Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
INTERVIEW RETAILEXPERT TOM KIKKERT<br />
SHOP-IN-SHOP IS BEZIG MET HEROPLEVING<br />
TEKST: Hugo Schrameyer<br />
SHOPPERMARKETING<br />
Shop-in-shop-presentaties bestaan al zo lang als winkels zelf bestaan. Toch is er volgens retailexpert<br />
Tom Kikkert wel iets bijzonders aan de hand. Volgens hem beleven we nu een heropleving van die concepten,<br />
te meer omdat zelfs de grotere industriemerken in de gaten krijgen dat ze niet zonder exposure<br />
in de winkelstraten kunnen.<br />
Kopen op afstand gaat al fl ink wat jaren mee. Voor wie<br />
wat jonger is en zich het amper kan herinneren: de<br />
Wehkamp-gids, een halfjaarlijkse catalogus van rond<br />
de duizend pagina’s, bestond al sinds 1956 en is in 2005<br />
opgehouden te bestaan. Met de komst<br />
van internet in de jaren negentig kreeg<br />
e-commerce een impuls van jewelste,<br />
waarmee bovendien de wildste geruchten uit<br />
de bus kwamen rollen.<br />
Mooie kop in Vrij Nederland tien jaar<br />
geleden: Heeft de winkelstraat nog<br />
toekomst? Dat was toentertijd een serieus scenario, dat we<br />
met z’n allen massaal online gingen kopen en dat winkels<br />
één voor één zouden omvallen. Met voortschrijdend inzicht<br />
blijkt die aanname echter behoorlijk wankel. Er zijn weliswaar<br />
MERKEN KUNNEN<br />
HELEMAAL NIET<br />
ZONDER RETAILERS<br />
winkels en ketens omgevallen, maar de winkelstraat is niet<br />
bepaald leeggelopen.<br />
Wat zich in deze discussie parallel afspeelde, was de groeiende<br />
overtuiging aan industriezijde dat consumenten ook waren te<br />
porren voor directe verkoop. Want waarom zou<br />
de eindgebruiker de moeite nemen om de deur<br />
uit te gaan en door weer en wind naar de winkelstraat<br />
te rijden om daar een vaatwasser te kopen?<br />
Dat kon je toch net zo goed online doen? Bovendien<br />
gold daarbij dat het interessanter leek om<br />
de retailer uit de verkoopketen te halen. Scheelt<br />
immers marge.<br />
Ook die aanname bleek gebouwd op dun ijs. Merken kunnen<br />
helemaal niet zonder retailers. “Merken vinden het belangrijk<br />
dat hun producten in een bepaalde context worden verkocht.<br />
Een aankoop in de winkelstraat op een locatie waar er naar je geluisterd is en waar je prettig bent geholpen is een heel andere beleving dan<br />
een thuisbestelling.<br />
12<br />
Maart 2024<br />
<strong>ERM2403</strong>_Artikelen.indd 12 20-02-2024 12:51
Change language