Habilidades Interpessoais - Opportunity Consultoria

4. Evite dar conselhos precipitados.
5. Use suas habilidades de audição ativa.
6. Forneça respostas de apoio.
7. Concentre-se nas expectativas de desempenho no trabalho.
8. Ajude o funcionário a identificar e articular o problema.
9. Ajude o funcionário a considerar várias alternativas de solução do
problema. 10. Não resolva o problema pelo funcionário.
11. Encoraje o funcionário a articular um plano de ação.
12. Transfira a outrem problemas que estejam fora de sua competência.
Habilidades Políticas
Esta seção ajuda o gerente a desenvolver habilidades políticas.
Política versus Politicagem. Política se refere a quem consegue o quê, quando
e como. Politicagem é praticar as ações que lhe são possíveis para influenciar ou
tentar influenciar a distribuição de vantagens e desvantagens dentro de sua
organização. Os que possuem boas habilidades políticas têm capacidade para
usufruir eficazmente das bases de seu poder.
Por Que Existe Política nas Organizações? Uma vez que se constituem de
indivíduos com diferentes valores, metas e interesses, as organizações possuem
potencial para conflito. Os recursos são limitados e, por isso, nem todos os
interesses podem ser garantidos. Além disso, os funcionários percebem que os
ganhos de uma pessoa significam perdas para outras. Dessa forma, esses fatores
criam uma atmosfera competitiva. Outro fator é que muitos dos “fatos” utilizados
para alocar os recursos limitados estão abertos a discussão. Finalmente,
considerando que a maioria das decisões é tomada em um clima de ambigüidade,
as pessoas nas organizações utilizarão sua influência para “tingir” os fatos de
modo a obter apoio para suas prioridades.