O Trabalho do Agente Comunitário de Saúde - 2009

48
MINISTÉRIO DA SAÚDE – Secretaria de Atenção à Saúde – Departamento de Atenção Básica
Na primeira visita, é indispensável que você diga seu nome,
fale do seu trabalho, o motivo da visita e sempre pergunte se
pode ser recebido naquele momento.
Para o desenvolvimento de um bom trabalho em equipe, é
fundamental que tanto o ACS quanto os demais profissionais
aprendam a interagir com a comunidade, sem fazer julgamentos
quanto à cultura, crenças religiosas, situação socioeconômica,
etnia, orientação sexual, deficiência física etc.
Todos os membros da equipe devem respeitar as diferenças
entre as pessoas, adotando uma postura de escuta, tolerância
aos princípios e às distintas crenças e valores que não sejam os
seus próprios, além de atitudes imparciais.
Após a realização da visita, você deve verificar se o objetivo
dela foi alcançado e se foram dadas e colhidas as informações necessárias.
Enfim, você deve avaliar e corrigir possíveis falhas. Esse
é um passo muito importante que possibilitará planejar as próximas
visitas. Da mesma forma, você deve partilhar com o restante
da equipe essa avaliação, expondo
as eventuais dúvidas,
os anseios, as dificuldades
sentidas e os êxitos.
Toda visita deve ser realizada
tendo como base o
planejamento da equipe,
pautado na identificação
das necessidades de cada
família. Pode ser que seja
identificada uma situação de
risco e isso demandará a realização
de outras visitas com
maior frequência.
É por meio da visita domiciliar
e da sua inserção na comunidade
que o agente vai compreendendo
a forma de viver, os códigos,
as crenças, enfim, a dinâmica
de vida das famílias por ele
acompanhadas. A visita domiciliar
requer, contudo, um saber-fazer
que se aprende no cotidiano,
mas pode e deve se basear
em algumas condutas que
demonstrem respeito, atenção,
valorização, compromisso
e ética.