ondefi<br />
nieerbare binnenwerken van machines<br />
tarten de wet van zwaartekracht. En<br />
waar je ook kijkt, onderdelen, groot en<br />
klein. Hier wordt weinig weggegooid; je<br />
weet immers nooit wanneer je het weer<br />
kunt gebruiken.<br />
Jan is er al jaren van overtuigd dat het<br />
repareren van apparaten in één klap én<br />
de afvalberg én het dreigende tekort aan<br />
grondstoffen kan verkleinen. “Vaak gaat<br />
het maar om een miniem klein onderdeeltje.<br />
Als je dat weet op te sporen,<br />
te vervangen of te repareren, kan zo’n<br />
apparaat weer jaren mee. Ik heb nooit<br />
begrepen waarom niet iedereen daar het<br />
nut en de noodzaak van inzag.”<br />
Kilometervreters<br />
Hij heeft er zichtbaar plezier in om de<br />
draak te steken met de gebruikelijke<br />
gang van zaken. “Stel, jij koopt hier bij de<br />
Mediamarkt een koffi emachine. Na drie<br />
maanden is-ie kapot en meld je je bij de<br />
balie. Het apparaat gaat dan standaard<br />
naar Goes, in Zeeland, waar het reparatiecentrum<br />
van Mediamarkt is gevestigd.<br />
Omdat het een machine van het merk<br />
Bosch is, gaat het dan van Goes naar Tiel;<br />
de Nederlandse vestiging van de Duitse<br />
leverancier. Het euvel wordt verholpen.<br />
Het apparaat gaat van Tiel terug naar<br />
30<br />
Maart <strong>2023</strong><br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 30 20-02-<strong>2023</strong> 15:10
DUURZAAMHEID<br />
Goes en komt vervolgens terug in Ede.<br />
‘Waar lag het nou aan?’ vraag je belangstellend.<br />
In het beste geval weten ze bij<br />
de balie van Mediamarkt dan de oorzaak.<br />
‘Ja, er was iets mis met de zetgroep.’<br />
‘Zou kunnen’, zeg je, ‘de machine werkte<br />
opeens niet meer, kort nadat ik ‘m had<br />
schoongemaakt.’ Ik denk dan: het zou<br />
zomaar kunnen zijn, dat er niet veel<br />
meer aan mankeerde dan dat een onderdeel<br />
bij het schoonmaken net verkeerd<br />
was teruggeplaatst. Als we dat in de<br />
winkel even hadden kunnen<br />
vaststellen, had het veel<br />
tijd, honderden kilometers<br />
nodeloos vervoer en<br />
administratieve rompslomp<br />
gescheeld.”<br />
Politici<br />
Is zijn Reparatiewinkel al een succesvol<br />
duurzaam initiatief, de meeste impact<br />
heeft klimaatburgemeester Jan Post met<br />
zijn werk op landelijk – en soms – Europees<br />
niveau, door zijn functie bij Techniek<br />
NL. Het aantal (Euro)parlementariërs<br />
dat hij op werkbezoek heeft rondgeleid<br />
is niet op twee handen te tellen.<br />
“Techniek NL is een belangrijke gesprekspartner<br />
voor de overheid bij de energietransitie.<br />
Niet alleen als het gaat over<br />
windmolens en laadpalen, maar ook bij<br />
het brede terrein van consumenten<br />
elektronica, de dagelijkse gebruiksvoorwerpen.<br />
Als je wilt dat de afvalberg en<br />
de verspilling van grondstoffen wordt<br />
gedecimeerd moet je daar je ervaringen<br />
uit de reparatiewinkel inbrengen.<br />
Veel producenten hebben een verdienmodel<br />
dat is gebaseerd op vervangen<br />
van apparatuur, in plaats van reparatie.<br />
Het is makkelijker discussiëren, als je<br />
wetgeving die fabrikanten verplicht<br />
kennis te delen; daarvoor is een centraal<br />
register noodzakelijk en daar is veel over<br />
te doen geweest. Als het aan Techniek<br />
Nederland ligt, komt dit er nog dit jaar.”<br />
Nog meer lichtpuntjes: “De informatie<br />
over het ‘indice de repabilité’ wordt<br />
serieus bestudeerd op het ministerie.<br />
Eigenlijk moet je zoiets ook Europees<br />
aanpakken. Het is een kwestie van tijd,<br />
dan zien we het ook in de Nederlandse<br />
winkels.”<br />
Innoveren<br />
Laptops, smartphones,<br />
tv’s, witgoed, koffi e-<br />
machines, stofzuigers<br />
– de medewerkers van<br />
de Reparatiewinkel zijn<br />
van vele markten thuis.<br />
“Toch accepteren we<br />
niet alles. Voor sommige<br />
producten zijn we gewoon<br />
te duur. Broodroosters en<br />
strijkbouten bijvoorbeeld.<br />
Komen klanten daarmee<br />
aan de balie, dan krijgen ze<br />
een A4tje met de adressen<br />
en openingstijden van het<br />
Repaircafé. Zij kunnen dat<br />
goedkoper.<br />
We zijn beslist geen<br />
concurrent, integendeel, we werken er<br />
mee samen. Klanten weten bij ons dat<br />
de rekening niet hoger uitpakt dan 95<br />
euro. Gaan de kosten daarbovenuit, dan<br />
overleggen we vooraf.”<br />
voortdurend voor ogen houdt hoe zij<br />
denken: de fabrieken moeten blijven<br />
draaien; dus als we mee moeten in de<br />
vaart der volkeren, laten we dan inzetten<br />
op recyclen. Maar in de praktijk blijkt<br />
lang niet alles recyclebaar; er is altijd<br />
verlies. Reparatie is duurzaam.”<br />
Register<br />
Hij vervolgt: “De macht van fabrikanten<br />
is groot. De impact van elektronica<br />
– sensoren, chips, etc. – is de laatste<br />
decennia sterk toegenomen. Om apparaten<br />
goed te kunnen repareren moeten<br />
ze technische informatie delen. Maar als<br />
je er om vraagt houden ze de kaarten<br />
tegen de borst. Gelukkig is er Europese<br />
Btw<br />
Ook op een ander terrein draait de<br />
lobby op volle toeren. “De btw op<br />
reparatiewerk moet geschrapt. Stel, je<br />
koffi emachine gaat na een paar maanden<br />
kapot en wij zien kans om het voor 100<br />
euro te repareren. Kom je bij de kassa,<br />
moet je 121 euro betalen, want 21% btw.<br />
Dat is oneerlijk; je hébt al btw betaald,<br />
bij de aanschaf.<br />
De Tweede Kamer is gevoelig voor die<br />
redenering. Als de voortekenen niet<br />
bedriegen verdwijnt het 21%-tarief en<br />
maakt het plaats voor een tarief van 9%.<br />
Dat zou een mooie stap voorwaarts<br />
zijn.’<br />
Maart 2 023 31<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 31 20-02-<strong>2023</strong> 15:10
ACHTERGROND<br />
BURAM ELECTRO ZETTE LIEBHERR<br />
OP DE NEDERLANDSE KAART<br />
TEKST: Dick Versteeg FOTOGRAFIE: Liebherr<br />
Als het Duitse merk Liebherr in 1955 de eerste voorzichtige stappen in ons land zet, beschikt hier nog<br />
slechts drie procent van de huishoudens over een koelkast. Na een periode van voornamelijk pionieren<br />
lukt het importeur Buram Electro een steeds steviger voet aan de grond te krijgen en groeit het<br />
merk in de koel- en vriessector ook in Nederland uit tot een gewild kwaliteitsmerk. Vanaf begin dit<br />
jaar is Buram Electro geheel opgegaan in Liebherr.<br />
Van de dramatiek die doorgaans schuilgaat achter een overname<br />
is in dit geval geen enkele sprake. Buram Electro was<br />
al die jaren de exclusieve importeur van Liebherr in ons<br />
land en ontwikkelde zich als sales-, marketing- en serviceorganisatie<br />
tot een onbetwiste expert op de Nederlandse markt voor<br />
koel- en vriesapparatuur.<br />
Hoewel er in de langdurige en hechte relatie met Liebherr niets<br />
verandert en er geen enkel ontslag valt, erkent Bart Kraan als<br />
hoofd marketing dat het toch even wennen is. “Al die jaren<br />
spraken we bij Buram Electro over Liebherr als onze leverancier;<br />
nu zijn wij zelf onderdeel van dat bedrijf. Maar dat is dan<br />
ook echt de enige verandering. Ons pand hier in Uithoorn, de<br />
bedrijfsstructuur en al onze medewerkers blijven behouden.<br />
Ook zal de overname geen gevolgen hebben voor onze handelspartners<br />
en Liebherr-klanten.”<br />
Strategische stap<br />
De versmelting van Buram Electro met de leverancier wordt<br />
gezien als ‘een strategische stap’ die de klanttevredenheid en de<br />
merkwaarde verder moet vergroten. Liebherr wil competitiever,<br />
effi ciënter en toekomstbestendiger opereren. Ook in andere<br />
Europese landen neemt de onderneming het heft bewust in<br />
eigen handen.<br />
Kraan noemt Frankrijk als voorbeeld. “Daar is de importeur<br />
overigens niet overgenomen omdat die ook andere merken<br />
vertegenwoordigde. Er wordt nu een geheel eigen Franse<br />
32<br />
Maart <strong>2023</strong><br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 32 20-02-<strong>2023</strong> 15:11
ACHTERGROND<br />
Liebherr-tak opgetuigd. Hier bij ons speelde dat geen rol omdat<br />
Liebherr altijd ons enige merk was.”<br />
Vreemde eend<br />
Terugblikkend op de periode van Buram Electro stelt Kraan vast<br />
dat dit bedrijf al die tijd een vreemde eend in de bijt is gebleven.<br />
“In tegenstelling tot andere witgoedfabrikanten gaat het bij ons<br />
om slechts één productgroep. Dat biedt grote<br />
voordelen omdat wij ons volledig kunnen<br />
concentreren op koelen en vriezen.<br />
Bij Liebherr leidt het werken met die ene<br />
huishoudelijke productgroep niet alleen tot<br />
veelvuldige en vaak bekroonde innovaties,<br />
maar heeft dit ook een opmerkelijk breed<br />
assortiment opgeleverd. Daarmee bedienen<br />
taak een markt te gaan opbouwen, terwijl nog slechts in 3% van<br />
de Nederlandse huishoudens een koelkast stond.”<br />
AH-actie<br />
Kraan vertelt met een brede glimlach over één van de acties<br />
waarmee werd getracht de consument in die dagen te verleiden<br />
tot de aanschaf van een koelkast. In 1962 kocht supermarktketen<br />
WERELDPRIMEUR: EERSTE<br />
HUISHOUDELIJKE APPARAAT<br />
DAT 100% HERBRUIKBAAR IS<br />
wij niet alleen de consumentenmarkt, maar<br />
ook professionele kanalen zoals laboratoria,<br />
ziekenhuizen en supermarkten. In Nederland<br />
beschikt Liebherr over het grootste assortiment<br />
in de koel- en vriessector. In totaal gaat<br />
het op dit moment om 760 modellen, waarvan<br />
bijna de helft in het huishoudelijke segment.”<br />
Stabiel merk<br />
Bart Kraan kwam in 1999 in dienst bij Buram Electro, dat toen<br />
nog in Amstelveen was gevestigd. “Toen ik hier aantrad als hoofd<br />
marketing had Liebherr al de status van een heel stabiel merk.<br />
Daarbij speelde natuurlijk de consequent hoge kwaliteit van de<br />
producten een rol, maar zeker ook de inzet van de mensen van<br />
het eerste uur bij Buram Electro. In 1955 stonden zij voor de<br />
Albert Heyn 20.000 Liebherr-koelkasten die werden ingezet<br />
voor de Premie van de Maand Club. Met een vol zegeltjesboekje<br />
kreeg je 50% korting op de koelkast. De actie was een daverend<br />
succes en de eerste lading was binnen een maand uitverkocht.<br />
In totaal verkocht AH 145.000 Liebherr-koelkasten. Eén van de<br />
exemplaren uit deze serie staat als trots museumstuk opgesteld<br />
in het Liebherr-kantoor in Uithoorn.<br />
Kraan: “Dat mooie succes had echter ook schaduwkanten. De<br />
Rijdende etalage<br />
Als Hans Liebherr in 1955 een huishoudelijke afdeling met<br />
koel- en vrieskasten toevoegt aan zijn bedrijf komt hij op<br />
het lumineuze idee om ʻrijdende etalages ʼ als promotiemiddel<br />
in te zetten. Deze omgebouwde bestelbussen fungeren<br />
in een groot deel van Duitsland als uithangbord van<br />
de jonge en nog relatief onbekende nieuwe tak van de<br />
onderneming. In die tijd bestaan nog nauwelijks winkels<br />
met grote oppervlakten en dus is dit een uitgelezen kans<br />
voor de handelaren om een Liebherr-bus te huren en op<br />
deze originele wijze de koel- en vrieskastmodellen aan de<br />
bevolking te presenteren. Op het laadvlak van de bussen<br />
werden speciale podia en grote glazen ruiten aan weerszijden<br />
gemonteerd<br />
In eerste instantie was de bus zwart en geel, de kleuren<br />
van de divisie Liebherr bouwkranen. Pas later werd de<br />
bus blauw gespoten, in de kleur van de huishouddivisie.<br />
Omdat in die periode nog maar weinig huishoudens over<br />
een koelkast beschikten, was er op het gebied van marketing<br />
en verkoop flink wat eer te behalen.<br />
Maart 2 023 33<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 33 20-02-<strong>2023</strong> 15:11
Veelzijdig en wereldwijd actief<br />
Al sinds de oprichting in 1949 is Liebherr een familiebedrijf.<br />
Het eerste product was een mobiele torenkraan en<br />
werd onmiddellijk een groot succes. Inmiddels is het Duitse<br />
bedrijf wereldwijd één van de grootste producenten van<br />
constructiemachines, onderstellen van vliegtuigen, installaties<br />
op booreilanden en reusachtige trucks en bulldozers.<br />
De torenkranen vormen nog steeds een belangrijk<br />
aandeel van de totale productie en worden onder andere<br />
ingezet bij de bouw van windmolens.<br />
De koel- en vriestak, die in de jaren vijftig werd opgericht,<br />
is wereldwijd uitgegroeid tot de één van de grootste<br />
producenten van koel- en vriesapparatuur. Dit bedrijfsonderdeel<br />
is ontstaan nadat de glazen behuizingen op de<br />
torenkranen in het Verre Oosten door de hitte moesten<br />
worden voorzien van airco. Die koeltechniek is daarna<br />
verder uitgebouwd. Liebherr beschikt inmiddels over<br />
zoveel technische kennis dat ook veel machines waarmee<br />
de producten worden gemaakt, in eigen beheer worden<br />
ontwikkeld en gebouwd. Op dit moment telt Liebherr<br />
wereldwijd meer dan 140 bedrijven op alle continenten<br />
en staan om en nabij 49.000 medewerkers op de loonlijst.<br />
In 2021 genereerde de bedrijvengroep een totale omzet<br />
van meer dan € 11,6 miljard.<br />
pogingen om de Nederlandse retailmarkt te enthousiasmeren<br />
voor Liebherr verliepen daarna enige tijd nogal stroef omdat we<br />
in zee waren gegaan met een supermarktketen en niet meteen<br />
de voorkeur gaven aan witgoedwinkels…”<br />
Ambassadeurs<br />
Buram Electro slaagde er uiteindelijk in om een hechte band op<br />
te bouwen met de Nederlandse retailmarkt. Kraan: “Wij zijn heel<br />
blij dat retailers ons merk graag verkopen. Goede informatie van<br />
onze kant is daarbij altijd een belangrijke pijler geweest.<br />
Ik zie hen ook als onze ambassadeurs. Als een winkelier overtuigd<br />
is van de kwaliteit van een Liebherr-product en daar<br />
enthousiast over is, dan kan hij dat ook overbrengen aan de<br />
consument. Het is eveneens goed uit te leggen waarom een<br />
Liebherr-product duurder is dan een gemiddeld vergelijkbaar<br />
product.”<br />
BluRoX<br />
De periode waarin Liebherr zich in ons land ontwikkelde tot<br />
een gewild merk, wordt gekenmerkt door talloze innovaties.<br />
(Elders in dit artikel een overzicht van de meest opmerkelijke<br />
introducties.) Bart Kraan wil graag de meest recente innovatie<br />
nader toelichten.<br />
“Door het gebruik van een vacuüm in combinatie met vulkaangesteente<br />
perliet, hebben onze productontwikkelaars de nieuwe<br />
34<br />
Maart <strong>2023</strong><br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 34 20-02-<strong>2023</strong> 15:11
ACHTERGROND<br />
technologie BluRoX ontwikkeld. Dit betekent dat we bij de<br />
isolatie van onze kasten niet langer gebruik hoeven te maken van<br />
het conventionele polyurethaanschuim. Deze nieuwe manier van<br />
isoleren werkt zo goed dat de apparaten in energieklasse A en B<br />
vallen. Door de fijne microstructuur heeft perliet een bijzonder<br />
hoge isolerende waarde. Het betekent ook dat de wanden van<br />
de kasten een derde dunner kunnen worden geproduceerd. Als<br />
een apparaat geheel in BluRoX wordt uitgevoerd, schep je maar<br />
liefst 25% meer inhoud.”<br />
Wereldprimeur<br />
Kraan wijst erop dat perliet in tegenstelling tot het huidige<br />
PU-schuim volledig recyclebaar is. “Als een koelkast het eind van<br />
z’n leven heeft bereikt dan kun je al het perliet hergebruiken<br />
voor de isolatie van een nieuwe kast. En aangezien op dit<br />
moment staal en kunststof al volledig recyclebaar zijn, betekent<br />
dit dat Liebherr hiermee het eerste huishoudelijke apparaat zal<br />
produceren dat 100% herbruikbaar is. Dat is een wereldprimeur.”<br />
In april van dit jaar zal Liebherr een vriezer introduceren (de<br />
FNb 5056) waarin BluRoX alleen nog is toegepast in de deur van<br />
het apparaat. Kraan verwacht dat binnen nu en twee jaar ook<br />
het complete casco van de kast volgens de nieuwe techniek zal<br />
worden uitgevoerd. “R&D is er al klaar voor; alleen de productiefaciliteiten<br />
moeten nog worden aangepast.”<br />
Nóg perfecter<br />
Bart Kraan zegt zich er nog regelmatig over te verbazen hoe<br />
R&D bij Liebherr er steeds weer in slaagt de producten nóg<br />
verder te perfectioneren. “BluRoX lijkt nu opnieuw perfect, maar<br />
wie weet wordt ooit een nóg betere oplossing gevonden. Innovatie<br />
lijkt geen grenzen te hebben.<br />
Ik kijk graag naar science fiction-fi lms en ben ervan overtuigd<br />
dat alles wat je daarin ziet op een bepaald moment realiteit gaat<br />
worden. We kunnen ons nu nog geen voorstelling maken van<br />
hoe een koelkast er over pakweg vijftig jaar zal uitzien. Als dit<br />
dan nog steeds het middel is om voedsel houdbaar te houden,<br />
denk ik dat de intelligente koelkast ons steeds meer gaat helpen.<br />
Niet alleen bij de vraag wat we gaan eten, maar ook bij het genereren<br />
van recepten en de daaraan verbonden samenstelling van<br />
een automatisch boodschappenlijstje.”<br />
Liebherr-innovaties<br />
In de loop van haar bestaan heeft de koel- en vriestak van Liebherr regelmatig furore gemaakt met innovaties. Een greep<br />
uit de meest opmerkelijke introducties.<br />
1966 - FrostSafe – De kasten krijgen een afgesloten<br />
vriesdeel waardoor de koude wordt vastgehouden, zelfs<br />
bij een stroomstoring.<br />
1971 – Toepassing van de eerste elektronische besturing<br />
om de temperatuur exact te kunnen regelen.<br />
1987 - NoFrost voorkomt ijsvorming in de vriezer en<br />
maakt een einde aan het tijdrovende ontdooiproces.<br />
1993 – Het complete assortiment van Liebherr wordt<br />
CFK-HCK-vrij door het gebruik van milieuvriendelijke<br />
koelmiddelen, efficiënte compressoren en nieuwe isolatietechnieken.<br />
Liebherr ontwikkelt zich tot marktleider op het<br />
gebied van energie-efficiëntie.<br />
1996 - BioFresh is een in het koeldeel geïntegreerde nulgradenzone,<br />
die garant staat voor een langere houdbaarheid<br />
van verse levensmiddelen. Groente, fruit, vlees, vis,<br />
kaas en zuivel blijven tot driemaal langer vers.<br />
2006 – De Vinidor-techniek geeft de wijnklimaatkast<br />
verschillende temperatuurzones, waarbij zowel rode als<br />
witte wijn op de juiste drinktemperatuur kunnen worden<br />
bewaard. In kasten met drie zones kunnen wijnen voor<br />
langere duur op de ideale temperatuur worden opgeslagen.<br />
vriesdeel hoeft voedsel niet apart te worden verpakt om<br />
uitdroging te voorkomen. De koude droge lucht blijft in<br />
het vriesdeel; in het koeldeel heerst een temperatuur van 4<br />
graden met een hogere luchtvochtigheid.<br />
2016 – Met BluPerformance introduceert Liebherr een collectie<br />
koelkasten, die een nieuwe dimensie in koeling biedt.<br />
De plaatsing van de onderdelen wordt nog meer dan voorheen<br />
afgestemd op het principe dat hoe beter een kast z ʼn<br />
warmte kan afgeven hoe beter de koeling fungeert. BluPerformance<br />
heeft een intuïtieve elektronische bediening.<br />
2017 – Liebherr zet de eerste stappen in de wereld van de<br />
intelligente koelkast. Als onderscheid met andere merken<br />
bepaalt de consument zelf of hij de slimme functies al dan<br />
niet integreert in het apparaat.<br />
MyStyle – Een speciale configurator maakt het mogelijk<br />
de koelkast te personaliseren. Met keuze uit verschillende<br />
materialen, kleuren en indelingen. De gebruiker als designer,<br />
zowel van het uiterlijk als het exterieur.<br />
2019 - Monolith – Een nieuwe generatie integreerbare koelkasten,<br />
diepvrieskasten en wijnkasten. Opvallend door de<br />
hoogte van 2,13 meter, maar ook door energie-efficiëntie en<br />
geavanceerde functies zoals BioFresh met Fish & Seafood-<br />
Safe, PowerCooling en automatische IceMaker.<br />
2010 – Door de toepassing van DuoCooling krijgen de<br />
koelvrieskasten van Liebherr apart regelbare temperatuurzones.<br />
Door de consequente scheiding tussen koel- en<br />
<strong>2023</strong> – BluRoX – Revolutionaire isolatietechniek die gebruik<br />
maakt van perliet. Dit volledig recyclebare lavagesteente<br />
levert de apparaten een kwart meer inhoud op.<br />
Maart 2 023 35<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Artikelen.indd 35 20-02-<strong>2023</strong> 15:11
Meer informatie op miele.nl/C3-cashback.<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_AlleAds.indd 36 21-02-<strong>2023</strong> 15:49<br />
231237_Cashback_Stofzuiger_ADV_210x297.indd 1 13/02/<strong>2023</strong> 10:09
FIAR<br />
CONSUMENTENELEKTRONICA<br />
IS TIJDLOOS<br />
polaroid<br />
photoshopping<br />
Iedere maand brengt FIAR de branche van audio, imaging en TV in een beeld tot leven. Deze maand met<br />
het thema ‘de comeback van oude technologieën’<br />
Fotograaf: Hilbert Krane<br />
Een koelkast volgeplakt met polaroids van vrienden en een kast die uitpuilt met vintage vinyl. Volgens<br />
een onderzoek van de Universiteit van Amsterdam (2021) is er onder jongeren een opleving te zien<br />
in de populariteit van oude consumentenelektronica. Producten zoals de polaroidcamera en de<br />
platenspeler zij n weer helemaal hip.<br />
Jongeren die zij n opgegroeid met digitale technologie,<br />
blij ken steeds meer geïnteresseerd te zij n in ‘oude’ technologie.<br />
Zo schreef ook de New York Times (2022). Het<br />
plezier van deze oude technologie wordt herontdekt en<br />
jongeren zij n steeds meer op zoek naar een beleving die ze<br />
bij digitale technologie missen. Ze vinden het leuk om met<br />
fysieke producten te werken en willen de tij dloze waarde en<br />
kwaliteit van deze producten ervaren. Dit geldt vooral voor<br />
fotografi e en muziek.<br />
Een studie van het Marketing Research Institute (2021) laat<br />
zien dat jongeren zelfs bereid zij n om meer geld uit te geven<br />
aan producten die een lange levensduur hebben en dat ze<br />
dit belangrij ker vinden dan prij s en technische specifi caties.<br />
Bovendien blij kt uit de studie dat jongeren liever producten<br />
bezitten die relevant zij n voor hen in het heden en in de<br />
toekomst, en die ze jarenlang kunnen blij ven gebruiken.<br />
De opleving in de populariteit van oude consumentenelektronica<br />
onder jongeren bewij st het tij dloze karakter van deze<br />
producten. Het is ook een belangrij ke boodschap voor de<br />
industrie om te blij ven investeren in kwalitatieve producten,<br />
die niet snel verouderen en een lange levenscyclus hebben.<br />
Maar: tij dloos wil niet zeggen dat de branche stilstaat.<br />
Tegelij kertij d groeit namelij k de<br />
vraag naar innovatieve apparaten,<br />
die te zij ner tij d ook weer geliefd<br />
zullen zij n!<br />
Maart 2 023 37<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Vaste_Art.indd 37 21-02-<strong>2023</strong> 11:22
VARIA<br />
TP VISION ONTWIKKELT EIGEN OS VOOR TV’S<br />
TP Vision heeft een team opgezet<br />
voor de ontwikkeling van een nieuw<br />
besturingssysteem voor tv's. Het nog<br />
naamloze OS moet nog dit jaar in de<br />
goedkoopste tv-modellen van de fabrikant<br />
verschij nen.<br />
TP Vision lij kt zij n eigen OS te willen ontwikkelen<br />
om de regie naar zich toe te kunnen<br />
trekken, zo schrij ft Emerce. Uit eigen<br />
onderzoek bleek dat Philips tv-kij kers meer geholpen zij n met aanbevelingen<br />
van content dan met een overzicht van apps, zoals bij Google TV het geval is.<br />
“We hebben nu een groot genoeg team om dit te realiseren,” aldus een woordvoerder<br />
van TP Vision.<br />
De merkhouder van Philips was een van de eerste fabrikanten die Android-for-tv<br />
omarmde als besturingssysteem. Het nieuw te ontwikkelingen OS kan mogelij k<br />
ook door andere fabrikanten worden gebruikt.<br />
Concurrerende bedrij ven als Samsung en LG hebben overigens al jaren zelf<br />
ontwikkelde besturingssystemen.<br />
Sterke omzetgroei refurbischer Rebuy<br />
Rebuy, specialist in het retour ontvangen, repareren, oppoetsen en<br />
weer doorverkopen van apparaten, is in 2022 door een omzetgrens<br />
van 200 miljoen euro gegaan.<br />
De (Duitse) aanbieder van gebruikte elektronische producten en media realiseerde<br />
het afgelopen boekjaar een omzetgroei met dubbele cij fers. Volgens<br />
Philipp Gattner, ceo van rebuy, is dit succes deels te verklaren: de lastige<br />
economische omstandigheden waar we ons in bevinden en een groeiende<br />
interesse in duurzaamheid. "Consumenten hebben minder middelen en het<br />
veranderende consumentengedrag op het gebied van duurzaamheid zien we al<br />
jaren. Daardoor zien we een toenemende vraag naar gereviseerde producten,<br />
met name elektronische apparaten."<br />
Het recommercebedrij f uit Berlij n probeert haar processen verregaand te<br />
automatiseren , onder meer door het gebruik van robots. Het claimt vorig jaar<br />
meer dan 200 ton aan elektronische apparaten te hebben gerecycled. Daarmee<br />
zouden meer dan 400.000 elektronische apparaten in omloop zij n gebleven.<br />
Rebuy staat bij de consument vooral bekend om het reviseren van smartphones,<br />
maar vernieuwt ook camera's, speakers, consoles en zelfs Mac Mini's.<br />
Gattner: "Het potentieel is enorm, we willen blij ven meegroeien met de markt<br />
en bereiden ons voor op verdere expansie."<br />
'Webwinkels houden<br />
soms informatie achter<br />
of verdraaien feiten'<br />
Websites beïnvloeden soms de consument<br />
met verdraaide feiten of door<br />
informatie achter te houden. Hierbij<br />
wordt gebruik gemaakt van ‘dark<br />
patterns’, misleidende manieren om<br />
consumenten over te laten gaan tot<br />
een koop.<br />
Tij dens een verkennend onderzoek hebben<br />
Europese toezichthouders bij bij na 150<br />
(onderzochte) webwinkels ten minste drie<br />
dark patterns aangetroffen.<br />
"Uit onze screening blij kt dat bij na 40%<br />
van de websites voor online winkelen<br />
vertrouwen op manipulatieve praktij ken om<br />
consumenten uit te buiten", stelt 'Commissioner<br />
for Justice'', Didier Reynders van<br />
de Europese commissie hierover in een<br />
persbericht.<br />
Voorbeelden van dark patterns zij n er<br />
genoeg. Denk bij voorbeeld aan een valse<br />
afteltimer bij een korting op een product<br />
(‘Je hebt nog 5 minuten om deze laptop<br />
met korting te kopen!’), of webinterfaces<br />
die zo zij n ontworpen om consumenten te<br />
verleiden tot aankoop, ook al willen ze dat<br />
niet. Autoriteiten hebben aangekondigd hier<br />
vervolgonderzoek naar te gaan doen.<br />
Hoogleraar Charlotte Pavillon juicht het<br />
toe dat toezichthouders zich inzetten tegen<br />
dark patterns, schrij ft nieuwssite nu.nl Maar:<br />
"Tegen de tij d dat tegen het ene trucje is<br />
opgetreden, is er alweer een vernuftigere<br />
techniek uitgevonden."<br />
De Nederlandse toezichthouder ACM<br />
heeft aangekondigd vervolgonderzoek uit te<br />
voeren naar webwinkels die ongeoorloofde<br />
manipulatieve technieken inzetten.<br />
38<br />
Maart <strong>2023</strong><br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_Vaste_Art.indd 38 21-02-<strong>2023</strong> 14:40
Samen sta<br />
je sterker.<br />
Je bent eigen baas omdat je zelf het beste weet<br />
hoe je wilt ondernemen. Maar er zijn zaken<br />
die je makkelijker samen oppakt, met collegaondernemers.<br />
Zaken zoals belangenbehartiging.<br />
Training en opleiding. Of verzekeringen. Eén voor<br />
één zaken die goed geregeld zijn als je lid bent<br />
van Techniek Nederland. Als brancheorganisatie<br />
zorgen wij voor alles achter de schermen.<br />
Zodat jij kunt doen waar je goed in bent.<br />
Word nu lid via<br />
technieknederland.nl<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_AlleAds.indd 39 21-02-<strong>2023</strong> 15:50
Beyond Beautiful<br />
Beko Beyond Collectie<br />
Beko’s HarvestFresh® technologie<br />
bewaart de vitaminen in groente<br />
en fruit langer dan een standaard<br />
groentelade.<br />
BekoNederlandWitgoed Beko_Nederland Beko.nl<br />
sales@beko-nl.com<br />
<strong>ERM</strong>23<strong>03</strong>_AlleAds.indd 40 21-02-<strong>2023</strong> 15:50
Change language