GS1 Fokus nr. 4

Krevende fremtid. - Handelskonferansen
skal gi næring og være katalysator, sa president
Sverre Leiro fra Virke og tidligere konsernsjef
i NorgesGruppen. Han pekte på at
selv om handelen har en produktivitetsøkning
som er langt høyere enn industrien, er
handelen nødt til å ta ytterligere skritt for å
øke produktiviteten.
- Vi må utnytte de menneskelige ressursene,
øke effektiviteten i verdikjeden og ha
større innovasjonstakt, sa Leiro.
Telefonen overtar. Konsernsjefene Rune
Bjerke i DNB og Jon Fredrik Baksaas i
Telenor satte fokus på endret forbrukeratferd
hvor telefonen spiller en stadig større
rolle.
- I oktober hadde vi 4,5 millioner SMS
knyttet til ulik kontobruk. Tallet øker måned
for måned. Det er brukervennlig og man får
en unik sikkerhet med BankID. Tilbudet blir
stadig bedre, og standardisering er viktig
fremover, sa Bjerke.
- Dette er et industrisamarbeid som effektiviserer
betalingsstrømmen. Mobilen
har vi alltid med oss, sa Baksaas.
Ketil Staalesen i Finansforbundet går inn
for det kontantløse samfunn innen ti år for
å redusere ransfaren. I dag er andelen kontant
betaling nede i litt over seks prosent.
Kostnaden ved kontanthåndtering anslås til
3,5 milliarder pr. år!
Dagligvarehandelen i førersetet. - Den
sterke veksten i dagligvarehandelen skjer
på bekostning av faghandelen. I de siste
fem årene har omsetningen i dagligvarehandelen
økt med i gjennomsnitt 5,8 prosent,
mens faghandelen bare har økt med
2,3 prosent. Kiosk og bensinstasjoner har
en tilbakegang på 3,8 prosent, sa Reidar
Mueller.
Butikker med bredt vareutvalg, lavprisaktører,
barnetøy og barneutstyr, sport,
samt reiseeffekter opplever sterkest vekst.
Trening og velvære fortsetter en positiv
trend.
Vekstfaktorer for lavpriskjeder som
Europris, Biltema, Jysk, Nille og Dressmann
er store formater, tydelige budskap, formidling
av verdier for pengene, spesialisering,
samt evne til å fange opp trender.
Konseptutvikling viktig. - Konseptutvik-
Konsernsjef Ola
H. Strand i Coop
Norge, daglig
leder Elin Carlsen
fra Bianco
Footwear,
debattleder Arne
Hjeltnes og
landssjef Lucas
Seifert fra Hennes
& Mauritz Norge.
ling er utrolig viktig. Handelssituasjonen
må gjøres positiv for kunden. Derfor må vi
forstå kunden – og hva service egentlig
dreier seg om. Da snakker vi om god butikk,
sa Marius Varner i VarnerGruppen.
- Ja, det er nettopp det dette handler om,
sa Sverre Flåskjer i Herkules Capital som
har snudd flere kjeder fra minus til pluss.
- Vi må åpne nye markeder, og handelen
må i økt grad ta i bruk industritankegang
for å effektivisere og redusere priser, sa
Jon Steinar Johnsen i optikerkjeden
Specsavers.
40 mrd. på vandring. Bransjeglidningen
innebærer at omkring 40 milliarder kroner
hvert år er på vandring. Tradisjonelle
bransjegrenser er brutt. Klær går til sport,
glass og stentøy til lavprisaktører, kosmetikk
til dagligvare og tekstil.
- De store kjedene tar en stadig større
andel av detaljomsetningen, og viser at
dagligvaresektoren går inn på stadig nye
områder, sa Reidar Mueller.
Årsakene er flere: Skjerpet konkurransesituasjon,
svekket konkurransekraft hos
svake og utydelige konsepter og
5