Conecto – morgendagens inkasso til markedets ... - Bedriftprofilen

More documents

Recommendations

Info

6 Transcom: Størst i Norge på kundeservicetjenester På vegne av små og store virksomheter, håndterer Transcom Norge med sine 500 medarbeidere alle typer kundekontakter. Gjennom selskapets internasjonale organisasjon kan kundenes kunder betjenes 24/7 timer i døgnet. Bedre servicegrad og mer fornøyde kunder er resultatet – sammen med besparelser på opptil 20-25 prosent i kundeservicekostnader. Transcom Norge AS er en del av Transcom Worldwide med hovedkontor i Barcelona. Transcom WW, er notert på Stockholmsbørsen. Selskapet har totalt ca. 12.000 medarbeidere i 24 land med til sammen 45 kontaktsenter. På kundelisten står virksomheter som Delta Airlines, Shell, Tele2, If, Nordea, Stena Lina, Citibank, TNT, TV Shop, Viasat og Brafilm. I Norge har selskapet eksistert siden 1997. Transcom Norge innehar avdelinger i Fredrikstad, Halden og Oslo. Kunden følges i hele livssyklusen – Vi kan stå for all kontakt våre oppdragsgivere har med sine kunder, forteller Jan Christian Michelsen, salgs- og markedsansvarlig i selskapet. – Vi leverer også konsulenttjenester for å optimalisere kundeservicefunksjoner. Kommunikasjon er Transcoms viktigste forretningsområde. Transcom kan håndtere hele kundens livssyklus fra kundeforholdet etableres, og innehar programmer for å sikre at lønnsomme kunder forblir kunder. Transcom innehar en viktig rolle i å tilse at kunderservice blir den viktigste salgskanalen til nye og eksisterende kunder. – For forbrukere i Norge i dag er ikke alltid pris/kostnad det avgjørende for hvilken leverandør man benytter. Det er mange leverandører med like produkter på markedet. Kundeservice er ofte avgjørende og Transcom vil være rett valg i å sikre dette på markedet, sier Jan - Christian Michelsen i Transcom. Transcom Norge innehar et eget selskap, Transcom CMS, som utfører fakturering og inkassotjenester. Ved å levere tjenester på markedet fra kunden kjøper produktet til pengene er betalt, kan Transcom sikre riktig kundeoppfølging gjennom hele kundens syklus. Rakst og effektivt – Tilbakemeldinger fra kundene kan være svært avgjørende. Vi logger alle tilbakemeldinger, leverer statistikker og gjennomgår materiellet i regelmessige møter med oppdragsgiver. Egne medarbeidere har ansvar for fortløpende kvalitetsutvikling på tjenestene våre. – Vi leverer tjenester til alle typer virksomheter – både for bedrifter med stort kundevolum og mindre aktører, presiserer Michelsen. Transcoms har bygd sin kultur på nøkkelverdier som ærlighet, innovasjon, lidenskap, perfeksjon og moro. Transcom Isebakkveien 75 1788 Berg i Østfold Telefon: 69 50 00 00 Telefaks: 69 50 00 01 www.transcom.com Reklamebilag til SAS Braathens Magasinet desember 05/ januar 06 Alle rettigheter forbeholdes Konsulentfirmaet Henrik Meyn©
Fokus på kjernevirksomhet Outsourcing av regnskaps- og lønnsfunksjonen er en beslutning som stadig flere selskaper tar. Visma Services kan overta hele eller deler av de administrative funksjonene i din bedrift, og har bred erfaring med outsourcingsprosesser, sier adm. dir. Ada Kjeseth i Visma Services. Fokus på kjernevirksomhet Det er mange ulike motiv for å velge å sette bort hele eller deler av regnskaps- og/eller lønningsfunksjonen i en virksomhet. Det viktigste er at selskapet vil kunne konsentrere seg om egen kjerneaktivitet. Dermed vil bedriften få en økt fortjeneste gjennom reduserte kostnader eller bedre kvalitet i støttefunksjonene. Riktig regnskap gir trygghet Sikkerhetsaspektet ved å la en solid ekstern aktør overta ansvaret, er avgjørende for mange bedrifter som velger outsourcing. Ved sykdom, ferier og andre fravær hos enkeltmedarbeidere, kan bedriften komme i en vanskelig situasjon. Ikke minst perioden med årsskifteproblematikk, årsoppgjør, lønns- og trekkoppgaver, byr på utfordringer for bedriftene. Visma Services sine regnskapsførere sørger for at lover og forskrifter blir ivaretatt og har oversikt over skjemaveldet. Slik ønsker vi å tilby bedrifter en tryggere og mer forutsigbar hverdag. – Regelverket omkring regnskap og lønn har i løpet av de siste årene blitt mer og mer komplisert. Ny bokføringslov er et av elementene som krever fagkunnskap for å få frem et korrekt regnskap. Som følge av dette velger bedrifter i større grad å sette bort regnskapet til regnskapsbyrå eller outsource hele økonomifunksjonen til oss, opplyser adm. dir. Ada Kjeseth. Adm. dir. Ada Kjeseth og salgsdirektør Bjørn Erik Dahl i Visma Services ASA anbefaler outsourcing for regnskaps- og lønnskunder. Foto: Scanpix. Effektivitet gjennom automatisering av forretningsprosesser Visma Services har bred erfaring innen lønn og regnskap. Selskapet har mer enn 10 000 kunder som har valgt å sette bort hele eller deler av sin økonomifunksjon. Noe av grunnen til at mange velger å sette bort regnskap og lønn, er effektivisering. Med skanning automatiseres datafangsten, arbeidsmengden reduseres, og man får et elektronisk arkiv. Når et bilag skannes blir alle data registrert og lagret, og man slipper dobbelregistrering. I tillegg vil en umiddelbar elektronisk fordeling til mange brukere, bety at prosesseringstiden for bilag reduseres betydelig. Visma Services har opprettet elektroniske sentre i Oslo og Kristiansand som er spesialisert innen elektronisk dokumentflyt. Dette er et tilbud Visma Services har til store bedrifter og kjeder, og selvsagt også til mindre bedrifter. 7 En avtalepartner i Norden Visma Services er representert i Norden med 70 kontorer i henholdsvis Norge, Sverige, Danmark og Finland. – Vi kan tilby «One point of contact», en avtalepartner for outsourcing av regnskaps- og lønnstjenester i Norden. Gjennom felles tjenesteavtaler og en Key Account for kunden, forenkler vi virksomheten også for våre internasjonale kunder. Vi har bred erfaring i å rapportere til selskaper i en rekke land, og i henhold til flere standarder, understreker adm. dir. Ada Kjeseth til slutt. Vi gjør regnskap og lønn enkelt Visma Services ASA er et heleid datterselskap av Visma ASA og er Nordens ledende leverandør av outsourcingstjenester innen regnskap, lønn og økonomisk rådgivning. Ved hjelp av moderne teknologi hjelper vi våre kunder med å finne de beste løsninger for å sikre optimal og effektiv drift. Visma Services har 70 kontorer og er lokalisert i Norge, Sverige, Danmark og Finland. Reklamebilag til SAS Braathens Magasinet desember 05/ januar 06 Alle rettigheter forbeholdes Konsulentfirmaet Henrik Meyn©
Page 1 and 2: Nr 6 - 2005 Inkasso er outsourcing
Page 3 and 4: Konsulenter i lønnsomhetsforbedrin
Page 5: Torex + Anker = Innovasjon Lidenska
Page 9 and 10: Personec AS reduserer sårbarhet og
Page 11 and 12: Høgskolen i Sør-Trøndelag IT-fag
Page 13 and 14: SonicWALL Sørger for nettverkssikk
Page 15 and 16: Nordens mest effektive: Current Rei

Conecto – morgendagens inkasso til markedets ... - Bedriftprofilen

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?