Sider 4-03 - Skattebetalerforeningen

More documents

Recommendations

Info

Skattebetalerforeningens medlemmer: VIL VÆRE OPPDATERT PÅ SKATT Opinion AS har utført en medlemsundersøkelse for Skattebetalerforeningen. Den konkluderer med at de fleste medlemmene er fornøyd med både medlemskapet i foreningen og med medlemsbladetSkattebetaleren. Å holde seg oppdatert på skattefeltet er den årsaken til medlemskap i foreningen som oppgis oftest. ■ AV BENGT ERIKSEN Skattebetalerforeningen har spurt sine medlemmer og fått svar. I en medlemsundersøkelse, utført av Opinion AS, er det foretatt 601 telefonintervjuer i perioden 28. april–12. mai 2003. 301 av de spurte er bedriftsmedlemmer, mens 300 er privatmedlemmer. Utvalget er trukket fra Skattebetalerforeningensmedlemsregister. Å holde seg oppdatert på skattefeltet oppgis oftest som begrunnelse for medlemskap i foreningen. Nedenfor presenteres noe av undersøkelsens innhold. Privatmedlemmene ● 81 prosent av de intervjuede er menn, 19 prosent er kvinner. ● 26 prosent er under 44 år, 45 prosent er 45–59 år, 26 prosent er over 60 år. ● 52 prosent har mer enn seks års utdanning utover grunnskolen. ● 16 prosent har en årlig personlig brutto årsinntekt under 300.000 kroner, 49 prosent har 300.000–499.000 kroner, 35 prosent har en inntekt på 500.000 eller mer. ● 86 prosent har tilgang til internettet. ● 93 prosent eier boligen de bor i. ● 69 prosent bor i enebolig. ● 64 prosent kommer fra Østlandet. Bedriftsmedlemmene ● 50 prosent av de intervjuede oppgir at bedriften tilhører bransjen regnskap/revisjon. ● 39 prosent av bedriftene har 1–5 ansatte, 30 prosent har 6–20 ansatte og 30 prosent har mer enn 20 ansatte. ● 68 prosent av bedriftene ligger på Østlandet. Saker som er viktige Skattebetalerforeningen arbeider med mange saker. For å finne ut hvor viktig den enkelte saken er for medlemmene, ble de spurt om å rangere en rekke saker etter viktighet der 1 betyr “ikke viktig” og 5 betyr “svært viktig”. At Skattebetalerforeningen arbeider for enklere skatteregler, er den viktigste saken for bedriftsmedlemmene (4,5). Det at foreningen passer på at ligningskontorene følger regelverket, er den viktigste saken for privatmedlemmene (4,4). Begge medlemsgrupper svarte at det nesten var like viktig (4,4) at foreningen arbeidet for økt rettssikkerhet for sine medlemmer. Kontingentform På spørsmålet “Synes du at de som benytter foreningen til personlig hjelp og råd skal betale ekstra for dette KONKLUSJONER eller synes du at alle skal betale det samme?” svarte flertallet i begge medlemsgruppene (62 % bedrift og 55 % privat) at alle bør betale det samme. Det er noe større tilslutning for differensiert betaling blant privatmedlemmene (40 %, mens det var 34 % for bedriftsmedlemmene). Verken personlig inntekt eller husstandsinntekt gir signifikante utslag på dette spørsmålet. Tilfredshet med medlemskapet Totalt 88 prosent oppgir at de er svært eller ganske fornøyd med sitt medlemskap i Skattebetalerforeningen. Blant privatmedlemmene øker andelen som oppgir at de er svært fornøyd med alderen og med hvor lenge de har vært medlem. Henholdsvis 10 prosent (bedrift) og 13 prosent (privat) svarer at de verken er Begrunnelser for medlemskap Hovedinntrykket er at de fleste er fornøyd med både medlemskapet i foreningen og med medlemsbladet Skattebetaleren. Å holde seg oppdatert på skatt er den årsaken til medlemskap i foreningen som oppgis oftest. Dersom det skal satses på nye medlemsfordeler, er rabatt på forsikring det flest medlemmer ønsker seg. De personlige medlemmene er mer positive til medlemsfordeler enn bedriftsmedlemmene. Skattebetaleren Generelt foretrekker de fleste å motta medlemsbladet Skattebetaleren i posten slik som nå, og ikke i elektronisk form. Mengden av ulike stofftyper i Skattebetaleren synes å være godt tilpasset begge medlemsgruppene.
fornøyd eller misfornøyd med medlemskapet. Skattebetalerforening ens nettsider Det er større andel av bedriftsmedlemmene enn privatmedlemmene som oppgir at de besøker nettsiden skatt.no. Bedrift Privat Daglig: 0 % 0% 3–5 ganger/ uke: 1 gang/ 1 % 0% uke: 1–2 ganger/ 2 % 0% måned: 21 % 10% Sjeldnere: 39 % 39% Aldri: 36 % 49% Andelen av privatmedlemmene som oppgir at de aldri besøker skatt.no øker med alderen. Det er også en større andel av de kvinnelige medlemmene som aldri besøker skatt.no (64 % mot 46 % av de mannlige medlemmene). Dette er den samme internettatferden som i befolkningen generelt. Ulike stofftyper i Skattebetaleren Den generelle tendensen er at leserne er svært tilfreds med mengden av de ulike stofftypene i medlemsbladet. For de ulike stofftypene varierer andelen som oppgir at de synes mengden er passelig fra 50 prosent til 81 prosent. Flest – totalt 23 prosent – ønsker seg mer stoff om nye og endrede skatteregler. 11 prosent oppgir at de synes det er for mye bilstoff og stoff om utenlandsbeskatning. Sjefens kommentar: – MYE Å GLEDE SEG OVER Administrerende direktør i Skattebetalerforeningen, Tore Fritsch, synes medlemsundersøkelsen er fornøyelig lesning. – Det er mye å glede seg over. For eksempel at så godt som alle de forespurte tok seg tid til å svare, at arbeidet med rettssikkerhetsspørsmål anses viktig og at stoffvalg og presentasjonsform i Skattebetaleren skårer så høyt, sier han. ■ AV BENGT ERIKSEN Å serve sine medlemmer er like utfordrende som å tilfredsstille sine kunder. Men selv om Skattebetalerforeningen har god og mye kontakt med sine medlemmer – telefonisk, på konferanser og kurs og gjennom medlemstidsskriftet Skattebetaleren – og dermed har et godt bilde av hvilke preferanser de har, mener Tore Fritsch det er viktig med medlemsundersøkelser. – I årenes løp har vi jevnlig hatt medlemsundersøkelser i Skattebetalerforeningen. Det er en tradisjon vi har tenkt å videreføre, og nå var tiden inne for å ha en ny runde. Vi har løpende kontakt med alle medlemmene gjennom Skattebetaleren. Dessuten er det mange som ringer oss og mange som er på konferanser eller som deltar på våre kurs. Slik fanger vi opp en del signaler om medlemmenes behov. Med denne undersøkelsen har vi gått mer systematisk til verks for å kartlegge synspunkter, eventuelle mangler og hva som anses bra og dårlig med det tjenestetilbudet vi tilbyr. – Er det noe du er spesielt fornøyd med i denne undersøkelsen? – Det er mye å glede seg over i denne undersøkelsen. For det første at så godt som alle de forespurte tok seg tid til å svare på spørsmål. Det er jeg veldig glad for, og jeg benytter anledningen til å si tusen takk for hjelpen. Dernest er jeg svært tilfreds med at så mange verdsetter vårt arbeid med å bedre rettssikkerheten for skattyterne. Det er tilsynelatende et diffust tema, men ikke desto mindre veldig viktig. Og så må jeg nevne tilbakemeldingene vi har fått på Skattebetaleren. De har vært bedre enn vi hadde lov til å håpe på. Spesielt gledelig er det at så mange er tilfredse med både stoffvalget og stoffpresentasjonen, for vi skal huske på at medlems- gruppen både består av profesjonelle, altså revisorer og andre som jobber med skatt til daglig, og “vanlige” skattytere. – Og i den andre enden av skalaen? – Det er galt å si at jeg er misfornøyd, men jeg skulle ønske at flere av medlemmene, spesielt privatmedlemmene, ville bruke nettsiden skatt.no mer enn hva tilfellet er i dag. Etter vårt skjønn er den et godt supplement til Skattebetaleren som informasjonsverktøy. Jeg synes også det var overraskende at flertallet av medlemmene mente at alle medlemmene burde ha samme kontingent uavhengig av hvordan man “bruker” foreningen. – Vil du endre noe etter denne undersøkelsen? – Det vil i så fall ikke bli mange endringer med så mange positive tilbakemeldinger, men utfordringen er hele tiden en balanse mellom tjenestetilbudet og - omfang på den ene siden og kontingentens størrelse på den annen. Men vi skal bruke ytterligere tid på undersøkelsen for å se om vi kan gjøre noen grep som fører til en enda større tilfredshet hos våre medlemmer. Selv om det blir en stund til neste undersøkelse, håper Fritsch at de som har noe på hjertet fortsatt lar høre fra seg. – Vi vil gjerne høre fra Skattebetalerforeningens medlemmer, enten det er ris eller ros. SKATTEBETALEREN 4-2003 29
Page 1: SKATTE betaleren 4-2003 www.skatt.n
Page 5 and 6: Om å spørre seg frem Skattefritt
Page 7 and 8: TE ER BIL & SKATT ■
Page 9 and 10: EN prosenttillegget 500.000 kroner.
Page 12 and 13: Firmabil, kjøregodtgjørelse, høy
Page 14 and 15: nok arbeidsgivers kostnader i et sl
Page 16 and 17: Når det gjelder selve inntektstill
Page 18 and 19: SKATTEFRI BILGODTGJØRELSE - men ik
Page 20 and 21: Mindre attraktivt med YRKESB 20 SKA
Page 22 and 23: EKSEMPEL: Bil med listepris på 240
Page 24 and 25: Fadrag for moms Fradragsretten for
Page 26 and 27: Fradrag for moms på rallybil? I mo
Page 30 and 31: Nye og strengere Fra 1. januar 2004
Page 32 and 33: skudd og de to husene. Etter skatte
Page 34 and 35: Revidert budsjett I forbindelse med
Page 36 and 37: FRA RETTSLIVET “Straff” f aksjo
Page 38 and 39: SbAS tar saken Skattebetalernes Adv
Page 40 and 41: Skattebetalerforeningen vil endre s
Page 42 and 43: Skattebetalerforeningensskattefagli
Page 44 and 45: MEDLEMSKAP 2003 Medlemskap uten ska
Page 46 and 47: Siste om skatt 46 SKATTEBETALEREN 4
Page 48: B-BLAD Returadresse: Skattebetalere

Sider 4-03 - Skattebetalerforeningen

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?