De apneu-keten in beeld - Apneuvereniging
De apneu-keten in beeld - Apneuvereniging
De apneu-keten in beeld - Apneuvereniging
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
die begeleid<strong>in</strong>g of voorlicht<strong>in</strong>g krijgen, zijn hierover wel<br />
vrijwel allemaal (zeer) tevreden.<br />
Hoewel osas-patiënten vaak last hebben van aandoen<strong>in</strong>gen<br />
als suikerziekte en hoge bloeddruk, wordt dit<br />
door slaapkl<strong>in</strong>ieken niet stelselmatig geïnventariseerd.<br />
<strong>De</strong> ene kl<strong>in</strong>iek doet dit meer dan de ander, maar geen<br />
enkele kl<strong>in</strong>iek doet dit standaard bij al zijn patiënten.<br />
Bij ruim de helft van de patiënten is wel naar andere<br />
aandoen<strong>in</strong>gen gevraagd.<br />
Maar vervolgens wordt er nauwelijks ondersteun<strong>in</strong>g<br />
geboden om gezondheid <strong>in</strong> het algemeen ook te verbeteren:<br />
bij acht op de tien patiënten is dit niet gedaan.<br />
<strong>De</strong> duur van het diagnoseproces (van huisarts tot diagnose)<br />
varieert sterk per patiënt. Soms lukt dit b<strong>in</strong>nen<br />
een maand, maar er zijn ook velen waarbij dit drie, vier<br />
maanden of nog langer duurt. Dit verschilt wederom<br />
sterk per slaapkl<strong>in</strong>iek.<br />
Behandel<strong>in</strong>g<br />
Als men eenmaal behandeld wordt, is de gezondheidsw<strong>in</strong>st<br />
groot. Men geeft de eigen gezondheid van voor de<br />
behandel<strong>in</strong>g gemiddeld een onvoldoende, terwijl men na<br />
de behandel<strong>in</strong>g een ruime voldoende geeft.<br />
<strong>De</strong> cpap is de meest voorkomende behandel<strong>in</strong>g en lijkt<br />
nog vaak als eerste behandel<strong>in</strong>g te worden <strong>in</strong>gezet.<br />
Een mra of een kno-operatie worden vaak als eerste<br />
behandel<strong>in</strong>g <strong>in</strong>gezet, maar daarnaast ook regelmatig pas<br />
nadat men eerder al een cpap heeft gehad.<br />
Cpap<br />
<strong>De</strong> meest gebruikte cpaps zijn standaard cpaps. Ongeveer<br />
drie op de tien hebben een zogenaamde autopap en een<br />
enkel<strong>in</strong>g maakt nog gebruik van een bi-level apparaat,<br />
maar dit is <strong>in</strong> de afgelopen jaren drastisch afgenomen.<br />
Het type en merk cpap dat wordt <strong>in</strong>gezet hangt duidelijk<br />
samen met de leverancier.<br />
<strong>De</strong> tevredenheid over alle cpaps is groot en er zijn niet<br />
veel verschillen tussen de soorten en merken. Wel valt op<br />
dat autopaps over het algemeen het hoogst gewaardeerd<br />
worden, gevolgd door standaard apparaten en bi-level<br />
apparaten.<br />
<strong>De</strong> meerderheid gebruikt zijn cpap altijd (ook voor dutjes<br />
overdag) en gebruikt hem ook de hele nacht. Er zijn echter<br />
ook patiënten die eens per week of eens per maand<br />
een nachtje overslaan. En we zien dat ongeveer een kwart<br />
het masker de laatste uren van de nacht nog wel eens wil<br />
afzetten.<br />
maskers<br />
Er zit veel verschil tussen de soorten maskers die verschillende<br />
leveranciers leveren. Vivisol levert veel vaker<br />
A p n e u m A g A z i n e P R E S TAT I E - E N W A A R D E R I N G S O N D E R Z O E K<br />
full face maskers, Tefa kiest opvallend vaak voor een<br />
neuskap, L<strong>in</strong>de lijkt meer dan de andere leveranciers<br />
neusdoppen te leveren.<br />
Over het algemeen is men behoorlijk tevreden is over<br />
het gebruikte masker, gemiddeld geeft men een ruime<br />
voldoende. Opvallend is dat full face maskers iets m<strong>in</strong>der<br />
goed gewaardeerd worden dan neusdoppen en de<br />
neuskap. Mogelijk heeft dit te maken met het feit dat<br />
full face maskers vaker worden toegepast bij patiënten<br />
die een hoge druk behoeven, terwijl neuspillows voornamelijk<br />
worden toegepast bij lagere druk (waardoor<br />
deze patiënten met ieder masker m<strong>in</strong>der last zouden<br />
hebben).<br />
Als we kijken naar merken maskers, lijkt er geen enkel<br />
masker te zijn dat iedereen tevreden kan stellen. Allemaal<br />
hebben ze rond de 40% zeer tevreden gebruikers, maar<br />
de meeste krijgen ook van zo’n 10% tot 20% een onvoldoende.<br />
Ieder masker heeft zo zijn eigen kenmerken die<br />
bij een bepaalde patiëntbehoefte aansluiten.<br />
Leveranciers<br />
<strong>De</strong> leveranciers van maskers en cpaps worden allemaal<br />
gewaardeerd met gemiddeld een ruime voldoende en er<br />
worden we<strong>in</strong>ig zware onvoldoendes gegeven. L<strong>in</strong>de doet<br />
het met een gemiddelde van een 8, het hoogste aandeel<br />
‘zeer goed’ en het laagste aantal onvoldoendes duidelijk<br />
wat beter dan de rest.<br />
Tevredenheid met de leverancier lijkt vooral te zitten<br />
<strong>in</strong> goede en snelle service, zonder al teveel moeite voor<br />
de patiënt zelf. <strong>De</strong> leverancier moet goed luisteren naar<br />
de wensen van de patiënt, goed bereikbaar zijn en niet<br />
moeilijk doen over het leveren van producten.<br />
7 |<br />
<strong>apneu</strong>magaz<strong>in</strong>e