josemar josé barbosa assistência humanizada

carência do maquinário adequado ou insuficiência de profissionais para o
atendimento aos usuários. Entretanto, isto não implica no fato de que as
questões concernentes à qualidade do atendimento estejam equacionadas.
O que se pode observar é que a problemática lançada pelo PNHAH
desencadeia outras questões, entre elas: Numa situação de sociointeração, o
que é efetivamente humanizar? Que elementos são necessários numa ação,
na relação face a face, para que esta seja qualificada como uma ação
humanizada? É possível apontar uma ação como desumanizadora? Na
verdade, estas interrogações nascem da questão fulcral O que é ser humano?
Nos capítulos subsequentes, estas questões receberão uma atenção maior,
investigando-se como o discurso oficial do Ministério da Saúde as aborda, além
de fazer-se uso de um aporte teórico, no intuito de enriquecer a discussão aqui
proposta.
38