29.07.2013 Views

Oversiktelig og kostnadseffektiv IT-administrasjon - Bedriftprofilen

Oversiktelig og kostnadseffektiv IT-administrasjon - Bedriftprofilen

Oversiktelig og kostnadseffektiv IT-administrasjon - Bedriftprofilen

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Nr 10 / 2010<br />

3 Step <strong>IT</strong> AS:<br />

<strong>Oversiktelig</strong> <strong>og</strong> <strong>kostnadseffektiv</strong> <strong>IT</strong>-<strong>administrasjon</strong><br />

<strong>IT</strong> er essensielt for bedriften,<br />

men oppfattes ofte som et<br />

l<strong>og</strong>istikk- <strong>og</strong> kostnadsmessig<br />

mareritt å administrere. Dels<br />

dreier det seg om dårlig<br />

kontroll på hva man har av<br />

<strong>IT</strong>-utstyr, hvor mye penger som<br />

er bundet opp i software <strong>og</strong><br />

hardware, <strong>og</strong> når <strong>og</strong> hvordan<br />

utstyret bør skiftes ut.<br />

– Mange selskaper driver med leasing av <strong>IT</strong>-utstyr, så<br />

det er ikke noe nytt, men vi kan tilby et helt unikt<br />

konsept. Ved å kombinere finansiering med forvaltning<br />

<strong>og</strong> håndtering av brukt utstyr, så forenkler vi radikalt<br />

dine anskaffelses- <strong>og</strong> forvaltningsprosesser, <strong>og</strong> ikke<br />

minst så reduserer vi dine kostnader.<br />

Det sier Peer Wiliam Velde, administrerende direktør<br />

i 3 Step <strong>IT</strong>, et selskap som i 2008 ble kåret til<br />

«Service provider of the year» av Leasinglife<br />

(Europas ledende leasingtidsskrift).<br />

Fra uker til få tastetrykk<br />

Den europeiske prisen fikk selskapet for deres forvaltningssystem.<br />

Systemet gir bedriften full kontroll<br />

over alt den eier eller leier av utstyr; det være seg<br />

datamaskiner, servere, printere, mobiltelefoner,<br />

møbler, diverse kontorutstyr <strong>og</strong> produksjonsutstyr,<br />

opplyser Velde.<br />

– Store selskaper bruker mye tid, ofte flere dager <strong>og</strong><br />

kanskje uker, på å beregne riktig regnskapsført verdi<br />

Vi tilbyr tre steg i <strong>IT</strong>-syklusen – derav navnet<br />

3 Step <strong>IT</strong>:<br />

Anskaffelse<br />

• Skreddersydde leieløsninger<br />

• Leverandøruavhengig<br />

• Tilbakekjøp <strong>og</strong> leie<br />

Utstyrskontroll<br />

• Aktivaregister online, ingen installasjon<br />

• Økonomisk <strong>og</strong> teknisk rapportering<br />

Retur, kjøp <strong>og</strong> forlengelse<br />

• Henter til avtalt tid <strong>og</strong> avtalt utstyr<br />

• Selger til gode priser til annenhåndsmarkedet<br />

• Miljømessig avhending (ISO 14001sertifisert)<br />

– Fremtidens <strong>IT</strong>-<strong>administrasjon</strong> må være skalerbar <strong>og</strong> forutsigbar. Vet du kostnaden per bruker, per måned<br />

er det mye lettere å budsjettere <strong>og</strong> planlegge for vekst eller reduksjon, sier Peer Wiliam Velde (t.h.),<br />

administrerende direktør <strong>og</strong> Martin Fleischer, salgs- <strong>og</strong> markedssjef i 3 Step <strong>IT</strong> AS.<br />

på det utstyret de eier eller leier. Spesielt viktig er det<br />

at finansielle leieavtaler er i henhold til IFRS-reglene.<br />

Gjennom forvaltningssystemet genereres disse rapportene<br />

automatisk, <strong>og</strong> her vil bedrifter bli overrasket<br />

over hvor mye penger det er å spare. En finsk kunde<br />

fortalte oss at de gjennom vår løsning sparer rundt<br />

800 000 norske kroner årlig.<br />

Leasing tilpasset bruken<br />

Foruten forvaltningssystemet, som ingen konkurrerende<br />

leasingselskaper i Norge kan vise maken til,<br />

trekker Velde frem hvordan 3 Step <strong>IT</strong> jobber med<br />

kundene. Mens mange leasingselskaper sender en<br />

standard leasingkontrakt, for eksempel på tre år, så<br />

analyserer 3 Step <strong>IT</strong> behovene til kunden. Stikkordene<br />

her er behovstilpasninger <strong>og</strong> skreddersøm.<br />

– Det er altfor enkelt å sette tre år som en fast leasingramme.<br />

Eksempelvis vil en bærbar PC ha en annen<br />

levetid enn en server. For oss er det viktig å forstå<br />

kundens behov før vi lager forslag til en leasingavtale.<br />

Velde mener mange bedrifter undervurderer hvor mye<br />

ressurser <strong>administrasjon</strong> av egen <strong>IT</strong>-park krever: Hva<br />

er kjøpt inn av utstyr, hvor er det kjøpt fra, hvem<br />

bruker det, hvordan skal utstyret finansieres, hvordan<br />

avhendes etc.<br />

Egne data på andres hender<br />

Et selskap bør ikke drive med dette. Fremfor alt er det<br />

ikke en del av kjernevirksomheten, <strong>og</strong> dessuten så<br />

mangler de fleste bedrifter kompetanse på det, mener<br />

Velde.<br />

– Ta for eksempel dette med datasikkerhet. Mange<br />

bedrifter kaster maskiner som inneholder sensitive<br />

forretningsdata, <strong>og</strong> som dermed kan havne på andres<br />

hender. Videre har du dette med resirkulering av<br />

maskinvare, som både har en miljø- <strong>og</strong> kostnadsmessig<br />

side. Vi realiserer verdier som kunden selv<br />

ikke er istand til, samtidig som vi sparer miljøet ved<br />

gjenbruk, sier han.<br />

Kundetilstrømningen i 3 Step-konsernet bekrefter at<br />

selskapets tjenester dekker et stort behov blant privat<br />

<strong>og</strong> offentlig virksomhet. Selskapet, med hovedkontor i<br />

Finland, er etablert i 12 land <strong>og</strong> har ca 200 ansatte.<br />

– Vi har mer enn 2500 aktive kunder <strong>og</strong> forvalter nå over<br />

1 million objekter i vårt system. Dette viser at denne<br />

måten å drive leasing på er fremtiden, fastslår Velde.<br />

Telefon: 24 09 99 00<br />

www.3stepit.no<br />

// Reklamebilag til Kapital 22/2010<br />

Alle rettigheter forbeholdes Konsulentfirmaet Henrik Meyn©


Rubik Solutions:<br />

Strategisk <strong>IT</strong>-planlegging er viktig<br />

for forretningsledelsen<br />

Alle virksomheter er i dag mer<br />

avhengig av <strong>IT</strong> enn man er klar<br />

over! Strategisk <strong>IT</strong>-planlegging<br />

dreier seg om planlegging <strong>og</strong><br />

evaluering av virksomhetens<br />

samlede <strong>IT</strong>-portefølje.<br />

Hva er det man har? Hvordan benyttes dette?<br />

Hvilke forretningsmål <strong>og</strong> strategier underbygges?<br />

Hvordan skaper virksomheten NYTTEVERDI,<br />

men all sin satsing på <strong>IT</strong>, inklusive prosjekter,<br />

applikasjoner, tjenester <strong>og</strong> teknol<strong>og</strong>ier? Forstår<br />

forretningsledelsen alle disse avhengighetene <strong>og</strong><br />

hvordan dette utnyttes? Strategisk <strong>IT</strong>-planlegging<br />

bidrar til å belyse hva som bør prioriteres <strong>og</strong> hvor<br />

det skal investeres slik at det forbedrer virksomhetens<br />

konkurranseevne eller servicegrad.<br />

Strategisk <strong>IT</strong>-planlegging bygger på <strong>IT</strong>-virksomhetsarkitektur<br />

<strong>og</strong> -porteføljestyring. Begge<br />

områdene er avgjørende viktig for næringsliv <strong>og</strong><br />

2<br />

Rubik Solutions:<br />

Rubik er et software <strong>og</strong> konsulentselskap<br />

som fokuserer på:<br />

• Strategisk <strong>IT</strong>-planlegging<br />

• <strong>IT</strong>-tjenestestyring<br />

• <strong>IT</strong>-driftsstyring<br />

Selskapet har 120 ansatte i Norge,<br />

Sverige, Finland, Danmark, Nederland <strong>og</strong><br />

Belgia. Hovedkontoret er på Lysaker.<br />

Troux Technol<strong>og</strong>ies er en ledende<br />

produsent av verktøy for virksomhetsarkitektur<br />

<strong>og</strong> strategisk <strong>IT</strong>-planlegging.<br />

Analyseselskapet Gartner plasserer<br />

Troux i lederkvadranten i sin Magic<br />

Quadrant segmentanalyse, <strong>og</strong> har en<br />

rekke anerkjente selskaper på kundelisten<br />

som Boeing, Barclays, Hyatt,<br />

Rolls Royce, Merck, Vattenfall m.fl.<br />

Gå inn på www.rubiksolutions.com/S<strong>IT</strong>P<br />

for ytterligere informasjon.<br />

offentlig forvaltning. Men blir dessverre ofte nedprioritert.<br />

Fagområdet Strategisk <strong>IT</strong>-planlegging<br />

bidrar til å synliggjøre, strukturere <strong>og</strong> styre<br />

verdibidraget som <strong>IT</strong> har for bedriftens verdiskaping,<br />

i tillegg til å fokusere hvor kostnadsbesparelser<br />

skal hentes.<br />

Strategisk <strong>IT</strong>-planlegging gir beslutningsgrunnlag<br />

<strong>og</strong> peker på hvor verdiene skal hentes<br />

ut. Ledere ønsker å forstå hvordan <strong>IT</strong> understøtter<br />

virksomheten. <strong>IT</strong>-kompleksiteten må<br />

presenteres på en lettfattelig måte som gjør<br />

at man har kontinuerlig kontroll på hvordan <strong>IT</strong><br />

underbygger forretningsprosessene, hvilke risikofaktorer<br />

som eksisterer for <strong>IT</strong>, hvordan de påvirker<br />

kostnader <strong>og</strong> verdiskaping. Hvilke prosjekter er<br />

igangsatt – <strong>og</strong> understøtter de reell forretningsverdi?<br />

Hvilke prosjekter burde virksomheten<br />

egentlig igangsatt som gir reell nytteverdi, når<br />

<strong>og</strong> i hvilken sammenheng? Hvordan påvirker<br />

prosjektlivssyklus, applikasjoner, tjenester <strong>og</strong><br />

teknol<strong>og</strong>ier, både verdiskaping, nytteverdi, <strong>og</strong><br />

bedriftens konkurranseevne?<br />

Det er alltid en utfordring å holde oversikt over<br />

hva ledelsen bør gjøre, hva den sier den skal<br />

gjøre, <strong>og</strong> hva den faktisk gjør. Verdien av dette er<br />

utvetydig. Ettersom <strong>IT</strong> blir stadig mer integrert,<br />

komplisert <strong>og</strong> strategisk viktig for virksomheters<br />

forretningsmodell <strong>og</strong> serviceytelser, blir behovet<br />

for å styre den samlede <strong>IT</strong>-porteføljen viktigere<br />

enn noen gang. For virksomheter som skal<br />

fusjonere eller fisjonere, er styring <strong>og</strong> kontroll av<br />

<strong>IT</strong> ofte en avgjørende faktor for å dra nytte av<br />

det tidsvindu en slik strategisk transformasjon<br />

<strong>og</strong> forretningsendring har for resultat, markedstilpasning,<br />

<strong>og</strong> ikke minst suksess.<br />

Rubik Solutions har omfattende erfaring innenfor<br />

strategisk <strong>IT</strong>-planlegging. Vi har satset på metodikk<br />

<strong>og</strong> løsninger fra Troux Technol<strong>og</strong>ies.<br />

Totalkonseptet er et komplett, praktisk <strong>og</strong><br />

effektivt opplegg for strategisk <strong>IT</strong>-planlegging.<br />

Med vår analytiske <strong>og</strong> verdiorienterte tilnærming<br />

skaper vi permanent nytteverdi med marginal<br />

tidsinnsats. Det dreier seg om å presentere<br />

komplekse <strong>IT</strong>-systemer <strong>og</strong> forretningsprosesser<br />

på en lettfattelig måte som gjør at beslutningstagere<br />

tar bedre beslutninger med full styring <strong>og</strong><br />

kontroll.<br />

www.rubiksolutions.com/S<strong>IT</strong>P<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010


Flinke folk & god mat<br />

– Vi skal gi folk en ekstraordinær<br />

matopplevelse hver<br />

dag. Lunsjen skal være dagens<br />

høydepunkt, derfor er alle våre<br />

kjøkkensjefer faglærte, dyktige<br />

<strong>og</strong> erfarne kokker, fastslår<br />

markedskonsulent i Fazer Food<br />

Services AS, Ingvild Ross<br />

Magnussen.<br />

Du trodde kanskje at de aller beste kokkene var<br />

å finne i restaurantbransjen? Joda, mange er der.<br />

Men stadig flere går over til kantinebransjen.<br />

Restaurantbransjen kan virke glamorøs fra<br />

utsiden, men med ugunstige arbeidstider, svært<br />

høyt tempo <strong>og</strong> få muligheter til å variere menyen<br />

virker kantinebransjen forlokkende på mange.<br />

– Mange forbinder kantiner med husmorkjøkken,<br />

men alle våre kjøkkensjefer er faglærte <strong>og</strong> har<br />

lang erfaring fra restaurantbransjen. Vi har kokker<br />

med internasjonal erfaring, noen har <strong>og</strong>så jobbet<br />

på restauranter med Michelin-stjerner, forteller<br />

Ross Magnussen.<br />

Ingen ordinær kantinekjede<br />

Nå skal det sies at Fazer ikke er noen ordinær<br />

kantinekjede. Lekre kantineløsninger, spennende<br />

kaffebarer, dyktige <strong>og</strong> serviceinnstilte kantinemedarbeidere<br />

<strong>og</strong> synlige kokker med både kokkelue,<br />

store ambisjoner <strong>og</strong> høy faglig integritet utgjør<br />

en totalpakke som gir en annen kvalitet enn<br />

andre kjeder kan by på. Det kan ha noe å gjøre<br />

med at Fazer-konsernet kun handler om mat.<br />

– Vi har konkurrenter som <strong>og</strong>så leverer<br />

rengjøringstjenester, elektrikere <strong>og</strong> regnskapstjenester,<br />

men vi har større tro på å rendyrke ett<br />

område <strong>og</strong> ett konsept. Da blir man rett <strong>og</strong> slett<br />

bedre, mener Ross Magnussen.<br />

Ledende i bransjen<br />

Selskapet er ledende i bransjen, <strong>og</strong> har 220<br />

ansatte <strong>og</strong> 48 kantiner i Norge. De dyktige<br />

kokkene selskapet har klart å rekruttere er uttrykk<br />

for en forståelse av at kompetanse er en<br />

grunnleggende konkurransefaktor. Hele 4 av 10<br />

ansatte i selskapet er faglærte kokker. Til <strong>og</strong> med<br />

i <strong>administrasjon</strong>en er halvparten faglærte kokker!<br />

– Man må ha faglærte kokker for å kunne utnytte<br />

råvarene best mulig, lage den beste maten <strong>og</strong><br />

ikke minst sikre variasjon <strong>og</strong> bredde i tilbudet.<br />

De sikrer at vi tilbyr «ren» <strong>og</strong> «ekte» mat som<br />

lages fra grunnen av, uten prefabrikerte matvarer,<br />

sier Ross Magnussen.<br />

– Men de er <strong>og</strong>så kjøkkensjefer med ansvar for<br />

drift, innkjøp <strong>og</strong> personal – <strong>og</strong>så områder hvor<br />

kvalitet <strong>og</strong> profesjonalitet er helt avgjørende.<br />

Ikke minst har det betydning for kundene våre<br />

at vi er en ryddig <strong>og</strong> profesjonell aktør, sier Ross<br />

Magnussen.<br />

Større krav til variasjon<br />

Kjøkkensjefene i Fazer har stor frihet <strong>og</strong> kontroll<br />

over egen virksomhet. De planlegger menyen<br />

selv, i samarbeid med kunden <strong>og</strong> skreddersyr<br />

kantinekonseptet spesielt for sin egen kunde.<br />

Dermed blir kjøkkenet kokkens egen restaurant.<br />

Kokk <strong>og</strong> kjøkkensjef Esben Kr<strong>og</strong>h har mange år<br />

bak seg i restaurantbransjen. Han var en av pionerene<br />

innen å bringe det thailandske kjøkken til<br />

Norge, <strong>og</strong> regnes blant de dyktigste innen denne<br />

typen mat i Norge. Likevel, han trives best som<br />

kantinesjef <strong>og</strong> kokk i Fazer.<br />

– Det er flere årsaker til at jeg foretrekker Fazer<br />

fremfor restaurantbransjen. Regulert arbeidstid<br />

er en av dem. Det er langt enklere å kombinere<br />

denne jobben med familieliv. Samtidig får man<br />

større ansvar <strong>og</strong> blir like mye en leder som en<br />

kokk fordi man har drifts- <strong>og</strong> personalansvar<br />

for en liten organisasjon. Dermed er det <strong>og</strong>så<br />

utviklende på en helt annen måte, sier han.<br />

Han er på ingen måte ambisjonsløs selv om han<br />

har forlatt restaurantbransjen:<br />

– Å drive en kantine innebærer andre utfordringer<br />

enn restaurantbransjen, men ambisjonene er like<br />

sterke. Det handler fortsatt om å lage den beste<br />

maten, men rent matfaglig er utfordringene minst<br />

like store, blant annet i forhold til at man her<br />

må variere menyen langt mer enn man gjør på en<br />

restaurant. Der endrer man menyen kanskje en<br />

gang i kvartalet. I en kantine kommer gjestene<br />

tilbake hver eneste dag. Da er man nødt til å<br />

tenke variasjon på en helt annen måte, smiler han.<br />

Fazer Food Services AS<br />

Telefon: 23 89 79 00<br />

www.fazer.no<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010<br />

3


Mirror Accounting:<br />

Vi forenkler <strong>og</strong> moderniserer økonomiprosesser<br />

Mirror Accounting mener<br />

nøkkelen til et godt samarbeid<br />

ligger i deres evne til å forstå<br />

kundens behov, <strong>og</strong> dernest gi<br />

de riktige rådene. – Vi er ikke<br />

bare en leverandør, men <strong>og</strong>så<br />

en rådgivende partner for våre<br />

kunder, sier administrerende<br />

direktør, Tor Rønhovde.<br />

Mirror Accounting er en ledende leverandør av<br />

økonomi- <strong>og</strong> rådgivningstjenester i både det<br />

svenske <strong>og</strong> norske markedet. Porteføljen inneholder<br />

noen av Nordens mest krevende kunder, i<br />

en rekke ulike bransjer <strong>og</strong> størrelser.<br />

Fleksible kundeløsninger<br />

Det Oslo-baserte selskapet bistår sine kunder med<br />

økonomistyring, regnskap, skattespørsmål <strong>og</strong><br />

fakturabehandling <strong>og</strong> outsourcing. Selskapet har<br />

utviklet et vellykket konsept som kutter økonomikostnader.<br />

Om kundene ønsker deres bistand fullt<br />

<strong>og</strong> helt eller bare delvis, er opp til dem selv å<br />

avgjøre.<br />

– Vi har utviklet et system som heter One Mirror.<br />

Dette er et standardsystem som ligger til grunn<br />

for alle våre kundeleveranser. Målsetningen vår er<br />

å hjelpe kundene våre, slik at de kan konsentrere<br />

seg om kjernevirksomheten deres, sier Rønhovde<br />

som mener de aller fleste selskaper har mye mer å<br />

hente enn de selv tror:<br />

– På generelt grunnlag vil jeg si at svært mange<br />

bedrifter kan bli langt mer effektive ved å eliminere<br />

<strong>og</strong> standardisere oppgaver. Det sitter CFOer<br />

<strong>og</strong> andre økonomimedarbeidere rundt i Norge<br />

4<br />

Om Mirror Accounting:<br />

• 200 ansatte i 3 nordiske land<br />

• Er en del av Lindorff-gruppen<br />

• 10-års erfaring i markedet<br />

• Stor kundemasse med en rekke ulike<br />

bransjer <strong>og</strong> firmastørrelser<br />

• Flere av Nordens mest krevende<br />

kunder<br />

• Sterkt rådgivningsmiljø<br />

• Tar hånd om økonomi, regnskap,<br />

skattespørsmål <strong>og</strong> fakturabehandling<br />

• Avdelinger i Oslo, Stockholm, Umeå<br />

<strong>og</strong> Vilnius<br />

som bruker mye av arbeidstiden på unødvendig<br />

rapportering <strong>og</strong> oppgaver. Dette skyldes i all<br />

hovedsak at de ikke har gode nok systemer <strong>og</strong><br />

prosesser, <strong>og</strong> ikke har tatt seg tid til å vurdere<br />

hvordan de skal gjøre det, sier han.<br />

Fokus på kjernevirksomheten<br />

Rønhovde, som tok over som administrerende<br />

direktør i mai, har selv jobbet i bransjen i mange<br />

år, <strong>og</strong> er ikke i tvil om at outsourcing er nøkkelen<br />

til suksess for mange bedrifter.<br />

– Ved å outsource for eksempel regnskap <strong>og</strong><br />

lønnskjøring til oss kan man legge fokus på det<br />

som er bedriftens kjernekompetanse. Det er mer<br />

<strong>kostnadseffektiv</strong>t for både store <strong>og</strong> små bedrifter<br />

å outsource økonomidelen av selskapet, <strong>og</strong> da<br />

samtidig ha tilgang på kompetanse <strong>og</strong> fleksibilitet<br />

ved utviklingen av egen virksomhet. Dette<br />

innebærer at egne økonomiressurser i større<br />

grad brukes til forretningsforståelse <strong>og</strong> analyse,<br />

som <strong>og</strong>så er et internasjonal trend for ledende<br />

bedrifter, sier han.<br />

Intern styrke reflekterer kundebehandlingen<br />

Mirror Accounting har fire interne leveregler som<br />

danner grunnlag i alle kundeleveranser, <strong>og</strong> som<br />

Mirror Accounting er en ledende<br />

leverandør av økonomi- <strong>og</strong> rådgivningstjenester<br />

i både det svenske <strong>og</strong> norske<br />

markedet, <strong>og</strong> siden mai 2010 har Tor<br />

Rønhovde ledet selskapet.<br />

er årsaken til hvorfor de anser seg selv<br />

som den ledende aktøren i markedet.<br />

Forståelse for kundens utfordringer<br />

– Vi blir ikke gamle i denne bransjen<br />

hvis vi ikke klarer å sette oss inn i kundens<br />

behov, <strong>og</strong> å vise en grunnleggende<br />

forståelse for hva de trenger hjelp til.<br />

Vi har svært fornøyde kunder i dag, noe<br />

som forteller meg at vi evner å levere<br />

det kunden etterspør, mener Rønhovde.<br />

Drift<br />

– Vi er nødt til å levere nøyaktig det<br />

kunden ønsker til en fornuftig pris,<br />

hvis ikke vil ikke forholdet vare særlig<br />

lenge. Vi har både faste priser <strong>og</strong><br />

volumavhengige priser, noe som gir<br />

en forretningsmessig fleksibilitet for<br />

kunden i forhold til hvilke behov de<br />

har, sier han.<br />

Kompetente ansatte<br />

– Våre ansatte er svært dyktige innen<br />

sine fagområder, <strong>og</strong> derfor vet vi at vi kan gi<br />

gode råd <strong>og</strong> en optimal leveranse der kunden<br />

ønsker dette. Vi er svært godt fornøyd med våre<br />

ansatte <strong>og</strong> vi har en veldig god intern «drive»,<br />

sier han.<br />

One stop shopping<br />

– Utgangspunktet vårt er at vi er en ledende<br />

leverandør av økonomi- <strong>og</strong> rådgivningstjenester,<br />

<strong>og</strong> innefor dette segmentet skal vi løse alle våre<br />

kunders behov – selv når vi ikke har kompetansen<br />

i eget hus. Da har vi heldigvis gode partnere som<br />

kan bidra til å finne en god løsning – for begge<br />

parter, avslutter Rønhovde.<br />

Blant Mirror Accountings største kunder finner vi<br />

navn som Storebrand, Posten Norden AB <strong>og</strong> 1881.<br />

Selskapet har hovedkontor i Oslo, <strong>og</strong> avdelingskontorer<br />

i Stockholm, Umeå <strong>og</strong> i Vilnius.<br />

www.mirroraccounting.com<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010


Unison Forsikring:<br />

Et rettferdig forsikringsalternativ<br />

for utvalgte grupper <strong>og</strong> organisasjoner<br />

Unison Forsikring representerer<br />

et nytt <strong>og</strong> rettferdig forsikringsalternativ<br />

for grupper <strong>og</strong> organisasjoner.<br />

Gjennom å skreddersy<br />

forsikringsprodukter <strong>og</strong> prise<br />

disse slik at de er optimalt<br />

tilpasset gruppenes risikoprofil,<br />

har selskapet en ambisjon<br />

om å bli en foretrukket<br />

leverandør av «medlemsforsikringer».<br />

I følge Norsk Finansbarometer ble totalmarkedet<br />

for skadeforsikring i Norge doblet fra 1998-2009.<br />

Samtidig oppgir mer enn halvparten av de<br />

private skadeforsikringskundene at de kjøper<br />

sine forsikringer gjennom en forening, forbund<br />

eller organisasjon. I tillegg er en betydelig del<br />

av næringsforsikringer i småbedriftsmarkedet<br />

kanalisert gjennom medlemsorganisasjoner <strong>og</strong><br />

innkjøpsfelleskap. Det er <strong>og</strong>så en klar trend at<br />

forbund, foreninger <strong>og</strong> innkjøpsfelleskap i økende<br />

grad blir mer bevisst den kommersielle <strong>og</strong><br />

strategiske verdien deres medlems- <strong>og</strong> kundemasse<br />

representerer.<br />

– Markedet for medlemsforsikringer domineres i<br />

stor grad av de store etablerte forsikringsselskapene.<br />

Ingen grupper er like, <strong>og</strong> så lenge<br />

de store selskapene i liten grad tilbyr tilpassede<br />

løsninger for de enkelte organisasjonene, ser vi<br />

Unison Forsikring:<br />

Unison ble etablert som sjøforsikringsselskap<br />

under navnet Bluewater Insurance<br />

i 2001. I 2005 startet selskapet <strong>og</strong>så<br />

med skadeforsikring. I 2008 startet en<br />

større omstrukturering av selskapet, som<br />

førte til at selskapet endret strategi: fra<br />

sjøforsikring til kun å tilby forsikringsløsninger<br />

til definerte kundegrupper.<br />

I sommer ble selskapet kjøpt opp av<br />

SpareBank 1 Skadeforsikring, <strong>og</strong> er organisert<br />

som et datterselskap.<br />

Unison Forsikring har en klar ambisjon om å bli en foretrukket leverandør av «medlemsforsikringer».<br />

Fra venstre: Bjarte Totland, Kåre Ulvin, Kari Magnussen, Jarle Moe <strong>og</strong> Sturla Brattlie.<br />

store markedsmuligheter som en spesialistleverandør<br />

av «medlemsforsikringer», sier Kåre<br />

Ulvin, administrerende direktør i Unison<br />

Forsikring.<br />

Unisons forretningsidé er å tilby tilpassede<br />

forsikringsløsninger til definerte grupper av sluttbrukere,<br />

<strong>og</strong> ønsker å være en aktiv støttespiller<br />

<strong>og</strong> samarbeidspartner for ulike organisasjoner<br />

i deres arbeid med å utvikle gode forsikringsløsninger<br />

for medlemmene. Gjennom å respektere<br />

hvem som eier medlemsmassen, nedtone fokus<br />

på egen merkevare, invitere til arbeidsdeling i<br />

verdikjeden <strong>og</strong> tilby skreddersydde forsikringsløsninger,<br />

vil selskapet bidra til å styrke<br />

lojaliteten mellom organisasjonene <strong>og</strong> deres<br />

medlemmer.<br />

– Forsikring er i prinsippet et spleiselag, men<br />

i motsetning til andre forsikringsselskap har vi<br />

valgt ikke å la alle være i samme spleiselag. Vi<br />

risikovurderer hver gruppe individuelt, <strong>og</strong> synes<br />

det er rimelig at kunder skal ha fordeler dersom<br />

de representerer en risiko som er bedre enn<br />

markedet for øvrig. Vi «slår en ring» rundt våre<br />

kundegrupper, <strong>og</strong> dersom utviklingen i skaderesultatet<br />

for gruppen er positiv så deler vi på<br />

gevinsten, sier Ulvin.<br />

Mange organisasjoner ønsker å kunne profilere<br />

forsikringsordningen under egen merkevare.<br />

Unison ser det som naturlig at det er organisasjonen,<br />

gjerne etter å ha fått tilpassset forsikringene<br />

til medlemmenes behov, som skal trone<br />

overfor medlemmene. De mener derfor det er<br />

viktig å tone ned fokuset på egen merkevare.<br />

Unison tilbyr et bredt spekter av forsikringsprodukter<br />

både mot privatmarkedet <strong>og</strong> næringsmarkedet.<br />

De tilbyr alle tradisjonelle forsikringsprodukter<br />

som bil, båt, bolig, fritidsbolig,<br />

ulykke osv.<br />

– I tillegg utvikler vi spesialprodukter for å<br />

tilpasse oss enda bedre de ulike organisasjonene<br />

eller foreningenes ønsker <strong>og</strong> behov, sier Ulvin.<br />

www.unisonforsikring.no<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010<br />

5


Econa:<br />

Norges viktigste arena for økonomer<br />

Econa, som inntil nylig gikk<br />

under navnet Siviløkonomene,<br />

er interessesorganisasjonen for<br />

alle økonomer med høyere<br />

utdanning. Ønsker du en faglig<br />

tung organisasjon i ryggen,<br />

som kan bidra til at du får et<br />

best mulig utgangspunkt i<br />

yrkeslivet, er dette organisasjonen<br />

for deg.<br />

– Vi organiserer over 17.000 medlemmer, deriblant<br />

3300 studentmedlemmer hvorav 350 studerer i<br />

utlandet. Vårt eneste mål er at vi skal bidra på en<br />

måte som gjør at våre medlemmer står best rustet,<br />

enten i yrkeslivet eller i studietiden, sier administrerende<br />

direktør Anita Roarsen, som kom fra<br />

jobben som økonomidirektør i Telenor Broadcast<br />

Holding i sommer.<br />

En av de første prosessene hun ble involvert i, var<br />

rundt navneendringen på organisasjonen.<br />

– Skal man bytte navn er det mange hensyn å ta, <strong>og</strong><br />

vi har gjennomført noen lange <strong>og</strong> viktige prosesser<br />

for å komme frem til det vi mener er riktig navn <strong>og</strong><br />

l<strong>og</strong>o. Ettersom man ikke trenger å titulere seg som<br />

siviløkonom for å bli medlem, noe man måtte før, så<br />

var det riktig å bytte nå, sier Roarsen.<br />

Navnet Econa kommer fra economia, <strong>og</strong> gjenspeiler<br />

bedriftens kjernevirksomhet som er økonomifaget.<br />

Sigma-tegnet foran navnet i l<strong>og</strong>oen betyr summen av<br />

alt, <strong>og</strong> fargen lilla er filosofiens farge.<br />

– Internt er vi veldig godt fornøyd med navnet, <strong>og</strong><br />

mottakelsen vi har fått fra medlemmer <strong>og</strong> kunder<br />

har vært kjempebra. Det er tydelig at dette var etterlengtet<br />

<strong>og</strong> helt nødvendig, legger hun til.<br />

Gode medlemsfordeler<br />

Med en kvalitetsbevisst medlemsmasse på 17.000<br />

medlemmer er det viktig å utvikle gode <strong>og</strong> relevante<br />

medlemstilbud.<br />

6<br />

Visste du at:<br />

• Econa ivaretar <strong>og</strong> styrker medlemmenes<br />

økonomiske <strong>og</strong> karrieremessige interesser<br />

• Utvikler nettverk som styrker økonomers<br />

faglige <strong>og</strong> samfunnsmessige engasjement<br />

• Er et talerør for medlemmene ovenfor<br />

myndighetene<br />

– Vi har mange medlemmer som har store forventninger<br />

til hvordan vi kan hjelpe dem. Derfor har vi<br />

bygget opp medlemsfordelene våre rundt følgende<br />

tre dimensjoner: økonomi, fag/karriere <strong>og</strong> omdømme,<br />

sier hun.<br />

Økonomi<br />

Som medlem i Econa møter man mange ulike behov<br />

<strong>og</strong> utfordringer, både som yrkesgruppe <strong>og</strong> som individuell<br />

arbeidstaker.<br />

– Vi har fremforhandlet veldig gode bank- <strong>og</strong><br />

forsikringstilbud gjennom Akademikerne. Er man<br />

medlem kan man <strong>og</strong>så benytte seg av våre juridiske<br />

rådgivere i opptil femten timer gratis, <strong>og</strong> det er det<br />

mange som gjør, sier hun <strong>og</strong> kommer med et konkret<br />

eksempel:<br />

– Vi har veldig mange medlemmer som er opptatt<br />

av konkurranseklausuler i arbeidskontrakten sin,<br />

<strong>og</strong> det er forståelig, da dagens praktisering etter<br />

vårt skjønn er urimelig. Vi har klare synspunkter på<br />

hvordan denne lovgivningen skal utformes, <strong>og</strong> mener<br />

for eksempel det er merkelig at arbeidstakere skal<br />

tvinges til å sone ulønnet karantene, hvis man bytter<br />

jobb innenfor samme bransje.<br />

Fag <strong>og</strong> karriere<br />

Ved siden av juridisk bistand har svært mange av<br />

Anita Roarsen i Econa har ansvaret for at<br />

over 17.000 medlemmer er fornøyde.<br />

Econas medlemmer behov for yrkesmessig<br />

sparring, særlig i forhold til lønnsforhandlinger,<br />

<strong>og</strong> dette kan man <strong>og</strong>så få<br />

hjelp til.<br />

– Hvert eneste år publiserer vi lønnsstatistikk<br />

for våre medlemmer. Denne<br />

forteller veldig spesifikt hva andre<br />

medlemmer tjener, etter kriterier som for<br />

eksempel årskull <strong>og</strong> utdannelse. Dette<br />

er et veldig nyttig verktøy når man skal<br />

forhandle lønn i en ny jobb, sier Roarsen.<br />

Ved siden av lønnsstatistikken får man<br />

under «fag <strong>og</strong> karriere» <strong>og</strong>så tilbud om<br />

gode fagrådgivere, mentorpr<strong>og</strong>ram med<br />

erfarne medlemmer, <strong>og</strong> medlemsbladet<br />

Magma.<br />

– Magma er et medlemsblad som publiserer<br />

forskningsrapporter <strong>og</strong> analytiske<br />

artikler innenfor økonomifaget, noe som<br />

er veldig populært. Det er et godt redskap<br />

for å holde seg oppdatert, <strong>og</strong> det er<br />

prestisjetungt å bli publisert, så nivået på<br />

innholdet er veldig bra, forteller hun.<br />

Omdømme<br />

En av Econas målsetninger, ved siden av å betjene<br />

medlemmene på en best mulig måte, er å bli mer<br />

synlig i samfunnsdebatten, <strong>og</strong> på den måten være en<br />

enda bedre representant for yrkesgruppen.<br />

– Vår yrkesgruppe må ta et mye større ansvar for den<br />

bærekraftige utviklingen av samfunnet. Økonomer er<br />

skremmende fraværende i den delen av samfunnsdebatten<br />

som gjelder samfunnsansvar, <strong>og</strong> det har vi<br />

tenkt til å gjøre noe med, sier Roarsen <strong>og</strong> peker på<br />

en spesifikk ting de gjør i dag:<br />

– Vi bidrar i dag på mange ulike fronter, men har<br />

ikke vært flinke nok til å synliggjøre dette. For<br />

eksempel er vi medlem av FNs Global Compact <strong>og</strong><br />

dette er et pr<strong>og</strong>ram som blant annet bidrar til å<br />

bekjempe korrupsjon, ta miljøansvar, samt bidra på<br />

andre samfunnsnyttige måter, avslutter Roarsen.<br />

www.econa.no<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010


Skye:<br />

SAP på en litt annen måte<br />

Skye vil gjøre SAP enklere for sine kunder gjennom økt bruk av<br />

standardiserte tjenester, uten tap av fleksibilitet.<br />

– SAP er et standardsystem med uendelige tilpasningsmuligheter,<br />

<strong>og</strong> for alle som tar i bruk SAP gir<br />

dette store muligheter, men <strong>og</strong>så potensielt stor<br />

kompleksitet <strong>og</strong> høye kostnader. Det er derfor viktig<br />

ved implementering eller tilpasning av SAP, at dette<br />

vurderes <strong>og</strong> håndteres riktig, sier Peter Jacobsen,<br />

partner i det nyoppstartede konsulentselskapet Skye.<br />

Kunden i fokus<br />

Skye er et selskap bestående av tredve konsulenter<br />

med lang erfaring innenfor SAP <strong>og</strong> har et ønske om at<br />

bedrifter skal få mer ut av sin investering.<br />

– Vi er et nystartet selskap, men vi besitter veldig<br />

mye kompetanse <strong>og</strong> våre konsulenter har lang<br />

Dette er SAP:<br />

SAP er verdens største softwareselskap på<br />

forretningssystemer <strong>og</strong> utvikler modulbaserte<br />

produkter for blant annet regnskap,<br />

økonomi, salg, distribusjon, innkjøp, lagerstyring,<br />

l<strong>og</strong>istikk, vedlikehold, produksjon<br />

<strong>og</strong> personalbehandling.<br />

Les mer om SAP på sap.com/no<br />

Navn: Skye<br />

Bransje: SAP-optimalisering<br />

Stiftet: 2010<br />

Antall ansatte: 30<br />

Hjemmeside: skye.no<br />

Kontakt: Lars Torp, mobil: 982 24 901<br />

erfaring, sier Jacobsen, som mener de skiller seg<br />

klart fra sine konkurrenter.<br />

– Vår visjon er at vi ønsker å gjøre SAP enklere<br />

for kunden. Implisitt betyr dette at vi ønsker at<br />

våre kunder skal bli mer effektive – <strong>og</strong> dermed mer<br />

lønnsomme, sier han <strong>og</strong> fortsetter:<br />

– Vi tror det er på høy tid at kundene krever mer<br />

av <strong>IT</strong>-konsulenter. Kunden har investert i SAP<br />

for å støtte sine forretningsprosesser. Da må vi<br />

interessere oss for, <strong>og</strong> forstå disse. Vi setter forretning<br />

i fokus; heller en enkel <strong>og</strong> «kjedelig» løsning,<br />

som dekker forretningsbehovet, enn et teknisk<br />

vidunder<br />

Skye har utviklet enkle standariserte løsninger som<br />

er raske å innføre <strong>og</strong> som løser en oppgave til en<br />

forutsigbar <strong>og</strong> avtalt pris.<br />

– Hvis det oppleves som enkelt for kunden har vi<br />

gjort en god jobb, mener Jacobsen.<br />

Stort marked<br />

SAP blir benyttet av over 100.000 selskaper i over<br />

120 land, <strong>og</strong> i Norge er SAP markedsledende for<br />

store/mellomstore bedrifter.<br />

– Det er et stort marked, <strong>og</strong> vi ønsker å skille oss<br />

fra våre konkurrenter på måten vi leverer, sier Bjørn<br />

Espen Raadim som <strong>og</strong>så er en av selskapets partnere.<br />

Teamwork<br />

– Et nøkkelord for oss i Skye er teamwork. Det<br />

Teamwork er viktig når Peter Jacobsen (foran) <strong>og</strong><br />

hans kolleger skal hjelpe din bedrift. (Foto: Skye)<br />

gjelder <strong>og</strong>så i samspillet med kundene våre, sier<br />

Raadim, <strong>og</strong> forklarer:<br />

– Hvis en kunde kommer til oss med en spennende<br />

utfordring setter vi sammen et team som kan løse<br />

denne utfordringen på best mulig måte. Slik ivaretar<br />

vi kundens behov på en optimal måte, <strong>og</strong> vi involverer<br />

personer med riktig fagkunnskap.<br />

Selv om selskapet er ungt har de allerede rukket å<br />

knytte til seg mange spennende kunder, <strong>og</strong> ambisjonen<br />

for veien videre er klar:<br />

– Vår ambisjon er å være det fleksible alternativet<br />

til de større <strong>og</strong> mer etablerte konsulentselskapene,<br />

<strong>og</strong> på den måten ta markedsandeler, sier Raadim, <strong>og</strong><br />

legger til:<br />

– Vi er ikke i tvil om at vi har en av de bedre<br />

forretningsmodellene blant selskapene som<br />

jobber med SAP, nettopp fordi vi kan tilpasse oss<br />

hver enkelt kundes behov med en sterkt skalerbar<br />

leveringsprosess <strong>og</strong> egne tilpassningsdyktige<br />

løsninger.<br />

www.skye.no<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010<br />

7


Z Data AS:<br />

Bankløsninger som gir økt<br />

avkastning for bedrifter<br />

Z Data AS fra Bergen tilbyr<br />

bankløsninger som forenkler<br />

hverdagen for næringslivet.<br />

Selskapet er en av de største<br />

leverandørene innen fagområdet<br />

<strong>og</strong> få selskaper kan<br />

vise til mer kompetanse <strong>og</strong><br />

lengre fartstid i bransjen.<br />

Komplette løsninger for elektroniske bankbetalinger<br />

danner bakgrunnen for Z Datas<br />

forretningskonsept.<br />

– Vi ønsket å øke avkastningen på pengestrømmen<br />

ved å effektivisere inn- <strong>og</strong> utbetalingsrutiner<br />

hos bedriftene. Slik får de <strong>og</strong>så full oversikt over<br />

sin egen likviditet <strong>og</strong> pengestrøm til enhver tid,<br />

sier daglig leder Jan Ove Seth i Z Data.<br />

De siste årene har det <strong>og</strong>så skjedd en enorm<br />

utvikling innenfor elektroniske bankløsninger.<br />

Selskapet har med sine produktutviklere ligget<br />

helt i forkant av denne utviklingen.<br />

– Samtidig ser vi at mange av kundene våre<br />

vokser ut over landegrensene, dermed har det<br />

oppstått nye behov for internasjonale bankløsninger<br />

som løser deres utfordringer. Derfor<br />

utviklet vi EDIFACT spesielt med tanke på dette,<br />

forteller Seth.<br />

Z Data har effektivisert avstemmingsrutinene hos Lønne Scandinavia AS, sier kredittansvarlig Liv Erdal.<br />

Her sammen med daglig leder i Z Data AS, Jan Ove Seth.<br />

nært samarbeid med kunder <strong>og</strong> inngående <strong>og</strong> gir meg mer tid til andre ting, sier Erdal.<br />

kjennskap til bransjen gjennom 20 år.<br />

Tidligere brukte selskapet mye tid på å føre<br />

– Denne erfaringen har gjort våre løsninger til betalinger uten KID, men med Z Datas løsninger<br />

markedsledende både når det gjelder funksjona- skjer dette tilnærmet automatisk. Dermed<br />

litet <strong>og</strong> brukervennlighet. Et resultat av produkt- frigjøres det tid slik at selskapet heller kan<br />

utviklingen vi har gjort er at vi er offisiell fokusere på sene betalere.<br />

samarbeidspartner for Nets (tidligere Bankenes – Vi har sterkt fokus på utestående fordringer <strong>og</strong><br />

Betalingssentral), forklarer Seth.<br />

forfalt saldo hvor vi måler prosentvis forfalt til<br />

enhver tid. Vi er meget fornøyd med minimale<br />

Økt effektivitet hos kundene<br />

tap på fordringer i hele konsernet de siste<br />

Brobyggende bankløsninger<br />

Z Data har i dag over 6000 kunder. Rikstrygdeverket, 5 årene, opplyser Erdal.<br />

Z Datas løsninger fungerer i dag som en bro- Rieber & Søn, Hennes & Mauritz, <strong>og</strong> DnB NOR er<br />

bygger som bedrer kommunikasjonen for bank- blant disse.<br />

Nye e-faktura krav<br />

løsninger mellom banker <strong>og</strong> næringsliv i<br />

Lønne Scandinavia AS er en totalleverandør av Fra 2012 skal alle fakturaer som sendes til det<br />

hele verden.<br />

elektromotorer, gear <strong>og</strong> transmisjoner. Selskapet offentlige være i et e-faktura format. Mange<br />

– Tidligere var næringslivets bankløsninger ikke har avdelinger både i Norge, Sverige, Danmark bedrifter har per i dag ikke økonomisystemer som<br />

så godt tilpasset bankenes systemer. Dette ønsket <strong>og</strong> Finland. Ved hovedkontoret i Bergen bruker kan klare dette. Z Data ønsker å ligge i forkant av<br />

vi å gjøre noe med. Vi utviklet derfor en rekke de Z Datas løsning for automatisk innlesning dette påbudet <strong>og</strong> har allerede utviklet en egen<br />

bankløsninger som muliggjorde kommunikasjon <strong>og</strong> avstemming av kundeinnbetalinger for hele løsning for dette.<br />

mellom bedrifter <strong>og</strong> banker på en bedre måte, konsernet.<br />

– Mange bedrifter må begynne å forberede seg på<br />

forklarer Seth.<br />

– Vi er svært fornøyd med samarbeidet med at dette kommer. Vi kan tilby en rimelig overset-<br />

Selskapet har <strong>og</strong>så en rekke avtaler med ERP- Z Data. De er kunnskapsrike <strong>og</strong> alltid tilgjengelig. ter som omformer fakturaene dine til e-faktura,<br />

leverandører for ulike økonomisystemer. De Dessuten er pr<strong>og</strong>ramvaren enkel å bruke, forteller avslutter Seth.<br />

leverer blant annet til Visma som er Nordens kredittansvarlig i Lønne-konsernet Liv Erdal.<br />

ledende leverandør av pr<strong>og</strong>ramvare <strong>og</strong> tjenester Konsernet har oppnådd store gevinster ved å<br />

for økonomi <strong>og</strong> <strong>administrasjon</strong>.<br />

bruke Z Datas løsninger både ved ressursbruk,<br />

– Visma har over 2000 kunder som jobber i våre kostnadsbesparelser, servicegrad <strong>og</strong> ikke minst<br />

moduler, <strong>og</strong> for oss er det en tillitserklæring at et likviditetsstyring.<br />

selskap som dem velger våre løsninger, sier Seth. – Vi er daglig à jour med kundeinnbetalingene<br />

fra alle land i varierende valutaer. Jeg har nå inn-<br />

Ledende løsninger<br />

betalingsdataene lest inn i systemene lenge før<br />

Selskapet har utviklet sine systemer gjennom jeg får papirkopiene. Det øker min effektivitet,<br />

www.zdata.no<br />

8<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010


Trollweb Solutions AS:<br />

Start din egen nettbutikk<br />

– som du kan vokse med!<br />

Nettbutikkleverandøren Trollweb Solutions AS leverer<br />

markedets desidert beste løsning for å starte sin egen<br />

nettbutikk, uansett størrelse. Kundene strekker seg fra<br />

små enkelpersonforetak i startfasen til store konsern<br />

som Nokia, NorDan <strong>og</strong> Allkopi.<br />

– Flere <strong>og</strong> flere store aktører har nå for alvor begynt<br />

å se på Magento, <strong>og</strong> vi jobber allerede med flere<br />

landsdekkende kjeder som planlegger å gå over<br />

på Magento, sier daglig leder Roy Andre Tollefsen.<br />

Løsningene baserer seg på Magento, verdens<br />

raskest voksende <strong>og</strong> mest populære ehandel-plattform.<br />

– Vi blir daglig kontaktet av små <strong>og</strong> store firmaer<br />

som har brent seg på dårlige løsninger som i<br />

liten grad videreutvikles eller skalerer for vekst,<br />

noe som er en av nøkkelfaktorene til å lykkes<br />

med netthandel, sier gründer <strong>og</strong> daglig leder Roy<br />

Andre Tollefsen.<br />

Frem til nylig har man bare hatt to valg når<br />

man skal starte egen nettbutikk; enten kjøpe en<br />

relativt rimelig løsning med et begrenset antall<br />

funksjoner <strong>og</strong> som man ikke kan vokse med, eller<br />

gå for en dyr <strong>og</strong> omfattende løsning de færreste<br />

har råd til.<br />

Med Magento fra Trollweb er det annerledes.<br />

Profesjonell, grundig gjennomtestet <strong>og</strong> ikke<br />

minst fullt ut tilpasset det norske markedet, i<br />

Om Trollweb Solutions AS:<br />

* Norges eneste sertifiserte Magento<br />

Professional Partner<br />

* Har over 1000 kunder totalt<br />

* Leverer komplette nettbutikksystemer<br />

til alle typer kunder<br />

* Lang erfaring innen utvikling av<br />

profesjonelle webløsninger <strong>og</strong>så uten<br />

for netthandel<br />

* Står bak Norges største restaurantguide<br />

Oregano.no <strong>og</strong> bulk SMS-tjenesten<br />

SendSMS.no<br />

tillegg til at de prismessig ligger langt under det<br />

alle konkurrentene opererer med.<br />

Magento nettbutikk har stort sett alt man<br />

behøver for å drive alle typer ehandel. Alle de<br />

vanlige funksjonene som handlekurv <strong>og</strong> enkel<br />

utsjekking er selvfølgelig på plass, men Magento<br />

har mye mer. Dersom man ønsker å selge for<br />

eksempel virtuelle produkter som tjenester, kurs<br />

<strong>og</strong> liknende er det fullt mulig. Ønsker man å selge<br />

filer som PDF bøker/blader, pr<strong>og</strong>ramvare<br />

(ZIP-filer) eller liknende er det <strong>og</strong>så fullt ut<br />

integrert i løsningen.<br />

– Mange av våre kunder er klesbutikker som<br />

selger varianter av produkter i for eksempel<br />

forskjellige farger <strong>og</strong> størrelser. Ved hjelp av det<br />

godt utbygde attributtsystemet i Magento er<br />

dette enkelt å sette opp, der man i tillegg kan<br />

ha full lagerkontroll på hver enkelt størrelse eller<br />

farge, sier Roy Andre.<br />

Trollweb har <strong>og</strong>så utviklet den offisielle betalingsintegrasjonen<br />

mot BBS Netaxept, som de har valgt<br />

å gi ut gratis til alle som ønsker å bruke BBS.<br />

– Vi ønsker å knytte oss opp mot de beste<br />

tjenesteleverandørene for ehandel, <strong>og</strong> da det<br />

gjalt betalingsløsning var valget enkelt. BBS har<br />

en svært robust betalingsplatform som hele tiden<br />

oppdateres med ny funksjonalitet, sier Kurt Inge<br />

Smådal, seniorutvikler i Trollweb.<br />

På mobilsiden er <strong>og</strong>så Magento enerådende.<br />

De store analyseselskapene spår en eksplosiv<br />

vekst i mobilhandel de kommende årene. Med en<br />

Magento-butikk fra Trollweb kan man lansere sin<br />

helt egen iPhone-applikasjon <strong>og</strong> gi den ut gratis<br />

på App Store, der brukerne kan få opp <strong>og</strong> kjøpe<br />

fra helt varesortimentet i butikken. Mobilapplikasjon<br />

for blant annet Android <strong>og</strong> iPad<br />

kommer i løpet av 2010. Prisen ligger på rundt<br />

5000,- i etablering <strong>og</strong> samme sum i årlig vedlikehold.<br />

Prisene for å starte en egen nettbutikk fra<br />

Trollweb er fra 490,- pr. mnd. Den mest populære<br />

nettbutikkpakken koster 990,- pr. mnd <strong>og</strong> inkluderer<br />

stort sett alt som trengs for å begynne <strong>og</strong><br />

selge egne produkter <strong>og</strong> tjenester på nett.<br />

Trollweb Solutions AS<br />

Luramyrveien 40, 4313 Sandnes<br />

Telefon: 472 30 804<br />

www.trollweb.no<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010<br />

9


Halverte prosjektledernes<br />

<strong>administrasjon</strong>stid<br />

med Microsoft Dynamics <strong>og</strong> NaviCom Bransjeløsning for entreprenører<br />

Nettpartner har 5.000-6.000<br />

prosjekter gående til enhver<br />

tid. Kontroll <strong>og</strong> oversikt krever<br />

stor nøyaktighet, <strong>og</strong> de rundt<br />

50 prosjektlederne trengte<br />

tidligere 4-5 timer hver<br />

måned til å rapportere på<br />

prosjektene sine.<br />

– Med det nye ERP-systemet har vi halvert<br />

rapporteringstiden, <strong>og</strong> kan bruke mer tid til<br />

fakturerbar produksjon i bedriften i stedet,<br />

forteller økonomisjef Jørn Fjærvik i Nettpartner.<br />

Kostnadskontroll er avgjørende<br />

Nettpartner bygger, driver <strong>og</strong> vedlikeholder<br />

infrastruktur for distribusjon av elektrisitet,<br />

fjernsyn, data <strong>og</strong> fjernvarme. Oppdragene er<br />

komplekse <strong>og</strong> tidsbegrensede. Styring <strong>og</strong><br />

kostnadskontroll er avgjørende.<br />

Nettpartner hadde tidligere mange manuelle<br />

systemer bygget på regneark som ble fylt ut <strong>og</strong><br />

lagret lokalt på medarbeidernes PC-er.<br />

– Vi hadde <strong>og</strong>så mangelfull oversikt over økonomien<br />

i prosjektene. Det var mer overlatt til den<br />

enkelte prosjektleder å fortelle oss hvilke tall som<br />

skulle rapporteres videre, <strong>og</strong> når vi dukket ned i<br />

materien for å få klarhet i detaljene, oppdaget vi<br />

at det var mange måter å levere tallene på <strong>og</strong> at<br />

resultatet ofte ble unøyaktig, forteller Fjærvik.<br />

For å forbedre denne situasjonen, oppgraderte<br />

Nettpartner sitt ERP-system med NaviCom<br />

Bransjeløsning for entreprenører.<br />

Klare fordeler<br />

I tillegg til betydelige redusert <strong>administrasjon</strong>stid<br />

gir det nye ERP-systemet fordeler i<br />

driften. Dette gjør at Nettpartner forbedrer både<br />

effektivitet <strong>og</strong> kvalitet:<br />

• Bedre arkiv gir bedre sporbarhet,<br />

dokumentasjon <strong>og</strong> muligheter for gjenbruk.<br />

• CRM-modulen gir oversikt over prospekt- <strong>og</strong><br />

ordrereserve <strong>og</strong> bedre oppfølging av salgsmuligheter.<br />

• Direkte gjenbruk av eksisterende maler for<br />

HMS-planer, risikovurdering <strong>og</strong> egenkontroller.<br />

10<br />

• Intuitivt brukergrensesnitt som bygger på<br />

Microsoft Office som de fleste kjenner fra før.<br />

Systemet gir oversikt<br />

– Målsetningen med det nye ERP-systemet var å<br />

elektronifisere alle prosesser i Nettpartner slik at<br />

alle data kommer raskt inn <strong>og</strong> blir lett presentert.<br />

Dette er særdeles viktig for oss, sier viseadministrerende<br />

direktør Sven Hetlevik.<br />

– Både kundene <strong>og</strong> myndighetene forlanger at vi<br />

oppfyller alle krav til kvalitet <strong>og</strong> HMS. Det nye systemet<br />

vårt gir oss mulighet til å følge dette nøye<br />

opp, <strong>og</strong> vi kan lett finne fram i dataene vi har lagret.<br />

– Vi i ledelsen bruker systemet som om vi<br />

sitter i helikopter. Det skaffer oss full oversikt til<br />

Prikken over i’en<br />

NaviCom er et norsk<br />

selskap som leverer<br />

forretningsløsninger basert<br />

på Microsoft Dynamics <strong>og</strong><br />

med egenutviklede bransjeløsninger<br />

på toppen.<br />

NaviCom bransjeløsning<br />

er rettet mot prosjektorienterte<br />

bransjer <strong>og</strong><br />

industribedrifter. NaviCom<br />

har mange års erfaring med<br />

denne type virksomhet.<br />

NaviCom er en av Microsoft<br />

Norges største partnere<br />

på forretningsløsninger.<br />

Kundene er lokalisert over<br />

hele Norge <strong>og</strong> NaviCom er<br />

etablert med kontorer både<br />

i Sandnes, Oslo, Bergen <strong>og</strong><br />

Mandal.<br />

Bransjeløsningene til<br />

NaviCom leveres til både<br />

Microsoft Dynamics NAV<br />

<strong>og</strong> Microsoft Dynamics AX<br />

<strong>og</strong> passer derfor bedrifter i<br />

alle størrelser.<br />

– Vi bruker systemet som om vi sitter i helikopter – <strong>og</strong> har full oversikt til enhver tid, sier Sven Hetlevik,<br />

viseadministrerende direktør i Nettpartner.<br />

enhver tid. Alle prosjektene <strong>og</strong> alt som rører seg<br />

ute, krever ofte at vi må dykke ned. Nå kan vi<br />

gjøre det uten å miste den oversikten vi trenger<br />

for å ta de riktige beslutningene, sier viseadministrerende<br />

direktør Sven Hetlevik i<br />

Nettpartner.<br />

www.navicom.no<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010


Sergel:<br />

Kvinnelig toppleder med suksess<br />

Å friskmelde kunder <strong>og</strong> få dem<br />

tilbake på kundelisten, er<br />

lønnsomt. Det vet Sergel, som<br />

har gjort dette til sin spesialitet<br />

på vegne av sine mange<br />

kunder. Personlig service,<br />

pågangsmot <strong>og</strong> entusiasme er<br />

stikkordene for deres suksess<br />

<strong>og</strong> en stor organisk vekst.<br />

Tove Giske har ledet Sergel med stor suksess<br />

siden hun kom inn som administrerende direktør i<br />

2005. Fra 15 ansatte <strong>og</strong> en omsetning på 15 millioner<br />

i 2005, har selskapet vokst til 55 ansatte<br />

<strong>og</strong> en omsetning på 70 millioner i 2009.<br />

Sergel tilbyr tjenester innen forretningsområdene<br />

faktura-/reskontro<strong>administrasjon</strong>, kjøp<br />

av fordringer, inkasso <strong>og</strong> overvåking. Dette er et<br />

tjenesteområde med mange sterke aktører. I et<br />

marked med stor konkurranse, utpeker Sergel seg<br />

med sterk fremgang.<br />

– Vår organiske vekst handler om at vi har<br />

brettett opp ermene <strong>og</strong> konkurrert oss dit, sier<br />

administrerende direktør i Sergel, Tove Giske, <strong>og</strong><br />

forklarer videre:<br />

– Vi har gode løsninger <strong>og</strong> har klart å bygge opp<br />

et konsept som markedet ønsker. Markedet har<br />

ikke vokst, men det har vi. Det er meget tilfredsstillende<br />

<strong>og</strong> viser at vi har gjort mye riktig. Vi<br />

tror på at et sterkt kundefokus med personlig<br />

kundebehandling er essensielt, sier hun.<br />

Sergel er en nordisk leverandør av<br />

innfordringstjenester. Sergel Norge er<br />

100% eid av Telia Sonera, <strong>og</strong> teller per i<br />

dag 55 medarbeidere fordelt på kontorer<br />

i Sandefjord <strong>og</strong> Oslo.<br />

Sergels tjenesteområder:<br />

• Reskontro-/faktura<strong>administrasjon</strong><br />

• Kjøp av fordringer<br />

• Inkasso<br />

• Overvåkning<br />

Friskmelder kunder<br />

Som totalleverandør av kredittjenester benyttes<br />

Sergels produkter <strong>og</strong> tjenester av kjente selskaper<br />

innen energi, telecom, media, transport, <strong>og</strong><br />

bank/finans. Felles for dem er ønsket om å<br />

løse sakene <strong>og</strong> gjenopprette et godt forhold til<br />

kunden.<br />

– Vi er spesielt nære samarbeidspartnere med<br />

bedrifter som ønsker å beholde sine kunder<br />

i et langsiktig perspektiv. Vi er en serviceorientert<br />

gjeng <strong>og</strong> passer derfor godt til denne<br />

nisjen i markedet. Vi er opptatt av våre kunders<br />

omdømme <strong>og</strong> gjør det vi kan for å være en god<br />

servicepartner for dem.<br />

Viktig omstilling i vanskelig marked<br />

Sergel har klart å omstille seg i et marked som de<br />

siste årene har vært vanskelig, blant annet takket<br />

være bestemmelsen om reduksjon av salærene på<br />

Administrerende direktør Tove<br />

Giske har ledet Sergel til en<br />

omsetningsvekst på<br />

55 millioner kroner i løpet av<br />

de siste fire årene.<br />

ca. 30% fra 1. januar 2010.<br />

Sergel går mot en omsetning<br />

i år på 68 millioner kroner<br />

mot 70 i fjor, noe som i<br />

praksis betyr vekst. Giske<br />

mener at det ligger mange<br />

årsaker til grunn for at<br />

selskapet har gjort <strong>og</strong> fortsatt<br />

gjør stor suksess:<br />

– Det er en kombinasjon av<br />

mange ting. Vi har en godt<br />

sammensatt <strong>og</strong> handlekraftig<br />

ledergruppe, hvor <strong>og</strong>så våre<br />

dyktige gründere sitter, noe<br />

som bidrar til god stabilitet.<br />

Også på ansattsiden har vi<br />

god stabilitet med et miljø<br />

preget av entusiasme, høy<br />

trivsel, samhold <strong>og</strong> utvikling.<br />

Dette har videre svært<br />

positive konsekvenser for<br />

kundene, som setter pris på<br />

kontinuitet i sitt forhold til<br />

oss, forklarer Giske.<br />

Ambisjoner om fortsatt<br />

vekst<br />

Hun ser ingen grunn til at<br />

veksten skal stoppe her.<br />

– Vi har posisjonert oss for å ta en enda større<br />

del av det nordiske markedet. Vi har potensial for<br />

å vokse mer, men samtidig ambisjoner om å holde<br />

oss personlige overfor hver enkelt kunde. Dét er<br />

en verdi vi alltid vil fokusere på.<br />

Med Telia Sonera i ryggen <strong>og</strong> god drift har Sergel<br />

en svært solid økonomi, <strong>og</strong> har trippel A-rating<br />

av Soliditet (tidligere Dun & Bradstreet).<br />

www.sergel.no<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010 11


Redpill Linpro:<br />

Fri pr<strong>og</strong>ramvare – fra idealisme til business<br />

Skal du velge fri pr<strong>og</strong>ramvare,<br />

hvor du selv bestemmer<br />

retningen, eller foretrekker du<br />

lukket pr<strong>og</strong>ramvare hvor <strong>IT</strong>leverandøren<br />

sitter i førersetet?<br />

Stadig flere bedrifter<br />

velger det første alternativet,<br />

<strong>og</strong> blant annet mener VG at de<br />

over en tiårsperiode har spart<br />

50-60 millioner kroner på å<br />

bruke fri pr<strong>og</strong>ramvare på<br />

Norges største nettsted VG.no.<br />

Hvilke produkter skal vi satse på, hvilke markeder<br />

skal vi prioritere <strong>og</strong> hvilke mennesker trenger vi. Alt<br />

dette bestemmer bedriften selv. Men når det kommer<br />

til råderetten over <strong>IT</strong>-softwaren – selve livsnerven<br />

i selskapet – sverger mange bedrifter fortsatt til<br />

lukkede systemer, såkalt proprietær pr<strong>og</strong>ramvare.<br />

Med lukkede systemer er kildekoden hemmelig. Det<br />

betyr at du verken kan feilsøke eller gjøre endringer<br />

i pr<strong>og</strong>ramvaren.<br />

– Med fri pr<strong>og</strong>ramvare, eller åpen kildekode som noen<br />

kaller det, får du full råderett over pr<strong>og</strong>ramvaren.<br />

Gjennom å studere kildekoden kan du skreddersy<br />

løsninger etter egne behov, eller du kan kjøpe de<br />

profesjonelle tjenestene du selv behøver for<br />

implementering, tilpassing, kurs, support <strong>og</strong><br />

vedlikehold. Siden pr<strong>og</strong>ramvaren er åpen kan<br />

disse tjenestene leveres av ulike leverandører som<br />

kun konkurrerer på kvalitet, pris <strong>og</strong> service. Fri<br />

pr<strong>og</strong>ramvare gir deg dermed bedre produkter, større<br />

frihet, bedre service <strong>og</strong> lavere kostnader.<br />

12<br />

Redpill Linpro leverer de fleste produkter<br />

et selskap er avhengig av; operativsystem,<br />

integrasjon, sikkerhet, infrastruktur, databaser,<br />

epost, gruppevare, web, dokumenthåndtering<br />

<strong>og</strong> CRM. Eksempler på tjenester<br />

selskapet leverer for å hjelpe kundene til<br />

å trygt implementere fri pr<strong>og</strong>ramvare, er<br />

konsulenttjenester, kurs, lokal support,<br />

applikasjonsforvaltning <strong>og</strong> drift.<br />

Redpill Linpro leverer, via et separat<br />

datterselskap, produktsupport for Varnish<br />

til bedrifter spredt verden over, i tillegg<br />

til utvikling av ytterligere skreddersydde<br />

løsninger.<br />

Redpill Linpro har 180 ansatte fordelt på<br />

syv kontorer i Norden.<br />

– Det er du selv som kjenner bedriften best <strong>og</strong> vet hvilke behov dere har. Ikke <strong>IT</strong>-leverandøren. Er det ikke da<br />

smart å ta strategisk kontroll over de <strong>IT</strong>-pr<strong>og</strong>rammer som dere skal bruke, <strong>og</strong> kunne kjøpe profesjonelle<br />

tjenester uten å være innelåst, spør Margrethe Gleditsch, administrerende direktør i selskapet Redpill Linpro.<br />

Pragmatisme, ikke idealisme<br />

Det sier Margrethe Gleditsch, administrerende<br />

direktør i selskapet Redpill Linpro. Selskapet har i år<br />

15-årsjubileum <strong>og</strong> er resultatet av en sammenslåing<br />

mellom svenske Redpill <strong>og</strong> norske Linpro. Sammen<br />

er de Nordens ledende fagmiljø <strong>og</strong> leverandør av<br />

produkter <strong>og</strong> tjenester rundt åpen pr<strong>og</strong>ramvare.<br />

Gleditsch forteller hun ser en økende interesse i<br />

markedet for å velge åpen pr<strong>og</strong>ramvare.<br />

– Selvsagt handler det ikke om idealisme. Frihet,<br />

kvalitet <strong>og</strong> service har stor nok verdi i seg selv. Bak<br />

beslutningen om velge åpen pr<strong>og</strong>ramvare ligger først<br />

<strong>og</strong> fremst strategiske <strong>og</strong> økonomiske vurderinger.<br />

Blant annet dreier det seg om å kunne videreutvikle<br />

bedriften gjennom nye innovative løsninger, <strong>og</strong> om å<br />

skape større forutsigbarhet rundt <strong>IT</strong>-kostnadene.<br />

Gikk fra 12 servere til én<br />

En bedrift som helt siden 1995 har benyttet åpen<br />

kildekode er mediehuset VG. Driftsansvarlig for VG<br />

Multimedia, Anders Berg, har anslått besparelser på<br />

anslagsvis 50-60 millioner kroner over 10 år på å<br />

bruke fri pr<strong>og</strong>ramvare.<br />

Redpill Linpro har jobbet tett med VG i en årrekke,<br />

<strong>og</strong> blant annet har selskapene i fellesskap utviklet<br />

løsningen Varnish. Denne løsningen er fri pr<strong>og</strong>ramvare,<br />

kan fritt lastes ned fra Internett <strong>og</strong> brukes<br />

verden over i dag av hundrevis av Internettleverandører<br />

<strong>og</strong> nettsteder. Varnish mellomlagrer<br />

de mest leste nettsidene slik at disse kommer langt<br />

raskere opp i nettleseren på skjermen. Dette bedrer<br />

igjen lesernes brukeropplevelse <strong>og</strong> i tilegg reduseres<br />

serverbehovet med nærmere 90 prosent. For VG Nett<br />

som daglig leses av nesten 1,4 millioner nordmenn<br />

har Varnish bidratt til en enorm effektiviseringsgevinst.<br />

Mens VG-Nett tidligere kjørte på 12 servere<br />

finnes det i dag kun én server, forteller Anders Berg.<br />

Redpill Linpro leverer produktsupport for Varnish til<br />

bedrifter spredt verden over, i tillegg til utvikling av<br />

ytterligere skreddersydde løsninger.<br />

Store bedrifter først ute<br />

Varnish er bare ett eksempel på den produktportefølje<br />

Redpill Linpro leverer tjenester rundt. Selskapet<br />

har over de siste 15 årene bygd en kundebase på<br />

over 500 kunder, primært i Norden. Blant kundene<br />

finnes de fleste store telekomselskap, <strong>IT</strong>-intensive<br />

offentlige organisasjoner <strong>og</strong> bedrifter innen media,<br />

reiser <strong>og</strong> l<strong>og</strong>istikk.<br />

– Kundene våre som har vært med oss lengst er<br />

typisk store bedrifter med en tung <strong>IT</strong>-virksomhet,<br />

som tidlig så nytten ved å benytte fri pr<strong>og</strong>ramvare.<br />

Vi merker nå en løpende vekst innen SMB-markedet,<br />

hvilket tyder på at fri pr<strong>og</strong>ramvare spres enda raskere<br />

i takt med nye løsninger som interesserer en bredere<br />

kundebase, mener Gleditsch.<br />

www.redpill-linpro.no<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010


MarkUp:<br />

Hvordan oppnå markedsmessig suksess?<br />

Norske bedrifter opplever<br />

stadig tøffere konkurranse <strong>og</strong><br />

markeder som er i kontinuerlig<br />

endring. Kundene blir på sin<br />

side mer <strong>og</strong> mer kravstore <strong>og</strong><br />

mindre trofaste. Denne utviklingen<br />

medfører behov for<br />

dypere markedsinnsikt, <strong>og</strong> økt<br />

fokus på hvordan bedriften skal<br />

lykkes i markedet <strong>og</strong> utvikling<br />

av en markedsorientert<br />

organisasjon.<br />

MarkUp består av analyseselskapet MarkUp<br />

Insight, MarkUp Consulting som jobber med<br />

markedsstrategiske problemstillinger <strong>og</strong> MarkUp<br />

People som spesialiserer seg på ledelse, organisasjon<br />

<strong>og</strong> rekruttering.<br />

– Vårt totaltilbud representerer kunnskap <strong>og</strong><br />

erfaring som gir vekst <strong>og</strong> konkurransefortrinn,<br />

sier managing partner Magne Enger i MarkUp<br />

Consulting.<br />

Markedsinnsikt er en forutsetning<br />

MarkUp Insight er analyseselskapet i MarkUp.<br />

Selskapet identifiserer de attraktive forretningsmulighetene<br />

i markedet gjennom fakta <strong>og</strong> analyser<br />

av kundene, konkurrentene <strong>og</strong> omgivelsene.<br />

– Vi vektlegger alltid selskapenes vekstpotensiale.<br />

Vi bidrar med innsikt for å belyse markedspotensialet<br />

<strong>og</strong> hva som skal til for å ta ut dette.<br />

Det er en stor fordel å jobbe tett opp mot kompetansen<br />

i MarkUp Consulting <strong>og</strong> MarkUp People,<br />

sier administrerende direktør Raymond Berggren<br />

i MarkUp Insight.<br />

For å gjennomføre gode analyser er det en<br />

forutsetning at analytikerne forstår hele det<br />

forretningsmessige bildet i kundens utfordring<br />

når analysene gjennomføres.<br />

– Dette ivaretas når vi jobber så tett som vi gjør<br />

med kollegaene våre i MarkUp Consulting <strong>og</strong> MarkUp<br />

People. Her har MarkUp Insight en stor fordel i<br />

forhold til andre analyseselskaper. Det handler<br />

om å jobbe smart for å skaffe seg <strong>og</strong> systematisere<br />

kritisk <strong>og</strong> nødvendig informasjon for å<br />

kunne planlegge, styre <strong>og</strong> evaluere, sier Berggren.<br />

Velg riktig kundestrategi<br />

MarkUp Consulting er et av de største management<br />

consulting selskap innen markedsorientert<br />

Det blir stort engasjement når MarkUp skal hjelpe sine kunder til å oppnå størst mulig markedsmessig<br />

suksess. Fra venstre managing partner Magne Enger i MarkUp Consulting, managing partner Cathrine Foss<br />

Stene i MarkUp People <strong>og</strong> adm. dir. Raymond Berggren i MarkUp Insight.<br />

forretningsutvikling i Norge. Selskapet har<br />

kjernekompetanse innen markedsdrevet strategirådgivning.<br />

– Det krever systematisk jobbing å ha attraktive<br />

produkter <strong>og</strong> tjenester i markedet til enhver<br />

tid. Vi ser at alt for mange har et for lite aktivt<br />

forhold til hvilke kunder de skal satse på. Her er<br />

det viktig å koble produktet med kundestrategien<br />

slik at bedriften treffer det rette markedet <strong>og</strong><br />

realiserer sitt potensial, sier Enger.<br />

Enger oppfordrer bedrifter til å tenke grundig gjennom<br />

hvilken go-to-market modell de skal bruke.<br />

– Nye digitale muligheter dukker stadig opp.<br />

Med vår kunnskap <strong>og</strong> erfaring hjelper vi kundene<br />

våre til å velge hvilken kanal de skal bruke for<br />

å få maksimalt utbytte av investeringer i salg<br />

<strong>og</strong> markedsføring. En gjennomtenkt merkevarestrategi<br />

bidrar til å realisere potensialet til en<br />

bedrift eller et produkt, opplyser Enger.<br />

Organisasjonsrådgivning for vekst<br />

MarkUp People har organisasjon, ledelse <strong>og</strong><br />

rekruttering som sine spesialområder. De ansatte<br />

har lang erfaring <strong>og</strong> flere av dem har selv hatt<br />

ansvar for topp- <strong>og</strong> bunnlinje i ulike virksomheter.<br />

– Vi hjelper våre kunder med å realisere sine<br />

strategier. Det skjer blant annet gjennom å<br />

kartlegge om de har den kritiske kompetansen for<br />

å nå sine mål. Med finanskrisen på hell opplever<br />

mange bedrifter at det igjen er en tøff kamp<br />

om de beste hodene. Vi identifiserer talentene<br />

<strong>og</strong> legger til rette for at de får utvikle seg <strong>og</strong><br />

prestere i bedriften, forteller managing partner<br />

Cathrine Foss Stene.<br />

Rekruttering av ledelse <strong>og</strong> spesialister er et annet<br />

viktig kompetanseområde.<br />

– Vi hjelper til med å få sammenheng mellom<br />

organisasjonsdesign, strategier, målsetninger <strong>og</strong><br />

bedriftskultur. Vår kompetanse bidrar til at<br />

ledelsen blir mer effektive i sine beslutningsprosesser,<br />

at de bruker tiden sin <strong>og</strong> hverandres<br />

kompetanse best mulig, <strong>og</strong> at de har kraft til<br />

å gjennomføre. Mange ganger er omlegging i<br />

bedriften nødvendig, <strong>og</strong> vi gir ledere trening<br />

<strong>og</strong> rådgivning i endringsledelse slik at de oppnår<br />

resultater, uttaler Stene.<br />

Egen kunnskapsportal<br />

MarkUp har nylig lansert kunnskapsportalen<br />

Market excellence. Dette er en ny, virtuell arena<br />

for deling <strong>og</strong> diskusjon av markedsstrategiske<br />

utfordringer.<br />

– Vår ambisjon med portalen er å etablere en<br />

arena for gjensidig læring <strong>og</strong> kunnskapsdeling<br />

for akademia <strong>og</strong> næringsliv i Norge. Vi bidrar selv<br />

med kunnskap fra vår organisasjon. Det fine med<br />

portalen er at alle er velkomne til å dele sine<br />

erfaringer <strong>og</strong> synspunkter, avslutter Magne Enger.<br />

www.markup.no<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010 13


<strong>IT</strong>-løft støtter<br />

forbedringsprosessen i Statkraft<br />

Statkraft har implementert et<br />

avvikssystem i SAP som lar alle<br />

de ansatte rapportere uønskede<br />

hendelser, observasjoner <strong>og</strong><br />

forbedringsforslag på en enkel<br />

måte. Verktøyet er optimalt for<br />

dokumentasjon, oppfølging,<br />

læring <strong>og</strong> forbedring.<br />

– Med standardløsninger får man ofte både det<br />

man trenger <strong>og</strong> mye som forstyrrer. Statkrafts<br />

<strong>IT</strong>-avdeling, Share Consulting <strong>og</strong> Bouvet har gitt<br />

oss et system som kan løse nøyaktig det vi ba om<br />

uten funksjonalitet vi ikke ønsker. Vår første prioritet<br />

har vært å lage et godt system for oppfølging<br />

av HMS-hendelser <strong>og</strong> -observasjoner. Arbeidsflyten,<br />

strukturer <strong>og</strong> funksjonaliteten fungerer like godt<br />

innen andre områder, <strong>og</strong> vi har nå et system som<br />

kan benyttes for avvik <strong>og</strong>så innen områder som<br />

innkjøp, kunde <strong>og</strong> økonomi. Vi er svært fornøyde<br />

med leveransen, sier Åse Roen, intern konsulent i<br />

Statkraft med ansvar for miljøstyringssystemer.<br />

– Kan skape en tryggere arbeidshverdag<br />

– Tidligere ble avvik <strong>og</strong> observasjoner innrapportert<br />

i ulike datasystemer. Oppfølging var krevende, <strong>og</strong><br />

vi manglet samlet historikk for å sikre erfaringsoverføring<br />

<strong>og</strong> læring i organisasjonen. Manuell rapportering<br />

gjennom mange ledd medførte <strong>og</strong>så risiko<br />

for feil, fortsetter Roen. – Med den nye løsningen<br />

14<br />

Om 2C change:<br />

Share Consulting fusjonerer med 2C change AS<br />

fra januar 2011. 2C change er totalleverandør<br />

av tjenester innen SAP, med rådgivning,<br />

prosjektledelse <strong>og</strong> implementering som<br />

spesialområder samt bransjespesifikke<br />

løsninger, support, opplæring <strong>og</strong> hosting.<br />

Vi har mer enn 125 medarbeidere i både<br />

Norge, Danmark <strong>og</strong> Malaysia.<br />

Om Bouvet:<br />

Bouvet er et skandinavisk konsulentselskap<br />

med et av Norges største SAP-miljøer.<br />

De gjennomfører totalimplementeringer<br />

av SAP, tilpasninger, oppgraderinger <strong>og</strong><br />

forbedringer med hensyn til utnyttelse av<br />

allerede installerte SAP-moduler. Integrasjon<br />

mellom SAP <strong>og</strong> andre systemer hører<br />

<strong>og</strong>så med til tjenesteområdet.<br />

– Samarbeidet med Share Consulting <strong>og</strong> Bouvet har vært utmerket, sier Åse Roen i Statkraft. Her sammen<br />

med Hans-Erik Eie (t.v.) fra Share Consulting <strong>og</strong> Paul Hallan Svensen fra Bouvet.<br />

får ledere data de kan stole på, <strong>og</strong> dermed større<br />

kontroll <strong>og</strong> gode analysemuligheter. Ved å knytte<br />

uønskede hendelser opp mot styrende dokumenter<br />

<strong>og</strong> risikoregisteret kan vi forbedre styringssystemene<br />

<strong>og</strong> skape en tryggere arbeidshverdag.<br />

Løsningen, som Statkraft kaller Emendo, er basert på<br />

SAP-standard, <strong>og</strong> bygget opp av de to konsulentselskapene<br />

Bouvet <strong>og</strong> Share Consulting. Begge er<br />

spesialister på SAP-teknol<strong>og</strong>i.<br />

– Teknisk kompetanse kombinert med forretningsmessig<br />

forståelse er helt sentralt. Vi har lykkes<br />

her blant annet fordi vi har møtt den samme<br />

forståelsen i Statkraft, sier Bouvet-konsulent <strong>og</strong><br />

prosjektleder Paul Hallan Svendsen.<br />

Statkraft bruker allerede SAP innen vedlikehold av<br />

anlegg, l<strong>og</strong>istikk, innkjøp, HR <strong>og</strong> regnskap/finans.<br />

Implementering av den nye løsningen i SAP gir<br />

fordeler. SAP har god standardfunksjonalitet for<br />

avviksoppfølging, <strong>og</strong> med et totalintegrert system<br />

sikres riktige data <strong>og</strong> arbeidsprosesser.<br />

– Vi som forvalter systemet slipper for eksempel å<br />

tenke på hva vi skal gjøre hvis en avdeling får en<br />

ny leder. Denne informasjonen blir oppdatert av<br />

HR-avdelingen, <strong>og</strong> blir automatisk riktig i Emendo,<br />

sier Roen.<br />

Skreddersydd brukervennlighet<br />

Løsningen gir god arbeidsflyt. En registrert sak<br />

sendes til riktig leder, <strong>og</strong> alle som senere involveres<br />

varsles <strong>og</strong> evt. purres hvis oppgavene ikke utføres.<br />

– Nærmeste leder ansvarliggjøres <strong>og</strong> vi sikrer<br />

forsvarlig behandling av alle saker, sier Svendsen.<br />

Systemet gir Statkraft akkurat de funksjoner de<br />

trenger. Mye av skreddersømmen gjelder forbedring<br />

av brukergrensesnittet.<br />

– Brukervennlighet har vært helt avgjørende. Alle de<br />

3400 ansatte skal kunne registrere saker, <strong>og</strong> informasjonen<br />

man ønsker å fange opp er ekstremt viktig.<br />

Da må løsningen være lett tilgjengelig <strong>og</strong> enkel å<br />

bruke, sier Hans-Erik Eie fra Share Consulting. De<br />

to konsulentselskapene har betydelig kompetanse<br />

innenfor avvikshåndtering <strong>og</strong> tilbyr tilpasning av<br />

andre bedrifters SAP-løsninger på tilsvarende måte:<br />

– Det er viktig for mange bedrifter å unngå<br />

uønskede hendelser. Vi merker stor etterspørsel<br />

etter denne typen løsninger, sier Hans-Erik Eie fra<br />

Share Consulting.<br />

www.2cchange.no<br />

www.bouvet.no<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010


Software Quality Systems (SQS):<br />

Kvalitetssikring gir gode resultater<br />

Software Quality Systems<br />

(SQS) er verdens største<br />

uavhengige leverandør av<br />

kvalitetshåndteringstjenester<br />

for software <strong>og</strong> <strong>IT</strong>-systemer.<br />

Selskapets norske avdeling<br />

består av erfarne fagfolk som<br />

med bred <strong>og</strong> dyp kunnskap<br />

løser de fleste utfordringer.<br />

– Vår uavhengighet er viktig for oss. Det gir<br />

kundene en trygghet på at vi er helt objektive<br />

når vi gjennomfører kvalitetskontroller. Kundene<br />

kan stole på at vi ikke er preget av andres<br />

beslutninger eller subjektive oppfatninger. Vårt<br />

primærfokus er at kvaliteten skal være på topp<br />

<strong>og</strong> i henhold til kundenes krav <strong>og</strong> ønsker, understreker<br />

Frode Olsen, administrerende direktør for<br />

SQS i Norge.<br />

Kvalitetskontroll fra A til Å<br />

SQS har vært i Norge i tre <strong>og</strong> et halvt år, <strong>og</strong> de<br />

30 ansatte besitter sterk bransjekunnskap innen<br />

telekom, bank <strong>og</strong> finans, energi, offentlig sektor<br />

<strong>og</strong> helse. På kundelisten finnes blant andre flere<br />

av Norges største selskaper innen disse sektorene.<br />

Selskapets filosofi er å sikre god kvalitetshåndtering<br />

gjennom hele verdikjeden – helt fra<br />

idé til levering av en ny tjeneste:<br />

– Vi dekker kvalitetskontroll fra A til Å. Helt fra<br />

kunden definerer et behov – for eksempel en ny<br />

pr<strong>og</strong>ramvare, applikasjon eller tjeneste – gjennom<br />

kvalitetskontroll av design, pr<strong>og</strong>rammering<br />

<strong>og</strong> gjennom alle de ulike testfasene.<br />

– Når løsningene er produksjonssatt gjennomføres<br />

kontinuerlig kvalitetskontroll, samtidig<br />

som tjenesten benyttes. Problemer kan således<br />

avdekkes før de i det hele tatt merkes av sluttbruker.<br />

Alt for å få så godt sluttresultat <strong>og</strong> så god<br />

brukeropplevelse som mulig, forteller Olsen.<br />

Grundige prosesser<br />

Testledelse <strong>og</strong> kravhåndtering er to sentrale<br />

områder der SQS bidrar med verdifull kompetanse.<br />

Begge deler er avgjørende for at resultatet skal<br />

bli vellykket.<br />

– Vi jobber mye med å kvalitetssikre krav til nye<br />

produkter før <strong>og</strong> under utvikling. Det er viktig å<br />

definere tidlig hva slags funksjonalitet, skaler-<br />

SQS Nordic sikrer kvaliteten på software <strong>og</strong> <strong>IT</strong>-systemer. Fra venstre: Erling Mossik, Frode Johan Olsen, Philip<br />

Marcussen <strong>og</strong> Vigdis Asbjørnsen.<br />

er godt nok spesifisert vil uklarheter forplante<br />

seg gjennom hele livssyklusen til applikasjonen,<br />

<strong>og</strong> sluttleveransen bli noe annet enn det opprinnelige<br />

behovet. Dette er ofte årsaken til at<br />

<strong>IT</strong>-prosjekter ikke når sine mål.<br />

SQS tar alltid utgangspunkt i det initielle<br />

behovet, <strong>og</strong> har et omfattende system for å<br />

sikre at sluttresultatet stemmer med opprinnelig<br />

behov. De fleste av SQS-medarbeiderne har<br />

10-15 års fartstid i testfaget, <strong>og</strong> jobber ofte ute<br />

hos kunden for å få til en langsiktig forankring av<br />

kvalitet i organisasjonen.<br />

Fem sekunder er for lenge<br />

– Et viktig område innen test er ytelsestesting<br />

– hvor det verifiseres at responstid <strong>og</strong><br />

ytelse på tjenester er i henhold til spesifikasjon.<br />

Hvis man ikke lykkes behøver det ikke nødvendigvis<br />

skyldes at tjenesten har for dårlig innhold<br />

eller funksjonalitet. Ofte kan problemet være for<br />

dårlig ytelse, <strong>og</strong> at det derfor tar for lang tid å<br />

gjennomføre en operasjon. Da forsvinner kundene<br />

til konkurrenten. Undersøkelser viser at de fleste<br />

som klikker på en link venter maks fem sekunder<br />

før de gir opp, forteller Olsen.<br />

Et flunkende nytt kurssenter er under oppbygging<br />

på <strong>IT</strong> Fornebu, <strong>og</strong> vil være i drift fra mars.<br />

– Vi kommer til å tilby kurs innenfor våre spesialområder,<br />

som blant annet omfatter metodikk <strong>og</strong><br />

rammeverk, ulike verktøy fra ledende leverandører<br />

som HP, Microsoft, IBM <strong>og</strong> Compuware, test- <strong>og</strong><br />

kvalitetsprosesser, samt en god del kurs SQS har<br />

utviklet selv. Jo mer erfaring <strong>og</strong> kunnskap vi kan<br />

overføre til våre kunder, jo bedre vil samarbeidet<br />

kunne bli. Ved å øke kompetansen hos kundenes<br />

egne ansatte, minskes samtidig risikoen for<br />

at det skal oppstå utfordringer med for dårlig<br />

funksjonalitet <strong>og</strong> ytelse i fremtidige løsninger. Vi<br />

gleder oss virkelig til å sette i gang med dette,<br />

avslutter Frode Olsen.<br />

barhet <strong>og</strong> design en ønsker. Dersom kravene ikke<br />

Nytt kurssenter<br />

Et nytt satsingsområde for SQS er kursvirksomhet.<br />

www.sqs-nordic.com<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010 15


Mollier:<br />

Ledende HVAC-leverandør i vekst worldwide<br />

Selskapet er en total<br />

leverandør innen HVAC <strong>og</strong><br />

Elektro Instrument til oljeinstallasjonene<br />

i Nordsjøen.<br />

Mollier har tillit, grundighet<br />

<strong>og</strong> hardt arbeid som noen av<br />

sine kjerneverdier. Dette har<br />

gjort dem til en ettertraktet<br />

leverandør hos de store oljeselskapene.<br />

Nå satser firmaet<br />

<strong>og</strong>så sterkt på rekruttering<br />

innenfor en rekke fagfelt.<br />

Driftsikre løsninger for HVAC disiplinen <strong>og</strong> Elektro<br />

Instrument av høy kvalitet er helt nødvendige<br />

for sikkerhetsfunksjonene på oljeinstallasjonene.<br />

Mollier med sine tekniske <strong>og</strong> energieffektive<br />

løsninger bidrar til økonomisk <strong>og</strong> miljømessig<br />

merverdi for sine kunder. Det kaller vi Blå<br />

Miljøeffekt. Selskapet Mollier har med sine<br />

avdelinger i Stavanger <strong>og</strong> Bergen spesialisert seg<br />

på denne typen leveranser for oljebransjen.<br />

– Gjennom blant annet rammekontrakter med<br />

kundene våre leverer vi alle tjenester innenfor<br />

disse fagfeltene. Preventivt <strong>og</strong> korrigerende<br />

vedlikehold er sammen med vedlikeholdsplanlegging<br />

en viktig tjeneste for mange av våre<br />

kunder, forteller administrerende direktør i<br />

Mollier, Morten Pettersen.<br />

Helhetlig ansvar for kundene<br />

Mollier er en komplett EPCIC leverandør som<br />

bistår kundene med det meste innenfor HVAC <strong>og</strong><br />

Elektro instrument fagene. Prosjektledelse, design<br />

engineering, leveranser av utstyr, prefabrikasjon<br />

<strong>og</strong> installasjon, dokumentasjon <strong>og</strong> commissioning<br />

er eksempler på noe av det de kan levere.<br />

16<br />

Om Mollier:<br />

• Eid av AF Gruppen<br />

• Ledende aktør innenfor HVAC <strong>og</strong><br />

Elektro Instrument<br />

• 95 ansatte<br />

• Omsetning på 150 millioner kroner<br />

i 2009<br />

• Kontorer i Bergen <strong>og</strong> Stavanger<br />

• Søsterbedrift med AF Energi &<br />

Miljøteknikk <strong>og</strong> Aeron<br />

• Etablert i 1998<br />

– På vegne av kundene gjennomfører vi studier<br />

i forbindelse med ulike problemer de måtte ha<br />

<strong>og</strong> kommer med forslag til løsninger, forklarer<br />

Pettersen.<br />

Oljebransjen stiller <strong>og</strong>så store krav til dokumentasjon<br />

<strong>og</strong> dokumentasjonskontroll i sine prosjekter,<br />

dette er noe vi legger stor vekt på i alle våre<br />

leveranser, understreker Pettersen.<br />

Kvalitet <strong>og</strong> HMS<br />

Kvalitet <strong>og</strong> HMS er viktige faktorer for å lykkes,<br />

<strong>og</strong> utgjør en sentral del av Molliers drift.<br />

– Disse faktorene gir trygghet både for våre<br />

ansatte <strong>og</strong> våre kunder. HMS er godt plassert i<br />

ryggraden hos de ansatte i Mollier, sier Pettersen.<br />

Som en del av dette er Mollier ISO 9001 sertifisert<br />

<strong>og</strong> har miljøstyringssystem i henhold til<br />

ISO 14001.<br />

Ledende kunder innen oljebransjen<br />

I Molliers kundeportefølje finner vi de viktigste<br />

aktørene på norsk sokkel i dag. ConocoPhillips,<br />

Statoil <strong>og</strong> de store V & M kontraktørene samt<br />

drillingselskapene er blant kundene som benytter<br />

seg av Molliers store kompetanse.<br />

– Vedlikeholdsavtalen på Kårstø med AF Anlegg Oil<br />

& Gas er <strong>og</strong>så en viktig kunde for oss. I tillegg<br />

leverer vi <strong>og</strong>så til nybygg på verft i inn- <strong>og</strong><br />

utland, opplyser Pettersen.<br />

– Vi er en ledende HVAC-leverandør til<br />

selskaper som ConocoPhillips, Statoil <strong>og</strong> de<br />

store V & M kontraktørene, sier adm. dir.<br />

Morten Pettersen i Mollier.<br />

Mollier har et langsiktig perspektiv på<br />

samarbeidet med sine kunder.<br />

– Vi kan se 4-6 år frem i tid på kontraktene<br />

vi har per i dag, <strong>og</strong> det lover bra<br />

for Molliers aktivitet <strong>og</strong>så i framtiden,<br />

opplyser Pettersen.<br />

Full satsing på rekruttering<br />

Mollier er i en viktig rekrutteringsfase.<br />

Som et viktig kompetanseselskap i en<br />

teknisk bransje har de hele tiden behov<br />

for senior <strong>og</strong> nyutdannede ingeniører<br />

innen HVAC, kjøling <strong>og</strong> Elektro Instrument.<br />

Flere prosjektledere, serviceteknikere<br />

innen fagene står <strong>og</strong>så på ønskelisten.<br />

– Blant våre medarbeidere satser vi sterkt<br />

på personlig utvikling. Vi må hele tiden<br />

utvikle oss til det beste for våre kunder.<br />

Vi ser <strong>og</strong>så at mange av våre ansatte<br />

setter pris på å få frihet under ansvar. Hos oss får<br />

de ansatte spennende <strong>og</strong> varierte oppgaver i et<br />

ekspansivt miljø, sier Pettersen.<br />

Men det er ikke bare arbeidsoppgavene som står<br />

i fokus hos Mollier. En aktiv fritid er en viktig<br />

trivselsfaktor for de snart hundre ansatte.<br />

– Vi er stolte av våre ansatte i Mollier. For å<br />

inspirere til aktivitet har vi etablert Team Mollier<br />

der vi deltar i en rekke aktiviteter som bl.a.<br />

Nordsjørittet <strong>og</strong> Ulriken opp. Sosiale aktiviteter<br />

står i sentrum hos oss <strong>og</strong> bidrar både til godt<br />

miljø <strong>og</strong> trivsel, avslutter Pettersen.<br />

www.hvac.no<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010


XaitPorter: Flere bidragsytere – ett dokument<br />

Fleksibelt system<br />

for mange bransjer<br />

Når mange skal jobbe samtidig<br />

på store dokumenter kan det<br />

fort ende opp i et tidkrevende<br />

kaos av filer <strong>og</strong> formateringsrot.<br />

XaitPorter løser dette<br />

problemet slik at du kan<br />

fokusere på innhold, <strong>og</strong> unngå<br />

dokumentproblemer.<br />

– God dokumenthåndtering er viktig i alle<br />

bransjer <strong>og</strong> vi har et system som gjør at flere<br />

personer kan jobbe på ett dokument samtidig,<br />

sier Kris Sæther, som er salgssjef i det Stavangerbaserte<br />

selskapet Xait.<br />

Flere bransjer benytter allerede skriveverktøyet<br />

XaitPorter, men foreløpig er olje- <strong>og</strong> gassindustrien<br />

den største brukeren.<br />

– Vi har ikke monopol i olje- <strong>og</strong> gassbransjen,<br />

men det er ikke langt unna. Mellom 95-100%<br />

av søknadene til 21. konsesjonsrunde på norsk<br />

kontinentalsokkel vil bli skrevet i XaitPorter.<br />

Dette betyr at nesten samtlige oljeselskap i Norge<br />

bruker XaitPorter, sier Sæther.<br />

Fleksibelt system<br />

At systemet fungerer på en god måte for store<br />

selskaper <strong>og</strong> konserner kan en titt på kundelisten<br />

til selskapet bekrefte. For ved siden av<br />

nesten alle olje- <strong>og</strong> gasselskaper, samt serviceleverandører<br />

til oljebransjen i Norge, rommer<br />

kundelisten flere globale aktører.<br />

Skriveverktøyet XaitPorter lar flere<br />

personer arbeide på samme dokument<br />

samtidig.<br />

Bidragsyterne l<strong>og</strong>ger seg på dokumentet<br />

via internett, <strong>og</strong> de får kun endre teksten<br />

der de har en oppgave. Til slutt lager<br />

XaitPorter automatisk layout.<br />

XaitPorter er en pr<strong>og</strong>ramvare som gjør<br />

det mulig for bedrifter som jobber i forskjellige<br />

land å jobbe på samme dokument<br />

samtidig.<br />

– Hovedtyngden av våre eksisterende kunder er<br />

store selskaper <strong>og</strong> globale konserner, <strong>og</strong> vi satser<br />

sterkt mot oljeservicenæringen, sier Sæther.<br />

De fleste av Xaits kunder har ansatte <strong>og</strong> konsulenter<br />

som sitter i flere land, <strong>og</strong> som har viktig<br />

input i samme dokument eller fil. Da er det usedvanlig<br />

tidsbesparende å jobbe med vårt system,<br />

sammenliknet med f.eks. Word eller Pages.<br />

– I Word eller Pages må du fortløpende sende<br />

dokumenter til bidragsyterne, vente til de har<br />

gjort endringer – gjerne i flere runder – før alt<br />

skal sys sammen til ett dokument til slutt. Det<br />

gir en prosjektleder store vanskeligheter med å<br />

ha kontroll på hele prosessen, særlig hvis det er<br />

mange bidragsytere involvert, sier Sæther.<br />

Tilpasset alle bransjer<br />

Selv om hovedtyngden av Xaits kunder er store<br />

Stadig flere bedrifter ønsker at mange<br />

ansatte kan jobbe i samme dokument<br />

samtidig. Det kan salgssjef Kris<br />

Sæther (t.h.) i Xait bistå med. Her<br />

sammen med daglig leder Arnt<br />

Jørund Andreassen.<br />

selskaper, så ser ikke Sæther noen<br />

hindringer for at mindre selskaper<br />

skal benytte seg av XaitPorter,<br />

snarere tvert imot. Et godt dokument<br />

produksjonssystem er tidsbesparende<br />

<strong>og</strong> <strong>kostnadseffektiv</strong>t for alle<br />

– uansett størrelse.<br />

– Så lenge et selskap har ansatte<br />

eller konsulenter som jobber på<br />

samme dokument, så er det et behov<br />

for XaitPorter, sier Sæther <strong>og</strong> gir et<br />

konkret eksempel.<br />

– Hvis en bedrift skal ut i et anbud<br />

om et større prosjekt er det vanlig at<br />

mange personer bidrar i prosessen.<br />

Da er det veldig tidsbesparende,<br />

både for prosjektlederen <strong>og</strong> bidragsyterne,<br />

at man kan jobbe samtidig i<br />

samme dokument.<br />

Enkelt implementering<br />

Systemet er veldig enkelt å ta i bruk<br />

<strong>og</strong> det er 100% nettbasert.<br />

– Man trenger ikke å installere noe – alt man<br />

trenger er en nettadresse. Systemet holder orden<br />

på revisjoner <strong>og</strong> passer på hvem som får endre<br />

hva. Prosjektlederen kan til en hver tid gå inn <strong>og</strong><br />

se hva som blir gjort <strong>og</strong> korrigere om nødvendig,<br />

sier Sæther <strong>og</strong> avslutter:<br />

– Det er enkelt å se gevinstene ved XaitPorter, <strong>og</strong><br />

systemet er tilpasset på en slik måte at det gir<br />

like mye verdi til et stort multinasjonalt selskap<br />

som til et firma med 20 ansatte.<br />

www.xait.no<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010 17


Junglemap:<br />

Smart læring med<br />

Junglemap NanoLearning<br />

Læring har kanskje aldri vært<br />

viktigere, samtidig har vi aldri<br />

hatt mindre tid til det. I en<br />

travel hverdag er det for mange<br />

møter, telefoner, e-poster,<br />

presentasjoner, budsjetter <strong>og</strong><br />

dusinvis av andre oppgaver<br />

som skal gjøres. Dermed taper<br />

ofte læring i kampens hete.<br />

Løsningen på dette er<br />

Junglemaps NanoLearning som<br />

porsjonerer ut kunnskap i<br />

akkurat passelig store biter.<br />

Gründerne Nils Ivar <strong>og</strong> Dan Ove Skaalerud er<br />

stolte av å ha utviklet NanoLearning-metoden<br />

som gir ansatte i bedrifter verden over en smart<br />

<strong>og</strong> effektiv opplæring.<br />

– Konkurransen om folks tid har aldri vært<br />

hardere, <strong>og</strong> alle prioriterer hardt hva en skal<br />

bruke tiden sin på. Da er en modell hvor man<br />

får i seg «vitaminene» et eple om dagen bedre<br />

enn å forsøke en kilo en gang i året – om<br />

man i det hele tatt finner tid til det da, sier<br />

administrerende direktør i Junglemap, Dan Ove<br />

Skaalerud.<br />

Den nye NanoLearning-metoden<br />

Med dette utgangspunktet utviklet Skaalerud en<br />

ny pedag<strong>og</strong>isk modell som har blitt en stor<br />

suksess. Per i dag kan firmaet se tilbake på at<br />

over 250.000 brukere i over 150 land har gjennomført<br />

1,5 millioner leksjoner.<br />

– Formålet med vår modell er blant annet å<br />

unngå at de ansatte får for mye informasjon,<br />

slik at det de skal lære synes overkommelig.<br />

18<br />

• Hovedkontor i Oslo<br />

• Lanserte NanoLearning i 2008<br />

• Ernst & Young, Glasspaper, Microsoft,<br />

NorSIS, Outsmart <strong>og</strong> Tandberg er<br />

partnere<br />

• NanoLearning-metode, -plattform,<br />

standard- <strong>og</strong> kundespesifikke kurs<br />

– Med NanoLearning kan du utvikle dine ansatte på en enkel <strong>og</strong> <strong>kostnadseffektiv</strong> måte, sier f.v. Nils Ivar<br />

Skaalerud <strong>og</strong> Dan Ove Skaalerud.<br />

Samtidig blir kurs blir ofte umulig å prioritere når<br />

de går over hele eller flere dager. Derfor utviklet<br />

vi en metode med en serie av moduler <strong>og</strong> hvor<br />

modulene er maksimalt 5 minutter daglig i for<br />

eksempel fire uker, forklarer Dan Ove Skaalerud.<br />

Slik blir læring en prosess i stedet for et stunt,<br />

man husker mer <strong>og</strong> man slipper å kjempe om tid i<br />

kalenderen hvor det foregår en tøff krig.<br />

– 95 prosent av de som starter en leksjon fullfører<br />

den umiddelbart, noe vi tror er en bekreftelse<br />

på at læring i små moduler passer godt inn<br />

i en travel hverdag, sier Dan Ove Skaalerud.<br />

En bred portefølje av standardkurs<br />

– I tillegg til en god metode tilbyr vi en rekke<br />

standardkurs som enkelt <strong>og</strong> <strong>kostnadseffektiv</strong>t kan<br />

tilpasses kundens behov. Ofte tar det bare noen<br />

dager fra bestilling til kundene våre er i gang,<br />

opplyser Nils Ivar Skaalerud. Alternativene er ofte<br />

både tidkrevende <strong>og</strong> dyre utviklingsprosjekter<br />

eller standardkurs som ikke kan tilpasses i det<br />

hele tatt. Junglemap tilbyr standardkurs innen<br />

for eksempel Microsoft-plattformer, informasjonssikkerhet,<br />

forretningsetikk, sosiale medier <strong>og</strong> en<br />

rekke andre «beste praksis»-temaer.<br />

– I en travel hverdag ser vi at mange organisasjoner<br />

etterspør opplæring i alt fra e-post<br />

etikette til hvordan holde effektive møter <strong>og</strong><br />

fremfører gode presentasjoner. Vi har selvsagt<br />

utviklet gode kurs for nettopp dette <strong>og</strong>så, sier<br />

Nils Ivar Skaalerud.<br />

Markedet er nå for alvor i gang med å få opp<br />

øynene for Junglemap. Selskapet vokste i fjor<br />

med 40 prosent.<br />

– Nokia er vår største kunde med 60.000 brukere<br />

i 150 land, avslutter Nils Ivar Skaalerud. Andre<br />

kunder inkluderer Aibel, Arbeidstilsynet,<br />

Datatilsynet, Gjensidige, KLP, KONGSBERG GRUPPEN,<br />

Media Norge, NTNU, Posten, Roche, Siemens,<br />

SINTEF, Skatteetaten, Statkraft, Statnett, Storebrand,<br />

Tamro Corporation, Utdanningsdirektoratet,<br />

Utenriksdepartementet, Vinmonopolet <strong>og</strong> en<br />

rekke andre større <strong>og</strong> mindre bedrifter,<br />

departementer, direktorater, kommuner <strong>og</strong><br />

fylkeskommuner.<br />

www.junglemap.com<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010


Contesto:<br />

Fra kaos<br />

til kunnskap<br />

Ta kontroll over dokumenthåndteringen<br />

din med<br />

Contesto – Norges ledende<br />

kompetansehus innen informasjonsforvaltning.<br />

– Vår forretningside er ganske enkelt å<br />

forenkle håndtering av, <strong>og</strong> tilgang til, all<br />

forretningskritisk informasjon i et selskap, sier<br />

salgs- <strong>og</strong> markedssjef Gunn Kristin Saltvik.<br />

Contesto består av medarbeidere med lang<br />

erfaring innenfor fagfelt som dokumentstyring,<br />

collaboration, workflow, records management<br />

<strong>og</strong> portalløsninger. Selskapet er partner med<br />

Open Text, som er verdensledende innenfor<br />

Enterprise Content Management (ECM).<br />

– Selskapet består i dag av nærmere 30<br />

ansatte, <strong>og</strong> har hovedkontor i Stavanger <strong>og</strong><br />

avdelingskontor i Oslo. Vi har kunder innen<br />

ulike bransjer fordelt over hele landet <strong>og</strong> en<br />

stadig voksende kundeportefølje sier hun.<br />

Løsningene passer til alle typer bransjer, men<br />

Contesto er størst innen områder som olje <strong>og</strong><br />

gass, kraft <strong>og</strong> energi, advokat, organisasjon <strong>og</strong><br />

forbund, samt entreprenørselskaper.<br />

Over 60 virksomheter benytter idag en eller<br />

flere av Contestos løsninger. Selskapets solide<br />

<strong>og</strong> dekkende produktportefølje, kombinert med<br />

lang erfaring innenfor fagområdet ECM, gjør<br />

Visste du at...<br />

Contesto var Gasellebedrift i 2007,<br />

2008 <strong>og</strong> 2009, <strong>og</strong> rangert som<br />

Platinum Partner hos Open Text, i<br />

tillegg til å være Open Texts eneste<br />

Investment Partner i Norge.<br />

Fra venstre: Finn Christensen (daglig leder, Oslo), Christine Brandtzæg (administrerende direktør) <strong>og</strong><br />

Gunn Krisitin Saltvik (salgs- <strong>og</strong> markedsansvarlig) i Contesto hjelper din bedrift med å ta kontroll over<br />

dokumenthåndteringen.<br />

dem til en svært ettertraktet leverandør på<br />

markedet.<br />

Skreddersøm<br />

– Alle bedrifter håndterer dokument – <strong>og</strong><br />

informasjonsflyt, men ingen bedrifter er helt<br />

identiske. Derfor er det vår jobb å analysere<br />

våre kunders behov på en best mulig måte, for<br />

så å tilby en løsning som er optimal for dem.<br />

En trend i markedet nå er fleksible løsninger<br />

for internt- <strong>og</strong> eksternt samarbeid, sier hun <strong>og</strong><br />

kommer med et eksempel:<br />

– Mange av våre kunder har tanker om å<br />

benytte Microsoft SharePoint Portal til dette,<br />

<strong>og</strong> Contesto kan tilby våre løsninger gjennom<br />

dette grensesnittet. Dette gjør at man har en<br />

kunnskapsbase i bunn <strong>og</strong> en samarbeidsarena<br />

på toppen.<br />

Noe av det aller viktigste Contesto gjør er å<br />

jobbe med fremtidsrettede løsninger som skal<br />

sikre kundene et optimalt dokumenthåndteringssystem.<br />

– Vårt viktigste suksesskriterium er vår evne<br />

til å samarbeide med våre kunder for å<br />

kontinuerlig forbedre <strong>og</strong> videreutvikle<br />

løsningene de har investert i, avslutter Gunn<br />

Kristin Saltvik.<br />

www.contesto.no<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010 19


Recall:<br />

Sikker på at dokumentene dine ligger trygt?<br />

Er du helt sikker på at din<br />

virksomhets forretningskritiske<br />

dokumenter ligger<br />

100 prosent trygt <strong>og</strong> helt utenfor<br />

rekkevidde av brann,<br />

vannskader eller tyveri? Er du<br />

<strong>og</strong>så helt sikker på at dere<br />

ikke kan håndtere dette på en<br />

billigere <strong>og</strong> bedre måte? Hvis<br />

du svarer ja, kan du bla om til<br />

neste artikkel. Hvis ikke bør<br />

du lese videre.<br />

Møtet med Recall nærmer seg slutten. Jeg løsner<br />

navnelappen fra skjorten <strong>og</strong> rekker den mot salgs-<br />

<strong>og</strong> markedsdirektør Terje Gjøsæter:<br />

– Kaster du denne for meg?<br />

Det kan jeg godt, svarer han, men smiler lurt:<br />

– Men du vet … det som står skrevet der ville vært<br />

borte i morgen.<br />

En annen type gull<br />

Blekk med 12 timers varighet illustrerer sikkerhetsnivået<br />

i den enorme lagerbygningen til Recall på<br />

Vestby. Man kunne kalle det et slags Follos svar på<br />

Fort Knox, men her er det et annet type gull som<br />

ivaretas: Norske virksomheters aller mest dyrebare<br />

dokumenter. Det samme finner man i de øvrige<br />

nordiske landene Sverige, Finland <strong>og</strong> Danmark.<br />

– Vi har dokumenter fra bank <strong>og</strong> finans, historisk<br />

uvurderlige dokumenter fra det norske oljeeventyret<br />

<strong>og</strong> millioner av forretningskritiske dokumenter<br />

fra mer enn 4000 nordiske bedrifter, både i<br />

fysisk <strong>og</strong> digital form, forteller Gjøsæter.<br />

20<br />

Få en uforpliktenede<br />

befaring: Ring 800 30990<br />

Recall er<br />

verdensledende<br />

innen<br />

arkivering,<br />

oppbevaring <strong>og</strong><br />

behandling av<br />

dokumenter.<br />

Nybrottsarbeid<br />

Recall har 4 500 ansatte <strong>og</strong> virksomhet i 24 land,<br />

er verdensledende innen arkivering, oppbevaring<br />

<strong>og</strong> behandling av dokumenter <strong>og</strong> etablerte seg i<br />

Norge i 2003.<br />

– Mange virksomheter oppbevarer viktige dokumenter<br />

selv, <strong>og</strong> tar en stor risiko knyttet til for<br />

eksempel brann, vannskader <strong>og</strong> identitetstyveri.<br />

Det er nytt for mange at dokumenthåndtering<br />

kan outsources, sier Gjøsæter. – Kommuner <strong>og</strong><br />

fylkeskommuner er et godt eksempel på dette.<br />

Riksrevisjonen har avdekket store svakheter i<br />

norske kommuners dokumenthåndtering. Faren for<br />

tap av uerstattelig arkivmateriale var en viktig<br />

begrunnelse for arkivloven fra 1999 som skal sikre<br />

at bevaringsverdige arkiver blir tatt vare på <strong>og</strong><br />

gjort tilgjengelig for framtiden.<br />

Adm. dir. Andrew Kish peker på økonomiske<br />

gevinster:<br />

– Vi har betydelige stordriftsfordeler ved at vi har<br />

lokalene <strong>og</strong> innarbeidede systemer <strong>og</strong> rutiner. Vi<br />

kan håndtere dokumenter både sikrere <strong>og</strong> billigere<br />

enn bedrifter som gjør dette selv. Bare på lagring<br />

av papirdokumenter kan de fleste virksomheter<br />

spare mellom 20 <strong>og</strong> 50 prosent av kostnadene,<br />

sier han.<br />

– Hos oss er dyrebare dokumenter<br />

trygge, <strong>og</strong> vi kan<br />

samtidig gi våre kunder betydelige<br />

effektiviseringsgevinster <strong>og</strong><br />

bedret arbeidsflyt rundt<br />

dokumenthåndteringen, sier<br />

salgs- <strong>og</strong> markedsdirektør Terje<br />

Gjøsæter (t.h.) <strong>og</strong> adm. dir.<br />

Andrew Kish i Recall.<br />

Nåla i høystakken<br />

Man kan tenke seg at det er lett<br />

å rote bort en pappeske når man<br />

har mer enn en million av dem.<br />

Det skjer ikke hos Recall. Sporingssystemer<br />

sikrer full oversikt.<br />

Dette gjør <strong>og</strong>så at kundene har<br />

rask tilgang til sine dokumenter<br />

via webportalen de får som en<br />

del av pakken som Recall-kunde.<br />

Arbeidsflyten rundt dokumenthåndteringen<br />

blir rett <strong>og</strong> slett<br />

betraktelig bedre.<br />

– Våre tjenester handler om<br />

langt mer enn bare lagring av<br />

dokumenter. Kundene får strømlinjeformetdokumenthåndteringer<br />

<strong>og</strong> oppnår effektivitets-<br />

<strong>og</strong> kvalitetsmessige gevinster<br />

ved at manuelle operasjoner erstattes av automatiske,<br />

sier Kish.<br />

Totalkonsept<br />

Recall er de eneste i Norge <strong>og</strong> i Norden som kan<br />

tilby en så komplett løsning:<br />

– Ingen andre tar hele verdikjeden av tjenester fra<br />

dokumenthåndtering i sikre omgivelser til digitale<br />

kundesystemer til konsulentbistand som løfter<br />

kvaliteten på dokumenthåndtering <strong>og</strong> arbeidsflyt,<br />

sier Kish, som har stor tro på Recalls fremtidige<br />

vekstmuligheter:<br />

– Stadig flere ser at kvaliteten på dokumentforvaltningen<br />

kan gjøres bedre av aktører som oss.<br />

En enkelt vannlekkasje kan sette bedriften på bar<br />

bakke. Samtidig må kostnadskontroll følge forretningsmessig<br />

vekst. Da bør man outsource det som<br />

ikke ligger til kjernevirksomheten, avslutter han.<br />

www.fjernarkivering.com<br />

www.recall.com<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010


Norsk Test:<br />

Tester Norge fra Kirkenes<br />

I løpet av snart 15 år har<br />

Datakortet <strong>og</strong> Norsk Test<br />

etablert et unikt nasjonalt<br />

nettverk av testsentre landet<br />

rundt. I dag har de to<br />

selskapene ti ansatte, <strong>og</strong> en<br />

samlet årsomsetning på om lag<br />

30 millioner kroner.<br />

I samarbeid med kjeder som Folkeuniversitetet<br />

<strong>og</strong> AOF, samt en rekke mindre kurssentre <strong>og</strong><br />

skoler, har Datakortet <strong>og</strong> Norsk Test etablert<br />

om lag 350 testsentre i Norge. Disse sentrene<br />

tilbyr kurs til de som måtte ønske det, både<br />

før <strong>og</strong> eventuelt etter en test om det ikke<br />

skulle gå bra i første forsøk. Bernt Nilsen har<br />

vært leder for Datakortet siden starten, <strong>og</strong><br />

etablerte Norsk Test for å ekspandere til nye<br />

områder.<br />

– Selv om alle tester kan tas over nett, kan<br />

man ikke sertifisere seg hjemme. Sertifisering<br />

krever kontroll. For at et sertifikat skal ha<br />

troverdighet er det nødvendig at noen sjekker<br />

identitet ved pål<strong>og</strong>ging, <strong>og</strong> ikke minst<br />

overvåker testgjennomføringen, understreker<br />

Nilsen.<br />

Tre faser sparer ressurser<br />

Norsk Test har utviklet et konsept over tre<br />

faser. I første omgang kartlegges alle deltakere,<br />

gjerne anonymt i forhold til arbeidsgiver.<br />

Basert på rapporter fra kartleggingstesten<br />

kan det så gjennomføres tilpasset<br />

opplæring. I stedet for å kjøre alle gjennom<br />

Norsk Test er basert på Datakortets<br />

suksess. Norsk Test utvikler <strong>og</strong> drifter<br />

tester for en rekke kunder, som<br />

Autorisasjonsordningen for finansielle<br />

rådgivere, SPAMA, Patentstyret, VOX,<br />

Båtførerprøven <strong>og</strong> Jegerprøven. Til<br />

sammen kjøres det årlig om lag<br />

200 000 tester fordelt på 350 testsentre<br />

landet rundt.<br />

Det har ikke vært noe problem å rekruttere dyktige fagfolk til Norsk Test <strong>og</strong> Datakortet sitt hovedkontor i<br />

Kirkenes. Noen av de ansatte i Norsk Test: fra venstre Kenneth Wollman, Tor Erik Buvarp, Tore Rushfeldt, Terje<br />

Monsen, Hege Johnsen, Marit Løvlien <strong>og</strong> adm. dir. Bernt Nilsen. Foto: Yngve Grønvik.<br />

samme opplæring, kan tilpasset opplæring<br />

redusere opplæringskostnader med over<br />

50 prosent. Den viktige sluttsertifiseringen<br />

sørger for at man kan måle effekten av<br />

prosjektet, <strong>og</strong> at den ansatte får et synlig<br />

bevis på sin kompetanse.<br />

– Det er sløsing med ressurser å la dyktige<br />

fagfolk sitte <strong>og</strong> rette prøver manuelt. La heller<br />

dyktige fagfolk bruke sin tid til undervisning<br />

<strong>og</strong> oppfølging, mener Nilsen.<br />

Internasjonal erfaring<br />

Norsk Test har blant annet hatt ansvar for<br />

testingen i et EU-finansiert prosjekt om<br />

miljøkompetanse hos sjøfolk. De ansatte i<br />

Norsk Test deltar jevnlig på konferanser i utlandet,<br />

<strong>og</strong> ligger langt fremme når det gjelder<br />

avanserte tester.<br />

– Vi er litt stolte av å være blant de første<br />

som har satt såkalte adaptive tester i drift.<br />

En adaptiv test er mye mer effektiv fordi den<br />

tilpasser seg kandidatens svar underveis i<br />

testen. Testene kan inneholde simuleringer, <strong>og</strong><br />

har mulighet for lyd. Testing er i dag mye mer<br />

enn flervalgsoppgaver, forteller Nilsen.<br />

Båt <strong>og</strong> bank<br />

I tillegg til å utvikle egne produkter har<br />

Norsk Test en rekke nasjonale kunder. Det<br />

største prosjektet er drift av Båtførerprøven<br />

for Sjøfartsdirektoratet. I tillegg til ansvar for<br />

utstedelse av selve beviset har Norsk Test<br />

utviklet en nasjonal database som nå<br />

inneholder om lag 200 000 personer. Den<br />

nye ordningen Autorisasjon av Finansielle<br />

Rådgivere i Norge er annen kontrakt Norsk Test<br />

har vunnet.<br />

– Nå har vi vist at vårt system <strong>og</strong> kompetanse<br />

kan håndtere tester både på lavt nivå i stort<br />

volum, <strong>og</strong> såkalte high-stake tester som<br />

direkte påvirker den ansattes karriere. Vi<br />

garanterer uansett tester av god kvalitet,<br />

avslutter Nilsen.<br />

www.norsktest.no<br />

www.datakortet.no<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010 21


Falck Nutec:<br />

Økt etterspørsel etter<br />

kriseberedskapsøvelser<br />

Hendelsen i Mexic<strong>og</strong>ulfen<br />

tidligere i år har vært en<br />

vekker for mange bedrifter<br />

hvor høy risiko, kriseberedskap<br />

<strong>og</strong> risikoanalyser er hverdagskost.<br />

Beredskapseksperten<br />

Falck Nutec opplever økt<br />

pågang fra både norske <strong>og</strong><br />

internasjonale kunder.<br />

– Eneste måte å minimere skadeomfanget av en<br />

uønsket hendelse på, er å være godt forberedt.<br />

Det innebærer verifisering av krise- <strong>og</strong> beredskapsplaner<br />

gjennom regelmessige øvelser, sier<br />

rådgivende psykol<strong>og</strong> Ådne Thomassen i<br />

Falck Nutec.<br />

Falck Nutec er en av verdens største aktører<br />

innen sikkerhetstrening for høyrisikobransjer som<br />

offshore, shipping <strong>og</strong> luftfart. Mer enn hundre<br />

tusen deltagere kurses av Falck Nutec i ulike<br />

krise- <strong>og</strong> beredskapskurs årlig.<br />

Hva skjer når krisen rammer oss<br />

– Den største belastningen er at krisen rammer<br />

brått <strong>og</strong> plutselig. De ressursene <strong>og</strong> metodene vi<br />

vanligvis bruker for å mestre ting strekker ikke<br />

lenger til. Falck Nutec bruker en såkalt proaktiv<br />

metode som gir beredskapsledelsen et verktøy<br />

for å ta riktige avgjørelser i en presset situasjon,<br />

forteller Thomassen.<br />

Kroppen reagerer på stress med å øke aktiveringsnivået<br />

fysiol<strong>og</strong>isk, emosjonelt <strong>og</strong> k<strong>og</strong>nitivt. Det<br />

gjør oss i stand til å håndtere farlige situa-<br />

22<br />

Om Falck Nutec AS:<br />

• Verdensledende på sikkerhetstrening<br />

innen flere industrier<br />

• Tilbyr kurs innen alle næringer med<br />

lovpålagte krav til beredskap<br />

• Fem treningssentra i Norge: Stavanger,<br />

Oslo, Bergen, Trondheim <strong>og</strong> Sotra<br />

• 160 ansatte i Norge<br />

• Representert i 30 land verden over<br />

• En divisjon av Falck AS<br />

Ansvarlig for ledertrening på høyere nivå, psykol<strong>og</strong> <strong>og</strong> organisasjonsviter Synnøve Nesse <strong>og</strong> ansvarlig for<br />

beredskapsledelse, psykol<strong>og</strong> Ådne Thomassen i Falck Nutec styrker hele bedriftens evne til å håndtere en<br />

potensiell krise.<br />

sjoner mer effektivt. Men når presset øker kan<br />

stressreaksjonene føre til handlingslammelse <strong>og</strong><br />

beslutningsvegring.<br />

– Ved store stressbelastninger går man fort<br />

over i mental overbelastning <strong>og</strong> er ikke lenger i<br />

stand til å se det store bildet eller ta strategiske<br />

beslutninger som minimerer skadeomfanget av<br />

krisen. Ved å ha realistiske kriseøvelser med et<br />

profesjonelt rådgivningsapparat i ryggen, kan<br />

vi trene opp denne evnen <strong>og</strong> skape trygghet i<br />

beredskapsorganisasjonen, forklarer Thomassen.<br />

Økt interesse for å styrke ledelsen på<br />

alle nivå<br />

En hendelse rammer ulikt på ulike nivå i<br />

organisasjonen. Derfor er det viktig å trene på<br />

operativt, taktisk <strong>og</strong> strategisk nivå for å avdekke<br />

eventuelle svakheter i krisehåndteringsapparatet.<br />

Deepwater Horizon-hendelsen i Mexic<strong>og</strong>ulfen<br />

er et godt eksempel på at en alvorlig hendelse<br />

krever god håndtering på alle nivå.<br />

– Det er avgjørende at den operative beredskapsledelsen<br />

fungerer under en krise da det<br />

naturligvis i størst grad vil påvirke resten av<br />

beredskapsapparatet. Vi merker økt pågang for<br />

de profesjonelle kursene for plattformsjefer <strong>og</strong><br />

installasjonssjefer, samt for strategisk ledelse,<br />

forteller psykol<strong>og</strong> <strong>og</strong> organisasjonsviter Synnøve<br />

Nesse, som er ansvarlig for ledertrening på disse<br />

nivåene i Falck Nutec.<br />

Mange av deltakerne gir tilbakemelding om at det<br />

er den beste lederutviklingen de har vært med<br />

på, både generelt, <strong>og</strong> i forhold til beredskapsledelse.<br />

Det er vi stolte av, forteller Nesse.<br />

– På våre kurs for plattformsjefer <strong>og</strong> installasjonssjefer<br />

får deltakerne tilbakemeldinger fra eget<br />

beredskapslag samt profesjonell coaching fra<br />

psykol<strong>og</strong> <strong>og</strong> operativ rådgiver. Dette gjøres i en<br />

realistisk setting med en dedikert spillestab.<br />

Lederne får en enestående erfaring <strong>og</strong> intensiv<br />

læringsprosess.<br />

E-post: synnove.nesse@falcknutec.no<br />

E-post: adne.thomassen@falcknutec.no<br />

www.falcknutec.no<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010


Norsk Metallretur AS:<br />

Miljøvennlig <strong>og</strong><br />

effektiv gjenvinning<br />

Dyktige medarbeidere, sterkt<br />

miljøfokus <strong>og</strong> en moderne<br />

maskinpark gjør Norsk<br />

Metallretur til en av Norges<br />

ledende bedrifter innen<br />

gjenvinning av jern <strong>og</strong> metall.<br />

– Norsk Metallretur kjøper jern-, stål- <strong>og</strong><br />

metallskrap fra alle typer leverandører – både det<br />

offentlige, ulike bedrifter <strong>og</strong> privatpersoner. Vår<br />

lange erfaring gjør at vi vet hvordan utrangert<br />

materiell skal håndteres effektivt <strong>og</strong> miljøvennlig,<br />

forteller markedsdirektør Dag Engmark<br />

<strong>og</strong> markedssjef i Stavanger, Øyvind Sandve.<br />

Lang erfaring<br />

Selskapet ble etablert i 1997, da to av Norges<br />

største <strong>og</strong> eldste metallreturbedrifter – Brødrene<br />

Anda AS (Stavanger) <strong>og</strong> Johan Johnsen AS<br />

(Skien) fusjonerte. Røttene går derfor helt tilbake<br />

til 1890-tallet, men i dag er det en moderne<br />

bedrift som dekker hele landet gjennom ti heleide<br />

selskaper langs norskekysten fra Tønsberg til<br />

Trondheim. De 135 ansatte sitter på lang erfaring<br />

fra bransjen:<br />

– Vi er stolte av å ha en gjeng svært dyktige<br />

medarbeidere med en imponerende kompetanse<br />

på alt som har med jern <strong>og</strong> metall å gjøre. Flere<br />

av dem er veteraner som har jobbet med dette<br />

siden de var unggutter, sier Engmark.<br />

Moderne maskinpark<br />

Å bearbeide materialet som kjøpes inn innebærer<br />

klipping, brenning, miljøsanering, granulering <strong>og</strong><br />

Båtlasting av skrapjern ved Norsk Metallreturs<br />

fragmenteringsanlegg i Skien.<br />

Markedsavdelingen til Norsk Metallretur samlet under markedsmøte i Skien Oktober 2010.<br />

sortering. Norsk Metallretur har satset mye på å<br />

opparbeide en moderne <strong>og</strong> effektiv anleggs- <strong>og</strong><br />

maskinpark alle stedene de er lokalisert.<br />

– I Skien har vi blant annet Norges største<br />

shredder for oppmaling av jern <strong>og</strong> metall. Den<br />

kan knuse <strong>og</strong> sortere et bilvrak i ti ulike fraksjoner<br />

i løpet av et halvt minutt, forteller Engmark.<br />

– Vi har <strong>og</strong>så maskiner som kan behandle svært<br />

store enheter. For eksempel har vi h<strong>og</strong>d opp<br />

toppen av boretårnet fra Valhallfeltet, i tillegg<br />

til store offshore-enheter fra Statoil. Den store<br />

returmengden som vil komme fra Nordsjøen de<br />

neste ti åra er absolutt et satsingsområde for oss,<br />

legger Sandve til.<br />

Miljøsikkerhet<br />

Et annet viktig fokus er miljøaspektet. Norsk<br />

Metallretur er ISO 9001 <strong>og</strong> ISO 14001-sertifiserte,<br />

<strong>og</strong> både Achilles- <strong>og</strong> Sellicha-godkjente. Kundene<br />

skal kunne føle seg trygge på at bedriften<br />

behandler materialet på en mest mulig<br />

miljøvennlig måte.<br />

– Miljøtenkingen vår er gjennomgripende,<br />

<strong>og</strong> vi garanterer <strong>og</strong> dokumenterer miljøriktig<br />

behandling. Alle våre anlegg har samarbeid med<br />

RENAS – returselskapet for næringselektro, <strong>og</strong><br />

alle miljøskadelige komponenter blir fjernet. Vi<br />

måler <strong>og</strong> overvåker utslipp kontinuerlig, <strong>og</strong> har<br />

overvåkingspr<strong>og</strong>ram for utslipp både til vann, luft<br />

<strong>og</strong> som støy, forsikrer Engmark <strong>og</strong> Sandve.<br />

Produktene som kommer ut på andre siden<br />

eksporteres som råvarer til smelteverk over hele<br />

verden:<br />

– Målet er å levere mest mulig ferdige varer,<br />

om det er i form av jern, rustfritt stål, kobber,<br />

aluminium eller annet. Ved å fjerne mellomleddet<br />

blir prosessen mer <strong>kostnadseffektiv</strong> for alle<br />

parter. Og det har vi lyktes godt med, konkluderer<br />

Dag Engmark <strong>og</strong> Øyvind Sandve.<br />

E-post: post@metallretur.no<br />

www.metallretur.no<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010 23


Uni Micro AS:<br />

Uni Økonomi® – best i test!<br />

Uni Økonomi® er kåret til<br />

«Best i test» i PC World Norges<br />

årlige test av økonomi- <strong>og</strong><br />

regnskapspr<strong>og</strong>rammer. Uni<br />

Økonomi® oppnår testens<br />

høyeste score med løsningen<br />

Standard V3 i en omfattende<br />

test i konkurranse med 8 andre<br />

leverandører i det norske SMB<br />

markedet.<br />

«Vi har testet ni regnskapspr<strong>og</strong>rammer for<br />

aksjeselskaper med minst tre brukere <strong>og</strong> krav<br />

om moderne funksjoner, som e-faktua, webintegrasjon<br />

<strong>og</strong> automatikk.»<br />

PC World Norge nr. 8/10<br />

Testen i PC World tar utgangspunkt i<br />

12 sentrale kriterier i valg av løsning, <strong>og</strong><br />

Uni Økonomi® har testens høyeste score i<br />

kategoriene brukervennlighet, funksjonsinnhold,<br />

utvidelsesmuligheter, bokføring,<br />

fakturering <strong>og</strong> tilleggsfunksjoner.<br />

– Vi setter stor pris på denne utmerkelsen<br />

<strong>og</strong> ser det som en anerkjennelse for vårt<br />

kontinuerlige utviklingsarbeid etter de beste<br />

løsningene for våre kunder. Vi har gjennom<br />

24 år bygget opp et sterkt <strong>og</strong> stabilt fagmiljø,<br />

<strong>og</strong> investerer nå årlig mer enn 28 000<br />

utviklingstimer i produktutvikling, sier<br />

markedssjef Richard Livsey i Uni Micro AS.<br />

PC World skriver følgende om testvinner Uni<br />

Økonomi® Standard V3:<br />

«I Uni Økonomi finner du et meget avansert<br />

bilde for registrering av bilag. Dette bildet er<br />

svært fleksibelt, <strong>og</strong> du kan tilpasse bokføringen<br />

24<br />

Uni Micro AS:<br />

akkurat som du vil. I tillegg finnes det noe<br />

som de kaller for SMART bokføring. Det kan du<br />

bruke for registrering av leverandørfakturaer.<br />

Pr<strong>og</strong>rammet vil da se på forrige faktura fra<br />

den angitte leverandøren, for å komme med et<br />

Uni Micro AS etablert i 1986. Dagens løsning av Uni Økonomi® V3 kom i salg i 2001, <strong>og</strong><br />

er et velutprøvd, solid <strong>og</strong> innholdsrikt forretningssystem. Uni Micro AS har i dag<br />

54 ansatte, <strong>og</strong> en omsetning på 47 millioner. Selskapet har sunn økonomi <strong>og</strong> eies 100%<br />

av ansatte i selskapet. Hovedkontoret ligger i eget bygg i Modalen, med avdelingskontor<br />

i Oslo, Bergen <strong>og</strong> Hugesund. Uni Micro AS fremstår i dag som en solid bedrift<br />

med et sterkt fagmiljø.<br />

Uni Økonomi® har testens<br />

høyeste score i kategoriene<br />

brukervennlighet, funksjonsinnhold,<br />

utvidelsesmuligheter,<br />

bokføring, fakturering <strong>og</strong><br />

tilleggsfunksjoner.<br />

PC World Norge<br />

nr. 8/10<br />

posteringsforslag basert på denne føringen.<br />

… Vi er imponert over både funksjonaliteten <strong>og</strong><br />

det lekre nye brukergrensesnittet. Vi er derfor<br />

ikke i tvil når vi utroper Uni Økonomi V3<br />

Standard til best i test.»<br />

www.unimicro.no<br />

Reklamebilag til Kapital 22/2010

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!