Limpeza e Desinfecção de Superfícies - Anvisa

AGÊNCIA NACIONAL DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA - ANVISA
4.5.3 Perfil comportamental
Antes de colocar regras de conduta e postura
aos colaboradores, a liderança deve avaliar
seu próprio perfil, pois, na maioria das vezes,
a equipe é o reflexo do líder e o treinamento
não terá êxito. Como nem sempre líderes têm
ciência dos próprios defeitos, faz-se necessário
uma avaliação da alta administração de seus
gestores.
Algumas atitudes e postura são esperadas de
ambos, tanto do líder como dos demais colaboradores:
• Higiene corporal e boa apresentação pessoal.
• Discrição com relação a assuntos internos,
que só dizem respeito à instituição e ao serviço.
• Gentileza, educação e respeito com clientes
internos e externos.
• Colaboração.
• Interesse em novos aprendizados e por novas
oportunidades.
• Postura profissional frente a pacientes, visitantes
e demais colaboradores.
4.6 Capacitação
A NR 32 (BRASIL, 2005) coloca a capacitação
contínua como item obrigatório para todas as
categorias profissionais, tendo como objetivo
principal a segurança e proteção do trabalhador
com relação aos riscos inerentes a sua função,
por meio de treinamentos que os conscientizem
e os preparem para agir de forma
segura frente aos riscos ocupacionais.
Entretanto, é necessário distinguir a capacitação
voltada para riscos exigida pela NR 32
(BRASIL, 2005), da capacitação técnica necessária
para qualquer atividade desenvolvida pelo
trabalhador do segmento de limpeza e desinfecção
em superfícies em serviços de saúde.
4.6.1 A NR 32 e a capacitação contínua
preventiva
A NR 32 (BRASIL, 2005) volta-se exclusivamente
para a segurança do trabalhador de serviços
de saúde, independentemente da função
que exerça. Tem-se aqui um grande avanço
para a saúde ocupacional e ao mesmo tempo
um grande desafio para os gestores do Serviço
de Limpeza e Desinfecção de Superfícies em
Serviços de Saúde, pois trata-se de um segmento
com trabalhadores com baixa escolaridade
e na maioria das vezes com formação
rudimentar, salvo exceções.
Os líderes devem se empenhar para conscientizá-los
quanto aos riscos a que estão expostos
diariamente, oferecendo treinamentos teóricos
e práticos de fácil compreensão. Recursos
como cartilhas, cartazes, dinâmicas de grupo,
peças teatrais e outros podem auxiliar na retenção
do aprendizado, mais do que explanações
teóricas monótonas. A teoria ministrada
de forma ilustrada, combinada com muitos
exemplos práticos e filmes de impacto emocional,
costuma trazer bons resultados.
É importante lembrar que a abordagem sobre
riscos e formas de prevenção deve ser feita
por profissionais familiarizados com os riscos
inerentes aos agentes biológicos, e, portanto,
habilitados para realização desse tipo de treinamento,
como enfermeiros do trabalho e de
controle de infecção. Enfim, é importante que
o líder tenha consciência de que nem sempre
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