O Trabalho do Agente Comunitário de Saúde - 2009

• Discutir a importância do
autoconhecimento e autocuidado,
que contribuirão para uma melhor
qualidade de vida;
• Abordar outros temas segundo o
interesse manifestado pelo grupo;
• Facilitar a expressão de sentimentos e
dúvidas com naturalidade durante
os questionamentos, favorecendo
o vínculo, a confiança e a satisfação
das pessoas;
O TRABALHO do AGENTE COMUNITÁRIO de SAÚDE
A ação ou atividade
educativa pode e deve
ser realizada por qualquer
membro da equipe de
saúde. Para isso é
necessário, além dos
conhecimentos técnicos,
habilidade de
comunicação e
conhecimento das
características do grupo
ou da população.
• Neutralizar delicada e firmemente
as pessoas que, eventualmente,
queiram monopolizar a reunião, pedindo a palavra o tempo
todo e a utilizando de forma abusiva, além daqueles
• que só comparecem às reuniões para discutir seus
problemas pessoais;
• Utilizar recursos didáticos disponíveis como cartazes, recursos
audiovisuais, bonecos, balões etc.;
• Ao final da reunião, apresentar uma síntese dos assuntos
discutidos e os pontos-chave, abrindo a possibilidade de
esclarecimento de dúvidas.
Entre as habilidades que todo trabalhador de saúde deve buscar
desenvolver, estão:
• Ter boa capacidade de comunicação;
• Usar linguagem acessível, simples e precisa;
• Ser gentil, favorecendo o vínculo e uma relação
de confiança;
• Acolher o saber e o sentir de todos;
• Ter tolerância aos princípios e às distintas crenças e valores
que não sejam os seus próprios;
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