Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ONAFHANKELIJK VAKBLAD VOOR DE ELEKTRO RETAIL FEBRUARI <strong>2024</strong> | JAARGANG 93<br />
STOFZUIGERS<br />
AI doet het werk<br />
VAN KUYK<br />
ONTLAST KLANTEN AL<br />
MEER DAN EEN EEUW<br />
INNOVATIEVE<br />
VOLHARDING VAN<br />
OLED-SPECIALIST LG
Bekijk dit<br />
product hier<br />
Optimaal kookgemak<br />
met geïntegreerde<br />
afzuiging en flexzones<br />
Inventum heeft onlangs twee mooie noviteiten<br />
toegevoegd aan het assortiment, twee inductiekookplaten<br />
met krachtige geïntegreerde afzuiging.<br />
Deze luxe randloze kookplaten zijn 80 cm breed<br />
en hebben een gemakkelijk schoon te maken<br />
afzuigkap in het midden geïntegreerd. De IKA8045<br />
beschikt daarnaast over 2 flexzones voor de ultieme<br />
kookervaring. De energiezuinige afzuiging heeft het<br />
energielabel A en is daarnaast zeer stil met slechts<br />
68 dB. Het apparaat wordt geleverd inclusief koolstoffilter<br />
en Inventum geeft altijd 5 jaar garantie.<br />
Neem contact op met uw accountmanager of via<br />
onze Verkoop Binnendienst voor de mogelijkheden.<br />
Kijk voor een compleet overzicht van het assortiment<br />
op www.inventum.eu.<br />
IKA8045 > Flow-In inductiekookplaat > 80 cm<br />
4 kookzones met elk 15 standen<br />
Flexzones met automatische afzuiging<br />
BLDC motor maximaal 636 m3/h<br />
Energiezuinige afzuiging met 3 snelheden<br />
en booststand<br />
Afzuiging geschikt voor afvoer naar buiten of<br />
recirculatie via koolstoffilter of plasmafilter.<br />
Adviesprijs: € 2299,-<br />
Geschikt voor plasmafilter IPF750L<br />
<strong>ERM</strong>2402_AlleAds.indd 2 23-01-<strong>2024</strong> 16:52
VOORWOORD<br />
AAI<br />
Tot mij n opluchting las ik onlangs<br />
in de krant die in huize De<br />
Vogel dagelij ks in de bus valt een<br />
column waarin de schrij fster zich<br />
erover beklaagt dat ze struikelt<br />
over de afkorting AI. Dat heb ik<br />
dus ook. Iedere keer dat ik AI<br />
lees, spreek ik het in gedachten<br />
uit als ‘aai’. En ik begrij p ook,<br />
net als de columniste, dat je AI<br />
niet kunt vervangen door KI van<br />
kunstmatige intelligentie, want<br />
deze afkorting staat sinds jaar en<br />
dag voor kunstmatige inseminatie.<br />
Maar goed, het begrip is inmiddels<br />
volledig ingeburgerd, dus we<br />
zullen ermee moeten leren leven.<br />
AI, dus. We kunnen er niet meer<br />
omheen, artifi cial intelligence<br />
is here to stay. Bij het samenstellen<br />
van deze uitgave dachten<br />
we vooraf dat er vooral veel<br />
AI-nieuws (aai-nieuws…) uit Las<br />
Vegas zou komen, waar de CES<br />
werd gehouden. Dat is inderdaad<br />
uitgekomen en daar schrij ven we<br />
ook over, maar ook in andere<br />
artikelen in deze uitgave komt<br />
deze ontwikkeling ruimschoots<br />
aan bod.<br />
Hugo Schrameij er schrij ft over<br />
de toepassing van AI in de retail.<br />
Wat kun je hier als winkelier meer<br />
mee doen dan even snel een leuk<br />
Facebookberichtje schrij ven? Dan<br />
hebben we het over zaken als<br />
voorraadbeheer en dergelij ke.<br />
En Minke de Vogel schrij ft een<br />
mooi artikel over stofzuigers,<br />
waarin ze de nadruk legt op<br />
robotzuigers en -dweilers die,<br />
je raadt het al, steeds meer<br />
gebruik maken van artifi cial intelligence<br />
om het huis schoon te<br />
houden. Ze herkennen ruimtes<br />
en vlekken, kunnen aan de hand<br />
daarvan speciale programma’s<br />
uitvoeren en ze kunnen hun<br />
werkzaamheden aanpassen aan de<br />
ondergrond.<br />
Dit is nog maar het begin van de<br />
AI-revolutie, zo wordt voorspeld.<br />
Dingen die we nu nog niet eens<br />
kunnen bedenken worden in<br />
de nabij e toekomst met hulp<br />
van kunstmatige intelligentie<br />
uitgevoerd. Sommigen gaan zover<br />
dat ze beweren dat de vierde<br />
industriële revolutie hiermee is<br />
begonnen. Stoom, elektriciteit<br />
& verbrandingsmotoren en computers<br />
& internet waren de<br />
drij vende krachten achter de<br />
eerste drie industriële revoluties,<br />
TIM DE VOGEL<br />
nu is het de beurt aan AI.<br />
Nou ja, dit is wel een beetje<br />
koffi edik kij ken. We zullen wel<br />
zien wat hiervan allemaal uitkomt.<br />
Maar ik hoop wel dat ik ooit nog<br />
eens een keer aan die term kan<br />
wennen.<br />
Februari 2 024 3<br />
<strong>ERM</strong>2402_AVasteArt.indd 3 23-01-<strong>2024</strong> 11:05
STOMEN<br />
LIEVER DAN<br />
WASSEN<br />
– GEBRUIKT 96% MINDER WATER<br />
Je outfit van gisteravond is in slechts 25 minuten opgefrist<br />
en klaar om opnieuw te worden gedragen dankzij het AEG<br />
SteamRefresh programma. Stomen in plaats van wassen<br />
is een win-win manier om voor je kleding te zorgen. Je<br />
bespaart 96% water per cyclus én je zorgt dat je kleding<br />
langer meegaat. Daarbij vermindert SteamRefresh ook kreuk,<br />
waardoor het jou de moeite van het strijken bespaart. En<br />
voor die final touch voeg je gewoon een druppel Steam<br />
Fragrance toe. Waarom wassen als je kan stomen.<br />
CHALLENGE THE EXPECTED<br />
AEG.NL<br />
AEG Ruby stoom 210x297.indd 297 1 13-Sep-22 16:45:36 164536<br />
<strong>ERM</strong>2402_AlleAds.indd 4 23-01-<strong>2024</strong> 15:54
INHOUD<br />
3<br />
6 10<br />
12<br />
16 22 26<br />
30<br />
3 Voorwoord - Vertrouwen | 6 Vak & vrije tijd - Joris Oldenhof van EP: Middelharnis:<br />
Witgoed, computers en homeruns | 8 Nieuws - Nieuws uit het ERT-kanaal | 10 NXT<br />
Multibrands - Klaar voor de toekomst | 12 Shoppermarketing - Kan ik als retailer<br />
iets met AI? | 16 CES <strong>2024</strong> - Veel tech, gadgets, tv en audio | 20 Tech & Gadgets<br />
- Gamingconsole als broodrooster en Tetris uitgespeeld | 22 Stofzuigers - Grote voorjaarsschoonmaak<br />
fl uitje van een cent dankzij AI | 25 Column - Martin Hof: Wegwerpen<br />
of niet wegwerpen, dat is de vraag | 26 Ondernemer - Van Kuyk ontlast klanten al meer<br />
dan een eeuw | 29 FIAR - Liefde in High Defi nition | 30 Achtergrond - De innovatieve<br />
volharding van een OLED-specialist LG | 34 Dealershow - AEG legt nadruk op duurzaamheid<br />
| 37 Varia - Gevarieerde berichten, plus ElektroStress<br />
VORMGEVING<br />
Adarsh Verhagen (www.up2design.nl)<br />
UITGEVER<br />
Tim de Vogel<br />
regels uit het verbintenisse<strong>nr</strong>echt. Wij gaan<br />
ervan uit dat u <strong>ERM</strong> ontvangt uit hoofde van<br />
uw beroep.<br />
WWW.ELEKTRORETAILMAGAZINE.NL<br />
ONAFHANKELIJ K VAKTIJ DSCHRIFT<br />
VERSCHIJ NT 11 X PER JAAR<br />
REDACTIE<br />
Tim de Vogel (hoofdredacteur)<br />
tim@pressuremedia.nl<br />
MEDEWERKERS<br />
Peter Boersma, Co<strong>nr</strong>ad Cramer,<br />
Ruud Dilling, Ger de Gram, Martin Hof,<br />
Mireille Rameau, Wendy Noordzij ,<br />
Hugo Schrameij er, Ruben Schumacher,<br />
Stefan Verhoeven, Dick Versteeg,<br />
Minke de Vogel.<br />
ADVERTENTIEVERKOOP<br />
Tim de Vogel<br />
mobiel: 06-18118260<br />
email: tim@pressuremedia.nl<br />
REDACTIE-ADRES<br />
Pressure Media<br />
Bovenwiel 23<br />
8071 MG Nunspeet<br />
e-mail erm@presuremedia.nl<br />
CORRESPONDENTIE-ADRES<br />
Pressure Media<br />
Postbus 16<br />
8070 AA Nunspeet<br />
e-mail info@pressuremedia.nl<br />
ABONNEMENTEN<br />
Abonnementenland<br />
Postbus 20<br />
1910 AA Uitgeest<br />
Onze Klantenservice is voor abonnees<br />
telefonisch bereikbaar tij dens werkdagen<br />
van 9.00 - 17.00 op telefoonnummer<br />
+31 (0)251 - 25 79 24<br />
Adreswij zigingen en opzeggingen:<br />
www.aboland.nl<br />
Nederland € 95,03<br />
per jaar excl. 9% btw<br />
Extra nummer € 9,50<br />
(excl btw en verzendkosten)<br />
Het abonnement kan elk gewenst moment<br />
ingaan en wordt automatisch verlengd,<br />
tenzij twee maanden voor de vervaldatum<br />
schriftelij k is opgezegd.<br />
Als vakblad zij nde, hanteren wij de opzeg-<br />
DRUK<br />
Veldhuis Media, Raalte<br />
© COPYRIGHT 2022<br />
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd<br />
en/of openbaar gemaakt door<br />
middel van druk, fotokopie, microfi lm,<br />
elektronische reproductie of welke andere<br />
wij ze dan ook, zonder voorafgaande schriftelij<br />
ke toestemming van de uitgever.<br />
ISBN 0921-5131<br />
Pressure Media verstrekt geen gegevens aan<br />
derden, waarmee uw privacy in het gedrang<br />
komt. Heeft u bezwaar tegen eventuele<br />
verstrekking van uw gegevens aan derden,<br />
dan kunt u dit schriftelij k kenbaar maken<br />
aan Pressure Media.<br />
Ons klantenbestand is volgens de<br />
Wet Persoo<strong>nr</strong>egistratie aangemeld bij de<br />
Registratiekamer te Rij swij k.<br />
Februari 2 024 5<br />
<strong>ERM</strong>2402_AVasteArt.indd 5 23-01-<strong>2024</strong> 14:37
VAK EN VRIJE TIJD<br />
6<br />
Februari <strong>2024</strong><br />
<strong>ERM</strong>2402_AVasteArt.indd 6 22-01-<strong>2024</strong> 12:48
Joris Oldenhof van EP: Middelharnis<br />
Witgoed, computers<br />
en homeruns<br />
TEKST EN FOTOGRAFIE: Ruud Dilling<br />
Toen Joris Oldenhof bij na zij n opleiding tot<br />
geluidstechnicus had afgerond, ontstond tij dens<br />
een gesprek met zij n vriend Danny het idee om<br />
samen een computerzaak te beginnen. Met slechts één<br />
bureau, twee computers en een zelfgemaakt reclamebord<br />
voor de deur startten ze hun onderneming in een<br />
bescheiden schuurtje in Middelharnis.<br />
D&J Computerservice groeide al gauw van enkele<br />
reparaties per maand naar meerdere reparaties per<br />
week. Na verloop van tij d werd het schuurtje te<br />
klein, en in 2013 zetten de vrienden de stap naar een<br />
ruimer pand, eveneens in Middelharnis, waar ook werd<br />
begonnen met de verkoop van computers, laptops en<br />
computeraccessoires.<br />
De opkomst van tablets en iPads zorgde echter voor<br />
een verschuiving in de markt, waardoor de inkomsten<br />
uit verkoop en reparaties van laptops en pc’s fl ink<br />
terugliepen. “We moesten op zoek naar een aanvullende<br />
inkomstenbron en vonden die in wit- en bruingoed.<br />
Er zij n genoeg raakvlakken, televisies, audio en<br />
wasmachines worden steeds slimmer en hebben een<br />
grote connectie met IT. Bovendien is witgoed goed te<br />
repareren," legt Joris uit.<br />
Ze kwamen in contact met de eigenaar van een<br />
witgoedzaak in Middelharnis die wilde stoppen. Toen<br />
de overname een feit was, werkte de voormalige<br />
eigenaar nog enkele maanden in de zaak mee om<br />
de kennis van de nieuwe activiteiten over te dragen.<br />
Jarenlang waren D&J Computerservice en de wit- en<br />
bruingoedtak verdeeld over twee locaties. Medio 2023<br />
werd het huidige en grotere pand betrokken en de<br />
werkzaamheden gecombineerd onder de naam EP:<br />
Middelharnis.<br />
Joris’ hart ligt tegenwoordig (ook) bij wit- en bruingoed,<br />
maar gevraagd naar zij n mooiste klus benoemt hij<br />
toch het aanleggen en opzetten van zakelij ke computernetwerken.<br />
"Het leveren en verbinden van acht tot<br />
tien computers, het installeren en optimaliseren van<br />
het netwerk en de beveiliging," zegt hij enthousiast.<br />
Met een glimlach herinnert Joris zich ook een komische<br />
situatie tij dens het aanleggen van een netwerk bij een<br />
klant thuis. "De heer des huizes vroeg of ik ook nog<br />
even naar zij n telefoon wilde kij ken. Terwij l ik daarmee<br />
bezig was kwamen er ineens pikante berichtjes binnen.<br />
Uit die berichtjes bleek dat hij die ochtend iets anders<br />
had gedaan dan sporten, wat zij n vrouw me eerder die<br />
dag nog had verteld, oeps."<br />
Naast het ondernemerschap heeft Joris een grote<br />
passie voor honkbal. Zij n enthousiasme voor de sport<br />
ontstond tij dens een open dag van Honk- en Softbalvereniging<br />
The Islanders in Oude Tonge. “Ik speelde<br />
een wedstrij dje mee en was meteen verkocht.” Sinds<br />
enkele jaren is hij naast spelend lid ook voorzitter van<br />
de vij ftig leden tellende vereniging. “Honkbal is meer<br />
dan de bal goed raken en hard rennen van honk naar<br />
honk. Het is een combinatie van tactiek, vaardigheden<br />
en strategie. Wat dat betreft lij kt het best veel op<br />
ondernemen.”<br />
Ook in de rubriek ‘Vak en Vrij e Tij d’? Mail kort en bondig<br />
naar erm@pressuremedia.nl.<br />
PERSONALIA<br />
Naam: Joris Oldenhof<br />
Leeftij d: 31 jaar<br />
Mede-eigenaar EP: Middelharnis en D&J<br />
Computerservice<br />
Werkzaam in de branche: 12 jaar<br />
Februari 2 024 7<br />
<strong>ERM</strong>2402_AVasteArt.indd 7 22-01-<strong>2024</strong> 12:48
NIEUWS<br />
Inschrijvingen Retailbeurs Trade Mart van start<br />
Trade Mart Utrecht opent op 10, 11 en 12 maart weer de deuren voor de Retailbeurs. Retailers kunnen hier<br />
zich op de hoogte brengen van de laatste trends en de nieuwste ontwikkelingen. De Retailbeurs is gratis te<br />
bezoeken voor retailers met een KVK-nummer.<br />
Bij Trade Mart Utrecht vind je alles onder één dak.<br />
Binnen de segmenten Jewels & Watches, Fashion &<br />
Lifestyle, Kitchen & Dining en Home, biedt het een<br />
ruim aanbod aan woonaccessoires, speelgoed, koken<br />
en wonen, juwelen, horloges, modeaccessoires en<br />
meer.<br />
Ook voor het ERT-kanaal wordt de beurs steeds<br />
interessanter met een groeiend aantal merken dat<br />
zich op dit segment richt. Voor deze retailers is met<br />
name Kitchen & Dining het bezoeken waard, al kun je<br />
er met regelmaat ook andere pareltjes tegenkomen.<br />
Registratie gaat gemakkelij k online via<br />
events.jaarbeurs.nl/retailbeurs-voorjaar-<strong>2024</strong>.<br />
Trade Mart organiseert twee keer per jaar haar Retailbeurs. Dit is de voorjaarseditie, in september vindt de najaarsvariant plaats.<br />
ADVERTENTIE<br />
NIEUWE E-LEARNINGS: DUUR-<br />
ZAAMHEID IN DE ETD<br />
De Elektrotechnische Detailhandel (ETD) kan op<br />
het vlak van duurzaamheid een belangrij ke bij drage<br />
leveren welke de branche daarnaast ook kansen biedt.<br />
Om de branche op weg te helpen heeft OFED een<br />
aantal e-learnings ontwikkeld speciaal voor de ETD.<br />
De nieuwe e-learnings zij n ontwikkeld om de branche een<br />
impuls te geven en de ETD op weg te helpen om een positieve<br />
bij drage te leveren op het vlak duurzaamheid. Van het<br />
terugdringen van energieverbruik, langere levensduur van<br />
apparaten, tot hergebruik van materialen en grondstoffen.<br />
Richting een circulair businessmodel met het juiste advies<br />
aan klanten. Daarnaast brengen de e-learnings ook de kansen<br />
voor de branche in beeld.<br />
Een aantal van de e-learnings richt zich specifi ek op de ‘werkvloer’:<br />
verkopers, monteurs en bezorgers. Uitgelegd wordt<br />
wat duurzaamheid inhoudt, de bij drage die de branche hieraan<br />
kan leveren, de wettelij ke verplichtingen en er zij n praktische<br />
hulpmiddelen beschikbaar. De praktische en interactieve<br />
e-learnings laten zien hoe je de klant bewuster kan maken,<br />
wat je kan meegeven in een verkoopgesprek.<br />
Hiernaast zij n er ook e-learnings specifi ek voor ondernemers<br />
te vinden in de Academy. Deze bevatten naast basiskennis<br />
over wat duurzaamheid is en wat de wettelij ke verplichtingen<br />
zij n, ook praktische tools. Er zij n ‘canvassen’ die zij kunnen<br />
inzetten om te onderzoeken wat ze in hun eigen onderneming<br />
kunnen doen om hun CO2 footprint te verkleinen. En<br />
er wordt inzichtelij k gemaakt aan welke knoppen de ondernemers<br />
kunnen draaien om duurzamer te ondernemen.<br />
De nieuwe e-learnings zij n te vinden op ofed.nl.<br />
j.vanoord@eltric.com<br />
8<br />
Februari <strong>2024</strong><br />
<strong>ERM</strong>2402_AVasteArt.indd 8 23-01-<strong>2024</strong> 15:38
NIEUWS<br />
LIEBHERR BOOTSHOW <strong>2024</strong>: LIGPLAATSEN BEKEND<br />
De Liebherr Bootshow gaat eind februari weer van start. De boot meert dit jaar eerst af in Rotterdam, waarna<br />
deze acht plaatsen in Nederland aandoet.<br />
Op de Liebherr Bootshow laat Liebherr de geschiedenis van<br />
het bedrij f zien. In de loop van jaren zij n er heel wat ontwikkelingen<br />
geweest op het gebied van koelen en vriezen. Daarnaast<br />
is het nieuwe assortiment van de fabrikant te zien.<br />
Dealers krij gen de kans om nieuwe apparaten te bekij ken en<br />
Liebherr belooft zelfs dat er een wereldprimeur aanwezig is.<br />
Dit zijn de data van de show:<br />
Maandag, 26 februari – Rotterdam<br />
Dinsdag, 27 februari – Heusden<br />
Woensdag, 28 februari – Roermond<br />
Maandag, 4 maart – Groningen<br />
Dinsdag, 5 maart – Lemmer<br />
Woensdag, 6 maart – Zaandam<br />
Maandag, 11 maart – Deventer<br />
Dinsdag, 12 maart – Huizen<br />
Woensdag, 13 maart – Nij megen<br />
TECHNIEK NEDERLAND: SCHAF BTW OP REPARATIES AF<br />
De btw op reparaties van elektrische apparaten moet door een nieuw kabinet worden afgeschaft. Hiervoor<br />
pleit Techniek Nederland. De koepelorganisatie wil het daarmee aantrekkelij ker maken voor mensen om hun<br />
tv’s en vaatwasser te laten repareren in plaats van weg te gooien en een nieuwe te kopen.<br />
De brancheorganisatie schaart zich met<br />
de oproep achter de Raad voor Leefomgeving<br />
en Infrastructuur. Die had in<br />
november ook eenzelfde advies.<br />
Nu geldt er nog 21 procent btw.<br />
Zowel bij kleding, meubels als consumentenelektronica<br />
is er sprake van<br />
een ‘wegwerptrend’. Er worden steeds<br />
meer producten gekocht, en die<br />
worden ook weer sneller weggegooid.<br />
Tussen 2005 en 2022 is de hoeveelheid<br />
consumentenelektronica met<br />
bij na 50 procent toegenomen. Dat zij n<br />
niet alleen telefoons, wasmachines en<br />
broodroosters, maar ook bij voorbeeld<br />
zonnepanelen.<br />
Op dit moment is het voor consumenten<br />
makkelij ker en goedkoper<br />
om een nieuwe telefoon of televisie<br />
te kopen als die stuk is. Reparaties<br />
zij n vaak duur, en bovendien vaak niet<br />
eens voordeliger. Er zij n verschillende<br />
partij en in de markt die hier al wel<br />
verandering in proberen te brengen,<br />
denk bij voorbeeld aan Swappie of duurzame<br />
smartphonemaker Fairphone.<br />
Volgens Techniek Nederland moet<br />
er een professionele reparatiemarkt<br />
komen. Een groep erkende reparateurs<br />
moet dan van alle elektronicaketens<br />
en -producenten reserveonderdelen<br />
krij gen. Ook zouden winkelketens<br />
meer tweedehandsspullen moeten<br />
aanbieden.<br />
ADVERTENTIE<br />
Schappen,<br />
een wand of<br />
een complete<br />
corner?<br />
<br />
<br />
<br />
Totaalleverancier van onderdelen, aansluitmaterialen en accessoires voor huishoudelijke apparaten.<br />
<br />
Februari 2 024 9<br />
<strong>ERM</strong>2402_AVasteArt.indd 9 23-01-<strong>2024</strong> 15:38
DISTRIBUTIE<br />
‘SAMEN STERKER!’<br />
NXT MULTIBRANDS KLAAR<br />
VOOR TOEKOMST<br />
TEKST: TIM DE VOGEL FOTOGRAFIE: MULTIBRANDS<br />
Multibrands en NXT Retail zijn samengevoegd en gaan sinds 1 januari van dit jaar verder onder de<br />
naam NXT Multibrands. De synergie tussen beide bedrijven, de gezamenlijke ambitie en merkenportefeuille<br />
vormen een stabiele basis voor groei de komende jaren.<br />
Multibrands werd in 2010 in<br />
Lisse opgericht als distributeur<br />
van verschillende<br />
merken. Het bedrijf groeide sterk<br />
en op een gegeven moment werd<br />
daarnaast NXT Retail opgestart. Multibrands<br />
stond onder leiding van Patrick<br />
Schoenmakers, het gezicht van NXT<br />
Retail was Karin de Jong.<br />
De tijd was rijp om de twee<br />
bedrijven samen te voegen tot NXT<br />
Muiltibrands.<br />
Schoenmakers: “Onze gezamenlijke<br />
merkenmix zorgt voor een divers<br />
aanbod en groot omzetpotentieel.<br />
Vanwege deze schaalgrootte en interessant<br />
merkenaanbod zijn we relevant<br />
en bieden wij een interessante propositie<br />
voor de retail.”<br />
De Jong: “De merken vullen elkaar<br />
mooi aan. In feite zijn NXT Retail<br />
en Multibrands vergelijkbare<br />
bedrijven met dezelfde werkwijze.<br />
Nu we samen zijn gegaan, zien we<br />
voor retail vele voordelen: één<br />
contactpersoon, korte communicatielijnen,<br />
fl exibiliteit en relevantie.<br />
Het totaal van onze merken vertegenwoordigt<br />
een signifi cant omzetpotentieel<br />
voor de retail.”<br />
Vitamix<br />
Merken<br />
Schoenmakers stelt dat de gebalanceerde<br />
merkenmix één van de grote<br />
voordelen van de nieuwe organisatie<br />
is. “Van seizoensproducten,<br />
strijken, stofzuigen, keukenappara-<br />
Eén van de producten van Ariete<br />
Cozy warmtekussens<br />
10<br />
Februari <strong>2024</strong><br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 10 23-01-<strong>2024</strong> 13:50
DISTRIBUTIE<br />
tuur tot wijnklimaatkasten. Grote gevestigde<br />
merken bieden de Benelux-markt<br />
enorme kansen.”<br />
Hij onderbouwt dit met het nieuws dat<br />
NXT Multibrands twee nieuwe merken<br />
aan het portfolio toevoegt. Het gaat<br />
om Ariete en Polti, twee Italiaanse<br />
producenten. Ariete is onderdeel van<br />
de De’Longhi groep en biedt een breed<br />
assortiment keukenproducten. Polti<br />
is een traditioneel, innovatief merk,<br />
groot geworden met strijksystemen en<br />
reiniging, beide op basis van stoom en<br />
geproduceerd in Italië. Polti bezit nog<br />
steeds vele patenten en produceert<br />
voor gerenommeerde merken.<br />
Ariete<br />
Patrick Schoenmakers is zeer enthousiast<br />
over Ariete Hij vervolgt: “Ariete<br />
heeft internationaal fl inke bekendheid<br />
de Cozy verwarmingskussens, zijn<br />
succesvol geïntroduceerd in de Benelux,<br />
stelt De Jong. “Een product dat ook in<br />
het voorjaar een enorme doelgroep<br />
aanspreekt!”<br />
een goed moment voor verandering.<br />
Onze kernwaarden: oplossingsgerichtheid,<br />
fl exibiliteit, passie en partnership<br />
blijven.<br />
We bieden dezelfde waarden in een<br />
'WIJ BIEDEN DEZELFDE<br />
WAARDEN IN EEN NIEUW<br />
JASJE'<br />
Tineco Floor One S7 Premium<br />
maar is in Nederland nog tamelijk<br />
onbekend. Toch is dit het derde<br />
merk van de De’Longhi groep en<br />
erg succesvol in Europa. Ze bieden<br />
een hele brede reeks aan producten.<br />
Onderscheidend in design en<br />
functionaliteit.”<br />
Tineco<br />
Hiernaast heeft NXT Multibrands met<br />
Tineco een sterke troef in handen. Dit<br />
merk, bekend van de draadloze 3-1 wet<br />
en dry reinigers, maakt in Nederland<br />
een sterke groei door. “Ecovacs, de<br />
moedermaatschappij achter Tineco, is<br />
een van de grootste stofzuigerfabrieken<br />
wereldwijd en blijft continu innoveren.<br />
Nu komt er een apparaat dat niet<br />
alleen draadloos dweilt, droogt en stofzuigt,<br />
maar dat ook stoomt, waardoor je<br />
dus bacteriën uitschakelt en zwaarder<br />
vervuilde plekken makkelijker behandelt,”<br />
zegt Schoenmakers.<br />
Maar ook een heel ander product,<br />
Eén van de verwarmingsproducten van Mill<br />
Nieuw maar vertrouwd<br />
Beiden zijn ervan overtuigd dat NXT<br />
Multibrands dankzij de samenvoeging<br />
klaar is voor de toekomst. In de<br />
woorden van Karin de Jong: “Het was<br />
nieuw jasje en zijn vol ambitie om<br />
samen verder te groeien. We hebben nu<br />
een complementair en breed productportfolio<br />
en we kunnen in tal van<br />
categorieën voldoen aan de vraag en<br />
behoefte.”<br />
Februari 2 024 11<br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 11 23-01-<strong>2024</strong> 13:50
SHOPP<strong>ERM</strong>ARKETING<br />
KAN IK ALS RETAILONDERNEMER<br />
IETS MET AI?<br />
TEKST: Hugo Schrameijer<br />
Voor wie het heeft gemist: we staan aan de vooravond van de vierde industriële revolutie. Of beter<br />
gezegd: we zitten er middenin. Bij deze vierde editie gaat het om samensmelting van allerlei technologieën,<br />
zoals kunstmatige intelligentie (Artifi cial Intelligence, AI), Internet of Things, quantum computing,<br />
enzovoort. Al die termen hebben een hoog whizkid-gehalte, maar de vraag die je zeker ook in onze<br />
branche kunt opgooien: moet je daar iets mee?<br />
Zoals dat vaak gaat met de opmars van<br />
nieuwe technologieën: er komen allerlei<br />
wilde voorspellingen op tafel als het gaat<br />
om de toekomst ervan. Neem 3D-printing.<br />
Bij de verdere popularisering bestonden er<br />
hooggespannen verwachtingen, maar je mag<br />
misschien ook concluderen dat de doorbraak<br />
naar het grote publiek er nooit echt is van<br />
gekomen (die conclusie verdient trouwens wel<br />
een beetje nuance, want tegenwoordig wordt<br />
maar liefst bijna honderd procent van alle<br />
gehoortoestellen geprint).<br />
En virtual reality: hoe staat het daar eigenlijk<br />
mee? Okee, je kunt VR-brillen kopen, maar<br />
om nu te spreken van een maatschappijbrede<br />
popularisering gaat misschien wat te ver.<br />
AR (Augmented Reality) is een beetje van<br />
hetzelfde laken een pak. Er zijn prachtige voorbeelden<br />
te geven, zoals fi lters die het uiterlijk<br />
van een persoon veranderen in een foto,<br />
spellen die echte en virtuele ruimten combineren<br />
en apps die virtuele personages binnen<br />
een fysieke omgeving plaatsen. Ook op dit vlak<br />
geldt: de toepassing is populair, maar evenmin doorgesijpeld in<br />
het dagelijkse gebruik.<br />
Stormachtig<br />
Komen we bij Artifi cial Intelligence. Staat de vlag er wat dat<br />
betreft net zo voor als bij voornoemde technologieën? Het is<br />
misschien een beetje te vroeg om het defi nitieve antwoord op<br />
die vraag te formuleren, maar onderhand mag je wel concluderen<br />
dat AI een stormachtige ontwikkeling doormaakt.<br />
De realiteit is dat elke formule tegenwoordig met meerdere<br />
verkoopkanalen van doen heeft: online en offl ine. Dat levert bij<br />
elkaar volop data op waar je prachtige dingen mee kunt doen.<br />
Zoals het analyseren van verkoopkansen of het voorspellen van<br />
klantvragen.<br />
Als we alles bij elkaar optellen (meldt ING in een publicatie<br />
over kunstmatige intelligentie) dan analyseert ongeveer drie<br />
(AI1)Eerlijk is eerlijk: AI heeft vooralsnog een behoorlijk hoog-overgehalte, terwijl je als<br />
retailer je toch vooral moet afvragen wat het doel is, wat het oplevert en wat het betekent<br />
voor de relatie met de klant.<br />
op de tien retailers big data, maar slechts 14 procent gebruikt<br />
daartoe AI-technologie. Dat is jammer, staat te lezen, want een<br />
nauwkeurige analyse van historische verkooptransacties en<br />
andere variabelen zoals zoekgedrag, het weer, tijdstip van de<br />
dag, vakanties en de dag van de week helpen logistieke stromen<br />
effi ciënter te maken.<br />
“Daarbij kan specifi ek gekeken worden naar het online en<br />
het fysieke kanaal en de wisselwerking daartussen. Bovendien<br />
verkleint het de wachttijd of de kans dat klanten misgrijpen, wat<br />
de klanttevredenheid ten goede komt. Juist in kernprocessen<br />
zoals voorraadbeheer levert intelligente automatisering veel op.<br />
Voorraadaanpassingen worden dan bijvoorbeeld automatisch<br />
gedaan voor vele producten en categorieën”, aldus ING.<br />
Omoda<br />
Een voorbeeld dat ING ook aan bod breng, is dat van online en<br />
offl ine schoenenverkoper Omoda. Wat deze sector specifi ek<br />
12<br />
Februari <strong>2024</strong><br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 12 23-01-<strong>2024</strong> 15:41
SHOPP<strong>ERM</strong>ARKETING<br />
maakt is dat de collecties sterk seizoensgedreven zijn: wat<br />
vandaag de dag in is, is volgend seizoen weer uit de mode. Dat<br />
luistert nogal nauw, terwijl inkoopkeuze sterk bepaald wordt<br />
door menselijk inzicht.<br />
Omoda gebruikt AI nu om specifi ek aanbod online te tonen aan<br />
specifi eke klantsegmenten. Zo tonen ouderen nu eenmaal ander<br />
zoek- en surfgedrag dan jongeren. Op de<br />
vaksite RetailTrends zegt een woordvoerder:<br />
“We krijgen inzicht in het klik- en zoekgedrag<br />
van de klant, zien welke kanalen hij gebruikt.<br />
Op basis daarvan willen we gepersonaliseerde<br />
content aanbieden. Met het nieuwe systeem<br />
wordt aan de hand van artifi cial intelligence<br />
berekend welke schoenen een klant leuk<br />
vindt en welke aanbiedingen het beste<br />
passen.”<br />
Beter voorspellen<br />
ING is niet de enige bank die zich bekommert<br />
om dit vraagstuk. Dat doet ook ABN<br />
AMRO, dat vorig jaar onderzoek heeft<br />
gedaan naar de ervaringen en percepties<br />
van Nederlandse retailers over het gebruik<br />
van AI. Wat blijkt? Kunstmatige intelligentie<br />
wordt nu vooral ingezet voor aanbevelingen<br />
in online winkels en in de vorm van chatbots<br />
en virtuele assistenten om klanten te helpen<br />
bij vragen en het oplossen van problemen.<br />
Beide toepassingen zijn bij een kwart van de<br />
retailers in gebruik. Daarnaast wordt het voorspellen van de<br />
vraag naar producten op basis van koopgedrag door bijna één<br />
op de vier ondernemers toegepast. Door data over aankopen,<br />
productreviews, bekeken producten en zoekgedrag te combineren,<br />
kunnen zij beter voorspellen welke producten klanten<br />
interessant vinden.<br />
Addertje<br />
De toekomst voor het gebruik van kunstmatige intelligentie<br />
in retailkringen ziet er rooskleurig uit, meldt het rapport met<br />
de titel ‘Kunstmatige intelligentie opent deuren maar bezorgt<br />
retailers kopzorgen over kennis’. De helft van alle retailers is op<br />
de één of andere manier al bezig met AI, terwijl bijna honderd<br />
procent (96 procent) veel verwacht van AI-toepassingen die<br />
klantbehoeften voorspellen.<br />
Dat klinkt positief, maar Henk Hofstede, Sector Banker Retail<br />
Er bestaan tegenwoordig tal van laagdrempelige AI-tools die je als retailer kunt inzetten<br />
voor dagelijks gebruik. Bijvoorbeeld voor het schrijven voor een leuk Facebook-bericht.<br />
van ABN AMRO, ziet tegelijkertijd een gevaarlijk addertje onder<br />
het gras. Eén op die tien retailers beschikt namelijk niet of<br />
onvoldoende inhoudelijke technische kennis om AI zelfstandig<br />
uit te rollen. Ruim 62 procent beschouwt dit als een grote<br />
uitdaging.<br />
“Het werven van personeel met de juiste kennis en vaardigheden<br />
is het grootste knelpunt en de strijd om digitaal talent<br />
zal hevig zijn. Daarom zegt ruim de helft te willen samenwerken<br />
met een AI-kennispartner.” ABN Amro verwacht dat vooral<br />
kleinere retailers meer moeite hebben om de noodzakelijke<br />
expertise in huis te krijgen en te houden. Ook beschikken zij<br />
over minder data om geavanceerde modellen te bouwen, stelt<br />
Hofstede.<br />
“AI is zeer veelbelovend en als het niet lukt om professionals<br />
aan te trekken of met derden samen te werken, moeten zij zich<br />
op een andere manier onderscheiden. Dat zit niet in de laagste<br />
prijs of een gepersonaliseerde marketingaanpak, maar in het<br />
aanbieden van unieke producten, een unieke lokale omgeving<br />
met persoonlijke contactmomenten en een goede service en<br />
sfeer om zo de binding met klanten te verstevigen. Dit kan in<br />
combinatie met krachtige storytelling het verschil maken.”<br />
Marco van Kampen, Electro World Schoonderbeek, Hillegom:<br />
“Gezien alle commotie over AI: natuurlijk wil je als retailer Blijkbaar is er dan alsnog behoefte aan extra ondersteuning<br />
door een vakspeciaalzaak en advies van ver-<br />
ook in de gaten houden wat dat kan betekenen voor je<br />
business.<br />
koopmedewerkers. En toch: we kunnen met zʼn allen niet<br />
Het antwoord op die vraag valt niet zo gemakkelijk te bevroeden hoe snel deze ontwikkelingen gaan. Online<br />
geven. Wat ik merk, is dat klanten soms bij mij binnenkomen<br />
en me vertellen welke wasmachine hen werd aangera-<br />
bij zijn productvraag gaan ongetwijfeld een flinke vlucht<br />
chatbots die de consument alvast kunnen ondersteunen<br />
den door een vraag te stellen aan ChatGPT.<br />
nemen.”<br />
Februari 2 024 13<br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 13 23-01-<strong>2024</strong> 15:41
Perfecte wasmachine<br />
Veel consumenten stappen met een verkeerd of onvolledig<br />
aankoopidee de winkel binnen. Dat voorbeeld wordt regelmatig<br />
genoemd in gesprekken met ondernemers in de elektroretailbranche.<br />
Ondernemers vertellen dat de klant bijvoorbeeld uit is<br />
op een goedkope wasmachineaanbieding van een budgetmerk,<br />
terwijl navraag leert dat er thuis drie sportende kinderen<br />
wonen. De vraag is of je het dan wel redt met een budgetmerk.<br />
Waar AI perfect toe geschikt voor blijkt is het in kaart brengen<br />
van de customer journey en deze in combinatie te brengen met<br />
een passend aanbod. Een paar aansprekende voorbeelden (met<br />
dank aan o.a. de community Baby!Wereld – voor professionals<br />
in de babybranche en kenniscommunity Shopping Tomorrow).<br />
• Met AI kun je als retailer precies in de gaten houden hoe<br />
vaak, op welk moment en hoeveel klanten bestellen.<br />
• Bovendien kun je met het aantal nieuwsbriefi nschrijvingen,<br />
deelnames aan spaarsystemen en respons op acties beoordelen<br />
in welke mate klanten zich aan je winkel verbonden<br />
voelen.<br />
• AI is bovendien een prima tool om voorraadbeheer te<br />
optimaliseren. De verkoop kan beter worden voorspeld en<br />
daarmee dus ook de voorraad.<br />
• Dat lukt natuurlijk nu ook wel: beoordelen welke items<br />
vaker de toonbank passeren, maar toch,<br />
AI is een perfecte tool om dat te analyseren. En dus kun je<br />
Wat mensen in toenemende mate waarderen, is de inzet van een online<br />
tool om zich beter te kunnen oriënteren op het aanbod. Die eerste oriëntatie<br />
kan ook een doortik krijgen naar de fysiek wereld.<br />
daar ook de winkelindeling op aanpassen.<br />
• Waar AI ook voor geschikt is: het zoeken naar o<strong>nr</strong>egelmatigheden<br />
in systemen zoals voorraad- en boekhoudsystemen.<br />
• Voor partijen met online verkoop (dus vrijwel iedereen):<br />
AI kan ook helpen bij het presenteren van persoonsgericht<br />
aanbod.<br />
ADVERTENTIE<br />
THE HOTSPOT FOR RETAIL<br />
10 - 12 MAART <strong>2024</strong><br />
DE RETAILBEURS<br />
TRADE MART UTRECHT<br />
JAARBEURS<br />
14<br />
Februari <strong>2024</strong><br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 14 23-01-<strong>2024</strong> 15:41
SHOPP<strong>ERM</strong>ARKETING<br />
Artificial Intelligence voor alledaags gebruik<br />
De term Artificial Intelligence heeft een hoog whizkid-gehalte. En eerlijk gezegd klopt dat ook wel bij het<br />
uitrollen van complete AI-concepten. Toch kun je het ook een stuk laagdrempeliger houden. Er zijn inmiddels<br />
tal van ‘eenvoudige’ AI-tools op de markt waarmee je ook meer kunt doen als individuele retailer.<br />
Zo kun je met behulp van AI aantrekkelijke teksten maken<br />
voor je social media-paginaʼs. ChatGPT, een prototype van<br />
een chatbot met kunstmatige intelligentie, is daartoe prima<br />
geschikt. De basisversie is na het aanmaken van een account<br />
gratis toegankelijk, waarna je uiteenlopende vragen kunt<br />
stellen. Zoals deze bijvoorbeeld:<br />
“Kun je voor onze Facebook-pagina een tekst schrijven van<br />
[aantal] tekens over de voordelen van een [merk] wasmachine?”<br />
Natuurlijk hebben we dat zelf ook even geprobeerd en<br />
bovenstaande vraag voorgelegd. We hebben gevraagd om<br />
in 50 woorden een tekst te maken over AEG wasautomaten.<br />
Antwoord:<br />
“Ontdek de voordelen van AEG-wasmachines! Met ProSensetechnologie<br />
past elke lading zich automatisch aan, wat<br />
resulteert in optimale prestaties en minder energieverbruik.<br />
De stille ÖKOInverter-motor zorgt voor efficiëntie zonder<br />
geluidsoverlast. Kies voor betrouwbaarheid, innovatie en<br />
stijl in één, voor een moeiteloze en duurzame waservaring.<br />
#AEG #WasmachineVoordelen”<br />
Je kunt de chatbot ook vragen om de tekst aan te passen<br />
aan specifieke wensen, zoals een andere schrijfstijl, doelgroep<br />
of taalgebruik:<br />
De vraag: Kun je dat iets populairder maken?, leverde het<br />
volgende antwoord op:<br />
“Ontdek de AEG-wasmachine revolutie!. ProSense-technologie<br />
geeft je was een op maat gemaakte behandeling, terwijl<br />
de fluisterstille ÖKOInverter-motor kracht en efficiëntie combineert.<br />
Bespaar energie, geniet van rust en geef je wasgoed<br />
de VIP-behandeling die het verdient! #AEGMagic #SlimWassen<br />
#WasRevolutie”<br />
Dit ging om een tekstoplossing, terwijl er bovendien verschillende<br />
tools beschikbaar zijn die kunnen helpen bij het maken<br />
van afbeeldingen op basis van de omschrijving die je geeft.<br />
Voorbeelden hiervan zijn de tool Midjourney en de bekende<br />
tool Canva, die ook geïntegreerd is met een text-to-image<br />
functie. Met simpele omschrijvingen kun je zo afbeeldingen<br />
op maat maken.<br />
Zo concreet hoeft het trouwens niet te zijn. Je kunt Chat GPT<br />
ook vragen om hulp bij het bedenken van ideeën voor een<br />
campagne. Ook dat hebben we natuurlijk even geprobeerd<br />
met de vraag:<br />
Heb je een leuk idee waarbij klanten van mijn witgoedzaak<br />
kans maken om een wasmachine te winnen?<br />
Antwoord van ChatGPT:<br />
“Zeker! Je zou een opwindende "Was-en-Win" wedstrijd<br />
kunnen organiseren. Klanten die een wasmachine bij jouw<br />
witgoedzaak kopen, ontvangen automatisch een deelnamebewijs.<br />
Voor extra kansen kunnen ze sociale media delen<br />
met een specifieke hashtag of vrienden verwijzen naar je<br />
winkel. Houd een spannende trekking waarbij de gelukkige<br />
winnaar een gloednieuwe wasmachine wint. Deze aanpak<br />
vergroot niet alleen de betrokkenheid van klanten, maar het<br />
creëert ook buzz rond jouw witgoedzaak, wat kan leiden tot<br />
meer naamsbekendheid en klantenbinding.”<br />
Doel<br />
Deze conclusie bij elkaar opgeteld, heeft dat wel iets van een<br />
hoog-overgehalte. Als retailer heb je vooral ook geleerd om<br />
met beide benen op de grond te staan. Voordat je als retailer<br />
met Artifi cal Intelligence aan de slag gaat, zul je toch vooral<br />
moeten afvragen wat het doel is, wat het oplevert en wat het<br />
betekent voor de relatie met de klant.<br />
Verzamelen van data is op zichzelf geen doel, je moet er wel<br />
wat mee doen, dus in ieder geval ook: analyseren en toepassen.<br />
Het inhuren van specialisten op dat terrein kan een behoorlijke<br />
kostenpost opleveren, hoewel tegelijkertijd ook valt te zien dat<br />
er inmiddels een fors aanbod laagdrempelige AI-tools beschikbaar<br />
is waar je zelfs als individuele retailer wat mee kunt doen<br />
(zie ook het kader).<br />
Sebastiaan Beute, Expert Beute Steenwijk:<br />
“Ik ben er niet dagelijks mee bezig, maar zowel zakelijk als<br />
zeker ook ter vermaak oriënteer ik me zeker op de kansen<br />
voor Artificial Intelligence. Dat gebeurt nu vooral op praktisch<br />
niveau, zoals het grammaticaal controleren van een<br />
klantenbrief die ik de deur uit doe. Wel zo gemakkelijk.<br />
Voor het optimaliseren van het aanbod of het optimaliseren<br />
van de winkelrouting heb ik geen AI nodig. Het is<br />
niet zo dat afzonderlijke winkels dusdanig grote volumes<br />
maken dat er AI nodig is om de winkelpresentatie voor<br />
enkele tienden van procenten te verbeteren.<br />
Niettemin: ook ik geloof wel degelijk dat AI retail in toenemende<br />
mate gaat beïnvloeden.<br />
Middels het gebruik van een chatbot bijvoorbeeld. Het kan<br />
absoluut versterkend werken als de klant online welkom<br />
wordt geheten in de trant van ʻFijn dat u een bezoek<br />
brengt aan onze siteʼ, waarna specifieke vragen worden<br />
gesteld over productkeuze of over gezinssamenstelling.<br />
Als dat vervolgens naadloos overgaat in ondersteuning<br />
van medewerkers levert dat zeker een verrijking op in het<br />
verkoopgesprek.”<br />
Februari 2 024 15<br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 15 23-01-<strong>2024</strong> 15:41
CES<br />
CES <strong>2024</strong>:<br />
VEEL TECH, GADGETS, TV EN AUDIO<br />
TEKST: Tim de Vogel<br />
De CES in Las Vegas wordt ieder jaar steeds breder als het gaat om technologie. Reisden voorheen bezoekers<br />
en masse naar deze woestijnstad vooral om het nieuwste op het gebied van televisie en audio<br />
te bekijken, nu is de aandacht verschoven naar vrijwel alles waar een chip in zit, van speelgoed tot auto’s.<br />
Wij richten ons in dit<br />
overzicht vooral op de<br />
producten en ontwikkelingen<br />
die voor het ERT-kanaal van<br />
belang zijn en beginnen met beeld.<br />
Kort samengevat komt het erop<br />
neer dat de nieuwste tv’s weer een<br />
nog meer natuurgetrouwe weergave<br />
bieden en een stuk helderder<br />
worden. Dit laatste komt vooral<br />
omdat ze gebruik maken van Micro<br />
Lens Array (MLA): een laagje uiterst<br />
kleine lenzen dat aan de voorkant<br />
van het panel is aangebracht. Dankzij<br />
dit laagje wordt het licht versterkt.<br />
Dit kost geen energie, maar het<br />
scherm wordt er wel ineens een stuk<br />
helderder door.<br />
Enkele fabrikanten die hiervan<br />
gebruik maken zijn LG Display en<br />
Panasonic. LG komt elders in deze<br />
uitgave uitgebreid aan bod, daarom<br />
concentreren we ons hier op laatstgenoemde.<br />
Panasonic toonde op de<br />
CES zijn nieuwe topmodellen voor dit<br />
jaar: de Z95A en Z93A oled-televisies.<br />
Deze toestellen lijken sterk op de<br />
topmodellen van 2023 als het gaat om<br />
specifi caties, maar hierbij is wel de<br />
nieuwste MLA-technologie toegepast,<br />
met als resultaat meer helderheid.<br />
Panasonics nieuwe vlaggenschip, de Z95A<br />
Samsung introduceert dit jaar drie<br />
nieuwe tv’s: de S95D, S90D en S85D<br />
met formaten van 42-inch tot 83-inch.<br />
Het topmodel voor dit jaar is de<br />
S95D-serie en dit toestel is volgens<br />
de fabrikant 20 procent helderder<br />
geworden. In dit model wordt<br />
naar verluidt gebruik gemaakt van<br />
QD-OLED technologie, waarbij een<br />
quantumdotfi lter wordt toegepast.<br />
Sonus Faber Suprema, kosten: 8 ton<br />
16<br />
Februari <strong>2024</strong><br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 16 24-01-<strong>2024</strong> 11:18
CES<br />
De meest opvallende verbetering is het feit dat het scherm<br />
niet meer refl ecteert. Hierdoor kan ook in een zonnige kamer<br />
gewoon tv worden gekeken.<br />
Zonder draadjes<br />
Naast deze grote tv-producenten was er op de CES ook<br />
ruimte voor minder bekende merken, waarvan één opviel<br />
met een opmerkelijke ontwikkeling: een volledig draadloze 8K<br />
televisie. De fabrikant heet Displace TV en heeft een scherm<br />
ontworpen voorzien van vier oplaadbare batterijen. Hiermee<br />
kan zonder opladen een maand lang zes uur per dag tv<br />
worden gekeken.<br />
Een draadloos basisstation kan beeld<br />
sturen naar vier schermen. Vier?<br />
Ja vier, want het is mogelijk om<br />
deze schermen tegen elkaar aan te<br />
monteren zodat je één groot (110<br />
inch) scherm krijgt.<br />
De schermen zijn uitgerust met een<br />
camera, waardoor je het systeem met<br />
handgebaren kan bedienen. Het meest<br />
bijzondere is echter het ophangsysteem<br />
dat werkt met zuignappen.<br />
Een klein beetje stroom vanuit de<br />
batterijen zorgt ervoor dat het<br />
systeem zich aan een oppervlak vastzuigt<br />
zonder beugel en schroeven. Je<br />
pakt simpelweg de grendels aan beide<br />
zijkanten van het paneel vast en duwt<br />
Frame audio<br />
Van Samsung kennen we The Frame<br />
televisies al langere tijd. Zij vallen in<br />
de designlijn van Samsung en worden<br />
dan ook vaak verkocht aan consumenten<br />
die niet altijd naar een zwart vlak willen kijken als het<br />
toestel uit staat. Nu breidt de producent de reeks uit met een<br />
audio-product.<br />
The Music Frame is een draadloze speaker die alleenstaand<br />
kan worden gebruikt of in samenwerking met een Samsung<br />
soundbar of televisie. Zo kan je met Music Frames aan<br />
weerzijden van het scherm in stereo van het televisiegeluid<br />
genieten. Of je plaatst ze juist achter de kijker voor een<br />
surround effect.<br />
The Music Frame maakt gebruik van Samsungs Q-Symphony<br />
technologie. Hierdoor kunnen ze synchroniseren met de tv’s<br />
OOK IN EEN ZONNIGE<br />
RUIMTE PROBLEEMLOOS<br />
TELEVISIE KIJKEN<br />
Displace TV: volledig zonder draadjes<br />
daartegen om de tv vacuüm tegen<br />
de muur aan te laten trekken. Je kan<br />
vervolgens aan de grendels trekken<br />
om hem weer los te krijgen, zodat<br />
je het scherm ook gemakkelijk kan<br />
verplaatsen om ergens anders verder<br />
te kijken. Zodra het toestel merkt<br />
dat zuigkracht verloren gaat, zakt het<br />
scherm via twee kabels zachtjes naar<br />
de grond.<br />
Displace TV is voorlopig alleen in de<br />
VS te koop voor 4.500 dollar.<br />
FiiO: ode aan eerste Walkman<br />
Februari 2 024 17<br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 17 24-01-<strong>2024</strong> 11:18
Onbezorgd genieten<br />
met All Risk Flex<br />
Met All Risk Flex verzekert uw klant nieuwe<br />
en gebruikte apparaten gewoon per maand<br />
1<br />
Incl. 21% assurantiebelasting<br />
Al vanaf<br />
€ 3,- 1<br />
p/maand<br />
Ook interessant voor uw onderneming?<br />
Bel met één van onze adviseurs: 088 2500-650<br />
wertgarantie.nl/b2b<br />
Uw specialist in garantieverzekeringen<br />
voor alles met een accu of een stekker<br />
wertgarantie.com<br />
<strong>ERM</strong>2402_AlleAds.indd 18 24-01-<strong>2024</strong> 11:32<br />
WTG_23001_Advertentie_AllRisk_Flex_185x268mm.indd 1 20-01-2023 16:38
CES<br />
en soundbars van dit merk. Daarnaast kan er ‘gewoon’ muziek<br />
mee gestreamd worden.<br />
Cassettes<br />
Ook bijzonder is de nieuwe FiiO CP13 cassettespeler. De<br />
producent FiiO zegt hiermee een ode te brengen aan de eerst<br />
Walkman die Sony in 1979 op de markt bracht. De speler is<br />
nauwelijks uitgevoerd met moderne technologie. Verwacht<br />
dus geen streaming mogelijkheden of Bluetooth. De enige<br />
concessie aan deze tijd is de USB-C oplaadpoort.<br />
De CP13 komt in maart op de markt. Adviesprijzen zijn nog<br />
niet bekend.<br />
uit, waarbij de één Spaans sprak, een ander Pools en de derde<br />
Engels. De Translator zette 80 tot 90 procent perfect om in de<br />
andere talen. De deelnemers aan de test hoorden de vertaalde<br />
tekst in hun oor en konden dit ook lezen in de app.<br />
Dit product komt dit voorjaar op de markt. Wel beschikbaar is<br />
de Vasco Translator V4, een apparaatje dat je in de hand houdt<br />
en dat 180 talen direct kan vertalen. Deze heeft een interne<br />
luidspreker maar gaat ook samenwerken met de E1 earbud<br />
zodra deze uitkomt.<br />
Hifi<br />
Voor het betere hifi -werk introduceerde<br />
Sonus Faber het Suprema<br />
systeem. Dit wordt omschreven als<br />
het ‘meest ambitieuze project tot nu<br />
toe’ en het is een vierkoloms systeem<br />
dat bestaat uit twee enorme 4/5-weg<br />
luidsprekers en twee subwoofers, plus<br />
een extern elektronisch wisselfi lter.<br />
De luidsprekers hebben tien drivers<br />
(acht naar voren gericht en twee naar<br />
achteren). De kamer en de binnenwanden<br />
hebben een organische vorm<br />
en zijn volledig gemaakt van gerecycled<br />
kurk, waarmee Sonus Faber de eerste<br />
is die een natuurlijk en duurzaam<br />
VASCO TRANSLATOR V4<br />
EN VASCO EI EARBUT<br />
VOOR DIRECT VERTALEN<br />
Samsung S95D met ‘reflectieloos’ scherm<br />
materiaal gebruikt om akoestisch<br />
volume te creëren.<br />
Sonus viert met dit systeem het veertigjarig<br />
bestaan en heeft alle registers<br />
opengetrokken. De specifi caties zijn<br />
zeer high-end en dit blijkt ook uit de<br />
prijs: €800.000.<br />
Vertalen<br />
Verder werden er op de CES weer<br />
veel gadgets geïntroduceerd waarbij<br />
de nadruk vaak lag op AI. Een van<br />
de meest opmerkelijke voorbeelden<br />
hiervan is de Vasco Translator E1. Een<br />
inear luidspreker die dankzij AI en<br />
een app direct gesproken tekst kan<br />
vertalen.<br />
Een team van ZDNET probeerde het<br />
Samsung The Frame speaker<br />
Februari 2 024 19<br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 19 24-01-<strong>2024</strong> 11:19
TECH & GADGETS<br />
TECHNOLOGIE, SOCIALE MEDIA EN GADGETS<br />
GAMINGCONSOLE ALS BROODROOSTER<br />
EN TETRIS EINDELIJK UITGESPEELD<br />
Een maand met zeer opmerkelij ke gadgets en technieuws. Dat is de beste samenvatting van deze<br />
editie van Tech & Gadgets. Van een jongen die Tetris uitspeelt tot een fysieke knop voor AI: het komt<br />
allemaal voorbij .<br />
TEKST: Ger de Gram<br />
BIJZONDER:<br />
13-jarige jongen speelt<br />
Tetris uit<br />
RIP: HARDWARE.INFO<br />
Een dertienjarige Amerikaanse jongen is erin<br />
geslaagd als eerste mens het einde van de originele<br />
Tetris op de Nintendo Entertainment System (NES)<br />
te halen. Voor zover bekend wist niemand anders zo<br />
ver te komen in het 34 jaar oude spel.<br />
Tetris heeft geen officiële fi nish, maar over het algemeen<br />
wordt het vastlopen van het spel gezien als het einde. Als je<br />
maar lang genoeg volhoudt, bereik je een punt waarop het<br />
werkgeheugen van de game vol raakt. Vervolgens crasht het<br />
en kun je niet meer verder.<br />
Over het verhaal achter Tetris is al veel gezegd en<br />
geschreven. Vorig jaar kwam Apple TV zelfs met een fi lm<br />
over het ontstaan van het spelletje met de blokjes.<br />
Het zal er al een tij dje aan te komen, maar op 31<br />
december 2023 is er officieel een einde gekomen<br />
aan Hardware.info. De bekende techsite was al<br />
overgenomen door DPG Media dat ook al Tweakers<br />
onder haar hoede heeft. De beide redacties<br />
werkten al nauw samen en besloten is om Hardware.info<br />
daar min of meer in op te laten gaan.<br />
De drie oprichters Koen Crij ns, Frank Everaardt en Eric<br />
van Ballegoie hebben een andere betrekking gevonden. Van<br />
Ballegoie is werkzaam bij Tweakers en Crij ns is op een<br />
afdeling binnen DPG gaan werken. Wat Everaardt gaat<br />
doen is niet helemaal duidelij k.<br />
“Het bedrij f groeide van drie nerds letterlij k op zolder uit<br />
tot een echt klein bedrij f met meer medewerkers”, schrij ft<br />
Everaardt zelf in een laatste artikel op de site. “Helaas<br />
is nu het moment gekomen dat de site gaat sluiten en ik<br />
de deur van DPG Media achter me dichttrek. Ik blij f wel<br />
actief in deze markt, maar niet meer met dit voor mij zo<br />
vertrouwde merk en in dit inmiddels vertrouwde huis.<br />
Nogmaals dank je wel.”<br />
20<br />
Februari <strong>2024</strong><br />
<strong>ERM</strong>2402_AVasteArt.indd 20 22-01-<strong>2024</strong> 12:57
TECH & GADGETS<br />
OPMERKELIJK:<br />
EEN XBOX ONE S<br />
BROODROOSTER<br />
In ‘In het Oog’ bespreken we iedere<br />
editie een product dat ons (ooit) is<br />
opgevallen.<br />
IN DEZE EDITIE:<br />
Skullcandy Kilo:<br />
voor aan je broek<br />
De bluetooth speaker maakt een<br />
hernieuwde opmars. Dat is ietwat<br />
onverwacht, want met de komst<br />
van zeer luide en beter ontwikkelde<br />
ingebouwde speakers in smartphones,<br />
lij kt zeker een kleine, compacte<br />
variant redelij k zinloos.<br />
IN HET OOG<br />
Dat gamers soms wat ver gaan<br />
in hun liefhebberij mag inmiddels<br />
wel duidelij k zij n. Maar soms kom<br />
je zaken tegen waarvan de wenkbrauwen<br />
van zelfs de meest ingevoerde<br />
techliefhebbers gaat fronsen.<br />
Supermarktketen Walmart introduceert<br />
namelij k de Xbox Series S<br />
Toaster 2 Slice Toaster.<br />
Dat is, de naam doet het al enigszins<br />
vermoeden, een broodrooster in de vorm<br />
van de gaming console Xbox One S.<br />
Voor een bedrag van omgerekend iets<br />
meer dan 35 euro kun je niet alleen<br />
broodjes, maar ook bagels toasten.<br />
Oh, en de rooster brendt het XBox-logo<br />
op de boterham. Voor de liefhebbers, dus.<br />
Tegelij kertij d willen mensen hun telefoon<br />
niet altij d uit de broekzak halen voor een<br />
robbertje muziek - en daar komt ook een<br />
goede accuduur nog bij om de hoek kij ken.<br />
Tel daar een originele vormfactor met een<br />
kleurrij k design bij op en een mens kan zomaar verrast worden (en stiekem overgaan<br />
tot aanschaf…).<br />
Audio-lifestylemerk Skullcandy introduceerde vlak voor het nieuwe jaar een<br />
nieuwe serie audioproducten vooral gericht op jonge, sportieve mensen. Wintersporters,<br />
bij voorbeeld. Dat resulteerde in hoofdtelefoons met een opvallend<br />
uiterlij k en zweetbestendige in-ear sets. De producten moeten het twintigjarige<br />
bestaan van Skullcandy, ooit opgericht door sportfl iefhebber Rick Alden,<br />
omlij sten.<br />
Een van de gadgets in deze speciale jubileum line-up is de Skullcandy Kilo, een<br />
draagbare speaker met een accuduur van liefst 24 uur. Amper groter dan een<br />
sigarettenpakje en voorzien van een bij zondere groen-gele behuizing moet het<br />
de jeugd van een muziekje voorzien. Via de speciale haak klik je de gadget aan je<br />
broek- of rugzak om vervolgens mee te kunnen blèren met de nieuwste hits van<br />
Glen Faria, Taylor Swift of wat dat jonge grut anno nu tegenwoordig aanzet.<br />
Goed, de geoefende luisteraar zal zich wellicht aan het gebrek aan lage tonen<br />
ergeren, maar de sportieveling die de Kilo aan zij n broek ritst, houdt zich daar<br />
vermoedelij k niet mee bezig. Al is het maar omdat -ie met een adviesprij s van<br />
49,99 euro uit jouw elektronicawinkel weggaat. Rij st wel de vraag: waarom moet<br />
de hele wereld meeluisteren als jij een podcast of album aanzet?<br />
Fysieke AI: Microsoft Copilot knop op toetsenborden<br />
AI (artificial intelligence) lij kt een blij vertje. Software tools als<br />
ChatGPT, Google Bard en Microsoft Copilot veranderen de manier<br />
hoe we zaken onderzoeken, bekij ken en gebruiken. Vooralsnog zij n<br />
de meeste van deze tools louter digitaal, maar daar lij kt dit jaar<br />
verandering in te komen.<br />
Hoe? Het begin lij kt op Microsoft toetsenborden te zitten. In <strong>2024</strong> zullen veel<br />
nieuwe toetsenborden namelij k worden voorzien van een fysieke Copilot knop.<br />
Druk erop en je kunt gelij k de digitale AI assistent van Microsoft het nodige<br />
vragen. De techgigant noemt dit de eerste ‘signifi cante verandering’ van het<br />
Windows-pc-toetsenbord in bij na dertig jaar.<br />
Februari 2 024 21<br />
<strong>ERM</strong>2402_AVasteArt.indd 21 22-01-<strong>2024</strong> 12:57
STOFZUIGERS<br />
ALLES OVER DE NIEUWSTE STOFZUIGERS<br />
GROTE VOORJAARSSCHOONMAAK<br />
FLUITJE VAN EEN CENT DANKZIJ AI<br />
TEKST: Minke de Vogel FOTOGRAFIE: Leveranciers<br />
De meest donkere dagen zijn voorbij, we kunnen weer uitkijken naar de lente. En dat betekent dat de<br />
grote schoonmaak kan beginnen. Daarom een overzicht van de meest recente ontwikkelingen op het<br />
gebied van stofzuigers. De meest pientere modellen bepalen zelf hoe ze het beste viezigheid kunnen<br />
verwijderen.<br />
Van alle huishoudelijke apparaten<br />
heeft de stofzuiger misschien wel<br />
de meest futuristische ontwikkeling<br />
doorgemaakt. Het apparaat kan<br />
namelijk geheel op eigen houtje zijn werk<br />
doen, terwijl jij lekker op de bank een<br />
fi lmpje kijkt.<br />
Dit voorjaar is er vooral veel nieuws<br />
over robotstofzuigers te melden. Door<br />
de opkomst van AI worden deze apparaten<br />
steeds slimmer. Een andere ontwikkeling<br />
is dat steeds meer modellen ook<br />
kunnen dweilen. Wat heb je immers aan<br />
een robot die maar het halve werk doet?<br />
Kleine objecten herkennen<br />
Tijdens de CES in Las Vegas, een techbeurs<br />
waar fabrikanten pronken met<br />
het beste van het beter op het gebied<br />
van technologie, toonde Samsung<br />
bijvoorbeeld een nieuwe serie met<br />
geïntegreerde kunstmatige intelligentie:<br />
de Bespoke Jet Bot Combo. Dit model<br />
is nog in ontwikkeling, maar zeker is dat<br />
het een stofzuiger en dweilrobot in één<br />
wordt die veel beslissingen zelf maakt.<br />
Wat deze robot slim maakt is onder<br />
meer objectherkenning. De reiniger kan<br />
obstakels vermijden, ook als ze slechts<br />
één centimeter groot zijn. Daarnaast<br />
kan het apparaat een breder scala aan<br />
objecten herkennen dan zijn voorgangers.<br />
In de robot zit namelijk een 3D-sensor.<br />
Een belangrijke verbetering is de toevoeging<br />
van AI Object Recognition, die nu<br />
ook ruimtes en vlekken kan herkennen.<br />
De in kaart gebrachte gebieden, zoals<br />
de woonkamer of keuken, worden gecategoriseerd,<br />
en AI Object Recognition<br />
doet automatisch suggesties voor ‘no-go<br />
zones’, zoals de badkamer.<br />
Wanneer de Bespoke Jet Bot Combo<br />
AI Floor Detect voorkomt bovendien<br />
dat tapijten nat en bevuild raken door<br />
gebruikte dweilen. Als de robot een<br />
tapijt detecteert, bepaalt hij of de<br />
Eerste afbeelding van Samsung Bespoke<br />
Jet Bot Combo<br />
een vlek detecteert, gaat hij naar het<br />
reinigingsstation om de dweilen te<br />
verwarmen met stoom en heet water.<br />
Vervolgens keert hij terug naar de<br />
vervuilde plek. De dweil-pads draaien<br />
met een snelheid van 170 RPM en<br />
kunnen zelfs hardnekkige vlekken<br />
schoonschrobben, belooft Samsung.<br />
Met AI Floor Detect herkent de robotstofzuiger<br />
en -dweiler het type vloer. Zo<br />
kan hij eenvoudig harde vloeren van<br />
tapijt van elkaar onderscheiden en past<br />
het apparaat daarop automatisch de<br />
zuigkracht aan.<br />
Roomba Combo J9+<br />
dweil-pads omhoog moeten of dat ze<br />
moeten worden losgekoppeld bij het<br />
reinigingsstation om kruisbesmetting te<br />
voorkomen.<br />
Slimme Roomba<br />
IRobot maakt al een tijdje slimme<br />
robotmodellen en lanceerde onlangs<br />
verbeterde versies, de Roomba c9/+<br />
en de Roomba Combo c9+. Deze zijn<br />
zelfl erend. Zo tilt het model dat ook kan<br />
dweilen de pads op zodra het apparaat<br />
een vloerkleed detecteert. Zo wordt<br />
voorkomen dat het kleed vies en nat<br />
22<br />
Februari <strong>2024</strong><br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 22 22-01-<strong>2024</strong> 13:21
STOFZUIGERS<br />
wordt. Om de robots nog slimmer te<br />
maken wordt sinds kort de verbeterde<br />
software iRobot OS 7.0 toegepast.<br />
De nieuwe Roomba Combo j9+ en<br />
Roomba j9+ beschikken over de nieuwe<br />
functie Dirt Detective waarmee ze niet<br />
alleen de vuilste plekken in huis kunnen<br />
detecteren, maar ook bepalen welke<br />
schoonmaakroutine het beste is voor<br />
jouw huis.<br />
Zo leert Dirt Detective welke kamers<br />
het meest vies zijn en maakt deze als<br />
eerste schoon. Vanuit hygiënische overwegingen<br />
zal de robot de badkamervloer<br />
het laatst doen. Tot slot kun je aangeven<br />
waar het apparaat meer moet schrobben<br />
met SmartScrub, bijvoorbeeld in de<br />
keuken of hal.<br />
De nieuwe Clean Base Auto-Fill Dock<br />
leegt het vuil gedurende maximaal zestig<br />
Een nieuw exemplaar is de Unlimited<br />
7 ProHygienic Aqua van Bosch. Deze<br />
verschijnt in april op de markt. Het<br />
apparaat wordt geleverd met een 2-in-1<br />
Dynamic Aqua Mop waarmee je dweilt<br />
en stofzuigt tegelijk, deze zuigvoet heeft<br />
een automatische waterdossage en als<br />
je de Water Boost knop drie seconden<br />
indrukt, komt er meer water vrij voor<br />
het verwijderen van meer hardnekkige<br />
vlekken. Daarnaast levert Bosch ook<br />
een gewone stofzuigvoet mee wanneer<br />
dweilen niet nodig is.<br />
Een opvallende eigenschap van de 2-in-1<br />
Dynamic Aqua Mop is het feit dat de<br />
dweilpads aan worden gedreven waardoor<br />
deze roteren als je de stofzuiger<br />
aanzet, hierdoor wordt de vloer nog<br />
beter schoongemaakt. De stofzuiger<br />
is ook zonder de steel te gebruiken,<br />
bijvoorbeeld voor het reinigen van de<br />
trap of andere plekken waar je geen<br />
lange stang voor nodig hebt.<br />
Tot slot heeft Bosch het fi lter verbeterd,<br />
waardoor de Unlimited 7 ProHygienic<br />
Aqua met een HEPA-fi lter wordt<br />
geleverd.<br />
Philips<br />
Een ander nieuw steelmodel is de<br />
8000 serie van Philips. Deze stofzuiger<br />
beschikt niet over de mogelijkheid om<br />
ook te dweilen. Het apparaat is puur<br />
gericht op het effi ciënt verwijderen van<br />
droog vuil, zoals stof.<br />
Hiervoor gebruikt Philips vervangbare<br />
lithium-ionbatterijen van 25,2 V waarmee<br />
de gebruiker tachtig minuten kan<br />
stofzuigen in de Eco-modus en dertig<br />
minuten in de turbo-modus. Het is de<br />
Bosch Unlimited 7 ProHygienic Aqua<br />
dagen en kan het vloeistof dertig dagen<br />
lang aanvullen, zodat het apparaat echt<br />
volledig geautomatiseerd zijn werk kan<br />
doen. In de docking station is ook ruimte<br />
voor extra zakken en dweilpads.<br />
Steelstofzuiger en dweil<br />
GfK Retail and Technology ziet dat inmiddels<br />
al de helft van alle robotstofzuigers<br />
ook over een dweilfunctie beschikt. Bij<br />
steelstofzuigers, een groter segment in<br />
de markt qua afzet én omzet, is dat veel<br />
minder. Toch zien we ook hier modellen<br />
waarmee je zowel kunt stofzuiger als<br />
dweilen.<br />
Philips HomeRun 7000 series<br />
Februari 2 024 23<br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 23 22-01-<strong>2024</strong> 13:21
edoeling dat consumenten praktisch<br />
hun hele appartement kunnen reinigen<br />
na één keer opladen.<br />
Philips investeert echter ook in robotstofzuigers<br />
met dweilfunctie. Het<br />
nieuwste model is de Philips HomeRun<br />
7000 series, die te bedienen is via een<br />
app. Hierop kun je zien waar de robot is<br />
geweest en hoe hij systematisch het huis<br />
schoonmaakt.<br />
De robot herkent voorwerpen, zelfs<br />
klein speelgoed. Na 180 minuten grondig<br />
schoonmaken keert de robot automatisch<br />
terug naar het oplaadstation.<br />
Zodra de batterij is opgeladen, keert<br />
hij terug naar de plaats waar hij was<br />
gebleven en hervat het schoonmaken.<br />
Dyson 360 Vis Nav<br />
Tot slot is sinds dit jaar ook de Dyson<br />
360 Vis Nav robotstofzuiger in Nederland<br />
verkrijgbaar. Dit apparaat is zes<br />
keer krachtiger dan zijn voorgangers.<br />
De robot is uitgerust met Simultaneous<br />
Localization and Mapping (SLAM) technologie,<br />
wat betekent dat het apparaat<br />
een 360-graden zichtsysteem met een<br />
vissenoog hemisferische lens heeft en<br />
onthoudt waar hij is geweest.<br />
De robot is intelligent genoeg om een<br />
kaart te maken van stof in jouw huis. De<br />
processor verzamelt gegevens van 26<br />
sensoren voor een reeks taken, waaronder<br />
stofdetectie, het vermijden van<br />
obstakels en muurdetectie, om tot aan<br />
de rand schoon te maken.<br />
De Dyson 360 Vis Nav beschikt over<br />
een nieuwe borstel met driedubbele<br />
werking over de volledige breedte: voor<br />
harde vloeren, zacht 'Fluffy' nylon voor<br />
het opzuigen van grote hoeveelheden<br />
vuil en antistatische koolstofvezelfi lamenten<br />
om fi jn stof te verwijderen, en<br />
stijve nylon borstelharen voor tapijten.<br />
Dankzij de dubbele ophanging kan de<br />
machine tot 21 mm stijgen en dankzij<br />
het lage profi el kan de machine tot 99<br />
mm onder meubels reinigen.<br />
Na 50 minuten keert de machine automatisch<br />
terug naar het laadstation om<br />
op te laden. De MyDyson-app laat na<br />
elke reiniging dieptereinigingsrapporten<br />
zien.<br />
AEG Ecoline breidt uit met de 8000-serie stofzuiger<br />
met zak<br />
Tijdens de dealershow in januari kondigde AEG een bijzonder energiezuinige<br />
stofzuiger aan. De 8000-serie sledestofzuiger met zak zal in maart leverbaar<br />
zijn. Dit model met AutoModus kan tot 40 procent energie besparen en valt in<br />
de milieuvriendelijke EcoLine-collectie van het merk.<br />
De nieuwe stofzuiger met zak is namelijk niet alleen energiezuinig, maar ook<br />
nog eens vervaardigd uit 48 procent gerecycled plastic. Daarmee is de 8000-<br />
serie sledestofzuiger een van de duurzaamste in het AEG-assortiment. Andere<br />
stofzuigers in deze EcoLine-range zijn de steelstofzuiger van de 7000-serie en<br />
de VX8.2 sledestofzuiger die bestaat uit 55 procent gerecycled plastic.<br />
Effectiever<br />
AEG heeft de energiebesparing verbeterd door de luchtstroom en zuigmond te<br />
optimaliseren. De nieuwe AllFloor Auto LED-zuigmond bevat veerbelaste rubberen<br />
driehoeken en een zachte achterborstel, waardoor deze zowel vooruit<br />
als achteruit effectief stof opneemt.<br />
De zuigmond is doeltreffend op diverse oppervlakken, zoals tapijten en harde<br />
vloeren, en verwijdert effectief stof uit spleten. Met LED-verlichting op de zuigmond<br />
behoudt de gebruiker altijd goed zicht op de schoonmaakactiviteiten.<br />
Wat betreft huisdieren is de AEG VX82-1-ANI een nieuwe toevoeging dit jaar.<br />
Deze wordt geleverd met een extra Animal-mondstuk en verwijdert honden- en<br />
kattenharen geruisloos, met een geluidsniveau van slechts 57 dB(A).<br />
Dyson 360 Vis Nav robotstofzuiger<br />
24<br />
Februari <strong>2024</strong><br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 24 22-01-<strong>2024</strong> 13:21
COLUMN<br />
WEGWERPEN OF NIET WEGWERPEN, DAT IS DE VRAAG<br />
Iedere Nederlander gooit jaarlij ks<br />
bij na 25 kilo aan elektronisch<br />
en elektrisch afval weg. Alle<br />
Europeanen in de Europese Unie<br />
gooien opgeteld 35 miljoen ton<br />
jaarlij ks weg. Ook in het nieuwe jaar<br />
bouwen we samen aan een jaarlij kse<br />
afvalberg van 411 miljoen kilo<br />
(inclusief de export van gebruikte<br />
apparaten).<br />
Goed dus dat de Raad voor de<br />
Leefomgeving en Infrastructuur<br />
(RLI) ons allemaal een kritische<br />
spiegel voorhoudt over elektrisch<br />
en elektronisch afval (e-afval)<br />
met hun rapport ‘Weg van de<br />
wegwerpmaatschappij ’.<br />
E-afval is de snelst groeiende<br />
afvalstroom in Nederland en in de<br />
EU. In het afgelopen jaar is bij na de<br />
helft meer consumentenelektronica<br />
verkocht dan vij ftien jaar geleden.<br />
Het is geen wonder dat de RLI de<br />
bekende ‘Black Friday’ een ‘grote<br />
aanslag op de planeet’ noemt, een<br />
symbool voor de wegwerpmaatschappij<br />
die we nu nog samen in<br />
stand houden.<br />
Het wegwerpen begint bij het<br />
ontwerp van een product, of het<br />
nu een tandborstel, zonnepaneel,<br />
wasmachine of airco is. Zolang we<br />
te weinig doen in de keten vanaf de<br />
fabrikant, blij ven we maar vertragen<br />
op weg naar de circulaire economie<br />
(waarin producten en onderdelen<br />
steeds opnieuw worden gebruikt).<br />
De RLI pleit ook voor introductie<br />
van een levensduur- of reparatielabel.<br />
Consumenten krij gen nog<br />
te weinig informatie over de apparaten<br />
die zij kopen, zo merkt de RLI:<br />
“Zo denk je goed te doen door een<br />
koelkast met een A+++ energielabel<br />
te kopen. Alleen dan staat er niet bij<br />
dat die binnen twee jaar is afgezakt<br />
naar F.”<br />
Kerngedachte is niet meer of<br />
minder dat we voor en met de<br />
consumenten de levensduur<br />
verlengen van elektrische en elektronische<br />
producten. Het is niet<br />
kapot, het is geen afval, het is te<br />
repareren. En ja, dat begint bij die<br />
fabrikant die het product ontwerpt,<br />
circulair produceert en (makkelij k)<br />
repareerbaar op de markt brengt,<br />
met technische schema’s en zonder<br />
dure reserve-onderdelen!<br />
Diezelfde fabrikanten, via hun<br />
stichting OPEN, willen nu o.a. ETDondernemers<br />
wettelij k verplichten<br />
om ingeleverde apparaten af te<br />
geven aan verwerkers. Dat is een<br />
vreselij k slecht idee voor onze<br />
branche en voor het circulair<br />
werken. Inzamelen en vernietigen<br />
zonder verlenging van de levensduur<br />
is gewoon achteloos weggooien op<br />
de groeiende afvalberg.<br />
Als ETD-ondernemer kan je natuurlij<br />
k denken, “het zal allemaal mij n<br />
tij d wel duren, ik blij f lekker lineair<br />
werken en ik laat alle apparaten als<br />
e-afval ophalen”. De toekomst is<br />
aan de slimme ETD-ondernemers,<br />
reparateurs en refurbishers die juist<br />
heel veel kansen hebben om hun<br />
bedrij ven te innoveren, samen te<br />
werken met reparateurs en consumenten<br />
te helpen met het langer<br />
gebruiken van hun consumentenelektronica.<br />
Bovendien, bedrij ven<br />
die willen innoveren op bij voorbeeld<br />
het circulaire ontwerp, reparatie<br />
of refurbishment dragen direct bij<br />
aan het minder afhankelij k zij n te<br />
worden van grondstoffen van buiten<br />
Europa.<br />
Dat recht op reparatie komt eraan<br />
MARTIN HOF IS BRANCHEMANAGER<br />
CONSUMENTENELEKTRONICA EN<br />
INSTALLATIERETAIL BIJ TECHNIEK<br />
NEDERLAND<br />
en dat biedt nog meer kansen<br />
voor ondernemers om op de<br />
opengebroken markt reparatie en<br />
refurbishment aan te bieden. Niet<br />
voor niets zegt het RLI ook dat ‘het<br />
repareren van laptops en andere<br />
hoogwaardige elektronica gewoon<br />
professioneel moet worden aangepakt,<br />
als hoogwaardige bedrij fstak’.<br />
En zo is het.<br />
Geen wettelij ke afgifteplicht voor<br />
e-waste dus, wel een open markt<br />
voor ondernemers en consumenten<br />
met een recht op reparatie en met<br />
duidelij kheid over de gebruiksduur<br />
van apparaten.<br />
Februari 2 024 25<br />
<strong>ERM</strong>2402_AVasteArt.indd 25 22-01-<strong>2024</strong> 13:21
ONDERNEMER<br />
VAN KUYK ‘ONTLAST’ KLANTEN AL<br />
MEER DAN EEN EEUW<br />
TEKST: Jaap van Ekeris<br />
Van Kuyk Dé Witgoed Specialist verhuisde onlangs, na honderd jaar gevestigd te zijn geweest op dezelfde<br />
plek, van de ene naar de andere kant van Almelo. Op de nieuwe locatie heeft het familiebedrijf<br />
veel meer ruimte en er is volop parkeergelegenheid. “Mooier kan niet.”<br />
Bij binnenkomst valt het oog<br />
direct op de fraaie, gedateerde<br />
wasmachine onder de trap naar<br />
de bovenverdieping. Hij stamt nog uit<br />
de tijd dat Herman van Kuyk eigenaar<br />
was. De oprichter van de witgoedwinkel<br />
begon in 1922 als metaalbewerker en<br />
ging later zelf wasmachines maken. In de<br />
loop der jaren groeide het bedrijf uit tot<br />
een begrip in Almelo en ver daarbuiten.<br />
Afgelopen augustus, krap een jaar na<br />
de viering van het honderdjarig bestaan,<br />
werd de plek in het centrum waar het<br />
ooit begon verruild voor een groter<br />
pand (800 m2) aan de rand van de stad.<br />
“We groeiden uit ons jasje en op de<br />
oude locatie konden we niet uitbreiden”,<br />
verduidelijkt Richard Nijhof. “De zaak is<br />
nu bijna twee keer zo groot.”<br />
Familiebedrijf<br />
Richard is sinds 2018 samen met zijn<br />
vrouw Esther eigenaar. Ze hebben de<br />
winkel overgenomen van Maarten van<br />
Kuyk, de derde generatie. De sterke<br />
bedrijfsnaam hebben ze aangehouden.<br />
“Mooier kan niet”, zegt het stel begin<br />
november over hun nieuwe onderkomen,<br />
gevestigd langs een doorgaande<br />
weg.<br />
“We zitten op een prachtig punt. Klanten<br />
kunnen gratis parkeren; we hebben<br />
voldoende parkeerplaatsen. Ik verwacht<br />
meer toeloop. We hebben al veel nieuwe<br />
klanten, ook van buiten Almelo. Allemaal<br />
via mond-tot-mondreclame, want adverteren<br />
doen we nauwelijks.”<br />
Naast een showroom met een compleet<br />
assortiment witgoed heeft Van Kuyk een<br />
eigen technische dienst, een magazijn en<br />
een reparatie-, installatie- en inbouwservice.<br />
Klanten ontzorgen, of ontlasten<br />
26<br />
Februari <strong>2024</strong><br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 26 22-01-<strong>2024</strong> 15:50
ONDERNEMER<br />
zoals ze het zelf noemen, is wat het<br />
bedrijf al vanaf de oprichting doet.<br />
Tijdens ons bezoek krijgen we daarvan<br />
een mooi voorbeeld voorgeschoteld.<br />
Een klant wil een nieuwe kookplaat,<br />
maar er zijn wat problemen met de<br />
inbouwmaat. “Wij zorgen dat er gaten<br />
worden geboord en regelen de installatie”,<br />
legt Richard uit. Even later volgt<br />
een telefoontje van de installateur: het<br />
is opgelost.<br />
Het ondernemersechtpaar heeft de<br />
"DOEN WAT JE ZEGT,<br />
GEEN KULVERHALEN,<br />
DUIDELIJK ZIJN"<br />
taken goed verdeeld. Hij doet met<br />
name in- en verkoop, zij de administratie<br />
en facturen. Zoon Niels (20)<br />
werkt sinds kort ook in de zaak. Van<br />
Kuyk is dus nog steeds een echt familiebedrijf.<br />
Met als kernwaarden: “Doen<br />
wat je zegt, geen kulverhalen, duidelijk<br />
zijn.”<br />
Eerlijk advies<br />
De Overijsselse vakzaak is aangesloten<br />
bij United Retail en maakt deel uit van<br />
de formule Dé Witgoed Specialist. “We<br />
gaan nooit meer weg bij United”, klinkt<br />
het stellig. “Je hebt er als ondernemer<br />
alle vrijheid, de medewerkers zijn benaderbaar<br />
en denken met je mee. Om een<br />
voorbeeld te geven: wij hebben zelf voor<br />
dit interieur gekozen, en dat vinden ze<br />
bij de organisatie geweldig.”<br />
Richard wijst om zich heen. “Dit is zoals<br />
wij denken dat een witgoedspeciaalzaak<br />
hoort te zijn. Ruim opgezet, sfeervol,<br />
klassiek moderne stijl, voldoende keus,<br />
eerlijk advies, eigen technische dienst.<br />
We verkopen overigens niet alles, als we<br />
ergens niet achter staan voeren we het<br />
niet. Service vinden we erg belangrijk.<br />
Als er van een merk bijvoorbeeld geen<br />
onderdelen leverbaar zijn, stoppen we<br />
daar meteen mee.”<br />
Sinds een jaar of twee hebben ze ook<br />
een assortiment pannen. “Van Greenpan,<br />
BK en het Belgische Demeyere. De<br />
omzet in pannen zou ik niet meer willen<br />
Rechts Esther en Richard Nijhof. Op de foto staan ook de monteurs Wim, Raimond en Leon,<br />
die al heel lang werkzaam zijn bij het bedrijf (archieffoto).<br />
Februari 2 024 27<br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 27 22-01-<strong>2024</strong> 15:50
missen; hiermee kun je serieus geld<br />
verdienen. Je hoeft niet te sjouwen met<br />
zware spullen en klanten zijn blij met<br />
een goede pan.”<br />
Kookworkshops<br />
Op de bovenverdieping wordt de<br />
laatste hand gelegd aan een inbouwwand<br />
(“we doen steeds meer inbouw”)<br />
. Ook staan er enkele kookeilanden; hier<br />
worden regelmatig kookworkshops<br />
gegeven. Kort na de opening vond<br />
buiten de eerste workshop plaats, in<br />
samenwerking met Grillmaster, over de<br />
barbecues van IQ.<br />
“We hadden veertien deelnemers, die<br />
hun eigen recepten konden bereiden. In<br />
januari hopen we dit opnieuw te doen.<br />
Ook staan workshops van Demeyere<br />
pannen, inductieplaten en stoomovens<br />
op het programma.”<br />
Beneden in de showroom neemt Esther<br />
ons mee naar een presentatiemeubel<br />
met geurlampjes en wasparfums.<br />
“Vrouwen worden gelukkig van zulke<br />
producten, hebben we gemerkt. Weet<br />
je wat ik het leuke van dit vak vind? Het<br />
omgaan met mensen. Het is geweldig als<br />
je klanten enthousiast kunt maken en ze<br />
tevreden de deur uitgaan.”<br />
dan doe je al gek genoeg.<br />
In 2022 werd het eeuwfeest bescheiden<br />
gevierd. Richard: “Vanwege de verhuizing<br />
was er ook nauwelijks gelegenheid voor<br />
en we wilden eerst alles hier op orde<br />
hebben. We zijn zes dagen per week<br />
open. Het is hard werken ja, maar we<br />
doen het met plezier”. Lachend: “We<br />
hebben nog niet eens tijd gehad voor<br />
een offi ciële opening”.<br />
Doe maar gewoon<br />
Ondertussen komen er af en toe<br />
klanten binnen die om en om door de<br />
ervaren eigenaren worden geholpen.<br />
De twee gaan nuchter, soms met<br />
typisch droge Twentse humor, maar<br />
vooral snel en vakkundig te werk. Alles<br />
volgens het motto: doe maar gewoon,<br />
Vakzaak blijft<br />
Richard Nijhof gelooft heilig in<br />
het voortbestaan van vakspeciaalzaken.<br />
“Wat mij opvalt, is dat<br />
mensen in de winkel niet meer<br />
over kortingen praten. Ze zijn best<br />
bereid wat meer te betalen voor<br />
service en advies. Wij hebben<br />
onze prijzen op orde, en dat geldt<br />
ook voor de service. We hebben<br />
de juiste merken, een ruim aanbod<br />
en geven eerlijk advies. Dat wordt<br />
gewaardeerd.”<br />
28<br />
Februari <strong>2024</strong><br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 28 22-01-<strong>2024</strong> 15:50
FIAR<br />
LIEFDE IN HIGH DEFINITION<br />
Liefde is als televisie:<br />
soms verrassend,<br />
altij d boeiend!<br />
Iedere maand brengt FIAR, de branche van audio, imaging en TV, een beeld tot leven. Deze maand met het<br />
thema ‘Valentij nsdag’.<br />
Fotograaf: Hilbert Krane<br />
De maand februari is aangebroken en dat betekent maar één ding: Valentij nsdag is in aantocht. Clichés<br />
zij n er altij d al geweest, vooral op dagen als deze. Iedereen trekt erop uit om een cadeau te kopen en<br />
een speciale avond voor te bereiden voor hun geliefde. De meesten zij n erg voorspelbaar, maar FIAR<br />
brengt je graag op een idee dat verbaast.<br />
Te midden van de golven van innovatieve technologie<br />
leven we in een wereld waarin de realiteit steeds vaker<br />
concurreert met niet van echt te onderscheiden virtuele<br />
ervaringen. Waar we jaren geleden alleen keuze hadden uit<br />
televisies die geen kleur ondersteunden, korrelig beeld hadden<br />
en dik waren, kunnen we nu kiezen uit de dunste televisies<br />
met haarscherp beeld. Het is zó scherp dat de grens tussen<br />
virtueel en de werkelij kheid vervaagt.<br />
Wat vandaag de dag ook modern is, is zelfl iefde. Ook dát mag<br />
gevierd worden op Valentij nsdag. Daarom doe je dit jaar iets<br />
wat niemand verwacht. Prominent in de woonkamer staat<br />
een cadeau aan jezelf: een grote televisie met daaromheen<br />
een mooie strik. Het model dat al lang boven aan je verlanglij<br />
stje stond heb je jezelf cadeau gedaan, terwij l je je andere<br />
liefde een mooie bos rozen geeft.<br />
Verwen jezelf eens met Valentij<br />
nsdag. Het belooft daarmee een<br />
Valentij nsdag te worden om nooit<br />
meer te vergeten!<br />
Februari 2 024 29<br />
<strong>ERM</strong>2402_AVasteArt.indd 29 22-01-<strong>2024</strong> 15:51
ACHTERGROND<br />
DE INNOVATIEVE VOLHARDING VAN<br />
OLED-SPECIALIST LG<br />
TEKST: DICK VERSTEEG FOTOGRAFIE: LG Electronics<br />
De ontwikkeling van OLED heeft het merk LG faam van wereldformaat bezorgd. Zelfs tien jaar na de<br />
introductie van deze beeldschermtechnologie werken de R&D-ingenieurs van het Zuid-Koreaanse<br />
elektronicaconcern nog altijd onverdroten verder aan de verfi jning van het superieure televisiebeeld.<br />
Deze innovatieve volharding leidt bovendien regelmatig tot andere spraakmakende LG-producten. Een<br />
terugblik in combinatie met het laatste LG-nieuws van de CES <strong>2024</strong> in Las Vegas.<br />
Jay Rommers was de laatste vijf jaar woordvoerder/<br />
productspecialist bij LG Benelux en fungeert vanaf 1<br />
januari als Marketing Manager Home Entertainment. Als<br />
onbetwist hoogtepunt in zijn loopbaan bij LG Electronics, die<br />
inmiddels 21 jaar omspant, noemt Rommers het succes van LG<br />
OLED.<br />
“Het afgelopen jaar stond in het teken van het tienjarig jubileum<br />
van deze beeldschermtechniek. Dit succes is grotendeels<br />
te danken aan de innovatieve kracht en vastberadenheid van<br />
onze productontwikkelaars. LG OLED is in 2013 gelanceerd<br />
na stevige investeringen en het overwinnen van diverse technische<br />
obstakels. Puur doorzettingsvermogen leidde uiteindelijk<br />
tot het verwerven van een vaste positie in de markt van<br />
premium tv’s.”<br />
Vastberadenheid<br />
Rommers herinnert zich de scepsis bij de eerste introductie<br />
van LG OLED. “De markt reageerde deels kritisch en afwachtend,<br />
zoals je dat vaak ziet bij ingrijpende nieuwe ontwikkelingen.<br />
Tijdens de eerste drie jaar kreeg geen enkel ander<br />
merk het voor elkaar om op zo’n grote schaal dit soort grote<br />
schermen met zo’n hoge beeldkwaliteit te ontwikkelen. Dat is<br />
LG wél gelukt. Inmiddels vertegenwoordigen onze OLED TV’s<br />
60% van alle OLED-televisies ter wereld. In 2022 bereikten wij<br />
de mijlpaal van 15 miljoen verkochte apparaten.”<br />
Kritische volgers<br />
LG heeft OLED groot gemaakt. Die stelling durft Rommers<br />
met gemak aan. “Tijdens de doorontwikkelingen zijn de<br />
30<br />
Februari <strong>2024</strong><br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 30 23-01-<strong>2024</strong> 15:43
ACHTERGROND<br />
schermen steeds meer geperfectioneerd. Zonder onszelf op de<br />
borst te kloppen kunnen we vaststellen dat LG op dit moment<br />
de beste OLED televisies op de markt maakt. Dit vinden niet<br />
alleen wijzelf, maar ook de reviewkanalen en de instanties<br />
die awards uitdelen. Wij worden kritisch gevolgd, zoals door<br />
Tweakers, de community die bestaat uit rasechte techneuten.<br />
Zij vormen een onafhankelijk oordeel en besteden regelmatig<br />
uitvoerig aandacht aan onze producten. Wij hechten daar veel<br />
waarde aan.”<br />
LG Display<br />
Na het wegebben van de aanvankelijke scepsis zijn meer<br />
concurrerende collega’s gaan geloven in de OLED-techniek.<br />
Rommers wijst in dit verband op dochteronderneming LG<br />
Display, die ook voor andere merken schermen ontwikkelt.<br />
“Dat we LG Display in eigen huis hebben, biedt veel voordelen.<br />
Het paneel en de processor die het scherm aanstuurt,<br />
komen van dezelfde tekentafel. Daar waar andere merken<br />
het paneel met LCD-processoren heeft moeten laten samenwerken,<br />
waren concessies onvermijdelijk. De verschillen in het<br />
ontwerpproces zorgen ervoor dat onze processoren een veel<br />
snellere aansturing hebben. Ook onze kennis over de ontwikkeling<br />
van de panelen geeft ons voordelen en heeft een voorsprong<br />
op de concurrentie opgeleverd. Mede daardoor zijn we<br />
ook in staat om vrijwel ieder jaar een nieuwe generatie OLED<br />
te introduceren.”<br />
Oprolbare tv<br />
Als andere voorbeelden van de nauwe samenwerking tussen<br />
LG Display en LG Electronics wijst hij op de fl interdunne<br />
OLED Wallpaper TV uit 2017 en de in 2020 gelanceerde oprolbare<br />
TV, waarvan het aluminium scherm op spectaculaire wijze<br />
in de voet van de tv verdwijnt. In datzelfde jaar lanceerde de<br />
LG Flex curved monitor<br />
Zuid-Koreaanse onderneming ook de grootste OLED-tv van 97<br />
inch. Een jaar eerder was al furore gemaakt met de eerste 8K<br />
OLED-tv van 88 inch.<br />
Februari 2 024 31<br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 31 23-01-<strong>2024</strong> 15:43
Lifestyle Screen<br />
Onder de noemer Lifestyle Screen heeft LG inmiddels diverse<br />
nieuwe OLED-innovates geïntroduceerd. Als het vlaggenschip<br />
noemt Rommers de Gallery uit de G-serie, die is voorzien van<br />
een Flush Wallmount. De achterkant van het scherm heeft een<br />
uitsparing waarin de wandbeugel precies past en waardoor het<br />
scherm volledig plat tegen de muur kan worden geplaatst.<br />
Ook noemt hij de LG Flex, een buigbare tv-monitor voor<br />
gamers, die van volledig recht in een curved scherm is om te<br />
toveren. Met een speciale knop op de afstandsbediening kan<br />
worden gekozen uit vooraf ingestelde standen, waarna de<br />
gewenste kromming automatisch wordt uitgevoerd.<br />
Zero Connect Box<br />
Een opmerkelijke introductie in 2023 was eveneens de Zero<br />
Connect Box als onderdeel van de Signature OLED M-serie.<br />
Rommers: “Hiermee voldoen we aan de steeds sterkere<br />
wens van consumenten om apparatuur op hun tv-scherm<br />
aan te sluiten zonder zichtbare kabels. Dit kastje bevat alle<br />
aansluitingen die zich normaliter op de achterkant van de tv<br />
bevinden. De LG-ingenieurs ontwikkelden hiervoor een eigen<br />
snelle draadloze verbindingstechniek die de eigen wifi van de<br />
gebruiker niet in de weg zit.”<br />
StanbyMe<br />
Misschien wel het meest verrassende LG-product van 2023<br />
is de StanbyMe. De fabrikant spreekt zelf van een mobiele<br />
televisie, maar Jay Rommers kan zich de eerste associatie met<br />
een ‘grote tablet’ wel voorstellen. Het 27 inch scherm heeft<br />
inderdaad de kenmerken van een tablet en is ook voorzien<br />
van een touchscreen. Deze TV is een verrijdbaar meubelstuk<br />
op een ronde voet, waarin vijf wieltjes zijn geïntegreerd. Het<br />
scherm is kantelbaar, waardoor kan worden gekozen tussen<br />
de standaard landschapsmodus en een verticale portretstand.<br />
Rommers: “Deze mobiele televisie past in de lijn van onze<br />
andere interieurproducten. De vraag waar de TV moet<br />
worden geplaatst is hier niet meer aan de orde. Het apparaat<br />
kan rollend worden verplaatst en precies naar persoonlijke<br />
wens worden opgesteld. Langs de tafel, bij een bureau, naast<br />
het bed of in de keuken voor het gemakkelijk afl ezen van<br />
recepten.<br />
Ook is de StanbyMe draadloos te gebruiken, dus ook buiten in<br />
de tuin. De batterijen gaan ongeveer 3,5 uur mee.”<br />
Vreemde eend<br />
Rommers kijkt met genoegen terug op de presentatie van<br />
de StanbyMe voor de retail tijdens de LG-dealershow. “We<br />
ADVERTENTIE<br />
He<strong>nr</strong>y en<br />
Hetty Next<br />
De méést complete<br />
stofzuigers met een enorm<br />
lang snoer en uitgebreide<br />
accessoire kit.<br />
Beschikbaar in 8 kleuren!<br />
Numatic International BV | info@numatic.nl | www.myhe<strong>nr</strong>y.nl<br />
32<br />
Februari <strong>2024</strong><br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 32 23-01-<strong>2024</strong> 15:43
ACHTERGROND<br />
kregen toen bevestigd dat hier sprake is van een vreemde<br />
eend in de bijt. Dit behoorlijk van een traditionele tv afwijkende<br />
product roept vanzelfsprekend veel vragen op, maar<br />
toen we de gebruiksmogelijkheden eenmaal hadden uitgelegd,<br />
ging het lampje meteen bij iedereen branden.<br />
De lijst van bestellingen was vanaf dat<br />
moment verrassend groot. Sommige<br />
retailers bestelden er veertig tegelijk.<br />
De gefaseerde uitrol leverde daarna<br />
zoveel belangstelling van de consument<br />
op dat het apparaat op veel plaatsen<br />
regelmatig was uitverkocht. Inmiddels<br />
hebben we al herhaaldelijk extra<br />
bestellingen moeten plaatsen.”<br />
SIGNATURE OLED T BELOOND<br />
MET MAAR LIEFST VIJF CES<br />
<strong>2024</strong> INNOVATION AWARDS<br />
Koffermodel<br />
Overigens heeft LG ook een koffermodel<br />
van deze mobiele televisie<br />
ontwikkeld. De StanbyMe Go zit in een<br />
koffer vast aan een telescooparm en<br />
kan - bijvoorbeeld tijdens vakantieverblijf<br />
- eenvoudig in de kijkstand worden<br />
gezet. Het is nog niet bekend wanneer<br />
dit apparaat op de Europese markt zal worden geïntroduceerd.<br />
Transparante TV<br />
Op de elektronicabeurs CES <strong>2024</strong> in Las Vegas heeft LG<br />
Electronics begin januari een model van de nieuwe Signature<br />
OLED T getoond. In uitgeschakelde stand oogt deze televisie<br />
met een schermdiagonaal van 77 inch volledig transparant en<br />
kan op elke gewenste plek in huis worden geplaatst.<br />
Tijdens de beurs trok dit revolutionaire product veel belangstelling<br />
en werd beloond met maar liefst vijf CES <strong>2024</strong> Innovation<br />
Awards. De Signature T was in Las Vegas te zien in een<br />
design, waarin de tv onderdeel is van een vitrine. Het apparaat<br />
heeft een 4K-OLED-paneel en 4 HDMI <strong>2.</strong>1-poorten en wordt<br />
aangestuurd door de nieuwe beeldprocessor Alpha11.<br />
Bij inschakeling van de tv rolt een fl interdun zwart scherm<br />
omhoog en ontstaat een situatie, waarin tv-beelden op de<br />
klassieke manier kunnen worden bekeken. De Signature T kan<br />
worden aangesloten op de draadloze Connection Box, die al<br />
in 2023 door LG werd gepresenteerd. Dit vierkante kastje<br />
stuurt audio- en videosignalen draadloos naar de tv.<br />
LG meldt dat de Signature OLED T in de loop van <strong>2024</strong> op de<br />
markt zal worden gebracht. Over de prijs zijn nog geen mededelingen<br />
gedaan.<br />
De LG Signature OLED T is volledig transparant<br />
Nieuwe versies<br />
LG kondigde op de CES verder nieuwe versies aan van de<br />
series M4, G4 en C4 als opvolgers van de modellen die in<br />
2023 zijn uitgebracht. Onder meer zijn verbeteringen doorgevoerd<br />
in processing, gamefuncties en het webOS-smart-tvsysteem.<br />
Het reguliere topmodel in <strong>2024</strong> wordt de OLED G4<br />
en wordt verkrijgbaar in de formaten 55, 65, 77, 83 en 97 inch.<br />
De eveneens vorig jaar geïntroduceerde draadloze OLED<br />
M3-tv krijgt in de M4 een nieuwe versie. Alle aansluitingen<br />
zijn opnieuw ondergebracht in een Connection Box.<br />
Alpha 11-processor<br />
Volgens verwachting presenteerde LG ook de Alpha<br />
11-processor, die als opvolger van de Alpha10 voor een<br />
nóg hogere beeldkwaliteit zorgt. LG meldt dat de nieuwe<br />
processor een viervoudige rekenkracht heeft ten opzichte<br />
van het vorige type. Objecten in beeld kunnen beter worden<br />
herkend en leiden tot beeldoptimalisaties.<br />
WebOS24<br />
Alle nieuwe OLED-tv’s van LG maken gebruik van het smarttv-systeem<br />
webOS24 en zullen minimaal vier jaar lang worden<br />
voorzien van upgrades. De nieuwe tv-modellen worden ook<br />
voorzien van een ingebouwde Chromecast, waarmee content,<br />
zoals muziek en video’s, vanaf een smartphone of tablet naar<br />
de tv kan worden gestreamd. Door de nieuwe functie is het<br />
gebruik van een losse dongle niet langer nodig.<br />
Februari 2 024 33<br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 33 23-01-<strong>2024</strong> 15:43
DEALERSHOW<br />
VEEL BELANGSTELLING VOOR DEALERSHOW<br />
AEG LEGT DE NADRUK OP<br />
DUURZAAMHEID<br />
TEKST: Tim de Vogel FOTOGRAFIE: Leverancier<br />
Nieuwe en vernieuwde producten, duurzaamheid en de herintroductie van het merk Electrolux stonden<br />
centraal tijdens de dealershow die AEG aan het begin van het jaar in eigen huis hield. Ruim 1.700 relaties<br />
werden ontvangen in Alpen aan den Rijn en kregen een uitgebreide rondleiding langs de noviteiten.<br />
AEG wil vooral de nadruk leggen op duurzaamheid, iets<br />
waar het merk al jaren mee aan de weg timmert. Tijdens<br />
de dealershow werd getoond dat dit merk in ieder<br />
segment een EcoLine-serie heeft. Deze apparaten, die uitblinken<br />
in energiezuinigheid, werden prominent in beeld gebracht.<br />
Grootste winst<br />
“We proberen al heel lang op alle fronten zo duurzaam mogelijk<br />
te produceren”, legt communicatiemanager Marsha van der<br />
Laan uit. “Zo zijn we druk bezig om een klimaatneutraal bedrijf<br />
te worden. Maar uit onderzoeken blijkt dat huishoudelijke apparaten<br />
tijdens het gebruik veruit de meeste impact op het milieu<br />
hebben. Het gaat hierbij om 85 procent!”<br />
De grootste winst kan dus behaald worden door tijdens het<br />
gebruik van een apparaat het energieverbruik te minimaliseren.<br />
Marsha van der Laan vertelt dat<br />
dit in lijn is met de wensen van de<br />
consument, waarvan 88 procent<br />
graag wil dat merken helpen om<br />
milieuvriendelijke keuzes te maken.<br />
“Onze EcoLine-producten zijn de<br />
duurzaamste apparaten die we<br />
hebben. De consument kan hiermee<br />
heel eenvoudig het energieverbruik<br />
verminderen. Dit proberen we<br />
hier tijdens de dealerdagen over te<br />
dragen aan onze relaties, die dit dan<br />
weer aan hun klanten, de consument<br />
kunnen doorgeven.”<br />
krimp dankzij AbsoluteCare.<br />
Bij de wasmachines wijst ze op de ProSteam-technologie, die<br />
zorgt voor 96 procent waterbesparing. “Vooral licht vervuilde<br />
kleding kan prima met stoom worden gereinigd. Dit scheelt<br />
water én wasmiddel!”<br />
Van der Laan vervolgt: “Als er wasmiddel wordt gebruikt kan<br />
dankzij AutoDose tot 60 procent hierop worden bespaard.<br />
Consumenten zijn snel geneigd te overdoseren, terwijl dit niet<br />
nodig is en zelfs schadelijk voor het textiel kan zijn. Hiernaast<br />
zorgt de technologie PowerClean ervoor dat er 30 procent<br />
energie wordt bespaard en dat de vlekken volledig worden<br />
verwijderd op 30 graden.”<br />
AEG werkt continu aan het upgraden van de apparaten. Zo<br />
is bij de wasmachines de structuur verbeterd, waardoor ze<br />
nog betrouwbaarder zijn, en zijn ook de trommels aangepast,<br />
Wassen en drogen<br />
Tijdens een rondgang door de<br />
showroom toont ze de nieuwste<br />
producten en innovaties. Bij de wasen<br />
droogmachines wijst ze op de<br />
EcoLine drogers die tot 68 procent<br />
meer energie besparen vergeleken<br />
met conventionele drogers.<br />
Kleding die hierin wordt gedroogd<br />
vertoont overigens absoluut geen<br />
AEG 9000-serie koel-vriescombinatie<br />
34<br />
Februari <strong>2024</strong><br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 34 24-01-<strong>2024</strong> 13:38
DEALERSHOW<br />
waardoor er nog minder slijtage aan de kleding optreedt. De<br />
tijds- en energiebesparingen bedragen 15% ten opzichte van<br />
de vorige structuur, met toenemende besparingen bij grotere<br />
ladingen. De vernieuwde structuur levert ook betere centrifugeerresultaten<br />
op bij kleinere ladingen en vermindert aanzienlijk<br />
het geluidsniveau tijdens het centrifugeren, van 76 dB(A)<br />
naar 72/73 dB(A), wat de helft van het<br />
geluid voor het gehoor betekent.<br />
zeventig procent van de binnenbekleding gemaakt van gerecycled<br />
plastic.<br />
Daarnaast zorgen de nieuwste technologieën ervoor dat<br />
voedingsmiddelen langer houdbaar zijn met behoud van vitamines.<br />
Dit voorkomt voedselverspilling en is dus een duurzame<br />
oplossing.<br />
SaphirMatt<br />
De kookplaten van AEG zijn uitgebreid<br />
met de SaphirMatt-serie die vorig jaar<br />
op de IFA werden geïntroduceerd en nu<br />
beschikbaar zijn. Het oppervlak is van<br />
‘85% VAN DE IMPACT<br />
OP MILIEU VINDT PLAATS<br />
TIJDENS HET GEBRUIK’<br />
geëtst mat glas, dat zeer krasbestendig is.<br />
Marsha van der Laan vertelt dat tijdens<br />
beurzen wordt gedemonstreerd dat<br />
zelfs een ruime hoeveelheid suiker op<br />
de plaat er niet voor zorgt dat pannen<br />
krassen veroorzaken. “Tijdens de hele<br />
beurs lag er een laag suiker op, waarna<br />
er met pannen heen en weer werd<br />
geschoven en na afl oop was er geen<br />
krasje te bekennen!”<br />
Bij de kookplaten bevinden alle Combo-<br />
Hobs zich in de EcoLine-serie. Van der<br />
Laan wijst ook op de 70 centimeter<br />
brede ComboHobs, die passen in een<br />
nis van 68 cm boven een kast van 60 cm.<br />
“Deze zijn zeer geschikt voor de vervangingsmarkt”,<br />
zegt ze.<br />
De ComboHobs zijn voorzien van een<br />
nieuwe, meer aerodynamische luchtafzuiging.<br />
Het fi lter is vernieuwd en<br />
eenvoudiger te reinigen. Een deel gaat<br />
in de vaatwasser en het deel waarin<br />
koolstof zit kan tot acht keer worden<br />
geregenereerd. Hierdoor blijft het fi lter<br />
gedurende drie jaar optimaal functioneren.<br />
Dit is volgens AEG een bijzonder<br />
kosteneffi ciënte methode om kookluchtjes te fi lteren.<br />
AEG SaphirMatt ComboHob 70 cm<br />
Gerecycled plastic<br />
Ook bij koelen en vriezen was er veel aandacht voor de<br />
EcoLine-modellen. Op het display van deze apparaten is goed<br />
af te lezen hoe energiezuinig ze zijn ingesteld. Dit is te zien aan<br />
het aantal streepjes dat oplicht. En van een aantal koelkasten is<br />
In de MultiChill-lade kan zelfs gemarineerd worden<br />
Binnen de koelcategorie is de reeks nu uitgebreid met<br />
de nieuwe 9000-serie koel-vriescombinatie. De AEG<br />
NSC9V181CS, met een C-label, is connected. Je kunt niet<br />
alleen de temperatuur regelen via je telefoon of tablet, maar<br />
ook programma's in de AEG-app selecteren die de temperatuur<br />
van de MultiChill 0º C-lade aanpassen op basis van de<br />
ingrediënten.<br />
Februari 2 024 35<br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 35 24-01-<strong>2024</strong> 13:38
Deze koel-vriescombinatie, met een achterwand van echt<br />
roestvrij staal, minimaliseert temperatuurschommelingen.<br />
Dankzij Cooling 360 circuleert koude lucht in alle richtingen,<br />
waardoor elk item correct wordt gekoeld. Dit kan voedselverspilling<br />
met tot wel 28% verminderen, aldus AEG. Een andere<br />
handige functie is de GreenZone+ lade, die automatisch de<br />
vochtigheid regelt via een membraan, waardoor groente en<br />
fruit na elf dagen nog tot 95% van hun vitamines behouden.<br />
Mysoda Glassy serie<br />
Beschikbaar vanaf Februari<br />
Voor meer informatie kunt u contact opnemen<br />
met de distributeur Mysoda in Nederland;<br />
NXT Multibrands<br />
Email:<br />
Telefoon:<br />
info@nxtmultibrands.nl<br />
0412-745370<br />
Electrolux<br />
Tot slot nog iets over het merk Electrolux. AEG voerde tot<br />
vorig jaar het merk Zanussi, dat stond voor jong, innovatief en<br />
betaalbaar. Een aantal jaar geleden was al afscheid genomen<br />
van het merk Electrolux omdat de marketinginspanningen te<br />
verdeeld dreigden te raken.<br />
Maar nu Zanussi van de Nederlandse markt is gehaald, is er<br />
weer ruimte voor dit Zweedse merk. Electrolux is bovendien<br />
de moedermaatschappij van AEG, waardoor het gemakkelijker<br />
is om technologie van AEG in Electrolux-apparaten te<br />
verwerken.<br />
Tijdens de dealershow werden de eerste nieuwe Electroluxapparaten<br />
getoond. Het gaat hierbij vooral om inbouwapparatuur.<br />
Het belangrijkste is echter dat getoond werd dat<br />
Electrolux weer terug is op de Nederlandse markt.<br />
36<br />
Februari <strong>2024</strong><br />
<strong>ERM</strong>2402_Artikelen.indd 36 24-01-<strong>2024</strong> 13:39
VARIA<br />
COGNIZANT NEDERLAND:<br />
In <strong>2024</strong> gaan we de ‘fygital’ winkel zien<br />
De fygital winkel gaat het komende jaar een van de belangrij kste trends<br />
in de retalsector zij n. Dit betoogt Saket Gulati, Managing Director van<br />
Cognizant Nederland, een club gericht op advies en data, in een uitgebreid<br />
blog op Consultancy.nl.<br />
Het verbeteren van de klantervaring<br />
blij ft de belangrij kste prioriteit voor<br />
veel bedrij ven. De opkomst van de<br />
fygital winkel is het resultaat van een<br />
samensmelting van fysieke en digitale<br />
retailstrategieën om een samenhangende<br />
klantervaring te creëren.<br />
“Met de fygital aanpak bewegen klanten<br />
zich tij dens het winkelen tussen fysieke en<br />
digitale touchpoints”, schrij ft de MD van<br />
Cognizant Nederland. “De technologie in<br />
fysieke winkels varieert van het gebruik<br />
van kunstmatige intelligentie tot virtual en<br />
augmented reality, om zo belevenissen en<br />
demonstraties te bieden en om medewerkers<br />
uit te rusten met tablets en apparaten<br />
om nauwkeuriger hulp te bieden.”<br />
Daarnaast denkt Gulati dat personalisatie<br />
nog belangrij ker gaat worden in <strong>2024</strong>,<br />
vooral op het gebied van leeftij dscategorieen.<br />
“Verschillende generaties<br />
hebben verschillende winkelgewoonten.<br />
Retailers kunnen hier met technologie<br />
slim op inspelen door op maat gemaakte<br />
mogelij kheden aan te bieden voor een<br />
ideale winkelervaring voor elke generatie.<br />
Bedrij ven beschikken over meer klantdata<br />
dan ooit tevoren, wat ze gedetailleerd<br />
inzicht kan geven in hoe verschillende<br />
doelgroepen winkelen.<br />
‘Boomers’ bezoeken bij voorbeeld het<br />
liefst eerst een fysieke winkel, maar zien<br />
digitaal winkelen als een goede aanvulling.<br />
Deze generatie gebruikt online promoties<br />
als dat helpt om geld te besparen, terwij l<br />
ze niet snel gebruikmaken van augmented<br />
reality. Millennials staan hier tussenin, en<br />
staan open voor zowel fysiek als online<br />
winkelen, afhankelij k van wat hen het<br />
beste uitkomt.”<br />
Tot slot noemt hij duurzaamheid als<br />
belangrij ke trend in <strong>2024</strong>. “Retailers doen<br />
grote inspanningen om hun duurzaamheidsactiviteiten<br />
te verbeteren, omdat<br />
ze weten dat klanten het belangrij k<br />
vinden om verantwoorde aankopen te<br />
doen, zowel ten aanzien van milieu als<br />
maatschappij ."<br />
Zie ook ons achtergrondverhaal hierover op<br />
pagina 12 in deze uitgave.<br />
ADVERTENTIE<br />
Klep open,<br />
klep dicht,<br />
werkt altijd.<br />
SEVINI.<br />
7 Auto<br />
programs<br />
SEVINI PRO Contactgrill, digitaal<br />
KG 2395 | ca. 1.800 W<br />
MANUAL<br />
PROGRAM<br />
Voor elke grillsmaak<br />
7 verschillende automatische programma’s<br />
en een handmatig grillprogramma<br />
Perfecte steak<br />
Sensor herkent de dikte van het te bakken eten en geeft<br />
aan wanneer verschillende gaarniveaus worden bereikt.<br />
Kan worden gebruikt als contactgrill én als tafelgrill<br />
Dankzij opklapbaar grilloppervlak<br />
SEVERIN Nederland b.v. – Witteweg 60 – 1431 GZ Aalsmeer – info.nl@severin.comom – severin.comerin VIDEO<br />
Februari 2 024 37<br />
<strong>ERM</strong>2402_AVasteArt.indd 37 25-01-<strong>2024</strong> 11:00
VARIA<br />
PERSONALIA<br />
Nieuwe Quooker accountmanager<br />
Per 1 december 2023 is Olivier Mulders begonnen als<br />
accountmanager bij Quooker in Ridderkerk. Hij volgt<br />
hiermee Thirza Ganza-Stip op, die onlangs is bevallen van<br />
een dochter en geniet van een dochter. Zij zal niet terugkeren<br />
in haar rol als vertegenwoordiger bij Quooker.<br />
“Zij heeft zich met heel veel passie ingezet voor Quooker<br />
en haar klanten. Namens Thirza een dankwoord voor de samenwerking van de<br />
afgelopen jaren. Ze heeft jullie als dealers zien groeien en echt Quooker-ambassadeurs<br />
zien worden waar zij nog steeds trots op is,” meldt het bedrij f.<br />
“Met gemengde gevoelens neemt zij afscheid van haar gewaardeerde klanten,<br />
en het doet haar goed om te weten dat wij een geschikte opvolger hebben<br />
gevonden die haar rayon gaat overnemen.”<br />
De contactgegevens van Olivier Milders zij n:<br />
Email: o.milders@quooker.nl / Telefoon: 06 12559763<br />
HAIER NIEUWSTE LID VAN APPLIA<br />
NEDERLAND<br />
Haier Benelux is recent lid geworden van APPLiA Nederland. Algemeen<br />
directeur Dennis van Baaren benadrukt in een kennismakingsgesprek<br />
de focus op circulaire economie en veranderingen in consumentengedrag<br />
als belangrij ke thema’s voor het lidmaatschap.<br />
Dennis van Baaren werd een jaar geleden algemeen directeur bij Haier Benelux.<br />
Met een achtergrond die zich uitstrekt van bruingoed, grij sgoed en nu witgoed,<br />
brengt hij veel ervaring met zich mee. Daarover zegt hij : “Het lij kt erop alsof we<br />
in een stabiele markt zitten, maar de dynamiek in de huidige tij d is groter dan<br />
ooit. We staan voor complexe vraagstukken en hoe ingewikkelder deze zij n,<br />
hoe sneller we erop moeten reageren.”<br />
Het besluit om aansluiting te vinden bij APPLiA Nederland kwam voort uit een<br />
behoefte aan een breder perspectief op de Europese markt, vertelt Van Baaren.<br />
“Ik kende APPLiA Nederland nog niet, maar ik merkte wel dat veel bedrij ven<br />
samenwerken met dergelij ke brancheorganisaties. Begrij pen welke ontwikkelingen<br />
spelen op gebied van circulariteit, regel- en wetgeving en consumente<strong>nr</strong>echt<br />
is ontzettend belangrij k. Op die manier kun je inschatten wat de impact<br />
ervan is op korte- en lange termij n.”<br />
Via het lidmaatschap hoopt Van Baaren collectieve kennis en data te verzamelen<br />
om daarmee te benchmarken met andere landen in Europa en zo de positie van<br />
Haier Benelux te versterken.<br />
Gizmo Retail brengt<br />
nieuwe producten naar<br />
Nederlandse markt<br />
Gizmo Retail, importeur<br />
en distribiteur<br />
van diverse<br />
elektronicamerken,<br />
brengt<br />
een aantal<br />
nieuwe<br />
producten<br />
naar de Nederlandse<br />
d<br />
markt. Het bedrij f uit Weesp komt<br />
onder meer met twee buizenversterkers<br />
en een pannenkoekenmaker.<br />
Laatstgenoemde is van het Poolse Teesa.<br />
“Met 1200 Watt vermogen, traploze temperatuurregeling<br />
en een 30 cm diameter<br />
verwarmingsoppervlak worden uw pannenkoeken<br />
moeiteloos perfect gebakken”,<br />
schrij ft Gizmo Retail over de nieuwe Teesa<br />
TSA3235 pannenkoekenmaker in haar<br />
nieuwsbrief.<br />
Naast deze smaakvolle gadget voegt het<br />
bedrij f ook een nieuw grill-apparaat en staafmixer<br />
aan zij n assortiment toe. De TSA3234<br />
elektrische grill staat voor ‘voor knapperige<br />
panini’s, gezonde snacks en gegrilde lekkernij<br />
en’, terwij l de TSA 3512 staafmixer ideaal<br />
is voor het mengen en malen van diverse<br />
ingrediënten.<br />
Met de nieuwe producten van Kruger &<br />
Matz doet Gizmo Retail een poging de<br />
buizenversterker weer interessant te maken<br />
voor de consument. Dankzij allerlei nieuwe<br />
technologieën lij kt de buizenversterker niet<br />
het meest populaire product meer, maar<br />
zowel de Kruger & Matz KM0570 als de<br />
KM0571 moeten hoogwaardige geluidskwaliteit<br />
in een retro-ontwerp opleveren.<br />
38<br />
Februari <strong>2024</strong><br />
<strong>ERM</strong>2402_AVasteArt.indd 38 25-01-<strong>2024</strong> 11:00
Erkend<br />
reparatiebedrijf<br />
worden?<br />
Bij iedereen gaat er weleens wat stuk en dat geldt zeker ook voor elektrische apparaten.<br />
Vooruitlopend op het voorstel van de Europese Unie ‘Right to Repair’, waarmee consumenten het<br />
recht krijgen om reparatie te eisen, ontwikkelde Techniek Nederland het Nationaal Reparateursregister.<br />
Het register biedt consumenten een overzicht van erkende reparatiebedrijven waar zij<br />
terecht kunnen voor vakkundige en professionele reparatie van (elektrische) apparatuur.<br />
Aanmelden<br />
Meld je aan bij InstallQ voor de Erkenningsregeling Reparatiebedrijven<br />
Consumentenelektronica. Meer informatie over deze regeling vind je op<br />
www.installq.nl/reparatie-elektronica.<br />
Meer info<br />
www.nationaalreparateursregister.nl/<br />
<strong>ERM</strong>2402_AlleAds.indd 39 23-01-<strong>2024</strong> 15:54<br />
24.009 Adv Reparatiebedrijf A4.indd 1 19-01-<strong>2024</strong> 11:56
DRIVING<br />
BUSINESS<br />
TOGETHER.<br />
AMACOM | Wie zijn wij?<br />
<br />
op het gebied van consumentenelektronica en Pro AV in de Benelux. Met onze betrouwbare logistieke<br />
dienstverlening, vooruitstrevendheid in automatisering en een uitgebreid dienstenaanbod bieden<br />
wij onze partners een one-stop solution.<br />
Amacom creëert samen met haar dochterondernemingen toegevoegde waarde in partnerships,<br />
staat voor maatwerk en heeft maximale aandacht voor haar klanten. Wij realiseren dit als trots<br />
onderdeel van Exertis, a DCC Technology Company, een beursgenoteerde internationale,<br />
sales-, marketing- en servicepartner.<br />
Benieuwd wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen?<br />
Neem gerust eens contact met ons op om de mogelijkheden<br />
tot samenwerking te bespreken.<br />
www.amazingcompany.eu | info@amazingcompany.eu | 073-543 07 75<br />
<strong>ERM</strong>2402_AlleAds.indd 40 23-01-<strong>2024</strong> 15:54
Change language