Conecta - Manual do Usuário - Alca System

Programando o tipo de Atendimento Automático
Programação de fábrica: sem atendimento automático programado.
PABX libera o atendimento automático
(não derrubando a ligação)
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle + SENHA GERAL (3 dígitos)
+ + LINHA (1 ou 2) + , aguarde tom de programação correta.
Neste caso, se o usuário teclar errado ou não teclar nada após o atendimento
automático, o PABX não derruba a ligação e a transfere para o atendedor da linha.
PABX libera o atendimento automático (derrubando a ligação)
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle + SENHA GERAL (3 dígitos)
+ + LINHA (1 ou 2) + , aguarde tom de programação correta.
Neste caso, se o usuário teclar errado ou não teclar nada após o atendimento
automático, o PABX derruba a ligação.
Desprogramando o atendimento automático
No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle + SENHA GERAL (3 dígitos)
+ + LINHA (1 ou 2) + , aguarde tom de programação correta.
Mensagem para atendimento
Programação de fábrica: mensagens desativadas.
Você deverá programar o tipo de mensagem que o usuário irá receber quando ligar
para o seu PABX. Escolha entre os dois tipos de mensagens de atendimento
disponíveis: Mensagem de fábrica ou Mensagem local.
Você poderá solicitar a gravação de uma mensagem personalizada (veja como
adquirir uma Mensagem de Atendimento Digital e como gravar sua mensagem no
item Instruções para Mensagens Personalizadas).
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Existem duas mensagens
(independentes)
gravadas de fábrica, uma
mensagem para o
período diurno que
também poderá ser
utilizada para o período
integral e outra
mensagem para o
período noturno.