Chiku Ali - Norske Kvinners Sanitetsforening

Foto: Nina Granlund Sæther
av Kompetanseforum – BI der helsefremmende
arbeidsplasser var tema. – Humor
gir romslighet og takhøyde, og oppfattes
udelt positiv så lenge kollegaene har en
grunnleggende trygghet. Humor er alvor,
slår han fast.
– Brukes humor med empati og sympati,
kan den bidra til å gi trygghet, oppnå kontakt,
vinne fortrolighet, ivareta selvrespekt,
skape samhørighet og redusere engstelse
og isolasjon, sier Tyrdal. Han er lege, og
erfarer stadig at humor bedrer kommunikasjonen.
– Humoristisk vinklet informasjon
forenkler budskapet og oppfattes lettere,
sier han og forteller om hvordan han
lærte å lettere nå fram til knepasientene
med beskjeden: «Du får ta av deg buksa og
legge deg på benken. Legg deg på ryggen.»
Halvparten la seg på magen på benken.
Dette lurte han litt på, men så prøvde han
å si noe annet. Nå sa han: «Du får ta av
deg buksa og legge deg på benken med
nesa opp». Resultatet var at alle la seg på
ryggen. Tyrdal mener at pasienter er stresset
i en slik situasjon og dermed hører de
ikke hva som sies, men det skal ikke mye
humor til for at budskapet oppfattes lettere.
– Humor bryter isen
Tyrdal mener humor er viktig på arbeidsplassen
og nødvendig for et godt samarbeidsklima,
særlig i disse lønnsforhandlingstider.
– Humor bryter alvoret når det
har vart for lenge. Humor øker kreativiteten
og bidrar til å finne løsninger i fastlåste
situasjoner, men selvfølgelig er dette lettest
når relasjonene på forhånd er gode, sier
han.
Tyrdal refererer til forskning som viser at
humor gir arbeidstilfredshet, arbeidsglede,
arbeidsfellesskap, følelsen av nærhet,
varme, integritet og vennskap. Dette resulterer
i at atmosfæren på arbeidsplassen blir
mer avslappet og at sykefraværet synker.
Voksnes lekeplass
– Gjør arbeidsplassen til de voksnes lekeplass,
et sted å utfolde, utvikle seg og
samhandle med andre, sa Astrid Nøkleby
Heiberg, professor i psykiatri i sin innledning.
Hun brukte Moses som eksempel på
en god leder. Han førte et helt folk mot
et mål. Ingen visste hvordan det så ut der
de skulle, og ingen visste hvor lang tid det
ville ta. Han klarte å holde motet oppe hos
«medarbeiderne» i 40 år ved å vise empati
og overbevise folk at de var utvalgt.
– Hvordan gjøre sine medarbeidere til
utvalgte, spurte Nøkleby Heiberg retorisk.
Småpraten er lim
– Jo mer teknologisk en arbeidsplass er, jo
mer har folk behov for å bli sett, fortsatte
hun. – Vi kan ha en tendens til å sende
e-post til hverandre selv om det er få
meter mellom kontorene. Det blir mindre
småprat på den måten, men den såkalt
bortkastete tiden vi bruker til å prate, er
det viktigste limet i organisasjonen. Derfor
er lunsjpausen ekstra viktig, slo Astrid
Nøkleby Heiberg fast.
Tegn på godt arbeidsmiljø
Kongsberg kommune har systematisk jobbet
med arbeidsmiljø og de har kommet
fram til noen kriterier for en sunn arbeidsplass.
Den kjennetegnes ved at de som
jobber der har tillit til hverandre, de blir
sett og respektert, de opplever glede, de
trives, de søker selv nye utfordringer, de
tar lettere nye oppgaver og utfordringer og
de er motivert til å arbeide mot felles mål.
Gode ledere
w Er empatisk
w Er tydelig på hva som er målet
w Har tillit og lojalitet til medarbeiderne
w Er en autoritet, men ikke autoritær
w Tar ansatte med i prosessene
w Legger til rette for utvikling
– Gjør arbeidsplassen til de
voksnes lekeplass, et sted å
utfolde, utvikle seg og samhandle
med andre, sier Astrid
Nøkleby Heiberg som ledet
seminaret om helsefremmende
arbeidsplasser.
w Legger vekt på medarbeidernes positive sider
w Ser hver enkelt medarbeider, men er ikke venninne
Gode ansatte
w Setter seg inn i saker og deltar i debatten under
prosessen
w Er lojal
w Sier fra hvis noe er fryktelig galt, men «koser seg»
ikke med misnøye
w Tar ansvar for miljøet på arbeidsplassen
Gode kolleger
w Gleder seg over andres utvikling og mestring
w Ser og verdsetter hverandres innsats
w Gir hverandre tillit
Råd til alle:
w Ha et liv utenom jobben. Er jobben hele livet, blir du
ekstra sårbar for det som skjer der
w Involvering og medvirkning på arbeidsplassen er
grunnleggende for trivsel
Fredrikke 2-2006 9